培养职业精神

融合教育第47讲：职业精神制作人：满俊涛电话学目的与意义培养学生良好的职业精神（热爱职业，奉献职业）。深刻认识职业精神的重要性

正确选择培育职业精神的途径

一、什么是职业精神职业精神是指人们在一定的职业生活中能动地表现自己，是社会主义精神体系的重要组成部分，其本质是为人民服务。二、职业精神要素职业态度职业素养职业技能职业习惯职业态度职业态度系指个人职业选择的态度，包括选择方法、工作取向、独立决策能力与选择过程的观念，简而言之，职业态度就是指个人对职业选择所持的观念和态度～自信乐观。职业态度-自信乐观1.态度决定一切

用全身心的热情迎接今天，用努力与节制珍惜自己的生活，用智慧和知识充实头脑及工作能力，只要决心成功，失败永远不会把你击垮。职业态度-自信乐观态度决定一切～米卢职场心态：职业人心态、公民意识、虚心成长心态：先把标准动作做好，再追求自选动作创新的漂亮积极心态：乐观精神、积极思考前国足主教练—米卢职业态度-自信乐观端正工作态度

--做企业的主人

--对事业的热忱

--对待事情的意愿和决心

--自我负责任的精神职业态度-自信乐观用积极的眼光看问题

--企业是一个集众人利益的地方

--适当收敛自己的个性，厚积以求薄发

--胸怀豁达、戒除浮躁，老老实实做自己的事，等待自己的机会职业态度-自信乐观2.信心决定成就的高度职场水鸭子：相信自己、相信别人：信心意味着勇气、热情：职业态度-自信乐观3.将工作当成人生的乐趣职业是人的使命尊重你的工作享受工作的快乐工作并快乐着职业态度-自信乐观4.怀着一颗感恩的心工作感恩的心态最佳把工作当作追求自己的信仰发掘自己--自动自发地把事情做好职业态度-自信乐观5.寻找永远的工作激情热情激发潜能热情胜过才干热情是行动的动力--不断的调试自己，自我循环、自我提升职业态度-自信乐观6.培养坚韧的品质做“咖啡豆”型员工正确对待工作中的委屈耐心是金打杂是磨练之道永远不要拒绝改变—每天淘汰你自己职业态度-自信乐观7.恪守信用诚信，做人的美德打造个人信用珍惜职业信用信用—职业生涯取之不尽用之不竭的金矿职业素养职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。职业素养—真诚敬业真诚，不仅会让一个人获得更多的成机会，更重要的是它使一个人获得了弥足珍贵的美德。当一个人失掉真诚时，同时还失去了尊严、诚信、荣誉以及一个人的真正前程。一点点真诚比一大堆智慧更有用。职业素养—真诚敬业忠诚是你成功的通行证忠诚无价一点忠诚比一堆智慧更有用频繁跳槽，伤害自己更深

--想换工作，先换心情。职业素养—真诚敬业2.真诚的理解工作像对待客户一样管理老板不做熟睡型下属五种风格的下属表达自己的意见职业素养—真诚敬业3.全身心热爱自己的工作抛弃你的怨言你轻视工作，成功必轻视你

不要轻视自己所做的每一项工作职业素养—真诚敬业4.养成敬业的习惯把该做的事做好-责任心证明自己的主动性超越领导对你的期望拖拉和逃避是一种恶习把工作完成在昨天，永远做公司的优良资产。职业素养—真诚敬业5.勤奋是对敬业最好的注解勤劳是财富两匹马与一匹马勤奋的态度不要为薪水而工作，努力将手边工作做到最好，决不拖延，努力苦干职业素养—真诚敬业6.全力以赴地工作专注的力量专著会使你成为公司的重要成员咬定青山不放松职业素养—真诚敬业7.热爱本职工作、勇于承担责任三只老鼠与俄罗斯矿山承担责任是员工成长的必须三只老鼠一同去偷油喝。找到了一个油瓶，三只老鼠商量，一只踩着一只的肩膀，轮流上去喝油。于是三只老鼠开始叠罗汉，当最后一只老鼠刚刚爬到另外两只的肩膀上，不只什么原因，油瓶倒了，最后，惊动了主人，三只老鼠逃跑了。回到老鼠窝，大家开会讨论为什么会失败。最上面的老鼠说，我没有喝到油，而且推倒了油瓶，是因为下面第二只老鼠抖动了一下，所以我推倒了油瓶。

第二只老鼠说，我抖了一下，但我感觉到第三只老鼠也抽搐了一下，我才抖动了一下。第三只老鼠说：“对，对，我因为好象听见门外有猫的叫声，所以抖了一下。“哦，原来如此呀！”企业里很多人也具有老鼠的心态。请听一次企业的季度会议：营销部门的经理A说：“最近销售做的不好，我们有一定责任，但是最主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新产品，比我们的产品好，所以我们很不好做，研发部门要认真总结。”研发部门经理B说：“我们最近推出的新产品是少，但是我们也有困难呀，我们的预算很少，就是少的可怜的预算，也被财务削减了！“财务经理C说：“是，我是削减了你的预算，但是你要知道，公司的成本在上升，我们当然没有多少钱。”这时，采购经理D跳起来：“我们的采购成本是上升了10%，为什么，你们知道吗？俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了，导致不锈钢价格上升。”A、B、C：“哦，原来如此呀，这样说，我们大家都没有多少责任了，哈哈哈哈！”人力资源经理F说：“这样说来，我只好去考核俄罗斯的矿山了！！”您认为有什么样的解决方案呢？请和我讨论。温馨提示：各部门都不能把所谓的客观因素当原因，责任人人有份，许多问题的解决都不会是“自古华山一条道”，每个部门应该都多少能找到解决之道，这就是主观态度问题了。推诿只是表面现象。主要是素质问题。1、没有团队精神；2、没有责任心；3、没有面对错误的勇气；4、不能反求诸己；5、凡事归罪于外；6、饱汉不知饿汉饥，自己吃饱了万事大吉职业技能职业技能，即指学生将来就业所需的技术和能力。学生是否具备良好的职业技能是能否顺利就业的前提。根据我国的具体情况，可以将职业技能定义为，它是按照国家规定的职业标准，通过政府授权的考核鉴定机构，对劳动者的专业知识和技能水平进行客观公正、科学规范地评价与认证的活动。职业技能—团队协作

最能有效运用团队合作法则的人，生存的最久。每个人都是最棒的，但必须要通过与别人的合作才能达成更大的成就。职业技能—团队协作培养团队精神抱团打天下发挥团队的力量

1+1〉2职业技能—团队协作2.融入团队，和谐沟通信任—团队合作的基石沟通—团队精神的粘合剂两个70%--70%的时间用在沟通上

--70%的问题由于沟通障碍造成的职业技能—团队协作3.协作产生力量V型飞雁团队合作的倍增效果

团队的根本功效在于提高组织整体的表现飞行的大雁有着良好的、保持队形的能力，当它们扇动双翼时，所有尾随的同伴都可以借力飞行。雁群通常以“V”字形飞行，这样比孤雁飞行增加了72%的飞行距离，也就是说，以这种秩序飞行的雁群可以比大雁各自单独行动节约72%的力量。所有的大雁都愿意接受团体的飞行队形，而且都实际协助队形的建立。如果有一只大雁落在队形外面，它很快就会感到自己越来越落后，由于害怕落单，它便会立即回到雁群的队伍中。在雁群中，后面的大雁会以叫声来鼓励前面的伙伴继续前行，它可以拼尽全力为伙伴加油呐喊助威，在这一点上大雁是无私的。返回职业技能—真诚敬业4.成为团队的出色拍档懂得分享分享、交流、平等友善、积极乐观主动帮助他人一项调查表明：96%的决策由团队做出职业技能—团队协作5.提高团队工作效能要效率更要效能效率是“以正确的方式做事”，效能则是“做正确的事”。

---彼得.德鲁克做要事，做高效率的事时间管理管理大师中的大师职业技能—团队协作6.让团队工作变得简单开始时就怀有最终目标高效工作的方法

a.问清楚目标和要求

b.懂得拒绝，不让额外要求扰乱自己的工作

c.主动提醒老板排定优先级

d.专注工作本身，而不是绩效评量的名目职业技能—团队协作7.成为团队中的高效能人发现自己的优势成为“以一抵十”的人—改变工作策略自我管理新角度看问题同事、顾客、竞争者、公司、创造性职业习惯职业习惯—创新、执行创新能力是一种强大的生命力，它能给你的工作注入活力，赋予你生命的意义。创新能力是你改变命运的唯一希望，是员工必须具备的核心竞争力，它是赢家的第一能力。

--------美国约翰.钱斐职业习惯—创新、执行创新能力蜜蜂和苍蝇的不同命运用创新叩开成功之门创新实际并不是每天都会遇到的，你可能95%的时间是把自己的工作做好，5%的时间可以创新，或者为公司增加一些利益。职业习惯—创新、执行2.无条件地执行完美地执行你的任务“执行，不找任何借口”强化执行力速度、质量、协作、互助职业习惯—创新、执行3.细节决定执行的成败香草冰淇淋有错吗？培养注重细节的习惯“蝴蝶效应”

“丢失一颗钉，亡了一个国”在客户眼里，你代表公司下一课题在西方就有一首民谣：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。一个美国通用汽车的客户每天饭后开车去买冰激凌，每当他买的冰激凌是香草口味时，从店里出来车子就发动不起来；而当他买的是巧克力、草莓等其他口味的冰激凌时，车子均能正常发动。因此他写信到美国通用汽车公司抱怨，公司经理虽然对这封信心存怀疑，但还是派了一位工程师去查看究竟。当工程师亲眼看到事实真如客户反映的一样，但他觉不相信通用汽车会对香草过敏。于是他每天如约跟客户一起去买冰激凌，并记下所发生的种种详细资料，如：时间、车子、使用油的种类、车子开出及开回的时间……根据资料显示，他有了一个结论：这位客户买香草冰激凌所花的时间比其他口味的要少。为什么？因为店家将最畅销的香草冰激凌冰柜放置在店的前端，而其他口味的冰激凌放置在距离收银台较远的后端。为什么这部车子会因为从熄火到重新激活的时间较短时就会发不动？原因很清楚，绝对不是因为香草冰激凌的关系，工程师很快地由心中浮现出，答案应该是“蒸汽锁”。因为当这位客户买其他口味时，由于时间较久，引擎有足够的时间散热，重新发动时就没有太大的问题。但当买香草口味时，由于花的时间较短，引擎太热以至于还无法让“蒸汽锁”有足够的散热时间。在这个故事中，购买香草冰激凌有错吗？但购买香草冰激凌确实和汽车故障存在着逻辑关系。问题的症结点在一个小小的“蒸汽锁”上，这是一个很小的细节而且这个细节被细心的工程师所发现。这里有一反一正两方面的教训：一方面，厂家在“蒸汽锁”这个细节没有注意，导致了产品出现这种奇怪的故障；另一方面，工程师同样因为注重细节，谨慎小心分析，最终找出了故障的原因。把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。我们的古人就提倡“天下大事，必作于细；天下难事，必成于易。”返回职业习惯—创新、执行4.做事善始善终把自己的工作做好再多一点职业习惯—创新、执行5.以结果为导向对结果负责不要草率行事职业习惯—创新、执行6.做学习型的精英学习学习再学习在工作中学习充分利用每一次培训的机会职业习惯—创新、执行7.坚持不懈，直到成功坚持不懈精神的报酬苏格拉底的示范：不要放弃成功的“临门一脚”丘吉尔的经验：有始有终，永不放弃三、我们开始吧……开始行动只为成功找方法开始行动

经过多次的重复，一种看似复杂的行为就变得轻而易举，实行起来就会有无限的乐趣，有了乐趣，就会更乐意去做。于是，习惯便诞生了。

好习惯可成就一生！开始行动书写职场人生的三支笔：态度、技能、习惯改写职场人生的三支笔：信心、毅力、思考请记住：

我选择，我坚持，我成功！只为成功找方法在任何时候，问题总是许多人躲避责任和努力的第一借口。