保洁服务知识培训

让激情伴我们与公司共同成长东风汽车有限公司武汉办事处物业管理中心环境保洁服务知识培训精心管理全心呵护东风汽车有限公司武汉办事处物业管理中心目录精心管理全心呵护东风汽车有限公司武汉办事处物业管理中心保洁的基本概念精心管理全心呵护东风汽车有限公司武汉办事处物业管理中心精心管理全心呵护东风汽车有限公司武汉办事处物业管理中心1、各工具间由该区域责任人自行保管，正常使用。如有遗失，第一时间报告上级，并照价赔偿。2、任何人员不得私自配置钥匙或将钥匙交由他人保管、使用。3、相关重要区域的钥匙工作时间由指定保洁班长自行保管。4、保洁班长如因故须将钥匙交由他人保管、使用必须经主管同意，由主管安排工作，不得私自交接。5、钥匙有遗失等异常情况时，保洁班长必须第一时间报告上级，不得隐瞒。钥匙使用与管理让激情伴我们与公司共同成长东风汽车有限公司武汉办事处物业管理中心保洁用品成本控制程序控制费用

合理开支成本控制让激情伴我们与公司共同成长东风汽车有限公司武汉办事处物业管理中心清洗药剂主要成份药剂与水调配比例用途用法全能水表面活性剂、表面保护剂、渗透剂、去脂剂等1：15--40能迅速脱除汽、柴油发动机表面的油污、灰尘、积垢，胶质、油泥、漆膜等沉积物，可使一切轻、重油污自动乳化，自然溶解，保护机件表面，使机体光洁如新。对橡胶、塑料、金属无腐蚀。1、将本品直接喷淋在待清洁油渍表面，几分钟后，用清水反复冲洗即可。

2、对过厚的油垢，可采用喷淋式浸泡几分钟后用软毛刷轻擦后清洗或直接用高压水冲洗。洗洁精烷基磺酸钠、脂肪醇醚硫酸钠、泡沫剂、增溶剂、香精、水、色素1：200-500迅速分解油腻，快速去污、除菌。对食物油脂具有较好的去除能力。浸泡洗涤时，将洗洁精用水稀释成200-500倍（洗涤浓度以0.2%至0.5%为宜），浸泡时间以2分钟到5分钟为宜，用海绵或抹布擦洗后，用流动清水冲洗干净。玻璃水

.水、乙二醇丁醚、焦磷酸钠、十二烷基苯磺酸钠(LAS)、

二甲苯磺酸钠（40%）、月桂醇聚氧乙烯醚(AEO-9)、

五水偏硅酸钠31：1—5使用蒸馏水稀释。汽车玻璃(风挡、倒车镜和内饰镜)及各种玻璃制品的日常清洗，家用玻璃、办公室玻璃的日常清洗,电镀件(汽车电镀装饰件等)和桃木装饰板的日常清洗用于直接清洗。摇匀本品，将本品涂于或以雾状喷于物体表面，用毛巾擦拭均匀，稍后抛光即可。不锈钢油能迅速清除不锈钢及其他无孔隙、可洗水表层的指纹、渍垢和浮水印，并在物体的表面形成具光泽的保护层，此保护屑能防止手指痕、水垢的形成。本品适用于各种不锈钢、铝制品、搪瓷制品、电梯、门窗框架等表面的清洁、上光。常用保洁药剂让激情伴我们与公司共同成长东风汽车有限公司武汉办事处物业管理中心清洗药剂主要成份药剂与水调配比例用途用法起渍济1:4--501、去除沥青、焦油及橡胶轮胎痕迹：用原液不兑水，让其渗透3-5分钟，然后擦拭并用清水冲洗或有高压水枪喷射。2、工业物体重油、引擎、马达除油：用刷子或喷壶将原液施于物体表面，让其反应2-3分钟，然后擦拭干并用清水洗或用高压水枪喷射。3、一般性清洁：根据污渍程度最多或1：50兑水，用任何方便的方式将本品施于表面，让其渗透1-2分钟，如需要可用清水冲洗。4、地毯、座椅除渍：用于净白布将原液涂于污渍处，让其反应一段时间，再用于干布试干，加少量水，轻轻擦试，再换干净布吸干直到污渍消失。5、除臭：1：32兑水，用喷壶喷洒。静电吸尘济含油基等成分使用原液专为各种大堂广推，吸尘布吸尘而设计。通过尘推的拖动产生静电,对灰尘、细小沙砾等污渍有较强的吸附和牵引力，对地板及蜡面还有增光保养作用。把本品原液均匀喷到拖把、尘推或擦布上，大大提高其吸附及收集灰尘的能力，清洁完后，轻敲或摇动尘推，灰尘可脱离尘推，令地面光洁明亮。使用前必须将瓶内液体用力摇匀。同时本品含有抑菌剂，能抑制细菌生长、避除空气异味。除香口胶剂特强柑橘溶剂使用原液能有效地溶解各种水溶性和油溶性残留物，使污物与地毯快速分离，特别适用于去除地毯上的香口胶、沥青、鞋油、口红、芥末、咖啡渍、饮料渍等。常用保洁药剂让激情伴我们与公司共同成长东风汽车有限公司武汉办事处物业管理中心保洁的一般程序1、知晓保洁区域、保洁方法；2、准备保洁工具、工作提示牌；3、领取保洁药剂；1、先上后下，先边角后平面；2、先清扫、后整理，不留死角；3、安全保洁；1、锁好门窗、清点工具；2、带走垃圾；3、填写工作记录；让激情伴我们与公司共同成长东风汽车有限公司武汉办事处物业管理中心地砖保洁程序让激情伴我们与公司共同成长东风汽车有限公司武汉办事处物业管理中心玻璃及不锈钢清洁的主要规则让激情伴我们与公司共同成长东风汽车有限公司武汉办事处物业管理中心大堂清洁的主要操作程序大堂保洁的原则：

以无干扰操作为基础，白天进行日常保洁，夜间或使用低峰时定期进行彻底清洗、抛光、上蜡。操作时上蜡区域应有示意牌或围栏绳，以防滑跌。大堂日常保洁：应采取“定时巡回清扫，依次逐项擦拭”的作业程序。大堂内的其它部位，如玻璃、柱面、墙面、台面、椅子、栏杆、沙发、灯座等，要经常清洁，保持光亮、明净。根据实际情况适当避开客人和客人聚集的区域，待客人离散后，再予以补做；客人进出频繁和容易脏污的区域，要重点拖擦，一般每小时一次特殊情况增加拖擦次数。遇下雪或下雨天，要在大堂进出口处放置伞袋、踏垫，铺上防湿地毯，并树立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次数，以防客人滑跌及将雨水带进大楼。大堂清洁的标准：保持地面无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。大堂内的其它部位，如柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、烟缸、灯座等，保持光亮、整洁，无灰尘。玻璃大门无手印及灰尘，饰品摆件保持干净、光亮、完好无损。精心管理全心呵护东风汽车有限公司武汉办事处物业管理中心让激情伴我们与公司共同成长东风汽车有限公司武汉办事处物业管理中心走廊清洁的主要操作程序让激情伴我们与公司共同成长东风汽车有限公司武汉办事处物业管理中心室内清洁的主要操作程序让激情伴我们与公司共同成长东风汽车有限公司武汉办事处物业管理中心室外场地清洁精心管理全心呵护让激情伴我们与公司共同成长东风汽车有限公司武汉办事处物业管理中心卫生间清洁让激情伴我们与公司共同成长东风汽车有限公司武汉办事处物业管理中心卫生间保洁程序操作前准备操作中流程操作结束清点工具、填写工作记录精心管理全心呵护让激情伴我们与公司共同成长东风汽车