万达广场调研

环境使用后评价报告

调研时间：2014年12月21日

调研地点：厦门集美万达广场室内中庭空间

调研人员：朱晓静刘晓旭陈羿冲

调研目的：探究商场内部空间和人的行为关系

1目录1、环境社会和自然情况概述。。。。。。。。。。。。。。。32、场地社会和自然情况概述。。。。。。。。。。。。。。。63、通过参与观察对空间进行的评价。。。。。。。。。。。。84、通过非参与观察得到的使用者活动的概要描述。。。。。。115、场地上发现的行为痕迹。。。。。。。。。。。。。。。。126、综合评价及改进建议。。。。。。。。。。。。。。。。。127、空间中的优点。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。138、空间中的不足与改进建议.。。。。。。。。。。。。。。。142

厦门集美万达广场位于厦门市集美区同集路与集源路交叉口西南侧，集美区常住人口近60万人。如今的集美已成为厦门市下辖的一个区，位于闽南金三角的中心地带，是厦门市重要的工业区、文教区和新城区，拥有集美大学、华侨大学、厦门理工学院等14所高等院校及科研院所，在校大学生人数10余万人。然而长期以来，集美一直没有一个现代化的大型商业中心。2013年6月8日，集美万达广场开业。这块散发着浓郁文化气息的土地终于迎来首个城市综合体，同时也是厦门北部规模最大、规划最佳、业态最全、品牌最优的商业中心。从此，人们在游览这里的名胜古迹之时，又多了一个集购物、餐饮、文化、娱乐、商务、休闲等多功能于一体的一站式消费空间。坐落于著名的集美学村的万达广场造型极具闽南特色，远远望去，集美万达广场犹如一幅展开的精美建筑画卷，气势不凡，既秉承万达广场一贯简洁大气的立面风格，又沿袭了嘉庚建筑文化的坡屋顶、燕尾脊、红砖墙，古典中蕴含现代时尚，被称为“最有文化的”万达广场。万达广场交通便利，乘坐940、659、756、658、954、959、950、957、981、655、651、953、930路车至集美区政府站即可到达停车场信息：地下停车位共721个。客用机动车由车库入口驶入停车场，车道限高2.2米在厦门的位置在集美区的位置31、环境社会和自然情况概述场地附近功能分析图公建用地学校公交站万达广场附近大部分是住宅和学校，和一些零散的商业街道，交通便利，附近有五个公交站点。4学校公建用地事业用地调研地住宅用地1、环境社会和自然情况概述该入口正对集美大学，是距离公交站与银江路支路与干路最近，人流量最大的入口，是万达广场最主要的入口。

该入口位于集美金街末端人们在逛完金街后即可由此门进入万达广场，十分便利51、环境社会和自然情况概述场地平面图调研区域62、场地社会和自然情况概述一进入万达广场就有两辆车在展示，阻挡了视线和人流在走道中间放置简单隔板和衣架形成一个小店铺，影响美观，阻碍人流。中庭放置简单隔板和衣架，作为减价商品的大卖场，有很多人在此挑选减价商品有一个小店铺处于电梯正前方，阻碍了视线，影响人流座椅标志7调研区域空间感：最理想的状态应该是把商业环境设计的建筑规划与室内空间融合为一体。万达的建筑外立面设计体现出了万达的独特个性既霸气，店面设计及店面装修设计主题趋向于中高档产品的设计，门面装饰各具特色，而又与商场的整体环境相协调。商场的照明：商场的灯光运用的好坏直接影响到购物者的心态和感受。灯饰的颜色，形状与空间的搭配，可以营造出和谐氛围。万达广场的照明布置能给人赏心悦目的感觉，还能提升经营者的运势。广告：商场设计中如果不做好那些眼花缭乱的品牌广告的规划就会使商场的空间给破坏。万达购物广场中的广告规划还是挺整齐的，而且给人印象深刻。听觉感：调研时正值圣诞节，广场内一直播放着圣诞歌曲，因此给人温馨的氛围，但是对于那些在广场逛久了的人来说他们会感到一点厌倦。人流的走动并不会产生很大的噪声，总的来说还是给人舒服的感受。视觉感：广场内设有几个景观节点，在游览的过程中，人们的视线追随着这些景点可以边欣赏边逛街或者在休息处停留。仅仅通过视线就可以感受到空间的多样性。视线1视线2视线2处视线1处83、通过参与观察对空间进行的评价色彩：色彩的运用在商业环境设计中越来越被重视，它有着极强的视觉冲击力，易形成鲜明的印象，既有导向性，又有极强的视觉冲击力，使人耳目一新。万达在室内空间上利用到各种色彩对人的心理刺激不一样，达到了一定的效果。配饰：配饰涵盖的范围较广，各种装饰面、雕塑、植物、插花、陶瓷等装饰物都在配饰的范畴之中，配饰的设计也应包括在商业环境设施设计中，它是一种软性设计，许多配饰的选用体现的是一种人文精神主义。而在商场中应充分利用各种色彩：墙壁、天花板、灯、陈列区域的内部环境。而店面形象的效果，万达与所从事的性质品位符合，同时注意个性的表现与印象的塑造，而且要保持了美感。触觉：万达广场在地面上选择了光面大理石拼花铺装（光面大理石的效果在视觉上是很有品位的、并且也能满足功能要求耐磨但它的缺点是不防滑）。而在墙面上的材料选择上是比较丰富的，万达广场在材料上选择了PVC饰面。在栏杆防护上选择的是不锈钢和钢化夹胶玻璃，在灯具的选择上以筒灯为主以射灯为辅结合艺术灯。这样是整个商场感觉是很明亮的。嗅觉和味觉：在万达里面设置了许多小盆栽，人们在逛街的过程中可以闻到淡雅的花香，这些小盆栽不仅让整个广场更具温暖的氛围，它散发的气味也让人心情愉悦。93、通过参与观察对空间进行的评价行业：金融行业占的比例最重，其次是IT行业。还有很多行业比如建筑，化工，医药，通信行业等。男女比例：去万达购物的女性占54.96%，男性占45.05%。同行人数：很多人都是两人结伴同行，这样行动便捷，自己去的人也很多，6个人以上的没有。关注方向：大多数人到万达广场购物主要是关注优惠活动信息。也有人是在网上查询商铺信息。逛街频率：大多数人是多月才到万达购物一次，也有一部分人是两周一次。逛街时间：大多数人是花2-4个小时在万达逛街，花6-8个小时的人很少。调查数据104、通过非参与观察得到的使用者活动的概要描述抄近路靠右通行空间中人的行为习性逆时针转向依靠性商场编号是逆时针的从入口进入后的人流是逆时针的小火车为不和人流发生冲突，行进方向也是逆时针的男子正在等人，选择避开人流，依靠实墙而站立座椅依靠栏杆而设行人靠右通行中庭卖场巧妙利用抄近路心理，故意设置贯穿的道路青少年坐在椅子尽端，拥有较好的私密性115、场地上发现的行为痕迹

6、综合评价这是属于靠近入口处的圆形区域，由于店铺的紧缺，这里变成了一个小型的卖场。在入口处增添了两辆车，这让整个广场具有现代感，也更能吸引人们前去试驾。在自动扶梯的前面和下面的灰空间下巧妙的设置了商场服务台，方便了人们逛街。成功之处2：设置了两个出入口，主入口明显。成功之处1：店铺与空间呈均置分布，店铺与店铺、空间与空间相互连接，店铺与空间获得相互翻转的关系。成功之处3：空间的界线清晰，引导外部人流沿店铺边缘线游览购物;在广场的内部，通过花台、广告牌等小品来界定区域空间。不足之处：空间内可供人休息的小座椅比较少，景观节点也是比较少。12手扶电梯口的时尚精品小摊，既对着中庭，又对着楼梯，四面都有商标，内部与外部视觉无障碍玻璃顶棚，高强度采光连廊下的发光板，具有古朴典雅韵味，吸引乘电梯而上的顾客眼光入口两侧是餐饮业，吸引人流进入广场，在人流进入或离开广场时提供餐饮服务入口狭小昏暗，进入中庭豁然开朗，可以体会到万达广场的气势入口的双重玻璃门既能御寒保暖，又如同两进的闽南建筑一般为商场提升了一个档次小火车吸引眼球给空间增加了活力，同时也为家长提供购物时间卖场存在多种形式，给人不同的购物体验服装店精品店137、空间中的优点8、空间中的不足与改进建议

不足：中轴座椅的设置缺乏私密性改进建议：可以改为较私密的椅子不足：中轴座椅的设置缺乏三人以上交流空间改进建议：可以改为围合性较强的座椅商铺商铺较为私密的空间座椅虽然椅子处在较为私密的空间，但椅子本身的设计并没有注重私密性

不足：缺乏提供书写的平台改进建议：栏杆可以出挑一些平台，供人放置物品游乐设施不足，