物业管理员高效周工作计划

物业管理员高效周工作计划做为一个物业管理员，为居民缔造较好的小区环境，率领居民把自己的家园建设不好就是我的责任。那如何搞一份物业管理员周工作计划呢？下面就是大编整理的物业管理员高效率周工作计划5篇，热烈欢迎大家写作互动先进经验，期望大家讨厌。物业管理员高效率周工作计划1按照201x年物业公司非政府架构的设置及委任文件，我负责管理济南西片区物业管理部工作，这个管理部存有政务大厦、工商局、人事局、新华社、省委党校、铁路局、省纪委等七个物业项目共同组成，总管理面积超过三十多万平米，其中多数项目都就是既有住宅，也存有办公楼的综合型物业，它代表着公司在济南、在山东物业管理行业的管理水平和市场形象。这些项目绝大多数接管期已少于一年，业主从最初享用物业管理的新鲜深感逐步淡漠，取而代之的更高服务希望和更加偏爱的眼光。面对着201x年《劳动合同法》的实行，物业管理行业用工形势的紧迫和成本的减少，业主标准的逐年减少，各项目管理骨干的吸收，管理难度和规模的不断减少，如何率领员工技术创新积极主动的工作，不断打牢项目的管理水平，推展润华物业品牌，就是我这一年工作的重点。我的工作目标就是：1、党政机关办公楼物业管理构成润华物业模式和特色2、润华物业企业文化宣贯工作深入细致每一个管理团队3、培训工作分后层次、存有效果、成制度。4、注重细节管理，强化较好规章制度的继续执行力度。5、注重项目的潜力发掘，就是物业总收入有所增加。为了顺利完成工作我的工作目标，我将推行如下工作措施：一、党政机关办公楼物业管理的深入探讨，构成润华物业模式和特色。1、建立人与自然办公楼，实行机关办公楼身心健康文化：1)撰写办公楼突发事件应急预案，主要包含火灾、偷盗、盗窃、停电、停水、进水、电梯困于人、伤势疾病等子预案，根据项目的实际情况撰写书稿，广为向业主宣传，营造安全氛围。2)各管理处搭载安全便捷箱，置放打气筒、创可贴、毛巾、哨子、针线包、救心丸等，为业主提供方便，以供不时之需。3)办公楼内创立身心健康专栏，共分成春夏秋冬四期八刊，宣传身心健康科学知识，内容囊括饮食、运动、疾病、营养等方面，营造身心健康氛围，把身心健康科学知识送至业主手中。2、延展机关办公楼物业管理服务范围：在旧有的首问责任制的基础上，进一步延展服务满足用户业主市场需求，对于业主所提的诸如办公室钥匙偷了、自行车爆胎、电脑糟了、甚至家中电视机故障、电冰箱不空调等合约内没签订合同的问题，管理处把业主当朋友，急其所急，创建服务服务电话档案，有意识联系一些家具修理、门窗修理、汽车修理、管道堵塞、窗帘加装、知根知底的木工泥水工等，以及自来水、煤气、供电局等修理电话，在业主须要时提供更多给他们，求解业主燃眉之急。3、在管理处实行“五不”服务，这就是微笑服务的关键彰显。一就是对业主的查问不说道“不”字;二是对业主的举报不说道“不”字;三就是对岗位内外的市场需求不说道“不”字;四就是直面困难棘手的问题不说道“不”字;五就是对公司没的服务项目不说道“不”字。4、各管理处上半年全面调查业主市场需求，面世服务新举措。二、深入细致宣贯企业文化，并使润华物业公司企业文化深入细致每个管理团队。1、制订20__年济南西片区物业管理部的企业文化工作计划。2、创建通讯员制度。每一名管理处成立一名通讯员，以润华报、百年润华、济南物业管理杂志为宣传的主要阵地，负责管理本管理处的宣传报道工作。每月至少一篇，2号以前呈报项目部，所有稿件除用作投稿外，管理部每月撰写文化会议记录，mammalian至各管理处，强化管理处的沟通交流力度。3、每个季度各管理处非政府润华报写作活动，书写活动心得体会，提升员工对企业的认同感、自豪感和向心力。4、撰写企业文化宣贯手册，主要包含集团概述、物业公司简约、项目了解、公司荣誉等等，用作员工的岗前培训，由管理处主任负责管理入司前的第一堂课。三、管理部培训工作分后层次、存有效果、成制度。1、每个管理处蹲守工作，二要掌控管理处工作水平和存有的问题，制订有效率的培训方案。2、每月常规培训按时呈报培训计划，不定时检查计划全面落实情况及培训效果。3、健全员工的岗前培训，面世岗前培训的内容，由各管理处主任及助理负责管理全面落实。4、加强管理人员的培训。俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，管理处骨干员工的水平提高不上去，操作方式层的水平可想而知。每周管理处讨论会上，除探讨工作之外，由管理处主任负责管理对骨干展开培训，内容必须记录在会议纪要上，并列为主任考核。同样，在物业管理部举行的会议上，也必须严格执行检察管理处主任的自学情况。5、各管理处主任会同事务助理撰写自己项目的物业管理实行手册，建议结合实际，总结经验，易于各项目之间取长补短。手册的内容包含：项目概况、非政府架构、管理制度、案例汇总、费用测算、实战经验等。在总结中不断提高自我，也为以后的管理打下基础。四、注重细节管理和执行力，服务水平再上台阶。细节存有每一天的工作中，我的切身体会就是，制度再好再轻松，如果不继续执行不全面落实那就可以就是一厢情愿，如果继续执行出来不连贯、不秉持，那就是我们的检查监督出来了问题。特别就是已经接管一年以上的项目，管理处主任一定必须不断地思考自我。1、设立设备管理小组。每个项目调派一名设备运转人员，设立设备运转小组。制订小组职责，工作目标和措施。搜寻各项目隐患，保证设备运转安全。2、资源整合清扫力量，面世家政服务，并使之逐步明朗。包含服务项目、服务价格、运作模式、分配机制、洁净工具和清洁剂的采用等。物业管理员高效率周工作计划2一、对外开拓：物业公司至了2__年，如果不能开拓管理面积，不但资质再加级可以沦为一个问题，从长远的方面来说，不能发展就可以被出局。因此，公司的收缩压力就是很大的，2__年的工作重点必须迁移至这方面去。四川成都的物业管理市场，住宅小区在今后较长的一段时间里仍就是市场，脱其次就是综合写字楼，再就是工业园区。按照我公司目前的规模，难以在市场上收到规模小、档次低的住宅物业。因此，中小型的物业将就是我公司发展的新宠目标。同时，住宅物业就是市场上竞争最惨烈的一个物业类型，我公司由奇吉不退出该类物业的情形下，拓展写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。跑别人没跑的路。在2__年第一季度即为非政府人员展开一次大规模的市场调查。就得出结论的结果调整公司的开拓方向。经过2__年的对外开拓尝试，感觉到公司缺少一个专门的开拓部门去专门从事开拓工作。使该项工作在人力资金投入严重不足的情况下，市场情况不甜，信息缺少，虽搞了大量的工作，但没能存有成绩。因此，2__年必须加强开拓工作力度，减少资金投入，特设专门的开拓部门招录高素质的功勋卓著人员去专业专门从事开拓工作，力争该项工作能成功的积极开展出来。资金投入财政预算见到附表5。目前暂定2__年的开拓目标计划为23万平方米，这个数字经过研究，就是比较实际的数字，能同时实现的数字。如果2__能找出一个工业园区则十万平方米就是较为难同时实现的;如果就是在住宅物业方面能开拓存有成绩，存有两个项目的话，也可以同时实现。目前在谈论的大观园项目等也说明，公司2__年的开拓前景就是幸福的。二、赚取企业资质按照四川省的有关规定，我公司的临时资质就是一年，将于2__年5月份到期，有关行政部门根据我公司的管理面积等参数去评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积，可以测评为四级企业。如果在5月份之前能收到一个以上物业管理项目，则测评为三级企业，必须就是可以的。所以，企业等级评审工作将就是明年上半年的关键工作之一。赚取正式宣布的企业等级将更有助于我公司获得在市场上竞争的砝码。因此，在2__年第二季度已经开始准备工作有关资质评审的有关资料，不踢并无准备工作之仗。谋求一次评审闯关。三、内部管理工作：(一)人力资源管理：物业公司在2__年中设置了两个职能部门，分别就是综合管理部和经营管理部，今年将崭新成立开拓部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外开拓工作。同时，在现有的人员提拔上，按照领优分劣的原则展开岗位调整或者引入崭新人才。在各部门员工的工作上，将给与更多的指导。在员工的晋升上，更著重于相同岗位的轮休，强化内部员工的培育和甄选，拎出来一支真正的高素质队伍。实行员工职业生涯咨询，培育员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中，必须给与内部员工一定的岗位用作官方遴选。有助于员工在公司的工作积极性，同时有助于员工的资源优化。在培训工作上将稳步健全制度，将员工拒绝接受的培训目标化，定量，做为年终考核的一个子项。员工步入公司后一年内必须上岗上岗率为超过1。技术性工种必须抱持有关国家证书证书上岗。2__年的培训工作重点迁移至管理员和班组长这一级员工上，基层的管理人员目前就是公司的人力资源弱项，二零零四年通过积极开展各类培训去强化该层次员工的培训。(二)品质管理：质量管理体系在23年已经开始实行，其力度和效果均不理想。除了大家的注重度比较外，还在培训工作上落后，继续执行的标准没真正的全面落实。为此，2__年将稳步贯彻落实公司的质量体系，为公司通过ISO9：2__的证书深入细致的打赢基础，谋求能在2__年通过证书。在2__年2月份以前非政府综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修正，使对公司更加最合适而有效率。针对修改版的文件，非政府精简有效率的品质管理培训。对崭新接管的项目实行项目式的质量体系设计，对单独的项目撰写质量文件，单独实行相同标准的质量系统。2__年将实行品质管理项目专人负责制，公司每个接管的项目都选定专人协调品质主管专门从事质量管理工作。包含在该项目的质量内部管理、业主的举报及处置、管理的资料档案搜集、制作项目质量管理审查报告等。同时，协调项目业主(业主委员会)的市场需求展开年度的质量管理分析调查，赢得有效率的内部管理信息和业主的建议，以便对项目的不能合格项展开自查。2__年12月拟将展开一次内部质量管理体系审查，将严苛依照ISO9：2__的要素展开，这次内审将就是物业公司的第一次品质管理总结会议。(三)行政工作：综合管理部在2__年中，没能全盘的起著承上启下的促进作用，存有一定缺乏。工作存有停滞，许多问题没精细的全面落实。在公司和员工之间没一个有效率的沟通交流手段，大部分员工对工作情绪低沉，不能获得高层主管的工作协助。为此，在24年综合管理部要强化管理，搞好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱，具体内容设置在公司总部和各项目处，用作公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题展开咨询，由行政主管人员扣专门的时间介绍，并答复。同时公司每个季度必须举行一次集体工作会议，或者阶段性的质量体系审查。物业管理员高效率周工作计划3一、缴库定岗及培训计划今年就是__x物业公司运转的第一年，推行二块牌子(1.__x物业管理公司2.__x管理中心)一套人马，在留存原__x中心的功能基础上，通过__x物业的运作，最终走向市场。缴库定岗从厂里的统一管理精心安排，计划全系列公司缴库37人，其中管理人员7人，按照厂里的培训精心安排出席培训。二、代租、收款计划按照厂里的物业管理委托建议，对__x大楼及将要变成的其它物业大楼展开全权出租，计划顺利完成__x大楼委托出租的房屋出租率大于96%，今年顺利完成代租总收入不少于..万元，按建议顺利完成水电暖与费用的收款、交纳工作，确保所划归物业的正常运作。三、总收入计划(物业管理费、代租、代办费)今年顺利完成物业管理费..万元，代租、代办费..万元(..20%)，一共为.万元。其中__x大楼物业费及代租代办费合计为..万元，其它总收入..万元。四、费用开支掌控计划今年其费用开支掌控在..万元之内(不包含..元以上的维修费用)，其中人员工资包含三金总额为：..万元(按现48人排序)2.自担风险水电费：..万元。3.税金：..万元。4.其它..万元。五、开拓业务、增加收入计划计划2月底前所属良友家政服务公司已经开始正式宣布转让运作，年增加收入不少于2万元。2.非政府设立对外不断扩大管理规模攻关组，派遣专人负责管理，谋求在年底前不断扩大物业管理规模不大于5000平方米，同时实现盈利。六、综合治理、消防安全工作计划维持天山区综合治理一流单位称号，谋求一流卫生单位称号。2.每月24日为例检日。非政府有关部门对楼内展开全面的四防大检查，辨认出隐患及时自查，努力做到限度地歼灭各种事故的出现。3.顺利完成消防部门及综合筹办建议，顺利完成的各项工作。4.五月份、八月份非政府二次保安、工程、环卫等人员参予的消防设施的运用，并融合法制宣传月、禁毒日、消防日积极开展宣传教育宣传，消防宣传等，每年不少于三次。5.确保所划归物业的治安、消防安全、不出现小的治安事故，杜绝一切火灾的出现。物业管理员高效率周工作计划4做为一个物业管理员，为居民缔造较好的小区环境，率领居民把自己的家园建设不好就是我的责任。以往的工作中我率领全体工作人员成功将工作进行，并在小区居民的协调下有效率实行了各项业务工作，新年里我已制订物业总监个人工作计划:一、三个小区公共事务方面1、全面推行租赁经营服务工作,举行全体工作人员总动员可以,明晰出租服务意义目的,统一思想,集体自学有关业务推展内容和业务办理操作方式流程,保证工作正常进展。2、为提升费用没收率为,保证财务良性循环,以专题会议形式非政府各物业助理、前台人员、领有班级以上人员展开自学《各种费用追回工作流程》。3、以专题会议形式,非政府三个小区管理骨干及有关工作人员集体自学《案例通报管理制度》、《案例通报操作方式流程图》及有关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量，这也就是2009年工作计划中的重中之重。4、制订《保安器材管理规定》,包含对讲机、开锁棒、门岗电脑等,并认队真贯彻实施,明确责任关系,谁损毁谁负责管理,杜绝各种不合理采用现象。5、总结三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对照分析、找寻差距,为下一步工作提升做出更可取的具体措施。二、__华庭项目1、全力狠抓30-35幢物业转交工作,保证业主令人满意。2、严格执行管理处及时搞好26-29幢摩托车位车牌的制作及加装;并严格执行管理处及时颁授通告,建议业主在5月20日前至管理处办完出租停车相关手续,该区域摩托车从6月1日起至全面继续执行收费。继续执行前协同保安搞好落实工作。3、稳步介入26-29幢绿化栽种工作。4、严格执行及时搞好部份绿化带残缺不全空白补种工作。5、严格执行工程部搞好30-35幢有关附属工程,例如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。6、搞好个别岗位人员调整和招录工作(例如:绿化副组长妥当、管理处负责管理骨干妥当等),保证项目工作正常运转。7、制订"__华庭首届业主委员会设立方案"及筹备会一系列工作措施,为建立"市优"工作踢不好基础。三、__居项目1、对第三期部分摩托车不协调管理工作展开强化,充分发挥标识辨识促进作用,加强凭办理出租相关手续方可停车,强化收费工作。2、强化第四、五期摩托车出租办理管理工作,杜绝各种长期免费停放现象,保护秩序正常。3、与财务协同,及时搞好坏帐处置。4、严格执行全面检测该项目红外报警系统情况,找到问题所在,并搞好适当提升,保证系统的灵敏度和正常运转。5、对个别业主在私家花园内乱乘滥建的屋棚动员拆毁,以免影响整体观孟。6、严格执行健全该项目小区商铺的资料管理。7、严格执行搞好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处置,保护物业的较完整。8、严格执行搞好第五期共7幢对讲机故障检修。物业管理员高效率周工作计划51、健全各项管理制度，构成服务设施的考核、监督机制。__年，我们将在原来的基础上，修正、健全各项管理制度，发生改变以前"人管人"的被动状态，从而迈向"制度管人，制度约人"的良性轨迹。进一步强化对人的管理，并把各项工作标准展开细化、定量，一方面，易于操作方式人员熟识自己该怎么做，该看得出来什么程度;另一方面，便利主管人员的考核、监督，增加个人的主观因素。工作中，秉持"的定人、定岗、定时、的定标准、的定任务"的"五定"方针，对具体内容的工作采取有效的措施，强化对操作方式人员的管理，优化人员二重，更有助于以后工作的积极开展。2、践行服务品牌。服务品牌的践行，有助于企业的知名度，对一个部门也就是一样，有助于提升部门的影响力，更有助于进一步增强部门的凝聚力，目前，我们本着"打扫一户，洁净一户，令人满意一户"的原则，为业主提供更多家政服务，获得业主的赞誉，在业主心中践行了较好的形象。3、确认两个工作目标。即为达至青岛市a类物业卫生标准和达至经济效率化后的目标。根据小区定位及物业服务定位，我们清扫部会为业主缔造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行a类物业卫生标准，并能力党建青岛市十佳物业公司。在搞好清扫工作的同时，我们可以搞好废品收购及家政服务工作，限度地减员增效，提升物业的经济效率。4、外挂一个家政服务公司。一方面，由于我们清扫人员素质相同，工作质量有所差异，所搞的家政服务的效果也相同;另一方面，目前轮流作业的形式，也不易于人员的管理。外挂家政公司，在确保服务质量，规范内部管理的同时，我们还可以