2023年12月公共关系学期末考试整合多选题

多选题21、CIS的开发作业程序大体上可以分为哪些阶段（A,B,D）A.实行控制阶段B.策划设计阶段C.宣传造势阶段D.调查分析阶段E.评估总结阶段22、公益广告的类型重要有（C,D,E）A.为向社会各界表达祝贺、感谢和敬意而制作的广告B.为传播组织的精神理念而制作的广告C.配合组织参与的某项公益事业（如组织的赞助活动）而制作的广告D.对政府的政策、措施以组织的名义表达支持而制作的广告E.以公共事务主题（如环境保护、节约能源、治安、卫生）而制作的广告23、公共关系学的学科特点重要有（A,B,C,D,E）A.应用性B.动态性C.开放性D.综合性E.边沿性24、公共关系的基本要素涉及（A,B,C）A.组织B.传播沟通C.公众D.组织形象E.公共关系观念25、下列不属于对象型公共关系的有（B,C）A.媒介关系B.政府公共关系C.公司公共关系D.政府关系E.消费者关系26、公共关系公司的工作应当遵循的原则有（A,E）A.职业忠诚B.善于沟通C.精于策划D.利润至上E.客户导向27、我们可以从哪几个方面来理解公共关系的本质属性（A,B,D,E）A.公共关系在组织中属于参谋机构的职能B.公共关系是组织与其公众之间的业缘关系C.公共关系是组织与公众之间的信息关系D.公共关系是对组织传播资源的管理E.公共关系的主体形态是组织28、舆论的控制是一个完整的过程，重要涉及（A,B,C）A.舆论的强化B.舆论的引导C.舆论的形成D.舆论的酝酿E.舆论的平息29、下列公共关系思想属于公众导向观念的是（B,D,E）A.讲真话B.投公众之所好C.公众必须被告知D.双向平衡E.公共关系征询30、公共关系产生和发展的社会历史条件重要涉及（B,C,D,E）A.垄断资本主义时代的来临B.市场经济的发展C.大众传媒的完善D.民主政治的进步E.人文主义管理思想的兴起31、公共关系有责任帮助组织决策者建立健全组织内部的沟通机制，使各部门、各层次在互相了解的基础上达成互相的协调。具体来说，组织内部的沟通重要涉及（B,C,D,E）A.内源外向流B.下源上向流C.信息平行流D.上源下向流E.立体交叉流32、公共关系广告与商业广告的区别重要表现在（A,B,D）A.方式不同B.合用范围不同C.技术不同D.目的不同E.媒介不同33、对于公共关系活动的研究涉及（A,B,C,E）A.公共关系活动模式B.公共关系活动规律C.公共关系活动策略D.公共关系的发展历史E.公共关系活动过程34、下列不属于主体型公共关系的涉及（A,C,D）A.媒介关系B.政府公共关系C.政府关系D.名人关系E.公司公共关系35、公司视觉辨认系统的基础层面的要素涉及（A,B,C,D,E）A.公司品牌专用字体B.公司名称标准字体C.公司标准色D.公司名称E.公司标志36、公共关系人员抱负的知识结构应当是动态的“T”型知识结构。这种知识结构的基本标量有（B,C,D）A.速度B.时间度C.宽广度D.纵深度E.力度37、大市场营销观念认为，在传统营销策略的4P基础上，还应当增长（B,E）A.销售渠道B.权力C.广告D.销售促进E.公共关系38、从运作过程来说，公共关系表现出很强的技巧性和艺术性。公共关系艺术具有以下特点（A,C,D,E）A.随机性B.效益性C.经验性D.多样性E.创新性39、公共关系目的的具体指标涉及（A,C,D,E）A.知名度和美誉度B.变革与创新C.关系和舆论D.效益和发展E.凝聚力和吸引力40、舆论对组织的作用重要表现在以下几个方面（A,C,D,E）A.监督作用B.批判作用C.鼓动作用D.指导作用E.制约作用21、客户选择公共关系公司，可以参照以下的重要标准（A,B,C,D）A.公司的收费标准B.公司客户的情况C.公司的信誉和实力D.公司工作人员的素质E.关系远近22、从公共关系定义出发，我们可以将公共关系职能概括为两大方面（D,E）A.控制职能B.计划职能C.征询职能D.传播性职能E.管理性职能23、组织公共关系的主线目的是（A,D）A.优化内外环境B.扩大组织经营领域C.提高社会经济利益D.塑造组织形象E.提高组织经济效益26、“清理垃圾运动”又叫做（B,C）A.报刊宣传运动B.揭丑运动C.扒粪运动D.科学管理运动E.便士报运动29、公共关系参谋职能的发挥贯穿于决策的全过程，其内容重要有（A,B,C,D,E）A.拟定公共关系的对策方案B.协助决策层提供信息方案C.为决策目的提供征询建议D.从公共关系角度评价决策方案E.为决策提供信息支持31、公共关系广告的类型涉及（A,C,D,E）A.观念广告B.危机广告C.礼仪广告和事务性广告D.实力广告和标志广告E.公益广告32、在构成公共关系学的众多学科基础中，占有特殊地位并起着重要指导作用的学科是（A,E）A.传播学B.广告学C.哲学D.市场营销学E.管理学33、CIS的构成要素重要涉及（A,B,E）A.BISB.VISC.CSD.6PSE.MIS35、爱德华·伯纳斯的公共关系思想重要是（A,D）A.公共关系征询B.“四步工作法”C.讲真话D.投公众所好E.“双向对称”的公共关系模式36、公共关系参与组织决策具有独特的作用，这种作用重要表现在其帮助组织从宏观和客观的角度解决下列问题（A,B,C,D,E）A.平衡组织目的与社会利益B.注重社会整体效益C.在决策中确立公共关系目的D.平衡近期目的与长期目的E.平衡局部利益与整体利益37、政府各部门必须实行办事公开制度，涉及（B,C,D,E）A.办事方法公开B.办事结果公开C.办事程序公开D.办事人员公开（挂牌办公）E.办事制度公开30、关于公共关系目的和组织总目的的关系，对的的表述是（B,C）A.组织总目的从属于公共关系目的B.公共关系目的服务于组织总目的C.公共关系目的服从于组织总目的D.两者无关E.两者平行32、公司导入CIS应当遵循以下基本原则（A,B,C,D）A.可接受性B.易辨认性C.个性化D.统一性E.大众化35、公共关系礼仪的实行原则重要有（A,C,D,E）A.真诚信用原则B.民主原则C.平等原则D.相容原则E.女士优先原则36、组织形象的软件涉及许多内容，其中最基本的是（C,D,E）A.人员形象B.环境形象C.文化形象D.管理形象E.社会责任形象39、下列属于主体型公共关系的涉及（A,C,D,E）A.饭店公共关系B.社区关系C.学校公共关系D.公司公共关系E.政府公共关系22、公共关系形象状态的基本评价标准是（D,E）A.可靠度B.透明度C.民主度D.美誉度E.知名度23、从本质上来分析，公众具有（A,C,E）的特性A.相关性B.动态性C.同质性D.多样性E.群体性26、一般来讲，公司公共关系的具体目的任务涉及（B,C,D）A.为公司发明利润B.发明关系资源C.开展消费教育D.普及形象观念E.搞好社区关系27、一个组织面临的外部关系是多种多样的，公共关系要协调好的外部关系重要有（A,B,C,D,E）A.协调好与消费公众之间的关系B.协调好各种社团关系C.协调好各类合作组织的关系D.协调好各种非专业性的社会关系E.协调好政府关系28、公共关系观念的内容涉及（A,B,C,D,E）A.共生观念B.整合观念C.服务观念D.公众导向观念E.形象观念29、组织形象具有以下的重要特点（A,B,C,E）A.稳定性和创新性相统一B.多元性和统一性相统一C.主观性和客观性相统一D.具体性和直观性相统一E.独特性和差异性相统一9、在交际活动中，着装要注意“TPO”三要素，“TPO”三要素指的是（A,B,D）A.地点B.情景C.公众D.时间E.交际者10、组织形象的硬件涉及许多内容，其中最基本是（A,D,E）A.人员形象B.文化形象C.精神气质D.环境形象E.产品形象11、下列属于对象型公共关系的有（A,B,C,D,E）A.竞争关系B.政府关系C.名人关系D.员工关系E.消费者关系1、在组织形象地位图中，处在象限Ⅱ的公共关系状态具有的特性是AA.低知名度、高美誉度B.高知名度、低美誉度C.高知名度、高美誉度D.低知名度、低美誉度4、公共关系观念的演变，呈现出以下特点（B,C,D,E）A.由公众导向到组织导向B.由单一到整合C.由组织导向到公众导向D.由单向到双向E.由自发到自觉5、公共关系人员的职业心理素质涉及（A,B,D）A.热情B.开放C.平等D.自信E.顺从7、在《有效的公共关系》中，卡特利普提出的经典的公共关系思想是（B,C）A.公共关系的跨文化交流B.公共关系四步工作法C.双向对称的公共关系模式D.公共关系的问题管理E.公共关系的整合传播8、你认为下列关于CIS构成要素的形象化比方，恰当的是（A,D,E）A.BIS是公司的“手”B.BIS是公司的“心”C.MIS是公司的“脸”D.VIS是公司的“脸”E.MIS是公司的“心”9、公司精神形象的基本要素涉及（A,B,D,E）A.公司理念（经营思想）B.公司歌曲C.公司的研发活动D.公司标语标语E.公司精神25．组织形象具有统一性的特点，其具体规定是（ABC）A．组织形象要素的互相协调B．组织传播资源的互相整合C．认知形象和实态形象的统一D．经济效益和社会效益的统一E．组织价值与公众价值的一致1、公益广告的类型重要有（A,B,E）A.对政府的政策、措施以组织的名义表达支持而制作的广告B.以公共事务主题（如环境保护、节约能源、治安、卫生）而制作的广告C.为向社会各界表达祝贺、感谢和敬意而制作的广告D.为传播组织的精神理念而制作的广告E.配合组织参与的某项公益事业（如组织的赞助活动）而制作的广告2、客户选择公共关系公司，可以参照以下的重要标准（A,B,C,D）A.公司工作人员的素质B.公司客户的情况C.公司的收费标准D.公司的信誉和实力E.关系远近3、按思想行为的独立性划分，性格有以下几种类型（C,D）A.外倾型B.内倾型C.顺从型D.独立型E.中间型4、在设计信息的排列组合方式时，必须考虑的信息结构性因素涉及（A,B,D）A.新鲜度和反复度B.对比度C.延缓性因素D.强度E.即时性因素5、影响说服效果的因素重要有（A,B,C,D,E）A.说服者的条件B.接受者的特性C.信息传播的过程D.信息自身的说服力E.说服过程的情境因素6、影响知觉选择的客观性因素重要有（A,C,E）A.对象与背景的差别B.需要和动机C.对象的组合D.经验知识E.知觉对象自身的特性7、你认为下列关于CIS构成要素的形象化比方，恰当的是（C,D,E）A.MIS是公司的“脸”B.BIS是公司的“心”C.MIS是公司的“心”D.VIS是公司的“脸”E.BIS是公司的“手”8、公共关系人员的职业心理素质涉及（A,B,E）A.热情B.自信C.顺从D.平等E.开放9、公共关系公司的工作应当遵循的原则有（D,E）A.利润至上B.善于沟通C.精于策划D.客户导向E.职业忠诚10、公司视觉辨认系统的基础层面的要素涉及（A,B,C,D,E）A.公司标准色B.公司名称标准字体C.公司品牌专用字体D.公司标志E.公司名称11、采用决定阶段是意志行动的开始阶段，这个阶段涉及的环节有（A,C,E）A.行动目的的拟定B.意志行动的后果C.行动动机的选择D.意志行动的实现E.行动手段的拟定12、知觉组合的原则有（A,B,C,E）A.闭锁原则B.接近原则C.连续原则D.差异原则E.相似原则13、意志行动的基本要素涉及（A,C,D,E）A.自觉调节行动B.对于意志行动后果的意识C.自觉拟定目的D.努力克服困难E.最终实现目的14、按何种心理机能占优势划分，性格可以有以下几种类型（A,B,D,E）A.中间型B.情绪型C.顺从型D.意志型E.理智型15、在交际活动中，着装要注意“TPO”三要素，“TPO”三要素指的是（A,D,E）A.地点B.交际者C.公众D.时间E.情景16、胆汁质的行为特点（A,B,C,D,E）A.胆量较大、好猛干B.主观易于冲动C.情绪变化剧烈D.行为外倾性明显E.表情喜形于色7、爱好的特点（A,B,C,D,E）A.迁移性B.效能性C.差别性D.稳定性E.指向性8、CIS的开发作业程序大体上可以分为哪些阶段（A,D,E）A.策划设计阶段B.评估总结阶段C.宣传造势阶段D.实行控制阶段E.调查分析阶段9、公共关系人员抱负的知识结构应当是动态的“T”型知识结构。这种知识结构的基本标量有（B,D,E）A.力度B.时间度C.速度D.宽广度E.纵深度10、由经济性价值观所推动的公众行为取向是以（D,E）为中心的。A.知识B.地位C.权力D.有效E.实惠11、大市场营销观念认为，在传统营销策略的4P基础上，还应当增长（A,E）A.权力B.销售渠道C.广告D.销售促进E.公共关系12、由理性价值观所推动的公众行为取向是以（A,C）为中心的A.真理B.地位C.知识D.权力E.奉献13、由政治性价值观所推动的公众行为取向是以（A,D）为中心的。A.权力B.知识C.奉献D.地位E.真理14、一般来讲，公司公共关系的具体目的任务涉及（A,D,E）A.普及形象观念B.搞好社区关系C.为公司发明利润D.开展消费教育E.发明关系资源15、改变公众态度的角度有（B,C,D）A.悲观改变B.顺向型改变C.转轨改变D.逆向型改变E.积极改变16、影响知觉选择的主观因素重要有（A,B,C,E）A.性格和气质B.需要和动机C.经验知识D.对象组合E.爱好17、公司导入CIS应当遵循以下基本原则（A,B,D,E）A.可接受性B.易辨认性C.大众化D.个性化E.统一性18、粘液质的行为特点（A,B,C,D,E）A.安静稳重踏实B.行为内倾性明显C.固执多疑D.情绪变化缓慢E.反映从容不迫、言行拘谨自制19、个性倾向性是指个人对客观事物的意识倾向性，涉及（A,B,C,D,E）A.爱好B.世界观C.态度D.需要和动机E.价值观20、政府各部门必须实行办事公开制度，涉及（A,C,D,E）A.办事制度公开B.办事方法公开C.办事程序公开D.办事结果公开E.办事人员公开（挂牌办公）9、公共关系礼仪的实行原则重要有（A,B,C,E）A.女士优先原则B.真诚信用原则C.相容原则D.民主原则E.平等原则10、抑郁质的行为特点（A,B,C,D,E）A.冷漠孤僻寡欢B.行为内倾性明显C.反映迟钝踌躇、言行缓慢腼腆D.多疑内省仔细E.心绪消沉于内11、公共关系广告的类型涉及（A,B,C,E）A.观念广告B.实力广告和标志广告C.公益广告D.危机广告E.礼仪广告和事务性广告12、公共关系广告与商业广告的区别重要表现在（A,C,D）A.合用范围不同B.媒介不同C.方式不同D.目的不同E.技术不同13、公司精神形象的基本要素涉及（B,C,D,E）A.公司的研发活动B.公司歌曲C.公司标语标语D.公司理念（经营思想）E.公司精神14、多血质的行为特性表现（A,C,D,E）A.热情、活泼、好动B.好猛干C.反映机智灵敏D.情绪易于转换E.行为的外倾性明显11、针对公众对组织的不同态度，下列公共关系传播对策对的的是（B,C,E）A.围攻悲观公众B.稳定顺意公众C.崩溃逆意公众D.鼓励行动公众E.争取边沿公众12、CIS的构成要素重要涉及（A,B,E）A.BISB.VISC.CSD.6PSE.MIS13、公共关系公司从事或代理公共关系业务的特点涉及（A,B,C,D,E）A.经济性B.专门服务C.全面代理D.广泛性E.客观权威1、时空因素对说服过程的影响重要有（A,B,C,D,E）A.体内低潮时间B.预警现象C.座位的设立排列D.沟通的气氛E.分心现象2、在马斯洛提出的需要层次论中，属于高层次需要的有（A,B,C）A.社交需要B.自我实现的需要C.尊重需要D.生理需要E.安全需要1、媒介公众的两重性表现为它的（C,D）A.悲观性B.中立性C.工具性D.对象性E.积极性2、个性心理特性反映了人的心理的独特性和个别性，重要涉及（B,C,E）A.爱好B.能力C.性格D.态度E.气质多项选择21、对新闻语言的基本规定有（C,D,E）A.多用修辞手段，增强宣传效果B.尽量使用专业术语C.通俗D.准确E.简明精炼22、选择公关传播媒介应遵循的原则涉及（A,C,D,E）A.经济性原则B.一致性原则C.组合性原则D.针对性原则E.目的性原则23、把关人的传播行为涉及（C,D）A.预存立场B.编码C.克制D.疏导E.译码24、访问控制重要围绕以下方面（B,D）A.对象控制B.时间控制C.自我控制D.场面控制E.效果控制25、策划媒介事件的基本规定有（A,B,C,D,E）A.效果要好B.内容具有新闻价值C.时机要恰当D.真实合法E.方法要适宜、形式要创新26、下列征询型公共关系活动中，属于输入型的有（B,C,D）A.消费者教育B.开展有奖征文C.建立合理化建议制度D.民意测验E.开设公众热线27、有针对性地选择传播媒介，必须考虑的是（A,C,D）A.信息内容的特点B.组织自身的特点C.媒介的特点D.目的对象的特点E.传播人员的特点28、开展公关传播应当遵循的原则（B,C,D）A.组织导向原则B.一致性原则C.目的性原则D.双向性原则E.主观性原则29、按照媒介的物质形式，我们可以把传播媒介分为（B,D,E）A.大众传播媒介B.实物媒介C.自控媒介D.人员媒介E.语言符号媒介30、按照人类传播的发展过程，可将传播分为以下类型（B,C,D,E）A.非正式传播B.组织传播C.自身传播D.人际传播E.大众传播31、庆典活动的必备工作涉及A,B,C,D,EA.拟定来宾名单并拟定剪彩人员B.安排好各项接待事宜C.安排好必要的余兴节目D.拟定典礼程序E.拟定致贺词人名单并为组织领导人拟写答词32、新闻价值的标准有（A,B,C,D）A.新鲜性B.接近性C.重要性D.人文性E.客观性32、意见领袖对受众的影响力重要来源于（A,E）A.权威性B.主观性C.客观性D.差异性E.亲和力33、多媒体组合关键要考虑以下策略（B,C,D,E）A.人员分派策略B.区域分派策略C.时间分派策略D.媒介分派策略E.内容分派策略34、新闻发布会的准备阶段要做好以下几个方面的工作A,B,D,EA.拟定会议的时间和地点B.拟定邀请的范围C.新闻发布会的评估D.拟定开会的必要性和会议议题E.准备发言提纲和新闻资料35、信息解决的基本规定（A,B,C,E）A.经济B.及时C.准确D.综合E.合用36、媒介分析的内容重要涉及A,B,C,D,EA.社会舆论反响限度B.媒介的报道动态C.媒介对本组织活动报道的结果D.媒介的立场E.媒介的资信37、公共关系实行的原则有（A,B,D,E）A.严密性和灵活性相结合B.全面性和重点性相结合C.自然性和社会性相结合D.普遍性和特殊性相结合E.针对性和协调性相结合38、类语言的常见方式（A,B,C,E）A.掌声B.笑声C.重读D.手势和手语E.语气语调39、言语符号及其传播具有以下特点（C,D,E）A.单向性B.空间上的广远性C.同时性和空间限制性D.时效性E.双向性1、开展赞助活动应当遵循的原则（A,B,D,E）A.合法原则B.效益原则C.公平原则D.连续原则E.实力原则2、电子类的大众传播媒介在发展过程中出现了以下几次革命性的奔腾（C,D,E）A.20世纪中期的广播B.20世纪中期的因特网C.20世纪初的广播D.20世纪末的因特网E.20世纪中期的电视报纸以及报纸传播的优势（A,B,E）A.造价低廉，制作简便B.便于自由选择阅读、保存和查阅C.受众范围受到一定的限制D.现场感强E.信息量大4、信息收集的方法有（A,B,C,E）A.观测法B.调查法C.体验法D.筛选法E.跟踪法5、对公共关系信息进行质量控制，重要是衡量信息的（A,C,D,E）A.合用性B.合理性C.完整性D.及时性E.真实性6、香农-韦弗模式的重要优点在于（A,D）A.导入了“噪音”的概念B.重视客观社会环境的制约要素C.重视传播的反馈环节D.提醒了“编码”、“译码”两个环节E.重视传受双方的主观能动性因素7、典礼程序一般涉及A,B,C,D,EA.致答词B.致贺词C.宣读重要来宾名单D.剪彩E.宣布典礼开始8、“5W模式”具有以下特点（A,B,D,E）A.直线性B.科学性C.双向性D.劝服性E.全面性从展示的内容来看，展览会可以分为（C,D）A.宣传性展览B.户外展览C.综合性展览D.专题性展览E.贸易性展览1、杂志以及杂志传播的优点（B,C,D,E）A.出版周期长B.指向性明确C.反复阅读率高D.保存价值高E.传阅和借阅率高2、在公共关系目的制定过程中，应注意计划目的的（A,B,C,D,E）A.可行性B.具体性C.激励性D.一致性E.可分解性3、公共关系人员要把握访问的积极权，并营造有益于访问的气氛，争取被访者的合作。场面控制的重要手段有（A,D）A.体语控制B.效果控制C.对象控制D.提问控制E.时间控制4、从展览会的功能或性质来看，展览会可以分为A,EA.宣传性展览B.户外展览C.专题性展览D.综合性展览E.贸易性展览5、受众对信息的选择性解决过程，涉及（C,D,E）A.选择性反馈B.选择性传递C.选择性注意D.选择性理解E.选择性记忆6、评估内容是评估报告的主体内容，涉及B,D,EA.附录