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文档简介
如何做好有效预约找人找好人找准人找对人关键项目二1、七大维度的延伸精细化宣传方式被宣讲企业的数量决定意向顾客数关系单位传统方式:发卡;精准方式:必须找到关系人,组织宣讲,现场发卡,现场预定。大型企业传统方式:发卡;精准方式:1、必须找到关键管理层,借助会议公布厂家活动方案,给各个部分发卡;2、组织宣传,设专场活动或者企业布展销售。商场内部员工传统方式:内部员工寻找亲戚朋友;精准方式:内部员工亲戚朋友参与进来发放短信等,扩充宣传面。社区传统方式:设点认筹、发放单页、张贴海报;精准方式:找到社区居委会,意见领袖,楼长,沟通厂家活动,并通过优惠券锁定意向消费群体。异业联盟联合家具、建材、超市等与家电有关的大型商场,深度宣讲活动,而不仅仅依托于相互赠送让利券等浮于表面的宣传方式吸引顾客。场外预定传统方式:广场、超市;精准方式:找到刚刚交房的小区、家具建材等与家电相关的商场认筹。其他中小型公司、写字楼、物业公司、酒店等30人规模以上的单位,均用宣讲发卡的方式,做就做彻底。中国市场是关系经济,最注重的就是关系!就是我们的人脉网!朋友圈生活圈亲属圈工作圈人脉网络父母、配偶父母叔叔、嫂子、舅舅、舅妈爷爷、奶奶、外公、外婆弟弟、妹妹、哥哥、姐姐、姑姑、姑父姐夫、姨夫、…………单位领导、同事、下属。同事的朋友、亲属、同学。日常工作对接的外部单位,工厂、广告公司、银行、媒体等
工作伙伴的朋友、亲属…………常去的衣服店老板、员工,御用理发师、常去的饭店老板、小区球友、牌友、物业大妈,4S店老板、加油站经理、宠物店老板、出租车司机、医生网友、微博粉丝…………大学、中学、小学的同学,同学的对象、亲朋、同事、同学。各行各业的兄弟、知心朋友、闺蜜、网友、驴友…..2、寻找可宣讲企业的方法操作要点:由易到难:在寻找宣讲的单位一定是一个由易到难的过程。先找容易搞定的企业,做成功后利用成功的信心、经验和数据去搞定难一点的企业;由近到远:首先从员工最亲近的亲戚、朋友入手,然后再扩散;自上而下:在搞定企业做宣讲,最好从该企业的一把手开始,自上而下的原则去寻找进驻企业宣讲的突破口;有偿行为:利用朋友的朋友找宣讲单位,找到后要给予这些人一定的补偿(可以是代金券、现金、赠品等);意见领袖:在自己的亲戚、朋友圈子找意见领袖。被宣讲企业的数量决定意向顾客数3、过程跟进:榜样的力量是无穷的:活动的过程中一定要寻找榜样,奖励、分享、鼓励、带动;建立微信群:建立微信群,时时分享每一次宣讲,每半天通报一次数据,每天有分享每天有总结;宣讲有电脑的带电脑,没有电脑用PAD宣讲。被宣讲企业的数量决定意向顾客数3、过程跟进:无孔不入,蚂蚱都是肉:被宣讲企业的数量决定意向顾客数驾校教练医院员工食堂职业培训学校自我介绍:大哥、大姐:您好!我是**电器**门店工作人员(出示工号牌),**电器这个月有重大优惠活动,活动主题:预存**抵**,加送**询问需求:请问您家里最近需要购买家用电器吗?天气快热了家里要不要买空调?我们活动内容:买什么送什么,近期家里有需要换的电器吗?(没有就走,顾客感兴趣继续)活动力度继续:我们本次活动是公司总部操盘,力度空前,价格应该是上半年乃至全年最低的一次了,活动主题说一遍,拿着DM。解决信任:**电器在这已经很多年了,我们门店就在。。。。。。。为了更好的回馈新老顾客,整个地区所有门店统一行动,由总部其他落实优质活动资源,目的就是:为顾客省钱,砍掉广宣费,促销费等一切与顾客和员工没直接关系的费用,放弃套餐,买赠,返券,以旧换新等一切员工不相信,把顾客当傻瓜的虚头巴脑的活动,活动实实在在,优惠明明白白,买到就是赚到。并且全场产品均是原厂正品,全国联保,正常保修,而且我们与各品牌工厂,供应商也不会为了一次买卖砸了自己的牌子!您说对吗?登记信心,收取预存(为什么要现场收取呢)您留意下姓名,电话,活动期间我们要凭预存卡才能享受这次活动顾客:其他活动都不收钱或者几块钱,你们怎么收钱还不低呢?因为我们本次活动价格优惠力度过大,必须由总部统一与供应商落实最优惠的价格,我们需要先把客户的信息(姓名,电话,购机意向,照片合影)上报总部备案,总部才能特批价格和货源。所以你需要提前认筹,我们好申报货源,您看这上面都有编号的,每一位预存的顾客我们都会拍照备案(给用户看之前的预存照片),这样活动当天才能最优惠的价格加上您预存这个活动六大场景,助力预约!场景一:不用预存,我有时间会过去的1.我理解你的想法,也有很多人和你的想法一样;2.我们这次活动的力度和影响力都非常大的,到场的客户会有很多,必须要做科学规划3.我们活动必须凭预约卡参加4.没有预约卡,除了享受不到我们的优惠价格之外,还有其他的礼品/抽奖等活动都不可以享受5.您就放心吧,有什么事情我会为您负责到底。这是我的名片,我是XX店XX品类/品牌销售经理。。。场景二:活动太多了,我以前参加过,也就那样1.我理解你的想法,也有很多人和你的想法一样;以前的活动可能力度有不尽如人意的地方,让您时期的信心和信任;2.我们这次活动与以往的活动有太多的不同:比如:底价基础上再做预约翻倍/满多少就送价值XX的(礼物),特价机也参加。。。3.我们深知顾客需要的是什么?商家需要的是什么?顾客需要的是好产品低价格;商家需要的是信誉口碑品牌的影响力4.我们的活动价格,也不需要您还价,因为我们会给您最低的价格,您可以来去XX商场比完价再来决定最终成交;5.您就放心吧,有什么事情我会为您负责到底。这是我的名片,我是XX店XX品类/品牌销售经理。。。场景三:所谓优惠,还不是羊毛出在羊身上1.呵呵,您说对了,这个羊毛肯定是出在羊身上;商家不赚,也活不了啊;2.但是我们做的是品牌,是口碑;我们要的是长期的客源,我们赚的是您的口碑,为以后的市场做的更好,您说是吧?3.我们的优惠来自于:大规模厂家直接采购拉低价格,所以我们在市场上能给您带来绝对的价格优势;4.您就放心吧,有什么事情我会为您负责到底。这是我的名片,我是XX店XX品类/品牌销售经理。。。场景四:活动还不错,免费给个预约名额我就去看看1.大哥/大姐,您经验这样丰富,您也清楚,要真送您预约,您也许就不一定会重视了吧;2.再说这张预约VIP卡就是送给您的,只不过先请您提前预存几天而已;倒时您要是没有合适的商品,这定金还是您的;3.您看我们这**元/**元可以给你额外抵用**元,还可以参加礼品/抽奖等活动,预存绝对比不预存要划算的多!您看呢?4.这**元/**元也就是您一包烟的钱,但可以给您带来这么大的优惠,吸烟还伤身体,但是预存省下来的也许就是几百甚至几千了;5.您就放心吧,有什么事情我会为您负责到底。这是我的名片,我是XX店XX品类/品牌销售经理。。。场景五:预存可以,但我担心活动那天没时间去1.我们会在活动前2天内给您打一个到场提醒电话,方便您提前安排好参与活动的时间;2.我还是建议您如果没有非常非常重要的事情的话,还是要去参加我们的活动,只要耽误您几个小时,可以为您省下成百上千元,何乐而不为呢?您说是吧?3.活动期间,您到我们的活动现场可以享受VIP专人一对一陪同购物,为您鞍前马后,出谋划策,更省时间;4.您就放心吧,有什么事情我会为您负责到底。这是我的名片,我是XX店XX品类/品牌销售经理。。。场景六:我不需要,我家已经买全了(装修客户实际有需求)1.从其亲朋好友/邻居/装修工入手,讲解活动细则;(提前私下沟通老带新)2.对顾客:“了解信息本身对我们不会有什么损失,如果今天因为我没有把这个好消息向您汇报清楚,致使您错过了这个省钱又省心的机会,我会为自己的失职而深深自责;”3.您就放心吧,有什么事情我会
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