2023年市场营销学试题库完整版

市场营销学试题库一、名词解释模块：（105）I、 1、产品观念；2、市场营销；3、营销观念；4、市场;5、社会营销观念6、潜在需要;7、营销管理:8、定制营销;9、关系营销；10、顾客让渡价值II、 消费者市场：12、市场占有率；13定性预测：14组织市场；15生态营销16、定量预测；17、市场需求潜量；18、家庭生命周期；19营销信息系统；20、宏观环境21、微观环境;22、分群随机抽样；23、分层随机抽样;24、市场开发;25、密集型增长6、一体化增长；27、多样化增长：28、市场渗透；24、市场营销战略；30、产品开发31、后向一体化;32、前向一体化；33、同心多角化；34、水平一体化；35、水平多角化36、集团多角化；37、市场定位；38、市场营销组合;39、集中市场营销；40、无差异市场营销；41、市场细分;42、目的市场；43、差异化市场营销；44产品组合;45、市场专业46、产品专业化；47、产品改良;48、新产品；49、形式产品；50、附加产品46、产品专业化；47、产品改良;48、新产品；49、形式产品；50、附加产品51、核心产品;52、产品生命周期;53、51、核心产品;52、产品生命周期;53、整体产品；54、产品线;55、产品组合密度56、商标;57、产品组合深度；58、产品组合长度;59、产品组合宽度；60、品牌化56、商标;57、产品组合深度；58、产品组合长度;59、产品组合宽度；60、品牌化61、钞票折扣;62、交易折扣;63、交叉弹性：64、产品差异化65、快取脂策略66、慢取脂策略;67、快渗透策略;68、慢渗透策略；69、商品比价；70、商品差价71、需求收入弹性;72、需求价格弹性；73、成本导向定价法;74、满意定价策略；75、分区定价：76、需求导向定价法：77、撇脂定价策略：78、渗透定价策略；79、统一交货定价80、基点定价：81、分销渠道；82、渠道长度：83、渠道宽度;84、销售代理商：85、公司代理商；86、广泛性分销；87、电子商务；88、复式分销渠道策略;89、垂直营销系统;90、水平营销系统;91、经销商;92、代理商；93、广告；94、选择性分销;95、专营性分销;96、人员推销：97、促销：98、促销组合;99、营业推广；100、公共关系*101、国际市场营销;*102、间接出口；*103、许可证贸易；*104、FOB价；*105、CIF价名词解释模块答案：1、 市场营销:市场营销是经由市场交易程序，导致满足顾客需求并实现赚钱目的的公司经营销售 活动全过程。2、 产品观念：产品观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最佳、特色最多的产品。产品导向组织中的经理.重点开发优良产品并加以改善。3、 市场营销观念:市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营思想，它以整体营销为手段来取得顾客的满意,从而实现公司的长远利益。4、市 场:市场是一定场合或领域内现实和潜在商品互换的总和。5、 社会营4、市场营销观念:是公司的生产经营，不仅要满足消费者的需要和欲望，并由此获得公司的利益，并且要符合消费者自身和社会的长远利益，要对的解决消费者需要、消费者利益、公司利益和社会长远利益之间的矛盾。6、 潜在需求：指许多消费者都有不能由现有产品来满足的强烈需求。7、 营销管理：为了实现公司目的,发明、建立和保持与目的市场之间的互利互换关系，而对设计方案进行分析、计划、执行和控制。8、 定制营销：指针对目的市场上一个顾客设计一个具体营销组合的超市场细分化营销模式。9、 关系营销：是辨认、建立、维护和巩固公司与顾客及其利益相关者关系的活动和艺术。10、 顾客让渡价值：顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。11、消费者市场:为满足个人生活需要而购买消费品的个人和家庭组成顾客群。12、 市场占有率:指公司产品的销售量占该产品市场销售总量的比重。13、 定性预测:是根据经验和分析判断对预测对象的发展变化总趋势和状态进行预测的方法。14、 组织市场:组织市场是指企事业单位、社会团队和政府机关等组织作为买主，以非个人消费为目的的需求的集合。15、 生态营销：指公司以生态环保为经营理念，力求满足消费者绿色消费需求，实现商品生产和营销的无污染化、无害化、清洁化的营销模式。16、定量预测：根据历史和现状完整的记录资料，应用数学方法对预测对象的发展变化趋势进行预测的方法。17、市场需求潜量:指在一定市场环境条件下，当行业营销费用逐渐提高时，市场需求达成的极限值。18、家庭生命周期:指一个新家庭组建起至这个家庭解体消亡为止的整个时间历程。19、营销信息系统：指有计划有规则的收集、分类、分析、评价与解决信息的程序和方法,有效地提供有用信息，供公司营销决策者制定规划和策略的,有人员、机器和计算机程序所构成的一种互相左右的有组织的系统。20、宏观环境：若把所有公司视为一个整体时，它们外部影响因素的集合，21、 微观环境:对个别公司有直接影响的,变化范围较窄的环境因素。22、 分群随机抽样：实现把调核对象总体提成若干群体，规定每群之间保持相同特性,而每群内部则包含具有明显差异的各种特性的个体。然后按随机方法整群抽取样本。23、 分层随机抽样:把调核对象总体按照某种特性提成若干层次或类型,每个层次之间必须具有显著的差异性，而每个层次内部各个个体又要有齐一性，然后在每个层次中随机抽样。24、 市场开发:指公司将其现有产品推入新市场，满足一些新市场需求。25、密集型增长：指公司以现有产品或市场为基础，来提高市场占有率和销售额。26、 一体化增长:指公司将其营销业务拓展到产供销不同环节，以求得不断向深度和广度的发展。27、 多角化增长:指公司尽也许増长产品种类和品种，跨行业生产经营多种产品和业务，扩大公司生产经营范围和生产范围,是公司人财物资源得到充足运用的一种增长战略。28、市场渗透:指公司在其尚未完全开发的现有市场上,釆用种种措施增长现有产品销售的策略。29、市场营销战略：指公司在分析外部环境和内部条件的基础上，拟定公司在未来一定期期内达成的市场营销目的，以及为达成这一目的所作出的总体的、长远的谋划。30、 产品开发:指公司通过对现有产品的改善满足顾客需要，増长公司销售额，扩大市场占有率。31、 后向一体化：公司通过收购、兼并若干供应来源，拥有和控制其供应系统,实行供产一体化。32、 前向一体化:指公司通过收购、兼并等形式，对其产品的加工和销吿，拥有或控制其分销系统，实行产销一体化。33、同心多角化:指公司运用原有设备、技术及其资源上的优势，发展与本来产品结构相似而用途不同的产品。34、水平一体化：指公司收购、兼并处在竞争地位的同类型公司。5、水平多角化：指公司运用原有市场，根据顾客需要采用新技术、新设备跨行业开发新产品。36、 集团多角化:指大公司通过收购兼并等形式,把业务扩展到与现有业务亳无关联的其他行业，形成一个跨行业经营的公司集团。37、 市场定位:根据目的市场的竞争者、需求者状况，旨在为公司及其产品在顾客心目中建立预期形象和特色，从而确立公司及产品在市场上的位置。38、 市场营销组合:指公司可控制的各种市场营销手段的综合应用所形成的整体营销策略。39、 集中市场营销：指公司实力局限性,资源受限时，集中所有力量，以一个或儿个性质相似的分市场作为目的，采用相应营销组合手段服务于该市场的策略。40、 无差异市场营销:指公司只经营单一产品，运用单一市场营销组合,力求吸引尽也许多的顾客为整个市场服务。41、 市场细分：根据消费者的需求和购买行为等方面的明显差异性，把某种产品的整体市场化分为若干细分市场的过程。42、 目的市场：在细分市场和经济评价的基础上，选择决定既能发挥公司相对优势，又能提供获利机会，值得进入的市场。即公司作为服务对象具有特定需求的顾客群。43、 产品组合：公司生产经营所有产品的有机结合方式，即质的结构和量的比例。4、差异化市场营销:公司同时为几个分市场服务，提供不同的产品,并以不同的营销手段相适应，分别满足各分市场不同消费者的需求。45、市场专业化：公司向某一顾客群体提供它所生产的各种产品。46、 产品专业化：公司向不同的顾客群体提供同一种产品。47、 产品改良：以整体产品各层次的改变来满足消费者的不同需要。48、 新产品：公司向市场提供的过去没有生产过或与原有产品不同的产品。9、形式产品:公司向市场提供的实体和服务的形象。50、附加产品:消费者购买产品时所获得的所有附加服务和利益。1、核心产品：消费者购买某种产品时所追求的实际效用和利益。52、 产品生命周期:指从产品进入市场到最后被淘汰出市场的全过程。53、 整体产品:核心产品+形式产品+附加产品54、 产品线:是指具有相近技术类似功能但规格型号不同的密切相关的一组产品项目。5、产品组合密度:一个公司生产经营的各产品系列之间的相关限度。56、 商标：品牌经向国家有关部门注册登记后，获得专用权，受国家法律保护。57、 产品组合深度：产品线中所含产品项目的数目。8、产品组合长度：产品组合中的产品项目总数。59、产品组合宽度:一个公司生产经营的产品线的数目。0、品牌化:公司为其产品设计品牌名称、品牌标志，并向主管部门注册登记的一切活动。61、钞票折扣：公司对于钞票交易的顾客给与一定的折扣，目的在于鼓励顾客提前付款。62、 交易折扣：根据各中间商在营销中的作用和功能差异，分别给与不同的折扣，促使他们乐意执行某种市场营销功能。63、 交叉弹性：因一种商品价格变动引起其他相关商品需求量的相应变动率。64、 产品差异化：公司为使自己的产品有别于竞争对手而突出产品的一种或数种特性，以增强产品对消费者的吸引力，巩固其产品市场地位的一种策略。65、快取脂策略:公司在制定高价格的同时开展大规模促销活动的策略。66、慢取脂策略：公司在制定高价格的同时支付少量促销费用以获取更多收益的黄略。67、快渗透策略:公司在制定低价格的同时开展大规模促销活动迅速打开市场的策略。68、慢滲透策略:公司在制定低价格的同时压低促销费用，以廉取胜的策略。9、商品比价:同期同市场相关商品之间价格的比值70、 商品差价:同种商品由于流通环节、地区、时间以及品质不同形成的价格差额。71、 需求收入弹性：由于收入变动而引起的需求的相应变动率。72、 需求价格弹性：反映需求量对价格的敏感限度。3、成本导向定价法:公司从主观意愿出发，以成本为基础制定价格。74、 满意定价策略：在新产品上市之初，采用对买卖双方都有利的价格策略。75、 分区定价:公司将买方分布的地区划分为若干价格区,把同一价格区内所有有关买方的费用作为平均数计入产品价格，同一价格区实行同一价格，不同价格区分别定价。76、 需求导向定价法:公司以市场上的需求和消费者对商品理解价值为基础制定价格。77、 撇脂定价策略：新产品上市之初，将价格定得很高，尽也许在短期内赚取高额利润。78、 渗透定价策略：新产品上市之初，将价格定得很低，甚至也许低于生产成本，以便于市场渗透，取得较高的市场占有率。79、 统一交货定价:卖方不分买方路途远近,一律实行统一定价、统一送货，一切相关费用由卖方承担。80、 基点定价:公司选定一些中心城市作为定价基点并拟定基点价格，按基点到所在地的距离收取运费。81、 分销渠道:产品从生产领域转向消费领域所通过的流通环节构成的路线和通道。82、 渠道长度：公司在纵向上所配置的不同类型的中间商的数目。83、 渠道宽度:公司在横向上每个层次所配置的同种类型中间商的数目。84、 销售代理商:一种独立的中间商,受托负责代销生产公司的所有产品，不受地区限制，且有一定的售价决定权。85、 公司代理商:受生产公司委托，签订销货协议，在一定区域负责代销生产公司产品的中间商。86、 广泛性分销:生产公司通过尽也许多的经销商推销其产品。87、 电子商务：买卖双方运用互联网按照一定标准进行的各类商务交易。88、 复式分销渠道策略:生产公司通过多条渠道将相同的产品销售给市场。99、垂直营销系统:有生产者、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体。90、水平营销系统：由两个或两个以上的公司联合开发一个营销机会。91、 经销商:指从事商品交易业务，在商品买卖过程中拥有商品所有权的中间商。92、 代理商:指接受生产公司委托从事商品交易业务，但不具有商品所有权的中间商。93、 广告：营销者以付费方式借助媒体向目的受众传递公司产品信息的促销方式。94、 选择性分销:生产公司在某一地区通过少数几个通过精心挑选的中间商来推销产品。95、 专营性分销：公司在一个地区只选择一家中间商推销自己产品的分销策略。96、 人员推销:公司派出推销人员通过面对面交谈的方式促使顾客购买商品或劳务。97、促销：指公司采用各种手段和方式向消费者传递有关公司及其产品的信息，使潜在顾客对公司及其产品产生爱好、好感和信任，促进其购买公司产品的活动。98、 促销组合：将各种促销方式精心组合、配套使用所形成的整合促销决策方案。99、 营业推广:公司为刺激需求，扩大营业额所釆用的能迅速产生鼓励作用的促销活动。100、公共关系:公司通过宣传报道等方式来提高公司的知名度和美誉度的一种间接促销段。101、国际市场营销：公司为满足国际市场需求并实现战略目的而从事的多国性市场营销活动。102、间接出口:通过国内出口商、出口代理商、出口管理公司等独立的国际市场营销中间商

将产品销售到国际市场。103＞许可证贸易:公司出售某些工艺、商标、专利等的使用权,允许国外公司生产本公司产品。*104、FOB价：装运港船上交货价。*105、CIF价：成本保险费加运费（指定目的港交货）价。二、单项选择模块.（标出对的答案序号）（102）1、 市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（D）A个人消费者B生产者C社会集团D现实与潜在买者2、 市场营销的核心是（）A互换活动B销售活动 C生产活动D促销活动3、 维护性营销是针对（）状态实行的A无需求B饱和需求C过度需求D潜在需求4、 无需求状态下营销管理的任务是（）A维持性营销B开发性营销C刺激性营销D再生性营销5、 市场营销学产生于（）M十九世纪末B二十世纪初C二战末期 D二十世纪五十年代6、 6、社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）aA公司利益B消费者利益C社会利益D公司、消费者与社会的整体利益7、7、1市场营销观念的突出特性是（）A以产品质量为中心A以产品质量为中心B以产品价格为中心C以产品产量为中心D以消费者需戎为中心8、公司奉行“消费中心论”是贯彻（）A推销观念B市场营销观念A推销观念B市场营销观念C产品观念D生产观念9、当公司生产经营多种产品或多个品牌时,应采用（）型管理组织结构A职能B地区C市场D产品10、下图所示的市场营销组织结构的形式是压职能型组织 B产品型组织C市场型组织 D地理型组织11、“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念？（）A生产观念B推销观念A生产观念B推销观念C市场营销观念D产品观念12、自古至今许多经营者奉行”酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于A.推销观念 B.产品观念C.生产观念 D.市场营销观念13、 下列属于宏观环境的要素是（）A消费者 B中间商 C社会文化 D竞争者14、 生产家用电器的公司与房地产公司是（）oA一般竞争者 B愿望竞争者 C品牌竞争者D形式竞争者▲15、以向公司管理人员提供有关销售、成本、存货、钞票流程、应收帐款等各种反映公司经或现状信息为其重要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的（D）A市场营销情报系统 B市场营销研究系统C市场营销分析系统D内部报告系统16、 对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（）aA电话访问B邮寄问卷C人员访问D上门调査17、 一手资料重要是来自（）A公司纪录B政府的记录资料C实地调研 D数据库18、 消费者购买行为的特点重要有（ ）A.需求多样性 B.需求弹性小C.感情动机D.理性决策19、把总体按某一重要标志提成几个不同类型群的组，然后在每一组中按简朴随机原则抽取样本，这种抽样法为（）M分群随机抽样B分层随机抽样 C简朴随机抽样D非随机抽样20、 按机会均等原则抽取样本的方法为（）A任意抽样B判断抽样C配额抽样D随机抽样21、 现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这规定公司在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（）A.人口环境 B.技术环境 C.经济环境 D.社会文化环境22、 机会水平和威胁水平均很高的公司业务属于（）岫抱负业务B困难业务C冒险业务D成熟业务23、在商场门前拦截消费者进行调查，这种选取样本的方法是（"A简朴随机抽样法B判断抽样法C分群随机抽样法 D任意抽样法24、按马斯洛的需要层次论，最髙层次的需要是（）M生理需要B安全需要C自我实现需要D社会需要a25、消费者购买决策过程的顺序通常为（）甌.引起需要-一＞收集信息一-〉评价比较-一＞决定购买-一＞购后感受AB.引起需要——＞评价比较——＞收集信息--〉决定购买——＞购后感受收集信息——＞评价比较——＞引起需要-一-＞决定购买——＞购后感受决定购买一一＞引起需要一一＞评估比较-一＞收集信息-——＞购后感受a26、根据马斯洛的需要层次理论（）M需要的层次越髙越不可缺少B需要的层次越低越重要K尊重的需要是最髙层次的需要D层次最高的需要最先需要▲27、制约顾客购买行为的最基本因素是（OA文化因素B经济因素C个人因素D社会因素8、一种商品完全由一家或很少数几家公司所控制的市场状态叫（）A完全竞争B完全垄断 C不完全竞争 D不完全垄断29、 生产同种产品，但规格、型号、款式不同的竞争者是（愿望竞争者 B普通竞争者C产品形式竞争者 D品牌竞争者30、 铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，两者的竞争关系属于（）A愿望竞争者B平行竟争者C产品竞争者D品牌竞争者31、 调查者通过试销实际观测顾客的购买行为，这种调研方法是（）aA实际痕迹测量法B行为记录法 C实验法 D直接观测法2、消费者受产品外在质量和广告宣传影响而购买商品的行为类型属于（谨慎购买B冲动购买C不定购买D习惯购买33、市场细分的依据是（）姉产品类别的差异B消费者需求与购买行为的差异性aC市场规模的差异性D竞争者营销能力的差异性34、市场细分的客观基础是（）A.不同产品的消费需求的差异性B不同产品的消费需求的共同性

C同一产品的消费需求的同一性D同一产品的消费需求的35、不属于有效市场细分原则的是（A可衡量性 R诃区分性C动态性A可衡量性 R诃区分性C动态性D经济性36、批发公司开设零售商场是实现（）战略的表现。A前向一体化B后向一体化C横向一体化D横向多角化37、无差异性目的市场策略面对的是（）A整体市场A整体市场B—个子市场C多个子市场D相关市场38、无差异性目的市场策略重要合用于（ ）的情况。A公司实力较弱 B产品性质相似 C.市场竞争者多 D消费需求复杂39、对于经营资源有限的中小公司而冷要打入新市场适宜用（A）M集中市场营销B差异性市场营销C整合市场营销D无差异市场营销40、公司只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定限度上适合尽也许多的顾客的需求，这种战略是（）A无差异市场营销战略B密集市场营销战略C差异市场营销战略D集中市场营销战略41公司生产经营不同产品満足同一顾客群的需求的策略为（）A产品市场选择型B产品市场集中型C产品专业化D市场&业化42、 公司通过市场细分，根据每个顾客需求为其制定营销组合策略是（）独市场专业化营销B目的市场营销C产品差异营销D定制营销43、 一般来说，公司对问题类业务单位应采用（ ）战略。A淘汰A淘汰B维持C拓展 D选择性拓展44、 在通用电气公司法中，评价公司战略业务单位的标准是（）AA市场占有率和相对市场占有率B行业吸引力和业务力量AC市场占有率和行业吸引力 D业务力量和相对市场占有率45、 公司将不同产品推向新市场的发展战略属于（）A市场渗透B市场开发C产品开发 D多角化46、 公司运用自身在生产和经营方面己有的技术和经验,拓展与本业务相关联的产品和市场的战略，叫做（B）aA水平多角化 B同心多角化C密集性增长D集团多角化47、 47、市场渗透战略合用的情况是（）A现有市场一一新产品 B新市场一一现有产品4现有市场一一现有产品D新市场一一新产品48、 轮胎厂收购或兼并橡胶厂是实现（ ）战略的表现。A前向一体化B后向一体化C横向一体化D横向多角化49、 某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于（）A前向一体化B后向一体化C水平一体化 D水平多角化50、 公司在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜釆用哪种战略（）A保持B收割C发展增大 D放弃51、公司对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，发挥整体优势，以获取更好的经济效益和社会效益属于（）A市场营销组合策略B促销组合策略C产品组合策略I）服务组合策略52、 生产婴幼儿食品的公司将其食品投向老年人市场，是通过（ ）寻找市场营销机会的方法。A.产品开发B市场开发C市场渗透 D多种经营53、 根据通用电器公司法，对于行业吸引力较小、战略业务单位的业务力量强的业务应当实行的投资战略是（）M.收割 B.发展 C.放弃 D.维持54、生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展新业务的方式

属于（）A.属于（）A.产品开发B.同心多角化C.市场开发D.水平多角化55、产品组合的R度是指公司所拥有的（）的数量。A产品品种8产品项目C产品品牌 D产品线56、公司经营产品线的条数称为产品组合的（）A长度B宽度C深度D密度47、公司经营产品项目的总数称为产品组合的（）AK度B宽度C深度D密度蝠8、公司推出新产品时釆用高价格高促销的策略为（）A慢渗透B快渗透C慢取脂D快取脂59、 公司对于金牛类产品，宜采用（）战略。A拓展B淘汰C维护 D选择性拓展60、 人们购买制冷用空调重要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（）A核心产品 B有形产品 C附加产品 D直接产品61、 公司产品线中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（）A宽度B长度C深度D关联度62、 产品改良、市场改良和营销组合改良等决策合用于产品生命周期的（）A介绍期B成长期C成熟期D衰退期63、 在产品生命周期的（ ），公司应积极积极地扩大分销渠道，为日后产品的销售奠定良好网络基础。A投入期 B成熟期C衰退期 D成长期64、若公司各个产品系列之间在生产技术、分销渠道及顾客等方面具有一致性，则称产品组A比较深B比较宽A比较深B比较宽C很广D关联性强65、营销学中换代新产品是指（）M应用新技术、新材料而研制成的新产品B满足新的需要而仿制的产品M对现有产品品质、款式、包装等进行改造的产品D釆用新技术、新材料对原有产品进行革新的产品M6、假如某产品的生产和销售正处在市场成长期，其营销重点应当是（）点延长产品寿命，巩固市场占有率B努力开拓市场，提髙市场占有率K加大推销力度，获取最大限度利润D加大推销力度，增进顾客对产品的了解67、 在新产品试销期间，假如（ ）,则公司应不断改善产品，以更好地满足市场帘要。A试用率低，再购率高B试用率低，再购率低C试用率高，再购率低D试用率高，再购率高68、相应实物产品而言，服务具有的特性之一是（）aA可感知性 B可分离性 C互相差异性 D拥有所有权69、 向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的（）M有形产品B附加产品C核心产品D盼望产品A70、相对市场占有率高，年销會増长率低的产品属于（）M明星产品B金牛产品 C风险产品 D衰退产品71、 国内家电生产公司重要产品已进入产品生命周期的成熟期，它们选择的目的市场涵盖战略应当是（）A大量市场营销 B差异市场营销 C集中市场营销 D无差异市场营销72、 假定某品牌微波炉单价由800元降至600元,销量由1万台增至1.5万台，则说明该产品的需求价格弹性为（）A无弹性 B缺少弹性C富有弹性 D单元弹性73、 公司产品订价的最终目的是（ ）A获得最大利润B使顾客满意C价格具有竞争力D符合政策规定74、 在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（）aA垄断竞争B寡头竞争C完全竞争D完全垄断75、 公司把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（）M撇脂定价B渗透定价C目的定价D加成定价.76、 中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于（）

A声望定价B基点定价C招彳来定价D需求导向定价77丄在完全竞争情况下，公司只能釆用（）订价法。A成本加成B随行就市A成本加成B随行就市C拍卖D边际成本78、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实行（ ）策略。A招彳来订价A招彳来订价B俘虏产品订价 C捆绑式销售 D选择产品订价79、按照顾客次购买总最或订购量而给予折扣的方法是（）M79、按照顾客次购买总最或订购量而给予折扣的方法是（）M钞票折扣B累计折扣C非累计折扣C非累计折扣D数量折扣80、公司选定•些中心城市统•定价，再按最近城市距顾客距离收取运费为（）A统一交货定价B分区定价 C基点定价D部分运费免收定价81、中国电信规定每H21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于A成本加成策略B差别定价策略A成本加成策略B差别定价策略C心理定价策略D组合定价策略82、公司将产品通过自己设立的商店卖给消费者，通常称此营销行为是（“A批发销售 B间接销售C百.接销售D寄售83、协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（）M批发商B运送公司 C制造商代表D零售商84、生产者——批发商一一零售商一一消费者称为（B）A一阶渠道B二阶渠道C三阶渠道D四阶渠道85、拟定各层次配置同类型中间商数目属于（C）渠道决策A直接渠道与间接渠道B长渠道与短渠道C宽渠道与窄渠道D单渠道与多渠道86、公司在纵向上配置不同类型中间商层次数属于（）渠道决策A直接渠道与间接渠道B长渠道与短渠道C宽渠道与窄渠道

D单渠道与多渠道87、某公司的重要产品是香皂和洗衣粉。该公司最适合采用（）A选择分销策略B独家分销策略C人员推销策略D密集分销策略狀8、渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所通过的（ ）的数量。A渠道类型 B同类型中间商 C不同类型中间商D储运服务商89、生产资料分销渠道中最重要的类型是（A生产者一批发商A生产者一批发商一用户B生产者一用户C生产者一代理商一用户D生产者一代理商一批发商一用户90、产品单价高、体积大而笨重，可考虑下列何种渠道。（）A短而宽BA短而宽B短而窄C长而宽D长而窄91、受生产者或卖方委托代销产品的各中间商是（）A经纪商B销售代理商A经纪商B销售代理商C厂商代理商D寄售代理商92、促销的实质是（）A扩大销售 B占领市场C信息沟通D参与竞争93、不同广告媒体所需费用是有差别的，其中最昂贵的是（）A报纸 B电视C）广播D杂志94、儿童智力玩具-•般宜选择（）作为广告媒介。94、儿童智力玩具-•般宜选择（）作为广告媒介。A报纸 BA报纸 B广播C电视D杂志95、公司确立提醒性广告目的的目的是通过广告达成（）的目的。A使消费者偏爱和购买公司的产品A使消费者偏爱和购买公司的产品B使消费者了解有关产品的信息C消除顾客购买产品的后顾之忧C消除顾客购买产品的后顾之忧D使消费者经常想到本公司的产品96、POP96、POP广告是指（D）3.产品广告B.促销广告 C.价格广告 D.售点广97、公司业务员在闹市向消费者免费赠送样品的促销方式属于（）A广告B人员推销C营业推广D公共关系98、在市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是（）对固定薪金加奖励B佣金制C浮动工资 D固定工资99、公司开展公共关系活动的基础是（A消费者公众 B政府公众 C金融公众D内部公众100、一种产品价格变动引起此外一种产品需求量变动的变化率为（0A需求价格弹性B需求收入 C交叉D平行*101、两个或两个以上国家或地区的经济组织或个人，按一定资金比例共同投资兴建公司叫做（）A国外装配；B合资经营；C许可证贸易;D补偿贸易*102、由岀口方向进口方提供设备和技术，进口方用这些技术设备生产岀来的产品加以偿付称为（）A互补贸易；B转手贸易；C间接补偿贸易；D直接补偿贸易单项选择模块答案.I、 D；2、A;3、B；4、C;5、B；6、D;7、D；8、B;9、D;10、A；II、 B；12、B；13、C;14、B；15、D;16、B;17、C；18、A；19、B;20、D;1、B；22、C;23、D;24、C；25、A；26、B;27、C;28、B；29、C；30、B；31、C;32.B；33、B;34、D;35、C；36、A;37、A；8、B；39、A;40、A；1、D;42、D；43、D;44、B；45、B；46、B；47、C;48、B；49、B；50、C51、A；52、B；53、D；54、A;55、B;56、B;57、A；58、D;59、C；60、A;61、C;62、C；63、D；64、D；65、D；66、B;67、C；68、C;69、C；70、B；71、B；72、C；73、A；74、C；75、B;76、A;77、B；78、B；79、C;80、C;81、B;82、C；83、C；84、B；85、C;86、B；87、D；88、B；89、B；90、B；91、C；92、C；93、B;94、C;95、B;96、D;97、C；98、A;99、D;100、C*101、B；*102、D三、多项选择题模块（标出对的答案序号）（103）1、 1＞市场可以表述为（ABE）A商品互换场合B商品互换关系C商品交易过程D商品流通过程E具有购买力的顾客群2、 具有派生需求的市场有A消费者市场B生产者市场C中间商市场D社会集团市场E垄断性市场（）3、 根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类（BCDE）A耐用品B便利品C选购品D特殊品E非渴求品4、 在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是（ ）A供应者B购买者C商品D购买力E购买意愿5、 完全竞争性的市场具有（）等特点。A任公司无法操纵市场B少数公司可以影响交易数量C多个竞争公司同时存在D公司必须采用随行就市定价法E每个公司的产品各有特点6、 6、下市场属于组织市场（）A农产品市场B生产者市场C工业品市场 D政府市场 E转卖者市场7、 营销观念是营销过程中如何解决（）利益关系A公司B股东C员工D顾客E社会8、 现代营销观念与传统商业观念的区别在于（）A面对市场不同 B营销出发点不同 C营销产品不同D营销手段不同 E营销目的不同9、 营销管理的任务就是要调整市场（）以实现公司目的A需求水平B需求时机C需求空间D需求潜量 E需求性质10、 公司市场营销管理系统重要涉及（）A市场营销计划系统 B币场营销决策系统 C市场营销组织系统D市场营销信息系统 E市场营销控制系统11、 传统营销观念涉及的类型（）A生产观念 B产品观念C推销观念 D市场营销观念 E社会营销观念对2、现代营销观念涉及的类型（）A生产观念 B产品观念C推销观念D市场营销观念 E社会营销观念H3、生产观念产生和流行的客观经济条件是（）oA产品供不应求B产品供过于求C环境污染严重D产品质量高E产品成本高4、公司宏观营销环境因素涉及（）A经济环境B人口环境C竞争环境D社会文化环境E相关社会公众D社会5、公司微观营销环境因素涉及（经济环境B供应环境 C竞争环境D社会文化环境E中间商16、影响公司营销的社会文化环境包含的因素有消费者的（）A储蓄与信贷 B消费结构与模式C价值观念D宗教信仰 E风俗习惯17、下列属于公司可控的营销因素有（）A产品B价格C分销D促销E政策18、公司在经济环境分析时应着重分析以下重要经济因素（）A消费者收入变化 B消费者支出模式C消费者价值观念D消费者价格反映E消费与信贷19、市场营销信息系统涉及（）則\内部报告系统 B外部报告系统C市场营销情报系统D市场营销研兖系统 E市场营销分析系统0、公司营销环境分析时STOW分析依次是指（）A机会B优势C威胁D劣势E状态▲21、影响消费者市场购买行为的重要因素有（）等。A个人因素B公司因素C技术因素 D自然因素 E社会文化因素22、 一个公司的竞争对手可以分为以下几类（AA愿望竞争者B平行竞争者C转售竞争者D产品形式竞争者E品牌竞争者23、 按顺序排列营销调研的程序为（BDEAC）4A准备表格及抽样设计1B拟定问题 5C现场调査 2D探索性调査3E制定计划24、 市场调查的基本类型涉及（“A探测性调查B描述性调查C预测性调查D新产品开发调查E因果性调查25、 收集第一手资料的方法有（）A询问法B交流法C观测法D实验法E报刊摘录法6、非随机抽样方法有（）A分层抽样 B任意抽样C简朴抽样D判断抽样E分群抽样27、 随机抽样方法有（）A等距随机抽样B任意随机抽样C简朴随机抽样D判断随机抽样E分群随机抽样28、 决定市场占有率的因素有（）A市场需求潜量B行业销售总量C行业可供总量D公司可供量E公司销售量29、定量预测的重要方法涉及（趋势外推法B“德尔菲”法C意见归纳法aD指数

平滑法E多元回归法30、 在下列预测方法中属于定性预测的有（）3徳尔菲法B推销人员集合法C回归分析法D经理人员判断法E领先指标预测法31、 根据卷入购买的限度和所购商品的差异限度，消费者购买行为分为（）A复杂型购买B和谐型购买C多变型购买D同一型购买E习惯型购买32、 以下是个人直接受其影响的相关群体（）A.朋友B.邻居C.家庭D.工会E.知名人士33、 费者购买行为的模式大体涉及以下内容（）A何时购买B为什么购买C何处购买 D如何购买E由谁购买4、生产者购买决策的类型有（）A直接重购B修正重购C协议订购D批量购买E全新购买35、按购买行为细分的消费者市场要考虑消费者（ ）等因素。△A消费者生活方B对商品的忠诚限度B对商品的忠诚限度C消费者购买动机④D进入市场的限E对商品的购买数量36、有效的市场细分必须满足如下条件（ AA经济性B可衡量性 C可接受性D差异性D差异性E.稳定性7、生产者市场细分的页要标志有（A用户行业类别B用户地理位置C用户购买动机 D用户购买心理E用户购买规模38、市场补缺者町釆用的专业化战略涉及（A按顾客规模专业化BA按顾客规模专业化B按服务项目专业化C按分销渠道专业化D按特定顾客专业化D按特定顾客专业化E按地理区域专业化39、消费者市场细分的标志有（A地理A地理B人口C心理D行为E用途40、以下不符合有效市场细分原则的有（ ）A可衡量性B可进入性C经济性D动态性E无限性41、 在消费品市场细分标准中，属于人口记录因素的指标有（）M生活方式B教育C年龄D性别E收入42、 选作目的市场的条件有（ ）A潜在需求量大B有足够购买力C公司有竞争优势D公司有能力进入经营E有完善的物流系统—3、选择目的市场策略的条件是（）A公司的资源B产品的性质C市场变化的状况aD产品生命周期 E竞争对手的市场策略M4、良好的市场定位的规定公司的产品（ ）。A符合消费者需要B有明确的形象 C价格低廉D质量优异 E有别于竞争者产品45、 公司市场定位策略有（）A领导者B挑战者C跟随者D自我发展者E补缺者46、 波士顿矩阵法是根据（）对产品评价的方法A市场潜力B市场容量C市场占有率D市场结构E销售增长率47、 通用电器公司矩阵法是根据（）对产品评价的方法A市场引力 B市场容量 C市场占有率D市场结构E公司实力48、 指出构成公司营销战略目的的具体指标（“A产品规格B产品形体C利润D市场占有率E增长率49、 密集型发展战略涉及（）A市场滲透B产品开发C市场开发D一体化E多角化50、 现代市场营销的“4C”原则涉及（BDE）等。A竞争（Competition） B沟通（Communication）C控制（control）D成本（Cost）E方便（Convenience）

a51、一体化增长战略的类型有（AA前向一体化B后向一体化C向上一体化D向下一体化E水平•体化2、多角化发展战略涉及（）A同心B水平C集团D纵向E横向5M、市场营销组合是（A可控组合B不可控组合C静态组合D动态组合 E多层次组合54、公司为产品扩大市场份额，可采用（）等营销策略。A价格不变，提高产量B价格不变,提高质量C质量不变，减少价格D价格提高，质量提高54、公司为产品扩大市场份额，可采用（）等营销策略。A价格不变，提高产量B价格不变,提高质量C质量不变，减少价格D价格提高，质量提高E价格减少,质量减少55、市场定位是一个（）的过程A发明竞争优势 B明确竞争优势C选择竞争优势D显示竞争优势E延续竞争优势56、在VI中，应用设计系统涉及（）局制服B名称C建筑外貌D交通工具E标志7、当产品销售量和利润急剧I、.降时，公司可以选择的市场策略有（）减连续策略B集中策略C榨取策略D渗透策略E放弃策略58、整体产品涉及（）A核心层B形式层C延伸层D实体层E包装层59、产品的包装具有（）的作用。A保护产品B美化产品C方便使用D增长收益E提高声誉0、公司在产品投入期釆用慢滲透策略的条件是（）。A消费者对价格很敏感 B产品己广为人知 C竞争者容易进入D市场规模小但容量大 E公司促销能力薄弱61、公司产品组合的要素是（）M.61、公司产品组合的要素是（）M.广度B.高度C深度D.密度E长度62、现代营销观认为，满足消费者需求的产品涉及以下内容（）aA.优质产品 B.核心产品 C.物美价廉 D.形式产品 E.附加产品63、公司在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略（AA扩天产品组B产品组合国际化 C缩减产品组合ad产品延伸 E产品大类现代化4、品延伸有以下几种做法（）A相向延伸 B向上延伸C向下延伸D双向延伸 E向内延伸65、 产品生命周期涉及A开发期B投入期C成玲期D成熟期E衰退期66、 公司在产品投入期釆用快取脂策略的条件是（ACDE）A产品鲜为人知B市场规模和容量都较小 C消费者对价格不敏感D公司欲树立产品高质高价的形象 E竞争者容易进入该市场67、 从公司营销角度新产品涉及（）A全新产品B换代新产品 C改善新产品D仿制新产品E品牌新产品68、公司在开发新产品过程中，往往可通过（ ）产生新产品构思A强行联系法 B头脑风暴法 C提喻法D产品属性列举法 E消费者问题分析法69、 公司扩大产品组合会（ “A增长风险B扩大经营范围 C扩大市场占有率a D综合运用资源 E满足更多需要70、 商标设计应考虑的经验规则是（ ）A简朴明了易于记忆 B构思新奇美观大方 C富有特色易于辨认D必须易于接受法律保护 E必须适合于国际市场71、 品牌涉及（）A品牌名称B品牌标志C可注册商标D不可注册商标E品牌化72、 在以下条件下，需求也许缺少弹性（市场上没有替代品B购买者对较高价格不在意C购买者改变购买习惯较慢aD互补品价格同向变化E市场上没有竞争者73、 公司的重要定价目的有（）A.发展B.创新C当期利润最大化D市场占有率最大化E应付竞争74、公司根据市场环境对原有产品价格调整的策略有（）A积极降价B积极提价C被动降价 D被动提价E稳定价格5、公司订价一般有以下儿种导向（）A成本导向B供应导向C需求导向D收入导向E竞争导向76、心理订价策略重要有（）A.尾数订价B.便宜 C.整数订价D.声望订价E招徐定价7、公司的促销价策略重要涉及（）等。A折扣订价B招彿订价C零数订价△D俘虏产品订价E特殊事件订价78、 撤脂订价策略的优点是有助于（ ）。A了解市场反映B取得丰厚的利润 C迅速打开销路D維护和提高产品质量和信誉E取得价格调整的积极权79、 针对消费者的折扣让价策略有（）A钞票折扣B功能折扣C季节折扣D数量折扣E实物折扣80、杂志作为广告媒体,有如下优点（）岫传播速度快B图文并茂C便丁•保存D对象广泛E成本低▲81、属于连锁经营基本形式的有（）A前向连锁B正规连锁C特许连锁D自愿连锁E后向连锁82、 下列商品中，适宜选择短渠道分销的有（）A鲜活商品B建筑材料C机器设备D日用百货E通用材料83、 当公司生产经营的是（）产品时，宜釆用短渠道分销。A单价高B耐久性强C技术性强D市场集中E潜在顾客多84、制约分销渠道决策的重要因素有（）A商品条件B自然条件C经济条件 D市场条件E公司条件85、属于直接分销的形式（）A本地零售店销售B协议订购C电话订购D邮购E商家网络营销6、当公司生产经营的是（ ）产品时，宜釆用长渠道分销。A单价低B耐久性强C技术性强 D市场集中E潜在顾客多87、 根据展露宽度可将分销渠道分为（）A广泛分销B直接分销C间接分销D选择分销 E专营分销88、 适合广泛性分销的产品（）A便利品B选购品C标准件D精选品E特殊品89、 促销预算的方法重要有（）A量入为出法B竞争对等法C市场份额法D销售比例法E目的任务法90、 营业推广的形式涉及（ ）A商品降价B散发宣传材料C免费使用产品D有奖销售E现场展云产品1、人员推销的优点是（）aA、针对性强 B双向信息沟通C购销关系稳定D可信度高E拓展市场快92、促销组合包含的策略有（）A人力推销B广告促销C让价竞销 D营业推广E公共关系93、 广告的具体目的有（）A以告知为目的 B以说服为目的C以告知为目的D以提醒为目的E以宣传为目的94、 营业推广以（）为对象A消费者或用户B中间商C制造商D供应商E推销人员95、 广告要素涉及（）A广告主B广告商C广告信息D广告媒体E广告费用96、推销人员组织结构的形式有（）A地区结构B产品结构C需求结构D市场结构E顾客结构97、电视营销的优点是（A直观效果好 B不受时空限制 C营销成本低D接受信息者较多 E通过商品展示吸引顾客关注9R、被称为四大广告媒体的是（）A广播B电视C互联网D报刊E杂志99、属于营业推广的形式有（）A自建门市营业推销B免费样品C代价券D展销会E参与公益活动100、公共关系的构成因素涉及（ ）A组织B传播C政府D公众E社会关系101、 公共关系促销的重要特点有（）A高度可信 B直接促销C新闻效应D消除戒心 E立竿见影102、 从国内生产出发的国际营销方式由（ ）A间接出口;B直接投资；C合作生产：D直接出口;E委托销售3、当目的国家生产成本较高时公司宜釆用（ ）进入该国市场A间接出口；B直接由国外中间商出口；C直接的国外分公司出口；D直接投资本地生产；E许可证贸易多项选择题模块答案I、 ABE;2、BC;3、BCDE；4、BDE;5、ACD;6、BDE；7、ADE;8、BDE；9、ABE;10、ACE；II、 ABC;12、DE；13、AE;14、ABD;15、BCE;16、CDE：17、ABCD;18、ABE；19、ACDE；20、BDAC；21、ABE;22、ABDE;23、BDEAC；24、ABCE;25、ACD；26、BD;27、ACE；28、BE;29、ADE;30、ABD;31>ABCE；32、ABC；33、ABCDE;34、ABE；35、BDE；36、ABCE;37、ABE；38、ABCDE;39.ABCD;40、DE；41、CDE；42、ABCD：43、ABCDE；44、ABE;45、ABCE；46、CE；47、AE；48、CDE；49、ABC；50、BDE；51、ABE;52>ABC;53>ADE；54、BC;55、BCD；56、 ACDE；57、 ABCE；58、ABC;59、ABCDE；60>ABCD；61、ACDE;62、BDE;63、ACDE;64、BCD;5、BCDE;66、ACDE；67、ABCDE;68.ABCDE；69、BDE;0、ABCD;71、ABCE；72、ABCE；73、CDE;74、ABC;75ACE;76>ACDE；77、ABDE；78、ABDE;79、ACD;80、BCE;81>BCD；82、ABC；83、ACD；84、ACDE；5、BCD;86、ABE;87>ADE;88、AC;89、ABDE；90、CDE；1、ABC；92、ABDE;93、ABD；94、ABE;95、ACDE;96、ABE；97、ADE;98、ABDE;99、BCD；100、ABD;101、ACD*102、ADE;*103、ABC四、判断题模块（对的标V号错误标x每题1分）（102）1、 营销管理的实质是需求管理（）2、 无需求状态下营销管理的任务是开发性营销（）3、 不规则需求状态下营销管理的任务是同步性营销（）4、 推销导向强调的是销售，生产导向强调的是生产，两者有本质区别（）5、 产品观念被称为营销近视症（）6、 市场营销观念是最现代的、无懈可击的观念（）7、 顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额（）8、 产品观念强调产品质量与性能，属于现代营销观念（）9、 生产者购买为理性动机，消费者购买为感性动机（）10、 惠顾动机是顾客对特色品牌和商店产生信任而反复购买的动机（）11、 实验法是收集第一手资料的基本调查方法（）12、 分群抽样规定各群之间个体特性具有显著的差异性（）13、 分层抽样规定各层内部个体特性具有显著的类似性（）14、 德尔菲法的匿名性是指专家背靠背发表意见（）15、 随机抽样时总体中每个个体被抽作样品的也许性均等（）16、 生产资料需求缺少弹性（）17、 生产者市场需求是最终消费派生的需求（）18、 市场需求潜量是指潜在需求的总和（）9、消费者与公众属于营销的微观环境因素（）20、 供应商与竞争者状况属于营销的宏观环境因素（）21、 市场细分的依据是消费需求的差异性（）2、分层抽样事实上是按细分市场抽样（）23、 为准确选定目的市场，市场细分越细越好（）24、 心理与行为因素是生产者市场细分的重要标志（）25、 目的市场是公司要进入的地区空间（）26、产品专业化是向不同市场提供同种产品（）7、市场专业化指公司生产同种产品满足不同顾客的需求（）28、 食盐、面粉等商品宜采用集中型目的市场策略（）29、 集中型目的市场策略是中小公司首选目的市场策略（）0、无差异市场策略是对各细分市场实行相似的策略（）31、 产品投入期宜釆用差异性目的市场策略以探测市场（）32、 同质产品宜釆用无差异目的市场策略（）33、 衰退期的产品宜釆用集中型目的市场策略（）34、 市场定位是拟定目的市场的地理位置（）35、 市场渗透是公司努力提高现有产品在现有市场上的占有率（）36、 市场占有率是指公司占有市场范围的大小（）37、 由外购材料和零件转为自制的公司采用的是前向一体化发展战略（38、 公司购并处在竞争地位的同类型公司称为水平多角化（）9、公司购并处在竞争地位的同类型公司形成公司集团称为集团多角化（）40、 小汽车制造商是住宅商品房开发商的愿望竞争者（）41、 市场营销组合中的因素都是可控因素（）42、 产品是满足顾客需求的物质实体与非物质形态服务的总和（）43、 包装属于整体产品的延伸层（）4、产品质量是整体产品的核心（）45、 售前、售后服务属于整体产品的重要组成部分（）46、 A公司经营2种产品、B公司经营12种产品，说明B公司产品组合宽（）47、 产品组合密度是公司经营产品线之间的相关限度（）8、品牌仅在一定期间和地区受法律保护（）49、 商标是经注册，取得专用权的品牌（）50、 商标具有促销作用，任何公司的产品都应使用商标（）51、 公司为保护其合法权益，所有商品都应使用品牌（）52、 服务的直接性是指其提供过程就是其所有权转移过程（）3、产品的生命周期一般用销售量和利润额的变化率来衡量（）54、产品的生命周期是指产品的市场寿命（）5、某商品销售増长率大于10%时说明其进入成熟期（）56、 换代新产品是在原有产品原理基础上部分釆用新技术、新材料或元件使其性能和功能显著提高的产品（）57、 金牛产品是销售増长率与市场占有率双高的产品（）58、 明星产品是销售增长率大于10%的产品（）59、 平均变动成本随产销量正向变化（）60、 平均固定成本随产销量反向变化（）61、 边际奉献具有固定成本（ ）62、边际奉献小于零时公司产销量越大亏损越多（）3、无论何时商品的单位成本都是其定价的最低经济界线（）64、 公司以追求最大利润为目的时应釆用高位定价策略（）65、 买方市场在市场价格高于均衡价格时形成（）66、 当市场价格高于均衡价格时呈现供不应求状态（）67、 生存资料中的必需品缺少需求弹性（）68、 当价格上升导致销售收入增长时表白该产品富有弹性（）69、 需求弹性大的产品价格与销售收入反向变化（）0、当两种产品为互补品时，其交叉弹性小于零（）71、 不相关的商品交叉弹性等于零（）72、 替代品越多、替代限度越强的产品需求弹性越大（对）（）3、需求导向定价一方面拟定零售价（）4、反向定价是需求导向定价的基本方法（）75、 投标定价是卖方引导买方竞争成交的一种定价方法（）76、 钞票折扣是卖方给买方的现款回扣（）77、交易折扣是公司在交易过程中给消费者的价格折让（）78、当公司以公开技术大量生产新产品时应采用渗透定价策略（）9、商流是指商品所有权的转移（）80、 分销渠道是产品从生产领域向消费领域实体流转所经通道（）81、 销售渠道的起点是批发、终点是零售（）82、 直接渠道是生产资料销售的主渠道（）3、中间商的介入増长了渠道环节，因而增长了社会商品流通中的交易次数（）4、间接渠道是消费品销售的主渠道（）85、 某公司选择本埠市场为目的市场相应釆用短渠道策略（）86、 上海某公司千里迢迢占领大西北市场釆用的是长渠道策略（）7、价值高体积重大的产品宜采用短渠道策略（）88、 生产资料中的标准品多釆用间接渠道（）89、 公司故意控制渠道时宜釆用窄渠道策略（）0、便利品通常采用广泛分销策略（）1、专营性分销策略合用于选购品的销售（）2、代理商均不拥有商品所有权（）93、 公司代理商是受公司委托全权包销其所有产品的代理商（）94、 销售代理商是销售公司产品的各类代理商的统称（）95、对消费品的促销多采用拉的策略（）96、 推的策略合用于用户多而广，需求总量大的产品促销（）97、 公司可通过长期使用营业推广或人员推销培养顾客忠诚度（）98、 公共关系是注重长期效应的间接促销方式（）99、 商品与劳务信息是广告主体（）100、 营业推广与公共关系作为公司主导性策略必须配合使用（）*101、国际贸易与国际营销的内涵是一致的（ ）*102、国际营销的渠道模式中既有直接渠道又有间接渠道（）判断题模块答案（对的标V号错误标x每題1分）1、 V；2、X;3、V；4、X;5、V；6、X;7、V；8、X；9、X;10、V;11、V；12、X;13、V；14、V;15、V；16、V；17、V；18、X;19、V；20、X,21、V；22、V；23、X;24、X;25、X;26、Vj27、X;28、X;29、Vj30、X；31、X;32、V；33、V；34、X535、V；36、X;37、X；38、X;39、X;40、V；41、V；42、V；43、X；44、X；45、V;46、X;47、V；48、X;49、V;50、X;51、X;52、X：53、V；54、V；55、X;56、V；57.X；58、X;59、X:60>V；61、V:62、V;63、X,64、X;65、V；66、X；67、V»68、X；69、V；70、Vj71、Vj72、V；73.V;74、V;75、X；76、X;77、X;78、V；79、V；80.X;81、X；82、V;83、X;84、V；85、X;86、X；87、V;88>V；89、Vs90、V；91、X;92、 V；93>X;94、X；95、V；96、X;97>X;98、V:99、Xs100、X；*101、x；*102>V五、简答题模块:（102）1、 1、 简述市场的含义和功能2、 2、 述消费者市场的特点3、 简述生产者市场的特点4、 简述市场营销的含义和功能5、 简述市场营销学战略研究的重要内容6、 简述市场营销学策略研究的重要内容7、 简述市场营销观念与销售观念的区别8、 简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。9、 市场营销管理程序涉及哪几个阶段？10、 简述营销调研的意义11、 简述营销调研的内容12、 简述营销调研的分类13、 简述营销调研计划的内容14、 简述市场营销系统的基本构成15、 简述市场营销调査的环节16、 简述市场营销调查的方法17、 简述市场调查表的基本内容8、简述市场调查的抽样方法9、简述市场预测的作用20、 简述市场预测的内容21、 简述市场预测的程序22、 德尔菲法的重要特点是什么23、 简述构成公司营销环境的因素24、 简述市场营销环境的基本特点25、 简述公司宏观环境构成因素6、简述运用SWOT矩阵分析营销环境时各类公司对策27、 简述消费者购买动机的类型28、 简述马斯洛需求层次论的内容9、简述家庭生命周期及其对公司营销的意义30、 简述消费者购买类型31、 简述市场细分的作用2、简述市场细分的基本原则33、简述选择目的市场的条件4、简述消费者购买过程涉及哪几个阶段35、简述组织市场购买行为特点36、简述生产者市场购买决策类型37、 简述生产者市场购买决策过程38、 简述市场细分环节39、 简述消费者市场细分的变量40、 简述生产者市场细分的变量1、简述目的市场选择的范围42、 简述目的市场策略类型及特点43、 简述制约目的市场选择的因素44、 简述市场定位及其方式45、 简述公司定位策略46、 简述产品定位策略7、简述产品定位程序8、简述公司形象要素49、 简述名牌商品特性50、 简述市场营销战略特点51、 简述市场营销战略制定程序52、 简述市场营销组合及其特点53、 简述密集型发展战略的形式及特点54、 简述一体化发展战略的形式及特点55、 简述多角化发展战略的形式及特点56、 简述如何理解整体产品概念7、简述产品组合策略类型58、 简述产品组合决策的内容59、 简述如何运用波士顿矩阵法分析和调整产品组合60、 简述品牌设计原则61、 简述品牌决策的内容2、简述常用包装策略63、 简述销售服务及其特性64、 简述销售服务的类型65、 简述产品成长期的重要特点及其对策66、 简述产品成熟期的重要特点及其对策7、简述新产品开发程序68、 简述新产品开发的原则69、 简述影响公司产品定价的因素0、简述需求价格弹性及其对产品定价的指导意义1、简述市场竞争类型72、 简述公司定价目的73、 简述公司定价导向74、 简述新产品定价策略及其影响因素75、 简述地区定价策略类型76、 简述公司折扣让价策略77、 简述需求差异定价有哪些形式78、 简述引发公司降价的因素79、 简述公司调价策略80、 简述连锁经营的规则及形式1、简述分销渠道及其特性82、 简述分销渠道决策的内容83、 简述按渠道展露宽度划分的渠道类型4、简述分销渠道设计的影响因素85、简述中间商应具有条件6、简述中间商的功能87、 简述电子商务与传统商务的重要区别88、 简述电子商务及其重要功能89、 简述促销组合及其内容0、简述公司进行促销组合决策需要考虑的因素91、 简述广告及其设计的基本规定92、 简述选择广告媒体应考虑的因素3、简述人员推销及其特点94、 简述人员推销组织结构形式95、 简述推销人员应具有的素质与条件6、简述营业推广及其特点97、 简述营业推广方案内容98、 简述公共关系及其特性99、 简述形象营销的涵义0、简述绿色营销的涵义*101、简述国际营销与国内市场营销的区别*102、简述国际营销与国际贸易的区别简答题模块答案：1、 简述市场的含义和功能答：1）资源配置功能;2）经济結合功能;3）平衡供求功能;4）价值实现功能;5）捉供服务功能；6）调节利益功能。2、 简述消费者市场的特点答：1）消费者多而分散；2）需求具有多样性;3）消费者购买行为具有可诱导性；3、消费者购买多属于少量多次购买。3、 简述生产者市场的特点答：1）用户少而相对集中；2、购买批量大但购买次数少；3）需求具有派生性和低弹性；4、专家购买，理智决策;3、购买具有较强的计划性；5、多实行直接购买、互惠购买或多头购买4、 简述市场营销的含义和功能答：1）市场营销是经由市场交易程序，导致满足顾客需求并实现赚钱目的的公司经营销售活动全过程。2）市场营销功能：A互换功能;B物流功能;C便利功能;D示向功能。5、 简述市场营销学战略研究的重要内容答：1）市场的探査与分析；2）市场细分、选择与定位;3、开拓国际市场。6、 简述市场营销学策略研兖的重要内容答：1、产品策略;2、价格策略；3、分销渠道策略；4、促进销售策略。7、 简述市场营销观念与销售观念的区别答：1）出发点不同:顾客需求一一现有产品2）手段不同：整体营销活动一一强力推销3）目的不同:长期效益一一短期利润8、 简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。答：所谓社会营销观念，就是公司的生产经营，不仅要满足消费者的需要和欲望，并由此获得公司的利益，并且要符合消费者自身和社会的长远利益。这是在市场营销观念基础上发展而来的，并且增长了两个考虑因素：1）不仅要考虑消费者已存在的欲望，同时还要兼顾他们的需要和利益；2）兼顾社会和个人的长远利益。9、 市场营销管理程序涉及哪几个阶段？答：1）发现和评价市场营销机会；2）研究和选择目的市场;3）发展市场营销组合和决定市场营销预算：4）执行和控制市场营销计划。10、 简述营销调研的意义答：1）有助于公司的生存与发展;2）是公司进行市场预测和制定营销战略的基础;3）使公司对的制定市场营销策略的保证；4）使公司提高整体经营管理水平的推动器。1、简述营销调研的内容答：1）市场特性因素调研;2）市场结构因素调研；3）公司内部相关因素调研。12、 简述营销调研的分类答：1）探测性调研；2）描述性调研；3）因果性调研；4）预测性调研。13、 简述营销调研计划的内容答:一般涉及七方面（5W2H）内容：1）制定调查目的；2）拟定调査项目；3）拟定调核对象；4）拟定调査地点;5）安排调查时间；6）选择调查方法；7）编制调査预算。4、简述市场营销信息系统的基本构成答:1）内部报告系统；2）市场营销情报系统;3）市场营销研究系统;4）市场营销分析系统。15、简述市场营销调查的环节答：1）明确问题，分析情况；2）分析研究，制定计划;3）组织准备，实地调査；4）整理资料,撰写报告。6、简述市场营销调查的方法答：1）现有资料收集:A摘录法B索取法C互换法D采购法；2）原始资料收集：A询问法B观测法C实验法。7、简述市场调査表的基本内容答：1）被调查者的基本情况;2）调查内容;3）调查表填写说明；4）编号。18、 简述市场调查的抽样方法答：1）随机抽样：A简朴随机抽样法B分层随机抽样法C分群随机抽样法;2）等距抽样；3）非随机抽样：A任意抽样B判断抽样C配额抽样19、 简述市场预测的作用答:1）为公司战略决策提供依据;2）是公司制定营销策略的前提条件;3）有助于提高公司的竞争和应变能力。20、 简述市场预测的内容答：1）市场需求预测；2）市场占有率预测；3）产品发展预测；4）产品价格变动趋势预测。21、简述市场预测的程序答：1）拟定预测目的;2）收集和分析资料：3）选择预测方法；4）拟定预测值。2、德尔菲法的重要特点是什么答：1）匿名性；2）反馈性；3）收敛性。3、简述构成公司营销环境的因素答：1）内部环境与外部环境;2）宏观环境与微观环境。24、 简述市场营销环境的基本特点答：1）客观性；2）复杂性：3）多变性。25、 简述公司宏观环境构成因素答：1）自然环境：2）经济环境;3）人口环境：4）技术环境；5）文化环境；6）政治环境：7）法律环境。26、 简述运用SWOT矩阵分析营销环境时各类公司对策答：1、优势;2）劣势；3）机会；4）威胁7、简述消费者购买动机的类型答：1、感情动机：2）理智动机；3）惠顾动机。28、简述马斯洛需求层次论的内容答：1）生理需要;2）安全需要；3）社会的需要;4）尊重需要；5）自我实现的需要9、简述家庭生命周期及其对公司营销的意义答:家庭生命周期是指从一个新家庭组建起至这个家庭解体消亡为止的整个时间历程。在组建一个家庭生活的全过程可分为八个阶段：1） 单身阶段：购物观念新潮，爱购买时装，经常光顾餐馆、娱乐场合，爱慕旅游。2） 新婚阶段,年轻、无子女：购买新式家庭用品，如电冰箱、电视机、空调、度假等。3） 满巢阶段一，孩子不到6岁：家庭生活重要是关爱孩子，多购买幼儿用品，如婴儿车、奶制品、玩具等。4） 满巢阶段二，孩子6岁以上:家庭经济状况好转，对广告不敏感。关注孩子教育，购买学习用品，自行车及文体用品等。5） 满巢阶段三，年长的父母与尚未独立的子女同住：经济状况较好，子女也许已有工作，耐用消费品的购买力强，如购买新式家具、汽车，有时旅游。6） 空巢阶段一，子女不在身边，户主仍工作：经济富裕，扩大住宅及装修。对旅游、娱乐、锻炼身体尤感爱好。对产品的广告宣传不敏感。7） 空巢阶段二，无子女同住，己退休:收人减少，赋闲在家，对医药保健品需求增多。8） 孤寡阶段，多数己退休：收入减少，特别需要得到关爱、情感和安全的满足。了解和分析家庭生命周期各阶段的购物需求，有助于公司作出市场细分及选择目的冇场。0、简述消费者购买类型答：1）复杂型购买行为；2）和谐型购买行为；3）多遍型购买行为;4）习惯型购买行为。31、 简述市场细分的作用答：1）市场细分是公司发现新市场的手段，是公司选择目的市场的基础性工作;2）市场细分有助于増强公司竞争力和提髙经济效益；3）市场细分有助于满足不断变化、千差万别消费需求，最终有益于社会进步。32、 简述市场细分的基本原则答：1）可辨认性和可衡量性；2）具有实用的经济性;3）可进入性：4）稳定性。33、 简述选择目的市场的条件答：1）市场存在潜在需求量和相应的购买力；2）公司应具有竞争优势；3）该市场尚未被竞争对手控制；4）公司有能力经营市场，满足市场需求。5）有充足发展的潜力。4、简述消费者购买过程涉及哪几个阶段？答：1）引发需要和购买动机;2）收集信息阶段；3）评价供选择的品牌阶段；4）决定购买阶段;5）购买后行为阶段。35、 简述组织市场购买行为特点答：1）买主一次购买量大但购买次数少；2）买主的购买动机具有营利性或公用性;3）购买具有较强的计划性；4）多是受过专门训练的专业人员购买，并且参与购买的人数较多；5）多实行直接购买、互惠购买或多头购买；6）有时采用招标购买的方式。36、 简述生产者市场购买决策类型答：1）直接重购；2）修正重购；3）全新釆购。7、简述生产者市场购买决策过程答：1）确认需要阶段；2）拟定规格规定；3）调査寻找阶段;4）选择供货来源阶段；5）签订协议阶段；6）装运验收阶段；7）评价阶段。8、简述市场细分环节答：1）明确营销日的：2）列举消费需求；3）选定细分变量；4）;进行初步细分和筛选5）细分市场定名；6）细分市场优化；7）选择目的市场。39、简述消费者市场细分的变量答：1）地理细分；2）人口细分；3）心理细分;4）购买行为细分；0、简述生产者市场细分的变量1）行业类别;2）用户购买规模;3）地理41、简述目的市场选择的范围答:1）密集单一市场；2）有选择的专门化;3）产品专门化