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工作中的三个课题和对策

ATD-SF李玥

控制器件产品市场开发统辖事业部安全市场开发部行业应用一课工作中的三个课题为了提升创造价值的能力,

如何瞄准和把握客户需求为了提升价值力,

如何运用GB标准武器进行3+1攻略异地化管理为了提升创造价值的能力，如何瞄准和把握客户需求对策一：从行业发展的角度分解出市场需求的变化，并寻找到对应自身产品的需求点，

就能确实把握属于自身的市场机会（瞄准）食品包装以啤酒、饮料和水线为主灌装机和码垛机高效和安全同时兼顾符合GB标准StudioNJNEXG9SP

F3SG……发展需求（行业Know-how）生产需求

（工艺Know-how）机器需求（技术Know-how）控制需求（产品Know-how）利用3+1结构定点观测市场的变化，从客户业务的变化、竞争对手情报等方面，整体把握市场变化生产工艺和设备进一步分析：灌装机将向超高速全自动化方向发展码垛机工伤事故的发生，GB标准的制定3+1的客户进行深层对话和对现场设备的持续观察结合OMRON产品的特点，OMRON机会点是ILO+S的大量商品群创造价值的能力借助PDCA彻底行动的能力连结组织与个人的能力1）感知市场变化和客户需求的能力2）实现价值的能力3）递送价值的能力用发展的眼光和敏锐的视角比竞争对手更快、更广泛、更深入把握客户的显性和隐性需求变化的能力销售额增长所需能力为了提升创造价值的能力，如何瞄准和把握客户需求对策二：在挑选目标客户时，充分考虑其成长性并多些思考我们的目标客户，是否能和欧姆龙长期一起成长？我们的目标客户，是否和EU的成长有关联？我们的目标客户，是否在有限的资源当中，被战略性得选择和集中？……在3+1的行业战略中，提高指定行业的客户业绩不是我们的最终目的，而是要把提高指定行业的客户业绩做为手段来提高我们整体的成长对策三：运用综合设备效率（OEE）、PQCDSM&4M工具进行运营课题定量化、生产课题具体化的分析，明确客户需求①运营课题定量化综合设备效率OverallEquipmentEffectiveness

OEE=设备运转率×性能×品质②生产课题具体化PQCDSM+4M/资金/技术・规格为了提升价值力，如何运用GB标准武器进行3+1攻略对策一：对EU客户提供安全知识服务和C标准知识对策二：对OEM客户提供MSD服务和ILO+S价值提案提供A和B标准的安全知识服务帮助EU完善安全生产的规范流程，把事故降为零OEM客户提供符合C标准和EU安全要求ILO+S的价值提案提供MSD服务顺利通过EU设备验收安全GB体系提供C标准知识服务进行EU指定化工作个别设备标准

C标准

分组安全标准B标准

B1标准（与安全检测相关）B2标准（安全相关装置）（个别机器的安全标准）基本安全标准A标准EU1EU2OEM盘柜厂为了提升价值力，如何运用GB标准武器进行3+1攻略成功案例：以GB标准为武器，对EU和OEM实施不同的对策，发挥和横向组织的联协从而提升OC价值力（以包装行业码垛机为例）FY14-FY16包装行业码跺机,灌装机和EU推进计划和目标FY14目标：500K码垛机GB标准修订参与码垛机目标客户计划实施灌装机目标客户确定EU可口可乐投资案件把握

和关系建立……FY15目标：2500KFY16目标：4500K码垛机目标客户IHS扩大码垛机目标客户ILO导入灌装机GB标准修订参与灌装机目标客户计划实施EU可口可乐3+1顾客的瞄准及价值扩大，其工厂设备改造和安全标准建立….行业协会影响力扩大码垛机设备OMRON的标准化灌装机目标客户IHS扩大EU事业发展的计划新EU投资案件的把握形成OMRON的ValuePack新设备和事业的机会……销售额增长EU指定化工作联协服务实现了该客户OC产品零的突破，已采购了2台码跺机安全设备下一步计划：该OEM从码垛机向灌装机的扩展ILO产品的导入FY14安全销售纯增200K的达成参与了标委会《码垛机安全要求》标准起草，与EU建立关系通过EU可口可乐对OEM码垛机设备商新美星进行了OC指定化联协SYSMAC和FAE、ATC同事对C标准解读明确客户课题（符合C标准和EU安全要求）实施了满足客户需求的价值提案充分发挥OC的服务优势，进行安全意识、风险评估、安全回路及产品使用培训树立OC安全专家的角色并得到客户认可异地化管理

利用平台进行有效的管理安全行业应用1课马宏伟（北京）黄捷燕（佛山）郭璋（杭州）申庆龙（上海）陆雅欢（上海）使用电子化平台强化PDCA管理：对下属的营业活动、项目进行及时分析并发现课题以“why”为中心进行讨论,快速制定Action的新计划完善后续平台的建设：增强团队归属感运用倾听和同理心等方法与下属加强沟通发现做的好的地方要及时表扬发现不良情绪及时疏导加强与室长的沟通，掌握下属工作状态建立一个微信群，感情沟通设立重点行业leader:带领同事进入行业协会，掌握行业动态和参与GB标准及时把握市场需求的变化，并进行行业案例分享下属