仓储作业管理A

仓储作业管理情境四情境内容入库管理1在库管理2出库管理3情境要求了解入库作业的基本作业内容与要求；掌握入库业务的基本流程和各环节的基本工作内容。了解出库的基本方式、出库的基本作业内容和出库业务的基本要求；掌握出库业务的基本流程，出库过程中出现问题的处理。掌握盘点、移库等在库作业处理要点。熟悉各类作业单证。入库作业子情境一目录影响入库作业的因素入库作业基本流程供应商的送货方式物品的种类特性与数量仓库设备及存储方式影响入库作业的因素入库作业一、影响入库作业的因素（一）供应商的送货方式每天平均送货的供应商数量及最大量

送货的车型及车辆台数每台车平均的卸货时间

物品的装车方式

物品到达的高峰时间中转运输的转运方式

影响仓库接货作业的供应商信息入库作业1.每天平均送货的供应商数量及最大量入库作业（一）供应商的送货方式1.每天平均送货的供应商数量及最大量

入库作业时应充分考虑每天送货供应商的数量和均衡性，以做到人员安排的合理性及设施设备等资源配制（购置或租赁）的合理性与经济性。入库作业（一）供应商的送货方式2.送货的车型及车辆台数主要影响卸货站台的合理安排与利用及卸货方式。送货的车型直接影响作业人员的配置和作业设备、作业方式的选择。

车辆台数入库作业（一）供应商的送货方式3.每台车平均的卸货时间每台车平均卸货的时间是用来衡量入库作业效率高低的重要指标，每台车平均卸货的时间越短，服务水平就越高，但设施设备的自动化、机械化的程度要求就越高。入库作业（一）供应商的送货方式4.物品到达的高峰时间制定作业人员轮班轮岗重要依据要合理安排不同班次的作业人数，以求做到作业人员的作业量和劳动强度的均衡性，同时既可以降低成本又可以保证服务水平。入库作业（一）供应商的送货方式5.物品的装车方式入库作业（一）供应商的送货方式6.中转运输的转运方式

目标明确，步骤具体

从实际出发，统筹兼顾突出重点，主次分明入库作业（一）供应商的送货方式（二）物品的种类特性与数量单位物品的尺寸及重量

物品的种类特性与数量每天平均送达的物品品种

物品包装形态

物品的保质期装卸搬运方式

入库作业1.每天平均送达的物品品种

平均每天送达的物品品种越多，物品之间的理化性质差异也就越大，对接货方式、装卸设备机械、仓储设施设备的配备、库区货位的确定与分配、苫垫材料的选择等作业环节影响越大。入库作业（二）物品的种类特性与数量2.单位物品的尺寸及重量入库作业（二）物品的种类特性与数量3.物品包装形态入库作业（二）物品的种类特性与数量4.物品的保持期

物品保质期的长短直接影响物品的在库周期，保质期短的物品入库存储宜选用重力式货架，以严格保证“先进先出”，以延长物品后续的销售周期和消费周期。入库作业（二）物品的种类特性与数量5.装卸搬运方式

入库物品的形态决定物品入库时的装卸搬运作业方式，仓储企业在进行人员配置、装卸搬运设备的选择时应充分考虑仓储对象的形态以形成经济合理的科学决策。入库作业（二）物品的种类特性与数量（三）仓库设备及存储方式设备及存储状况不同的仓库入库作业入库申请入库作业计划及分析入库准备接运卸货检查入库凭证物品验收作业办理交接手续入库信息处理提货凭证入库作业二、入库作业流程入库作业二、入库作业流程（一）入库申请入库申请入库作业入库申请是存货人对仓储服务产生需求，并向仓储企业发出需求通知。仓储企业接到申请之后，对此项业务进行评估并结合仓储企业自身业务状况做出反应，或拒绝该项业务，并做出合理解释，以求客户的谅解；或接受此项业务，并制定入库作业计划，并分别传递给存货人和仓库部门，做好各项准备工作。（一）入库申请入库作业（二）入库作业计划及分析指仓库部门根据本部门和存货人等外部实际情况，权衡存货人的需求和仓库存储的可能性，通过科学的预测，提出在未来一定时期内仓库要达到的目标和实现目标的方法。

指仓库部门对入库作业计划的内容进行分析，并根据物品在库时间，物理、化学、生物特性，单品体积、重量，包装物等，合理安排货位，仓库部门通过对入库作业计划做出测评与分析之后，即可进行物品入库前的准备工作。

入库作业计划入库作业分析入库作业（三）入库准备入库准备验收及装卸搬运器械准备货位及苫垫材料准备人员及单证准备入库作业（三）入库准备各种垫垛材料入库作业（三）入库准备各种苫盖材料入库作业（四）接运卸货入库作业车站、码头接货专用线接车

仓库自行接货库内接货

（五）检查入库凭证入库通知单和订货合同副本。材质证明书、装箱单、磅码单、发货明细表等。

物品承运单位提供的运单。若物品在入库前发现残损情况，还要有承运部门提供的货运记录或普通记录。核对凭证。入库通知单、订货合同要与供货单位提供的所有凭证逐一核对。

ⅠⅡⅢⅣ入库作业（六）物品验收作业入库作业验收定义：是指仓库在物品正式入库之前，按照一定的程序和手续，对到库物品进行数量和外观质量的检查，以验证它是否符合订货合同规定的一项工作。验收准备:（人员准备，资料准备，器具准备，货位准备，设备、防护用品的准备）实物检验：根据入库单和有关技术资料对实物进行数量和质量检验有全验和抽验两种方式。（六）物品验收作业入库作业验收的标准

1、采购合同或订单所规定的具体要求和条件。2、采购合同中的规格或图解。3、议价时的合格样品。4、各类产品的行业或国家品质标准。验收要求准确、及时、严格、经济

（六）物品验收作业入库作业验收作业程序

1、验收准备

2、核对凭证

3、实物验收验收问题的处理2、核对凭证（1）货主提供的入库通知单和订货合同副本，是仓库接收物品的凭证。（2）供货单位提供的材质证明书、装箱单、磅码单、发货明细表等。（3）物品承运单位提供的运单，若物品在入库前发现残损情况，还要有承运部门提供的货运记录或普通记录，作为向责任方交涉的依据。3、实物验收（1）包装验收①包装是否安全牢固②包装标志、标记是否符合要求③包装材料的质量状况（2）数量验收（3）质量检验点数不要忘记检验细数（五）验收问题的处理1、件数不符。如果点收时发现货物的实际件数与单让记载不一致，经复验认定后，应在进仓商品验收记录上作相应记录，按实收数签收，并将短缺情况通知有关方。2、包装异样。点收时对货物包装有疑问的(如可能已被拆过或已破损)，收货人员应会同货物运送人员开箱查验．如发现有缺损情况，当即做好有关记录，并对货物专择地方堆放、以便处置。（五）验收问题的处理3、有货无单。可将货物作暂存处理．并即刻通知有关方补送单证，并等单证到齐后再验收入库。4、有单无货。应立即与货物托运保管人联系，当查实无货来库时，按合同办理相关手续或将单证退回并注销。

5、货未到齐。同一单证上的货物未能全部运抵库场。仓库管理人员应该按实际收到数在有关单证上签收。（七）办理交接手续指仓库对收到的物品向送货人进行的确认，表示已经接受物品。办理完交接手续，意味着划分清楚运输、送货部门和仓库的责任。

接收物品接收文件签署单证完整的交接手续过程入库作业（八）入库信息处理主要内容有：物品名称、规格、数量、件数、累计数或结存数、存货人或提货人、批次、入库时间、保质期、金额、注明货位号，接（发）货经办人。物品入库或上架后，将物品名称、规格、数量或出入库状态等内容填在料卡上，称为立卡。料卡又称为货卡、货牌，插放在货架上或货垛的正面明显位置。

仓库应对所接收仓储的物品或者委托人建立存货档案或者客户档案，以便物品管理和保持客户联系，也为将来可能发生的争议保留凭据。

登帐立卡建档入库作业仓库在接收物品后，根据合同的约定或者存货人的要求，及时向存货人签发仓单，并作为提货时的有效凭证。在存储期满，根据仓单的记载向仓单持有人交付物品，并承担仓单所明确的责任。

（九）提货凭证（仓单）入库作业接运记录单序号到达记录接运记录交接记录通知到达时间运输方式发货站发货人运单号车号货物名称件数重量日期件数重量缺损情况接货人日期接货通知单编号附件收货人入库单

NO：送货单位：日期：200年月日入货仓库：物资编号品名规格单位送货数量检验实收数量备注会计：验收：仓管员：料卡物资名称：规格单位单价年送货（提货）单位入库出库库存经手人月日在库作业子情境二目录一、货位编码及储位管理二、盘点管理三、装卸与搬运四、堆码与苫垫五、商品养护一、货位编码及储位管理（一）物品的分区分类1.分区分类应考虑的因素

a.物品必须的储存条件b.仓容利用率c.地坪载荷d.仓库设施条件在库作业a.物品必须的储存条件理化性质生物特性仓库中储存的物品不同应严格遵守“四一致原则”

属性一致、养护方法一致、作业手段一致、消防方法一致

在库作业一、货位编码及储位管理（一）物品的分区分类b.仓容利用率仓容利用率的高低是衡量仓库经营管理水平的重要指标

在对物品分区分类时在保证货品安全的前提下要尽可能提高仓容利用率，以期降低成本提高利润。

在库作业一、货位编码及储位管理（一）物品的分区分类c.地坪载荷

每单位面积地坪所能承受的最大设计压力（吨/平方米）地坪载荷一般地坪载荷为2吨/平方米

加强型地坪载荷为5吨/平方米以上一般仓储企业可以按地坪载荷不同划分为不同的区域在库作业一、货位编码及储位管理（一）物品的分区分类d.仓库设施条件

物品在属性、尺寸、单位重量、包装形态上存在着差异有些可在露天堆码存放，有些又必须入库上架存储，有些可在常温常湿条件下存储；而又有些物品存储时需要严格的恒温恒湿。

因此必须考虑仓库设施条件在库作业一、货位编码及储位管理（一）物品的分区分类2.分区分类方法在库作业一、货位编码及储位管理（一）物品的分区分类一、货位管理（二）货位布局的主要形式1.横列式

指货位、货架或货垛与库房的宽向平行排列布置特点货垛整齐美观存取查点方便通风采光良好但仓容利用率较低

在库作业1.横列式

在库作业一、货位管理（二）货位布局的主要形式2.纵列式

指货位、货架或货垛与库房的宽向垂直排列布置

特点仓容利用率较高；主干道货位利于存放周转期短的物品，支干道货位利于存放周转期长的物品；但不利于通风采光及机械化作业。在库作业一、货位管理（二）货位布局的主要形式2.纵列式在库作业一、货位管理（二）货位布局的主要形式3.混合式

指横列式和纵列式在同一库房内混合布置货位或货架的一种形式

特点其兼有上述两种方式的特点混合式是最常用的一种方式

在库作业一、货位管理（二）货位布局的主要形式3.混合式在库作业4.空间布局就地堆码与架上平台共用货架存放空中悬挂

有效地利用空间，降低仓储成本在库作业一、货位管理（二）货位布局的主要形式一、货位编码及储位管理（三）货位编号

货位编号：是将库房、货场、货棚、货垛、货架按物品的存放具体位置顺序，统一编列号码，并做出明显标志。

在库作业1.库房的编号

把整个仓库的所有储存场所，依其地面位置按顺序编号，对库房的号码可统一写在库房外墙上或库门上，编号要清晰醒目，易于查找。在库作业一、货位编码及储位管理（三）货位编号

2.库房内货位编号

根据库内业务情况，按照库内主干支干道分布，划分为若干货位，按顺序以各种简明符号与数字，来编制货区、货位的号码，并标于明显处

在库作业一、货位编码及储位管理（三）货位编号

3.货架上的货位编号

常采用的是“四号定位”方法：第一位，表示库序号；第二位，表示货架号；第三位，表示货架层号；第四位，表示货位号。顺序应从上到下，从左到右，从里到外。

在库作业一、货位编码及储位管理（三）货位编号

4.货场货位编号

货场货位编号常见的有两种方法：一种是在整个货场内先按排编上排号，然后再按各排货位顺序编上货位号；另一种是不分排号，直接按货位顺序编号。对于集装箱堆场，应对每个箱位进行编号，并画出箱门和四角位置标记。

在库作业一、货位编码及储位管理（三）货位编号

一、货位编码及储位管理（四）储位分配

1.储位管理目标与原则

储位管理目标

充分有效地利用空间；尽可能提高人力资源及设备的利用率；有效地保护好商品的质量和数量；维护良好的储存环境；使所有在储货物处于随存随取状态。在库作业1.储位管理目标与原则

储位管理的基本原则：储位明确化；存放商品合理化；储位上商品存放状况明确化。在库作业一、货位编码及储位管理（四）储位分配

2.储位分配原则

靠近出口原则周转率的原则产品相关性原则产品同一性原则产品类似性原则产品互补性原则产品相容性原则先进先出的原则叠高的原则面对通道的原则产品尺寸原则重量特性原则产品特性原则在库作业一、货位编码及储位管理（四）储位分配

3.商品储存策略

共同储存分类储存

随机储存定位储存

4321在库作业一、货位编码及储位管理（四）储位分配

固定货物的货位（定位储存）：货位只用于存放确定的货物，使用时严格区分，决不能混用、串用。长期货源的计划库存、配送中心等大都采用固定方式。固定货位便于拣选、查找货物，但是仓容利用率较低。由于货物固定，可以对货位进行有针对性的装备，有利于提高货物保管质量。货位管理在库作业不固定货物的货位（随机储存）：货物任意存放在有空的货位，不加分类。不固定货位有利于提高仓容利用率，但是仓库内显得混乱，不便于查找和管理。对于周转极快的专业流通仓库，货物保管时间极短，大都采用不固定方式。不固定货物的货位储藏，在计算机配合管理下，能实现充分利用仓容，方便查找的长处。采用不固定货位的方式，仍然要遵循仓储的分类、安全原则。货位管理在库作业分类固定货物的货位（分类储存）：对货位进行分区、分片，同一区内只存放一类货物，但在同一区内的货位则采用不固定使用的方式。这种方式有利于货物保管，也较方便查找货物，仓容利用率可以提高。货位管理在库作业二、盘点(一）盘点方式盘点方式通常有三种

另一种是临时盘点

一种是定期盘点

在库作业一种是日常盘点定期盘点

二、盘点(一）盘点方式含义一般是指每季、半年或年终财务结算前，由货主派人会同仓库保管员、会计人员一起进行全面的盘点对账

在库作业临时盘点

含义一般是当仓库发生物品损失事故，或保管员更换，或仓库与货主认为有必要进行盘点时，可根据具体情况，组织一次局部性或全面的盘点二、盘点(一）盘点方式在库作业Level1Level2Level3Level4Level5数量盘点

重量盘点

账实核对

账卡核对

账账核对（二）盘点的内容主要包括

二、盘点在库作业（三）对盘点盈亏的处理123凡是盘盈、盘亏的数额不超出国家主管部门规定或合同约定的保管损耗标准的可由仓储保管企业核销；对超出损耗标准的，则必须查明原因，做出分析，写出报告，承担责任

凡同类货物在不同规格上发生数量此少彼多的，但总量相符，可与货主根据仓储合同的约定直接协商处理

在库作业1.确定现存量

3.核实商品管理成效

2.确认企业资产的损益

（四）盘点作业的目的和内容1．盘点作业的目的在库作业确定现存量

盘点可以确定现有库存商品实际库存数量，并通过盈亏调整使库存帐面数量与实际库存数量一致

由于多记、误记、漏记，使库存资料记录不实。此外，由于商品损坏、丢失、验收与出货时清点有误

有时盘点方法不当，产生误盘、重盘、漏盘等。为此，必须定期盘点确定库存数量发现问题并查明原因及时调整（四）盘点作业的目的和内容在库作业确认企业资产的损益

1.库存商品总金额直接反映企业流动资产的使用情况库存量过高流动资金的正常运转将受到威胁2.而库存金额又与库存量及其单价成正比，因此为了能准确地计算出企业实际损益必须通过盘点（四）盘点作业的目的和内容在库作业核实商品管理成效12113通过盘点可以发现作业与管理中存在的问题并通过解决问题来改善作业流程和作业方式提高人员素质和企业的管理水平

（四）盘点作业的目的和内容在库作业2.盘点作业的内容4.查安全2.查质量1.查数量3.查保管条件（四）盘点作业的目的和内容在库作业查数量查数量通过点数计算查明商品在库的实际数量，核对库存帐面资料与实际库存数量是否一致

（四）盘点作业的目的和内容在库作业查质量查质量检查在库商品质量有无变化，有无超过有效期和保质期有无长期积压等现象，必要时还必须对商品进行技术检查

（四）盘点作业的目的和内容在库作业查保管条件检查保管条件是否与各种商品的保管要求相符合。如堆码是否合理稳固，库内温湿度是否符合要求，各类计量器具是否准确等查保管条件（四）盘点作业的目的和内容在库作业查安全检查各种安全措施和消防设备、器材是否符合安全要求，建筑物和设备是否处于安全状态

查安全（四）盘点作业的目的和内容在库作业（五）盘点作业的程序盘点前准备确定盘点时间决定盘点方法培训盘点人员清理储存场地盘点作业差异因素分析处理盘点结果在库作业1．盘点前的准备1234确定盘点的具体方法和作业程序配合财务会计作好准备设计印制盘点用表单，“盘存单”格式可参考表

准备盘点用基本工具

（五）盘点作业的程序在库作业2．确定盘点时间12财务决算前夕。通过盘点决算损益，以查清财务状况淡季进行。因淡季储货较少，业务不太频繁，盘店较为容易，投入资源较少，且人力调动也较为方便

盘点的日期一般会选择在

在库作业（五）盘点作业的程序

3．确定盘点方法21帐面盘点法现货盘点法

在库作业（五）盘点作业的程序帐面盘点法（永续盘点法）帐面盘点法是将每一种商品分别设立“存货帐卡”然后将每一种商品的出入库数量及有关信息记录在帐面上

逐笔汇总出帐面库存结余数，这样随时可以从电脑或帐册上查悉商品的出入库信息及库存结余量在库作业（五）盘点作业的程序现货盘点法（实地盘点法）12现货盘点法是实际去储存场所清点商品数量，

再依商品单价计算出实际的库存金额。

在库作业（五）盘点作业的程序4.盘点人员的培训大规模的全面盘点必须增派人员协助进行，这些人员通常来自管理部门，主要对盘点过程进行监督，并复核盘点结果，因此必须对他们进行熟悉盘点现场及盘点商品的训练培训的另一个方面是针对所有盘点人员进行盘点方法及盘点作业流程的训练，必须让盘点作业人员对盘点的基本要领、表格、单据的填写十分清楚，盘点工作才能顺利进行在库作业（五）盘点作业的程序5．清理储存场地1234盘店前对以验收入库的商品进行整理归入储位，对未验收入库属于供应商的商品，应区分清楚，避免混淆盘点场所关闭前，应提前通知，将需要出库的商品提前作好准备帐卡、单据、资料均应整理后统一结清

预先鉴别变质、损坏商品。对储存场所堆码的货物进行整理，特别是对散乱货物进行收集与整理在库作业（五）盘点作业的程序

6．盘点作业

盘点时可以采用人工抄表计数，也可以用电子盘点计数器1234盘点工作不仅工作量大，而且非常烦琐，易疲劳因此，为保证盘点正确性，除了加强盘点前的培训工作外盘点作业时的指导与监督也非常重要在库作业（五）盘点作业的程序7．查清盘点差异的原因312计帐员素质不高，登录数据时发生错登、漏登等情况帐物处理系统管理制度和流程不完善，导致数据出错盘点时发生漏盘、重盘、错盘现象，盘点结果出现错误在库作业（五）盘点作业的程序7．查清盘点差异的原因645盘点前数据资料未结请，使帐面数不准确

出入库作业时产生误差

货物损坏、丢失等原因在库作业（五）盘点作业的程序

8．盘点的盈亏处理

商品盘点盈亏调整表商品编号商品名称单位帐面数量实存数量单价盘盈盘亏备注┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋在库作业（五）盘点作业的程序

8．盘点的盈亏处理

商品价格调整表商品编号商品名称单位数量原价金额现价金额差异备注单价金额┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋在库作业（五）盘点作业的程序

8．盘点的盈亏处理

存货帐卡商品名称：储位号：订货点：经济订购批量：日期凭证及号码订购数量入库数量单价余额出库数量余额月日数量金额┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋在库作业（五）盘点作业的程序（一）装卸搬运的含义与特点1.装卸搬运的含义在库作业——三、装卸搬运2.装卸搬运的特点1装卸搬运是附属性、伴生性的活动2装卸搬运是支持、保障性的活动3装卸搬运是衔接性的活动（一）装卸搬运的含义与特点在库作业——装卸搬运（二）装卸搬运的装卸搬运的方式方法1.按装卸搬运作业对象分类

单件作业集装作业散装作业在库作业——装卸搬运一二三四单件作业是利用人工搬运的一种方法

由物品自身的属性决定企业考虑搬运对象的利润空间管理简单

作业场地较狭小1.按装卸搬运作业对象分类－单件作业（二）装卸搬运的装卸搬运的方式方法在库作业——装卸搬运1.按装卸搬运作业对象分类－单件作业（二）装卸搬运的装卸搬运的方式方法在库作业——装卸搬运1.按装卸搬运作业对象分类－集装作业集装方式BECDA集装箱仓储笼

托盘

拉伸缠绕膜

集装袋

（二）装卸搬运的装卸搬运的方式方法在库作业——装卸搬运1.按装卸搬运作业对象分类－集装作业（二）装卸搬运的装卸搬运的方式方法在库作业——装卸搬运1.按装卸搬运作业对象分类－散装作业倾覆法

重力法

气动输送法

散装作业方法（二）装卸搬运的装卸搬运的方式方法在库作业——装卸搬运1.按装卸搬运作业对象分类－散装作业（二）装卸搬运的装卸搬运的方式方法在库作业——装卸搬运2.按作业手段和组织水平分类人工作业

机械化作业

综合化机械作业（二）装卸搬运的装卸搬运的方式方法在库作业——三、装卸搬运（三）选择装卸搬运设备的原则1.装卸搬运基本设备

输送设备包括：卡车、牵引车、连续输送机、推车、AGV、LGV、AHV等。起重搬运设备包括：起重机、叉车等；按作用可分为两类在库作业——装卸搬运1.装卸搬运基本设备（三）选择装卸搬运设备的原则在库作业——装卸搬运2.选择装卸搬运设备的原则

（三）选择装卸搬运设备的原则在库作业——装卸搬运（四）装卸搬运作业合理化的措施

1.防止和消除无效作业尽量减少装卸次数提高被装卸物品纯度包装要适宜缩短搬运作业距离在库作业——装卸搬运2.提高物品装卸搬运的灵活性

所谓物品装卸、搬运的灵活性是指在装卸作业中的物品进行装卸作业的难易程度。所以，在堆放物品时，事先要考虑到物品装卸作业的方便性。（四）装卸搬运作业合理化的措施

在库作业——装卸搬运2.提高物品装卸搬运的灵活性

（四）装卸搬运作业合理化的措施

在库作业——装卸搬运3.实现装卸作业的省力化重力式货架的每层货格均有一定的倾斜度，利用货箱或托盘可自己沿着倾斜的货架层板自己滑到输送机械上。尽可能利用重力实现装卸作业，既节约资源、能源，又可以减轻工人的劳动强度，利用重力式移动货架也是一种利用重力进行省力化的装卸方式之一。（四）装卸搬运作业合理化的措施

在库作业——装卸搬运3.实现装卸作业的省力化（四）装卸搬运作业合理化的措施

在库作业——装卸搬运4.装卸作业的机械化

随着生产力的发展，装卸搬运的机械化程度不断提高，职工从繁重的体力劳动中解放出来

（四）装卸搬运作业合理化的措施

在库作业——装卸搬运5.推广集装化装卸

在仓库装卸搬运作业过程中，根据物品的种类、性质、形状、重量的不同进行集装处理，以确定不同的装卸作业方式。（四）装卸搬运作业合理化的措施

在库作业——三、装卸搬运5.推广集装化装卸

（四）装卸搬运作业合理化的措施

在库作业——装卸搬运

1、利捷公司的主打产品是面粉，每年从加拿大进口小麦，散装船海运进港，装袋，用汽车运进工厂仓库内存放。每天加工面粉10吨，送到粮食批发市场。为防止受潮，采用双层塑料复合袋包装，50斤一袋，如果面粉超过一个月没卖掉，就低价处理给饲料厂。请分析该物流过程并提出改进意见。

在库作业——三、装卸搬运分析：1、从案例上看利捷公司的业务流程是（1）、批量进口（2）、包装（3）、转运到仓库（4）、定量加工、包装（5）、送货到市场2、包装特点：是经过转运包装和销售包装两个环节，并采取定量包装。3、产品特点：面粉是功能性产品，边际贡献低、产品差异化特色小，产品需求市场波动性小，需求相对稳定。在库作业——三、装卸搬运改进方案：根据以上分析可以从以下几点入手1、流程上可以把转运环节的包装改为采用专用散货运输工具直接运往加工仓库，因为重复的包装提高了包装材料成本、人力成本、时间成本。2、企业采取的是定量加工方式，不管市场需求如何变化每天的生产量都是10吨，这样当市场出现波动时会存在库存挤压，导致降价销售，建议改善企业的市场反馈系统，依据市场订单进行包装配送，同时企业的销售包装为统一的50斤，不适合市场上顾客对不同量的需求，建议改变包装标准，提高售后服务水平，采取门到门的配送方式提高产品差异性来提高产品附加值。在库作业——三、装卸搬运3、某物流公司的主要工作是每天从内地粮食产地将玉米装进麻袋，火车运进转运站，晾晒，再将干玉米用皮带机运进粮仓。一个月后，再装麻袋，用火车将粮食运进港口的后方库场落地堆放。运粮船靠泊的前一天，将粮袋由后方库场移至码头前沿。第二天装船时，吊车将麻袋吊至舱口，装卸工割口，将玉米倒进船舱。请分析该物流过程并提出改进意见。

在库作业——三、装卸搬运分析：本案例存在三处不合理之处1、流通加工设在转运场所，粮食属于低附加值产品，在转运地加工一方面不能保证象就生产地加工的质量，另一方面不能适应市场的多样化需求。2、重复的包装，增加包装材料、人力费用。3、装卸的不合理，增加了装卸环节，而且装卸方式不够节约。在库作业——三、装卸搬运改进意见：1、在原产地就地晾晒，保证玉米不会变质。2、在产地设置集货中心，采取专用集装箱直接将玉米运进火车转运站。3、由专用火车集装箱运输，减去包装环节，火车运进港口后，采取气动传输设备直接将玉米倒进船舱，减少装卸环节。在库作业——三、装卸搬运（一）、货物的堆码

指将物品整齐、规则地摆放成货垛的作业。[物流术语GB/T18354]它根据物品的性质、形状、轻重等因素，结合仓库储存条件，将物品堆码成一定的货垛。

堆垛在库作业——四、堆码苫垫货物堆码的要求货物堆码方式货垛堆码标准（一）、货物的堆码

在库作业——四、堆码苫垫1、货物堆码的要求在物品堆码前要结合仓储条件做好准备工作，在分析物品的数量、包装、清洁程度、属性的基础上，遵循合理、牢固、定量、整齐、节约、方便等方面的基本要求，进行物品堆码。在库作业——四、堆码苫垫货物堆码的六种要求1、货物堆码的要求在库作业——四、堆码苫垫1、货物堆码的方式在库作业——四、堆码苫垫普通物品堆码方式

2、货物堆码的方式在库作业——四、堆码苫垫普通物品堆码方式

2、货物堆码的方式在库作业——四、堆码苫垫垛堆方式主要有以下八种常用的形式2、货物堆码的方式在库作业——四、堆码苫垫有特殊要求的物品堆码方式

2、货物堆码的方式在库作业——四、堆码苫垫3、货垛堆码标准货垛垛高货垛的五距垛牌垛形货垛堆码标准在库作业——四、堆码苫垫3、货垛堆码标准货垛的垛高货垛的垛高会直接影响仓库的容量、安全和货垛的稳定性。所以在确定垛高时要综合考虑仓库空间高度、仓库地坪设计载荷及货物自身特性和包装对垛高的要求等三项指标。在库作业——四、堆码苫垫3、货垛堆码标准货垛的垛高在库作业——四、堆码苫垫3、货垛堆码标准货垛的垛高实际货垛高度H具体由以上三个指标（H地坪、H货高、H库高）共同确定，选用三者中的最小值，这样才能在保证库场地坪安全以及货物本身不会损坏前提下实现仓容利用的最大化。在库作业——四、堆码苫垫3、货垛堆码标准货垛的五距

物品的堆码要保持通常所说的货垛“五距”，即指墙距、柱距、顶距、灯距和垛距。在库作业——四、堆码苫垫3、货垛堆码标准货垛的五距

墙距库内货垛与隔断墙之内墙距不得小于0.3米;外墙距不得小于0.5米。在库作业——四、堆码苫垫柱距

货垛或货架与库房内支撑柱子之间应留有不小于0.2米-0.3米的距离。3、货垛堆码标准货垛的五距

在库作业——四、堆码苫垫3、货垛堆码标准货垛的五距

顶距

平房仓库顶距应不小于0.3米；多层库房顶距不得小于0.5米；人字形屋架库房,以屋架下檐（横梁）为货垛的可堆高度，即垛顶不可以触梁。在库作业——四、堆码苫垫3、货垛堆码标准货垛的五距

灯距

灯距。货垛与照明灯之间的必要距离称为灯距。灯距必须严格规定不得小于0.5米;但对危险货物应按其性质，另行规定。在库作业——四、堆码苫垫3、货垛堆码标准货垛的五距

垛距

它是指货垛与货垛或货架与货架之间的必要距离。库房的垛距应不小于0.5米;货架与货场货垛间距均应不小于0.7米。在库作业——四、堆码苫垫来源3、货垛堆码标准垛牌的主要内容：

货位号

物品名称批号规格该垛数量

存货人接货人

进货日期在库作业——四、堆码苫垫3、货垛堆码标准垛形垛形的种类矩形半圆形梯形三角形正方形在库作业——四、堆码苫垫3、货垛堆码标准垛形在库作业——四、堆码苫垫（二）、货物的苫垫苫垫指用某种材料对货垛进行苫盖和铺垫的操作和方法。物品在储存保管中进行合理的上盖和下垫，是保护物品质量的必要措施。在库作业——四、堆码苫垫货物苫垫货物垫垛（二）、货物的苫垫在库作业——四、堆码苫垫苫盖是指采用专用苫盖材料对货垛进行遮盖，以减少自然环境中的阳光、雨、雪、风、露、霜、尘、潮气等对物品的侵蚀、损害，并使物品由于自身理化性质所造成的自然损耗尽可能减少，保护物品在储存期间的质量。（二）、货物的苫垫－货物苫盖

在库作业——四、堆码苫垫苫盖的要求一二三四选择合适的苫盖材料

苫盖要牢固

苫盖接口要紧密苫盖的底部与垫垛平齐不远离或拖地

（二）、货物的苫垫－货物苫盖

在库作业——四、堆码苫垫苫盖的方法就垛苫盖法1（二）、货物的苫垫－货物苫盖

在库作业——四、堆码苫垫（二）、货物的苫垫－货物苫盖

苫盖的方法就垛苫盖法1在库作业——四、堆码苫垫鱼鳞式苫盖法2苫盖的方法（二）、货物的苫垫－货物苫盖

在库作业——四、堆码苫垫鱼鳞式苫盖法2苫盖的方法（二）、货物的苫垫－货物苫盖

在库作业——四、堆码苫垫苫盖的方法固定棚架苫盖法3（二）、货物的苫垫－货物苫盖

在库作业——四、堆码苫垫苫盖的方法固定棚架苫盖法3（二）、货物的苫垫－货物苫盖

在库作业——四、堆码苫垫苫盖的方法活动棚架苫盖法4（二）、货物的苫垫－货物苫盖

在库作业——四、堆码苫垫苫盖的方法隔离苫盖法5（二）、货物的苫垫－货物苫盖

在库作业——四、堆码苫垫苫盖的方法隔离苫盖法5（二）、货物的苫垫－货物苫盖

在库作业——四、堆码苫垫（二）、货物的苫垫－货物垫垛垫垛是指在物品码垛前，在预定的货位地面位置，根据物品保管的要求和堆放场所的条件，使用适合的衬垫材料进行铺垫。在库作业——四、堆码苫垫（二）、货物的苫垫－货物垫垛垫垛的目的1使物品与地面隔离，避免地面潮气自垛底侵入，并使垛底通风；2通过强度较大的衬垫物使重物的压力分散，减少物品对地坪的压力；3避免地面污染物，污染货垛物品。在库作业——四、堆码苫垫（二）、货物的苫垫－货物垫垛垫垛的材料枕木废钢轨货板石墩垫石防潮纸货板架木板水泥板在库作业——四、堆码苫垫（一）、物品的特性1.按物品自然特性分类易吸潮物品是指能吸收空气中水蒸气或水分的物品易碎物品是指机械强度低，质脆易破的物品易吸味物品是指容易吸附外界异味的物品易吸尘物品是指容易吸收周围环境中灰尘的物品扬尘性物品是指极易飞扬尘埃的物品按物品自然特性分类易吸潮物品易锈蚀物品是指在环境中易于生锈而毁损的金属类物品易吸味物品易吸尘物品扬尘性物品易锈蚀物品易碎物品在库作业——五、商品养护（一）、物品的特性1.按物品自然特性分类受热易变形物品受热易变形物品是指环境超过一定温度时，会引起形态变化的物品837自行发热性物品自行发热性物品是指在不受外来热源影响下会自行发热的物品在库作业——五、商品养护（一）、物品的特性2.危险性物品爆炸品氧化剂压缩气体和液化气体自燃物品遇水燃烧物品易燃液体易燃固体毒害品腐蚀物品放射性物品在库作业——五、商品养护（二）、物品分类保管1.危险品的保管123危险品应存放于专用库场内并有明显标示，库场配备相应的安全设施和应急器材库场管理人员，应经过专门训练，了解和掌握各类危险品保管知识，并经考试合格后方可上岗危险品进入库场时，库场管理人员应严格把关，性质不明或包装不符合规定的，库场管理人员有权拒收

在库作业——五、商品养护（二）、物品分类保管1.危险品的保管456危险品应堆放牢固，标记朝外或朝上，一目了然照明用灯，应选择专用防爆灯，避免生成电火花

危险品库场应建立健全防火责任制，确保各项安全措施的落实

在库作业——五、商品养护（二）、物品分类保管2.金属物品的保管

保管场所均应清洁干燥，避免与酸、碱、盐等化学品接触堆码时要防止金属物品受潮金属材料的防护层和包装防止因防护层受损而生锈金属物品的保管在库作业——五、商品养护（二）、物品分类保管3.其他物品的保管其他物品的保管应根据商品的特性和形状按有效的保管方法进行保管12在库作业——五、商品养护（三）、温湿度及控制1.温湿度温度湿度在库作业——五、商品养护（三）、温湿度及控制温度温度1.气温逐渐升降时仓库温度随之逐渐升降仓库温度主要随气温变化而变化

2.仓库温度变化的时间，总是落在气温变化之后1-2小时3.仓库温度与气温相比，则夜间仓库温度高于气温白天仓库温度低于气温4.仓库内温度还受仓库建筑结构、材料、外表面颜色等多种因素的影响在库作业——五、商品养护（三）、温湿度及控制温度5.仓库温度变化的幅度比气温变化的幅度小，假如气温变化的幅度为10摄氏度，则仓库温度变化的幅度仅为5-6摄氏度，所以，仓库的最高温度值常比气温的最高温度值低，仓库温度的最低值则比气温的最低值高在库作业——五、商品养护（三）、温湿度及控制湿度

三者之间关系：相对湿度=（绝对湿度/饱和湿度）×100一般而言温度越高空气的绝对湿度就会越高；相对湿度愈大说明空气越潮湿当温度下降到未饱和空气达到饱和状态时，空气中的水气会变成水珠附在冷的物品上，俗称“出汗”这种现象出现会造成物品损坏。而此时的温度称之为“露点”在库作业——五、商品养护（三）、温湿度及控制库温度的变化气温逐渐升降时，仓库温度也随着逐渐升降，仓库温度主要随气温变化而变化1仓库温度变化的时间，总是落在气温变化之后1-2小时23仓库温度与气温相比，则夜间仓库温度高于气温，白天仓库温度低于气温4仓库温度变化的幅度比气温变化的幅度小仓库内温度还受仓库建筑结构、材料、外表面颜色等多种因素的影响5在库作业——五、商品养护（三）、温湿度及控制仓库内湿度的变化123日变化的时间迟于仓库外，幅度也较小密闭条件较好的仓库受大气湿度影响较小仓库内各部位的湿度也因情况不同而异在库作业——五、商品养护（三）、温湿度及控制123当库外空气的相对湿度和绝对湿度都低于库内时，可以通风当库外温度和绝对湿度都低于库内，而相对湿度稍高时，也可以通风库内外温度接近，库外相对湿度比库内低，或库内外的相对湿度接近而库外温度较库内温度低时，都可以通风物品保管过程中是否需要通风散湿可参考以下情况在库作业——五、商品养护2.温湿度控制方法Concept25341通风密封

人工吸潮

降温

气幕隔潮

（三）、温湿度及控制在库作业——五、商品养护（四）、物品养护、特种物品的养护1.物品养护在库作业——五、商品养护（四）、物品养护、特种物品的养护2.特种物品的养护易燃、易爆及毒害物品等。特种物品包括通风、干燥、防潮、防热、防暴照明及避免日光照射和外部机械力的震动和冲击。保管养护方法主要包括在库作业——五、商品养护（五）、物品的损耗1.造成物品保管损耗的原因1.物品的自然损耗

3.磅差2.人为因素或自然灾害造成的损耗在库作业——五、商品养护物品的自然损耗物品性能自然条件包装情况装卸搬运设备技术操作物品在库期间所造成的不可避免的损耗与自然减量（五）、物品的损耗在库作业——五、商品养护人为因素或自然灾害造成的损耗123是指因操作或业务人员的失职和保管不善

致使货物发生