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文档简介
B2B案例分析一比多网站分析成员:******四、管理模式三、盈利模式一、发展历程二、网站功能五、经验教训B2B简介1、B2B模式简介:B2B(BusinessToBusiness)简写为B2B,是指一个互联网市场领域的一种,是企业对企业之间的营销关系。2、三要素:买卖、合作、服务。3、成本:技术成本、安全成本、物流成本、客户成本。4、基本模式:垂直模式、综合模式、自建模式、关联模式上海一比多电子商务有限公司简介上海火速一比多电子商务有限公司成立于1998年10月8日,属于IT互联网行业。公司总部座落在中国最大的软件出口基地上海浦东软件园,总办公面际1500平米。历经12年的发展,总部当前拥有员工610人,年度销售额1.5亿元,中国区加盟代理商406家,在线客户200余万家,享有良好的口碑,是当前互联网行业的佼佼者和领跑者。是一家专业从事第三方B2B电子商务服务的高科技企业,是国内全程电子商务服务平台中最大的“整合网络营销型”B2B电子商务服务企业,是国内B2B电子商务服务模式创新企业的典型。为国内数千万家中小企业提供全程电子商务服务,帮助中小企业客户高效地在互联网上开展网上贸易服务。经过3年运营,一比多平台已跻身国内排名前10位的B2B电子商务服务平台,并获得全国数万家中小企业客户的高度认可。整合网络营销、网络推广、搜索引擎、B2M联盟、B2B联盟、商机群发,为中小企业提供建网站、送推广、促转化、管商机的一站式服务,帮助企业轻松搭建电子商务网站。首页介绍首页企业形象Logo:服务宗旨:构建了“流量引擎+电商平台+服务工具”一体化的综合一站式电子商务服务模式。
一比多标准版服务(升级服务、地理位置标注、400电话服务、在线客服沟通工具、通知服务当潜在客户)
商机宝通用版服务(行业站群优化、商机倍增器、商机移动推广、商机漏斗管理)
升级服务(行业站群优化、商机移动管理、商机呼叫中心、400电话自选、短信、电话)经营宗旨:一比多认为:整合网络营销型B2B电子商务服务,是指以中小企业客户为服务对象,以帮助中小企业获取商机、转化商机为核心目标的第三方B2B电子商务服务市场定位:专业从事第三方B2B电子商务服务的高科技企业企业精神和口号:倡导“诚信电商”,以积极履行社会责任为己任企业的奋斗目标:预计在未来数年内,一比多平台能够帮助国内数千万家中小企业的解决贸易难题,全国将有数百万家付费企业客户在一比多平台获得属于自己的商机。员工招聘、培训、企业的人才需求:苹果树计划、红杉树计划、梧桐树计划企业形象核心价值:多快好省网站功能系统平台构架系统平台构架产品服务中心页面功能服务一比多网站主要是为服务企业网络营销所建立的B2B商业网站,针对企业的需要,共设计出一个一站式电子商务网站、六种电子商务产品和六项企业级电商解决方案。(1)一比多网上设有自己的60个企业大类分类目录,几乎涵盖所有行业,为注册在线的企业开通企业网站,提供电子商务服务,并与大黄蜂数码商城和家佳宴进口食品等网站合作。(2)六种电子商务产品,商机宝、微宝、电商管家、前三甲服务,B2M推广和谷歌流量宝,是一比多公司为全面周到的考虑到了企业在电子商务领域的需求所设计的。六项企业级电商解决方案,桌面/pc解决方案、移动解决方案、双网解决方案、电商管家解决方案、金融服务解决方案和流量解决方案为企业在电商领域里提供符合企业发展的服务。功能服务功能服务功能服务功能服务功能服务搜索功能、推荐功能一比多网设有普通关键字搜索和高级搜索,其搜索范围为本站,有分类条件,搜索时间较短,查准率较高。拥有推荐功能,推荐模式为焦点图、滚动公告和特殊展位,做过及时更新,但位置和大小混乱,不够集中和明显。搜索功能、推荐功能支付方式无在线支付,支付为银行汇款支付过程如图:后台、客服管理后台、客服管理后台、客服管理会员功能一比多规定不同级别的会员享受比同级别的产品和服务,会员级别与所交费用有关,费用越高,会员级别越高,产品和服务的水平越高,不同的产品和服务也有不同的收费规定。盈利模式一比多分的网络推广一比多一站式网络营销产品就是一种综合性的“整体解决方案”,它能有机地整合各种网络营销服务手段,帮助客户实现“一步到位”地获取解决网络营销问题的方法,其中包括三大核心要素:建站、推广、转化。一比多为了更好地拓宽其客户的电子商务渠道,首先要对自己进行网络营销,主要的网络营销方式有:(1)和知名的电子商务网站进行联盟合作,包括阿里巴巴和慧聪网等。(2)软文营销,建立自己的微博、贴吧和微信等社会化媒体来进行营销,扩大自己网站的知名度。一比多分的网络推广(3)组织各种行业峰会和知识培训大赛,促进行业间的交流。(4)到一些知名的网站做网络广告和推广。(5)搜索引擎推广。一比多盈利模式主要有以下几种:广告搜索(关键词竞价排名)为企业提供电商方案金融贷款服务其他渠道此外一比多确定以高折扣点反哺渠道,与渠道共赢的资金支持策略。给予新签渠道合作企业低折扣提货的良好折扣,每月度、季度、年度有平衡折扣点继续返利。另外一比多2011年开始推出一千万资助预算“虎翼计划”,帮助一些地方特色的从事电子商务的公司,让他们通过一比多获利,特别鼓励青年大学生加入电子商务创业队伍,为他们提供累计十五万元的销售资金支持,帮助创业型代理商在业务开展初期保障现金流的充裕稳定,同时获得高额收益。相对于一般的b2b网站一比多更多的不是实体产品的供给而是一种电子商务销售渠道的服务,这也正是它的主要盈利点。管理模式服务体系管理营销网站制作维护、电子地图标注、400电话服务、在线客服沟通工具、买家免费呼叫、通知服务潜在客户、行业站群优化、外网商机整合、商机呼叫中心、400电话自选企业文化管理1.秉承客户至上原则,完善的服务体制。客户第一:关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯,帮助客户解决问题。2.整合网络营销的一站式电子商务托管服务平台。提供集“建网站+勤装饰+乐分享+送推广+树诚信+促转化+管商机”为一体的一站式电子商务综合服务。3.新时代的使命:挺进B2B服务创新革命时代;与渠道代理企业坚持走共赢之道;LOGO隆重换装品牌崭新提速4.企业宗旨:“多快好省”。企业文化管理商机多:网站日均访问量数百万,每天新增数万条供求信息,数百万企业优先选择与壹比多会员进行交易;流量多:多位一体的流量,有效整合,把客户信息公布在各大搜索引擎及数千家联盟网站上。发布快:及时发布,实时生效,发布轻松快捷;成交快:电话呼叫、短信提醒、商机告知等功能一步到位,采购信息独享,壹比多会员更快被买家找到,提升成交机率,更快的达成交易;推广快:各大搜索引擎+数千家联盟媒体大力推广会员企业,快速提升企业知名度;提升快:专业客服实时策划、跟进,优化你的广告、更新你的产品。口碑好:客户满意度高安全好:资质备案,权威认证,买卖放心;功能好:功能强大,操作简单,全天24小时信息发布,查看,商机管理;服务好:160人的专业服务团队,2小时回复的商机秘书贴心服务。省钱:相当于年薪几千元的超级业务员,相当于日租金十几块的黄金商铺;省时:交易环节少,即时沟通供求信息,比传统贸易节省大量时间;省力:不用跑着找买家,足不出户做生意。从寻找商机达成交易,一条龙专业服务,一站搞定。组织架构管理诚信等级管理诚信指数是产品中国对企业用户的信用、平台参与程度的一种客观的计算与评价。诚信指数主要由火速认证情况、收费一站通年限、荣誉证书上传情况等构成。诚信指数总分=火速认证得分+收费用户年限得分+各类证书得分。危机管理诚信危机:1.加强对于会员的筛选,对供应商进行最大程度的资质认证,从而减少诈骗等事件。2.独立、秘密地展开内部调查,掌握涉嫌名单及证据,探明漏洞何在(一定要快);3.公示事件过程及调查结果,声明公司立场,宣布处理办法;4.赔偿受骗客户;对涉嫌人员进行公开的内部处理和司法起诉;清退涉嫌欺诈的供应商,公开司法起诉;5.针对漏洞,制定新的、更为严密的供应商认证体系;舆论危机:1.拥有较广的人脉,在危机紧急关头能够上下周旋,能够协调各类利益相关者的关系;2.诚实守信,要么不说说的都是真的。常常很多不怎么严重的危机之所以变得严重,正是因为一把手说了谎言以至于利益相关者对其产生了不信任;3.善于创新,能够集合危机管理团队其他成员的意见创造性地解决问题;四是知识全面,透彻了解相关领域的知识。经验建议优势经验
首先一比多是效果一个很好的电商企业,拥有比较完善的电子商务企业体系理念,企业家做生意,当然要首选投资少、回报高的方式。一比多可以提供给用户“一站式”的网络营销服务,帮助企业便捷地建立网上商贸平台,获得大量潜在客户的访问,并高效地转化成销售线索,实现高投资回报率的网络营销。建站,推广,转化是它最大的特点,帮助我们实现了在网上建立属于你的平台,让那些要找你的人找到你,所以一比多能够满足了广大企业客户的需求。
其次在所提供的产品和服务上,一比多的产品和服务涉及的范围广,网络营销的形势比较新颖实用,只要成为会员,购买产品服务后,企业管理者基本可以放开手脚,腾出更多的精力和财力做更多的投资,风险较小,回报稳定,对于那些从未涉及电商领域的中小型公司有很大的吸引力。
最后是网站建设和合作企业比较完善,从2007年5月,一比多第三方电子商务服务平台正式上线运营,经过不断的完善和努力,一比多网站运行稳定,结构完整,经营面不断扩展,设计的营销方式越来越成熟,随着与合作企业不断深入合作,一比多为企业服务的效果越来越多明显,赢得全国数万家中小企业客户的高度认可。不足建议一比多一站式网络营销服务拉近了企业客户与网络营销服务商在时间和空间上的距离,沟通的零成本、零距离、零等待是一站式网络营销的最大优势,但这始终是个理想状态,在具体操作中,因为客户的多样化、差异化,而且需求是不断提升的,如果一站式网络营销服务商内部整合能力不强,适应能力低,那么一站式网络营销服务并不能为受众带去真正的实惠,“1+1>2”成立的先决条件是两个“1”的方向要一致。在我看来一比多网还应在以下几点继续努力,才能获得更大程度上的成功。(1)诚信等级上的评价没有公信度,不够透明,应该建立客户评价体系,并且把客户评价作为本站产品和服务质量的主要参考,还要记录已交易成功次数,用来参与诚信等级评价标准。(2)平台站点能完成产品服务的展示和推广等,但未能像淘宝等大型网站拥有自己的线上支付平台,未成熟不方便,应开发线上交易支付平台,完成一体化交易,完善B2B电子商务网站平台。(3)网站体系庞大,某些网页结构混乱,不能合理的展示公司所要表达的意思,而且布局混
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