电力绩效管理

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利益相关者理论视角下国有电力企业绩效管理的问题和策略3200字

利益相关者理论视角下国有电力企业绩效管理的问题和策略3200字2.3行政色调浓重，职员参与度低。企业的绩效管理是对企业经营管理举行监视与检验的一种重要方式，这就要求一方面企业的绩效管理务必要保证确定的独立性，这样才能对企业的经营管理状况作出真实的评价；

另一方面也要保证绩效管理过程更加是绩效评估过程的公开性与民主性。由于历史的理由，我国的国有电力企业在改制以前集职能、行业管理职能、企业管理职能于一身，具有浓重的行政色调。[3]目前在我国国有电力企业中的绩效考核往往受到行政权力的干预，而且国企管理者本身具有行政级别，这使得企业往往不能做出真实的绩效评估；

同时国企绩效管理往往是由某一部门单独负责举行，在绩效评估指标体系的创办、绩效评估的执行和反应过程中，诸如：企业员工之类的利益相关者很难参与进来，这也大大降低了绩效评估的鼓舞和监视作用。

2.4不提防视效反应，鼓舞作用不明显。绩效管理的目的不仅在于对企业计划的实施处境举行监视和检验，其最终的目的是通过绩效评估来察觉企业在经营管理过程中存在的问题和缺乏，并对展现的问题举行反应和提升，从而达成提升企业的效率和效能的目的。然而，目前我国的国有电力企业绩效管理中普遍存在着重评估轻反应、重形式轻内容的缺点，不能对绩效评估过程中展现的问题实时向相关的部门和人员举行反应并促使其提升，从而大大影响了绩效管理的鼓舞作用，不利于企业效率和效能的提高。

3.国有电力企业绩效管理的提升为了进一步提高效率和效能，我国国有电力企业在绩效管理过程中理应：

3.1完善绩效管理评价指标体系，促进企业的全面进展。完善的绩效管理评价指标体系是企业举行有效的绩效管理的根基，目前我国电力企业绩效管理的指标体系过分重视财务指标，主要从企业的财务状况、资产运营和偿债才能等方面来举行考察。[4]为了促进企业的全面进展，我国国有电力企业理应积极完善绩效评价指标体系，建立一个由财务评价指标和关键非财务因素评价指标共同组成的评价指标体系。概括说来就是要在绩效评估的过程中建立起财务绩效评价操纵系统、管理绩效评价操纵系统、质量技术绩效评价操纵系统、社会环境绩效评价操纵系统以及运行结果综合评价操纵系统。将影响企业进展的关键因素置于绩效管理的评价指标体系中一方面可以促使企业对管理过程中的各个方面实时举行监视、提升；

另一方面也能对每个部门的职员产生鼓舞作用，巩固其工作的积极性。

3.2重视企业的社会效应，关注企业利益相关者的利益。国有电力企业在绩效管理过程中不仅要对企业的内部经营管理状况举行有效的评估，提高企业的生产效率，为社会供给更好的电力服务，为国家创造更多的财政收入；

同时也应该要重视关注企业其他利益相关者的利益，如：让企业职工充分参与到绩效管理过程中；

重视对生产者和居民对于用电的观法反应；

对企业对于国家政策法规的执行状况举行有效评估等。通过绩效评估一方面对企业的是否真正实现了利益相关者的整体利益举行监视和提升；

同时更理应通过绩效管理来引导企业关注利益相关者的利益，实现企业与利益相关者利益的整体提高。

3.3淡化行政色调，促进职员的全面参与。为了保证绩效评估过程的独立性、提高整个绩效管理过程的公正性和民主性，一方面相关管理部门理应要进一步推进“政企分开”的改革，将国有电力企业的全体权和经营管理权分开，裁减对企业内部经营管理的2022年上半年，以“厂网分家”为标志的体制改革重组完成，全国电网按地区被分为两大电网公司和五大发电集团。而改革的目的一是有效地得志全国的用电需求，同时还要改善传统的垄断国企低效益的弊端。有效的绩效管理是促进企业进展、提高企业效益的重要环节，因此本文将基于利益相关者理论的视角来探索目前我国国有电力企业绩效管理中存在的问题，并就如何完善绩效管理提出建议。

1.利益相关者理论和国企绩效管理该理论认为企业追求的是利益相关者的整体利益，而不仅仅是某些主体的利益。[1]现代企业涉及的利益相关者越来越多，对企业的绩效和进展也有着越来越大的影响，重视利益相关者利益已经成为世界各大企业管理者的共识。由于国有企业具有公共性的等特，所以国有电力企业在经营管理中不仅要提高自身效益，为国家创造更多的财政收入；

同时更理应要提防宏大利益相关者的利益，得志公共利益的需求。[2]目前我国电力企业的利益相关者根本可分为：企业内部员工、企业的股东、政府、宏大民众等。国有电力企业在企业的绩效评估指标体系创办、绩效评估的执行与反应的全过程中都要关注到利益相关者的整体利益，只有这样，国有电力企业才能获得持续的进展、全面的进展。

2.目前我国电力企业绩效管理中存在的问题目前我国的国有电力企业的绩效管理状况还不尽完善，影响了国有电企提高企业效益、得志生产生活的用电需求。

2.1绩效评价指标单一，过分关注财务指标。科学合理的绩效评价指标体系不仅能切实评估企业的阅历管理状况，监视和鼓舞企业的生产经营活动；

而且对企业的经营管理活动具有重要的引导作用。现代企业的进展，理应是各个部门有效发挥作用的组合，因此在绩效评价过程中理应要对企业的财务状况、开发与应用、客户维护、创办等各个方面都做出合理评估。然而目前我国的国有电力企业的绩效评估指标体系尚不完善，绩效评估指标过于单一，财务指标在整个绩效评价指标体系中所占比重很大，而企业的文化创办、员工进展和企业的社会责任等方面未能顾及，长此以往，对企业的全面、高效、可持续进展必将带来不利影响。

2.2只关注企业内部利益，疏忽其他利益相关者利益。国有电力企业对全国的工业生产、居民生活都有着特别重要的影响，因此在国有电力企业的经营管理过程中不仅要充分考虑到企业经济效益，而且还要维护企业员工的利益、生产者和居民的用电需求、政府等利益相关群体的利益。然而现阶段我国国有电力企业的绩效评估大多只对公司的内部经营管理状况举行评价，而忽略了企业与外部利益相关者之间的联系。这一方面会影响国企承受必要的社会责任，得志社会的公共需求；

同时长期疏忽外部利益相关者利益，也会对企业的经营状况产生直接或间接的影响，从而影响企业的整体进展。

行政干预，淡化企业的行政色调，促进现代企业制度的建立和完善；

另一方面，企业内部也理应要重视推进绩效管理过程的民主化，在绩效评估指标体系创办过程中理应充分崇敬利益相关者利益，在绩效评估执行和反应过程中促进职员的全面参与，真正发挥绩效管理的监视和鼓舞作用。

3.4重视绩效评估的执行与反应，发挥绩效管理的监视和鼓舞作用。绩效管理的最终目的在于改善企业的生产管理活动，因此，企业绩效评估的执行和反应是企业绩效管理过程中最重要的环节。一方面，国有电力企业在绩效评估的过程中理应要严格按照绩效评价指标体系的要求来对电力企业在安好生产、供电服务、企业文化创办、关注员工利益等各方面举行有效的评估，对企业筹划的实施状况举行监视检查；

另一方面，更理应要重视对绩效评估过程察觉的问题实时地向相关部门和职员举行反应，引导并促使他们实时地对工作中展现的问题举行提升和完善，只有这样才能真正地发挥绩效管理的监视和鼓舞作用。

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[1][美]爱德华.弗里曼，《战略管理：利益相关者管理的分析方法》，