人的心理与行为特征2

4.3注意与记忆的特征

注意:是依附和伴随人的认识、情感、意志等心理过程而存在的一种心理现象，人的心理活动均有一定的指向性和集中性，心理学上称为“注意”。注意的对象就才能够得到清晰、深刻和完整的反映。人对信息处理过程的一般模式为：刺激感知选择判断决策执行“注意”就相当于该模式中的“选择”，见图4-10。4.3.1注意的模型Ergonomics

注意的过程：当一个人对某一事物发生注意时，他的大脑半球内的有关部分就会形成最优越的兴奋中心，同时这种兴奋中心会对周围的其他部分发生诱导作用，导致对这种事物具有高度的意识性，从而对该事物产生清晰、完整和深刻的反映。

分类无意注意－不需作意志努力的注意

有意注意－有预定目的的注意分类外部注意－人对外界周围事物的注意

内部注意－对自己的思想和情感的注意4.3.2注意的特点Ergonomics图4-10选择注意模型返回若把注意力集中在一件事情上，对其他事情的注意力就会减弱Ergonomics注意在设计中的应用1、设计师应注意避免注意力过分集中；2、设计应考虑如何引起人的注意；3、设计时把人们不常注意的因素在设计中应突出表现。Ergonomics记忆：人们感知过、思考过、体验过、操作过的事物，都可以保留在头脑中，并且在需要的时候又可以将它们重现出来，这一过程即为记忆。记忆的作用：是人们获取知识、积累经验、进行高级认识活动和发展个性心理特征的必要条件。1、记忆的过程：包括记和忆。记体现为识记和保持；忆体现为再认和回忆。记忆可具体划分为识记、保持、再认、再现等阶段。参阅表4-2。4.3.3记忆的特点Ergonomics2.记忆的种类有意记忆和无意记忆参阅表4-3

机械记忆和意义记忆参阅表4-4

瞬时记忆、短时记忆、长时记忆参阅表4-5

形象记忆（视觉形象）、听觉记忆、动作记忆（操作动作）记忆的三个阶段：瞬时记忆；短时记忆；长时记忆瞬时阶段记忆的初级阶段，它是外界刺激以极短的时间一次呈现后，一定数量的信息在大脑内被迅速登记并保持一瞬间的过程。短时阶段它是信息一次呈现后，保持时间在一分钟以内的记忆。长时阶段记忆发展的最高阶段，保持时间在一分钟以上、数日、数月、数年、甚至终身不忘的记忆。Ergonomics如何增强记忆力呢？1、把人名、面孔、事件等，按一定的思考模式编码。2、采用“注—义”方法：把注意力集中在想记住的事情上，然后赋予意义。（广告词）3、把枯燥无味的事物简单地组织起来能帮助记忆。（食物杂货单可分成肉类、谷类、蔬菜等）4、设法减少必须记住的事物、事项的数目。（如放钥匙的地方；出门要拿的东西等）5、所谓的“脑慢跑”即多动脑筋，能让头脑强健。（玩猜字迷、多阅读书籍、报刊、杂志、辩论等）Ergonomics6、健身也有利于健脑。（每星期多步行1.6公里,认知能力衰退的几率就降低13%)7、药物治疗：银杏有助于增强记性。8、食物疗法。9、充分休息：睡眠可让大脑有时间去为记忆编码，也可以舒解精神压力。10、放慢生活节奏。11、多关心家人与朋友，多培养几种爱好，都对记忆力有好处。提倡“热爱生活、积极生活”。Ergonomics人对产品的记忆

现代产品记忆材料的特征：

呈现出由具体到抽象，由简单到复杂，由单一到多样化的发展趋势。人使用产品时需要记忆的信息越来越多，越来越难。产品和人之间的信息交流界面设计

1、视听结合的设计2、直观形象的设计：设计生动形象的标志\符号，少用字母3、简单明确的设计：一键通、开机即用ErgonomicsErgonomicsErgonomicsErgonomicsErgonomics4.4想象与思维的特征4.4.1想象利用原有的形象在人脑中形成新的形象的过程。无意想象没有目的、不需要作出努力的想象想象的含义想象的分类有意想象

指再造想象（即根据一定的文字或图形等描述所进行的想象）、创造想象（即在头脑中构造出前所未有的想象）、幻想（是对未来的一种想象）。Ergonomics

设计需要想象，每一种设计的创造活动都是创造想象的结果，缺乏创造想象的设计师，没有创造性的指导思想，不可能创造出优秀的、具有一定风格的设计。再现或模仿他人的设计，跳不出现实和已有的设计模式，缺乏个性和判断，其结果必然是大同小异或千篇一律。Ergonomics4.4.2思维过程思维的定义

思维是人脑对客观事物的间接和概括的反映，它是认识过程的高级阶段，人们通过思维才能获得知识和经验，才能适应和创造环境，思维是心灵的中枢。Ergonomics思维的过程分析综合比较抽象概括把事物整体分解成为各个部分思考的过程。把事物各个部分联系起来的思考过程。把事物的本质特征和非本质特征区别开来的过程。把事物的共同点和一般点分开出来，并以此为基础把它们联系起来的过程。把事物加以对比，确定他们的相同和不同点的过程。Ergonomics4.4.3思维品质

人在思维过程中表现出来的不同特点，称为思维的品质。思维的品质敏捷性批判性灵活性深刻性独创性Ergonomics思维的特征间接性概括性和语言的不可分性时代性Ergonomics思维的种类具体思维抽象思维发散思维集中思维（a）发散思维（b）集中思维（流畅、灵活、独特）（动作、形象思维）（逻辑思维）Ergonomics

4.5创造性心理特征1.创造性五要素

知识经验才能心理素质机遇2、创造性的三个推动力

创造性欲望创造性思维创造性实践3、创造性素质

人的创造性本能和成功的因素见图4-12创造性形成的机理见图4-134.5.1创造性机理大脑的“超剩余”空间Ergonomics图4-12人的创造性本能返回Ergonomics返回图4-13创造性形成的机理Ergonomics4.5.2创造性知识基础科学技术知识+丰富的实践经验Ergonomics1动作思维边动作边思维4.5.3创造性思维规律

形象思维以“智力图像”方法进行思维逻辑思维抽象的推理性思维直觉思维非推理性思维245Ergonomics令人惊奇的“第六感”

在现实生活中，许多人都或多或少地体验过自己凭直觉做出判断或预测的准确性。这种判断往往是对问题直接做出结论，缺少可以意识到的和能用言语表达的过程和依据，然而却能一击即中，精确无误。这就是所谓的神奇的直觉能力。Ergonomics“第六感”的生理学秘密

科学实验表明，人体除了有视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉等五个基本感觉之外，还具有对肌体未来的预感。生理学家把这种感觉称为“机体感”、“机体模糊知觉”，也叫做人体的“第六感觉”。第六感觉在生理学上又指人们对内脏器官的感觉，它是由于机体内部进行的各种代谢活动使内感官受到刺激而产生的感觉。“第六感觉”的感知并没有什么专一的感觉器官，它是由机体各内脏器官的活动，通过附着于器官壁上的神经元发出神经电冲动，把信号及时传递给各级神经中枢而产生的。Ergonomics“第六感”的心理学解释心理学上认为，“第六感”是基于内省和观察之间的一种获得知识的方法。这种方法不需要应用知觉进行信息加工，而是使用一些尚未知晓的机制直接判断，是基于对不确定的感觉和印象的经验。

例如：一个科学家获得一个新的理论可能是因为想法突然“跳入”他的脑海甚至是在梦中出现；我们可以凭直觉判断一个人不诚实，虽然