快乐阳光 健康心态(终版)

客服中心快乐阳光健康心态1塞尔玛陪伴丈夫驻扎在一个沙漠的陆军基地里。丈夫奉命到沙漠里去演习，她一个人留在陆军的小铁皮房子里，天气热得受不了——在仙人掌的阴影下也有华氏125度。她没有人可谈天——身边只有墨西哥人和印第安人，而他们不会说英语。她非常难过，于是就写信给父母，说要丢开一切回家去。她父亲的回信只有两行，这两行信却永远留在她心中，完全改变了她的生活：

两个人从牢中的铁窗望出去。一个看到泥土，一个却看到了星星。塞尔玛一再读这封信，觉得非常惭愧。她决定要在沙漠中找到星星。

故事：塞尔玛在沙漠2塞尔玛开始和当地人交朋友，他们的反应使她非常惊奇，她对他们的纺织、陶器表示兴趣，他们就把最喜欢但舍不得卖给观光客人的纺织品和陶器送给了她。塞尔玛研究那些引人入迷的仙人掌和各种沙漠植物、物态，又学习了有关土拨鼠的知识。她观看沙漠日落，还寻找海螺壳，这些海螺壳是几万年前，这沙漠还是海洋时留下来的、……原来难以忍受的环境变成了令人兴奋、留连忘返的奇景。3讨论：是什么使这位女士内心发生了这么大的转变呢？4沙漠没有改变，印第安人也没有改变，但是这位女士的念头改变了，心态改变了。一念之差，使她把原先认为恶劣的情况变为一生中最有意义的冒险。她为发现新世界而兴奋不已，并为此写了一本书，以（快乐的城堡）为书名出版了。她从自己造的牢房里看出去，终于看到了星星。。5同样是推开一扇窗子：乐观的人看到的是天上皎洁的月亮，悲观的人却看到了窗子下面大片的荆棘同样的境遇+不同的态度=不同的人生6

心态的定义为什么要有阳光心态消极心态与积极心态如何建立阳光心态总结7心态就是一个人对自己、对他人、对社会、对事物、对问题的看法和态度，就是一个人对工作、对事业、对家庭、对朋友、对同事等所持的观点和态度。不同的人具有不同的心态什么是心态8兴趣、愉快惊奇悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧

人有九类基本情绪9

为什么要有阳光心态10为什么要有阳光心态企业里的四种人11认识的人越来越多，真正的朋友越来越少工资越来越多，快乐越来越少归根到底是心态出了问题沟通工具越来越多，人却越来越寂寞物质越来越丰富，精神却越来越匮乏12古时候有甲、乙两个秀才去赶考，路上遇到了一口棺材。甲说，真倒霉，碰上了棺材，这次考试死定了；乙说，棺材，升官发财，看来我的运气来了，这次一定能考上。当他们答题的时候，两人的努力程度就不一样，结果乙考上了。回家以后他们都跟自己的夫人说，那口棺材可真灵啊。

心态影响人的能力能力影响人的命运13

消极心态与积极心态14缺乏创新：

经验主义、刻板，人生没有色彩自卑自弃：我不行！我年轻、我……封闭、自弃的心态过度自信：狂妄自大、目空一切破坏人际关系：对人有成见，放大别人的缺点悲观厌世：喜欢钻牛角尖，喜欢打击自己15拥有积极心态的人有必胜的信念善于称赞别人乐于助人具有奉献精神微笑常在，自信乐观能使别人感受到你的重要16积极心态VS消极心态积极心态激发热情增强创造力做事主动抗压能力强

获得更多资源乐观向上。。。。。。消极心态丧失机会希望破灭限制能力的发挥消耗掉很多精力失道寡助不能充分享受人生。。。。。。VSVS17

如何建立阳光心态18人来到这个世界上究竟是为了什么？19使得生命快乐的途径有两条：第一，发现使你快乐的时光，增加它；第二，发现使你不快乐的时光，减少它。

亚里士多德说，生命的本质在于追求快乐20我们改变不了事情就改变对这个事情的态度，一个人因为发生的事情所受到的伤害不如他对这个事情的看法更严重。事情本身不重要，重要的是人对这个事情的态度。态度变了，事情就变了。

第一个工具：改变态度21西方哲学家苏格拉底的妻子是一个面貌丑陋，喜欢骂人的凶悍女人。苏格拉底的朋友都劝他跟老婆离婚，但苏格拉底说：“我不能离婚。我能够和像我老婆这样的人生活30多年，世界上还有什么样的人和我相处不了呢？再说我还可以从我老婆骂我的过程中学习到辩论的技巧。”所以，每一次苏格拉底的老婆把他骂得狗血喷头的时候，苏格拉底不但不生气，反而给老婆倒一杯水，夸他老婆说：“老婆，你骂人的技巧又提高了。”这个故事告诉我们我们要尽量从不好的事物中看到其美好光明的一面。我们每一个人都生活在凡人的世界之中，因此每个人都应该成为自己的哲学家。22第二个工具：学会享受过程23有一个年轻人看破红尘了，每天啥也不干，懒洋洋地坐在树底下晒太阳，有一个智者问，年轻人，这么大好的时光，你怎么不去赚钱？年轻人说，没意思，赚了钱还得花没。智者问，你怎么不结婚？年轻人说，没劲，弄不好还得离婚。智者说，你怎么不交朋友？年轻人说，没意思，交了朋友弄不好会反目成仇。智者给年轻人一根绳子说，干脆你上吊吧，反正也得死，还不如现在死了算了。年轻人说，我不想死。智者说，生命是一个过程，不是一个结果。年轻人幡然醒悟，这就叫一句话点醒梦中人。

“一句话点醒梦中人”24怎么享受生命这个过程呢？

把注意力放在积极的事情上。学会体会过程，有的人就找最讨厌的地方去体会，这个世界总会有阴暗面，一缕阳光从天上照下来的时候，总有照不到的地方。如果你的眼睛只盯在黑暗处，抱怨世界黑暗，那是你自己的选择。

只看自己拥有的，不看自己没有的25什么是活在当下？禅师回答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉，这就叫活在当下。重要的事情就是现在你做的事情，最重要的人就是现在和你一起做事情的人，最重要的时间就是现在，这种观点就叫活在当下。第三个工具：活在当下26一个人被老虎追赶，他拼命地跑，一不小心掉下悬崖，他眼疾手快抓住了一根藤条，身体悬挂在空中。他抬头向上看，老虎在上边盯着他；他往下看，万丈深渊在等着他；他往中间看，突然发现藤条旁有一个熟透了的草莓。现在这个人有上去、下去、悬挂在空中和吃草莓四种选择，你们说他干吗？

吃草莓的故事27崔永元曾经十分辉煌，到达了事业的顶峰。他的每一句话大家都当成珠宝来对待，没想到高峰时间持续不久，他主持的节目就没有吸引力了。他非常痛苦，怎么也想不明白，我怎么就会失去辉煌？他现在搞电影去了，但是能搞过真正干电影的人吗？他很难受，心情压抑，得了精神抑郁症。

第四个工具：不要把自己幸福的来源建立在别人的行为上面28“悄悄的我走了，正如我悄悄的来，我挥挥衣袖，不带走一片云彩。”——徐志摩《再别康桥》人生的快乐和痛苦就像这一首诗：当你处于一种狂喜的心情之下时，不要认为这将会成为你永恒的状态，你应该高高兴兴地去享受那个片刻，同时要很清楚地知道这种状态终将会结束。幸福来临的时候，你要懂得感激；当幸福离开的时候，你同样要感谢它们曾经的存在。第五个工具：常怀感恩之心常念感恩之人常做感恩之事29能牵手的时候，请别肩并肩；能拥抱的时候，请别手牵手；能相爱的时候，请别说要分开。人的一生真的就这么短暂，啥时候会下车，谁也未知未果。生命无常，世事无常，能拥有的时候，就该好好地珍惜30第六个工具：如果遇到倒霉的事情就想还有人比你更倒霉31在网上流行这样一个笑话：有一次，鸡和牛在网上聊天。鸡说：“这人呀，确实太不公平。”牛问：“为什么？”鸡说：“你看，人自己实行计划生育，却让我们鸡多下蛋，真是太不公平了。”牛马上在QQ上说：“你那点委屈算什么，你看人类天天喝我的奶，可是又有谁叫过我妈呢？”有人认为自己很委屈很痛苦，其实很多人比你更委屈、更不幸。

人生就像一群猴子爬树，向上看，看到的都是屁股，向下看，看到的都是笑脸。

这个故事告诉我们32

幸福由思想、心态决定，心可以造天堂，也可以造地狱。

第七个工具：天堂、地狱由心造33日本武士的故事一个日本武士问一个老禅师：师父，请问什么是天堂？什么是地狱？老禅师轻蔑地看了他一眼，说，你这种粗糙、卑鄙的人，根本不配和我谈天堂。武士被激怒了，嗖的拔出刀，把刀架在老禅师的脖子上，说糟老头，我要杀了你！老禅师平静地说，这就是地狱。武士明白了，愤怒的情绪是地狱，把刀收回壳中。老禅师又平静地说，这就是天堂。武士听明白了，心情好就是天堂，马上跪下说谢谢师父。34刀再锋利，如果一碰就断，也没有什么用。我们要向中国传统文化中的太极学，阴阳平衡，以柔克刚；要向古币学，曲向于前，外圆内方。

第八个工具：压力太大的时候要学会弯曲35雪松的故事两个加拿大人来到魁北克的一条南北向的山谷，他们惊奇地发现山谷的东坡长满了松树、女贞，桦树，西坡却只有雪松，为什么东、西坡差别这么大呢？他们发现雪松枝条柔软，积雪多了枝条就压弯了，雪掉下去后就又复原了。别的树硬挺，最后树枝被雪压断了，树死了。两人明白了，压力太大的时候要学会弯曲。

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总结37◆有钱又有闲有钱又有闲的人是熊猫类型的人物，他们很稀少，像熊猫一样。这种人又会挣钱，又有闲暇的时间又快乐，这种人所拥有的人生是最高级的人生。◆有钱但不闲第二种人是有钱，但是总也闲不下来，权且把他们称为“兔子”。这种人总是很忙碌，不给自己留点喘气的机会，钱虽然很多，但是连陪伴家人的时间都没有。四级人生论38◆有闲但没钱第三种人有闲，但钱不多，这种人属于“猪”的类型。他们的生活处于小康水平，时间也比较多，对于社会和家庭的贡献虽然有限，但是他们往往感到很满足。◆没钱没闲第四种人既没钱，又没闲，这种人属于“驴”的类型。驴成天忙着拉磨，却忙得没有效率、没有业绩、没有结果，工资得不到增长，职务得不到提升。这四种人生中，熊猫最好，次之是猪，最可怜的是驴，终生忙碌但是最后什么也没有得到。39最后不能改变环境就改变自己，不能改变别人就改变自己生命是一个过程而不是一个结果，应当活在当下如果你担心的事情不能被你左右，就随它去吧常怀感恩之心常念感恩之人常做感恩之事向下比较，就能使你每天获得阳光心态幸福由思想和心态决定压力太大的时候学会弯曲401、如果你独自在黑暗中是否感到害怕？2、你是否经常觉得自己责任太重，而想减轻一些？

3、你是否再意别人如何对待你？4、你是否常常被忽如其来的电话铃声吓一跳？

5、你操心生活中的琐事吗？

6、你会担心自己的健康状况吗？

7、你关心钱的问题吗？8、旅行时你与其他人走散了，你会害怕吗？

9、你是否经常服用安眠药才能睡着？

10、到了该入睡的时间，你是否还在反复考虑一些问题？

11、为使自己平静下来，你是否经常服用一些安神镇静的药物？

12、你是不是十分自我主义？

13、在你十分生气的时侯，你的声音是否出现掺拌的情况？14、你是否很会害羞、脸红？

15、你能不能很快让自己放松下来？课后测试41

16、你是否比其他人更容易感到烦恼？

17、你是否总对某种事放心不下？18、你是否感到坐立不安？

19、你是否经常会觉得恐慌？

20、你是否将身边重要文件和财物都收拾妥当，一有危险便可从容离去？

21、你是否常被一些毛病，如消化不良，发疹这类所困扰，因此感到很烦恼？

22、你是否不能忍受噪音？

23、你是否因小事而常常被激怒？24、有了差错或遇到挫折时，会感十分不安和烦恼吗？25、如果别人取笑你，你会感到惶惶不安吗？

26、外出或睡前，你是否反复检查门窗是否锁好？

27、在外出赴宴或开会，你是否感到紧张？28