电脑常识培训

计算机基础知识培训内容提纲：计算机软硬件简介计算机病毒常见问题计算机软硬件简介1.计算机的分类数字计算机模拟计算机数模混合计算机按处理对象按使用范围通用计算机专用计算机按规模……巨型计算机大/中型计算机小型计算机微型计算机工作站或服务器1.服务器（Server）2.工作站（Workstation）3.台式机（DesktopPC）4.便携机（MobilePC）5.手持机（HandheldPC）IBM服务器台式电脑图形工作站掌上电脑笔记本电脑2.计算机硬件3.计算机的组成软件硬件软件

软件是指为了运行、管理和维护计算机系统所编制的各种程序的总和。软件系统的任务是保证计算机硬件的功能得以充分发挥，并为用户提供一个直观、方便的工作环境。一般分为系统软件和应用软件硬件

硬件是指组成计算机的看得见、摸得着的实际的物理设备。这些设备按照计算机系统结构的要求构成一个有机整体，称为计算机硬件系统。硬件系统是计算机实现各种功能的物理基础。硬件系统的基本功能是接受计算机程序，并在程序的控制下完成数据输入、数据处理和输出结果等任务。没有硬件，软件就失去了发挥其作用的“舞台”。计算机硬件软件输入设备：键盘、鼠标、扫描仪、数码相机等存储设备主存储设备：内存RAM外存储设备：硬盘、光盘、软盘运算设备：中央处理器CPU控制器运算器输出设备：显示器、音箱、打印机、投影仪系统软件应用软件操作系统：WINDOWS、LINUX语言处理系统：VB、VC、汇编办公软件：OFFICE、WPS广告设计：CORELDRAW、PS模具设计：AUTOCAD、PRO/E管理软件：ERP、用友主板

主板，又叫主机板(mainboard)、系统板(systemboard)或母板(motherboard)；它安装在机箱内，是微机最基本的也是最重要的部件之一。主板一般为矩形电路板，上面安装了组成计算机的主要电路系统，一般有BIOS芯片、I/O控制芯片、键盘和面板控制开关接口、指示灯插接件、扩充插槽、主板及插卡的直流电源供电接插件等元件。主板技嘉880华硕P8H61华硕ATXM2N68

主板,它是电脑的核心部件。电脑的CPU、内存和控制核心电路均安装在主板上，而且各种外接设备也通过主板上的各种插槽连接在一起。CPU插槽内存插槽PCI设备插槽显卡插槽电源接口SATA硬盘接口键盘接口鼠标接口并行设备接口串行设备接口网卡接口USB设备接口音箱设备接口工作原理在电路板下面，是错落有致的电路布线；在上面，则为棱角分明的各个部件：插槽、芯片、电阻、电容等。当主机加电时，电流会在瞬间通过CPU、南北桥芯片、内存插槽、AGP插槽、PCI插槽、IDE接口以及主板边缘的串口、并口、PS/2接口等。随后，主板会根据BIOS（基本输入输出系统）来识别硬件，并进入操作系统发挥出支撑系统平台工作的功能。内存插槽：内存插槽一般位于CPU插座下方。PCIExpress插槽：随着3D性能要求的不断提高，AGP已越来越不能满足视频处理带宽的要求，目前主流主板上显卡接口多转向PCIExpress。PCIExpress插槽有1×、2×、4×、8×和16×之分PCI插槽：PCI插槽多为乳白色，是主板的必备插槽，可以插上软Modem、声卡、股票接受卡、网卡、多功能卡等设备CNR插槽：多为淡棕色，长度只有PCI插槽的一半，可以接CNR的软Modem或网卡CPU(中央处理单元)CPUCPU是中央处理单元(CentralProcessingUnit)的缩写，它可以被简称做微处理器（Microprocessor)，不过经常被人们直接称为处理器(processor)。CPU是计算机的核心，其重要性好比大脑对于人一样，因为它负责处理、运算计算机内部的所有数据，而主板芯片组则更像是心脏，它控制着数据的交换。通常我们所使用的CPU是由美国的英特尔公司（intel）和超微半导体公司（AMD）CPU性能主要由它的主频，外频，前端总线和缓存决定内存

内存内存，又称为动态存储器，它是与CPU进行沟通的桥梁。计算机中所有程序的运行都是在内存中进行的，因此内存的性能对计算机的影响非常大。其作用是用于暂时存放CPU中的运算数据，以及与硬盘等外部存储器交换的数据。当电源切断后数据就会丢失。内存种类有DDR、DDRII、DDRIII，其读写速度逐渐增加的。内存的容量包括256Ｍ、512Ｍ、1Ｇ、2Ｇ等,容量的大小对电脑性能的影响是非常明显的。比如当我们在使用office处理文稿时，当你在键盘上敲入字符时，它就被存入内存中，当你选择存盘时，内存中的数据才会被存入硬（磁）盘。

硬盘硬盘的保养常识读写过程中且忌断电保持良好的工作环境防止受震动减少频繁操作定期整理碎片使用稳定的电源供电1G=1024M，硬盘厂家容量按1G=1000M计算机安全与防防措施计算机病毒什么是计算机病毒?

指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据,影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码。计算机病毒的特征传染性潜伏性破坏性隐蔽性不可预见性计算机病毒的危害

病毒主要侵害系统数据区、文件、内存、破坏磁盘；干扰系统运行、降低系统效率、扰乱系统显示、禁止键盘及鼠标运行、攻击CMOS、干扰打印机等。计算机病毒产生的原因炫耀、开玩笑、恶作剧一些计算机爱好者于好奇或兴趣，也有的是为了满足自己的表现欲，故意编制出一些特殊的计算机程序个人报复最主要的动机是盗取他人帐户和密码,劫取钱财如银卡帐号、QQ帐号、游戏帐号和密码等等计算机病毒的防范

加强防范意识；

及时下载系统安全补丁；

安装可靠的杀毒软件；

及时升级杀毒软件的更新程序；

永远不要打开来历不明的邮件；

下载软件时先要考虑软件的安全性； 不浏览不熟悉的网站，更不要轻易从这些网站下载软件；

加强密码和帐号管理，保护系统和数据安全。

防止机器受到非授权的访问和攻击，需要停用本机的Guest帐号； 使用即时通信软件（MSN、QQ）的时候，不增加不熟悉的联系人，尤其不要点击陌生人发给你的图片和网址链接,因为可能是他的电脑感染了病毒，自动发送； 最重要一点对外接磁盘如硬盘、U盘、软盘、移动硬盘等都要先杀毒再打开。认识误区安装了防火墙就安全了安装了最新的杀毒软件就安全了使用单机版杀毒软件和使用网络版杀毒软件等效只要不上网就不会有病毒、病毒会通过局域网、外来磁盘里的文件传播安装多个杀毒软件会更安全，一台电脑一般装一个杀毒软件加一个防火墙，多个杀毒软件会消耗更多的电脑资源反应变慢，同时也会有冲突病毒症状如果出现以下情况，您的计算机上就可能存在有间谍软件或其他有害的软件：1、自动弹出广告窗口。2、部分软件（特别是浏览器）设置被强行修改3、您注意到浏览器中有一个您不需要的新工具栏，并且发现很难将其删除。4、系统运行速度越来越慢5、计算机崩溃的次数突然上升。常见病毒及处理方法“文件夹EXE”病毒。该病毒通过U盘、移动硬盘、数码相机等存储卡进行传播，通过隐藏文件夹，病毒伪装成文件夹图标的.exe程序，迷惑用户点击，达到病毒传播目的。

“文件夹EXE”病毒会遍历U盘、移动硬盘、数码相机等存储卡根目录下所有文件夹，会将真正的文件夹隐藏起来，并生成与文件夹同名的EXE文件，并使用文件夹的图标，在用户使用U盘、移动硬盘、数码相机等存储卡打开文件夹时运行病毒，感染至计算机其他文件夹，达到病毒传播目的。

可用“金山U盘专杀”“贝壳木马专杀”等专杀工具在安全模式下进行查杀1KB文件夹快捷方式病毒 这种病毒，不窃取你的数据，就是很会搞破坏！电脑里无论哪个分区，其根目录下的文件夹均会受到它的破坏！破坏方式很简单：将每一个分区根目录下的每一个文件夹创建快捷方式，然后将源文件夹加上系统、隐藏属性！误点击这些假冒文件夹的快捷方式后，病毒被激活。 可用“金山U盘专杀”“贝壳木马专杀”

等专杀工具在安全模式下进行查杀。常见问题网络不通检查网线是否连通

查看主机后面的网卡指示灯是否亮并且绿灯闪烁；在WindowsXP/2000下网络连接图标是否有红色叉号。网络故障时看图标,如果打'×'说明网线没接好第二步、测试网络是否正常点开始-->运行在输入栏中运行ping目的IP

如果显示如下,证明网络是正常显示如下,说明网络不正常,请重新接一下网线怎样查看IP地址点开始-->运行-->在输入栏里输入cmd出现如图，在此画面输入ipconfig/all命令

这台电脑的IP地址是:10.1.17.3添加共享打印机首先在一台联网的计算机上安装打印机,将该打印机设为共享在网络上的其他计算机如果要添加此打印机,首先要知道所要加打印机电脑的IP地址然后在你的电脑上点开始-->运行在输入栏中输入已共享打印机电脑的IP地址,如\\10.1.17.11,选择打印机,点右键出现如图:点菜单中的'连接'选择

'是(Y)'这样一般可以安装完成检查打印机是否正常状态栏显示'准备就绪'可以上QQ，无法打开网页

查看DNS设置是否正常 是否IE出现故障了，使用第三方工具进行修复，如：360安全卫士中系统修复---IE修复 是否网络协议出现故障了，使用第三方工具进行修复，如：360安全卫士中高级修复---LSP修复快速找回不慎丢失的语言栏

1.单击“开始→控制面板”，找到并双击“区域和语言选项”，进入“语言”标签，点“详细信息”按钮，在随后出现的“文字服务和输入语言”对话框中，进入“设置”标签，点“语言栏”按钮，选中“在桌面上显示语言栏”项)。如果“语言栏”按钮为灰色不可用状态(此时右击任务栏也将见不到“语言栏”项)，则进行第2步。

2.进入“高级”标签，取消对“关闭高级文字服务”项的选择即可。如果要加快系统启动速度或减少系统资源占用(高级文字服务中的手写识别、语音识别和某些附加功能会影响计算机性能)，可直接在任务栏的语言栏上的“键盘”状图标上右键单击，选择“设置”命令，再勾选上述选项即可。WinXP的文件加密方法

Word文件

要给Word文件加密，先打开需加密的文件，点击“工具”菜单→“选项”，弹出“选项”对话框，选择“保存”标签。在“打开权限密码”和“修改权限密码”输入框中键入密码。 Excel文件

Excel文件加密方式与Word文件不同，当你编辑完文件时，点击“文件”菜单→“另存为...”，弹出“另存为”对话框，再点击工具栏上的“工具”按钮，弹出下拉菜单，选择“常规选项”，在弹出的设置窗口中输入打开密码和修改密码。点击确定，保存即可。

计算机越来越慢硬件方面，CPU散热不好，灰尘太多。系统中的软件增加、删除留下过多无用注册文件系统垃圾文件过多，占用大量空间。电脑磁盘碎片过多。开机启动项过多。病毒占用系统资源。计算机报警和开机不显示开机报警但显示器没有显示：内存或显卡松动,接触不良,重新拔插接好;检测显示器是否正常。开机不显示：检查主机前面板电源指示灯是否亮

如不亮则检测电源，主板，插线板或机箱开关是否有问题。开机报警有显示：键盘没有插好;COMS报错，如无软驱，日期不正确等，重新设置COMS。

开机显示DiskBootFailure,InsertSystemDiskAndPress：进COMS设置查看是否检测到硬盘存在，若没有检测到硬盘。首先要考虑的就是硬盘，否则是系统出问题；开机后只显示一个光标闪烁：系统无法引导。修复磁盘引导或重装系统。死机的原因硬件或软件的冲突所造成的“死机”

计算机内部散热不良所造成的“死机”

硬件的品质和故障所造成的“死机”

计算机系统源耗尽所造成的“死机”

系统文件遭到破坏所造成的“死机”

其他原因，比如电压不稳、病毒、热拔插等几点建议:开始使用计算机时，先开显示器等外设，后开主机。关闭计算机时，则相反，先关闭主机，然后再关闭外设。关闭计算机后，请务必关闭电源插座再离开。一个好的电源接线板是很重要的，请使用带保险功能，大功率规格的接线板。确保使用的插座有良好接地。为了保证良好的散热，主机、显示器与墙壁之间的距离不得低于12厘米。长时间不使用电脑时，请对主机和显示器进行遮盖以达到防尘的效果插拔各类数据线时请对应颜色，并保持垂直的方向来插拔请勿带电插拔除USB设备外的任何连接在电脑主机上的部件或外围设备，带电插拔可能造成接口或设备的永久性损坏在通电的情况下，请勿移动电脑遭遇雷雨天气除非装有防雷设备，否则请务必关闭电源，并断开调制解调器所连接的电话线或网卡所连接的网络线尽量不要修改或删除系统盘(一般是c盘)里的文件,不要随意修改系统设置。这样做很可能导致系统无法正常运行。除非你真的知道这个文件或这个设置是起什么作用的。重要的文档都保存到数据盘如D和E盘、不能全放在桌面或C盘及我的文档中，系统一旦故障容易丢失文件。定期清洁机箱。灰尘太多会使板卡之间接触不良，引起系统在运行中死机。认真查杀病毒。对来历不明的光盘或U盘，不要轻易使用，对邮件中的附件，要先用杀毒软件检查后再打开