利星行品牌与公司介绍

TRAININGACADEMY利星行品牌与公司介绍LSHBrandandCompanyIntroductionTRAININGACADEMY课堂要求TRAININGACADEMY游戏环节

规则：在纸上画出（1）您的姓名（2）从业经历（3）今天的心情TRAININGACADEMY利星行集团介绍利星行集团发展历程利星行汽车的文化-愿景，目标和价值利星行集团在中国的业务简介利星行培训学院的培训发展目录

TRAININGACADEMY利星行集团的里程碑TRAININGACADEMY利星行集团的里程碑TRAININGACADEMY利星行集团标志的设计意义TRAININGACADEMY零售管理北方和东南亚中的操作的六种核心商业总部位于香港利星行汽车有限公司利星行金融有限公司

利星行集团越南台湾韩国中国中国香港台湾韩国中国韩国新加坡香港中国利星行贸易有限公司利星行房地产有限公司利星行机械有限公司利星行保险公司成立中国利星行集团的核心商业TRAININGACADEMY中国地产贸易越南台湾韩国销售数量、客户满意度、及获利率成绩在东北亚市场中居于领先地位高端品牌汽车最主要零售商集团在中国、韩国、台湾、越南拥有梅赛德斯、迈巴赫、保时捷、smart广大经销商网络利星行集团保险机械金融汽车利星行集团核心业务架构TRAININGACADEMYLSHLimited利星行MBAuthorizedDealersInNorthRegion奔驰授权经销商-北区LSH

34OutletesLSH集团34家Mercedes-BenzChinaLtd(MBCL)奔驰中国DaimlerA.G戴姆勒49%合资企业

JointVenture51%Factory工厂Wholesale批发商Dealers经销商MBAuthorizedDealersInEastRegion奔驰授权经销商-东区MBAuthorizedDealersInSouthRegion

奔驰授权经销商-南区LSH

35OutletesLSH集团35家LSHManagementCoLtd利星行之星管理/Competitors

13Outletes竞争对手13家Competitors24Outletes竞争对手24家Competitors

30Outletes竞争对手30家Investor投资家利星行集团与戴姆勒在中国的投资TRAININGACADEMY51%49%利星行集团与奔驰中国的关系（2013年之前）TRAININGACADEMY利星行集团与BMBS的关系（2014年之后）戴姆勒集团75%利星行集团25%奔驰中国51%BBAC49%BMBS北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司BeijingMercedes-BenzSalesCompany.LTDTRAININGACADEMYPartner庞大集团利星行集团＋合作伙伴45%选址&建店55%运用&管理利星行集团与合作伙伴的关系2014expect:14dealersTRAININGACADEMYBy2007:43家店上海By2008:53家店北京&天津利星行集团在中国的网络分布图By2009:63家店By2010:79

家店By2011:90

家店By2012:102

家店By2013:114家店By2014-2017:223

家店TRAININGACADEMY利星行集团梅赛德斯-奔驰经销商的网络发展规模TRAININGACADEMY截止日期：2013年12月31日MB经销商数量:71家（52个城市）MB经销店数量:114家East(Total58Outlets)West(Total22Outlets)North(Total22Outlets)16.Xi’anUrumqiChengduYantaiHohhotSHANGHAIHarbinShenyangBEIJINGTianjinFuzhouXiningTaiyuanZhengzhouNanchangHangzhouHefeiLanzhouChangchunDalianYingkouDaqingWeifangJinanQingdaoYangzhouNanjingSuzhouWuxiKunshanNantongWujiangWenzhouNingboYiwuXiamenQuanzhouE’erduosiGANSUXINJIANGFUJIANJIANGXIJIANGSUZHEJIANGSHANXISHAANXIHENANINNERMONGOLIAQINGHAILhasaHEBEISHANDONGLIAONINGJILINHEILONGJIANGTIBETNINGXIAYinchuanPanjinWeihaiANHUISICHUANGBJ(Total12Outlets)Note:5downtownShowroomsclosedin2013-SHBenchi(SR150),NBS(SR250),WJS(SR250),JNS(SR400),NXLZX(SR250).TRAININGACADEMY2011--2012年度汽车经销商集团百强排行TRAININGACADEMY利星行（中国）汽车企业管理有限公司，隶属利星行集团。在北京和上海设有分公司，我们管理利星行旗下经销商，是梅赛德斯-奔驰在中国最大的汽车零售集团。目前，集团在管理的公司和经销商拥有超过12000名员工。利星行（中国）汽车企业管理有限公司简介TRAININGACADEMY作为梅赛德斯-奔驰在中国最大的汽车零售集团，利星行汽车对经销商提供全面的支持，包括：投资业务的决定管理咨询服务市场营销和销售财务管理员工管理和行政发展经销商的发展和市场研究利星行集团对经销商的业务支持TRAININGACADEMY利星行集团汽车部得到了厂家、投资者、合作伙伴、顾客、员工、政府机构和社区的广泛认可我们是实力强大的汽车集团我们与厂家有非常良好的合作关系，是“首选的合作伙伴”顾客对利星行的产品和服务感到安心和放心，我们是顾客的“首选经销商”我们对待工作一丝不苟、非常专业员工以成为利星行成员而自豪我们是求职者热切希望加入的企业无论我们在哪里投资，都得到当地政府及社会公众的欢迎在银行和金融机构心目中，我们是财务稳健、实力雄厚的集团总之，对于投资者而言，我们是非常有吸引力的投资对象利星行集团品牌的认知度TRAININGACADEMY对厂家给予应有的尊重，例如：受邀参加各种活动、会议和培训时，积极参加并全程参与。与独立经销商互相尊重、友好竞争。正直诚实、采取正当的商业行为（例如：公司严禁员工对数据造假，上述行为将受到处罚）。严格执行规范的着装标准，以体现我们作为客户“伙伴”的良好形象。利星行集团奉行恰当的商业道德TRAININGACADEMY愿景成为首选合作伙伴使命成为中国市场最成功、最受尊重的梅赛德斯-奔驰经销商集团价值观为顾客提供尊崇的购车及用车体验与合作伙伴建立双赢的业务关系提升员工满意度和忠诚度做负责任的企业公民提升股东收益利星行（中国）汽车企业管理有限公司TRAININGACADEMY利星行汽车捐建学校一览TRAININGACADEMY利星行汽车捐建学校一览TRAININGACADEMY利星行（中国）汽车企业管理有限公司公益活动2013中国汽车流通行业公益事业贡献奖

利星行汽车通过多年的公益实践，逐步确立了以资助青少年成长和教育、扶助病患儿童和青少年弱势群体为主要内容的公益结构。为了进一步强化这一公益支持方向，利星行汽车特别发布了以“爱心树”为主视觉的企业社会责任标志以及“星耀未来惠泽桃李”的公益理念。这一标志和理念不仅寄托了“十年树木、百年树人”的美好寓意，也表达了利星行汽车希望汇聚所有经销商和客户的力量，不遗余力的为青少年成长教育提供倾情支持的愿望与承诺。LSH集团有北京利星行慈善基金会，为非公募性质，主要方向是帮扶青少年教育。TRAININGACADEMY2012年6月，利星行汽车与奔驰中国携手，组织奔驰快乐音乐教室首届音乐汇演学生参观天竺之星展厅。其中，也包括多所利星行希望小学的孩子。活动现场请到了来自包括奔驰中国、行业协会、专业人士、各界媒体等在内的各界代表。气氛热烈，感人至深。2012年10月，一场“星会跟爱一起走”孤独症儿童关爱活动感动京城。14位“星星的孩子”来到利星行汽车旗舰展厅，与他们梦想中奔驰汽车亲密接触。活动过后，小画家们的作品制成了利星行汽车公益台历，在集团各部门、经销商和媒体上获得了热烈反响，一方面让孩子们亲身收获用自己劳动果实，证明自己的能力；另一方面，利星行汽车也通过这种方式为呼唤社会公众关爱孤独症儿童尽了一份力。LSH集团有北京利星行慈善基金会，为非公募性质，主要方向是帮扶青少年教育。利星行（中国）汽车企业管理有限公司公益活动TRAININGACADEMYLSH集团有北京利星行慈善基金会，为非公募性质，主要方向是帮扶青少年教育。2012年伊始，利星行汽车与北京培黎职业学院正式签约进行校企合作，在教具捐赠、人才培养、人才输送、成果转化等多个方面建立深入而长期的合作关系，携手为中国汽车流通行业培养和输送更多优秀人才，带动整个行业从业人员素质水平的全面提升。2013年4月9日，首届“星耀未来”杯利星行汽车技术服务与营销专业大学生辩论赛总决赛隆重举行，为利星行汽车与培黎职业学院的校企合作事业添上了缤纷的一笔。培黎-利星行汽车专业首期学生们，通过半年多的学习实践在个人修养和专业知识方面有了不少积累心得。同学们以此次辩论赛的形式向长期关注他们成长的前辈师长做一次汇报展示，更借此机会得到指正点拨，为未来的学习实践获得新的灵感和方向。此外，利星行汽车在环境保护、赈灾扶贫等其他社会责任领域的表现同样堪称行业表率。凭借二十年如一日对公益事业的热心播种和爱心耕耘，利星行汽车荣获2012中国汽车流通行业公益事业贡献奖、梅赛德斯-奔驰企业社会责任经销商合作奖等多个公益奖项。利星行（中国）汽车企业管理有限公司公益活动TRAININGACADEMY结果导向职业风范持续学习PersonalAttributes

（修身）LeadingPeople

（齐家）领导团队愿景与价值观为组织培养人持续改变商业意识分析和制定决策推动执行赢得客户ManagingBusiness

(治国)Interpersonalskills

（和天下）建立伙伴关系有影响力的沟通利星行集团企业文化TRAININGACADEMY利星行（中国）汽车组织架构图利星行零售管理团队架构图起始于：2014年1月1日庄总集团主席黄总首席执行官TRAININGACADEMY利星行零售管理团队公司职能人架构图起始于：2014年1月1日利星行（中国）汽车组织架构图庄总集团主席黄总首席执行官TRAININGACADEMY利星行零售管理团队零售运营职能图起始于：2014年1月1日利星行（中国）汽车组织架构图庄总集团主席黄总首席执行官TRAININGACADEMY利星行汽车新的区域划分与梅赛德斯-奔驰网络划分一致。我们相信，新的经销业务管理层将统率全体经销商积极应对未来挑战，不断超越自我，取得更大成绩。利星行汽车2014区域组织架构北区东二区西区大北京区东一区山东、黑龙江、辽宁、吉林、河南、山西、天津等省市上海、浙江等江苏省、安徽省、福建省、江西省陕西省、甘肃省、青海省、宁夏、西藏北京经销商利星行（中国）汽车区域组织架构TRAININGACADEMY经验丰富的专业管理人员来自马来西亚香港德国美国台湾新加坡中国菲律宾TRAININGACADEMY我们明白员工是公司最重要的资产。除了为员工提供有竞争力的薪金和福利外，更有良好的培训和内部激励机会。通过持续的职业发展规划和活动，员工可以发展自己，发挥其最大的潜力。人力资源培训与职业发展TRAININGACADEMY.北京长春济南上海宁波福州郑州西安太原杭州北京培训中心上海培训中心2008培训学院利星行培训基地分布北京上海厦门南京TRAININGACADEMYCEO财务企业事务网络发展网络发展BOT培训学院北京培训中心上海培训中心培训基地业务发展销售售后人事20082008原天津培训中心2011利星行培训学院隶属集团网络发展部门TRAININGACADEMY培训学院利星行北京汽车中心TRAININGACADEMY培训学院院长陈荣均先生为来宾介绍培训学院利星行汽车网络发展与培训执行总监黄志强先生为培训学院揭幕致辞TRAININGACADEMYLSHTrainingAcademylocatedinLSHAutoCenter(Beijing)providescomprehensivetrainingtofulfilltheneedsofpeopledevelopmentofdealerships.TRAININGACADEMYTRAININGACADEMY北京培训中心吕铭杰经理技术培训张岳老师上海培训中心赖海辉经理技术培训沈晓玮老师技术培训吴佳老师售后管理培训陈宝兴经理售后培训协调员刘艺菲配件及保修培训萧贵生经理配件及保修培训杨建坤老师售后服务系统培训穆萨老师销售培训田明经理销售培训杨杰老师销售培训胡桐老师销售培训葛静老师业务发展培训任晓娜经理业务发展及内训师培训刘腾老师金融保险培训王春明老师市场行销及客户管理培训李子敬老师培训系统及校企合作韩晶培训学院陈荣均副总经理售后培训范章培高级经理销售及业务发展培训林杰勤高级经理培训学院组织图售后培训杨宏晟老师售后培训孙鼎申老师TRAININGACADEMY培训学院售后培训销售培训业务发展培训校企合作经销商内训/线上学习/自主学习利星行培训架构&项目介绍After-SalesAdvancementProgram(ASAP)ServiceAdvisor(SA)AutomotiveMechatronicsTraining(AMT)PartsStaffTraining(PST)TrainingHubTrain-the-Trainer–Aftersales(TrainingHubTtT)SalesAdvancementProgram(SAP)NewSalesConsultantProgram(NSC)SalesTraininge-newsletter

新产品培训POCCNSCTraining提供给经销商利星行培训资料(通过培训培训师概念)ManagementTraineeProgram(MTP)Financing&InsuranceTraining(FIT)TtT内训师培训LSMTrainingI-LEARNINGTrainerWorkshopOpeningVocationalSchoolCollaboration——培黎TRAININGACADEMYC-mgntSAPSMASMSCSATechnicianPartsWarrantyC-mgntASAPStartKitNSCC-SalestrainingC-SalesAssmt.E-learningSAASA/SystemtrainingCSAtrainingCSAAssmt.SAtrainingE-learningPOCCpartsAMTCMTAAMTCSTCDTPSTbasicPSTadv.CPPSPSTmgnt.POCCwarrantySystemtrainingWarrantyofficertrainingQWO利星行结合厂家培训规划，提供人员相应能力培养及认证水平的要求BMBSLSH利星行与厂家认证培训架构F&I/BDCF&IMAPDMS/LMSTRAININGACADEMYTRAININGACADEMY新进人员培训业务运营培训认证培训POCC培训中心培训基地BMBSPOC