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《如何培养企业的核心竞争力》案例分析报告TOC\o"1-3"\h\u219801绪论 绪论1.1研究背景和意义随着中国经济的增速减缓,国内化工品市场的需求也变得低迷,加上低端产能过剩、同质化竞争严重等问题,导致市场上一方面中低端产品产能结构性过剩,另一方面高端化工产品需求难以满足,高端技术长期被欧美日等跨国公司把持。对此,国家大力推行供给侧改革,平衡供给,淘汰落后低效产能,鼓励大型化工企业往高附加值领域探索,加快产业结构调整,突破技术壁垒,抢占高端市场,促进化工行业稳定高效的发展。与此同时,随着水污染、大气污染、土壤污染等问题不断被媒体曝光,化工企业生产事故频发,化工行业的安全和环保问题日益凸显,越来越受到国家与社会的严厉监督。2013年9月,国务院发行“大气十条”,指出要减少废气排放,全面整治燃煤小锅炉,严控高耗能、高污染行业,淘汰钢铁、水泥、玻璃等高污染行业的落后产能,加快能源结构调整,促进节能减排。2015年4月,国务院发布“水十条”,提出要加强工业水污染的治理,关停不合规的小企业,大力进行专项整治,推动产业结构的转型升级,努力保障水生态环境的安全等。2016年5月,国务院再次提出“土壤污染十条”,制定了我国土壤污染防治的战略计划,包括进一步开展土壤环境质量监察,推进土壤污染防治立法等举措。这些政策的陆续出台,表明了政府在治理污染、保护环境领域的决心,而化工行业作为重点监督和管理的对象,如何应对这些变化和挑战成为了亟待解决的问题。由于国家对于化工企业环保与安全的要求越加严格,一方面要求企业“退城进园”,工厂面临搬迁命运,生产运营等方面也将经受考验;另一方面,为了满足政府的要求,企业必须加大环保与安全方面的投资,造成成本增加、利润空间降低,从而使得产品失去市场竞争优势。虽然红狮涂料在品牌、技术等方面已经累积了相当一部分竞争优势,但是伴随全球市场竞争加剧,即将面临着愈加残酷的挑战,如何提升企业的核心竞争力,已经成为急需解决的课题。1.2国内外研究现状1.2.1国外研究现状世界上对竞争力的研究,基于不同的竞争主体,可以划分为三个层层递进的方面,即企业竞争力,产业竞争力和国家竞争力。一个国家的竞争力有赖于该国家的产业竞争力,而这个国家的产业竞争力则有赖于该国家的企业竞争力。由此可见,企业竞争力对于一个国家乃至地区的竞争力起到了根本性的作用,也就意味着企业竞争力不但是一切竞争力的根源,更是竞争力研究的核心课题。世界经济论坛(WorldEconomicForum)1985年对企业竞争力的定义被认为是相对比较权威的,即“企业竞争力是企业目前和未来在各自的环境中以比行业中竞争对手更有吸引力的价格和质量进行设计、生产、销售产品或提供服务的能力和机会”。到了1994年,又将这一概念进一步发展为“在世界市场上一家公司能够均衡地生产出比其他竞争对手更多财富的能力”。迄今为止,国外学者对企业核心竞争力的研究可以大致分为三大流派:(1)资源学派。作为资源学派的代表,Wemerfelt.B.(1984)等学者认为企业之间竞争优势的区别在于企业所拥有的不同资源,而资源的不同带来收益的差异。因此,企业核心竞争力就是企业自身所拥有的带有稀缺性、价值性、不可替代性等特质的资源。(2)能力学派。作为一学派的代表,GeorgeStark等学者相信,企业的核心竞争力是企业所具有的一系列能力的总和。资源是能力发挥的基础,而能力则是决定着资源能发挥出效用的程度。企业拥有高知识、高技能的人群,但缺乏团队合作经验,依旧无法发挥人力资源的能力。因此,能力的差异才是企业获取核心竞争力的根本。(3)市场结构学派。作为该学派的代表,MichaelE.Porte:在1980-1990年出版的《竞争战略》(CompetitiveStrategy,1980),《竞争优势》(CompetitiveAdvantage,1985)以及《国家竞争优势》(TheCompetitiveAdvantageofNations,1990)三部著作,被誉为竞争三部曲。波特的竞争力理论把企业竞争优势作为研究的起点,进而扩展到产业的竞争优势分析,最终达到分析国家竞争力优势的目标。他认为研究企业所在行业的竞争结构是企业获取竞争优势的基础。他的主要观点可以提炼为以下三个方面:一是五力模型,企业的竞争力离不开其所处的行业环境,波特将行业中会对企业竞争力产生影响的因素归纳为“五种力量”,即“现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力”,通过五力模型的分析,可以大致了解企业在行业中的竞争力水平;二是企业竞争的三种基本战略,波特认为企业能够通过实施以下三种基本战略来获取竞争优势,即总成本领先战略(Overallcostleadership)、差别化战略(DifFerentiation)以及目标聚集战略(Focus);三是价值链(ValueSystem),波特引进价值链这一工具,从源头上分析企业竞争力,将企业所有有价值的活动分为基本活动和支持活动。1.2.2国内研究现状我国对企业竞争力的研究起步较晚,理论体系还不够完善。张志强、吴健中(1999)等人提出,企业竞争力的核心可以通过比较生产力得出结论,并最终由市场来衡量和检验;夏太寿、李子萤(2014)从占领市场和盈利的能力角度出发来定义企业竞争力;刘红(2011)分析了组织、战略等因素对企业竞争力的影响及其程度,更进一步剖析了影响企业竞争力的原因。因此,企业竞争力是一个具有多层次含义的综合范畴,竞争力的内涵既包括微观行为因素,也包括宏观环境因素;它不仅涉及企业内部因素结构和管理结构,还涉及企业的各种外部环境;它不仅涉及我国国内市场竞争,还涉及全球性市场竞争;不仅是静态比较能力,更是动态的进化发展能力。企业迄今为止已经建立起来的能力是一种静态能力,企业不断学习提升、不断深化改进、不断创新和不断增长的能力是动态的能力。邵培(2016)通过对第三方食品检测机构发展及其在视频安全监管中的作用研究,深化对第三方机构理论问题的认识,为推进我国食品安全监管体制改革,解决食品安全问题隐患提供一些新思路。张政(2017)对知名的第三方汽车检验BV公司做了研究,以其汽车金融检验业务流程为对象,结合汽车金融检验业务的行业特点和要求对业务流程加以优化,并使用“QQTC”模型对流程优化后的绩效进行评价,从而切实提高BV公司汽车金融检验的检验效率和检验质量,改善现有的困顿局面,增强企业市场竞争力,以期业务快速成长。阎洪泽(2016)以中国检验认证集团辽宁公司为例,从多方面对其企业竞争力做了分析研究。李文绚、姚长青和刘志辉(2017)认为,利用企业竞争力评价指标体系对企业自身及其竞争对手进行评价,最关键的在于能否获得全面、准确的数据。根据企业竞争力的特点,评价指标体系可分为显性指标体系和潜在性指标体系。王莹琛(2018)分析了现代社会进入信息爆炸的“互联网+”时代之后,质量检验检测行业如何突破固有发展模式,提升企业竞争力,进行转型升级。黄海霞(2017)提出,应从以下几点提升检测企业的企业竞争力:一是加强制度建设,培养企业创新文件;二是调整公司组织架构,推进管理创新效率;三是提升公司管理创新能力;四是加强人力资源管理;五是实施知识产权战略,提升企业知识产权创造能力;六是把握研发方向,提升盈利能力。1.3研究内容和方法本文主要详细阐述红狮涂料公司的发展历程、组织架构、科研状况等,根据企业所处的行业特性以及企业自身的特点,同时分析红狮涂料公司在提升核心竞争力过程中存在的问题及原因;结合红狮涂料公司的评价,有针对性地提出红狮涂料公司核心竞争力提升的对策,以帮助红狮涂料公司进一步获得竞争优势。本文的研究方法主要有:(1)文献研究法,通过对国内外文献的研究,查阅网络数据库中的期刊、硕博论文,收集整理企业核心竞争力的相关理论和研究现状,通过借鉴前人的研究成果,作为本文研究的理论基础;(2)实地调研法,对红狮涂料公司进行实地调研,获取第一手资料,对企业现状有更真实的了解,更好的将理论与实践相结合。2相关理论基础2.1概念界定2.1.1企业竞争力本文中所涉及的企业竞争力是指在充分竞争的市场背景下,一个企业所具有的能够比其他竞争对手更有效的提供产品和服务并获得财富的能力。2.1.2企业核心竞争力本文中所研究的企业核心竞争力是指企业内部积累的一系列有形或者无形的核心资源与核心能力,具有价值性、稀缺性、不可替代性和不可复制性,是企业获得持续竞争优势的关键因素。其中,企业的核心资源主要包括核心人才、核心技术、核心产品等,核心能力则主要包括企业的战略决策能力、创新能力、运营管理能力等。2.2理论基础2.2.1企业核心竞争力相关理论(1)企业核心竞争力的特征一般来说,企业核心竞争力包含下面四个特性:一是价值性,意味着企业的核心竞争力必须存在某种价值,不论是降低成本、提高利润,还是提升客户满意度或是品牌美誉度,有助于企业获得有别于其他竞争对手的竞争优势;二是稀缺性,也就是说核心竞争力是非常稀有的,只有少数的企业拥有,获得方式也十分困难;三是难以模仿性,核心竞争力是企业在发展过程中逐步积累的,根据所在的行业环境、社会环境等产生不同的特点,是无法轻易被模仿和复制的;四是整合性,核心竞争力是一个企业整合内部资源和能力作为一个整体来获取竞争优势的能力,是一项系统的、宏观的工程。(2)企业核心竞争力的评价方法首先,是层次分析法(AHP)。它是通过把企业最终决策有关的因素拆分成目标层、准则层以及方案层等,并以此为基础进行定性和定量分析的分析方法,是在20世纪70年代由美国的运筹学家萨蒂教授提出的。当时萨蒂教授正在研究如何针对不同工业部门对国家的重要性来进行电力分配的课题,运用网络系统理论和多目标综合评价法,形成了一套基于层次权重进行决策的分析方法。该方法适用于存在多层次交叉的目标体系,且目标层次难以进行定量描述的决策难题。层次分析法的内核是在充分了解问题的本质和需要达成的目标的基础上,把问题拆解为多个不同的组成部分,同时根据不同组成部分之间的相互关系按照不用的层次进行聚类划分,构建一个多层次的分析结构模型,然后确定不同层次的响度权值或是重要性排序。层次分析法的优点是能够把复杂的研究系统性的分解为若干个层级,通过比较判断的综合思维方式对各层次中的因素结果进行量化分析,从而得到相对明确的结果。此外,该方法将定性和定量的方法有机结合,既富有逻辑性和系统性,又便于理解和掌握,非常实用。而它的缺点在于分析工程中定量数据较少,定性的成分较多,从严格意义上的数轮论证方式来说,还不太严谨。另外,随着指标层次的增多,计算的难度也不断增大,且对指标的一致性检验产生一定影响,从而导致一致性检验不通过,造成一定的复杂性。总的来说,层次分析法为人类在对复杂的社会、经济以及管理领域的问题进行系统分析的时候,提供了一种相对简洁的、实用的分析方法。其次,是模糊综合评价法。它是一套基于模糊理论2的综合评价法,通过模糊数学的隶属度理论将定性评价转变为定量评价,从而达到对受到多种因素制约的复杂事物或者对象做出相对准确的综合评价的目的。模糊综合评价法具有较强的系统性,且分析结果清楚明白,针对各种模糊的、不易量化的复杂问题以及不确定性的问题,是一种很好的解决办法。生活中的很多事物都存在一定的模糊性或不确定性,很难通过整齐划一的标准来对复杂的对象进行评价,因此我们通常无法用绝对的语言来准确描述问题,而往往会选择相对模糊的语言来表达,这一模糊性很难通过经典数学模型来统一衡量。而建立在模糊理论之上的模糊综合评价法,不仅可以通过多指标划分兼顾分析对象的不同层次性,体现评价标准、影响因素的模糊性,而且能够将经验的作用最大化,让评价结果更加客观、符合现实。总之,模糊综合评价方法是一种能够让定性和定量分析完美结合,从而提高评价结果可信度的分析方法。2.2.2企业社会责任相关理论2003年世界经济论坛指出,企业社会责任有四点主要内容:良好的企业管理秩序和企业道德,涉及遵守各项法律法规,杜绝腐败,反对各种违反公序良俗以及商业原则的行为;对员工的责任,涉及员工职业健康与安全、平等就业、合理薪酬、福利保障等方面;对生态环境的责任,涉及节能环保、降低污染、绿色生产等方面;对社会的责任,涉及公共慈善事业、社会福利、关注弱势群体等。现如今,社会责任己经成为了企业软实力的重要组成部分。一部分企业己经认识到从氏远来看,社会责任是对企业未来的一份长期的价值投资和保障,有助于提升企业形象,并最终在行业中获得难以超越的竞争优势。但是,依然有很多企业盲目追求眼前利益,不愿承担社会责任。2015年8月12日天津滨海新区发生特大爆炸事故,造成165人死亡,七百多人受伤,造成经济损失达700亿人民币;2016年媒体曝出江苏长青化工股份有限公司非法向靖江的一家养猪场地下填埋危险废物,造成巨大的环境污染。2019年3月21日,响水天嘉宜化工厂发生特大爆炸事故,死伤超过百人,对整个化工行业造成极大负面影响。如此层出不穷的安全和环保问题,给化工企业敲响警钟,安全环保是化工企业的生命线,任何一家有责任感的化工企业都必须牢牢守住这条底线。3北京红狮涂料公司核心竞争力存在的问题3.1北京红狮涂料公司情况简介北京红狮涂料有限公司成立于1987年02月06日,目前的主营业务包括精细化工中间体、涂料以及新材料的开发、生产与销售,拥有氯碱系列产品、芳香烃氯化硝化加氢系列、芳香胺系列产品等系列产品。红狮涂料公司以氯碱为基础,关键中间体为资源,大力推进产品精细化,构筑了具有集团特色的绿色涂料和化工新材料产品树,打造了行业领先的循环经济产品链。与此同时,红狮涂料公司依托技术创新,建立了具有自主知识产权、清洁工艺、技术先进以及良好规模效应的产品竞争优势。红狮涂料公司拥有员工总数超过3200人,其中技术研发人员421人,占员工总数比例为13.1%,说明企业重视技术研发,且拥有一支水平较高的科研队伍。从年龄结构来看,40岁以下的青年员工占到总人数的73%,可见红狮涂料公司的人才队伍具有蓬勃的活力以及无限的潜力。从学历背景来看,所有管理职能岗位的员工,本科以上学历的占到一半以上,员工素质相对较高。图3.1员工人才结构图3.2员工学历分布红狮涂料公司下属研究院始建于1976年,总占地面积1万多平方米,建筑面积近5000多平方米。2017年红狮涂料公司研发投入3.74亿元,主营业务收入79.86亿元,研发经费投入占主营业务收入比重的4.68%;引进消化吸收再创新经费6732万元(占R&D经费18.00%技术引进经费1578万元(占R&D经费4.22%),与高校、研究机构合作(含委托)研发经费支出1593万元(占R&D经费4.26%)。近年来,红狮涂料公司的研发平台得到显著提升,创新能力也在持续提高,软硬件设施不断完善。图3.3近三年研发投入占比3.2北京红狮涂料公司核心竞争力提升中存在的问题3.2.1技术成果的市场转化能力较低尽管红狮涂料公司已经取得一定成果,不论是专利发明数量、还是硬件设施等,但是因为过于追求专利技术的数量而忽略了质量问题,忘记了经济效益才是衡量一个企业科研能力的最终标准,研发投入与产出不成正比,势必对企业造成不良后果。尤其是在企业转型升级,即将进入高端化学品领域的关键时期,研发更应该以市场为导向,为企业更有效率的创造利益。另外,红狮涂料公司着重于自主研发,但是自主研发往往成本较高、风险较大,且科研成果的效率低,如果企业能够借助中化的科研平台进行联合开发,或者借助高校的研发能力进行战略联盟合作,将会有助于提升企业的竞争力优势。3.2.2战略管理能力有待提升红狮涂料公司在战略规划、战略执行、战略决策以及战略联盟方面的能力都有待提升。近年来国家积极实施供给侧改革,要求企业去库存、去杠杆、淘汰落后产能,推动企业转型升级,由中低端产业向高端产业发展。在此背景下,红狮涂料公司迫切需要进行战略升级,对现有的产业结构进行重新规划和调整,建立具有集团特色的可持续发展的战略定位。此外,融入中化体系之后,战略联盟的重要性逐渐凸显,利用好中化平台对于红狮涂料公司未来的发展将大有裨益。3.2.3运营管理能力不足红狮涂料公司需要进一步提升其运营管理方面的效率。在生产运营层面,传统的生产企业管理模式较为落后,在工艺管理、设备管理以及质量管理等环节,都缺乏科学的管理体系,且大多依靠人工操作,不易规范化管理,应尽量引进信息化管理平台,从而达到减少失误、提高效率的目的。在资本运营的层面,红狮涂料公司目前还处于“管生产”“管运营”的初级阶段,后续需要逐步向“管资本”的方向转变,引导企业面向资本市场,推动企业转型升级。此外,红狮涂料公司目前拥有多个生产基地,而生产基地之间的统筹管理较为混乱,缺乏统一的战略管控,造成不必要的资源浪费。3.2.4人力资源管理水平有待提高红狮涂料公司的人力资源管理水平一般,有待提升。尽管近几年集团的销售额和利润率都在增长,但是员工的平均收入水平并没有显著提升,造成基层员工的满意度较低。此外,对于红狮涂料公司来说,不论是“退城进园”还是产业转型升级,都需要足够的人才储备来支持。作为一家传统的制造企业,红狮涂料公司的营销团队的平均年龄偏大、学历较低,且大多专注在中低端的基础化工领域,对新兴的、高端的化学品领域不甚了解。在企业转型升级的关键时期,需要引进高质量的营销人才,才能更好的开发新兴市场。另外,红狮涂料公司还极度缺乏高素质战略人才和创新型人才,没有正确的战略指导,没有创新的文化支撑,企业最终会被淹没在竞争的巨大浪潮之中。3.2.5创新动能不足红狮涂料公司在产品创新、技术创新、制度创新以及管理模式创新等层面都有进一步提升的空间。红狮涂料公司作为一家传统的化工生产企业,一直以来都把企业的重心放在如何提高生产效率、降低运行成本的方面,严重缺乏全面创新的企业文化,导致创新动能严重不足。在领导层面,对创新的重要性认识不足,没有起到良好的引导和带头作用;在企业制度层面,也没有建立起合理的创新机制,缺乏创新激励体系。更重要的是,红狮涂料公司过去对创新的理解太过狭隘,将创新的范围局限在产品和技术方面,缺乏全面创新的意识。4北京红狮涂料公司核心竞争力提升问题的原因分析4.1市场营销水平较低从前红狮涂料公司的营销模式还处于传统的“以产定销”模式,根据产量来进行销售和采购原料,缺乏对市场需求的控制,营销思维僵化,营销人员素质普遍不高,对市场的研究和开发都在处在初级阶段。随着市场环境的不断变化,企业需要转变营销策略,在维护现有客户关系、提升客户忠诚度的同时,开发新市场,拓展销售渠道。同时,借助中化平台,获取融资便利,拓展开发国际市场。4.2研发和监督管理体系不健全目前红狮涂料公司的研发管理体系缺乏战略指引,盲目追求专利技术的数量,而忽略质量,技术成果产业化能力较为薄弱。企业应将技术研发的管理重点放在产品市场和技术调研、产品规划、跟踪管理等方面,制定科技KPI,对技术研发进行项目管理制度。同时,建设开放的研发平台,学习资源共享、优势互补,降低研发成本,规避风险,从而注入技术研发的新动力。红狮涂料公司目前缺乏完善的监督管理体系。对党员的廉政建设过于薄弱,没有发挥纪检的监督功能;对于重点项目的决策和审批缺乏完善的流程和跟踪审计,容易造成决策风险;对客户的授信管理、合同管理、采购招标等监管需要进一步加强,存在资金风险;集团财务审计的功能没有得到发挥,对各个子公司的预算分析、成本费用控制、绩效评估等方面都需要进一步加强管控。4.3缺乏全面创新的企业文化红狮涂料公司作为一家传统的制造企业,要想尽快完成企业的战略转型升级,提升核心竞争力,必须建设全面创新的企业文化,淘汰落后的墨守成规的思想。企业的全面创新不仅仅是指产品和技术的创新,还包含了战略创新、制度创新、文化创新、采购创新、营销创新等方面。全面创新需要企业的领导者以身作则,发挥引导和推动作用,同时构建自上而下的创新激励机制,营造全员创新的环境和氛围。4.4缺乏专业领域的高端人才红狮涂料公司正处于产业结构转型升级的特殊阶段,为了更好的与中化事业部接轨,进行统筹的战略规划,尤其是在退城进园的关键时期,需要更多高质量的战略管理方面人才来参与战略规划与执行,也需要招揽更多的科研人才投入到新项目的开发与研究中去,同时目前营销人员的专业技术素养较低,尤其是企业想要进去高技术门槛的行业,需要更高素质的营销人才。可见,红狮涂料公司需要大量战略、研发、生产、销售方面的专业人才,不仅对人才队伍的数量提出要求,更提出了质量要求。4.5运营管理体系落后红狮涂料公司目前生产运营效率低下的原因,主要是运营管理体系落后,应由运营管控向战略管控模式转变。传统的运营管理模式,使得企业将注重点放在生产运营方面,缺乏统筹管理。随着红狮涂料公司的规模不断扩大,产业不断升级,企业必须将重点转移到资本运营的层面,在统一的战略指导下,发挥企业资源配置的最优化,提升整个集团的绩效。4.6安全生产的保障能力不足企业对风险分级管控和隐患排查的力度不够,缺乏足够的风险防控能力;安全生产的责任不明晰,没有落实到属地和部门;员工的安全意识不足,对安全文化方面的培训和宣传不到位,没有做到全员参与:集团领导层的参与度较低,重视程度不够;对于现场安全管理条例的监督和执行力较弱,缺乏合理的奖惩激励制度;对企业的供应商和客户缺乏安全资质方面的审核,相关的承包商管理制度有待完善;缺乏应急事故处理的能力,对于应急预案的制定和实战演练还需进一步加强;传统产品的工艺不够清洁,产生的三废较多。5北京红狮涂料公司核心竞争力的提升策略.5.1实施差异化营销,强化供应链管理首先,聚焦高端市场和核心客户,实施差异化营销,深化战略合作。针对氯碱系列的产品,要准确预判市场走势和行情节点,提高核心市场占有率,加大优质客户的开发力度,而对于硝基氯苯系列产品,要通过优化区域布局,拓展销售渠道,采取稳健灵活的营销策略,放大市场有益效应,组织江苏区域的行业座谈会,深度了解市场行情,提升市场预判能力。针对邻苯二胺等产品,应充分发挥股份公司在农药领域的丰富资源,建立高效协作机制,实现双赢。面对风云变幻的国际市场形势,加强与跨国公司的合作,创新营销模式。把握国际市场动荡时机,大力拓展国外市场,借助中化新加坡公司的平台,获得融资便利。通过人民币推倒美元的定价模式,扩大人民币结算业务规避汇率风险。其次,强化供应链建设,降低采购成本。注重多渠道搜集市场信息,预测原料的行情走势,采取积极稳健的采购策略,开拓安全、稳定、优质、经济的供应渠道。要抓住市场波动关键节点,避峰吸谷,低价建仓,同时进行战略调整,加大年度框架合同量,保证稳定供应,降低采购成本和运输风险。依托铁路专线以及公铁水联运物流优势,精心优化物流方案,严格控制运输成本。优化仓储物流,简化发货流程,切实提高客户满意度。积极开展连云港新园区的物流仓储调研,考察园区铁路专线、内河危化品码头等园区物流配套设施,以自动化、智能化、集约化为目标,引进先进的仓储技术。此外,还应该加强全面风险管理。开展以内部控制体系改进为基础的全面风险管理体系建设,逐步建立子公司风险管理体系。实施重大风险管控、预警制度,强化资金风险导向和流程关节点的内部控制。根据公司的战略发展方向,识别可能发生的重大风险项并持续跟踪与管控。同时,完善客户授信额度的审核制度,建立公司法人授权手册,自主开展案件诉讼跟进以及非诉讼纠纷处理,对集团签订的所有合同做到法务审核全覆盖,有效规避合同风险。加强合格供方动态管理,完善供应商的准入和评审机制,加大比价招标、效能监察的广度和深度。5.2建立市场导向型的研发管理体系第一,基于研发战略管理、研发项目管理、研发成果管理、研发资源管理和科技情报管理5大核心要素,建立“市场导向型”的研发管理体系,服务于红狮涂料公司的创新驱动发展战略。其中研发战略管理包括重点领域核心产品市场和技术调研、产品规划、科技规划等研发战略的制定、市场导向型研发体系建设、科技KPI制定、跟踪管理及年度考评、科技管理制度制定;项目研发管理包括研发项目闸门式管理、科技计划项目和科技奖励的申报跟踪管理及验收、对外合作平台建设与管理及各类合作研发项目的跟踪、科技政策的宣贯与高企申报的指导;项目成果管理包括建立和完善公司科技成果管理体系、科技成果验收与鉴定、修订完善知识产权管理办法,落实企业知识产权贯标、核心产品的全景分析和专利布局;项目资源管理包括公司及子公司研发平台的建设、研发过程中新技术新仪器设备的调研与引进、科技人员管理,含科技人员招引、绩效考评、晋升、激励等,外部科技资源获取;科技情报管理包括公司情报资源的收集和分析、配合化工事业部科技情报系统建设、科技情报系统培训与运用、科技统计管理、公司科技工作宣传等。第二,加强开放合作的研发平台建设。发挥好集团创新大平台的规划统筹引领功能,拓展产学研有机结合的深度和广度,推动研发体系向开放合作、专业化乃至国际化方向发展,进一步提升研发设计能力和水平。建立健全各子公司二级研发专业平台,明确与集团研究院的分工与合作,紧盯市场,加强应用技术领域的创新和突破,增强产学研一体化的协同能力。构建职责明确、内外协同的多级研发架构和紧密长效的开放式创新机制,资源共享、优势亏补,不断增强创新发展源动力,加快研发成果落地生根。第三,加快重点研发项目进程以及成果产业化。围绕产业创新战略,加快单双氧水法环氯、芳纶中间体等重点项目的研发进程,及早实现研发成果产业化。积极开展新项目的市场研究,密切与重点高校、科研所合作开发关键工艺技术,形成自己的核心技术,支持产业创新升级。深化项目联合攻关机制,加强项目组织领导,实行项目经理负责制,充分发挥内部创新资源、知识经验的叠加效应,加快研发成果的产业化进程,提高工程转化效率和成功率。第四,坚持科学至上、创新发展,注重创新链与价值链的高度融合,以战略为指引、技术为支点、工程为杠杆,发挥创新链与产品链、人才链的乘法效应,做强做优产业关联度高、比较优势明显、技术门槛高、市场前景好的核心产品链,做精做深科研成果-专有技术-工程转化-精益生产-市场应用的创新价值链。5.3推动全面创新,构建独特的创新体系第一,明确企业创新的三个基本要素,即“创新三角”,包括创新主体,创新文化以及创新方式。创新主体要求企业打造充满活力且高效务实的队伍,从领导层到管理层再到基层员工,都是创新的主体,都应该参与到创新升级战略的实施中来,打造积极向上、活力四射的创新氛围,通过层层分工合作,点燃创新激情。创新文化则是要塑造全员创新、宽容失败的文化,通过有效的激励机制激发大家的创新热情,鼓励全面创新,允许试错容错。创新是向未知领域的探索,有很大不确定性,必须要容忍阶段性、局部性失败,从长远的利益出发。同时,创新也要与发展阶段匹配,务实创新,做先进、先驱,不做先烈,要以市场为导向,有投入产出意识,注重技术经济性。第二,打造“四位一体”的创新方式,包括产品组合创新、科技创新、商业模式创新以及管理创新。产品组合创新是指在充分的市场调研下,整合集团的产品线,根据市场导向进行产品结构调整,退出夕阳落后产业,进入新兴高新技术产业。科技创新意味着开发新产品、新技术。商业模式创新要求企业开发新市场、提供新服务,打开营销思路。管理创新则要求企业由过去只注重短期经济效益的绩效考核向短期经济效益与长期发展潜力并重的绩效与创新综合考核转变,借由产业结构升级和商业模式创新,整合业务资源,提高运行效率,从而推动产业结构升级。第三,将科技创新主体建设放在科技创新的首要位置,充实提高科技管理团队,加强科研团队、工程化技术团队、生产和销售一线技术队伍的建设。在继续加强优势领域研发力量的同时,针对短板领域通过引进人才自组研发团队和并购产业带入研发团队加快建设具有国际竞争力的科研团队。注重科技成果转换应用环节人才队伍建设,提高科技成果的中试放大和工程化研究能力,促进研发成果与产业化需求间的有效衔接。通过培训和优化,提高人员对工程技术问题的解决能力,推进技术持续优化,促进“安稳长满优”。通过健全团队、技术培训等措施,增强差异化产品终端销售能力,支撑经营模式向差异化商品终端销售拓展,逐步向提供整体解决方案升级。第四,调整和优化创新方式,加强创新方向与发展战略的结合。相关事业部或业务单元应针对拟重点发展且产品高度细分的部分产业编制产业规划,明确战略落地路径;在此基础上编制科技规划,为科技创新指明方向。强化研产销协同,将研发、生产以及销售相结合,以市场为导向来引导创新。针对不同领域的自身研发实力,采用差异化的创新模式。在自身研发力量己达到国内甚至国际先进水平的领域,采用引领型的创新模式,以内生式创新为主。在研发力量尚未达到国内先进水平的领域,采用追赶型的创新模式,以开放式创新为主。第五,要努力培育和促进科技创新的创新文化,其核心是优化考核激励机制,同时通过必要的活动和宣传营造创新氛围。优化调整短期考核激励机制,对科技创新做出特殊安排,在内部考核时参照国资委做法,将50%的本企业科技投入视同利润予以加回。完善内部预算和考核办法,在年度预算中,科技投入预算增幅不得低于销售收入预算增幅,在内部考核中,假如科技投入强度下降,则在利润中扣除未完成的科技投入预算。建立和完善对科技创新的长效激励机制。全面调动提升生产和应用等一线人员参与科技创新的积极性。通过“创新创意大赛”,重点推动“创新促升级活动”,立足于中化集团的现有业务,表彰奖励对现有技术的优化和对现有商业模式的改进,促进现有业务的持续改善和渐进式创新。5.4明确人力资源目标,建立高端人才队伍第一,明确红狮涂料公司的人力资源目标。红狮涂料公司正处于产业结构转型升级的特殊阶段,为了更好的与中化事业部接轨,进行统筹的战略规划,尤其是在退城进园的关键时期,需要更多高质量的战略管理方面人才来参与战略规划与执行,也需要招揽更多的科研人才投入到新项目的开发与研究中去,同时目前营销人员的专业技术素养较低,尤其是企业想要进去高技术门槛的行业,需要更高素质的营销人才。可见,红狮涂料公司需要大量战略、研发、生产、销售方面的专业人才,不仅对人才队伍的数量提出要求,更提出了质量要求。因此,集团的人力资源目标应设定为推进HR集团化管控平台建设,持续创新人才引进培养制度和多维化激励机制,聚焦产业链战略,发展完善人才链,建立一支相对稳定、结构合理、行业领先的中高端人才队伍。第二,搭建一个优质的人力资源管控平台。通过HR组织架构建设,规范子公司人力资源组织架构,协助建设新材料公司的人力资源组织架构。然后建立资源共享管理平台,通过政策、专业人才、专业管理、招聘渠道等实现共享。同时,实施分级授权管理,实施HR分级授权集团化管理,子公司实现自主规范管理。建设专业管理队伍,子公司HR管理人员规范配置,通过系统培训提升管理能力,不断推进子公司HR自主管理,加强HR评审机制建设。第三,完善薪酬激励和成长激励机制。通过优化薪酬福利制度、员工健康与安全福利计划,建立市场化的薪酬激励体系。建立完善利益共享机制,包括超目标绩效奖励,岗位分红激励,绩效差异化激励等。建立完善员工成长激励机制,包括完善公开竞聘、双向选择、组织推荐机制等方式,优化人才选拔,打开晋升通道,引领人才成长,完善高技能激励和多岗位激励。实施科学至上创新激励奖,鼓励全员创新,奖励技术创新、管理创新、商业模式创新和组合创新等方式。第四,大力推进人才培养计划。实施新动力赋能,加快新生力量和后备梯队培养,壮大队伍。导入新型学徒制,培养状态知识型、技能型产业工人队伍,制定实施后备梯队、青年人才培养和培训计划。通过专项培训、项目锻炼、合作培养实现公司中高级人才的升级。同时,积极与高等学府合作,为人才搭建成长平台。第五,聚焦新业务、新项目,构建行业领先的中高端人才队伍。重点开发本部现有人才,为退城进园转型升级战略提供支持:合理配置各部门和分厂的人力资源,提升运行能力和效率;构建育人平台,实施各个子公司之间联动,加快关键产业人才队伍培养;制定实施搬迁项目冗员分流与人员跨区域有序流动方案,确保稳定过渡。同时,引进高层次人才,建立战略项目人才储备库,构建中高端人才队伍:引进、汇聚领域中高层次人才(包括研发、技术转化、生产运营专家);授权研究员自主招聘,研发人才突破百人。此外,聘请行业专家,构建为集团服务的专家团:引进院士工作站、博士后工作站以及外聘专家顾问团。5.5立足现场,精益生产第一,强化工程管理。推进集团项目管理网络建设及管理工作,落实重点项目的人员配置,并提供管理辅导与支持,提升工程项目团队的管理能力。强化监理规范履职的管理力度,开展监督履职培训,督促项目负责人切实发挥监理作用。第二,优化质量管理。优化实验室检测手段,降低检测成本,提升工作效率,推进实验室管理体系进一步完善。增强全员质量意识,保证质量管理体系持续有效运行,深入开展Qc小组和精益管理活动,改进过程绩效。第三,完善设备管理。完善集团设备管理条例,狠抓核心设备、特种设备的运行管理,运用RCFA分析4、设备诊断卡等管理工具,从规范操作、日常维护、计划检修三个环节保证设备长期稳定运行,提高集团公司的设备完好率、关键设备故障停机率、特种设备检验率。细化设备分级管理,量化考核指标,建立健全设备防腐蚀管理体系,提高设备现场管理标准和水平。运用设备管理信息平台,加强固定资产新增、转移
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