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文档简介
面试的十二种高级错误--------------------------------------------------------------------------------在求职面试中,没有人能保证不犯错误。只是聪明的求职者会不断地修正错误走向成熟。然而在面试中有些错误却是一些相称聪明的求职者也难免会一犯再犯的,我们权称之为“高级”错误。笔者总结近2023跨国公司人力资源管理工作之经验,列举出常见的十二种“高级”错误,与读者切磋。一、不善于打破沉默面试开始时,应试者不善“破冰”(英文直译,即打破沉默),而等待面试官打开话匣。面试中,应试者又出于种种顾虑,不愿积极说话,结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默,语音语调亦极其生硬,使场面更显尴尬。事实上,无论是面试前或面试中,面试者积极致意与交谈,会留给面试官热情和蔼于与人交谈的良好印象。二、与面试官“套近乎”具有一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的,由于面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。过度“套近乎”亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内,作好专业经验与技能的陈述。聪明的应试者可以例举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位,从而表现出您对这家公司的爱好。三、为偏见或成见所左右有时候,参与面试前自己所了解的有关面试官,或该招聘单位的负面评价会左右自己面试中的思维。误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是相应试者不满意,因此十分紧张。尚有些时候,面试官是一位看上去比自己年轻许多的小姐,心中便开始嘀咕:“她怎么能有资格面试我呢?”其实,在招聘面试这种特殊的采购关系中,应试者作为供方,需要积极面对不同风格的面试官即客户。一个真正的销售员在面对客户的时候,他的态度是无法选择的。四、慷慨陈词,却举不出例子应试者大谈个人成就、专长、技能时,聪明的面试官一旦反问:“能举一两个例子吗”?应试者便无言应对。而面试官恰恰认为:事实胜于雄辩。在面试中,应试者要想以其所谓的沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力,领导能力等取信于人,唯有举例。五、缺少积极态势面试官经常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。很多人对此面红耳赤,或躲躲闪闪,或撒谎敷衍,而不是诚实的回答、正面的解释。比方说面试官问:您为什么5年中换了3次工作?有人也许就会大谈工作如何困难,上级不支持等,而不是告诉面试官:虽然工作很艰难,自己却因此学到了很多,也成熟了很多。六、丧失专业风采有些应试者面试时各方面表现良好,可一旦被问及现所在公司或以前公司时,就会愤怒地抨击其老板或者公司,甚至大肆谩骂。在众多国际化的大公司中,或是在具有专业素养的面试官面前,这种行为是非常忌讳的。七、不善于提问有些人在不该提问时提问,如面试中打断面试官谈话而提问。也有些人面试前对提问没有足够准备,轮到有提问机会时不知说什么好。而事实上,一个好的提问,胜过简历中的无数笔墨,会让面试官刮目相看。八、对个人职业发展计划模糊对个人职业发展计划,很多人只有目的,没有思绪。比如当问及“您未来5年事业发展计划如何?”时,很多人都会回答说“我希望5年之内做到全国销售总监一职。”假如面试官接着问“为什么?”应试者经常会觉得莫名其妙。其实,任何一个具体的职业发展目的都离不开您对个人目前技能地评估以及您为胜任职业目的所需拟定的粗线条的技能发展计划。九、假扮完美面试官经常会问:您性格上有什么弱点?您在事业上受过挫折吗?有人会毫不踌躇地回答:没有。其实这种回答经常是对自己不负责任的。没有人没有弱点,没有人没有受过挫折。只有充足地结识到自己的弱点,也只有对的的结识自己所受的挫折,才干造就真正成熟的人格。十、被“引君入瓮”面试官有时会考核应试者的商业判断能力及商业道德方面的素养。比如:面试官在介绍公司诚实守信的公司文化之后或索性什么也不介绍,问:“您作为财务经理,假如我(总经理)规定您1年之内逃税1000万元,那您会怎么做?”假如您当场抓耳搔腮地思考逃税计谋,或文思泉涌,立即列举出一大堆方案,都证明您上了他们的圈套。事实上,在几乎所有的国际化大公司中,遵纪守法是员工行为的最基本规定。十一、积极打探薪酬福利有些应试者会在面试快要结束时积极向面试官打听该职位的薪酬福利等情况,结果是欲速则不达。具有人力资源专业素养的面试者是忌讳这种行为的。其实,假如招聘单位对某一位应试者感爱好的话,自然会问及其薪酬情况。十二、不知如何收场很多求职应试者面试结束时,因成功的兴奋,或因失败的恐惊,会语无伦次,手足无措。其实,面试结束时,作为应试者,您不妨:表达您相应聘职位的理解;充满热情地告诉面试者您对此职位感爱好,并询问下一步是什么;面带微笑和面试官握手并谢谢面试官的接待及对您的考虑。面试发问的技巧和策略--------------------------------------------------------------------------------不管你应聘的是何种工作,在尚无把握对方是否会录用你的时候问一些与工作无关的问题将是一个严重的错误。对于招聘经理来说最重要的是通过面试找到合适的人选。他们的思绪是:先决定用谁,然后才谈条件。假如你是一个杰出的应聘者,那么你就不会犯以上的错误。你应当把提问的重点放在雇主的需求以及你如何能满足这些需求上。通过提问题的方式进行自我推销是十分有效的,但应当注意的是这些问题必须满足以下条件:紧扣工作任务、紧扣职责。根据以上这两点规定,求职者可以询问诸如以下的问题,如应聘职位所涉及的责任以及所面临的挑战、在这一职位上应当取得如何的成果、该职位与所属部门的关系以及部门与公司的关系、该职位具有代表性的工作任务是什么。求职者还要注意的是不要问一些通过事先了解可以获得的有关公司的信息,这会让人对你的面试目的是否明确表达怀疑。以下是8个与工作相关的示范问题:1、我的重要责任是什么?2、您能描绘一下在这一职位上典型的工作日的情形吗?3、做这份工作的前任是否被提高了?干这份工作获得提高的也许性如何?4、您认为这儿的气氛如何?正规而传统吗,还是充满活力,不拘一格?5、我的第一份工作项目会是什么?6、我会接受何种培训?参与培训,对我本人有什么规定?7、我应当具有什么样的才智才干做好这份工作?8、(假如应聘的是一份临时协议工作)按照您估计,要完毕这项预定的项目也许会超时吗面试技巧:轻松过关10种方法文章来源:亚太人力资源网-------------------------------------------------------------------------------------------------------------当你欣赏奥林匹克把戏滑冰运动员轻松自如地在冰上表演时,你也许会想,多么简朴而不费力气。但你没有看到,是运动员经年累月的艰苦训练才使她达成今日的状态。好的面试也是这样,你必须通过充足的准备和练习,才干使自己在面试中大放异彩。你可以从以下几个方面来磨炼你的面试技巧:1.开始面试时即进入一种轻松的注意力集中状态。这种状态是杰出的网球运动员、篮球运动员或把戏滑冰运动员在开始比赛时所具有的。你可以在开始面试前通过沉思和冥想来去除心中的杂念,把注意力集中在当前的面试上,从而使你不至陷入紧张、自责和自我怀疑的状态。2.要表现自然。这种自然来自于你面试前的充足准备。要表现出真实的自我,表现出自己的专业性,与面试者诚实地对话。面试前,应与你的家人或朋友做几次模拟面试,就像期末考试前设想也许出现的试题同样。3.为面试定下目的。要做到在结束面试前尽也许多地向面试者介绍自己的技能、能力、经历和成就。假如有什么误解的地方,在离开前一定要澄清。假如你感到面试者没有问到你认为很重要的问题,直接或间接地引导其提出这些问题并给出圆满的回答。在面试中一定要提出你自己的问题,并尽也许争取第二次面试。|4.明辨问题背后的问题。事实上,所有的问题最终都归结为这样一个问题,即:"为什么我们应当雇佣你?"有些问题事实上是想了解你的个人生活,紧张你的家庭是否会干扰你未来的工作。这时你应当故意识地避免给面试者导致这样的印象。5.面试后立即给面试者发一封感谢信(Thank-youletter)。感谢信一定要精心写就,这是你推销自己的又一次机会。在信中,你可以进一步发挥你们在面试中讨论过的主题,提出建设性的建议以证明你对雇主来说是有价值的人才。精心写就的感谢信将使你在众多候选者中鹤立鸡群。6.站在面试者的立场考虑问题。面试者的责任重大,她所选择的必须是众多候选者中最棒的。"你的确有能力做这份工作吗?""你有什么独特的地方吗?""你能融如我们公司的文化氛围吗?"这些问题时常萦绕在面试者的脑海中。作为候选者,你不仅应当表现得刚好合格,还应当超越工作所规定的最低标准。7.对常见问题的回答要充足准备。"请介绍一下你本人的情况(Tellmeaboutyourself.)",这是每个面试者都会被问到的问题。你的回答应当围绕这样一个问题来展开,即:"为什么我们应当雇佣你?"面试前具体准备好这个问题的答案,一定要涉及有你过去工作经历中的例子,并尽量与你当前申请的工作的规定相吻合。因此,事前尽也许多地了解你所求职的公司的情况必不可少。8.把握好自己的身体语言。据专家分析,口头语言只表达了我们要交流内容的30%-35%,而其余的是靠面部表情和身体动作来传达的。以一种自信的姿态走进面试者并就座,向面试者稍微倾斜上身以显示自己的爱好和热情,保持眼睛接触,说话时语调自然而略带兴奋以显示你是多么渴望得到这份工作。9.小心有关薪酬的问题。不要过早地提出自己的薪酬规定以免落入陷阱,过高或过低地的薪酬规定都也许使你得不到那份工作。你可以询问这个工作的薪酬范围,尽量推迟讨论有关薪酬的问题,直到你对这份工作的职责范围有了充足的了解。10.避免说多余的话。不要故意暴露自己的内心世界,谈论与面试无关的人和事。以正面的态度谈论自己过去的经历。即使你与过去的老板有过节,也应尽也许地表达你对过去工作的热情。在面试中,你对任何人或事所做的负面评论都会使你显得像是一个难以与人相处的人。面试结束,应聘未完--------------------------------------------------------------------------------1.在面试后的一、两天内,你必须给某个具体负责人写一封短信。感谢他为你所花费的精力和时间,为你提供的各种信息。这封信应当简短地谈到你对公司的爱好,你有关的经历和你可以成功地帮他们解决的问题。2.假如两星期之内没有接到任何回音,你可以给主试人打个电话,问他“是否已经作出决定了?”这个电话可以表达出你的爱好和热情。你还可以从他的口气中听出你是否有希望。3.面试看起来很成功,但结果你还是落选了。对此,你不要大惊小怪。面试时,大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图,不会容易让你看出来。万一别人告知你落选了,你也应当虚心地向别人请教你有哪些欠缺,以便此后改善。一般来说,可以得到这样的反馈并不容易。4.假如你在打电话打听情况时觉察出自己有希望中选,但最后决定尚未作出,那你就在一、两个星期后再打一次电话催催。5.每次打电话后,你还应当给别人寄封信,哪怕他们已经暗示你也许落选了。这样做的因素是:a)你觉得有必要重新强调一下自己的优点。b)你又发现了一些新的理由、成绩或经验,有必要让他们知道。得到一次面试机会不容易,不要容易放弃希望。例:面试后的感谢信尊敬的高利斯先生:感谢您昨天为我面试花费的时间和精力。和您谈话觉得不久乐,并且了解到许多关于贵公司的情况,涉及公司的历史,管理形式以及公司宗旨。正像我已经谈到过的,我的专业知识、经验和成绩对贵公司是很有用的,特别是吃苦钻研能力。我还在公司、您本人和我三者之间发现了思想方法和管理方法上的许多共同点。我对贵公司的前程十分有信心,希望有机会和你们共同工作,为公司的发展共同努力。再一次感谢您。希望有机会与您再谈。面试考官谈面试——访摩托罗拉公司中国区招聘经理董琦--------------------------------------------------------------------------------摩托罗拉公司中国区人力资源部负责招聘的经理董琦,几乎天天与招聘面试打交道,作为一个老资格的面试考官,她对面试的见解,对广大择业者来说,无疑是金玉良言。“面试不是考试,不必过于紧张,”她的开场白可谓开门见山。“假如你接到了面试告知,说明你已成功了一半,由于招聘者在成堆的应聘简历中选中了你,说明你的技术技能与公司的需求有相吻合之处。进入面试,其实是一种互动式交流过程,目的是看一看你是否具有公司需要的技术技能和综合素质,公司是否有求职者需要的职位空缺。事实上,面试的积极权相称大部分在求职者手里,由于应聘者除了解公司简况、招聘岗位情况外,更多的是倾听,听求职者谈自己的经历、想法。假如面试者能以平常心态与招聘者沟通,面试就有了成功的基础。”据董琦介绍,外资公司的面试一般有三轮。第一论是人力资源部的初步筛选,方法有结构化和非结构化面试两种,其重要针对专业技术和行政管理人员。第二论由相关业务部门进行业务考察和测评。第三论有最高层经理和人事招聘专员参与,在几个侯选人中选出一位个人需求与公司需求最相配合的人。那么招聘者在面试时是如何判别求职者的综合素质呢?董琦说,对不同的求职者,我们会采用不同的方法。对大学生,我们会给他们一些小题目,让他们作小组讨论,从中观测每个人的性格、反映能力、对待问题的态度等各方面的素质。对有工作经验者,我们会请求职者讲他自己的故事,比如,“对你影响最大的挫折是什么?你是如何对待的?”从求职者的叙述中我们会发现,每个人对挫折的态度是不同的,有人很被动,有人很积极。这种考察没有标准答案,没有最佳的,只有更好的。我们的目的是从中看一个人的性格和解决问题的能力。有不少人感到,在一些招聘中,被录用的人反而不如没有被录用的人,这是什么因素呢?董琦并不完全否认这种也许。她说,任何面试和测评都不也许十全十美。通常情况下,招聘者的确可以凭借丰富的经验帮公司选拔出合用的人才,但也有也许,一些优秀的人才没有被录用。因素也许是多种的,比如,公司刚招聘了一批软件工程师,有一位优秀软件人员这时想加入,可已经没有空职位了;而另一位看似不如他的人却进了公司,这也许是当时公司人才库里正好有这个人的资料储备,而这个岗位要人的时间很急,所以录用了他,这也也许是机遇的巧合。据我的经验,通过面试的人,没有被录用,不一定是他的能力素质不合格,而是他和公司之间没有一个最佳结合点,所以,应聘者大可不必为一次的暂时失败而苦恼。面试礼节ABC--------------------------------------------------------------------------------现在越来越多的公司在录用员工时重视对其人品的考察。因此在面试时,考官们会随时注意求取者的言行举止。那些举止得体者往往能获得考官的青睐。下面就通过问答方式来介绍一下面试礼节的问题。问:应提前多长时间到达面试地点?答:提前10分钟到达效果最佳。在面试时迟到或是急忙忙忙赶到都是致命的,而提前半小时以上到达亦会被视为没有时间观念。到达面试地点后应在等候室耐心等候,并保持安静及对的的坐姿。问:假如一些小公司没有等候室怎么办?答:在面试办公室的门外等候。当办公室门打开时应有礼貌地说声:“打扰了。”然后向室内考官表白自己是来面试的,绝不可冒然闯入。假如有工作人员告诉你面试地点及时间,应当表达感谢。问:假如要敲门进入,该敲几回门?答:敲2回是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用劲。进门后不要用后手随手将门关上,应转过身去正对着门,用手轻轻将门合上。问:进入面试室后能否立即坐下?答:等考官告诉你“请坐”时可坐下。坐下后不要背靠椅子,也不要弓着腰,并不一定要把腰挺得很直,这样反倒会给人留下死板的印象,应当很自然地将腰伸直。问:与考官交谈时是否应始终注视对方?答:这并不需要,当然更不能漫不经心地四处张望。在交谈时应当显得自然,平时怎么和别人交谈的,就怎么去做。问:面试结束后该怎么做?答:站起来对考官表达感谢。在走出面试室时先打开门,然后转过身来向考官鞠一躬并再次表达感谢。然后轻轻将门合上。面试如何坦诚相待--------------------------------------------------------------------------------面试时,主考官最喜欢问的一句话就是:“你找工作时最在乎的是什么?”由于这些已经积累了很多面试经验的主考官,往往能从你的回答中,了解你的工作价值观,并从中判断你和公司发展、工作职责、公司文化等方面是否相融、互相促进,最后决定你录取与否。看人看相,听话听音。面试时,你的一言一行在主考官眼里,都很重要。你回答他的提问的每句话,他总能听出一些“言外之意”。你的言辞是否前后一致、无懈可击,都可作为面试的评判依据。如,你说:“我希望追求一份有发展空间的工作。”其实,主考官知道,你的真正意向是:“钱多、事少、离家近。”你说:“我希望得到一份能全面展示我的长处的工作。”主考官会感觉你也许在以前的工作中,有志难伸,究竟是何因素他一定会在接着的提问中继续查找。“我希望在一个气氛和谐融洽的环境下工作。”主考官判断:你以前的工作单位人际关系复杂,大家各怀鬼胎,互相勾心斗角。“我希望在一个朝阳公司工作,最佳是高科技产业。”主考官判断:热门的公司是你最热衷的,正所谓“君子爱财,取之有道。”但是假如总以“利”字为先,那你的忠诚度可令人担忧。“我希望付出与所得成正比例,有能力者能脱颖而出。”主考官判断:也许你以前在剧烈的竞争中,错失晋升良机,因而在待遇上不甚满意。一旦官衔与待遇都迎刃而解时,你会继续为公司拼命努力吗?“我认为老板与员工之间的管理观念上是否相符很重要。”主考官判断:你一定和以前的老板发生冲突,属于何种问题,他会接着旁敲侧击。此外,有些求职者会直接就自己实际存在的一些困难,提出特殊规定:“我认为工作地点最重要,公司一定要在公交车直接到达的地方。”“我一周有两个晚上要上课,所以最佳公司靠近市中心。”“我家孩子尚小,天天下班后还得去幼儿园去接小孩,所以希望公司能准时下班。”这样直截了当的“大白话”,你想一定会得到主考官的体谅。但是,要提醒你的是,你要知道一份好的工作背后,一定有成百的竞争对手在同场较量。难道,你要为些不该提的请求失分吗?那些有生活经验的人在择业时,考虑层面会较广、层次较高,而资历较浅者,则容易过度计较经济层面、个人发展方面的问题。坦率直言,固然能表达出你真正的个人所需,但是,有多少公司会置公司的利益于不顾,纯粹欣赏你的“不加掩饰”而给予你特殊的照顾呢?因此,考虑成熟、把握答话分寸是你顺利通过面试的关键一环。发信人:moments(瞬间),信区:Job
标题:面试十大难题样板回答zzﻭ发信站:华南网木棉站(ThuOct218:06:092023),转信
ﻭ
ﻭ1、为什么不谈谈你自己?ﻭﻭ分析:这是个开放性问题。从哪里谈起都行,但是滔滔不绝地讲上一两个小时可不是雇主ﻭ所希望的。这样的问题是测验你是否能选择重点并且把它清楚、流畅地表达出来。显然,
提问者想让你把你的背景和想要得到的位置联系起来。
回答对策:有几个基本的方法。一个是直接简要回答所问的问题,另一个是在回答前规定ﻭ把问题问得更明确。在上述两种情况下,你都要不久地把你的答案转到你的技能、经验和ﻭ你为得到目前这份工作接受的培训上来。
回答样板:“我来自一个小家庭,有一个弟弟,父母都还在工作。中学毕业后,我攻读市ﻭ场营销学士。日间在一家商业机构担任行销执行员,学了不少管理方面的知识。例如,我
全权负责的一个批发销售公司的业务,销售总额一年为200万美元。在那里我学习到怎么管
理人事,在压力下解决问题。我希望能更好的运用我的技能。我相信我的经验和学历将让ﻭ我迎向未来更大的挑战。”ﻭ
评语:只简朴的介绍了个人历史,不久的将重点话题转到与工作有关的技能和经验上来。ﻭ你也可请面谈者把他的确想了解的东西集中到一点,如你可问:“你是不是想知道我受过ﻭ的教育,或者与工作有关的技术和经验?”等,大多雇主都会乐意告诉你他们感爱好的是
什么?ﻭﻭ2、我为什么要雇用你?
分析:这是个直接、正面的问题,尽管这个问题不会问得这样明确,但是会在其它问题之ﻭ后被提出来,这个问题没有隐含的意思。ﻭ
回答对策:直接的问题需要直接了当回答,为什么他们要雇用你呢?最巧妙的回答对他们
而不是对你有利。这个问题会使你向他们提供证据以证实你可以帮助他们改善工作效率,ﻭ减少成本、增长销售、解决问题(如准时上班,改善对顾客的服务、组织一个或多个管理ﻭ工作等)。
ﻭ回答样板:“我是个经验丰富的经理,在员工队伍建设方面,从组织项目的实行到鼓励员
工合作,我得心应手。数年来,我已经掌握了一套雇人和留人的技巧。此外,我还擅长帮ﻭ助公司顺利实现技术改造和员工培训。我经常对重要客户进行示范讲解,我们的销售额在
过去两年平均增长了87%。”ﻭ
评语:在回答中,以实例提供有力的证据,直接而自信地推销自己。ﻭ
3、你有哪些重要的优点?ﻭ
分析:像前面问题同样,这个问题问得相称直接,但是有一点隐含。ﻭ
回答对策:你的回答应当一方面强调你适应的或已具有的技能。雇用你的决定在很大限度上ﻭ取决于这些技能,你可以在后面具体介绍你与工作有关的技能。回答时,一定要简朴扼要
。ﻭﻭ回答样板:“我具有朝著目的努力工作的能力。一旦我下定决心做某事,我就要把它做好
,例如,我的志愿是成为一个杰出的公关经理,我喜欢接触不同的人,服务人群,为了实ﻭ现这个目的。我目前正在修读有关课程。”
评语:如“我的学习能力、适应能力很强。”“人际关系很好”等都是可提出的优点,但
尽也许要提供与工作相关的证据,这会使你与众不同。ﻭ
4、你有哪些重要的缺陷?ﻭ
分析:这是个棘手的问题。若照实的回答,你会毁了工作,雇主试图使你处在不利的境地ﻭ,观测你在类似的工作困境中将作出什么反映。ﻭﻭ回答对策:回答这样的问题应诚实。完满地回答应当是用简洁正面的介绍抵消反面的问题ﻭ。
ﻭ回答样板1:“工人们指责我对工作太投入。我经常提前一点上班安排好我的工作,晚上晚
一点下班,使要干的事得以完毕。”ﻭ
回答样板2:“我需要学会更耐心一点。我的性子比较急,我总要我的工作赶在第一时间完
成。我不能容忍工作怠慢。”
ﻭ评语:回答的虽是自身的缺陷,但却表现了正面的效果,对工作的积极抵消了反面。ﻭﻭ
5、你想得到的薪水是多少?
分析:假如你对薪酬的规定太低,那显然贬低自己的能力;假如你对薪酬的规定太高,那ﻭ又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,ﻭ因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只但是想证实一下ﻭ这笔钱是否足以引起你对该工作的爱好。
ﻭ回答对策:在商谈薪酬之前,你已经调查了解了自己所从事工作的合理的市场价值。在与ﻭ对方商谈时,不妨尽也许插入“合理的和市场价值”语汇。记得,商谈时减少本来的开价ﻭ轻而易举,但一旦开出低价后想再提上去就难乎其难。ﻭ
回答样板1:假如你尚未彻底表现自我价值,面试者就提此问题考你,你不妨参考以下答案ﻭ:ﻭ
“钱不是我唯一关心的事。我想先谈谈我对贵公司所能做的奉献--假如您允许的话。”
ﻭ
“我对工资没有硬性规定。我相信贵公司在解决我的问题上会友善合理。我注重的是找对
工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。”ﻭ
回答样板2:假如你已经阐明该职位的重要性,可是对方依旧告诉你给你的报酬已是最佳的ﻭ。您不妨指出它的工作性质事实上值得你获得更高的报酬;阐明你将如何通过努力缩减公ﻭ司的开支;说明在工作中你得自我承担哪些费用等,以证明你对公司的价值,和表白你要ﻭ求更高报酬是以你的工作表现为前提的。ﻭ
但是假如对方不愿妥协,在你未得到肯定的工作答复之前,不要使雇主排除对你的考虑。ﻭ你可以问:‘你们决定雇用我了吗?”假如答案是肯定的,报酬却使你不愿接受,你可以
这样拒绝:
“谢谢你给我提供工作机会。这个职位我很想的到,但是,工资比我想要的低,这是我无
法接受这份工作的因素之一。也许你会重新考虑,或者以后能有使我对你们更有价值的工
作时再考虑我。”
ﻭ评语:即使拒绝对方,也要为协商留有余地。假如雇主需要你,他会乐于满足你的规定。ﻭ一旦你对他们提出的标准说“不”,交易就做不成了
6、你以前的经验和我们现在的工作有哪些联系?
ﻭ分析:这个提问规定你在与其它求职者进行比较时,你要克服你背景中显示出来的任何弱
点。ﻭ
回答对策:一方面要介绍你的优势。假如其它求职者明显地比你受的教育多,工作经验多或
知识多,那么你就要介绍你的优势。
ﻭ回答样板1:“如你所知,我刚刚结束电脑编程方面的加强培训。此外,我在公司方面有三ﻭ年多的工作经验,其中涉及在老板不在时管理小型公司。我在那学会了解决财务及基本的ﻭ会计工作。我还盘算和管理过价值30万美元的产品。这些经历帮我结识公司使用电脑编程
的作用。虽然我刚接触编程工作,我对电脑语言是熟悉的。我受的教育是全面的,我有30
0多个小时的电脑操作时间,这是我课程的一部分。由于我是新手,我决心比别人更努力地ﻭ工作,以便及时完毕任务。”ﻭﻭ评语:这种回答强调了可转换性的技能(会计工作知识)和适应性技能(准时完毕任务,更努ﻭ力工作)。这对缺少工作经验的程序员来说是必要的。在这种情况下,在学校学的知识也非
常重要,也要像“正式”工作那样予以强调。ﻭﻭ回答样板2:“在以前的工作中,我使用过很多与做好这项工作所需要的相同的技术。尽管ﻭ是不同的公司,但管理公司都需要有我具有的组织和监督能力。在过去的七年里,我使我ﻭ的部门成为我们公司最赢利的部门之一。在我工作期间,每年销售额平均上升30%,利润也ﻭ提高30%。由于这是个老公司,这样的业绩是很不一般的,七年中我得到两次晋升,并不久ﻭ地荣升到管理层。我想在你们这样小的、发展型公司接受挑战,我感到我的经验为我走向
这一步做好了准备。”ﻭﻭ评语:回答者明白以前的工作领域与现在考虑的不同,但是,他强调了成绩和以前的成功
。为完毕这项工作,各种管理技术都会用到。回答中还谈到继续接受小公司工作挑战的动
力。ﻭ
7.你对以后有什么打算?ﻭ
分析:这个问题是在考察你的工作动机。它是在探究是否可以信赖你把工作长期地干下去ﻭ,并且干得努力。
ﻭ回答对策:你最佳的对策就是诚实。这是一贯强调的。我并非是要你把负面的信息也摆出
来,你应当准备坦率地、正面地回答雇主关心的问题。而哪些是雇主关心的问题取决于你ﻭ介绍个人背景的具体情况。
ﻭ例如:
ﻭ-你对工作满意吗?(假如不满意你会离开公司吗?)
ﻭ-你想成家吗?(假如成家,你会停职去照料小孩吗?)
-你是否有过短期工作后离开的历史?(假如有,你会不会也放弃这份工作呢?)
ﻭ-你是否刚搬到此地,是临时的或暂住人口?(假如是,你也不会在此地久居,对吗
?)ﻭ
-你是否有比本工作规定更好的条件?(假如是,是什么使你不去高就呢?)
-你有什么优势和承诺在工作中发展吗?(假如不是,谁需要一个没有优势和动力的
人呢?)ﻭ
-有什么因素使你感到不满吗?(假如有,雇主自然会设法搞清楚。)ﻭ
回答样板1:对于一个刚刚参与工作的人,他可以这样回答:
ﻭ“我结识到要在这一领域造就自己,我很乐意从此开始。我想过我要做什么,并且肯定我
的技能正是做好这项工作所需要的。例如,我善于与人打交道。在我过去的一项工作中,
我每周向1000多名不同的人提供服务。在我18个月的工作中,我曾为72023多名顾客提供服ﻭ务,从未得到一次正式的投诉。事实上,他们常因我的周到服务表扬我。我结识到我喜欢
与公众接触,想到我能得到这份工作感到非常快乐。我想在工作中更好地学习,并与之共
同进步。由于我对公司的奉献和价值不断提高,我希望能考虑使我得到更有责任的职务。ﻭ”ﻭﻭ评语:雇主想了解你会长期工作下去并努力工作。这样的回答使对此表达关注的雇主感到ﻭ安慰。(注意,这样的回答可以在快餐店工作获得的经验为背景。)ﻭ
回答样板2:对没有工作经验和只有各种短期工作经验的人,他们可以这样回答:ﻭ
“我做过几种工作(一种或失业),我结识到应当珍视体面的、稳定的工作。我的各种经
验是一种财富,我学到很多东西,我可以把它们用于这项工作中去。我正在寻找一份可以
安定下来,努力工作并持久下去的工作。”
评语:这是一种可以接受的回答,只是回答太短,也没有提供证据。介绍自己的实例最佳ﻭ放在最后一句话之前。有些职务,如销售方面的工作,规定你有勃勃雄心,或者说是咄咄
勇气。其它工作有对工作领域或专门机构的规定。你不会总能预料到雇主想要什么。假如ﻭ你能对的地做,你就会具有任何工作规定的条件,而这一切只需要你用嘴讲出来,就是这
么简朴。ﻭﻭ8、你以前的雇主(教师、介绍人、管理员等)对你的评价如何?
ﻭ分析:这个问题与雇主的第二种盼望有关。雇主想知道你的适应性技能--你是否容易相处
,你是否是个好工人等等。你以前的雇主也许会谈到你存在的问题,当然,也也许不谈。ﻭ你知道,许多雇主会在雇用你之前查阅你的证明信,假如你在面谈时谈的与你以前的雇主
说的不同样,你就要晦气了。ﻭ
回答对策:一定要与你以前的雇主讨论你的求职计划,也要征求你介绍人的意见。要明确
地告诉他们你想找的工作种类以及你准备做好新工作的理由。假如以前的雇主会说一些不ﻭ利于你的话,你要和他开诚布公地谈谈,看他会说写什么。
假如你是被解雇或被却侵暗模你可以向未来的雇主进行辩解。有很多成功的人与前雇主ﻭ发生过冲突,假如能把这些冲突尽也许地讲出来,许多面谈者是会理解的。对和你关系不ﻭ好的旧雇主,明智的办法是请他写一份文字证明材料,在这种情况下,他们不会给你极为ﻭ不利的信。大的公司一般不接受电话提供证明材料,这可以使你大大地松一口气,只要给
公司打个电话就清楚了。
ﻭ假如也许的话,使用那些说你好话的证明信。要是你的前任老板不愿这么做,找个乐意帮ﻭ忙你的人便行了。假如你被解雇了,最佳的对策是实话实说。但是对你的前任老板不要太ﻭ苛刻,这样会让人觉得你是个好抱怨而无责任感的人。再者,你也不是一点错也没有。要ﻭ先认可有这么回事,接着要趁机谈谈你从中得到的教训。ﻭﻭ回答样板:“我的三个前雇主都会说我工作努力,可靠、忠实,我离开那里是由于个人冲
突。为此我深深地感到烦恼,只有放弃那里的工作。你可以给他们打电话,他们对我的评
价是肯定。我认为还是向你们谈谈为好,我仍然尊敬他。我在那得到了几次晋升的机会,
但是,随着我权力的增长,冲突也越发地多起来。我们重要是不同类型的人。我不知道问
题会有那么严重,由于我一心只想工作。这是我的错,我结识到我应当更加注意人际关系
的解决。”
ﻭ评语:回答中介绍了一些正面的技能,并用品体事例加以说明,因而是有力的。ﻭ
9、你为什么要找这样的职位?为什么是在这里?ﻭ
分析:雇主想了解是否你是那种无论什么公司有活就行的人。果真如此,他或她就不会对
你感爱好。雇主想找那种想解决工作中问题的人。他们有理由认为这样的人工作起来更努
力,更有效率,而那些想去特别的公司工作的人也是如此。ﻭ
回答对策:事先了解哪些工作适合你的技能和爱好非常重要。要回答这个问题,就要谈到
你选择工作目的的动机,那项工作规定的而你又具有的技能,各种专门培训,或与职务有
关的教育证书。
这个问题事实上有两方面的含意。一是为什么选择这个职位,二是为什么选择这个公司。
假如你有选择这个公司的理由,或选择这个公司是你最大愿望,你就要准备回答为什么。
假如也许的话,在面谈前,你要事先尽也许地对它进行了解。与别人联系得到具体的情报
,或到图书馆查阅,看公司的年度报告,或任何能使你了解情况的方法都是必要的。ﻭ
ﻭ回答样板:“我花费了很多时间考虑各种职业的也许性,我认为这方面的工作最适合我,
因素是这项工作规定的许多技能都是我擅长的。举例来说,分析问题和解决问题是我的强ﻭ项,在以前的工作中我能比别人更早发现和解决问题。有一次,我提出一项计划使得租借
设备的退货率减少了15%,这听起来不算高,但是取得了年增长25000美元的好效益。而成
本仅为100美元。目前你们公司似乎是能让我施展解决问题能力的地方。这个公司工作运营ﻭ良好,发展迅速,善于接受新思想。你们的销售去年上涨了30%,并且你们准备引进几项大ﻭ型新产品。假如我在这里努力工作,证实我自身的价值,我感到我有机会与公司共同发展
。
评语:这种回答巧妙地运用了“提供证据”技巧,这样的话符合一个杰出的经理或优秀的
秘书的身份。
ﻭ10、为什么不讲一讲你个人的情况?
ﻭ分析:一个好的面谈者很少这样直接地提出这个问题,通过随意的、和谐的谈话也可以得
到想了解的情况。在大多数情况下,面谈者会竭力地打探证明你不稳定或不可靠的信息。
ﻭﻭ回答对策:尚有其它一些也许使某个雇主关注的问题,以上问题只是对某些性格的人的推
测。这都是些不相关的问题,但是,假如雇主想以此来了解你可否可靠,你就得全力以赴
地去应付了。要记住即使是随意地闲谈也要避免提及隐晦的问题。在回答个人情况时,要
态度和谐并且自信。ﻭﻭ回答样板:
ﻭ有小孩子的家:“我有两个小孩,都在上学。他们和我的一个好朋友在一起,照料孩子不
成问题。”ﻭﻭ一人主家:“我没有结婚,但是我有两个孩子。对我来说有一份稳定的收入很重要,照料
孩子不成为问题。”ﻭ
年轻、单身:“我没有结婚,即使结婚,我也不会改变做专职工作的打算,我可以把所有
精力用在工作上。”
ﻭ新搬来的:“我决定在DepressionCulch长期居住下来,我租了一套公寓,搬家公司的六ﻭ辆车正在卸家具。”ﻭ
抚养人:“我有个快乐的童年,我父母住的地方离我只需一小时飞机的路程,我一年去看ﻭ他们几次。”ﻭﻭ闲暇时间:“在我不去上班时,我重要呆在家里。我爱参与社区组织的活动,我每周都要
在教堂参与活动。”
评语:上述回答都可以扩展开,可以做为你回答问题时的参考。这里要告诉面谈者的是你个人的情况不影响你的工作能力,并且,的确还能对你有帮助。假如你的个人生活会扰乱你的工作,想必雇主也会不久对你失去耐心的。这不是他们的问题,也不应当成为他们的问题。
发信人:huangwenjie(Fauvism),信区:Job
标题:面试时常被问及的问题
发信站:华南网木棉站(SunOct513:09:232023),转信ﻭﻭ1."Whatcanyoutellmeaboutyourself?"Thisisnotaninvitationtogive
yourlifehistory.Theinterviewerislookingforcluesaboutyourcharacterﻭ,qualifications,ambitions,andmotivations.Thefollowingisagoodexamplﻭeofapositiveresponse."InhighschoolIwasinvolvedincompetitivesporﻭtsandIalwaystriedtoimproveineachsportIparticipatedin.Asacolleﻭgestudent,Iworkedinaclothingstorepart-timeandfoundthatIcouldseﻭllthingseasily.Thesalewasimportant,butforme,itwasevenmoreimporﻭtanttomakesurethatthecustomerwassatisfied.Itwasnotlongbeforecuﻭstomerscamebacktothestoreandspecificallyaskedformetohelpthem.Iﻭ'mverycompetitiveanditmeansalottometobethebest."
1."关于你自己,你能告诉我些什么?"这一问题并非在请你大谈你的个人历史。雇ﻭ主是在寻找有关你性格、资历、志向和生活动力的线索。下面是一个积极正面回答的好ﻭ例子:"在高中我参与各种竞争性体育活动,并一直努力提高各项运动的成绩。大学期间
,我曾在一家服装店打工,我发现我能轻而易举地将东西推销出去。销售固然重要,但
对我来说,更重要的是要确信顾客可以满意。不久便有顾客返回那家服装店点名让我为ﻭ他们服务。我很有竞争意识,力求完美对我很重要。"
2."Whydoyouwanttoworkforus?Thisisanobviousquestionand,if
youhavedoneyourresearchonthecompany,youshouldbeabletogiveagooﻭdreason.0rganizeyourreasonsintoseveralshortsentencesthatclearlysp
elloutyourinterest."Youarealeaderinthefieldofelectronics.Yourc
ompanyisaFortune5O0company.Yourmanagementisveryprogressive."ﻭﻭ2."你为什么想为我们工作?"这是个明确的问题。假如你对该公司做过调查研究,
你应当可以给出很好的理由。你要将你的理由编成几句简短的话清楚地表白你的爱好。ﻭ如可答:"你们在电子领域是领头人。你们公司是《财富》杂志评选的500强之一。你们ﻭ的管理很先进。"
3."WhyshouldIhireyou?"Onceagain,youshouldnotbelongwinded,bﻭutyoushouldprovideasummaryofyourqualifications.Bepositiveandshowﻭthatyouarecapableofdoingthejob.BasedontheinternshipsthatIhaveﻭparticipatedinandtherelatedpart-timeexperiencesIhavehad,Icando
thejob.
ﻭ3."为什么我应当聘用你?"同样,你不应长篇大论,而应提供有关你资历的扼要说
明。要肯定自己,表白你能胜任此项工作。如答:"根据我参与过的实习和与此相关的打
工经历。我能胜任。"ﻭﻭ4."Howdoyoufeelaboutyourprogresstodate?"Neverapologizeforwh
atyouhavedone."IthinkIdidwellinschool.Infact,inanumberofcou
rsesIreceivedthehighestexamscoresintheclass.""AsaninternfortheﻭXCompany,Ireceivedsomeofthehighestevaluationsthathadbeengiveni
nyears.ﻭﻭ4."对于你至今所取得的进步你是如何看的?"绝不要对你以前的所作所为表达内疚
。如可答:"我认为我在学校表现不错。事实上,有好几门功课我的成绩居全班第一。"
"在某公司实习时,我获得了该公司数年来给予其雇员的好几项最高评价。"
ﻭ5."Whatwouldyouliketobedoingfiveyearsfromnow?"Knowwhatyouﻭcanrealisticallyaccomplish.Youcanfindoutbytalkingtoothersaboutwhﻭattheyaccomplishedintheirfirstfiveyearswithaparticularcompany."I
hopetobethebestIcanbeatmyjobandbecausemanyinthislineofwor
karepromotedtoareamanager,Iamplanningonthatalso."
5."从今以后5年内你想做些什么?"你要清楚你事实上能胜任什么。你可以事先和
别人交流一番。问问他们在某公司的头5年都做了些什么。如可答。"我希望能在我的职ﻭ位上尽力做好工作,由于在同一领域工作的许多人都被提为区域负责人,所以我亦有此
打算。"ﻭ
6."Whatisyourgreatestweakness?"Youcannotavoidthisquestionbys
ayingthatyoudonothaveany,everyonehasweaknesses.Thebestapproachi
stoadmityourweaknessbutshowthatyouareworkingonitandhaveaplanﻭtoovercomeit.Ifpossible,citeaweaknessthatwillworktothecompany'
sadvantage."I'msuchaperfectionistthatIwon'tstopuntilajobiswel
ldone.
6."你最大的弱点是什么?"你不应当说你没有任何弱点,以此来回避这个问题;每ﻭ个人都有弱点。最佳策略是认可你的弱点,但同时表白你在予以改善,并有克服弱点的
计划。也许的话,你可说出一项也许会给公司带来好处的弱点,如可说:"我是一个完美
主义者。工作做得不美丽,我是不会撒手的。"ﻭﻭ7."Whatisyourgreateststrength"?"Thisisarealopportunitytotootﻭyourownhorn.Donotbragorgettooegotistical,butlettheemployerknoﻭwthatyoubelieveinyourselfandthatyouknowyourstrengths."Ifeelthaﻭtmystrongestassetismyabilitytosticktothingstogetthemdone.IfeﻭelarealsenseofaccomplishmentwhenIfinishajobanditturnsoutjust
asI'dplanned.I'vesetsomehighgoalsformyself.Forexample,Iwanttoﻭgraduatewithhighestdistinction.AndeventhoughIhadaslowstartinmy
freshmanyear,Imadeupforitbydoinganhonor'sthesis."
ﻭ7."你最突出的优点是什么?"这是你"展示自己"的最佳机会,不要吹嘘自己或过于ﻭ自负,但要让雇主知道你相信自己,你知道自己的优点。如可答:"我认为我最大的优点ﻭ是可以执着地尽力把事情办好。当做完一件工作而其成果又正合我的预想时,我会有一
种真正的成就感。我给自己定了一些高目的。比如说,我要成为杰出的毕业生。尽管在
大学一年级时我启动慢了些,但最终我以优等论文完毕了学业。"
ﻭ8."Whatgoalshaveyousetandhowdidyoumeetthem?"Thisquestionex
aminesyourabilitytoplanaheadandmeetyourplanwithspecificactions.ﻭ"Lastyear,duringamagazinedrivetoraisemoneyforourbandtrip,Iset
mygoalatraising20percentmorethanIhadtheyearbefore.IknewthedrﻭivewasgoingtobegininSeptember,soIstartedcontactingpeopleinAugusﻭt.Iaskedeachofmycustomersfromlastyeartogivemethenamesofoneoﻭrtwonewpeoplewhomightalsobuyamagazine.Inotonlymetmygoal,butﻭIalsowasthetopsalespersononthedrive."Nomatterwhatquestionyouar
easked,answerithonestlyandsuccinctly.Mostinterviewersarelookingfoﻭrpositivestatements,well-expressedideas,persuasiveness,andclearthink
ingunderpressure.ﻭﻭ8."你定过什么目的,你又是如何达成那些目的的?"这一问题在考察你预先计划和ﻭ以具体行动完毕计划的能力。你可答:"去年在为我们乐队旅行集资而开展的一家杂志促ﻭ销活动中,我定下的目的是比我前一年达成的再多20%。我知道促销将于9月份展开,于
是我在8月份就开始联系人。我请求我前一年的顾客给我提供一个或两个也许会买杂志的ﻭ新客户。我不仅达成了目的,还成为促销活动中销售量最高的人员。"总之,不管你在面ﻭ试中被问到什么问题,回答都要诚实而简明。雇主大都希求明确的陈述,表达良好的想
法,有说服力的言谈和压力之下清楚的思绪。ﻭ
其他注意事项
ﻭAlwaysmaintaineyecontactwiththeinterviewer.Showthatyouareconfﻭidentbylookingstraightattheperson.Eyecontactmaynotgetyouthejobﻭ,butlackofeyecontactcanreduceyourchancesdramatically.Mostinterviﻭewersgreettheapplicantwithahandshake.Makesurethatyourclaspisfirﻭm.Beingjitteryabouttheinterviewcanresultincold,clammyhands,whichﻭcreateanegativeimpression.Therefore,makesureyourhandsarewarmandﻭdry.Beforeleaving,trytofindoutexactlywhatactionwillfollowtheintﻭerviewandwhenitwillhappen.Ashakehandsasyousaygood-byeandthank
theinterviewerforspendingtimewithyou.ﻭ
和雇重要一直保持目光接触。直视对方说明你有自信。目光接触也许不会保证你得
到这份工作,但缺少目光接触,就会使你成功的机会明显下降。面试的雇主大都与应聘
者握握手。要保证你的握手有力量。情绪紧张地来参与面试会使你伸出的手冰冷潮湿,
会给雇主留下负面印象。所以,要让你的手温暖干燥。临走之前,争取问问面试后下一ﻭ步该是什么,何时开始。道别时要握手感谢雇主花时间面试你。面试中你能做到随机应变吗?--------------------------------------------------------------------------------有的单位或部门主管,在对待求职者时会用另一种面试方式,考考求职者灵活多
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