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文档简介
.适用文档.办公职场5S管理标准第一条为了进一步提高公司形象,标准公司办公职场管理,创造宜人的办公环境,提高工作效率,特拟订本管理标准。第二条本规定合用于公司办公职场的管理。第三条5S管理内容及标准〔一〕整理抛弃荒弃物1、将不再使用的文件资料或破旧书本、过期报纸等按公司?办公必需品使用频次和常用程度基准?、公司文件记录控制管理要求进行办理。2、将不常常使用的文件资料进行分类编号齐整寄存于文件柜中。3、将常常使用的文件资料进行分类整理,齐整放于办公桌抽屉或附柜中。4、将正在使用的文件资料分为待办理、正办理、已办理三类,齐整放于附柜上,做到需要的文件资料能迅速找到。5、将工作服、清洗用品等按类型齐整放于衣柜中,无换衣柜的,应将工作服等个人用品放于适合的地点,以不影响整体雅观为宜。、柜中物件摆放要齐整雅观,窗台上、暖气上严禁摆听任何物件。〔二〕整顿摆放齐整1、办公桌、椅、柜、衣架等物件搁置由综合部一致规划,并按规划地点摆放,布局美观。详见办公室定置管理图、办公桌面可搁置物件详见?办公室5S查核标准?。、正在使用的文件、茶杯按要求搁置,抵达齐整有序。、办公桌、办公椅上严禁搭挂任何物件。、笔、橡皮、尺子等办公器具齐整放于办公桌中间抽屉中,原那么上只留一套,剩余物件应实时清理。、办公桌面、办公桌抽屉内物件应齐整有序、分类搁置,没有作废或与工作没关的物件,如抹布、个人物件等。、报纸、杂志等阅读资料看完后要收起,需要保存的齐整放于文件柜内。、暖壶可搁置于茶水柜一侧,茶杯、〔茶叶桶〕、餐具可齐整搁置于茶水柜中。茶叶应齐整放于茶水柜抽屉一侧。、办公室内电脑线、电器线不纷乱。〔三〕打扫打扫干净1、办公室门要里外洁净,门框上无尘埃。、地面及周围踢角干净,要显现本色,无尘埃、污迹。..适用文档.、室内墙壁及屋顶每周打扫一次,做到无污染、无爆皮、无蜘蛛网;墙上不准乱贴、乱画、乱挂、乱钉。、窗玻璃干净透明,无水迹、污迹;窗框干净无污迹;窗台无杂物、无尘埃;办公楼大厅门玻璃干净透亮,地面干净无污,两边盆栽要保持洁净。、暖气片、暖气管道上无灰尘,不搭听任何物件。、日光灯、电电扇、空调、电脑、打印机等电器,表面干净,无尘埃;各样电器开关、线路无尘埃、无安全隐患、线路齐整不凌乱。、文件柜顶、表面要保持干净、无尘埃、无污迹,柜内各样资料、单据分类齐整寄存,并依据插卡框资料类型进行一致表记。、衣柜内个人物件分类摆放,要求工作服、毛巾等个人用品叠放齐整;柜内、柜外、柜顶保持干净、无尘埃、无杂物;并按使用者进行表记。9、办公桌面、附柜内外应保持干净、无尘埃、无污迹。10、机要擦抹干净,依据办公室定置管理图,齐整摆放于办公桌;线要齐整有序,不纷乱。11、垃圾筐要每日倾倒一次,不可以装的太满;门后严禁寄存垃圾;条帚、墩布、簸箕等洁净器具按公司一致规划寄存于公用盥洗室;抹布可叠好放于盆架上,或齐整搭挂于门后。〔四〕洁净保持整齐,锲而不舍1、每日上班前对自己办公区进行打扫,并保持干净。、自我检查,对发现的不切合项随时整顿。、下班前整理好当日的资料、文件、单据,并分类归档。、下班后整理办公桌上的物件,搁置齐整;整理好个人物件,定置寄存。、每个月对文件资料包含电子文件进行清理,把文件分为必需〔有效〕和不要〔过期〕的,桌面只保留目前必需的文件,不用要的和已办理完的文件按规定进行存档或销毁。〔五〕修养人员保持优秀精神相貌1、上班时间一致穿公司配置的工作服,做到干净整齐。2、工作中说话要语言简短,语气平易,态度谦恭,不讲粗话,不随处吐痰。3、走通道、走廊时要放轻脚步。碰到上级或客户要礼让,不可以抢行,与同事相遇应点头行礼表示致谢。4、进入上级或同事房间,要先轻轻叩门,听到应答再进。进入后,回手关门,不可以大力、粗暴。5、接听时应腔调轻柔,面带笑意,话筒轻取轻放。6、个人挪动不可以在公共场所大声应接,在需要静音的场合,应将调整为震动或封闭,确需接打的应退至场外接听或回拨。..适用文档.7、工作中不吃零食,不乱串岗、不上网、不聚众聊天。8、上班时间不玩电脑游戏,不看小报及没关工作的书本,不打个人。不做与本员工作没关的个人事务。9、开会时期严禁抽烟。第四条文件柜、衣柜管理标准〔一〕表记文件柜标签:衣柜标签柜号:柜号:资料类型:姓名:责任人:1、标签大小:1〕一般状况,高3.5cm*长6.5cm;2〕特别状况,依据插卡框的大小确立规格,以齐整雅观为主。2、字体大小1〕宋体、四号字、加粗〔二〕资料类型:应简单归纳,一般不超出5个字。〔三〕没有插卡框的文件柜,标签一致贴于左上角。〔四〕以上标签由各部门自行打印。〔五〕柜内资料摆放要求依据柜内空间,按资料类型〔时间〕齐整码放,做到了如指掌。第五条成立?办公室5S查核标准?,并按标准进行了日、周、月检查。〔一〕日检查:依据检查标准对每位员工自我比较,自纠自查,部门负责人每日检查,给予评论;〔二〕周检查:由5S管理实行办公室〔综合部〕负责人,组织有关人员,对办公室职场进行检查,并汇总检查结果;〔三〕由5S管理实行办公室主任,组织有关人员,对公司办公室职场进行检查,并赐予评论;〔四〕月尾30日,由实行办公室汇总月度检查结果,并报综合部进行查核兑现。第六条成立5S亮点与暗点赏罚体制〔一〕每个月由实行办公室依据检查进行排名,排名第一、二名的,列为5S亮点,针对5S亮点,以通告、夸奖的方式,对有关人员进行夸奖与奖赏。..适用文档.〔二〕每个月由实行办公室依据检查进行排名,排名倒数第一、二名,针对5S暗点,以比照、宣布的方式,对不合理的地方进行改良与完美。〔三〕成立5S合理化建议,鼓舞员工提出合理化建议,对建议采用者赐予奖赏。第七条办公职场招待礼仪要求〔一〕招待客人时依据“以客为先〞的原那么,随时随处为客人供给便利。对重要客人对口部门要咨询返程安排及车、船、机票预
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