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文档简介

电大网考第1题:()是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。让步第2题:在开始时寸步不让,态度十分强硬;到了最后时刻,则一次让步到位,促成和局,这种策略是()。坚定的让步策略第3题:会给对方既强硬,又出手大方的强烈印象的策略是()。坚定的让步策略第4题:洽谈的投资少、依赖性差,因而在洽谈中占有优势时,应采用()。坚定的让步策略第5题:具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是()。一开始就拿出所有可让利益的策略第6题:洽谈者一开始就向对方亮出底牌,让出自己的所有可让利益,比较容易打动对方采用回报行为,以促成和局的是()。一开始就拿出所有可让利益的策略第7题:率先做出让步楷模,给对方以合作感、信任感的是()。一开始就拿出所有可让利益的策略第8题:由于一次性的大步让利,也许失掉本来可以力争到的利益的是()。一开始就拿出所有可让利益的策略第9题:具有态度谨慎、步子稳健、极富有商人的气息特点的是()。等额的让出可让利益的让步策略第10题:具有让步平稳、持久特点,本着步步为营原则的是()。等额的让出可让利益的让步策略第11题:每次让利的数量相等、速度平稳,类似马拉松式的洽谈,给人的感觉平淡无奇!容易使人产生疲劳厌倦之感的是()。等额的让出可让利益的让步策略第12题:具有比较机智、灵活、富有变化等特点的策略是()。先高后低,然后又拔高的让步策略第13题:由于在二期让步中减缓一步,可以给对方导致一种接近尾声的感觉,容易促使对方尽快拍板,最终可以保住己方的较大利益,这是()的优点。先高后低,然后又拔高的让步策略第14题:()一般合用于以合作为主的洽谈。从高到低,让有又微高的让步策略。第15题:()往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉,是洽谈中最为普遍采用的一种让步策略。由大到小,逐次下降的让步策略第16题:()一般适应于商务洽谈的建议方。由大到小,逐次下降的让步策略第17题:()在让步初期即让出了绝大部分利益,二期让步到己方可让利益的边际,到三期则原地不动,这就向对方传递了能让的利已基本让完了的信息。开始时大幅度递减,但有出现反弹的让步策略第18题:()一般运用于在洽谈竞争中处在不利境地,但又急于获得成功的洽谈。开始时大幅度递减,但有出现反弹的让步策略第19题:()一方面果断地让出绝大部分可让利益,二期让步时再让出一小部分利,使己方可让的利益所有让完。起始两步所有让完可让利益,三期赔利想让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略第20题:()一般合用于陷于僵局或危难性的洽谈。起始两步所有让完可让利益,三期赔利想让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略第21题:区域战争属于()。谈判中的非人员风险第22题:贸易磨擦属于()。谈判中的非人员风险第23题:不可抗力属于()。谈判中的非人员风险第24题:()就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的合作条件等等问题上,往往可以由谈判人员预先了解并予以控制,因此,完全可以将风险消除在萌芽状态。谈判中的人员风险第25题:谈判人员所无法控制的风险因素,它们既难以预测,也难以对付,使谈判人员只能做出被动的滞后反映,这种情况人们称之为()。谈判中的非人员风险第26题:政治风险属于()。谈判中的非人员风险第27题:市场性风险属于()。谈判中的非人员风险第28题:()是指在较长的付款期限内,由于汇率变动而导致结汇损失的风险。汇率风险第29题:()是指国际金融市场上,由于各种商业贷款利率的变动而也许给当事人带来损益的风险。利率风险第30题:在国际商务活动中,参与人员的素质欠佳往往会给谈判导致不必要的损失。人们把导致这种损失的也许称作()。素质性风险第31题:()重要就是技术项目自身和谈判中技术操作不妥而也许带来的风险。技术性风险第32题:()是指纯粹导致损失却没有任何受益机会的风险。纯风险第33题:货品运送途中,货主即将面临船沉货毁的风险属于()。纯风险第34题:()是指会带来受益机会又存在损失也许的风险。投机风险第35题:举办合资公司在国外,这既为我们开拓海外提供机会,也有产品也许不够畅销的也许,这属于()。投机风险第36题:通过放弃或拒绝合作,停止业务活动来回避风险的做法叫作()。完全回避风险第37题:通过减少损失发生的机会来减少风险损失称为()。风险损失的控制第38题:将自身也许要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者称为()。转移风险第39题:()就是指通过将风险留给自己的方式来回避,风险自留可以是被动的,也可以是积极的;可以是无意识的,也可以是故意识的。风险自留第40题:让合作方的担保人来承担有关责任风险是一种()的方式。非保险第41题:某些商务谈判往往要通过几个回合的谈判,每一回合的开始阶段都被称为()。开场第42题:()是成功地展开洽谈工作的基本规定。善于及时清理已有的各种观点第43题:在谈判的初期,在掌握节奏方面应基于一个()字。快第44题:在谈判的中期,在掌握节奏方面应基于一个()字。稳第45题:在谈判的后期,在掌握节奏方面要()。快慢结合第46题:()是在经济协议发生纠纷时,由双方当事人在自愿、互谅的基础上,按照《协议法》以及协议条款的有关规定,直接进行磋商,通过摆事实、讲道理,取得一致意见,自行解决协议纠纷。经济协议纠纷的协商第47题:()是指发生经济协议纠纷时,当事人双方协商不成,根据一方当事人的申请,在国家规定的协议管理机关的主持下,通过对当事人进行说服教育,促使当事人双方互相让步,并以双方当事人自愿达成协议为先决条件,达成平息争端的目的。经济协议纠纷的调解第48题:通过()方法使问题得到恰本地解决,是协议管理机关解决经济协议纠纷的基本方法。调解第49题:()重要用于工商协议。当面调解第50题:()就是请双方当事人开调解会,当面协商,兼听双方意见,鉴别有关依据,通过反复多次的协商调解后,在事实清楚、责任明确的基础上达成协议。当面调解第51题:对于矛盾比较单纯,是非责任比较明确,金额不大,申诉方远在省外的,就可以通过()进行调解。通过信函进行调解第52题:有的经济协议纠纷案件,事实清楚、责任分明,但申诉一方调子很高,被诉一方则推卸责任,悲观应诉,对于这种情况,一般可采用()。分头解决和会和调解穿插进行第53题:遇案情复杂,并且纠缠不休的经济纠纷案件,可采用()。根据需要分别采用开会调解和开庭调解第54题:()亦称“公断”,是指当事人双方对某一问题或事件,争执不决时,由无直接利害关系的第三者,作出具有约束力的裁决。仲裁第55题:()是由国家规定的协议管理机关,根据协议当事人的申请,对协议纠纷在查清事实、分清是非的基础上,根据法律,作出仲裁,制作仲裁决定书,交双方执行。经济协议纠纷的仲裁第56题:申请仲裁应从知道或应知道权利被侵害之日起()内提出,超过期限的,一般不予受理。1年第57题:通过初步审查,认为案情重大或其他特殊理由需要由()一级仲裁机关解决的,可请求移送。高第58题:()是指经济审判机关根据当事人一方的请求,依法解决经济协议纠纷案件而进行的职能活动。经济协议纠纷的审理第59题:()是指在商务谈判过程中,以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色,或一个人同时扮演这两种角色,使谈判进退更有节奏,效果更好。红脸白脸策略第60题:()是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易,却装出满不在乎的样子,将自己的急切心情掩盖起来,似乎只是为了满足对方的需求而来谈判,使对方急于谈判,积极让步,从而实现先“纵”后“擒”的目的。欲擒故纵策略第61题:()是指先提出一个低于己方实际规定的谈判起点,以让利来吸引对方,试图一方面去击败参与竞争的同类对手,然后再与被引诱上钩的卖方进行真正的谈判,迫使其让步,达成自己目的。抛放低球策略第62题:()是指在谈判过程中的场外交涉时,以间接的方法和对方互通信息,与对方进行心理与情感的交流,使分歧得到解决,从而达成协议。欲擒故纵策略第63题:在谈判过程中,一个人的态度强硬,另一个人的态度温和,则此谈判团采用的是()。红脸白脸策略第64题:在谈判过程中,注意使自己的态度保持在不冷不热、不紧不慢的地步,这是在运用()。欲擒故纵策略第65题:在和对方吃饭的时候趁机说出己方的一些规定,这是运用()。旁敲侧击策略第66题:()是指在谈判中,故意搅乱正常的谈判秩序,将许多问题一股脑儿地摊到桌面上,使人难以应付,以达成使对方慌乱失误的目的。这也是在业务谈判中比较流行的一种策略。浑水摸鱼策略第67题:()是指谈判者为了达成一定的谈判效果,运用消耗对方精力、麻木对方神经的办法,使之在谈判中败北。疲劳轰炸策略第68题:()是指谈判的一方,在整体项目不好谈的情况下,将其项目提成若干块,分块议价,最终达成交易。化整为零策略第69题:()是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊恐失措、踌躇不决、反映迟钝,以此来松懈对方的意志,达成后发制人的目的。大智若愚策略第70题:()是指谈判一方运用向对方泄露己方虚假信息的手段,诱人步入迷阵,从而从中谋利的一种方法。故布疑阵策略第71题:故旨在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文献夹,或者把它们放到对方容易找到的纸篓里等做法属于()。故布疑阵策略第72题:作为使用者,不到万不得已的情况下一般不宜采用()。故布疑阵策略第73题:()是指谈判过程中,当某个问题谈不下去了时,巧妙地变换谈判议题,转移对方视线,从而实现自己谈判目的。声东击西策略第74题:商务谈判中,一开始就拿出所有可让利益的策略的优点是()。ABCDA、有助于获取长远利益B、有助于速战速决、马到成功,减少洽谈成本C、给对方以合作感、信任感D、比较容易打动对方采用回报行动第75题:商务谈判中,一开始就拿出所有可让利益的策略的缺陷是()。ABCA、碰到强硬而又贪婪的买主,会导致其追求更大的利益B、一次性的大步让利,也许失去本来可以力争到的利益C、让步超之过急D、让对方无动于衷第76题:商务谈判中,等额地让出可让利益的让步策略的特点是()。ACDA、极富有商人的气息B、依赖性强C、步子稳健D、态度谨慎第77题:商务谈判中,等额地让出可让利益的让步策略的优点是()。ACD不宜让买主容易占了便宜B、容易占买主的便宜C、碰到性情暴躁买主时,削弱买方的议价能力D、容易在利益均沾的情况下达成协议第78题:商务谈判中,等额地让出可让利益的让步策略的缺陷是()。ABCA、洽谈成本高B、容易使人产生疲劳厌倦之感C、必须要耐心等待才干获得更多利益D、容易使自己处在劣势地位第79题:商务谈判中,先高后低、然后又拔高的让步策略的特点是()。ABDA、比较机智B、富有变化C、让步操之过急D、灵活第80题:商务谈判中,先高后低、然后又拔高的让步策略的缺陷是()。BCDA、让步操之过急B、影响了初期留下的美好印象C、不稳定D、给对方的感觉是我们不够诚实第81题:商务谈判中,先高后低、然后又拔高的让步策略的优点是()。BCDA、不宜让买主容易占了便宜B、让步的起点比较恰当、适中C、可以保住己方的较大利益D、洽谈中富有活力第82题:商务谈判中,从高到低的、然后又微高的让步策略的特点是()。ABCDA、竞争为辅B、柔中带刚C、诚中见虚D、合作为首第83题:商务谈判中,从高到低的、然后又微高的让步策略的优点是()。BCDA、洽谈中富有活力B、最后稍大一点的利润,往往会使对方很满意而达成协议C、比较容易使对方产生优越感而达成协议D、让步起点较高,富有较强的诱惑第84题:商务谈判中,从高到低的、然后又微高的让步策略的缺陷是()。ACDA、容易给强硬的买主照成我方软弱可欺的不良印象B、不稳定C、容易加强对手的进攻性D、对方导致了我方的诚心也许局限性的印象第85题:商务谈判中,由大到小、渐次下降的让步策略的特点是()。ABCA、符合商务洽谈活动中讨价还价的一般规律B、比较自然C、坦率D、比较机智第86题:商务谈判中,由大到小、渐次下降的让步策略的优点是()。ABCDA、有助于洽谈各方在等价互换、利益均沾的条件下达成协议B、给人以顺乎自然、无需格外劳神之感C、审慎的让步策略,一般不会产生让步上的失误D、让利的过程中采用先大后小的策略第87题:商务谈判中,由大到小、渐次下降的让步策略的缺陷是()。ACA、缺少新鲜感,也比较乏味B、容易加强对手的进攻性C、往往让买主感觉不十分良好,故结局情绪不会太高D、不稳定第88题:商务谈判中,开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略的缺陷是()。BDA、让对方无动于衷B、开始时表现软弱,让对手得寸进尺C、不稳定D、也许由于三期让步遭受拒绝导致僵局和败局第89题:商务谈判中,不同的让步策略给对方传递不同的信息,选择、采用哪种让步策略,取决的因素有()。ACDA、洽谈对手的洽谈经验B、对手的谈判人数C、准备采用什么样的洽谈方针和策略D、盼望让步后对方给以我们何种反映第90题:商务谈判中,常用的限制性因素重要有()。BDA、时间限制B、资料限制C、经济限制D、权利限制第91题:商务洽谈人员拥有的权利大小重要取决于()。BCDA、竞争对手B、国家的法律和公司的政策C、上司的授权D、一些贸易惯例第92题:下列选项中属于谈判中的非人员风险的是()。ACDA、区域战争B、货品质量不及格C、不可抗力D、贸易摩擦第93题:下列选项属于市场性风险的是()。ACDA、利率风险B、贸易摩擦C、价格风险D、汇率风险第94题:影响工程设备远期价格的因素重要有()。ABCDA、工资B、原材料价格C、汇率和利率风险D、国内外其它政治经济情况的变动第95题:人员风险重要有()。ACA、技术性风险B、利率风险C、素质性风险D、价格风险第96题:下列选项中属于商务谈判中技术性风险的是()。ABCDA、逼迫性规定导致的风险B、合作伙伴选择不妥导致的风险C、技术项目自身的风险D、技术上过度奢求引起的风险第97题:减少由于风险导致损失发生的机率的内容涉及()。CDA、不做任何行动B、事后掩盖C、事后补救D、预先控制第98题:商务风险从微观上具体地分为()。BDA、价格风险B、投机风险C、利率风险D、纯风险第99题:对商务风险的评价重要应集中在()。BDA、对实际损失的计算B、对事件发生几率大小的估计C、对事件性质进行判断D、对损失限度的估计第100题:要想有效地回避商务活动中也许出现的风险,通常可采用的措施有()。ABCDA、风险损失的控制B、风险自留C、风险转移D、完全回避风险第101题:转移风险有()的方式。BCA、非控制B、保险C、非保险D、控制第102题:风险自留可以是()。ABCDA、故意识的B、积极的C、被动的D、无意识的第103题:双方紧张情况下的续场、缓和气氛这一话题,大体有()的方式。ADA、设问式B、陈述式C、反问式D、列账单式第104题:作为主谈,要想成功地展开洽谈工作,需要掌握的策略与技巧涉及()。ABCDA、抓住分歧的实质是关键B、掌握谈判的节奏C、明确达成目的需要解决多少问题D、不断小结谈判结果,并可以提出任务第105题:成功地展开洽谈工作、抓住分歧的实质的重要措施有()。ABCDA、对分歧点实质性进行分析B、对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点C、提出应当讨论的新问题D、善于及时清理已有的各种观点第106题:谈判的节奏重要反映在()等方面。ADA、时间的长短B、地点的选择C、需要解决问题的多少D、问题安排的松紧限度第107题:每场谈判的结束方式可据()来拟定。ABDA、时间B、内容C、地点D、气氛第108题:我国产生经济协议纠纷的因素重要有()。ABCDA、缺少调查了解,盲目签订B、当事人法制观念淡薄,随意变更、撕毁协议C、公司转产、停产,以及撤消、合并或分立D、因标的数量短缺,质量、包装不合格而发生经济纠纷第109题:我国产生经济协议纠纷的因素重要有()。ABCDA、拒付、少付货款或劳务酬金、逾期付款、产品价格变动等B、当事人法制观念淡薄,随意变更、撕毁协议C、公司转产、停产,以及撤消、合并或分立D、因标的数量短缺,质量、包装不合格而发生经济纠纷第110题:对经济协议纠纷的解决,可以采用()的方式。ABCDA、审理B、协商C、调解D、仲裁第111题:双方当事人在协商解决经济协议纠纷的过程中应注意的是()。ABCDA、双方的态度要端正、诚恳B、通过协商达成的协议一定要符合国家的法律、政策C、协商一定要在平等的前提下进行D、协商解决纠纷一定要坚持原则,绝不允许损害国家和集体的利益第112题:双方当事人在协商解决经济协议纠纷的过程中应注意的是()。ABCDA、协商解决纠纷一定要坚持原则,绝不允许损害国家和集体的利益B、在协商解决经济协议纠纷中,还要防止拉关系、搞私利等不正之风C、双方的态度要端正、诚恳D、通过协商达成的协议一定要符合国家的法律、政策第113题:双方当事人在协商解决经济协议纠纷的过程中应注意的是()。ABCDA、在协商解决经济协议纠纷中,还要防止拉关系、搞私利等不正之风B、协商一定要在平等的前提下进行C、双方的态度要端正、诚恳D、通过协商达成的协议一定要符合国家的法律、政策第114题:经济协议纠纷的调解方法有()。ABCDA、通过信函进行调解B、现场调解C、异地协议,共同调解D、当面调解第115题:经济协议纠纷的调解方法有()。ABCDA、当面调解B、分头解决和会和调解穿插进行C、通过信函进行调解D、根据需要分别采用开会调解和开庭调解第116题:常见的谈判策略与技巧有()等。ABCDA、抛放低球策略B、欲擒故纵策略C、旁敲侧击策略D、红脸白脸策略第117题:商务谈判中,运用欲擒故纵策略应当注意的是()。BCDA、要给对方以利益B、要给对方以礼节C、要给对方以希望D、要给对方以诱饵第118题:商业竞争从某种意义上可分为()。ABCA、卖方之间的竞争B、买方与卖方之间的竞争C、买方之间的竞争D、第三方之间的竞争第119题:常见的谈判策略与技巧有()。ABDEA、疲劳轰炸策略B、化整为零策略C、大智若愚策略D、坚持自己的意见,用自己的意识和能力影响谈判的进程和变化E、拒接节外生枝的讨论,对不清楚的问题用浑水摸鱼策略第120题:商务谈判中,防御浑水摸鱼策略时,应注意()。ﻩABCDA、当对手拿出一大堆资料和数据时,要有勇气接受挑战B、对手也也许和你同样困惑不解,此时应攻其不备C、将谈判尽量安排在工作时间内,以保持充沛的精力D、拒接节外生枝的讨论,对不清楚的问题要敢于说不了解情况第121题:商务谈判中,防御浑水摸鱼策略时,应注意()。 ABCDA、坚持自己的意见,用自己的意识和能力影响谈判的进程和变化B坚持事情必须逐项讨论,不给对方施展计谋的机会C、对手也也许和你同样困惑不解,此时应攻其不备D、将谈判尽量安排在工作时间内,以保持充沛的精力第122题:商务谈判中,化整为零策略的特点是()。ABCDA、以大化小B、灵活解决C、具体明确D、突破谈判僵局第123题:常见的谈判策略与技巧有()。ABCDA、声东击西策略B、把利益摆在明处,把压力留给对方C、寻找临界价格D、故布疑阵策略第124题:商务谈判中,声东击西策略的特点是()。ABCDA、不知不觉的实现B、灵活机动,富于变化C、既不强攻硬战,也不容易放弃D、迂回前进第125题:商务谈判中,对于买主来说,寻找临界价格的方法有()。ABCDA、低询价试探B、派别人试探C、规模购买试探D、以假设试探第126题:商务谈判中,对于买主来说,寻找临界价格的方法有()。ABCDA、低档购买试探B、威胁试探C、让步试探D、可怜试探第127题:商务谈判中,对于买主来说,寻找临界价格的方法有()。AB

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