企业社会工作实习报告

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企业社会工作实习报告

为期不长的企业社会工作实习，带给我许多不一样的体会。自己的心理经受了几个变化的过程，让我自己重新端详了许多事物，也提示自己在以后的学习生活中一点点改良。

一开头，自己热忱高涨，信念百倍，觉得自己肯定可以很仔细，很美丽的完成这次实习，结果却以另一种状态告终。这其中有许多不满足，但是也有许多感受。

从面试到最终的上岗，我只坚持到了签约的阶段，后面的岗前培训和正式工作我并没有参加，也没方法看到问题的实质，因此，我的感受也就仅限于前面阶段的体会。一、面试：

许多人去富士康都是通过劳务公司这个渠道，自己直接去应聘的很少，这说明许多人对于聘请的信息并不是非常了解。每天，在富士康的聘请中心，都有几百人的面试，虽然消失了十几跳的大事，仍旧有许多人选择来这里工作，一方面是由于富士康供应的工资相对较高，能满意许多人的需求；另一方面，是求职者本身的学历学问水平的限制，他们没有更多的选择时机，没有职业竞争力，因此也只能选择这种劳动力需求大，技术含量相对较低的工厂，以此来获得经济收入，维持家庭生活，尤其现在物价不断上涨的今日，让更多的人没有太多的时间和精力考虑太多。

面试的程序都是集团统一的规定流程，主要包括形体检测，信息填写，心理测试，常规面试，形体检测，信息录入等根本环节。一般面试过程中，只要心理测试的分数不太高，能够承受集团供应的工资、工作时间安排等事项，都能通过面试，并在隔天参与体检。

这中间，有几个称为“教官”的人在现场维护秩序，他们根本没有把这些求职者放在一个公平的位置，所以也谈不上敬重彼此，他们都是大声叫卖着让大家进展面试的每一步，在他们眼里，这些求职者什么都不懂，对于这份工作，有着万分的看重和依靠。造成这样的局面，主要有两方面的缘由：第一，求职者本身，他们自身没有太多文化学问，对自身没有太多的信念，就算他们对这样的环境和这样的态度不满足，但是他们大多项选择择缄默。其次，集团治理，他们对于流水线的工人，不存在太多的敬重与公平，把自己的位置放得较高；二、体检：

体检在集团公寓旁边进展，胸透这一工程是在医院的专用设备车上进展的，其他工程（血压，视力，抽血）在比拟简洁的一个房间里进展，这个时候，才发觉来这里工作的，有许多还是未成年人（他们比成年人多一项心电的体检）。这些青少年，来到这里工作，他们四周的朋友纷繁简单，既有同龄人，也有比自己年龄大的，由于工作的劳碌和疲乏，一般都不会有太多的时间休闲放松，因此很可能造成青少年的性格孤僻和、交友恋爱困难。三、物资领取：

由于人数太多，造成工作效率低下，整个过程中，许多人没有需要的资料，集团不会提前通知需要预备的资料，一般都是现场说需要什么，没有的再去预备，比方身份证复印件几张，固体胶等等，虽然东西都比拟简洁，但是当许多人都没有的时候，就造成了工作效率的低下。填资料，领临时厂牌，工作服等工程下来，根本上需要3个多小时左右的时间。人数众多，许多人带着行李，有的放在临时宿舍，所以有特地的时间等待大家拿行李，再集体乘坐集团的车到工作厂区。期间，许多时候是在等待，并且不知道接下来的步骤是什么，信息不畅，天气酷热等缘由，简单让人急躁担心。四、签约：

签约是在厂区的办公楼里进展的，在签订合同之前，有人负责讲解，并在PPT上把需要填写的资料预备好，大家只是负责把信息填在适宜的位置，也就是说大家没有自主选择权，合同的签订，都是在集团的指导下进展的。这中间，有人可能原来有社保卡，有的没有，这样的状况，集团分开对待，有社保卡的连续使用原来的社保卡，没有的则需要重新办理。其实手续很简洁，但是由于人数众多，指导人员反复叙述应当怎么样签订合同。在整个大房间里，有许多时候是空余的，免不了大家相互交谈，熟悉朋友，但是根本上指导人员都不允许大家讲话，并且屡次呵斥，这样的气氛中感受不到自由和敬重，只有遵守和听从。冰冷的环境，燥热的天气，生气的语气，漫长的等待，早已让在这里求职的人们担心，大家只想抓紧完毕这一天的流程，回到家里或者宿舍好好休息一下，其次天在进展。五、宿舍安排：

宿舍的安排，首先是女生安排，然后是男生的安排。在安排之前，集体叙述了寝室的规章制度，宿舍设备，然后大家签订了合同，最终才领取钥匙，进入宿舍。有许多人领取了宿舍钥匙，但并不肯定能立刻入住，由于有可能床位还有人住着，但一般会在当天晚上解决好。宿舍为8人间，有空调，电视，宽带设备，但是很有可能一个宿舍来自不同的车间，上不同的班制，因此，宿舍也相对缺乏彼此的沟通时间。

参加到这个流程的时候，我已经没有士气连续坚持下去，由于带着较大的心理压力，比拟长时间的到岗时间，一个人参加，这些，多少给我带来了些许压力；另外，我自身比拟缺乏士气和毅力，也没有很好的准时与教师沟通，这可能是造成自己没有坚持下去的主要缘由。回到学校，我不断的反思自己，问过自己许多次，是不是做事情半途而废了，是不是没有决心去做好一件事。最终，我明白，不要轻易打算一件事情，假如打算了，那就肯定要坚持，不管过程如何，有多少困难，都要努力克制，多给自己一些鼓舞，或许就可以走得更远，就能坚持下去。

从面试中，熟悉了些许一起面试的人，根本都是成家的人了，从她们那里，我看到了生活的无奈，也看到了心灵的阳光和顽强。和她们相比，我们真的是太幸福了，一瞬间觉得在学校的日子特殊宝贵。每个人，都为了生活在不断努力，由于学问文化水平的限制，让他们没有太多的选择，就算工作环境不好，就算上级不近人情，他们也都可以忍受六、缘由分析

富士康消失十几跳，引起社会广泛关注，主要以青少年为主。这里，仅从自身感受动身，试图总结出几条富士康职员跳楼的可能性缘由：

1、严峻的治理制度。富士康有严格标准的治理制度，没有太大的弹性。在富士康，根本做许多事情都需要得到上一级领导的同意，或者有许多手续需要完成，比方宿舍治理制度等等，因此在里面工作的员工没有太多的自由。长时间的这种模式，简单让人压抑；

2、单调乏味的工作。流水线上的工作，虽然简洁，技术含量不是太大，但是单调乏味，工作强度较大。虽然合同和规定上班时间为8小时，但是大局部员工为了得到较高的工资，都需要加班工作，根本上每天工作都在到12个小时左右。并且，在工作的时候，员工之间不允许讲话，这根本让人与人之间失去了沟通，剥夺了人的自由言论权利，很可能造成员工的性格孤僻和怪异，就算有什么问题，别人也不简单发觉，自己一个人很难解决的，一时也很难找到帮忙途径；

3、昂贵浪费的休闲。工厂四周，有一些简洁的休闲消遣设施，比方网吧，饮吧，练歌房，台球室等等，但都价格比拟高，一般的员工没有太多时间去休闲消遣，也没有额外的金钱允许有过多的精神消费。大局部员工下班之后，都选择在宿舍睡觉，没有太多精力再到外面去消遣，丰富自己的业余生活，这也让许多员工缺乏合理的释放压力的渠道；

4、压抑冰冷的环境。工厂的工作环境，设备密集，带给人压抑的感觉。大家在灯光下都穿着统一的工作服，没有阳光，也没有植物，看不到绿色的生命，更不像高层治理者拥有午后咖啡等福利，这些员工，每天面对的都是一样的，没有生命的机器和零件，思维得不到进展，视野得不到拓展，学问得不到更新，无法满意心理的进展和需求，无法跟上时代的步伐，假如离开工厂，他们没有相应的竞争力，没有更多的选择权；

5、生活的经济压力。在流水线上工作的员工，家庭经济条件都不是太好，大多家里都是依靠这些员工的工资生活。若是跟线长关系不是很好，或者违反了某些规定，加班的时机削减，那么一个月的工资就没有保证，家里的生活也将面临较大的困难，因此，员工也将面临较大的心理压力；

6、亲切关系的缺乏。由于工作时间较长，没有太多时间交朋友，谈恋爱，在青年时期，亲切关系无法建立，缺乏朋友、爱人等的关爱与体会，造成人生阶段进展的不完整，缺乏亲切感。

7、员工自身性格缘由。有的员工，性格内向，本身不愿与人沟通，可能会与人之间疏远，随着时间的积存，就会让人越来越孤僻，不想跟人说话，遇到问题也不情愿向别人寻求帮忙，因此，遇到压力和困难的时候，没有适宜的出口，压抑自己，最终选择用极端的方式解决问题；

8、之前跳楼的人的示范和影响。当没有适宜的途径和出口来解决问题的时候，之前的跳楼起到了示范和影响作用。由于，这样的方式能够引起关注，并能肯定程度上解脱自己，这对他们来说，或许是最简洁，最简单实践的方法。七、应对措施

这样的大事，引起了社会的广泛关注，富士康也在肯定程度上做出了转变，从招工到员工关爱中心的设立，但这些好像都没有起到什么实质性的作用，一般的员工不会主动去关爱中心寻求帮忙，都会自己解决。那么，究竟该如何尽可能避开这样的悲剧发生呢？

首先，富士康集团应当对员工福利（工资的提高，工作环境的改善，制度的敏捷性，食堂伙食，职工免费消遣设施，职工联谊活动等）进展调整。虽然现在富士康集团在厂区修建了职工运动场，能够真正使用的职工却很少，大局部是一些青年男职工使用，对于青年女职工来说，可以利用的休闲消遣设施有限。其中，尤其应当注意员工之间的沟通、联谊和工作环境的改善，这样，在肯定程度上丰富员工的工作生活内容，填补他们单一的精神生活，改善孤独、高压的状态。

其次，员工的家人朋友，应当多关怀和关注，时间和经济允许的话，可以适宜的去探望在富士康工作的家人、朋友，给他们带去暖和，新奇的信息，良好的心情，等等，这样，让在富士康工作的家人和朋友感到自己不是一个人远离了社会，远离了时代，其实自己是被关怀，被关注的，这样，当他们遇到问题，也会主动积极解决，避开许多悲剧的发生。

另外，员工自己要学会在自己的同事中交朋友，不要把自己封起来，与大家搞好关系。这样，轻松有利的环境，会在肯定程度上削减工作压力，宿舍就像家一样，疲乏的身躯回到家里，就会感觉没那么累了。

最终，政府应当增加对工厂员工的技术培训，提升员工技术力量，整合资源到工厂和工厂宿舍（比方购置社会工作效劳，定期定点到工厂开展活动，包括一线员工，也包括治理者）、加大对工厂企业的监视和治理，提倡企业工厂的人性化治理和进展，比方，工厂和企业的工作环境轻松美丽，政府赐予肯定的优待政策，若是不合符要求，政府增加税收或者削减优待政策，等等。

在较短时间内，不行能了解到太多的信息，要削减或者尽可能避开悲剧的发生，其路照旧漫漫远兮！

扩展阅读：企业社会工作实习总结

企业社会工作实习总结

企业社会工作这门课程完毕以后，同学们便开头查找各个企业去实习，把自己在课堂上学到的东西应运到时间中去。经过与香坊黑天鹅电器商场经理的交谈和考核，他允许我在他们商场以一名员工助理的身份进展观看学习。

我的实习时间被安排在了9月23号到10月7号，为期两周。我的主要职责有以下几个方面：

1、发放离职单与离职调查问卷，后期对离职人员进展访谈。发放离职单与离职调查问卷可能是自己认为接触的最早的正式的“工作”，后期，开头对离职人员进展简洁的交谈，在征得其同意后进展访谈工作，对离职缘由、去向及工厂的各方面工作的缺乏进展简要的了解，以改良工作，使得员工更加安心的工作。

2、参与各种培训、约谈及座谈。

3、帮助商场员工进展销售活动。体验员工生活。由于读书的原因始终与打工的人员有很大的距离，不是很了解，此次实习时机也给了我进一步熟悉打工人员生活的时机。在整个实习过程中，自己曾经跟随员工一起吃员工餐，与他们在生产现场进展简洁的工作。通过体验员工的生活，使得自己更加珍惜现有的生活。4、帮助售后部门协调客户和商场的关系。

实习心得：

●关于社会工作专业

记得在实习前还在学校的时候，教师就始终嘱托无论什么时候都不要遗忘了自己是社会工作专业的学生，要记得时刻用专业的视角去对待各种问题。在整个实习过程中，对自己所学习的专业又有了很多新的熟悉。

社会工作专业的学生大多数人都认为通常理论比拟难，比拟晦涩难以理解，许多人都比拟喜爱实践，参加各种实习。可是通过这次裕元的实习，我觉得不是，实践的开展需要理论的指导，也就是说不把握扎实的理论，实践的效果与绩效性也是很难保证的。在大陆社会工作的进展并没有得到广泛的熟悉，也有许多人疑心社工存在的价值，但是我觉得有的时候社工学生就轻视了自己专业，认为就算没有较强的理论指导，也可以去处理个案，带着小组或者组织社区活动，假如连我们社工的学生，都如此轻视自己的专业，那么社工在大陆的进展真的是存在着肯定的困难。

在社工的价值观方面，我并没有由于生辅的价值中立或者价值观冲突产生太多怀疑，但是关于“怜悯”，却困扰我很久。学了社会工作专业，不知道什么时候开头自己就成为了一个怜悯心泛滥的人。记不清哪位一位教师告知我，“怜悯”不是社工的专业价值观，由于当我们抱着怜悯的态度对待案主，就是一种自视比其他人有优势，将对方放在一个弱者的地位的做法。在周座谈的时候我们也争论过这个问题，当时就有人说出为什么不行以怜悯，那是每个人都会有的感情？确实，这真的是每个人都无法避开的感情，有一次参与活动，清晰的记得有位社区工在谈到流浪社区的时候那种心酸的泪水，莫非他没有怜悯的成分么？不断的反思中，我明白，怜悯不是错，或许这可以让人更加和善，让我可以在社工路走的更加长远。其实最重要的是我们对待案主，是否可以做到敬重，我们不应因怜悯而带有施舍式帮忙，由于那是社工的倒退，我们应当专心，真诚的对待我们的案主。两个月来，我觉得自己走出这个困惑，收获就很大。

社会工作中我们总会强调“人在情境中”，发觉企业社工我们强调的就是“人在工组中”。这次的实习，始终在思考工业社会工作与其他领域社工的不同，最初发觉许多的专业技巧、方法都是一样的，觉得其实工业社工不过是社会工作的一种，但是后来慢慢发觉，工业社工有很多的无奈之处，例如干部与员工的纠纷，我们做的更多的是去安抚工人的心情，很少解决实质性的问题。于是发觉做工业社工有种被哄骗的感觉。有一天看到了关于工业社会工作的一个定义：工业社会工作是解决员工在工作环境中产生的问题，目的是使工作中的人们形成“良好的工作适应关系”，以充实他们的工作意义，提升工作效率，满意他们在劳动过程中对“经济利益与生活素养”的需要。这样在明晓其目