淘宝运营周工作计划5篇

淘宝运营周工作计划5篇工作的力量小至可以并使人忘掉一切，却又大至连一粒妒忌的沙石也无法容纳。下面给大家互动一些关于淘宝运营周工作计划范文5篇，期望能对大家有所协助。淘宝运营周工作计划范文1(一)淘宝店长1、负责管理网店整体规划、营销、推展、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责管理网店日常更新策划、开卖、推展、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责管理网店日常保护，确保网店的正常运作，优化店铺及商品位列;4、负责管理继续执行与协调公司有关营销活动，策划店铺降价活动方案;5、负责管理搜集市场和行业信息，提供更多存有效应对方案;6、制订销售计划，率领团队顺利完成销售业绩目标;7、客户关系保护，处置有关客户举报及纠纷问题。(二)客服人员工作职责：1.通过聊天软件，冷静提问客户明确提出各种问题，达成一致双方开心交易，处置订货信息2.熟识淘宝的各种操作方式规则，处置客户建议，修正价格，管理店铺等;3.答疑顾客回答，鼓励顾客展开出售，催生交易。4.为网上客户提供更多售后服务，并以较好的心态及时化解客户明确提出的问题和建议，提供更多售后服务并能够化解通常举报。5.协调公司淘宝店铺和单一制网站的推展宣传，在各种群和论坛回帖宣传、推展店铺淘宝运营周工作计划范文2现状：随着网络购物的盛行，越来越多的人重新加入了淘宝卖家的行列，做为淘宝新店，不但必须遭遇强悍的前辈，，除了杰出的同期，说不定后起之秀也可以奋起直追，竞争之惨烈不可言喻，只有从中脱颖而出就可以占据一席之地，推展就是脱颖而出的办法，那么淘宝新店如何搞推展呢?首先，由于时间和经验的关系，我所搞的这份淘宝店推展策划书难免存有各方面的错漏或者方案没用，这就要以后看看推展的效果和彰显，期望大家能够在这个基础上加下意见!一、针对淘宝店存有问题以及可以优化的地方：1、真的如果可以的话，出售一个比较最合适于家具方面的模板，客户对你的店的第一印象必须不好就可以和你搞得下营生，分析过淘宝上搞酒店家具大部分卖家信用低的店铺，业务量多的都就是挑选一款适宜自己公司产品定位的较为简约型模板2、个人真的在店铺名称上要优化一下，在淘宝上以“酒店家具”为关键词搜寻店铺，就是在第5页之后都还没找出店的，分析过位列在前的店名都存有“酒店家具”关键词，并且主营关键词方面小概率发生“酒店，崭新古典家具，欧式家具，家具订制，家具实木，餐椅，餐桌，吧椅”等关键词3、网店首页的制作，必须含店标、公告等必不可少的图片或者FLASH尽可能在标题图片中展示出店铺的风格、特色等。挑选一些比较可爱的商品图片去装饰页面，而这些商品就是存有销售潜力的商品，受欢迎产品等等4、产品展现的图片尺寸尽量一致，给客户的感觉就是一看起来一目了然5、图片：必须准确、美观，最重要的就是必须精确，尽可能与实物吻合，防止交易中可以产生纠纷。有可能的话，在图片上加之自己标志或水印，使图片更个性化，也可以通过图片了解自己的品牌，产生广告效应。6、宝贝叙述：精确、完备的叙述可以使买家更多地掌控信息，从而节省卖家很多与买家沟通交流的时间。可以将叙述适度地生动化，从而使商品的成交率更高。必须存有3、4张产品图片(负面、侧面、背面等)，细节图6张上下(产品尺寸、管材、布料、椅脚等)7、店铺基本设置中的店铺概述：【掌柜亲笔签名】公司或店铺名/【店铺动态】新品上市、降价、活动等【/主营宝贝】板鞋登山鞋滑板鞋旅游鞋跑鞋透气男鞋运动鞋8、广告：在商品的界面制作中，千万无法忘了为店铺的其他物品搞宣传。可以通过FLASH、店铺所推荐、关联物品降价等手段，使下载物品的买家可以看见更多的店铺中的商品。9、掌柜所推荐，橱窗所推荐等所推荐受欢迎，尽量避免与同行同质化的产品10、商品的命名策略：1)、必须涵盖物品的真实名称2)、尽量把商品的特色、优点放入名称中3)、挑选一些同类物品中热门的关键字装进，提升商品在买家搜寻时的曝与11、建设友情链接：1)、友情链接等同于借予人家的店铺去为你的店铺免费做广告，特别就是那些浏览量特别小的店铺，很多人在展开下载的时候，一不小心就看见了你的店铺。2)、很多卖家须要变为买家的时候，很有可能首先回去链接或珍藏那里打听，并可以优先考量那些卖家。所以我们尽可能多的把自己店铺的友情相连接给搬八十，这样给买家的感觉也就是非常不好的，真的你这个店存有信赖感二、免费推展：1、利用博客去宣传网店2、淘宝网内部社区发帖，回帖发帖和回帖的质量必须低，没启发性的、没建设性的、缺少系统性的内容，或者灌水，都就是白白浪费时间3、采用银币抢夺广告位，精华帖、帖子的评论量非常大，都会奖励一定数额的银币，银币越多，抢夺至广告位的机会越大，次数也越多4、利用微博宣传网店5、搜搜问问，百度晓得，贴吧等回去与家具有关的地方回去提问问题和探讨6、论坛软文，发邮件广告7、利用淘宝的BBS资源有空常回帖，站内信，帖子，商品帖子多答复8、群发信息，利用福喜，QQ，MSN等聊天工具给别人播发广告，必须适当9、交易完结及时联系，售后服务必须介入10、回去一些网站推展，比如百万网店，诚信网店，打听店铺等11、回去视频网站制作视频，了解产品，推展，减少影响力12、登入各大搜索引擎13、利用福喜上的状态信息14、充分利用宝贝开卖的时间差，使自己的宝贝占有最重要边线15、如果条件容许，一定必须重新加入淘宝商盟，减少曝光率和提升知名度16、多更新商品信息，这样可以提升被搜索的几率17、重新加入淘宝黑帮，互动更多的产品三、推展1、淘宝客推展2、直通车推展3、重新加入消保4、阿里妈妈推展活动5、钻石展位、卖家第三方服务等推展6、出售广告位推展前面推展方法效果较好，店铺流量减小，成交率稳步下降，信用减少情况下，可以考量多出席降价活动，特价活动，在传统节假日多搞出优惠活动，出席一元Cheylard，会员优惠制度，出席群拍卖行，发红包，抵价卷，送来大礼物等等，迎合流量，挖掘潜在客户淘宝运营周工作计划范文3一、推展前工作市场分析(消费者分析)，月饼品牌定位(商城定位)，定价策略，推展战略，备货规划等等二、前期准备工作工作1、提出申请账号展开实名制证书，上载公司有关资质，提出申请进驻商城递交有关资料与保证金2、提出申请通过后，展开商城的翻新及产品的开卖工作(技术与编辑)3、展开月饼商城的推展和宣传(推展人员)4、正式宣布展开产品的销售与售后跟踪服务工作(客服)5、注重商城内容，商城内容尽量多样，注重链接，提升客户体验度(编辑与推展)6、在一个星期内各人员的工作精心安排必须预先分配不好7、详情请查阅第四项三、月饼商城的推展1、站内的推展(重点)1：推展整体思路⑴不懈努力打造出单品热卖Fanjeaux，以单品助推整个店铺流量，以店铺销量打响品牌知名度。⑵积极争取出席官方活动。⑶以淘宝官方活动居多，很大提高店铺流量和产品销量。当然前期单品热卖品相协调。⑷以会员人气降价，店铺，黑帮活动居多。不停提出申请淘宝管方活动。2：推展整体方法⑴产品标题的关键词及开卖时间，遵从不利原则(根据客户的搜索索习惯及下载时间段)，店铺翻新与月饼详细描述(注重产品特色)⑵店铺降价活动策划例如：买满送来，折扣，包邮，送来大礼品等活动(重点)⑶直通车优化管理(最重要的推展方法),但是却必须一定的费用，推展费用：每个关键词最高开价0.05元开价就是100元，每次降价最高为0.01元。每天限额100，预计3000元/月⑷定期展开活动类的降价或者其他活动的策划，不停提出申请淘宝官方活动：淘宝金币，聚划算(聚划算网购活动以一日三款网购，每天十点已经开始)，天天特价(条件建议高点，详情请在附件)，黑帮秒杀等官方活动(重点)⑸黑帮软件推展，会员降价策划(后期)⑹利用淘宝客展开佣金推展，淘宝客，广告位(可以选)⑺后期可以订制淘宝的广告(例如直通车)等⑻刷成交量和评价提升产品的位列及口碑(应当特别注意度)，刷信誉推展宝贝，一个宝贝对折十件。(特别注意：一，播发链接时无法轻易播发产品链接，必须播发产品搜寻链接(适度)二，必须存有真实的物流追踪-真发货。三，同城需到。)⑼淘宝论坛内的宣传(重点)⑽与其他类行业的商城店铺互换友情链接(长期)2、站外的推展(其次)⑴对月饼商城展开关键词有关文章的原创或伪原创刊登(实行SEO技巧)⑵在各大行业有关论坛刊登SEO外链帖子(包含搜搜及百度等)⑶经过以上两项工作后2-3个月所优化的关键词可以存有一个极好的位列步入至淘宝的意向出售客户也可以很多⑷官方的微博经常公布产品的出售信息等活动信息⑸启用有关博客编写身心健康类的博客，博客提个商城及公司网站的友情链接，博客内容提同样加之商城的链接⑹回去有关淘友晒太阳物类的社区展开产品的宣传，例如：爱物网⑺经常回去一些科学知识平台宣传公司的理念⑻通过各论坛、分类网站、人人、QQ群、邮件、博客、微博、等其他方式的宣传四、人员布局与分工⑴前期须要商城技术、月饼叙述、编辑人员⑵技术负责管理商城及网站的动作⑶编写文字类的产品了解及叙述⑷编辑负责管理商城及网站的美化⑸商城的上线后适当的基本工作必须在一个星期内顺利完成⑹客服即时通讯在线时间必须至晚9点，精心安排的晚班人员必须接着在线⑺对于产品的退款必须规定有关的退换货制度⑻快递的采用等有关细节也可以影响至客户的满意度，快递不必须一味讲究昂贵，而必须以客户的体验德博瓦桑县标准，较好的服务可以提升客户的粘度⑼淘宝商城对产品质量及服务态度都存有极高的建议，所以须要极高的热情资金投入工作，通过团队的不懈努力、部门上下相互的协调就可以达至更好的销售效果淘宝运营周工作计划范文4一.项目内容和推行步骤现融合下面的几项现实任务对项目内容和推行步骤逐一展开了解。任务1：明确提出产品及办事的项目专门从事电子商务，首先必须掌控电子商务的特性及其与传统商务的区别，并必须介绍海内外

电子商务的现状、发展的不利前提就是什么，还要介绍影响发展的主要障碍存有哪些。中国的互联网发展很快，目前已经存有横跨1亿的网词藻将近，就是世界第二网络大国，其中存有20___多万人曾经在网上出售商品，占到中网词藻将近总额的

20。7%，对电子商务存有非常大的市场需求空间。根据《CNNIC20___中国互联网热点报告》安顿整顿发明者：(1)平均值每次购物钱数在500元以下这一区间的人群比例低超过87。2%，其中39%的用户在101

元～500元之间，32。9%的用户在50元～100元之间，而在50元以下的只占到15。3%，约为501元～1000元区间的2倍。(2)在购物网词藻近中，分别存有横跨15%的人出售过时装和生活家居用品，说明中国的B2C市场己经从书刊、影像制品及电脑数码产品居多向1个多样化的消费者市场发展。别的，据有关媒体调查总结出来的目前适合在网上销售的前10个商品品类就是：首饰、数码产品、电脑、手机、时装、男士用品、成人用品、化妆品、保健品、体育和旅游用品。(3)在对网词藻将近选择网络购物原因的调查中，存有将近对折挑选了"出售至本地没的商品"。(4)对网词藻将近出售目标商品诀窍的调查说明，通常就是："搜寻——比较——咨询"。(5)通过对目前海内著名购物网站代价方式的调查来看，目前己二百一十三横跨一半的购物网词藻将近挑选网上代价方式。电子商务在我国的发展还处在研发阶段，代莱经营模式、新型商品及办事还在不断发生，并不断涌现出来行业代表企业和行业领袖，以至于代莱富商人物。不明朗的行业更有助于创业者，尤其就是现在电于商务创业技术办事和当局积极支持己经非常明朗。现在搞电子商务虽则人门很直观，但个体或企业玩游戏创业经营不顺利的也经常出现，这正是所谓追者众成者寡，失利的最重要原因就是她们太胆怯，盲目yuanzhiwo，匆忙上马，没厘清自己在搞什么。必须搞什么，以及电子商务什么能够搞、什么无法搞、什么适宜自己回去搞，对每1个阶段该怎样搞，缺少1个科学可取的项目计划书。在这项任务中，须要创造性的思维与淡定的分析结合，一方面必须冲破传统经营的概念和物质商品的局限，从广义上去认知电子商务，并大胆研发代莱商品种类和办事项目，存有助推新潮流的勇气;另一方面，也不要异想天开，违背电子商务的内在纪律，打破现阶段的客观市场需求以及自身前提的管制。也就是说既必须努力做到技术创新，又必须努力做到实事求是。操作步骤例如次：1。挑选适宜自己经营的产品(目标产品)挑选适宜自己经营的产品(目标产品)就是开店的第一步，也就是关键的一步。就是以，第一步就是必须通过搜索引擎在网上查阅目前最新的有关网上开店经营的有关鼓励信息与分析。2。下载有关电子商务网站可以登入中国电子商务公共办事平台(NetMall)去自学设立电子商务网站的有关科学知识。也可选择登入淘宝、金融寡头、阿里巴巴等网站建店，大赛时期以NetMall为操作方式平台，每名同学都须要在该平台上建店，建议2—4人一组，但必须特别注意经营业绩就是按人头平均分配的，即1个人建店，营销业绩如果为350元不及格的话，三个人则须要经营350___3=1050元才为合格。3。下载部分购物网站自学有关电子商务网站的展现诀窍和经营计谋，分析目标产品在当前电子商务市场存有的商机，可以参照NetMall上所推荐的海内著名购物网站，例如西单购物网(igo5)、国美电器网(gome)、淘宝、金融寡头、阿里巴巴等。通过上述步骤，介绍目前电子商务应用领域的具体内容形式和一些经营顺利网店的办事项目，从而挑选自己创业的主要方向。任务2：搜集安顿整顿有关的资料制订1个可取的计划书必须设立在对有关资料的搜集和安顿整顿上，有关的科学知识和诀窍、将在本篇项目二中具体内容了解，这里特别强调的就是：(1)

必须充分利用网络检索的工具，在茫茫网海中找出对自己有效率的信息，这就建议掌控一定的检索诀窍和技巧，提升检索效率，特别就是杀灭什么样的关键词及何种检索工具。⑵搜集的资料必须完备和可靠，必须明晰计划书中哪些方面的信息具有代表性、并使心服力，搜集时必须介绍资料的出处，确定不实信息。(3)必须对搜集的信息展开分析和发掘，既要从蛛丝马迹中找到有效率的资料，又必须对资料展开印证和查证。(4)

必须特别注意经济信息特别就是电于商务的信息变化很快，既要从汗青资料的对照中找到发展纪律，更必须特别注意使用最新的资料来说清当前的状况。用这样的资料做为依据写下的计划书才具有可行性。操作步骤例如次：1。对商品或办事的供需状况展开调查其主要内容就是在选取经营方向的前提下，分析适宜自己的商品或办事项目;这里既必须考量市场需求，又必须考量所需的技术前提与自身的兴趣、嗜好和熟识程度，尽可能宣扬自己的特长和优势。既不要盲目yuanzhiwo，也不要好高骛远。主要诀窍就是通过检索有关的网络信息，列举可能将的商品和办事项目，逐一分析，逐层甄选，之后展开全面比较。2。对市场的竞争状况展开调查也许你选取的项目存有许多竞争对手，她们的方式和内容存有哪些可以先进经验，存有哪些空白，你可以存有多小的市场份额，必须努力做到知己知彼，既必须介绍正在经营同类项目的网站，也可以调查并汲取失败者的教训。主要诀窍就是通过一些综合约东站和咨询机构介绍市场宏观市场需求，通过下载同类同东站调查劲敌的经营状况和竞争实力。3。对发展前景展开分析对前景的分析必须考量你挑选的项目此后可以存有多小的发展空间，你的项目就是此后作出品牌向精品发展，还是逐步减擅于项目目向全面发展：就是以收拢财路居多还是以稀释人气居多;从加盟别人的商城迈向自己单一制的同站，还是准备工作以一定的知名度迎合;更大网站的并购，既要存有一定的发展主向，也必须存有多种快速反应的准备工作。任务3：预设总体计划和阶段目标网络创业通常必须构建自己的经营平台。可以挑选以下方式：(1)自己登记注册域名、出售办事器或出租空间设立虚拟主机，自己负责管理发货、销售，并通过网上营生业务形式展开交易。特点：设立1个自己的商品销售网站须要一定的网络技术和前一阶段资金投入，经营过程中的宣传推展成本较低，适宜长久经营和很大范围的发展须要。(2)"网上加盟"，通过进驻大型网上商城出租商业门面或销售母体网站的货物展开利润分为。特点：可以利用著名同站的人气和信誉，所须要的资金投入较太少，但是对母体网站的倚赖较多，经营灵活性高，适宜初期经营和创业训练。网络营销的过程就是通过各种途径把自己的产品推展过来。营销方式存有：电子邮件营销、搜索引擎营销、网络广告营销、互换链接/广告交换营销、在新闻组或论坛上发布网站信息营销等，不论什么方式，都必须存有一定的战略目标。操作步骤例如次：1。网络经营平台的建设或挑选同站就是1个营销平台，它负责管理向客户了解网站的办事或产品、宣传网站经营者的理念并且展开运营的具体操作。网络经营须要技术开发、创意设计外包装、信息资源整合、客户办事等。网站平台建设包含：同东站栏目策划、同东站整体预设外包装、网站功效研发、同东站信息扩充等过程。例如自己研发必须考量使用什么样的办事器、操作系统、数据库;例如加盟别人的平台也必须调查上述软件、硬件的功效是不是能够满足用户自己经营的须要。主要的诀窍就是从技术上分析单一制同东站、主机代销、虚拟主机的各自好坏，或是调查各公共平台的知名度、发展趋势和经营特点。2。经营对备阶段战略目标的确认可以将自己的经营分成中期、长久、短期等相同的阶段，每个阶段都存有相同的战略目标，包含网店范围、资金投入、盈利财政预算、经营项目和经营方式等。淘宝运营周工作计划范文5一、农村淘宝的未来发展前景微商购物目前在城镇非常畅销，大部分的人由原来的排挤→不信任→尝试→购物狂人，农村淘宝运营方案。由于农村的消息传播比较慢，信息比较架空线，糖猫对于淘宝的介绍非常少，在一些特别偏远的角落里，他们可能将只晓得现在存有电脑，当时不晓得电脑可以用以搞什么?也不晓得淘宝就是什么?并且，没有给省份都存有几个比较贫穷的地区，全国一共存有23个省份。我们就搞一个激进估算，假设每个省存有一个贫困地区，那也存有23个贫困地区。这23个地区就是潜在的客户。所以，农村淘宝的未来就是一片光明。二、农村居民的生活状况如何1、居民消费：价格低，品种太少，质量高，商场相对分散城市，交通不便;2、农产品销售：渠道太少，容易推展，物流太少，缺乏规划;3、农产品生产：产品成本低，品种单一，供求信息相对较太少。三、农村电子商务发展分析通过分析农村居民生活现状，得出结论，农村电子商务时间已经明朗，并且县政府非常重视，经济作物非常充裕，只是没定量。村民广泛意识提升，对电子商务科学知识的普及，以及对淘宝大家都很普遍认可。四、存有阿里巴巴集团的积极支持阿里巴巴集团未来投资三大战略：a、农村电子商务;b、跨境电子商务;c、数据基斯图杰五、农村淘宝店主的优势本地人，老乡对我存有信任。性格保守，待人礼貌，并且存有多年淘宝购物经验，非常熟识淘宝购物流程，存有协助村民电商商品的经验，规划方案《农村淘宝运营方案》。六、开业流程1、开业前宣传：a、平面宣传：可以搞一些