2023年电大旅游市场营销期末复习选择题

电大《旅游市场营销学》期末复习选择题部分第七章 旅游市场营销管理一、 单项选择题1.旅游市场营销战略应体现旅游业的整体利益和国家与地区的整体宏观效益。说明旅游市场营销战略具有（A)特点。A.全局性B.整体性C.适应型D．风险性2.根据旅游公司的产品的类别来设立公司的营销机构，是现代旅游市场营销部门的(C)组织形式。A.功能型B.地区型C.产品管理型D.以上不对3．制订旅游市场营销计划的第一步是(Ｄ)Ａ.拟定市场营销计划目的Ｂ.市场营销计划方案C．营销计划的监督和控制D.收集和分析市场营销信息4.在进行旅游市场营销时，通常要对市场进行SWOT分析，其中W表达（Ｂ)A.优势B．劣势C.机会Ｄ.挑战５.跨区域经营的旅游公司使用的市场营销组织形式是(A)A.地区型组织形式B.功能性组织形式C.产品管理型组织形式Ｄ．市场管理型组织形式6.营销人员可以针对各类不同的顾客及其消费习惯、偏好开展营销活动，满足其需要。是(D)类型的旅游市场营销部门的组织形式。A.功能型Ｂ.地区型Ｃ．产品管理型D.市场管理型7.由于产品线经理的工作的局限性,导致与各职能部门容易产生矛盾。是（C)类型的旅游市场营销部门的组织形式。Ａ.功能型Ｂ.地区型C.产品管理型Ｄ．市场管理型8．功能型组织的重要优点是（B）A.各区域销售经理根据本地区的具体情况,可以有针对开展销售活动B.层次简化,分工明确C．管理跨度大D.集中精力管好产品二、 多项选择题1.旅游市场营销计划的实行过程,一般要通过（ＡBCDE)环节。A．制定具体的行动方案B.建立营销组织结构C．科学、合理的决策报酬制度Ｄ．建设旅游公司文化E．开发旅游人力资源2.旅游公司市场营销部门的职责,大体可以划分为三个领域。重要是(ABＣ）。A.计划于管理职责B．执行职责Ｃ.协调职责Ｄ.管理职责E.以上都不对3.旅游市场营销战略具有以下特点(ABCD)Ａ.全局性Ｂ.整体性C.适应型D．风险性Ｅ.特殊性4.现代旅游市场营销部门的组织形式有(ABCD）Ａ.功能型B.地区型C．产品管理型D.市场管理型E.以上都不对5.旅游市场营销管理过程，分为(ＡBCDE)A.分析旅游市场营销机会B．研究、选择旅游目的市场C.制定旅游市场营销战略与策略D.制定营销计划Ｅ.实行和控制旅游市场营销计划第八章ﻩ旅游公司市场营销策略一、 单项选择题1.当景区处在“平稳发展期”时，应采用如何的策略(D）A.快Ｂ.占Ｃ.好D.转2.下列哪个不是景区的产品策略所包含的内容(C)？A.标志性欣赏物Ｂ．景区工作人员的统一着装C.景区与旅行社之间的合作Ｄ.景区流动的服务点３.下列哪些内容不是导游服务（D)A.旅游向导、讲解B.翻译C.生活服务Ｄ.法律顾问4．20世纪９0年代初至21世纪初，随着经济发展,国内旅游市场启动,对景区环境的影响日益明显，旅游景区门票大幅上升,属于我国景区景区门票价格发展的(C）阶段。Ａ.无经济利益阶段B.维护基金供求平衡阶段Ｃ.维护基金供不应求阶段D．产品供应局限性5.导游人员在提供旅游服务的同时，故意识地将旅行社产品介绍给游客，帮助旅行社挖掘潜在顾客或实现产品销售。这是旅行社的何种营销策略（Ｃ）A.品牌营销B.门市体验C.导游营销D.景区营销６.旅游景区产业快速增长,旅游业对本地经济的推动作用很大，游客数量快速增长,景区形象牢固建立。属于景区生命周期的(B）阶段。A．资源发现期B.快速增长期C.平稳发展期D.衰落期7．饭店的客房、餐饮等产品具有一定的固定性，但是饭店需求具有一种周期性，这反映了饭店市场营销具有（Ｂ)Ａ．无形性Ｂ.波动性C.综合性D．高端化８.具有基本相同的使用功能，但规格不同的一组密切相关的产品项目,称为(B）A.产品项目B.产品线Ｃ.连带产品D．相似产品9.对有良好的业务信誉的消费者,对其按约定日期付款的情况给予不同的折扣优惠，这种折扣价格策略是（B)A.数量折扣B.钞票折扣C．季节性折扣Ｄ.推广津贴10.以计算机网络技术为基础、大公司的中心预订系统为基本框架,旅行社、旅游饭店中心预订系统、旅游交通运送公司及其相关公司、组织加盟而形成的多层次的全球性配票销售网络。被称为(A)A.GDSB.GＰSC.ＧＤPＤ．ＧＧS二、ﻩ多项选择题1.按照旅行社的操作流程,旅行社的业务涉及以下几个方面（ABCDE）Ａ．旅行社产品的设计业务B.旅行社产品的营销业务C.旅行社服务的采购业务D.旅行社的接待业务E.委托代办业务2.旅行社品牌营销策略有（ＡＢＣＤE)Ａ.形成基于产品特色的品牌定位B．准拟定位品牌形象,确立核心价值C.分情况侧重公司品牌或产品品牌建设D.在品牌推广中借势借力进行品牌宣传Ｅ．有效运用现有的法律体系保护自身品牌3．根据生命周期理论,景区发展有以下五个阶段(Ａ.B.C.Ｄ.E．）A.资源发现期Ｂ．开发启动期C．快速增长期Ｄ．平稳发展期E.衰落或复苏期、4．我国景区门票价格的发展阶段,经历了（BCDE)A.无门票阶段B.无经济利益阶段Ｃ.维护基金供求平衡阶段Ｄ．产品供应相对局限性阶段Ｅ．维护基金供不应求阶段5.以下属于心理定价策略的有(AＣ)A．尾数定价策略Ｂ.季节性折扣C.分级定价策略D.推广津贴Ｅ.同业折扣与佣金6.旅游饭店市场营销具有以下特点(ABCD)A.产品的无形性B.经营的波动性C.业务的综合性Ｄ.技术的高端化E.以上都不对7.我国旅游商品销售中存在的问题（ＢＣDE)A.无问题B.旅游商品档次低,质量不稳定C.新产品开发无力Ｄ．旅游商品大路货多E.商品品种单一,内涵局限性８.下列哪些是新产品定价策略(ＡD）A.渗透定价B.数量折扣定价C.钞票折扣定价D．撇脂定价E.季节定价９.下列哪些方式属于景区的直接销售模式（ＡDE)A.邮寄Ｂ.旅行社推广Ｃ.会议推广D.政府推介Ｅ.网上销售１０.饭店定价的折扣策略有（ＡBCＤＥ)A.数量折扣Ｂ.钞票折扣C.季节性折扣D.推广津贴E.同业折扣与佣金第九章及第十章旅游目的地营销１.在特定空间、区域、层次上进行的一种崭新的旅游营销方式,被称为（C)A.旅游营销Ｂ.旅游方式营销Ｃ.旅游目的地营销D.旅游主题营销２．通过实行促销组合以提高潜在顾客对目的地的认知,并对其态度施加影响,是旅游目的营销中的(B）战略A.收缩战略Ｂ.促销战略C.支持战略D.扩张战略３.对整个旅游业施加影响的战略是(C)A．收缩战略Ｂ.促销战略C．支持战略D.扩张战略4.一种旅游信息化应用系统,它以互联网为基础平台，结合了数据库技术、多媒体技术和网络营销应用系统，把基于互联网的高效旅游宣传营销和本地的旅游征询服务有机结合在一起，为游客提供全程的周到服务。被称为(A）A.旅游目的地营销系统B.旅游服务系统C．旅游增值服务系统D.旅游系统5.由一个名字、名词、符号或设计，或是上述综合，其目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者。是（Ｂ)Ａ.商标B.品牌C．店名D.标牌6.从消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面重新定义、设计营销理念。消费者消费时是感性和理性兼备的，消费者在消费前、消费中及消费后的体验，是研究消费者行为与经营公司品牌的关键。这种理念是（D）Ａ.绿色营销Ｂ．品牌营销C.理念营销D.体验营销7．通过公司与消费者的沟通获知消费者的需要,拟定公司统一的促销策略,充足调动一切积极因素，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，把公司的一切经营活动和战略策略进行一元化整合重组从而使旅游公司的促销宣传达成低成本、高强冲击力的标准，形成促销高潮。这种营销理念是（A）A.整合营销B.顾客满意营销Ｃ.理念营销D．体验营销8.旅游者对单一产品有大量需求的假定，认为采用大批量生产、促销和分销单一产品从而减少成本和价格来发明最大的潜在市场的无产别营销方式是（A）Ａ大规模营销．Ｂ．一对一营销C.定制化营销Ｄ．差异化营销三、 多项选择题１.旅游目的地营销的内容涉及（Ａ.Ｂ.C.D.E．)A.拟定目的地向目的市场提供的产品Ｂ.拟定对该目的地具有吸引力的目的市场C.拟定目的市场的信任度D.拟定目的地的整体形象E．拟定到达目的地的最佳途径2.旅游目的地营销战略有（ＣD）A.发展战略B.扩张战略C.促销战略D.支持战略E．收缩战略3.旅游需求向微观个性化转变的总趋势在对旅游产品种类、旅游产品信息渠道和旅游产品交易渠道的需求上具体表现为(AＢC）Ａ.旅游产品需求变化B．旅游产品信息渠道需求变化C.旅游产品交易需求变化D．旅游渠道变化