竞聘酒店楼层经理演讲稿

第30页共30页竞聘酒店楼层经理演讲稿酒店经理竞聘演讲稿范文(一)尊敬的各位领导、员工代表：大家好!我叫xxx，今年xx岁，20xx年参加工作，20xx年进入商学院酒店管理大专班学习，酒店开业后，在客房部任楼层领班。年因工作需要被调往洗衣房任主管。年竞争为人力资部人事主管。在工作中，我本着遵循“以人为本”的人力资管理理念，理解、关心员工、与员工做朋友，时刻关注酒店员工的工作表现和思想动态，以利于及时采取有效措施，调整员工心态，进步酒店的凝聚力。建立健全酒店各项管理方法，先后制定《大酒店后备人才管理方法》和《大酒店人事代理制员工施行方案》。在行业工资的根底上制定一套我们自己的有吸引力的工资、福利待遇和人才管理方法，为酒店吸引和留住人才起到重要作用。除了完成酒店内的方案工作外，还充分发挥工会干事和女工委员的职能，协助和配合厂部做了大量工作，为保障员工的权益与福利尽职尽责。从酒店开业到如今，我一步一个脚印，和酒店一起成长，养成了“能吃苦、能忍受、能奉献”的良好品质.。在酒店评星期间我被委以重任，专门负责评星委员入住房和样板房的卫生督导与检查工作，因突出的工作表现被评为“十佳员工”。年6月被派往学习。在从事人事工作期间，我认真学习，努力进步自己的专业知识程度，并获得了人力资管理师职业等级证书。经过多个岗位的理论锻炼，培养了自己多方面的才能，“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，在以后的工作当中，我将恪尽职守、努力学习、勤奋工作，以绵薄之力来回报领导和同事们的信任。我的演讲完毕了，谢谢大家!酒店经理竞聘演讲稿范文(二)尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：大家午好!首先，真诚的感谢领导给予我展示、检验自已的时机。能站在这个竞聘的平台上，我的心情非常冲动，因为这是对我年来工作态度与工作成绩的充分肯定，我感到非常欣慰!今天，我本着参与、锻炼、进步进而推动我酒店事业开展的目的，我要竞聘的职位是酒店总经理。下面，我对自己的根本情况向各位做一简单的介绍。(个人根本情况)回首过去的年，在领导和同仁们的支持和帮助下，我在工作中一直兢兢业业，任劳任怨，从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作经历日见丰富，理论知识日益扎实，人也越来越成熟，已具备较高的业务素质和一定的管理经历，我觉得自己有信心也有才能担任一名酒店总经理，能做好应该履行的职责。我认为酒店总经理的工作是：1.全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，及时完成酒店所确定的各工程标。2.制定酒店的管理目的和经营方针，包括制定各种规章制度和效劳操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监视贯彻执行。制定市场拓展方案，带着销售部进展全面的推销。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利等。详细阅读和分析^p每月报表，检查营业进度与方案的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利进河。3.建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查情况汇报，并针对各种问题进展指示和讲评。传达政府或总经理室的有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作系统。4.健全酒店的财务制度。阅读的分析^p各种财务报表，检查分析^p每月营业情况，催促财务部门做好本钱控制、财务预算等工作，检查收支情况、应收账款和应付账款等。5.定期巡视公众场所及各部门的工作情况，检查效劳态度和效劳质量，及时发现问题、解决问题。6.培养人才，指导各部门的”作，进步整个酒店的效劳质量和员工素质。7.加强酒店维修保养工作和酒店的平安管理工作。8.选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理等，决定酒店____、员工编制及重要人事变革。负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。9.与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要贵宾。10.关心员工，以身作那么，使酒店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完本钱职工作。竞聘该职务我有如下优势：一是具有勇挑重担的信心。要干好一项工作，首先必须热爱这项工作。今天，我能鼓足勇气参加这次竞争，决不是意气用事，也不是心存幸运，而是自己热爱这项工作，珍惜这次时机，渴望成功、追求进步的真实表达。二是具有丰富的工作经历。我具备系统的酒店管理知识、娴熟的业务技能。知识方面，这些年我始终不忘充实自己，坚持干中学、学中干，完善自我，进步自我，各项工作都是凭着扎实的知识做好的。业务技能方面，年以来的多岗位磨练，也练就了我娴熟的业务才能。特别是我先后担任、、工作，积累了大量的工作经历。这些都有助于以后工作的开展。三是具备良好的人际沟通才能和组织协调才能。在工作中尊重领导，团结同事，坚持做到识大体顾大局，可以坚持原那么而又不失灵敏，处理问题思路明晰，头绪清楚。特别是经过多年来岗位学习和锻炼，使自己的业务才能、组织协调才能、分析^p判断才能、领导掌控才能都有了较大的进步，使自己一步一步走向成熟。四是具备严谨的工作作风，认真的工作态度。酒店总经理的工作关系到的是酒店经济利益和酒店开展，也是一项要求非常严格的工作。来不得半点马虎，严谨的工作作风，认真细致的工作态度是对一个从事酒店工作人员的最根本的要求。我始终坚决不移地认为，严谨的工作作风和认真的工作态度同等重要，尤其对于我们酒店工作，更是如此。成绩属于过去，激情成就将来。回首过去，我所走过的每一步，都浸透着组织的培养，都凝聚着领导的关心，更有各位同仁的默默奉献。我想，酒店总经理不只是一个有吸引力的职位，更是一份沉甸甸的责任。假设领导和同志们信任我，我将从以下几个方面努力工作，为我们酒店的开展做出更大奉献。(一)抓好自身建立，全面进步素质。酒店总经理工作，责任重大，任务繁重，我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业务知识学习，全面进步自己的政治、业务和管理素质，公平公正、洁身自好，清正廉洁，做到爱岗敬业、履行职责，努力争当一名合格的酒店总经理，全力理论“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。(二)严格本钱控制，加强细化核算。控制各项本钱支出，就是增收创收。严格细化可控本钱的管理、做到同质比价、同价比质，选用优质的原料，开发低价实用的原料。因此，我将加强本钱控制力度，对各部门的各项本钱支出进展细分管理，由原来的每月进展的盘点物资改为每周一次，对各项消耗品的使用提出改进意见和建议，从而强化员工的本钱控制意识，真正做好酒店各项本钱控制工作。(三)加强厨房管理，严格把好食品平安关。民以食为天，食以洁为本，卫生管理是餐饮企业管理工作中一项经常性的非抓不可的工作，对于促进企业的经济效益和进步企业的信誉、知名度，有着不可低估的作用。我们在管理上严格把好食品卫生关，从进货、领料、烹调制作都严格检查，防止食物污染。严格按操作程序工作，对刀具、案板等用具按规定消毒。为杜绝菜品质量不合格的问题，对厨师进展编号，署名制度，进展跟踪效劳，促使厨师在烹制中下足功夫确保产品质量。对加工原料坚持先进、先出的原那么，对原料的领用、备货、涨发必须认真细致，分档取料要合理化使物尽所用。冰箱仪器摆放整齐、生熟分开，每天进展整理，防止食品变质，发现变质食品不准加工出售，应报厨师长处理。坚持饭菜不合质量不上，不合数量不上，盛器不洁不上，不尊重宗教信仰不上的原那么。尤其是花色菜，火功菜认真对待，不任意改变风味特点，严格按顺序和宾客要求掌握出菜时间。随时根据市场需求的变化和顾客对菜品提出的要求，对菜品进展局部的修整和完善，进步菜品的质量，使菜品色、香、味、型更适宜人们口味的变化。对餐饮经营要擅长及时地分析^p不同层次的需求欲望，才能开发出多种多样的适应各种不同层次需求的新产品，满足人们需求的产品才能为顾客所承受。(四)加强培训，进步员工素质。业务知识与效劳技巧是表达一个酒店的管理程度，要想将业务知识与效劳技巧保持在一个根底之上，假设培训工作不跟上，新老员工的更新又快，将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务程度松懈，特别是对一个企业会直接影响到品牌。员工培训将是以酒店的开展和岗位需求为目的，进步员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身下一步酒店各项改革的自信心。培养一支效劳优质、技能有特色的高素质员工队伍，稳固酒店在当地市场中的良好口碑和社会效益。到达从标准化效劳到人性化效劳再到感动性效劳的逐步升华。也为此，将方案每月进展必要的一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。全方位加大管理力度，按照星级酒店的标准，继续完善各种规章制度，工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“工资拉开档次”为主要内容的奖罚鼓励管理机制。成功是得到所爱的，幸福是爱所得到的!各位领导，各位评委，各位同事，面对着大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同时也意识到压力和责任的所在，但都必将成为我们工作的动力。假设组织选择了我，我坚信自己有才能在酒店总经理的岗位上做出更大的成绩。古人云：不可以一时之得意而自夸其能;亦不可以一时之失意而自坠其志。不管这次竞聘结果如何，我将继续勤奋学习、勇于理论，不断进步科学判断形势、应对复杂场面及配合全局的才能。进一步增强事业心、责任感和使命感，尽心尽责做好各项工作，为我酒店事业开展添砖加瓦!谢谢大家!酒店经理竞聘演讲稿范文(三)尊敬的公司领导、酒店领导、各位同仁：大家下午好!感谢酒店领导为培养人才的良苦用心，竞聘演讲使我又获得了一次锻炼的时机，我感觉比以前自信很多，昨天在金阁餐厅例会时，我也鼓励我们的每一位员工都能珍惜时机，英勇的站在台上来参加竞聘演讲，不管成败，都会收获很多，让自己又比别人多迈出一步。我是任家强，现任xx主管，本人从20xx年年底至今已有近x年的工作经历，其中餐饮工作经历5年，在不同的酒店跳跃，从员工到星级酒店领班、主管再到社会酒楼主管、经理。在不同的环境中锻炼了我的生存才能，也让我总结了更多的理论经历。在07年的工作中，当时有过一次转行做服装销售的跳跃，因为对酒店管理的执着追求和向往，本人于20xx年x月x日开始进入怀化华天工作岗位。至今以有1年零5个月，这里是我的餐饮之路第7站。在怀化这一年多的时间里，我经历了试营业至今的不同历程。从金阁餐厅副主管(直管餐厅排班排休、物资及预订部)到美食广场主管(全面管理)再回到金阁餐厅主管，不同的工作岗位上增长了不同的管理经历，在怀化华天的每一天都非常紧张而又充实。在这里，我明白了树立工作目的及明确思路的重要性。在这里，我学会了如何更进一步的要求自己。在这里，我学会了更好的横向沟通。在这里，我懂得了工作该怎样开展会更适用。在内心里也特别感谢酒店领导的精心栽培及培养，给我们提供良好的平台和开展空间。在酒店，餐饮的地位非常重要，它是酒店满足宾客根本需求不可或缺的经营工程。酒店领导一直倡导酒店餐饮的开展需要餐饮文化的熏陶，作为餐饮部经理助理必需塑造这个文化，使员工的思想观念转变，从“要我干”变成“我要干”，以良好的心态，热情为客效劳，让客人吃美味菜肴，品饮食文化，树立品牌先锋。我们现行的经营局势非常顺畅，营业额也屡创新高。此次竞聘餐饮部经理助理这个岗位，我很有信心，我的优势是：1、有x年的管理工作经历2、在几家不同酒店工作过的我对于员工的心理有一定得理解，能及时做好员工的心理辅导老师3、虽然还有很多专业我不是很强，但我可以继续学习超越4、具备一定的协调才能。5、有一定得客户资。对于我所竞聘的岗位，我有一些设想及思路，假设我能竞选成功，我会从以下几点做起：一、经营原那么：经营靠智慧，成功靠筹划始终坚持以客户满意为导向的经营原那么，将改善和进步菜品质量、效劳质量放在第一位，利用资创造热点。如何挖掘现有资，注入新的活动，创造新的卖点，再添新的经济增长点，在剧烈的市场竞争中如何利于不败之地，屡创新高，是我们必须考虑和研究的课程。1、我们必须根据各餐厅不同的营运情况制定指标任务2、各餐厅根据季节性及周期性的不同变化推出不同的经营活动方案。二、酒店的共性问题—如何防止人员的流失餐饮员工流失的主要原因：导致员工流失的原因常常是多方面的。经过专家资料统计，依次得出流失的原因为：另有开展、薪酬、违规违纪、身体原因以及其他原因。对策：由于餐饮人才培养主要分为三个局部，即管理人员、消费技术人员和效劳人员。其中消费技术人员的培养难度最大，周期最长，但对餐饮的开展却起着至关重要的作用。(1)对于管理人员：给人才一定的开展空间，使能者上，平者让，庸者下。餐饮高级管理人员(包括主管)工龄根本上都是2年以上甚至更久，也就是说，目前我们酒店餐饮的核心骨干成员都有较长的从业时间，稳定、经历丰富;但缺点是，学历偏低;只有领班层才有一些新的高学历的员工，但占的比重极小，高学历的员工应理论经历缺乏一时还无法上升到更高的岗位。我们必须加强管理人员的培训工作，理论与理论相结合，外出考察总结经历后集中学习。抓管理的重点是要抓好领班以上管理人员的管理工作，对他们严格培训和严格管理是进步酒店管理水准和效劳水准的根本保证(2)对于消费技术人员(厨师)：我们应建立完善的员工培训制度,开发员工才能,强化优质劳动力的培训.建立岗位绩效薪酬体系和新型的厨房组织结够，实行以物质刺激为住的薪酬福利体系，目前我们部门正在实行。(3)对于效劳人员：高学历的学生不愿充当效劳员，而学历太低又明显不适应高星级效劳需要。我们需要大量的生力军在一线提供效劳，但这些人越来越少。A、定期进展员工素质考核,形成竞争性团队.通过对员工素质的测评,可以为酒店选拔管理干部、领导班子建立提供支持，有助于人才开发和有效利用，同时有助于形成学习性团队。同时培训的方法可以多样化，可特别利用例会的时间讲解具有本质性代表意思的故事，既活泼气氛又活泼员工的思维。B、及时与员工沟通，做到8理解(理解员工的家庭情况、住址、、家庭成员、学历、兴趣爱好、)，理解和掌握职工的思想状况，工作表现、业务程度和家庭状况，有针对性地开展思想教育工作，帮助他们解决一些实际问题和困难，使他们有归宿感、责任心和事业心。C、做好员工的职业生涯规划，D、及时分析^p人性的特点，研究心理学，特别针对不同年龄段的员工利用不同的管理方法进展管制，做好员工的心理辅导老师。教育员工遵纪守法、服从领导、服从管理，培养和进步员工的酒店意识，自觉做好本职工作。三、端正工作态度、树立行业新风、强化效劳质量1、心理热情、主动、微笑是我们对客应具有的工作态度，微笑是自信的象征，微笑是礼仪修养的充分展现，微笑是和睦相处的反映，微笑是安康的标志。良好的工作态度与效劳意识，需要平时不断的对员工进展培训及员工之间交流经历，对员工效劳意识的教育必须做到及时，随时随地展开教育，在部门评选先进，学习先进，提倡互帮互助，共同进步的团队意识，使餐饮部员工更好的对客效劳。2、只有一流的员工才能提供一流的效劳，普通客人在酒店餐厅用餐在意的是员工能提供怎样的优质效劳，我们的观念应该是员工效劳顾客，管理者效劳员工，而真正让顾客留下深化印象的大局部都是员工，我的工作主要是管理好员工和做好协调，使员工更好的对顾客去表现，相信我能带好这个团队。3、强化好效劳质量：(1)及时到达一线，进展工作指导，发现问题及时解决。(2)在重要宴会和重点客人开餐前要严格按检查的各项标准要求进展细致的检查，发现问题或不妥之处及时改正。(3)在“走动式”管理中，检查各餐厅员工是否按操作规程进展工作，检查他们的仪容、工作效率、技术的纯熟程度、效劳态度，督导他们保持较高的效劳水准。(4)与行政副总厨不定期抽检食品质量。(5)妥善处理客人的投诉，确保各项效劳工作有效进展。四、积极钻研业务及时更进市场的需求。后厨的管理师整个餐饮管理中的重要的组成局部之一，后厨管理详细的内容客人看不到只能通过厨房出品的菜系来判断好坏，因此，以下两个环节凸显重要：A、沟通环节：前台的管理人员与后厨管理人员必须及时进展亲密的联络与沟通，前台必须将客户信息及时反响，后台及时进展原材料的配置并定期出新，力求做到“人无我有，人有我先、人先我特”的特点。B、点菜环节：(1)前后台针对菜品定期(每月最少一次)做好专业培训，可请厨师长会议代培或以会代训进展，前台及时进展菜品抽查，提升员工的点菜和配菜程度及才能。(2)每日通报餐厅估清单，并要求员工强化记忆，要求在规定的时间内必须将厨房的新推、急推菜品及时销售。确保原材料的新颖和口味特点。我们只有不断地改革，不断地考虑和开发研究，才能使我们的餐饮管理得到完善和进步，才能更好地打造我们自己的品牌。(3)掌握菜品推销的特点：常客常吃常新，新客多推特色新菜结合(4)按照菜肴的根本方法合理搭配菜单。在菜品及效劳销售的同时，酒水销售时我们的利润增长点，如今怀化的客人普遍性的特点喜欢自带，酒水饮料，针对这一情况，各餐厅可针对不同的经营形式及情况及时采取不同的销售措施。之前，在美食广场工作时，来店消费的客人平均消费为35(除酒水外)元以下，我特提出凡销售果汁1扎，奖励1元钱/扎(因美食广场每月的员工罚单较多，奖励的金阁由餐厅平衡)，有利的进步的销售积极性。在金阁餐厅，营业额能否创高，除了宴会及会议外，包厢的收入占得比例较大，为提升包厢营业额，我再次提出酒水销售奖励，凡销售888元以上白酒1瓶，同样奖励1元/瓶。并采用积极地销售观点灌输，为酒水的销售带来了局部收入。五、做好餐饮营销工作1、注重营销工作的开展，积极配合酒店营销部筹划制定餐饮特色营销方案，使营销人员每一次出外促销在餐饮方面都有创新，把餐饮营销与酒店客房、娱乐、会议等工程结合起来，采取多种促销宣传手段，利用现有的客网络开发新的市场。2、做好餐厅客户分类，并及时做好客分析^p，及时拜访餐厅常客(在包厢效劳时)。3、组建VIP效劳专员。4、及时理解掌握部门的各项经营数据及本钱数据，并及时利用曲线图、表格进展比照与各餐厅负责人分析^p数据。在数据中找到新支点，发现问题及时整改缺乏。5、及时针对市场进展调查，特别是坏话的宴会市场，怀化本地宴会市场有一个特点：人数多，要求的菜肴数量较多，但消费的标准不高，如何在这种竞争下拉大我们的宴会场次，需要一定得会谈技巧。针对这一块，要求预订部将酒店1年多以来的接待亮点及时进展总结整理，并及时跟新时令菜肴，在出品口味上满足客人的需求，做好销售。谢谢大家!竞聘酒店经理演讲稿范文尊敬的各位领导、各位同事：大家好!七月的山城重庆，骄阳似火，热情洋溢，象征着一种烈日炎炎的激情。今天我怀着无比冲动的心情站在这个舞台上竞聘演讲，我感到非常荣幸，感谢各位领导的厚爱和各位同事的鼎立支持。本人xxx，土生土长的重庆人。巍峨的高山，低回的河谷，承载着重庆三千年的文明史，在这样一个两江并流，环山群抱的山城，我渐渐地成长，走进了而立之年。重庆儿女勤劳英勇、豪爽刚烈，我很自豪拥有这些品质，所以对给我养育之恩的家乡一直有着一颗感恩的心。“身之发肤，受之父母”，这是无法改变的;但外部环境却对人影响宏大，要说对我影响的几年，无疑是我参加世纪金集团的这五年光阴。先后在几家国际酒店任职，在那里我学到了扎实的业务知识。因此我一直对我的家乡，让我成长的几家酒店身怀感恩之心。XX年，世纪金重庆集团第四家五酒店重庆世纪金大饭店开业，就在这一年，我参加了世纪金这个大家庭里面。从开业筹备，到试营业，到正式营业，到荣膺五酒店称号，我和领导同事们一起努力工作，为饭店的成功献上了绵薄之力。那时的我只是一个酒水的领班，工作重点就是：1.传达部门领导布置的工作任务，与其他部门做好沟通工作;2.根据所管辖范围的情况，制定相应的工作要求和酒水员的效劳程序;3.现场督导、检查酒水员的出品质量和工作效率，检查员工的纪律情况;4.控制酒水的损耗，力求降低本钱，;控制酒水仓库平衡数，使其合理化;5.定期检查设备，有问题及时解决。6.合理安排宴会酒会的工作，带发开工的积极性。7.安排岗位培训工作并定期检查;8.与效劳员保持良好的合作关系，互相帮助，做好酒水的供应效劳工作。但正是这种最基层的、最根本的业务知识，却让我学到了很多，如何进步执行力、如何为人处世、如何本钱控制、节能降耗，如何进步效劳技能。一年的领班让我获得了宏大的进步，得到了领导了关爱和培养，我对培养我的领导和给予我时机的世纪金集团也充满着一颗感恩的心。XX年，集团旗下第六家五饭店重庆君豪大饭店要开业，因为有着开业筹备的经历，我主动申请调离，又一次参与了君豪的开业筹备。同样是艰辛的筹备，大家共同奋斗，终于君豪在XX年11月如期开业了，我也很荣幸地被领导提升为酒水主管，这对我的酒店生涯来说又是重要的一步。作为一名主管，要学的东西还有很多，也不再像是领班一样仅仅是执行管理，而是要制定管理形式，更多的要涉及业绩问题，当从一名领班到主管，给我的感受就是销售意识和创新意识大大增强了，但我并不恐惧这种压力。经过学习探究，我拥有了一套自己管理酒水部的形式，在我的带着下，员工认真工作，营业正常顺利，实现了目的利润指标。后来的几次部门轮岗学习更是让我开拓了眼界，更加知道其他部门的知识和管理，也增强了部门之间的沟通和理解，大大方便了彼此工作上的配合。在自助西餐厅的半年时间，更是让我学到了如何合理配置人力资，因为在这个人员缺乏、工作量大的部门，压力是很大的。但我和员工们一起迎接每一位客人，以“务实高效，开拓进取;以情效劳，用心做事”为效劳理念，做好每一次vip接待，并且每个月都超额几十万完成任务。我和我的员工都感到非常的自豪，像打了胜仗一样。在此，我要感谢集团给予是的信任、感谢培养我的领导、感谢给予我大力支持的员工，谢谢您们。酒店营销经理竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位评委：大家好！我叫，现担任企业筹划部经理，我这次竞聘的职务是营销部经理。来xxxx公司工作快一年了，今天可以站在这里竞聘自己乐于为之奉献全部精力和热情的职位，首先感谢xxxx为我提供了一个展示自我，完善自我的平台，感谢xxxx的领导对我的关心培养，感谢同志们对我的支持、帮助！一个人一点一滴的成长都有赖于一个良好的环境和向上的团队。这一点我将永远铭记。我出生于70年代初，农村长大的经历给了我纯朴、老实的品质，当兵的历程塑造了我坚韧、顽强的个性，十年的酒店工作使我善解人意、乐于沟通、勇于奉献。在农村出生，在____长大，在酒店成熟，我热爱酒店工作，它丰富了我的知识，提升了我的生活，表达了我的价值。竞聘营销部经理，我认为我有以下优势：第一：我自96年进入酒店行业，一直从事销售、筹划、办公室等工作。对现代化酒店的运营有比较全面系统的认识，在营销工作的筹划、组织、控制等方面积累了有益的经历。第二：我非常乐于学习，喜欢创新，思想活泼，知识面比较宽。作为一个和同事、客人打交道最频繁的部门，要与形形色色的、不同阶层的人沟通、交流，这一点非常重要。第三、我今年三十五岁，年富力强、头脑清醒、精力充分。正是一个人干事业出成绩的最正确时期，所谓十年磨一剑，正是扬眉剑出鞘之时。第四、我重感情、讲义气、为人诚恳、乐于助人，喜欢结交朋友。第五、我尊重别人、理解别人、不强人所难。第六、我反响比较机敏，能短时间内找到解决问题的方法，而且不畏惧压力和困难。当然，我身上也存在着一些阻碍自己开展，可能影响工作的缺点。比方，有时比较懒散、不拘小节、不够勤奋、情绪不稳定，给人以不易接近的错觉。我将努力改变这一切。在完成工作，干事创业的过程中不断完善自我，也真诚希望领导、同事、朋友给予及时的批评指正。2023年是xxxx大跨步前进的第一年，经过一系列的磨合、调整，一个团结协作，勇于拼搏的团队即将形成。营销部可谓是应运而生，同时将担负起重要的任务，说句心里话，竞聘营销部经理一职，我是有压力的，虽说今年的经营指标已分给各部门，营销部并没有详细的任务。但是，作为一个对外经营的总协调处，中心的任务就是营销部的任务。假设我竞聘成功，我将从以下几方面展开工作：一、组建一支精干的营销队伍。吸纳优秀的人才、建立完善规章制度，严格管理，使营销部在家是一个好的参谋部，拉出去是一支反映迅速、机动灵敏的侦察分队。二、协助总经理，用先进的理念健全营销体系，将效劳营销、全员营销、品牌营销、情感营销、口碑营销、事件营销等溶入到管理效劳工作中，形成有xxxx特色的营销格局。三、完善客户档案，做好客户管理，充分与客人沟通，理解客户动向、需求。协助一线效劳部门为客户量身打造个性化超值效劳。四、在稳固现有客的根底上，努力开拓市场，增加新客户，争取占领更大的市场份额。首先是效劳好系统内客人，稳定政府客，减少客人流失，将目光和精力投入xx企事业单位，投入国内有实力的集团和品牌企业；其次，以适量的散客销售，团队销售改变客单一的现状。五、适时筹划推出营销活动。以节日、事件、美食活动为切入点，让xxxx的品牌深化消费者心中。六、对所有涉及xxxx形象的宣传品，严格把关，按星级酒店要求进展制作，提升酒店档次。七、与各兄弟部门团结合作，协调开展，为今年四个进步、两个创立和两千万的营业指标的完成竭尽全力。八、以赢得顾客心作为营销部的工作信条。再次感谢领导给我这次时机！请相信我能胜任这一工作！有不当之处，请各位给予批评指正。谢谢大家！宾馆楼层主管竞聘演讲稿尊敬的各位领导：今天我竞聘的是酒店客房部楼层主管一职我的竟聘优势：1，热爱工作，奉行做事就竭尽全力将它做好的原那么。遇到问题从不退缩，努力寻求解决方法，在解决问题的过程中使自己的工作才能得以提升。有较高的业务技能程度，在酒店行业工作的四年时间里，能做到理论联络实际，熟悉了酒店的工作流程及营运形式。2，有较强的创新意识。我思想比较活泼，承受新事物比较快，爱学习、爱考虑、爱出新点子，工作中非常注意发挥主观能动性，有较强的创新意识和超前意识，这有利于开拓工作新场面，尤其适宜在剧烈市场竞争条件下的企业管理工作。3，管理理经历，从事过一员工，一线管理工作，具有一定的管理理论才能。4，敢于破旧立新，推行改革5，具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡，公正正派，善解人意，与人为善，不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的，而是经过不断学习，修练培养而来的，所以，平时我只要有空在不影响工作的前提下，努力加强学习，努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳，认真负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。从不揽功诿过，假公济私，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。6，具有较全面的组织、协调工作的素质和才能。识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。具有团结同志，正确处理与领导和其他同志的关系的素养；做工作，办事情，可以做到思路明晰，行止有度，头绪清楚，恰到好处。三：对客房部工作的认识及主张：就现代酒店客房的各项工作，我想从以下两个方面谈谈我自己的想法1.一个部门就一个团队，无论大小。团队中的每一个人都肯定具有一样企业使命的。所以对于不满没一个人首先都要有明确的定位。可以通过给团队每一个人设计个日职业开展规划，并告之团队开展目的。让团对中每一给人都明白个人利益和整体团队利益乃至整个酒店利益严密挂钩。一荣具荣，一辱具辱。通过一段时间，对于部门人员整顿。我认为每一个员工都应该有的根本素质就是：热爱本职工，敬重本职工作，有极强的学习才能，敢于挑战，具有团队精神。通过一段时间稳中求进对客房不进展刷选，对与没有从业根本素质的人员，不适宜岗位岗位工作进展淘汰，同时引进新的人员，最终到达客房部全员职业目的与团队开展目的一致。从而做的管理上的如臂使指。2.在原有工作细节根底上，构件新的管理机制客房不工作需要个性张扬，但个性张扬的太多，有失去了团队精神。只有在完善管理机制的根底下去个性张扬，才企业及团对有益无害的。新的管理机制应该包括以下几个方面：1)绩效考核，分配机制2)科学标准的工作流程3)部门的奖惩机制4)明晰的岗位工作内容与职责。3〕时刻注意管理弹性一文一武。有张有弛。时刻注意管理弹性，在不违犯公司原那么的情况下尽可能多为员工考虑些问题，这样一方面容易获得员工的真心认同，便于明确团队目的，维护团队稳定。另一方面便于真正理解员工，充分发挥员工的才华。四、对竞聘岗位的认识岗位职责：〔1〕负责对所辖楼层客房的接待效劳工作实行督导、检查，保证客房接待的正常、顺利进展，直接对客房部经理负责。〔2〕掌握所属员工的思想和工作情况，充分发挥班组长的作用。擅长说服发动，作耐心细致的思想工作。〔3〕根据详细的接待任务，组织、调配人力。对VLp接待，协助班组掌握布置规格和要求。〔4〕每天巡视客房布置、清洁卫生、效劳质量保持正常稳定程度。〔5〕汇总核实客房状况，及时向前台提供准确的客房状况报表。〔6〕对客房设施设备进展定期保养，保证房内设施完好，物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新方案。掌握号各班组日常更换的布草及客房用的消耗情况。〔7〕主动接触客人及陪同人员，理解客人特点和要求。〔8〕对班组处理不了的客人要求或疑难问题，主动帮助解决或帮助联络。〔9〕对所属员工的操作方法、工作标准进展培训。四、竞聘成功后的工作设想首先，作为客房部主管必须理解经理的主要工作思路和目的，我理想概括为20个字，即“搞好效劳、内强素质，外树形象，开拓开展，自强不息”。1，认真贯彻执行酒店的各项决定，加强学习，积极进取，求真务实，开拓创新，不断进步自己的综合素质、创新才能，用诚挚的感情团结全体同事，充分调动大家的工作积极性，同心同德，搞好各项工作2，建立和标准一系列规章制度，岗位职责分工细化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落实，做到标准有序，有章可循。3，建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短，充分发挥各人的特长，从而调动每个人的工作积极性。4，摆正位置，做好配角、当好参谋。首先对部门里的全