中国殡葬服务行业市场现状分析

中国殡葬服务行业市场现状分析一、殡葬服务业各业务分布情况殡葬包括“殡”和“葬”两部分：前者一般指逝者下葬前的各种悼念仪式及活动；后者则指逝者入葬过程及后继的祭祀活动。其为人生的最后一程。事关殡葬的服务包括遗体接运、遗体消毒和冷藏存放、遗体火化、骨灰寄存、墓地和殡葬用品供应等方面。从殡葬业各业务占比来看，墓地服务占比58.7%，殡仪服务占比14.9%，遗体服务占比4.8%，其他产品销售及服务占比21.6%。二、中国殡仪服务行业市场现状分析中国人对殡葬亦十分重视，这与殡葬文化和仪式所承载的殡葬伦理和精神意义密不可分。在我国漫长的历史长河中，儒释道融合民间信仰对人们的死亡及殡葬观念渗透颇深，这促成了具有东方特色的殡葬文化及仪式。从我国殡仪服务机构数量来看，据统计，截至2019年我国殡葬服务机构数量为4060个，同比2018年增加17个。殡仪馆数量为1677个，同比减少53个；殡葬服务机构职工人数为7.9个，同比减少0.1万人。从我国火化遗体数量来看，据统计，截至2020年我国火化遗体数量为522.7万具，同比增长4.2%；火化炉数量方面，截至2019年我国火化炉数量为6400台，同比下降0.68%。从各省市火化遗体数量来看，据统计，2020年山东省火化遗体数量最多，火化遗体数量为69.29万具，同比增长2.7%；火化遗体数量排第二的是江苏省，为54.7万具，同比增长1.9%；其次是广东省，火化遗体数量为48.66万具，同比增长1.3%。目前我国10余个省份的城乡居民基本养老保险已明确设定了主要由财政支持的丧葬补助标准或额度。其中，浙江、上海、福建等省份的丧葬补助金水平已可满足对基本殡葬服务的消费需求。三、中国殡葬服务行业重点上市企业分析1、福寿园（01448.HK）福寿园国际集团有限公司是中国目前最大的殡葬服务提供商,中国殡葬服务业的领军者和整合者。营业收入方面，据统计，截至2020年福寿园营业收入为18.93亿元，同比增长2.27%。殡葬业务收入方面，据统计，截至2020年上半年福寿园殡葬服务业务收入为1.02亿元，同比下降20.31%。2、福成股份（600965）河北福成五丰食品股份有限公司于2015年通过定增方式收购大股东旗下三河灵山宝塔陵园，2018年公司以现金方式收购湖南韶山天德福地陵园。三河灵山宝塔陵园位于北京大七环与京秦高速交汇口，得天独厚的地理位置，给京津冀客户提供良好的服务标的和服务条件。营收方面，据统计，截至2020年福成股份营业收入为10.86亿元，同比下降24.95%。殡葬服务业务收入方面，据统计，2015-2018年福成股份殡葬服务业务收入逐年增长，2019年受大环境影响，市场竞争加大，销售量下降，客户选择档次下降等原因，福成股份殡葬服务业务收入下降至1.85亿元，同比下降29.12%。2020年新冠疫情的影响，福成股份殡葬服务业业全力配合疫情防控工作，暂停清明文化节、清明法会、公祭等大型的集中性祭祀活动，并将网络科技适用于清明祭祀工作中，为市民提供代客祭扫、在线祭祀等多元化祭扫形式；据统计，2020年福成股份殡葬业务收入为0.82亿元，同比下降55.47%。四、中国殡葬服务行业核心问题分析中华人民共和国成立之后，对殡葬事务给予了重视。1956年，在毛泽东同志“移风易俗，改造中国”的号召下，第一代党和国家领导集体倡导遗体火化、不设坟墓，拉开了新中国殡葬改革的序幕。1997年，《殡葬管理条例》出台，成为我国殡葬服务领域最主要的制度安排；民政部发布的《关于全面推行惠民殡葬政策的指导意见》等殡葬政策规定，也是我国殡葬服务制度体系的重要组成部分。经过60多年的探索，我国殡葬服务政策在塑造健康文明殡葬文化、殡葬公共筹资制度建设、遗体火化和节地生态安葬等方面取得了一定进展，但仍存诸多问题。五、我国殡葬行业人才供给补短板的对策要契合殡葬业发展的新形势，引领殡葬事业改革发展的新方向，关键在于人才的数量与质量,这需要殡葬院校与行业企业协同，共同解决人才供给短板，以适应行业发展的时代需求。1、加强从业人员培训力度，解决人才数量不足问题由于现阶段全国殡葬专业每年的培养规模不足800人，要解决殡葬专业人才数量不够的问题，民政部门、各省殡葬行业协会或殡葬企业可利用当前的殡葬职业教育资源，在业务淡季以定期或不定期举办培训班的形式，对在职人员进行职业素养、专业技能的系统培训，弥补殡葬院校专业人才培养数量的不足。2、推进本科层次殡葬职业教育人才培养，解决人才层次不高问题要提高殡葬从业人员的学历层次，最根本的途径是教育部将殡葬职教本科增补为本科专业目录，允许国内4所开办殡葬专业的高职院校开展本科层次人才培养的试点工作，这样就形成了中职培养服务人才、高职培养技术人才、本科培养管理人才的殡葬职业教育体系。3、加强殡葬院校学生能力培养，解决人才能力不足问题着力培养人文理念的服务开发能力。人文殡葬兴起，需要殡葬从业人员在日常工作中坚持以人为本，全面满足家属的尊严、关怀和个性需求。特别是在家属参与殡葬仪式这一殡葬服务最主要环节中，家属对生命的感动和教化，都是来自仪式感和殡葬从业人员服务的质量。与此同时，殡葬行业正在尝试定制服务、生前规划、临终关怀、悲伤辅导、心理疏导等殡葬延伸服务，再加上优美的治丧环境和便捷高效的治丧服务体系，这些特别的人文关怀体现了殡葬服务人员较高的专业素养，也是提高公众满意度和树立行业良好形象的最好办法。因此，有人认为殡葬从业者应该是伟大的生命关怀者、生命教育者，是阳光灿烂的生命老师，是充满慈悲的灵魂摆渡人。这就对人才培养提出了新的要求，需要从业人员具有人文理念的服务开发能力，因为上述要求需要落实到具体的服务项目上。4、着力培养机构运营管理能力殡葬企业集团化经营管理，实现连锁扩张和规模经营，就必须具有一支强有力的管理和服务人才队伍。殡葬单位一般的经营管理人才呈现出明显不足状况，经验丰富的中高级管理人员