图书馆物业管理内容与要求

一、物业托管基本（一）1、华技大学馆建筑面积总计64230㎡其中主馆43808㎡，123788044㎡。25311、3、全馆共设置有3个集“消防、安防”于一体的技防安全监、（二）窗、烟雾系统、手推/手提灭火器等；3、安全技防设施：室内、外红外系统、室内、外系统4、空调及换气设施：单元多联机、风管机、天井吸顶机、柜等类型5＼67部（773部，552部，662部663442（三）二、管理服务１、馆舍本体的与管理。建筑物主体及配套设施的与管理；建筑维修；庭院院墙、道路、花坛围栏养护及维修；其他相关设施的与管理。动系统、消防水泵及消防栓系统、喷淋水泵及喷淋系统、安防系统、楼宇明等）及卫生洁具的日常；其他相关设施的与管理。渠、下水管道疏通；馆（室）内杀菌；其他相关区域及设备。护；协助馆做好会前布置；提供会议期间茶水供应等会务保障服务。６安全秩序工作门禁系统值守探访人员记消防、安保人员均为义务消防队员，适时进行义务消防训练，结合馆特点制定各类８交通秩序根据馆要求规范管理门前广场机动车和非机动车；遇有大型接待任务，调整、疏导馆内部及车辆；其他相关工作。三、管理质量标（一）安全工124天（含夜间）2全馆共设置有3个集“消防、安防、”于一体的技防安全监控室。分设于主馆、医学分馆和东区分馆。每个室，确保昼夜24小时有人值班。程控总机与室值班并机，确保外线转接随时有人接听。营造安全和谐氛围制止携带宠物品易燃易爆品入馆的行为，规劝并制止在非餐饮区用餐或吃零食行为安全巡逻人员发现并处置可疑物，当遇到无法确认可疑物或需要技术支持时，须立即向馆或校处报告并保护好现场，以防发生次生。确保技术防范能力。正确操作和使用安防、消防设备或设施，积极时修。无关人员不得擅自进入室，除馆及校处、门因及时处置异常情况。凡带有疑似馆物品（如设备、仪器、家具、馆藏书等）出馆者，若没有相关陪同或出具的放行批条，放人及校处同告，并视情做好保护现场、配合取证等相关工作。接到读者报案需要调阅相关资料时，需有报案人员填写，锁定嫌疑人后，在上注备相关时段信息，由报案人到处报案。；重点关注事项。负责馆门前广场正常秩序，及时制止汽车、自行车停放现象；按馆要求履行临时赋予的职责闭馆前全馆安检22小时需巡视一次，要求有记录有考勤；若有安保人员因事请假，需有顶班人员；完善管理、馆藏防内盗等内部管理措施；健全安全责任制度；定期检查和消防设施，及时；安全规范完整。安全内容包括：各种安全预案、消防安防，2遵章守纪。自觉遵守各项规章制度，在馆内值班及停留期间，置得当；做到能按时 、不误班、不脱岗，逐日值班记录完整、登记齐全4、派驻规范。按岗配置，相对固定，搭配合适。如因人员离职、物业5、必要资质。担负总室值班的安保人员，须经过专业培训，并持有相（二）卫生保洁工64581（43959㎡，东区分馆8044㎡）内所有设施。包括：阅览室、、书库（含书架、①建筑内所有内庭院、屋面（含玻璃屋面 馆四周环形道路及其内侧与馆外墙之间的花坛、草坪、排水2～3次，内庭院消防蓄水池水面定期清消防蓄水池每年一次，特殊情况（污水倒灌）需立即。网、无扬尘、无张贴物。废弃家具放到指定地点。、厕所的隔墙、便池、门窗、玻璃达到“六无无污物、无扬尘、无脏迹（含涂鸦、书写字迹等、无异味、无蜘蛛网、无张贴物。、（四）礼貌待人。工作认真负责，讲文明，讲礼貌，不大声喧哗仪表大方。着装整齐，举止得体，挂尽职尽责。爱护公物，保洁器具按规定放置，规范有序遵章守纪。担负夜间保洁任务且在馆夜宿者，自觉遵守馆规章制度，做到不乱拉电线、不在馆做饭、服从管理。（三）运行管理与随房设施工各阅览室及公共场所照明灯具电扇水电设施的日常维修运试；安全、消防、室系统设备的日常月）馆舍内所有电梯（包括客梯、货梯）理组织，不断提高随房设施工作的管理水平与维保质量。有相关从业资质，如电工证、相关技工等遵守馆禁烟规定，在馆内正常上班和停留期间，做到不吸烟、不酗酒、不喧哗，不与他人发生。年度物业用开支范围：人员工资、水电维修工具、保洁器具及耗材、办公费、办公设备、器具、、税费。室外下水道等重要随房设施，若发生故障不能正常工作时，物业公司报馆，由馆向总务长呈报维修计划，由学校解决维修问题。五、物业管理综合质量考1585分。㈡以物业酬金的10%作为物业管理工作质量的绩效浮动基金，按㈢考核工作由业主后勤管理部门定期或不定期进行检查、、记录、确况支付上一季度物业。㈣有下列情形之一的，扣发物业公司年度物业的30%设施设备在运行过程中，发现了设备故障，而未及告，又未采取应急措施，造成严重的（导致的经济损失由物业公司全额承担；因人员操作不当导致机电动力设备运行终止，影响正常办公和开放秩序，造成严重的（导致的经济损失由物业公司全额承担；不达标的；以及业主下发整改通知书的；物业公司对特殊岗位人员的调整业主确认，充实的人员又不符合业主坏公、私财物，导致发生，造成严重的；的问卷满意率不足80%以上单项低于70%，扣发物业公司年度物业10%；物业公司对业主的考核结果疑义，可在15个工作日内向业主后勤管理部门申请复议，复议后仍有疑义的可在5个工作日内向馆申请复议。本考核办法物业公司修定需由业主后勤管理部门确认自物业公司六．合同终结的善后处2、合同终止前，新的中标物业公司会提前进驻馆，新老中标物业公司着相关业务交接的问题在馆主管监督下进行移交内容包括：物业资料。各类建筑配电图纸、机电设备操作说明书、配电房资料、各类维修记录、安全工作存档资料等；各部位门房培