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文档简介

一、单项选择题:ﻫ1.概括化的经验系统是指()。

A.技能B.能力C.情绪D.知识

[答案]:d[解析]:ﻫ2.涉及对自我的控制、自信和工作中的灵活性是一个优秀的领导者应当具有的()能力。ﻫA.服务意识B.认知能力C.管理才干D.个人效能ﻫ[答案]:d[解析]:ﻫ3.根据快感度情绪被分为()ﻫA.轻松和紧张B.安静和激动C.快乐和不快乐D.一般愤怒和大怒、暴怒

[答案]:c[解析]:

4.被说服者的因素不涉及

A.被说服者的人格B.被说服者的心情C.被说服者的卷入限度D.被说服者的经历

[答案]:d[解析]:

5.宗教型的人认为()

A.具有智慧、爱好,以发现真理为重要追求

B.追求世界的形式和谐,以美的原则如对称、均衡和谐等评价事物ﻫC.统一的价值高于一切,信神或追求天人合一等ﻫD.追求权力、影响和声望

[答案]:c[解析]:ﻫ6.某任务完毕后,常被解散的是()

A.指挥团队B.任务团队C.团队D.正式团队ﻫ[答案]:b[解析]:教材:P18

7.不同地区的销售代表与公司的销售经理之间构成的沟通是()

A.链状沟通B.轮状沟通C.环状沟通D.交错型沟通

[答案]:b[解析]:ﻫ8.阶梯技术的缺陷是()

A.团队压力难以克服B.有少数人把持的现象产生ﻫC.责任模糊D.比较费时间ﻫ[答案]:dﻫ9.员工对工作不满的反映方式中体现建设性和积极特性的是()ﻫA.辞职B.提建议C.忠诚D.忽视ﻫ[答案]:b[解析]:ﻫ10.情感承诺是指()

A.它是指员工对离开组织所带来的损失的认知ﻫB.它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺ﻫC.它是员工为了不失去数年投入所换来的待遇而留在该组织内的一种承诺

D.它是指员工对组织的感情依赖、认同和投入限度

[答案]:d[解析]:

11.12.公司管理历史的划分,不涉及下列哪个阶段()

A.古典管理B.人际关系管理C.科学管理D.文化管理E.风险管理

[答案]:e

12.以下哪个不是人力资源管理的功能()ﻫA.吸纳B.创新C.开发D.激励

[答案]:b

13.公司中相似工作的集合是()。ﻫA.工作族B.工作说明C.工作设计D.流程再造ﻫ[答案]:a

14.关于工作分析的问卷法,对的的陈述是()。ﻫA.问卷调查操作程序复杂B.对问卷编制的技术规定较高

C.问卷法对于脑力工作不合用D.问卷法得不到有关工作相关信息ﻫ[答案]:bﻫ15.工作分析的结果之一是()

A.工作评价B.工作规范C.职位说明书D.工作描述

[答案]:cﻫ16.()是完毕某种作业所具有的心理、生理特性。ﻫA.技术能力B.作业能力C.经验D.身体特性ﻫ[答案]:bﻫ17.影响招聘活动的外部因素不涉及()

A.外部劳动力市场B.国家的法律法规C.竞争对手D.公司的政策ﻫ[答案]:d

18.下列说法中不对的的有()。ﻫA.招聘活动的起点是拟定职位空缺ﻫB.招聘活动的起点是编写职位说明书

C.公司空缺的低层次岗位适宜采用外部招聘ﻫD.公司内部比较高层次、关键性岗位的人员适宜采用内部招聘ﻫ[答案]:b

19.下列进行应聘者的筛选和录用的环节的对的排列顺序为()。ﻫ(1)录用决策(2)面试(3)应聘员工上岗试用

(4)初步面试(5)证明材料和背景材料的核算

(6)身体检查(7)评价申请表和简历ﻫ(8)选择测试(9)新员工上岗任用

(10)试用期满进行任职考核

A(2)-(3)-(4)-(7)-(8)-(1)-(5)-(6)-(9)-(10)ﻫB(7)-(4)-(1)-(2)-(5)-(6)-(3)-(8)-(10)-(9)ﻫC(7)-(4)-(8)-(2)-(5)-(6)-(1)-(3)-(10)-(9)

D(5)-(6)-(4)-(3)-(7)-(8)-(1)-(2)-(9)-(10)ﻫ[答案]:cﻫ20.考核方法的选择,不从下列哪个角度来概括员工的工作()

A.工作环境B.工作内容C.员工工作的独立性D.工作态度

[答案]:d

21.()是一种新型的战略性绩效管理系统和方法,它着眼于公司的长远发展

A.目的管理法B.平衡记分卡法C.标杆超越法D.关键绩效指标法ﻫ[答案]:b

22.将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列的方法是()。ﻫA.排序法B.行为锚定法C.关键事件法D.强制分布法ﻫ[答案]:a

23.目的管理法的劣势是()ﻫA.有效性B.实行过程复杂C.不公平D.倾向于聚焦短期目的ﻫ[答案]:dﻫ24.()的本质是一种公平的互换或交易。

A.薪酬B.内在薪酬C.外在薪酬D.福利ﻫ[答案]:aﻫ25.()的目的是保证薪酬体系的公平性。

A.工作设计B.工作分析C.职位评价D.定岗定编ﻫ[答案]:c

26.关于拟定薪酬水平的错误说法有()

A.它是薪酬结构设计中的重要一步B.它是薪酬决策中的关键环节

C.常见的市场薪酬水平定位一般可以分为四类D.常见的市场薪酬水平定位一般可以分为两类ﻫ[答案]:dﻫ27.()合用于规模大、投资回报率高、薪酬成本在经营总成本中所占的比率较低、产品市场上的竞争者较少的公司。

A.混合策略B.市场领先策略C.市场跟随策略D.市场滞后策略ﻫ[答案]:bﻫ28.常见的个人奖励计划不涉及()

A.计件制B.公司补充福利C.佣金制D.计时制

[答案]:b

29.对决策管理层开发的重要内容是()

A.知识和意识、经营技能和领导技能

B.专业知识提高ﻫC.从专业知识、业务技能与工作态度三方面进行培训与开发

D.如何解决人际关系

[答案]:aﻫ30.不属于培训需求分析的方法是()ﻫA.任务分析法B.绩效分析法C.查阅工作说明书D.头脑风暴法

[答案]:d

31.由于劳动力或劳动力服务是不也许脱离劳动者自身存在,所以他与一般商品买卖不同的是()待征。

A.特殊性B.多样性C.效率性D.难以衡量性ﻫ[答案]:a

32.劳动力需求曲线的形状是()。ﻫA.水平的B.垂直的C.自左上方向右下方倾斜的D.自左下方向右上方倾斜的ﻫ[答案]:c

33.人力政策的依据是()

A.人力资本理论B.劳动经济学C.人口学D.心理学

[答案]:a

34.以下哪个说法是对的的()。ﻫA.实际工资是指雇主以货币形式支付给员工的劳动报酬。

B.名义工资可用来说明货币工资的购买能力。

C.货币工资=实际工资/物价指数ﻫD.现实中的货币工资水平总是高于实际工资水平。

[答案]:dﻫ35.()揭示了由于工作条件和社会环境因素而导致的收入差异ﻫA.补偿性工资差别B.竞争性工资差别C.垄断性工资差别D.技能性工资差别E.岗位性工资差别

[答案]:a

36.男性和女性之间的工资性报酬差别的形成,不涉及哪个因素()ﻫA.年龄和受教育限度B.职业C.工时和工作经验D.个人歧视

[答案]:d

37.失业人口属于()。

A.就业人口B.非劳动力C.劳动力人口D.非经济活动人口ﻫ[答案]:cﻫ38.根据劳动关系所具有的从属性和人身特性,由国家制定劳动标准,明确劳动的基本条件,保护劳动者的合法权益。这表ﻫ现为劳动法的()基本原则。ﻫA.劳动关系协调的协议化B.劳动条件的基准化C.劳动者保障的社会化D.劳动执法的规范化ﻫ[答案]:bﻫ39.劳动者应当履行的义务不涉及()。

A.完毕劳动任务B.提高职业技能C.执行劳动安全卫生规程D.工资奖金的分派

[答案]:dﻫ40.截止2023年10月,我国政府已批准国际劳工公约()个。ﻫA.14B.25C.11D.20ﻫ[答案]:bﻫ41.我国政府坚持通过发展经济、调整经济结构、深化改革、协调发展城乡经济,以及完善社会保障体系促进就业,并采用各种有效措施,千方百计增长就业,扩大就业规模,努力把失业率控制在社会可承受的限度内,这是()。

A.积极的就业政策B.劳动者自主择业C.政府促进就业D.社会帮扶就业

[答案]:aﻫ42.()是政府通过设立公共就业服务机构,为劳动者提供免费的就业服务,为就业困难人员提供就业援助。

A.职业指导B.职业中介服务C.就业援助D.公共就业服务

[答案]:dﻫ43.()是指通过对反映就业、失业状况的监测指定跟踪分析,当监测指标达成或接近设定的失业预算线时,及时进行失业预报。ﻫA.就业援助B.失业预警C.失业登记D.法律援助ﻫ[答案]:b

44.不属于职业培训的重要形式有()ﻫA.就业前培训B.再就业培训C.劳动预备制度D.公司职工培训ﻫ[答案]:d

45.就业登记的重要内容不涉及()。ﻫA.劳动者个人信息B.就业类型C.就业所属行业D.就业单位

[答案]:c

46.()是劳动关系双方当事人依法约定的明确双方权利和义务的协议。ﻫA.集体协议B.劳动协议C.工资协议D.劳动条件协议ﻫ[答案]:b

47.变更劳动协议的情形一般不涉及()。

A.劳动者能胜任工作而被调整了工作岗位的;ﻫB.订立劳动协议时所依据的法律、法规已经修改或废止的;ﻫC.公司受有关产业政策影响或根据市场变化决定转产或调整生产任务的;ﻫD.劳动协议订立时所依据的可观情况发生重大变化,致使劳动协议无法履行的。ﻫ[答案]:aﻫ48.()是指劳动协议签订以后,没有履行完毕之前,由于某种因素导致双方提前终止协议效力的法律行为ﻫA.劳动协议解除B.劳动协议履行C.劳动协议变更D.劳动协议订立ﻫ[答案]:a

49.用人单位应承担的法律责任说法错误的是()。

A.用人单位提供的劳动协议文本未载明本法规定的劳动协议必备条款的,由劳动行政部门责令改正;给劳动者导致损害,应当承担补偿责任。

B.用人单位自用工之日起超过1个月不满1年未与劳动者订立书面劳动协议的,应当向劳动者每月支付3倍的工资。

C.用人单位违反《劳动协议法》的规定不与劳动者订立无固定期限劳动协议的,自应当订立无固定期限劳动协议之日起向劳动者每日支付2倍的工资。ﻫD.用人单位违反本法规定解除或者终止劳动协议的,应当依照《劳动协议法》规定的经济补偿标准的2倍向劳动者支付补偿金。

[答案]:bﻫ50.劳动者的工作权和休息权是宪法规定的()。

A.基本权利B.核心权利C.内涵权利D.外延权利

[答案]:aﻫ51.《职工带薪年休假条例》规定:“机关、团队、公司、事业单位、民办非公司单位、有雇主的个体工商户等单位的职工

连续工作()年以上的,享受带薪年休假(以下简称年休假)。ﻫA.1B.2C.2.5D.3ﻫ[答案]:a

52.()的特点是可以使劳动成果与劳动报酬直接联系起来。ﻫA.计时工资B.日工资C.计件工资D.年工资ﻫ[答案]:c

53.计时工资的特点是(),合用于任何公司和工种。

A.操纵简朴易行

B.以产品质量合格率作为考核标准

C.补偿职工特殊的或额外的劳动消费和生活费用

D.按安全生产的情况给予奖励

[答案]:a

54.《劳动法》得61条规定:“不得安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的劳

动,对怀孕()月以上的女职工,不得安排其延长工作时间和夜班劳动”。

A.7B.7.5C.6.5D.6ﻫ[答案]:a

55.()是公司对职工劳动补偿的辅助形式,公司应当参照历史一般水平合理控制职工福利费在职工总收入的比重。

A.职工福利B.公共福利C.公司补充保险D.社会福利

[答案]:aﻫ56.()是指公司为职工提供的除职工工资、奖金、津贴、纳入工资总额管理的补贴、职工教育经费、社会保险费和补充养老保险费(年金)、补充医疗保险费及住房公积金以外的福利待遇支出。

A.公司补充保险B.职工困难补贴费C.职工福利费D.非货币性集体福利ﻫ[答案]:c

57.根据《公司所得税实行条例》第40条规定:公司发生的职工福利费支出,不超过工资薪金总额()14%的部分,准予扣除。

A.8%B.10%C.12%D.14%

[答案]:d

58.薪酬调核对的操作环节是()

①拟定调查目的②选择调查方式ﻫ③拟定调查范围④记录分析调查数据ﻫ⑤提交薪酬调查分析报告

A.①③②④⑤B.③②④⑤①C.②①③④⑤D.⑤①③④②ﻫ[答案]:a二、多项选择题:

59.关于人力资源生产性的表述,对的的是()。ﻫA.人力资源是物质财富的发明者ﻫB.人力资源的保持与维持需要消耗一定的物质财富

C.通过合理的行为,人力资源可以得到补偿、更新与发展

D.人力资源总是处在被动位置ﻫE.人力资源总是处在被运用、被改造的地位

[答案]:a,b,c

60.下列说法对的的有()

A.绩效管理是管理者与员工通过连续开放的沟通,就公司目的和目的实现方式达成共识的过程ﻫB.绩效考核是一套正式的、结构化的制度,它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果。

C.绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高

D.绩效管理侧重于绩效的辨认、判断和评价ﻫ[答案]:a,b

61.以下是价值观的特点,其中()是错误的。

A.从价值观的主体角度考虑,它是一种个体现象ﻫB.从价值观的表现形式看,它具有超越情景的特点

C.从价值观的层次上看,它是外显的也是内隐的

D.从价值观的功能看,价值观对行为具有解释、预测和导向的作用

E.从价值观的主体角度考虑,它是一种社会现象、一种文化现象ﻫ[答案]:b,c

62.影响从众的因素有()ﻫA.团队凝聚力B.团队一致性C.团队规模D.积极的情绪E.强调顺从的互惠性ﻫ[答案]:a,b,cﻫ63.关于工作满意度理论对的的说法是()ﻫA.因素模型认为工作满意度是多维的

B.因素模型将工作分解为许多因素,员工总体满意度由每一因素的满意度综合而得ﻫC.差异模型认为员工不同,不同的因素对其工作满意度有不同的奉献ﻫD.差异模型提醒不要漏掉重要的因素,否则会导致调查结果的片面性。ﻫE.水平模型认为各员工都有典型的工作满意度水平

[答案]:a,b,e

64.下列关于不同规模公司人力资源部门设立的特点的陈述对的的是()ﻫA.在不同规模的公司中,人力资源管理的任务有着主线的差别,任务实现方法也经常是不同的ﻫB.小型公司的人力资源部门一般都拥有正式的人力资源管理专家ﻫC.小型公司的人力资源部门的工作重点一般是招聘和培训员工,以及档案和薪酬管理等事务

D.大中型公司的人力资源部门会在某些人力资源管理的职能方面出现专业化的分工ﻫ[答案]:c,dﻫ65.关于作业速率的描述,对的的是()。ﻫA.作业速率对作业疲劳的产生和发展没有影响ﻫB.作业速率不会影响员工单调感的体验ﻫC.可以按照作业速率调整劳动组合

D.采用自主调节速率的工作方式,可以提高劳动生产率ﻫ[答案]:c,d

66.招聘人员在招聘工作中必须掌握的技术方法有()。ﻫA.掌握获取和比较人力资源信息的方法B.掌握招聘各环节的技术标准ﻫC.了解符合录用的人力资源的重要来源D.掌握各种招聘所需的人事测量技术

E.掌握竞争对手的招聘方法和招聘技术。

[答案]:a,b,d

67.良好考核指标体系特性表现在()

A.单维度地衡量员工绩效B.指标简朴明了C.指标容易测量D.指标不会与其他标准相冲突

[答案]:b,c,dﻫ68.69.因素比较表的优点有()

A.较为完善,可靠性高;B.不同的职位之间更具可比性

C.且可由职位内容直接求得具体薪酬金额D.成本较高ﻫ[答案]ABCﻫ69.角色扮演法说法对的的有()

A.它是一种模拟训练方法

B.由受训人员扮演某种训练任务的角色,以改善自己原先的工作态度与行为表现ﻫC.合用对象为实际操作人员或管理人员

D.目的是训练他们具有良好的决策能力ﻫE.多用于改善人际关系的训练

[答案]:a,b,c,e

70.关于公司内部晋升竞赛的设计要点说法对的的有()。ﻫA.竞赛候选人之间在知识、能力或经验等方面应具有较高的可比性

B.竞赛候选人的当前职位以及拟晋升职位之间应发明合理的工资差距ﻫC.工资差距太小会削弱竞赛参与者的努力动机ﻫD.其他条件一定情况下,晋升带来的综合价值越高,参与者努力的积极性就越高;ﻫD.其他条件一定情况下,晋升的风险越低,参与者的努力限度也越高ﻫE.其他条件一定情况下,晋升的风险越高,参与者的努力限度也越高。

[答案]:a,b,c,dﻫ71.人们非常关注失业率问题说法合适的有()。

A.一国或一个地区的失业率在一段时期中是如何变化的;ﻫB.不同地区劳动者之间的失业率存在什么差异;ﻫC.国际上通常会对男性失业率这一目的人群的失业率水平给予关注;

D.长期失业率是失业时间满一年以及超过一年以上的失业者在劳动力总人口中所占的比例;ﻫE.假如劳动者一年以上无法实现就业,则将来就业的难度会越来越大。

[答案]:a,b,d,eﻫ72.以下说法对的的有()。

A.劳动法律关系的产生,是指劳动法律关系主体之间为实现一定的劳动过程,依照劳动法规,通过签订劳动协议而建立的劳动权利与劳动义务关系。

B.劳动法律关系的变更,是指劳动法律关系主体间已经形成的劳动法律关系,由于一定的客观情况出现而引起法律关系中某些要素的变化。

C.劳动法律关系的消灭,是指劳动法律关系主体间的劳动法律关系依法解除或终止。

D.劳动法律关系的变更表现有双方履行劳动协议中,经协商变更了工作岗位等。

E.劳动法律关系的变更表现有双方履行劳动协议中,主体地位的改变等。

[答案]:a,b,c,d

73.登记失业人员出现下列情形之一的,由公共就业服务机构注销其失业登记()。ﻫA.被用人单位录用的,从事个体经营或创办公司,并领取工商营业执照的;ﻫB.已从事有稳定收入的劳动,并且月收入不低于本地最低工资标准的;ﻫC.已享受基本养老保险待遇的;ﻫD.终止就业规定或拒绝接受公共就业服务的;

E.连续12个月未与公共就业服务机构联系的。

[答案]:a,b,c,d

74.我国的职业培训机构涉及()。ﻫA.技工学校B.就业培训中心C.社会力量办学D.公司职工培训中心E.大专院校

[答案]:a,b,c,d

75.《劳动协议法》第38条规定,用人单位有下列()情形之一的,劳动者可以解除劳动协议。ﻫA.未按照劳动协议约定提供劳动保护或者劳动条件的;ﻫB.未及时足额支付劳动报酬的;

C.未依法为劳动者缴纳社会保险费的;ﻫD.用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的;

E.以上都不是

[答案]:a,b,c,d

76.工资支付重要涉及()。ﻫA.工资支付项目B.工资支付水平C.工资支付形式D.工资支付对象E.工资支付政策ﻫ[答案]:a,b,c,dﻫ77.用人单位有下列()行为之一的,有劳动行政部门责令改正,按照受侵害的劳动者每人1000元以上5000元以下的标准

计算,处以罚款。

A.安排女职工从事矿山井下劳动,国家规定的第四级体力劳动强度的劳动或者其他禁忌从事的劳动的;ﻫB.安排女职工在经期从事高处、低温、领水作业或者国家规定的第三级体力劳动强度的劳动的;ﻫC.安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动或者孕期禁忌从事的劳动的;

D.安排怀孕7个月以上的女职工夜班劳动或者延长其工作时间的;

E.女职工生育享受产假少于60天的;ﻫ[答案]:a,b,c,d

78.以下说法合适的有()。

A.社会平均工资水平是指政府记录部门提供的职工平均工资水平;ﻫB.劳动生产率是指政府记录部门提供的本地社会劳动生产率;ﻫC.就业状况重要是指失业率;ﻫD.失业率即最低工资标准的拟定和调整要考虑失业率水平;ﻫE.最低工资标准每1年至少调整1次。ﻫ[答案]:a,b,c,dﻫ79.为职工卫生保健、生活等发放或支付的各项钞票补贴和非货币性福利,涉及()。

A.丧葬补贴费B.职工供养直系亲属医疗补贴ﻫC.自办职工食堂统一供应午餐支出D.符合国家有关财务规定的供暖费补贴ﻫE.职工异地安家费

[答案]:b,c,d三、案例分析题:

80.某公司新招聘了一名财务主管,他是业界资深人士。当他接手公司财务工作后,发现本部门一名出纳的工作表现与其以

往的绩效记录相差很远。他接手以前,这名员工的绩效考评记录均是优秀,但自他来后,发现这名员工在工作中总是出ﻫ错,并且还经常违反公司的规章制度。财务主管百思不得其解。后来,通过与其他员工不断地坦诚交流,终于发现其中

原委。本来这位员工与前任主管关系很好,因此每次考核,主管都会给她一个不错的成绩。ﻫ1.从上面的案例可以推测出该公司以前进行绩效考核的主体是()。ﻫA.直接主管人员B.下级C.评价委员会D.本人

2.为了减少单一主体绩效考核结果的不公平,可以采用的办法有()。

A.3600评估B.考核员工的个人特性

C.由公司总经理对所有员工进行考核D.由公司总经理对考评人员进行专门的培训

3.现代绩效考核的目的可以划分为()ﻫA.宏观层B.微观层C.公司战略目的层D.公司人力资源管理层ﻫ4.良好考核指标体系特性是()

A.多维度来衡量员工绩效B.指标简朴明了C.指标容易测量D.指标不会与其他标准相冲突E.指标可以任意选择ﻫ[答案]:A,A,CD,ABCDﻫ81.某公司每年都要对公司的销售人员进行培训,重要是聘请名专家来讲授一些市场营销的理论知识。由于缺少实际案例的ﻫ讲解和员工的参与,员工普遍认为这种培训没有考虑他们的需求,既浪费时间又没有效果。此外,培训结束以后,就再ﻫ没有人过问培训的事情了。ﻫ1.该公司在培训中存在的重要问题是()。

A.没有考虑员工的需求B.培训开发的方法存在问题C.员工没有培训需求D.没有对培训效果做评估

2.该公司在培训中采用讲授法的缺陷是()。

A.受训人员不能积极参与培训开发ﻫB.花费太多的时间和经费

C.只能从讲授者的演讲中被动、有限度地思考和吸取ﻫD.不能同时对学员实行集体培训开发

3.对该公司的培训效果进行评估涉及哪些内容()。ﻫA.反映评

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