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文档简介

Question:何时完成编码?何时完成测试?产品何时发布?不可预测的软件开发需求变更频繁不切实际的进度安排不充足的测试项目管理差缺乏有效的测量软件质量的几个属性使用时的低缺陷度,理想情况下接近零缺陷高可靠性,即执行时没有崩溃或产生奇怪的结果通过调查,多数用户对软件表示满意在修复过程中将不正确的修复和新缺陷的引入降为最低的机制发生问题时,对用户提供有效的支持快速的缺陷修复,尤其是严重的缺陷软件测试的规范化Bug跟踪系统建立完善的测试环境测试用例的设计测试工具的使用跟进用户反馈Bug跟踪系统定义bug提交规范1.定义问题致命/严重/一般/提示的区别;2.定义项目的功能和特性;3.问题描述必须清楚,产生问题的步骤说明要完整;4.尽量将相关资料提交到附件中.Bug跟踪系统建立Bug跟踪视图我的任务按功能/特性分类视图严重bug统计视图Crash视图……规范化的软件测试Bug跟踪系统建立完善的测试环境测试用例的设计测试工具的使用跟进用户反馈建立完善的测试环境困难点:资源不足操作系统的更新硬件设备的更新新的软件不断推出客户端复杂的使用环境资源不足测试环境的搭建与维护测试环境独立于开发环境用户环境模拟操作系统的更新windows9X/me,nt,2000,xp,2003……补丁版本patch/servicepack无盘工作站虚拟系统各种组合环境硬件设备的更新CPU,主板,硬盘声卡,视频头,电视卡服务器,小型机新的软件工具/游戏/输入法…用户环境的复杂性配置测试;上网环境:adsl,网通,拨号,代理……规范化的软件测试Bug跟踪系统建立完善的测试环境测试用例的设计测试工具的使用跟进用户反馈测试用例的设计测试设计的标准化和规范化

--<UI界面测试规范>建立通用的基础测试用例库登陆模块/安装卸载/在线升级……界面与功能分离的设计模式示例登陆模块的测试用例设计:规范化的软件测试Bug跟踪系统建立完善的测试环境测试用例的设计测试工具的使用跟进用户反馈测试工具的使用安装包检查工具文件比较工具线程查看工具资源检查工具Gdi检查工具……用户反馈内部用户外部用户项目组成员质量管理关注项目生命周期项目进度表审查与监督质量分析项目生命周期示意图需求变更频繁对项目需求/需求变更进行统计在编码完成后,禁止加入新的需求新增需求不得超过原计划需求的10%.项目进度安排加入风险时间:项目进度安排加入测试时间:项目进度安排进度存在的依存关系:如下:需求B必须等到需求A完成后才能开始审查与监督文档审查:需求/开发/测试线文档检查流程的审查:需求变更是否符合规范?

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