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文档简介

门诊一季度工作计划5篇门诊医生能对症化疗即为给与病人展开化疗,如果门诊医生对病人病情存有疑点或确诊为病情较轻贝阿尔恩县,则将病人总收入住院病房。下面给大家互动一些关于门诊一季度工作计划范文5篇,期望能对大家有所协助。门诊一季度工作计划范文1一、以提升护理质量为战略重点目标:各项护理质量合格:高危科室护理质量≥90分后、合格率90%;救护药品主硅100%;消毒隔绝质量合格率100%。措施:1、强化督导,每周对门诊各区域展开护理质量追踪,辨认出问题及时自查。2、每月展开对门诊护理质量分析改良,努力做到持续不间断,从整体上强化和大力推进护理服务工作的规范化和标准化。3、将护理质量列入考核方案,并使考核尽可能充分反映工作质量和效率指标。二、改善服务态度,提高医院形象目标:门诊服务质量较__年提升,平均值满意度超过90%以上。措施:1、经过一年的实施,“导医服务标兵评选”活动对调动导医工作积极性起著了非常大的促进作用,20__年门诊将稳步推行评选活动,并在此基础上开拓思维,加设服务项目,真正努力做到“以病人为中心”,便利患者。2、20__年针对门诊服务人员形象问题,制订适当的奖惩措施。从群体形象抓起,建议门诊导医、护士衣着标准干净,精神饱满,表情平易近人,态度和蔼,言语柔和,动作轻稳。3、提高服务水准。努力做到招待病人必须存有问候声,操作方式协调必须存有非常感谢声,不足之处必须存有致歉声,看待患者须要温馨、体贴、亲情般的关怀,还要对患者展开知会义务,对所患的疾病展开身心健康传教等,不断提升护士的文化素质和学识,从而提升病人的满意度。三、强化培训,提高技术水平目标:护理人员规范化培训与考核合格率100%,实际操作能力较大幅度提高。措施:1、根据门诊特点,制订合乎门诊实际的规范化培训计划,使用多种形式对护士展开全面、系统的培训;2、每月非政府科内业务学习一次,内容为服务理念更新、营销意识、相关检查前准备工作及注意事项、静脉用药调配与采用操作方式规范门诊常用技术。3、每月对科内的护理人员展开三基理论知识及操作方式考试;四、提升安全管理水平目标:增加护理不当事件出现,护理事故发生率为零。措施:1、每月分散护士自学,强化护理安全教育,进一步增强法律和自我保护意识。内容包含病情观测、分析,医嘱收信、继续执行,以及卫生条例、法规的自学。2、强化质量监控,确保严防妥当,每天检查各班工作全面落实情况,对辨认出的各类隐患,及时制止,嗣后分析,存有针对性地明确提出有效率、可取的防范措施。3、强化护患及家属之间的沟通交流,履行职责知会义务,尽量减少护理纠纷的出现。五、紧随医院步伐,积极开展中医特色护理目标:中医护理技术操作方式合格率≥90%合格分后90分后。措施:1、全员出席护理部中医药、中西医融合科学知识和技能系列培训(培训时间为100学时),参训率≥90%;2、存有计划的自学中医护理常规、中医护理操作规程及中医药特色的康复与身心健康指导内容,并使护士能够较娴熟的掌控和运用。门诊一季度工作计划范文2一、继续加强医疗质量安全管理,提升医疗质量,在病员减少的基础上搞好业务,不出差错事故,防止纠纷出现。1.强化业务学习、业务培训,通过病例探讨、三级验血、出席会议等多种形式全员提升专业水平,打造出一支技术优良的专业团队。2.科室带头人经常出外自学、会议交流,电池补能,与现今不断更新的产科、妇科学术并驾齐驱,强化门诊处置病人的能力。3.加强流程管理,存有规范合理的用药流程,防止用药差错,也为医务人员创建安全、并无后顾之忧的用药环境。二、推陈出新,稳步积极开展新技术、崭新业务。稳步开拓妇科腹腔镜、无痛分娩等业务,积极主动与上级医院主任医师双向联络,疑难及时诊治,协助我们当地病人就近外科,也协助我们医务人员尽快提升技能。三、强化队伍建设,减少医务人员。我科目前医生较太少,共计9名医生,其中一名正职、一名助理执业医师,除了两地生活拟将考赴市区者,队伍不值平衡,急需减少2-3名医生。助产人员较太少,目前尚无8名助产士,但随着明年生育高峰的到来,8名助产士远远满足用户没法病人的服务,故拟将稳步扩展助产士队伍,因我科所有护士尚无助产资格证书,故可以从我科目前护士当中快速培训、上岗。四、强化优质护理,提升病人满意度。稳步健全“爱婴医院”有关工作。五、搞好防治保健工作,顺利完成妇幼机构下发的各项指标。门诊一季度工作计划范文320__年将稳步在上级领导的指导下,遵从全院的统一战略意图和经营建议,积极开展并搞好综合门诊的各项工作,努力完成公司及医院所制订的计划任务。现计划精心安排如下:一、经营目标(不含住院)全年经营任务指标订为650万元。其中第一季度为150万元;第二季度为160万元;第三季度为160万元;第四季度为180万元。具体内容为:一季度(150万元)1月份:55万元2月份:45万元3月份:50万元二季度(160万元)4月份:50万元5月份:60万元6月份:50万元三季度(160万元)7月份:55万元8月份:55万元9月份:50万元四季度(180万元)10月份:65万元11月份:55万元12月份:60万元各专科经营任务指标分配自行制订(略)。二、经营管理1.强化门诊制度与纪律的监管,规范门诊工作秩序。2.提升医生的业务技能以及经营意识和运作水平,打牢经营基斯图杰3.经营存有侧重点,谋求突破。重点加强耳鼻喉科与抑郁科的经营力度,特别就是耳鼻喉科,谋求踢导致全院甚至全市的拳头科室。4.展开资源整合,出局经营业绩极差的科室项目,引入市场前景不好的新技术项目,为经营缔造代莱利润增长点。5.充分利用医保、新农合的优势,加强各种手术患者与住院病人的契瓦瓦州化疗的力度,提升手术和住院的比例。6.强化与企划部的合作,广告宣传Geaune技术创新,导入力求精准,以同时实现广告效果最佳化。策划存有新意创意设计、具有优质水平的营销活动,促进经营业绩的持续增长。7.强化与网络部、市场部的合作,提升营销业绩。8.强化与导医客服的合作,搞优服务,提升患者咨询预订来院求诊率为。9.强化与有关部门、科室的协同合作,增加患者流失率。三、统筹规划协调1.顺从公司及医院的统一领导与管理。2.搞好本部门工作的同时,顺利完成领导精心安排的其它任务。3.协同全院做好各方面的工作及各种活动。4.推动企业文化的经济繁荣发展。5.拒绝接受公司及医院精心安排的各种自学和培训规程。为了更进一步便利患者求诊,逐步提高预订门诊比例,增加患者等候时间,促进文明有序挂号求诊,特制订预订门诊比例。一、严格执行我院《门诊预订挂号制度》,全面落实管理妥当。二、加强宣传力度,积极开展社区预订门诊。三、强化出院患者电话家访时的预订就诊比例。四、利用我院病友可以身心健康课堂宣传预订门诊,积极开展预订挂号。门诊一季度工作计划范文4在此,非常感谢大家一直以来对我的关心和照料,对我工作无私的积极支持和信任,非常感谢夏院长、郭书记对我的鼓励和协助。如今,我感觉到的就是一份重重的责任,但我深信在夏院长的恰当领导和大家的大力支持下,我一定能够把这一份工作干活不好。下面我将__年门诊部各科室的工作计划跟大家大概的谈一下。1.公共卫生工作以创建身心健康档案为载体,以各类重点人群为重点对象,以各防保医为工作的桥梁,全面进行身心健康教育、计划免疫系统、妇幼保健、快病管理等九项公共卫生工作。2.计划免疫系统方面工作必须存有计划、存有总结、存有督导、存有记录,各种报表必须整齐档案放置,乡村两级防疫网络完善,确保冷链设备运转正常,传染病报告及时、精确,基础疫苗接种率为达至建议的目标,及时有效地呈报和处理突发性公共卫生事件。3.妇幼保健方面工作必须存有计划、存有总结、存有督导、存有记录,各种报表必须整齐档案放置,各项卡对照表完备、逻辑关系合理。搞好降销项目补助金工作并对,补助金情况展开定期的申报。对新生儿听力筛查和艾滋病检测筛查情况及时备案呈报有关部门。搞好农村孕产妇住院哺乳的宣传、督导工作。4.办公室和医务科及时顺利完成日常工作,定期或不定期对全院医疗服务和卫生情况展开质控,严格执行工作记录,严厉查处擅离职守,串岗、服务态度恶劣等情况,融合住院部搞好病历质量的质控。5.药房、收费处严格执行医疗收费标准,划价准确率超过96%以上;严格执行票据管理的有关规定,并无违背财经纪律犯罪行为出现。6.新农合存有专职办事人员,按时定期在明显边线对新农合补助金资金在乡村展开申报。求诊管理杜绝出现冒名顶替,磁县患者住院治疗用药严格遵守新农合药品目录。新合方面强化宣传工作,从城镇居民、右哨、便民、严格管理四个方面进行工作。7.强化中医药事业的发展,以中医馆、中医理疗室为载体,积极开展特色的中医化疗。并融合新农合,同时实现门诊中医药100%缴费。8.全面落实医疗机构分级管理制度,全部用全省通用型门诊病历。9.贯彻落实省市区深入细致医药卫生体制改革有关精神,积极主动推行政府办基层医疗卫生机构搭载采用国家基本药物制度和乡村一体化,对国家发布的307种基本药物和我省增选的206种药物,全部推行零差价销售,同时实现门诊中医药100%缴费。严格执行《国家基本药物临床应用领域指南》和《国家基本药物处方集》规范采用基本药物,强化基本药物采用管理。强化药品管理,药品及一次性采用器材材料入出存有备案,全面落实精、麻药品《五专》管理,同时搞好药品医疗器械不良反应呈报工作。10.成立意见箱,广为征询病人建议,意见没有及时改良我院的工作,对病人明确提出的问题必须深入细致的调查核实,并对有关的人员展开合理的奖惩。11.门诊制度已经人手一份,制度制订了就要抓落实,上面各项都就是按照我院的实际情况经过研究制订。所以,恳请各科室及门诊工作人员必须深入细致的履行职责规章制度,以律人之心律己,严格执行告假制,看待病人必须平易近人,不容许下班期间擅离职守、串岗、衣着不整齐等,不得下班期间玩游戏玩电脑等情况,例如辨认出,则按照有关制度计入部分或全部下浮工资。以上计划就是融合今年区卫生会议精神和我院门诊部实际情况制定出的,但由于一些主观原因,或许有些计划有些不当,期望大家在会后能够给我明确提出去,你们的意见和建议将就是我把工作脚踏实地的催化剂。门诊一季度工作计划范文5一、强化护士在校教育,提升护理人员的综合素质。(一)按护士规范化培训及护士在校稳步教育实施方案狠抓护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。1、重点强化对崭新入院护士、雇用护士、高年资护士的考核,加强她们的自学意识,护理部计划上半年以加强基础护理科学知识居多,减少考核次数,直到合格。2、强化专科技能的培训:各科制订出来周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年非政府考试、考核2—3次,理论考试必须存有试卷并由护士长非政府展开闭卷考试,建议讲究成效,不流于形式,为培育专科护士奠定坚实的基础。3、基本技能考核:属规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部合格,考核建议在实际工作中抽考。其他层次的护士计划精心安排操作方式考试一次,理论考试二次。4、加强有关科学知识的自学掌控,非政府展开一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用领域结合,检查遵章守规的继续执行情况。(二)强化人文科学知识的自学,提升护士的整体素养1、非政府自学医院服务礼仪文化,加强护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内展开探讨,达成一致共识后在全院范围内积极开展提高素养活动,制订训练方案及具体内容的实行计划。2、精心安排全院性的讲座和谋求出动回去、道德教育的方式自学护士社交礼仪及职业服务礼仪。3、积极开展护士礼仪竞赛活动,利用“512”护士节期间刮起学礼仪、谈素养的活动月,非政府寓教寓乐的节日晚会。(三)更新专业理论知识,提升专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不均衡的现状,各科室护士长非政府自学专科科学知识,例如突遇积极开展新技术项目及特定疑难病种,可以通过请医生讲课、检索文献资料、护理部非政府护理验血及护理诊治探讨等形式更新科学知识和技能。同时,存有计划的选派部分护士出外深造、自学,提升学术水平。二、强化护理管理,提升护士长管理水平。(一)年初举行一期院内护士长管理,主要就是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育,当今社会人群对护理的服务市场需求,代莱一年护理工作展望未来以及护士长感情沟通交流等。(二)强化护士长目标管理考核,月考核与年终考评结合,科室护理质量与护士长考核挂勾等管理指标。(三)推动护士长间及科室间的自学交流,每季非政府护理质量交叉小检查,并举行护士长工作经验交流会,先进经验提升护理管理水平。三、强化护理质量过程控制,保证护理工作安全、有效率。(一)稳步推行护理质量二级管理体系,尤其就是须要研发提升护士长辨认出问题,解决问题的能力,同时又必须充分发挥科室质控小组的质管促进作用,明晰各自的质控点,进一步增强全员参予质量管理的意识,提升护理质量。(二)创建检查、考核、意见反馈制度,成立可追溯机制,护理部人员经常深入细致各科室检查、严格执行、考核。考核方式以现场考核护士及查阅病人、查阅记录、汇报医生意见,辨认出护理工作中的问题,明确提出整改措施。(三)进一步规范护理文书书写,从细节上做起,强化对每份护理文书实行质控员—护士长—护理部的三级考核制度,定期展开护理记录瑕疵分析与改良,减少出院病历的瑕疵处罚权重,特别强调不合格的护理文书不档案。年终护理文书评选入选为集体第一、二、三名。(四)强化护理过程中的安全管理。1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月展开护理安全隐患思想认识及搞好护理差错瑕疵、护理举报的归因分析,多从自身及科室的角度展开分析,分析出现的原因,应当汲取的教训,明确提出严防与改良措施。对同样问题反反复复发生的科室及个人,追责护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行收信制度,特别强调二次录入的继续执行妥当,强化对第四卷的管理,明晰广播员老师的安全管理责任,杜绝轻微差错及事故的出现。3、加强护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时强化对性能及安全性的检查,及时发现问题及时修理,维持设备的较完整。四、深化亲情服务,提升服务质量。(一)在培育护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作方式用语,护患沟通交流技能。培育护士践行较好的职业形象。(二)著重搜集护理服务市场需求信息,护理部通过介绍家访卡意见、与门诊和住院病人的攀谈,派发满意度调查表等,以获取病人的市场需求及意见反馈信息,及时的明确提出改良措施,同时对护士工作给与鞭策,调动她们的工作积极性。五、搞好教学、科研工作。(一)选定具备护师以上职称的护士负责管理实习生的广播员工作,定期举行评学评者教会,汇报广播员教师及实习生的意见。(二)各科护士长为总带教老师,注重广播员工作,经常检查广播员老师的广播员态度、责任心及业务水平,精心安排大授课,介绍进修计划的顺利完成情况,搞好出来科理论及操作方式考试。(三)护理部搞好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查广播员质量,每届实习生进修完结前,非政府展开一次杰出广播员老师评选活动。(四)进一步增强科研意识

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