2023年浙江电大开放专科企业文化期末考试复习指导

浙江电大开放专科《公司文化》期末考试复习指导(合用于工商管理(市场营销方向),工商管理,市场营销等专业)20２3年５月一、主教材：《公司文化》王成荣主编中央广播电视大学出版社出版二、考试题型:1.名词解释:(每题４分,5题，共２０分）2．选择题：(每题３分,5题，共15分）３.判断题：（每题2分,10题，共２0分)4.简答题:(每题7分,5题，共3５分)5.论述题:(每题10分,共10分）三、各章应重点掌握的内容:第一章了解国外关于公司文化理论的基本学说；掌握国外公司文化学者对公司文化结识的共同点；了解公司文化理论在中国的传播与发。第二章理解掌握公司文化的概念、特性、分类;掌握公司文化的模式的概念和分类；3、理解掌握公司文化的基本功能；4、掌握优秀公司文化是如何实现其经济价值的;5、理解公司文化理论的基石。第三章掌握公司价值观的概念、构成；理解掌握公司精神的内涵、四个基本点；掌握公司伦理道德的本质和概念；理解掌握公司形象的内涵，掌握公司形象的作用,掌握塑造良好公司形象的原则；理解掌握塑造良好公司形象的途径。第四章掌握公司文化积累的含义;掌握公司文化传播的含义、理解掌握公司文化传播应遵循的规律;掌握公司文化冲突的含义、表现形式,为什么会出现群体文化和个体文化的冲突;掌握公司文化的整合和公司文化变革的含义；为什么公司文化变革与公司危机有着紧密的联系；掌握公司文化的评价标准;掌握公司文化的评价方法(生命周期评价）。第五章掌握环境对公司生存和发展所起的作用;了解经济环境公司文化的关系；了解政治环境与公司文化;了解社会文化环境与公司文化的关系。第六章理解掌握日本公司文化的特点；理解掌握欧美公司文化的特性；理解掌握东方文化的特性;不同国家和地区公司文化的综合比较与借鉴。第七章掌握公司文化建设的根源、指导思想；掌握公司楷模的概念和作用;掌握公司家精神的重要内容;掌握公司家应具有的基本素质和能力。第八章理解掌握建设公司文化的基本原则;掌握建设公司文化的基本程序掌握建设公司文化的基本方式与方法掌握公司文化礼仪的概念、作用和类型理解掌握公司文化氛围的概念和构成掌握公司文化保证体系的概念和内容。第九章理解掌握CI的内涵、ＣI与公司文化的关系、CI在公司文化建设中的功能;理解掌握公司理念辨认系统设计的重要内容与功能；理解掌握公司行为辨认系统设计的重要内容、指标和原则；理解掌握公司视觉辨认系统的设计的重要内容、设计规则;第十章1、了解中国公司文化的现实特点；理解掌握具有中国特色的公司文化目的模式的内容；掌握中国特色公司文化建设的切入点重点掌握的名词：公司形象、公司文化的模式、公司文化整合、公司文化价值观、公司价值观、公司文化积累、公司文化礼仪、公司文化保证体系、公司伦理道德、BI、VI、ＣＩ、公司楷模、公司文化、公司家素质、公司文化变革、公司文化冲突重点掌握的简答题：1、我国公司文化建设的方向2、建设公司文化的的基本原则3、我国社会主义优秀的公司精神4、为什么会出现群体文化与个体文化的冲突?５、现代公司形象的作用6、人本管理与传统管理的区别7、优秀公司文化如何实现其经济价值8、CI与公司文化的关系9、公司行为辨认系统(BI)的设计原则1０、VI设计的规则１１、公司文化间传播遵循的传播规律1２、为什么公司价值变革与公司危机有着紧密的联系?13、环境对公司生存和发展有哪些作用?14、公司文化模式的分类15、公司文化建设的根源1６、东方文化的特色１7、