2022年注册会计师之注会公司战略与风险管理自我检测试卷A卷附答案

2022年注册会计师之注会公司战略与风险管理自我检测试卷A卷附答案单选题（共60题）1、一名5岁女童只身翻到6楼窗户外侧，随时有掉落危险。HE集团的某员工外勤驾车途经事发现场，凭借个人多年的高空作业经验，从5楼窗户爬出，顺着雨棚攀爬到6楼，把女童抱回屋内。对此，HE集团奖励该员工一套房。该事件被各路媒体广为传颂和报导。从企业的促销策略角度来看。这属于()。A.广告促销B.营业推广C.公关宣传D.人员推销【答案】C2、甲公司是一家中型规模的管理咨询公司，主要为客户提供财务、生产、工程、管理方面的咨询，咨询方案的质量需要由项目经理和职能经理共同控制。甲公司应采用的最佳组织结构类型是（）。A.职能制组织结构B.事业部制组织结构C.矩阵制组织结构D.H型结构【答案】C3、S公司是一家电脑生产企业。早在2012年，S公司就敏锐察觉到互联网发展的大趋势，积极合作电商平台，在整体布局上确定了互联网、智能化发展战略。在互联网开放的网络环境下，S公司采取的分销策略是（）。A.线上分销B.线下分销C.密集分销D.独家分销【答案】A4、国内H连锁餐饮企业以服务见长，其不断推出完善的服务措施甚至引得其他行业企业的争相借鉴。国外著名B餐饮公司甚至将年会聚餐放在了H企业，目的是“参观和学习”H的服务精神，以更好的服务顾客。B公司的基准分析类型是（）。A.竞争性基准B.顾客基准C.一般基准D.过程或活动基准【答案】C5、对于旅游行业来说，交通、宾馆、餐饮、娱乐等会对旅游景点产生影响。这体现的是（）。A.产业内的互补互动作用力B.供应者的议价能力C.产业内现有企业的竞争D.购买者的议价能力【答案】A6、为了应对激烈的市场竞争，甲公司运用波士顿矩阵的理论来分析公司的业务，最终制定出了相应的业务战略。下列关于波士顿矩阵贡献的说法，不正确的是（）。A.在对手也使用波士顿矩阵的情况下，利用波士顿矩阵也可以帮助企业推断竞争对手对相关业务的总体安排B.波士顿矩阵理论提出了企业的市场份额与投资回报是成正相关的结论C.波士顿矩阵是最早的组合分析方法之一，被广泛运用于多样化的组合分析、大企业发展的理论依据等多个方面D.使用波士顿矩阵，可以帮助企业的业务单位从中了解自己在总公司中的位置和可能的战略发展方向【答案】B7、随着人们生活水平的提高，对于个性化的需求越来越强烈。时装产业中更多的企业注重设计方面的专有技能，尽量满足消费者的需求，使自己在激烈的竞争中获得一席之位。上述行为涉及时装产业（）。A.与制造相关的成功关键因素B.与分销相关的成功关键因素C.与技能相关的成功关键因素D.与财务相关的成功关键因素【答案】C8、甲钢铁公司铁矿石原料主要依赖进口，下列各项中，属于其市场风险的是（）。A.产品风险B.政治风险C.流动性风险D.汇率风险【答案】D9、（2014年真题）甲公司是一家连锁经营川式火锅的公司，在行业景气度一般的情况下经营业绩高速增长。甲公司的竞争优势来自于其优质的服务，包括每个分店都有一支长期训练有素的服务人员队伍，在顾客就餐时熟练表演“街舞拉面”的技艺。顾客都对公司的服务交口称赞。甲公司的具有不可模仿性的资源是（）。A.物理上独特的资源B.具有路径依赖性的资源C.具有因果含糊性的资源D.具有经济制约性的资源【答案】B10、（2019年真题）甲公司以“文化休闲”和“旅游观光”为两维坐标，将旅游业分为不同的战略群组，并将“文化休闲高、旅游观光低”的文艺演出与“文化休闲低、旅游观光高”的实景旅游两类功能结合起来，率先创建了一种全新的旅游项目，它将文艺演出置于旅游景点之中。甲公司采用战略群组分析的主要思路是（）。A.了解战略群组间的竞争状况B.了解战略群组间的“移动障碍”C.预测市场变化或发现战略机会D.了解战略群组内企业竞争的主要眼点【答案】C11、为了获取发达国家企业的垄断优势，我国M公司通过并购美国P公司的PC业务，使得其从全球PC市场排名第十四位一跃升至第五位。这次并购主要从品牌、技术、管理经验等各方面考虑，且此次并购提升了M公司在国际市场上的竞争力。根据上述信息判断，M公司对外投资的主要动机是（）。A.寻求资源B.寻求市场C.寻求现成资产D.寻求效率【答案】C12、甲企业不能对环境变化和不确定性做出适当反应、总是处于不稳定状态，根据其特点，下列选项中，适合甲企业选择的战略组织类型是（）。A.防御型战略组织B.开拓型战略组织C.反应型战略组织D.分析型战略组织【答案】C13、丰乐是一家餐饮企业，老董事长直接任命他的儿子继续掌管企业的所有事情，因为他的儿子大学就是出国学习的餐饮管理。所以为了保住自己在企业的地位，其他管理人员对新任总经理绝对服从，中层人士也是敢怒不敢言。根据以上信息可以判断，该公司企业文化的类型是（）。A.人员导向型B.权力导向型C.角色导向型D.任务导向型【答案】B14、近年来家装市场进入低速增长阶段，各家装公司提供的产品、设计逐步标准化，差异不明显。根据产品生命周期理论，下列各项中，对家装行业的表述正确的有（）。A.家装行业的客户大多很精明，对性价比要求很高B.家装行业的主要战略路径是市场营销C.家装行业的主要战略路径是提高效率，降低成本D.家装行业此时的产品价格最高，单位产品净利润也最高【答案】C15、甲公司是一家服装上市公司。根据《企业内部控制应用指引第3号——人力资源》，下列选项中，不属于该公司人力资源需要关注的风险是（）。A.重要部门管理人员缺乏，导致甲公司的发展战略难以实现B.甲公司收到离职员工发来的律师函C.甲公司员工保密意识不强，导致公司的商业秘密流传至竞争对手公司D.产品质量低劣，使甲公司形象受损【答案】D16、王锦记集团作为一家非上市的私营公司，于2015年10月引进多位具有世界五百强企业从业经历的职业经理人，经理人的工资待遇不逊于欧美企业。这充分表明王锦记在企业管理方面愿意采取更加开放和透明的管理模式，但是由此可能产生委托代理问题。根据委托代理理论，导致委托代理问题产生的直接原因是（）。A.股权分散B.所有权与控制权分离C.股东能力不足D.生产力大发展【答案】B17、下列关于提名委员会的主要职责，说法错误的是（）。A.分析董事会构成情况，明确对董事的要求B.对内部审计人员及其工作进行考核C.对股东、监事会提名的董事候选人进行形式审核D.确定董事候选人，提交股东大会表决【答案】B18、A企业是一家保健品生产企业，为实施多元化战略，并购了X钢铁企业。之后A企业向X企业派驻了管理团队，X企业多数核心技术员工因不接受A企业的管理模式和经营理念而辞职，X企业陷入了缺乏核心人才的困境，经营业绩大幅度下降，最终未达到A企业多元化发展的战略目标。根据上述材料，A企业并购失败的原因是（）。A.决策不当B.并购后不能很好地进行企业整合C.支付过高的并购费用D.跨国并购面临政治风险【答案】B19、美和公司是一家大型远洋运输公司，由于战略业务调整，下属宏发公司的资产被合并至长和公司，导致宏发公司的员工大部分处于待岗状态。宏发公司的全体员工联合起来，为捍卫自己的基本权益进行了坚决的抗争，最后美和公司决定恢复宏发公司的公司地位。本案例中宏发公司员工的权力来源于（）。A.个人的素质和影响B.在管理层次中的地位C.利益相关者集中或联合的程度D.参与或影响企业战略决策与实施过程【答案】C20、达能实业拟开始实施新战略，下列关于战略实施阶段工作内容说法正确的是（）。A.调整和完善企业的组织结构，使组织结构成为公司战略目标的驱动力和重要支撑B.协调好企业战略与组织结构的矛盾即可C.推进企业文化的建设，使之适合公司战略的定位D.采用先进技术尤其是数字化技术，构建新型企业组织，转变经营模式【答案】D21、（2021年真题）近年来，越来越多的消费产品生产企业采用互联网与大数据分析技术及时准确地了解消费者的需求，承接客户订单；发布新产品信息；建立高效、完善的物流配送和售后服务平台，取得良好的经营业绩。上述行为涉及消费产品行业（）。A.与市场营销相关的成功关键因素B.与技能相关的成功关键因素C.与技术相关的成功关键因素D.与分销相关的成功关键因素【答案】C22、某工厂预期半年后需买入燃料油1000吨，目前现货市场价格为3750元／吨，现在该工厂买入20手6个月后到期的燃料油期货合约，50吨／手，成交价为3788元／吨。半年后。该工厂以3960元／吨的价格购入1000吨燃料油，并以3980元／吨的价格将期货合约平仓。该项套期保值的净损益为()元。A.-18000B.18000C.19800D.18600【答案】A23、亚太控股公司拥有多家各自独立经营的子公司，这些子公司可以自主做出战略决策。该公司的横向分工结构应为（）。A.矩阵制组织结构B.事业部制组织结构C.H型组织结构D.M型组织结构【答案】C24、甲公司出现客户财务数据泄密事件。甲公司经过调查，发现是技术人员在对信息系统进行维护时安全措施不到位导致信息安全漏洞被黑客攻击所致。根据《企业内部控制应用指引第18号——信息系统》，甲公司所面临的风险是（）。A.信息系统缺乏或规划不合理，可能造成信息孤岛或重复建设，导致企业经营管理效率低下B.系统开发不符合内部控制要求，授权管理不当，可能导致无法利用信息技术实施有效控制C.系统运行维护和安全措施不到位，可能导致信息泄露或毁损，系统无法正常运行D.业务外包监控不严、服务质量低劣，可能导致企业难以发挥业务外包的优势【答案】C25、宏远海运公司为了加强对损失事件的管理成立了一家附属机构，这家附属机构的职责是用母公司提供的资金建立损失储备金，并为母公司提供保险。宏远海运公司管理损失事件的方法属于（）。A.损失融资B.风险资本C.保险D.专业自保【答案】D26、依据企业利益相关者的权力来源，下列各项中不能使利益相关方拥有较大权力的是()。A.供货商拥有专利技术B.某员工是其所在领域的知名专家C.企业内未成立工会组织D.某员工是省内的劳动模范【答案】C27、（2014年真题）成功的管理者需要建立起榜样权和专家权。关于榜样权和专家权，下列表述中正确的是（）。A.是管理者的权力来源之一B.主要存在于正式组织中C.是管理者在管理层次中的体现D.是管理者对资源的控制的体现【答案】A28、下列实施战略联盟的动因中，企业无法通过并购方式实现的是（）。A.避免经营风险B.实现资源互补C.开拓新的市场D.降低协调成本【答案】D29、甲公司响应国家号召，助推城市交通智能化管理，开发出了一项汽车电子标识技术，并获得交通管理部门的技术认可。但是，汽车车主还是会担心该项技术会存在泄露个人隐私的风险，因此该技术的接受程度较低，影响了正常的推广。根据以上信息可以判断，该公司可能面临的风险为（）。A.技术设计风险B.技术研发风险C.技术应用风险D.技术转化风险【答案】C30、（2017年真题）思达集团原是一家房地产企业。2016年，思达集团以银行贷款为主要资金来源，开始大举并购一些发达国家的酒店和娱乐、体育健身等方面的业务。最近，思达集团由于收购规模过大，资金出现短缺。同时银行收紧了银根，不再向思达集团发放贷款。因此，思达集团被迫中止了收购活动，并为弥补资金漏洞出售了一些已购的业务。根据《企业内部控制应用指引第2号——发展战略》，思达集团在制定和实施发展战略方面存在的主要风险是（）。A.发展战略实施不到位B.发展战略过于激进，脱离企业实际能力或偏离主业C.发展战略因主观原因频繁变动D.缺乏明确的发展战略【答案】B31、R国W公司于2002年发行了名为Pioneer的巨灾债券。该债券能够同时为北美飓风、欧洲风暴以及美国加利福尼亚和日本地震提供救灾资金保障。这种具有金融衍生品特性的债券，属于风险管理策略工具中的（）。A.风险补偿B.风险转化C.风险转移D.风险对冲【答案】C32、下列关于提名委员会的主要职责，说法错误的是（）。A.分析董事会构成情况，明确对董事的要求B.对内部审计人员及其工作进行考核C.对股东、监事会提名的董事候选人进行形式审核D.确定董事候选人，提交股东大会表决【答案】B33、H公司为了降低企业的财务风险，指定风险管理部门对财务费用报销流程进行分析，风险管理部门针对报销流程的每一阶段，每一环节逐一进行调查分析，从中发现潜在风险，找出导致风险发生的因素，分析风险产生后可能造成的损失以及对整个组织可能造成的不利影响。下列关于风险管理部门采用的风险管理技术与方法的描述中，说法错误的是（）。A.主要优点是清晰明了，易于操作B.对企业生产或经营中的风险及其成因进行定性分析C.组织规模小，流程越简单，该种方法更能体现其优越性D.该方法的使用效果依赖于专业人员的水平【答案】C34、（2017年真题）通达路桥公司拟在某省兴建一座大桥。这项工程将面临诸多不确定因素，如工程总投资、银行贷款、过桥费收入等。公司为了预测这项工程所产生的效益并防范可能发生的风险，组织相关人员分析了上述每一个因素的变化对该项目的内部收益率的影响。通达路桥公司所采用的风险管理方法是（）。A.情景分析法B.风险评估分析法C.敏感性分析法D.马尔科夫分析法【答案】C35、甲公司是一家横跨电子、房地产及保险的大型集团企业，拥有足够的资金实力。现董事会决定开展物流项目从而进入物流业，实现多元化经营。下列各项中，不属于多元化经营优点的是（）。A.能够充分利用盈余资金B.运用在电子行业的良好形象成功进入物流业C.更容易在资本市场上获得融资D.来自原有经营产业的风险【答案】D36、甲公司在制定2013年的采购计划时没有进行市场调查，直接根据以往的经验按照前几年的预期进行采购。由于物价上涨，企业生产量降低，导致大量原材料库存积压，造成资源浪费。造成此种后果的原因是（）。A.采购计划安排不合理，市场变化趋势预测不准确B.供应商选择不当，采购方式不合理C.采购验收不规范，付款审核不严D.招投标或定价机制不科学，授权审批不规范【答案】A37、每日生鲜连锁超市以数据和技术为驱动，通过大数据对消费者需求进行分析，开发满足本地化口味的产品，并在每个区域都安排了熟悉当地口味的专业研发团队。每日生鲜在打造安全营养的产品同时，最大程度的满足当地消费者的口味需求。这是每日生鲜区别于对手的重要举措。每日生鲜运用信息技术实施的战略是（）。A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.集中差异化战略【答案】B38、美国通过对过去几十年能源消耗的统计，得出未来石油需求将大幅增加，石油价格将大幅提高的结论，并且大量扶持页岩油企业。从2019年年底以来，油价却跌至20美元／桶以下，致使大量页岩油企业破产。本案例中运用的风险管理技术与方法的局限性在于()。A.由于历史事件的前提和环境已发生了变化，不一定适用于今天或未来B.所有事项在统计上具有独立性，因此未来的状态独立于一切过去的状态C.只能识别单个失效模式，无法同时识别多个失效模式D.如需要进一步探求风险原因，则显得过于简单，缺乏有效的经验证明和数据支持【答案】A39、（2018年真题）中海路桥建设公司最近承接了一项跨海大桥建设项目。该公司根据以前完成的一个类似项目的相关数据，并结合环境的变化，对新项目进行风险评估和分析。中海路桥建设公司采用的风险管理办法是统计推论法中的（）。A.正推法B.前推法C.后推法D.旁推法【答案】D40、某国内汽车制造厂对中国经济增长潜力抱着乐观态度，除继续生产中等档次的车种外，在2009年开始生产高端越野车，希望吸引国内市场的高端消费者。在确定自身高端越野车市场的竞争力时，公司领导层认为应致力于形成现有和潜在顾客对于本企业产品高端品牌的忠诚度，这也是竞争对手极少能拥有的资源。根据以上信息可以判断，该企业建立竞争优势的资源是（）。A.有价值的资源B.稀缺的资源C.难于模仿的资源D.不可替代的资源【答案】C41、奥维公司属于通信设备制造行业，公司以重大风险、重大事件和重大决策、重要管理和业务流程为重点，对风险管理初始信息、风险评估、风险管理策略、关键控制活动及风险管理解决方案的实施情况进行监督，并根据情况变化和存在的缺陷及时加以改进。下列关于奥维公司风险管理监督与改进的说法中，不正确的是（）。A.公司风险管理职能部门不负责跨部门和业务单位的风险管理解决方案的评价工作B.公司各有关部门和业务单位定期对风险管理工作进行自查和检验C.公司内部审计部门每年至少一次对各有关部门和业务单位开展风险管理工作及效果进行监督评价D.公司各有关部门和业务单位的检查和检验报告及时报送风险管理职能部门【答案】A42、（2021年真题）东光公司是国内一家从事多元化经营的高科技企业，主要产品有电子测量仪器、智能医疗器械、数据网络传输设备和光伏发电器件等，其中数据网络传输设备的市场占有率位居行业第五。近年来国内数据网络传输产业增速均在10%以上，市场呈现供不应求。根据波士顿矩阵原理，东光公司对其数据网络传输业务应（）。A.短期内优先供给它们所需的资源B.采用收获性战略C.采用撤退战路D.采取选择性投资战略【答案】D43、甲企业拥有大型大蒜种植基地，今年大蒜价格持续上涨，甲企业为了不断盈利，采取了套期保值和投机行为。关于套期保值与投机的说法中正确的是（）。A.套期保值是为冲抵风险而买卖相应衍生产品的行为B.利用大蒜期货套期保值的目的是承担额外的风险以盈利C.利用大蒜期货投机的目的是降低风险D.大蒜期货投机的结果是降低了企业面对的风险【答案】A44、XG炼钢厂为解决难以准确测算烧结混合料成分这一难题，利用大数据统计方法，对每垛入垛物料的种类、数量、成分进行详细的基础数据统计，建立数学模型，从而推导出烧结矿的成分，保证入炉料的稳定。根据上述信息，公司运用大数据分析影响的战略转型的主要方面是（）。A.生产管理B.营销管理C.市场调研与预测D.应收账款管理【答案】A45、2010年，中国房地产实施“房地产新政”，该措施对目前的房地产市场产生了明显的影响。房地产市场呈现出一种新的僵持格局。目前的博弈僵持状态是国家、开发商、消费者对房地产市场的理性判断与重新认识的过程。这对企业来说，面临的外部环境因素是（）。A.政治和法律环境因素B.技术环境因素C.经济环境因素D.社会和文化环境因素【答案】A46、甲企业是一家大型软件企业，经常承揽一些复杂的大型软件项目。为保证各部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融，该企业通常会从各个部门抽调员工，组成小组。根据以上信息可以判断该企业组织结构是（）。A.事业部制组织结构B.矩阵制组织结构C.M型组织结构D.职能制组织结构【答案】B47、某工厂预期半年后需买入燃料油1000吨，目前现货市场价格为3750元／吨，现在该工厂买入20手6个月后到期的燃料油期货合约，50吨／手，成交价为3788元／吨。半年后。该工厂以3960元／吨的价格购入1000吨燃料油，并以3980元／吨的价格将期货合约平仓。该项套期保值的净损益为()元。A.-18000B.18000C.19800D.18600【答案】A48、下列对集权、分权与授权程度对管理层次的影响中，表述错误的是（）。A.集权型组织要求层次加多B.分权型组织可以层次减少C.授权充分则层次可以减少D.授权程度不影响管理层次【答案】D49、美和公司是一家大型远洋运输公司，由于战略业务调整，下属宏发公司的资产被合并至长和公司，导致宏发公司的员工大部分处于待岗状态。宏发公司的全体员工联合起来，为捍卫自己的基本权益进行了坚决的抗争，最后美和公司决定恢复宏发公司的公司地位。本案例中宏发公司员工的权力来源于（）。A.个人的素质和影响B.在管理层次中的地位C.利益相关者集中或联合的程度D.参与或影响企业战略决策与实施过程【答案】C50、（2016年真题）甲专车公司是基于互联网的专车服务提供商。甲专车公司采用“专业车辆、专业司机”的运营模式，利用移动互联网及大数据技术为客户提供“随时随地、专人专车”的全新服务体验，在专车服务市场取得很大的成功。甲专车公司给潜在进入者设置的进入障碍是（）。A.规模经济B.资金需求C.价格优势D.产品差异【答案】D51、然达公司是合成橡胶、合成树脂等石化类产业的龙头企业。2017年，该公司启动新的战略变革，将公司在原产业领域积累的高分子技术应用到光化学和有机合成化学领域，使业务内容扩大到半导体制造材料、显示器材料等领域，同时进行了广泛的组织结构调整。此次战略变革得到公司上下一致认同和支持。该公司处理企业战略稳定性与文化适应性的关系时应（）。A.以企业使命为基础B.根据文化进行管理C.重新制定战略D.加强协同作用【答案】A52、以下关于战略控制与预算控制的表述中，正确的是（）。A.战略控制的期限通常在一年以内B.战略控制的重点是企业内部C.预算控制通常在预算期结束后采取纠正行为D.预算控制采用定性与定量结合的方法【答案】C53、甲企业是美国一家航空公司，2000年公司制定了进一步扩大企业规模，拓展美国国内航线和欧洲航线的三年战略。但2001年发生了“911”事件，导致该战略无法继续进行。根据以上信息可以判断，该公司战略失效属于（）。A.早期失效B.偶然失效C.晚期失效D.中期失效【答案】B54、博朗科技在首次公开发行股票的招股意向书上表示，企业将完善建立健全“三会一层”的公司治理结构，并在董事会下设战略、提名、审计、薪酬与考核四个专门委员会，这属于企业内部控制要素中的（）。A.控制活动B.内部监督C.风险评估D.内部环境【答案】D55、A公司由两位合伙人甲和乙建立，主要从事私募股权投资。双方约定，甲负责公司日常业务决策，重大事务则须有甲乙两人同时决策。公司目前拥有员工11人，受甲直接指挥。这些员工均属业内骨干，工作中能够以一顶三。根据以上信息可以判断，该企业采取的组织结构属于（）。A.创业型组织结构B.职能制组织结构C.战略业务单位组织结构D.矩阵制组织结构【答案】A56、经理人对股东负有忠诚、勤勉的义务，然而由于委托代理问题和缺乏足够的监督，经理人在经营管理中通常会违背忠诚和勤勉义务。下列属于违背忠诚义务表现的是（）。A.工资、奖金等收入增长过快，侵占利润B.敷衍偷懒不作为C.财务杠杆过度保守D.经营过于稳健、缺乏创新【答案】A57、丁公司是一家豆制品加工企业，公司原材料大豆来源是市场农产品收购，丁公司打算3个月后从市场买入500吨大豆，为了防止大豆价格的波动，丁公司决定在期货市场上做与现货市场商品相同或相近但交易部位相反的买卖行为，以便将现货市场价格波动的风险在期货市场上抵销。根据以上信息判断，甲公司的这一做法属于（）。A.应急资本B.风险资本C.专业自保D.套期保值【答案】D58、战略变化呈现无方向或无重心的特点，属于战略变革发展阶段中的（）。A.连续阶段B.渐进阶段C.不断改变阶段D.全面阶段【答案】C59、全球价值链通常由领先企业主导，其灵活运用企业国际化经营主要方式以获取其在全球价值链中最有利的地位和最大的价值增值。一些企业能够为领先企业提供除关键环节设计和营销以外的配套服务且具备一定的技术能力，既能够承接领先企业对技术有一定要求的产品的生产，也可以独立完成产品部分结构的生产。他们虽然参与多个全球价值链，但对领先企业的依赖度较低。根据上述信息判断，上文中提到的“一些企业”在全球价值链中的角色定位是（）。A.其他层级供应商B.合同制造商C.一级供应商D.一级需求商【答案】B60、甲公司是一家数码相机的生产企业，经过近几年的发展，业务已经走上正轨。公司打算进军美国市场，凭借先进的数码技术实现在国际市场上的首次扩张。该公司进行国际化经营的动因是（）。A.寻求资源B.寻求市场C.寻求效率D.寻求现成资产【答案】B多选题（共30题）1、近年来，信息与通信技术产业发展迅速且复杂多变，信息与通信技术产业云服务的商业模式正在飞速发展。华为在技术、商业、交易模式方面的不确定性大大增加，可能导致其战略目标无法实现。随着全球贸易增速放缓，发展本地经济就成为各国政策首选。随着华为业务持续增长，会面临更多更复杂的贸易壁垒方面的挑战。虽然华为已采取严格的信息安全措施全方位地保护知识产权，但不能完全防止其他厂商采用各种不正当手段使用华为的知识产权。在上述案例中，华为面临的风险有（）。A.战略风险B.技术风险C.政治风险D.社会文化风险【答案】ABC2、天翔航空公司于2016年年初率先布局航空互联网。现在该公司已有50多架飞机完成改造和机组培训，为乘客提供了稳定的互联网接入服务，并由此赢得了明显的竞争优势。下列各项中，属于天翔航空公司竞争优势来源的资源有（）。A.文化资源B.人力资源C.技术资源D.物质资源【答案】BCD3、企业的下列各项活动中，属于控制活动的有（）。A.办公楼安装闭路电视摄像头B.人力资源部门对企业内部各责任单位和全体员工的绩效进行定期考核和客观评价C.定期对企业的营运情况进行分析，发现存在的问题，及时查明原因并改进D.规范预算的编制、审定、下达和执行程序，强化预算约束【答案】ABCD4、甲公司在公司治理中出现了一些管理漏洞，给公司经营带来了严重不良影响。甲公司决定根据公司治理的基本原则来完善公司治理的结构，以规范各方的行为。下列关于公司治理的原则表述正确的有（）。A.董事会成员和雇员的薪酬方案中的股权部分应得到股东的批准B.董事会应对关键经理人员薪酬公开发布意见C.股东可以亲自或由代理人投票，两者都赋予投票结果以同等效力D.公司财务和业绩状况属于公司应当披露的重要信息之一【答案】ACD5、B公司采用预算控制方法进行战略控制，整合不同部门的活动，以确保向着共同目标一起努力，并要求预算中心经理对其预算控制目标负责。根据上述信息，B公司预算控制的目的有（）。A.强迫计划B.协调活动C.提供责任计算框架D.授权【答案】BC6、公司宗旨反映公司的定位。下列各项中属于公司宗旨的有（）。A.用人人可负担得起的价格提供共享自行车服务B.让我们生活的城市更美好C.吃喝玩乐全都有D.提供方便快捷的网上外卖订餐服务【答案】ACD7、大华公司实行全面预算管理，每年年底都在深入分析每个部门的需求和成本的基础上，根据未来的需求编制预算。大华公司编制预算所采用的方法的缺点有（）。A.它是一个复杂的、耗费时间的过程B.它可能强调短期利益而忽视长期目标C.它可能强调长期利益而忽视短期利益D.管理团队可能缺乏必要的技能【答案】ABD8、美影公司为了在竞争激烈的市场中站稳脚跟，获得竞争优势，借助大数据分析工具，及时根据市场需求的变化调整产品开发和经营计划，成效显著。美影公司上述做法体现的公司战略现代概念属性有（）。A.应变性B.竞争性C.风险性D.长期性【答案】AB9、（2017年真题）天翔航空公司于2016年年初率先布局航空互联网。现在该公司已有50多架飞机完成改造和机组培训，为乘客提供了稳定的互联网接入服务，并由此赢得了明显的竞争优势。下列各项中，属于天翔航空公司的竞争优势来源的资源有（）。A.文化资源B.人力资源C.技术资源D.物质资源【答案】BCD10、S公司是一家大型传媒企业，2015年年初着手并购一家规模较小的电影制片厂，并购前S公司管理层并没有安排人员深入调查该电影制片厂的财务状况，导致并购完成后才发现该厂存在一笔大额银行借款。并购后原制片厂的人员很难接受S公司的企业文化，导致问题频出。最终S公司此次并购战略以失败告终。根据资料分析，S公司此次并购失败的原因包括（）。A.跨国并购面临政治风险B.决策不当的并购C.并购后不能很好地进行企业文化整合D.支付过高的并购费用【答案】BC11、突发的XG疫情，让原定的开学不断延后，连2020年的高考也延期一个月举行。在“停课不停学”的呼吁下，流量蜂拥而至。与线下教育陷入停滞不同，线上教育在近期呈现爆发式增长。线下教育机构纷纷试水加入线上教育大潮，对于线下机构转型所面临的发展障碍包括（）。A.线上开课，并非一块屏幕，技术是首要的关卡B.线上教育的前期投入资金很大C.能够驾驭线上课程的师资不多，面授教师面临转型难D.转型面临很大不确定性，担心失去线下良好声誉【答案】ABCD12、某企业十分强调等级和地位，分歧由规章和制度来解决，该企业的文化具有的优点有（）。A.稳定性B.持续性C.全面性D.突变性【答案】AB13、S公司是一家大型传媒企业，2015年年初着手并购一家规模较小的电影制片厂，并购前S公司管理层并没有安排人员深入调查该电影制片厂的财务状况，导致并购完成后才发现该厂存在一笔大额银行借款。并购后原制片厂的人员很难接受S公司的企业文化，导致问题频出。最终S公司此次并购战略以失败告终。根据资料分析，S公司此次并购失败的原因包括（）。A.跨国并购面临政治风险B.决策不当的并购C.并购后不能很好地进行企业文化整合D.支付过高的并购费用【答案】BC14、兴和公司计划成立风险管理部门，以应对在经营过程中可能出现的风险。在部门风险管理培训会议上，经理讲述了风险的产生和应对措施，员工小王对风险的概念总结了以下观点，其中不正确的表述有（）。A.风险是一系列可能发生的结果，不能简单理解为最有可能的结果B.由于风险具有客观性，因此不能由人的主观判断来决定选择不同的风险C.企业风险与企业战略无关D.面对风险，可以把负面的风险称为威胁，把正面的风险称为机会【答案】BC15、甲公司是一家生产高档不锈钢表壳的企业，产品以出口为主，以美元为结算货币。公司管理召开会议讨论如何管理汇率风险，与会人员提出不少对策。关于这些对策，下述表述正确的有（）。A.部门经理刘某提出“风险规避”策略：从国外进口相关的原材料，这样可以用外币支付采购货款，抵消部分人民币与美元汇率变动带来的影响B.财务部小王提出“风险转移”策略：干脆公司把目标客户从国外转移到国内，退出国外市场，这样就从根本上消除了汇率风险C.负责出口业务的副总张某提出“风险控制”策略：加强对汇率变动趋势的分析和研究，以减少汇率风险带来的损失D.业务员李某提出“风险对冲”策略：运用套期保值工具来控制汇率风险【答案】CD16、兴华股份有限公司今年推行风险管理，成立了风险管理小组，其中小五在风险管理小组中负责分析市场风险，下列属于其应该收集的信息的有（）。A.质量、安全、环保、信息等管理中曾发生或易发生失误的业务流程或环节B.企业签订的重大协议和有关贸易合同C.能源、原材料、配件等物资供应的充足性、稳定性和价格变化D.主要客户、主要供应商的信用情况【答案】CD17、“有心栽花花不开，无心插柳柳成荫”这一俗语，从战略定义角度来看，下列说法正确的有（）。A.该俗语符合公司战略的现代定义B.强调了公司战略实现的途径和终点C.实质上与美国学者汤姆森观点一致D.实际上说明战略的风险性【答案】ACD18、（2020年真题）甲公司为加强风险管理制定并实施了下列内部控制制度，其中符合我国《企业内部控制基本规范》关于内部环境要素要求的有（）。A.董事会负责内部控制的建立健全和有效实施B.在董事会下设立审计委员会C.制定和实施有利于企业可持续发展的人力资源政策D.编制内部管理手册，使高级管理人员掌握内部机构设置、岗位职责、业务流程等情况【答案】ABC19、下列关于公司建立战略目标体系目的的表述中，正确的有（）。A.提高股利增长率B.获得满意的投资回报率C.提高公司在客户中的声誉D.获得持久的竞争优势【答案】CD20、靓影公司是一家经营照相、冲印、彩扩的企业。靓影公司应当采用的竞争战略有（）。A.聚焦细分市场需求，如婚庆大尺寸照片的拍摄、冲印、美化等B.适应多样化的顾客需求，开发多种服务品种C.增加服务的附加价值，如在顾客等候时提供茶水、杂志等D.连锁经营或特许经营，将服务点分散在居民生活区中间【答案】ACD21、甲公司是一家手机制造企业，经过多年的发展，其不断地进行产品和流程等方面的创新，逐渐形成了以甲公司为核心，以众多中小企业为支撑的科技产业生态圈，包括耳机、电源、蓝牙音箱、智能手表、空气净化器等多个不同的科技产业。每个企业都为甲公司提供各自领域的优质资源以增强甲公司的产品竞争力，而甲公司则为各个企业带来强大的资金以及平台支撑，以解决各个企业的资金问题和信息匮乏问题。依据战略创新的不同方面的特点，下列关于甲公司的说法正确的有（）A.甲公司科技生态圈的形成属于突破性的创新方式B.甲公司科技生态圈的形成属于渐进性的创新方式C.甲司科技生态圈仅体现了架构层面的创新D.甲公司科技生态圈体现了组件层面以及架构层面的创新【答案】BD22、贵人鸟体育是一家上市的体育用品生产企业。近年来，贵人鸟的领导层开始频繁地进行资本运作，投资领域广泛，且较为激进，带来了商誉减值风险，对贵人鸟的经营业绩产生了较大的不利影响。目前众多国产厂商都将目光投向运动品生产领域，由于贵人鸟主业竞争压力的增大，截至2019年3月31日，贵人鸟的资产负债率达到91．74％。负债总额为33．7亿元。货币资金仅为1598．31万元，产生了非常大的流动资金危机。根据以上材料，导致贵人鸟战略失效的主要原因有()。A.战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻B.战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口C.公司管理者决策错误D.企业外部环境出现了较大变化【答案】BCD23、（2020年真题）吉兴公司在完成上市融资后，着手进行战略变革，针对消费潮流的变化推出多种新业务，从一家电子商务公司转型为集网购、物流、智能家居产品制造、金融为一体的公司。该公司所实施的战略变革的类型有（）。A.技术变革B.结构和体系变革C.人员变革D.产品和服务变革【答案】BD24、甲公司是一家食品加工企业，需要在3个月后采购一批大豆。目前大豆的市场价格是4000元/吨。甲公司管理层预计3个月后大豆的市场价格将超过4600元/吨，但因目前甲公司的仓储能力有限，现在购入大豆将不能正常存储。甲公司计划通过衍生工具交易抵消大豆市场价格上涨的风险。下列各项中，对甲公司采用的风险管理方法表述正确的有（）。A.甲公司采用的风险管理方法是风险对冲B.甲公司采用的风险管理方法主要是为了盈利C.甲公司采用的风险管理方法回避了价格风险D.甲公司采用的风险管理方法主要是为了管理财务风险【答案】AC25、（2021年真题）燕州公司是一家肉鸭养殖加工企业，该公司于2017年从国外引进著名的番鸭。全面替代原有鸭种，基于番鸭饲养成本是原有鸭种的三倍多，加上番鸭熟制品不太适合国内消费者的口味，因而该公司此后的经营持续入不敷出，逐渐陷入困境。”本案例中，燕州公司面临的风险有（）。A.运营风险B.战略风险C.市场风险D.技术风险【答案】AB26、公司战略的现代概念强调战略的（）。A.全局性B.竞争性C.风险性D.应变性【答案】BCD27、甲公司是一家大型家化企业。面对国内家化行业日益激烈的竞争，该公司通过构建企业的规模优势、独特的产品创新以及与主要供应商建立战略联盟关系等手段，主动降低产品价格，逐步改变行业的市场竞争格局，使得行业内5家竞争对手退出该行业，甲公司的市场份额因此提升到60％以上，该行业很长一段时间内没有新的进入者。根据产业五种竞争力理论。下列关于甲公司对付五种竞争力的主要手段表述正确的有()。A.通过成本领先战略与竞争对手竞争B.通过与主要供应商建立战略联盟以减少相互之间的讨价还价C.采用进入阻绝战略形成进入障碍D.通过差异化手段与竞争对手竞争【答案】ABCD28、国内零售企业海川公司与主营大数据业务的出云公司签订战略合作协议，商定由海川公司向出云公司开放相关数据收集平台，出云公司无偿为海川公司提供数据分析及应用方案。下列各项中，属于上述两个公司所采用的战略联盟特点的有（）。A.有利于扩大企业的资金实力B.具有较好的灵活性C.有利于企业长久合作D.更具有战略联盟的本质特征【答案】BD29、从事能源工程建设的百川公司在并购M国一家已上市的同类企业后发现，后者因承建的项目未达到M国政府规定的环保标准而面临巨额赔偿的风险，股价一落千丈；上市企业的核心技术人员因对百川公司的管理措施不满而辞职。百川公司为挽救被并购企业的危局做出各种努力，均以失败告终。下列各项中，属于百川公司上述并购失败原因的有（）。A.并购后不能很好地进行企业整合B.决策不当C.跨国并购面临政治风险D.支付过高的并购费用【答案】AB30、德运公司是全球最大的钢铁制造公司之一。根据五力分析模型，下列选项中，表明德运公司议价能力较强的情况有（）。A.德运公司是产业内少数几家能够提供飞机用钢的企业之一，且没有替代品B.德运公司打算进军汽车制造行业C.德运公司的主要原料供应商L公司计划进入钢铁制造行业D.德运公司是原料供应商L公司最大的客户，德运公司的采购量占L公司销售量的50%以上【答案】ABD大题（共10题）一、材料一：法律是治国之重器，良法是善治之前提。建设中国特色社会主义法治体系，必须坚持立法先行，发挥立法的引领和推动作用，抓住提高立法质量这个关键。要恪守以民为本、立法为民理念，贯彻社会主义核心价值观，使每一项立法都符合宪法精神、反映人民意志、得到人民拥护。要把公正、公平、公开原则贯穿立法全过程，完善立法体制机制，坚持立改废释并举，增强法律法规的及时性、系统性、针对性、有效性。（摘自《中共中央关于险面推进依法治国若干重大问题的决定》）材料二：新华网北京2018年2月24日电：中共中央政治局2月23日下午就全面推进依法治国进行第四次集体学习。习近平在主持学习时发表了讲话。他强调，我国形成了以宪法为统帅的中国特色社会主义法律体系，我们国家和社会生活各方面总体上实现了有法可依，这是我们取得的重大成就。实践是法律的基础，法律要随着实践发展而发展。要完善立法规划，突出立法重点，坚持立改废并举，提高立法科学化、民主化水平，提高法律的针对性、及时性、系统性。要完善立法工作机制和程序，扩大公众有序参与，充分听取各方面意见，使法律准确反映经济社会发展要求，更好协调利益关系，发挥立法的引领和推动作用。问题：根据以上材料，谈一谈在全面推进依法治国的过程中应如何完善、推进立法。【答案】立法是全国人民代表大会及其常务委员会和地方各级人民代表大会及其常务委员会、国务院和地方各级政府依据宪法和法律授予的职权和规定的程序，制定法律法规的活动。良法是善治之前提，在全面推进依法治国的进程中必须重视立法的作用。在全面推进依法治国的进程中完善、推进立法，要完善立法体制：一是加强党对立法工作的领导，完善党对立法工作中重大问题决策的程序；二是健全有立法权的人大主导立法工作的体制机制，发挥人大及其常委会在立法工作中的主导作用；三是加强和改进政府立法制度建设，完善行政法规、规章制定程序，完善公众参与政府立法机制；四是明确立法权力边界，从体制机制和工作程序上有效防止部门利益和地方保护主义法律化；五是加强法律解释工作，及时明确法律规定含义和适用法律依据。在全面推进依法治国的进程中完善、推进立法，要深入推进科学立法、民主立法：一是要加强人大对立法工作的组织协调，健全科学、民主立法机制，推进立法精细化；二是要健全立法机关和社会公众沟通机制，探索建立有关国家机关、社会团体、专家学者等对立法中涉及的重大利益调整论证咨询机制，拓宽公民有序参与立法途径，使立法广泛凝聚社会共识；三是完善法律草案表决程序，对重要条款可以单独表决；四是严格依照法定权限和程序立法，明确立法权力边界，完善立法工作程序，注意克服立法部门化、地方化倾向，维护社会主义法制的统一和尊严。在全面推进依法治国的、进程中完善、推进立法，要加强重点领域立法。目前中国特色社会主义法律体系已经建成，但仍存在立法不够完善的问题，需要加强公民权利、民主政治制度等方面的立法，使得中国特色社会主义法律体系与时俱进。总之，正如材料中提到的那样，在新时代建设中国特色社会主义法治体系，必须坚持立法先行。制定出科学的、民主的、反映人民意志的法律，使中国特色社会主义法治事业有法可依，为实现良法善治的目标奠定基础。二、茂华公司是一家新兴的手机制造公司。随着公司研发能力的增强，该公司制造出的产品也愈加新颖。但是由于技术本身复杂性和一些不确定的因素使得某些零部件不能自身研发，需要从外部购买。比如说制造手机所需要的部分零部件由森普公司提供。但是茂华公司担心森普公司不能及时为自己提供充足的零部件。因此，积极防范和应对采购过程中可能出现的风险，和森普公司签订了严格而规范的合同。其中一项规定：如果由于外界不可抗力因素造成森普公司不能按时供货给茂华公司并带来损失，只要损失额超过一定数量，那么超过的部分由森普公司予以赔偿。但是，在一定范围内的损失还由茂华公司自己承担。正是由于这样的风险管理措施，才使茂华公司更加相信自己的实力，并且相信自己未来可以有机会成为这个行业的领军人物。与此同时，茂华公司设立质量检查部门防止次品出厂。随着公司的规模不断扩大，茂华公司的总经理认为，为了规避风险，只生产手机这一种产品是不能满足需求的，因此又增加了笔记本电脑的研发。另有一家公司看好茂华公司的笔记本电脑发展前景，欲与其合作。但是鉴于该公司的信用较差，茂华公司拒绝了与该公司的合作。要求：（1）根据材料指出茂华公司面临的主要风险类型；（2）在上述案例中，茂华公司采取的风险管理工具有哪些。【答案】（1）①市场风险。“茂华公司担心森普公司不能及时为自己提供充足的零部件。因此，积极防范和应对采购过程中可能出现的风险，和森普公司签订了严格而规范的合同”。②技术风险。“由于技术本身复杂性和一些不确定的因素使得某些零部件不能自身研发，需要从外部购买”。（2）①风险转移。“只要损失额超过一定数量，那么超过的部分由森普公司予以赔偿”。②风险承担。“如果由于外界不可抗力因素造成森普公司不能按时供货给茂华公司并带来损失……但是，在一定范围内的损失还由茂华公司自己承担”。③风险控制。“与此同时，该公司设立质量检查部门防止次品出厂”。④风险规避。“另有一家公司看好茂华公司笔记本电脑的发展前景，欲与其合作。但是鉴于该公司的信用较差，茂华公司拒绝了与该公司的合作”。三、（2016年）C国北方机床集团于1993年组建，主导产品是两大类金属切削机床。销售市场覆盖全国30多个省、市、自治区，并出口M国、G国等80多个国家和地区。G国S公司是一个具有140多年历史的世界知名机床制造商，其重大型机床加工制造技术始终处于世界最高水平。但S公司内部管理存在诸多问题，其过高的技术研发成本造成资金链断裂。2004年年初，S公司宣布破产。2004年10月，北方机床集团收购了S公司全部有形资产和无形资产，北方机床集团在对S公司进行整合中颇费思量，首先，采取“以诚信取信于G国员工”的基本策略，承诺不解雇一个S公司员工，S公司的总经理继续留任；其次，北方机床集团与S公司总经理多次沟通，谋求双方扬长避短、优势互补，使“混合文化形态”成为S公司未来的个性化优势，以避免跨国并购可能出现的文化整合风险；最后，在运营整合方面，仍由S公司主要负责开发、设计及制造重要机械和零部件，组装则在C国完成，力求实现S公司雄厚的技术开发能力和C国劳动力成本优势的最佳组合。整合后第二年，S公司实现2000多万欧元的销售收入，生产经营状况已恢复到S公司历史最高水平。然而，2008～2009年，受世界金融危机的影响，加上S公司内部原有的管理问题尚未彻底解决，公司陷入亏损的困境。北方机床集团不得不开始更换S公司的管理团队，逐渐增强北方机床集团在S公司的主导地位。2010年，S公司经营情况有所好转，实现3500万欧元的销售收入，但仍处于亏损状态。2012年，由于受到国内下游需求方——汽车、铁路等固定资产投资放缓的影响，北方机床集团销售收入同比上年下降8%。尽管如此，北方机床集团仍然表示将继续投资S公司项目，因为S公司承载着北方机床集团孜孜以求的核心技术和迈入国际高端市场的梦想，而且由于并购后在技术整合上存在缺陷，北方机床集团尚未掌握S公司的全部核心技术。集团计划到2015年对S公司投入近1亿欧元，同时招聘新的研发人员。要求：（1）依据联合国贸易和发展会议（UNCTAD）2006年《世界投资报告》提出的影响发展中国家跨国公司对外投资决策的四大动机，简要分析北方机床集团跨国并购G国S公司的主要动机；（2）简要分析北方机床集团并购G国S公司所面对的主要风险。【答案】（1）发展中国家跨国公司对外投资的四大动机包括寻求市场、寻求效率、寻求资源和寻求现成资产。①寻求现成资产。“北方机床集团收购了S公司全部有形资产和无形资产”。②寻求市场。“北方机床集团仍然表示将继续投资S公司项目，因为S公司承载着北方机床集团孜孜以求的核心技术和迈入国际高端市场的梦想”。（2）北方机床集团并购G国S公司所面对的主要风险：①决策不当。a.可能高估并购对象所在产业的吸引力。“受世界金融危机的影响……S公司经营情况有所好转，实现3500万欧元的销售收入，但仍处于亏损状态”。b.可能高估自己对被并购企业的管理能力。“北方机床集团在对S公司进行整合中颇费思量……加上S公司内部原有的管理问题尚未彻底解决，公司陷入亏损的困境”。②并购后不能很好地进行企业整合。北方机床集团为减少新的协同问题，“在对S公司进行整合中颇费思量，首先，采取‘以诚信取信于G国员工’的基本策略，承诺不解雇一个S公司员工，S公司的总经理继续留任；其次，北方机床集团与S公司总经理多次沟通，谋求双方扬长避短、优势互补，使‘混合文化形态’成为S公司未来的个性化优势，以避免跨国并购可能出现的文化整合风险；最后，在运营整合方面，仍由S公司主要负责开发、设计及制造重要机械和零部件，组装则在C国完成，力求实现S公司雄厚的技术开发能力和C国劳动力成本优势的最佳组合”“然而……S公司内部原有的管理问题尚未彻底解决，公司陷入亏损的困境。北方机床集团不得不开始更换S公司的管理团队，逐渐增强北方机床集团在S公司的主导地位”。四、2017年6月，A公司（上市公司）召开董事会，研究贯彻执行《企业内部控制基本规范》事宜。会议安排A公司经营管理层根据《企业内部控制基本规范》要求，抓紧拟定实施方案，报董事会批准后执行。2017年8月，A公司经营管理层提交了起草的实施方案，内容节选如下：（1）明确控制目标。本公司实施内部控制的目标，是保证经营管理合法合规、资产安全完整、财务报告真实可靠，确保聘请会计师事务所进行内部控制审计后获得标准无保留审计意见。（2）优化内部环境。严格按照《公司法》建立规范的公司治理结构，明确董事会、经理层、监事会在决策、执行、监督等方面的职责权限。为此，建议在董事会下增设审计委员会，由总会计师兼任审计委员会主任；同时，成立本公司内部控制领导小组，由总会计师兼任组长，全权负责本公司内部控制的建立健全和有效实施；在完善公司人力资源政策方面，以业务能力作为选人、用人的决定性标准，培养一支能力过硬的职工队伍。（3）开展风险评估。紧密围绕设定的控制目标，全面系统持续地收集相关信息，结合本公司实际情况，及时进行风险评估。考虑到外部风险的复杂性和多变性，加之本公司风险分析力量不足，拟对外部风险忽略不计，重点识别和分析内部风险，根据定性分析结果，主要采取风险规避策略应对风险。要求：根据《企业内部控制基本规范》，指出A公司经营管理层起草的内部控制实施方案各点存在的不妥之处，并简要说明理由。【答案】（1）内部控制的目标定位不当。理由：建立内部控制体系的目标包括合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整；提高经营效率和效果；促进企业实现发展战略。（2）①由总会计师兼任审计委员会主任不当。理由：审计委员会负责人应当具有相应的独立性。②由总会计师兼任内部控制领导小组组长，全权负责本公司内部控制的建立健全和有效实施不当。理由：董事会负责内部控制的建立健全和有效实施。③将业务能力作为选人、用人的决定性标准不当。理由：企业应当将职业道德修养和专业胜任能力作为选拔和聘用员工的重要标准，切实加强员工培训和继续教育，不断提升员工素质。（3）①对外部风险忽略不计，重点识别和分析内部风险不当。理由：企业在开展风险评估时，应当准确识别与实现控制目标相关的内部风险和外部风险。②单纯采用定性分析方法不当。理由：开展风险分析，应当采用定性与定量相结合的分析方法。③主要采取风险规避策略应对风险不当。理由：企业采用何种风险应对策略，应当根据风险评估结果、风险承受度，结合成本效益原则确定。五、乖乖兔母婴用品有限公司（以下简称乖乖兔公司）成立于1995年，是一家专门经销孕妇、母婴相关系列产品的企业。在乖乖兔公司成立之初的90年代中期，该公司是国内少数经营国产品牌，同时率先从国外进口母婴产品的公司之一。乖乖兔公司以其产品种类丰富、货源稳定、质量可靠、价格公道合理、服务热情周到著称，因此在消费者中形成良好口碑。经过近10年的发展，乖乖兔公司在全国一二线城市共开设了近370家实体店。这些店面形成了统一的装修风格，统一的公司logo，统一的购物包装，统一的店员着装，从而在消费者心中形成了鲜明的企业形象，品牌乖乖兔形象深入人心。乖乖兔公司总部在北京，除设有财务部、人力资源部、市场调研部、战略发展部、销售部、物流部等公共职能部门外，因其采购产品种类较多、国家地区广泛，经过再三权衡，按采购产品大类分别成立采购一部、二部、三部，每部由各自总经理具体负责相应采购工作，各部总经理对采购总裁负责，采购总裁再向公司一把手汇报。乖乖兔公司自成立之初就实行会员积分制，即1元钱兑换1分，并可用累计积分兑换相应商品。每月5日、15日和25日是会员日，当天购买商品双倍积分。一定积分以上的会员按档分别成为银牌会员、金牌会员和钻石会员，购买产品时享受一定折扣。乖乖兔公司业务规模在最初十年持续发展壮大，销售额连年攀升。该公司定期从国外进口各类母婴产品，以信用证方式结算，对外支付时需向银行申请购汇。欧洲地区申请用人民币购买欧元，北美、澳洲地区申请购买美元，部分日本进口产品还需支付日元。国际主要清算货币的汇率频繁变动，给公司收益带来不确定因素。进入21世纪以来，基于互联网的电子商务发展迅速。京东、当当、亚马逊、淘宝纷纷经营母婴产品，“海淘”也逐渐兴起。这些电商经营的母婴产品价格较实体店同类产品至少便宜10％，且物流配套到位，大城市基本实现了下订单后24小时送货上门，并且可以采用货到付款这一结算方式。在互联网电子商务发展初期，乖乖兔公司高级管理层曾多次召开联席专题会议研究互联网形势下的公司发展。虽然很多高层领导认为基于互联网的电子商务是今后发展的主流方向，应该尽早介入，但是公司的一把手依据其多年从事传统零售业的经验始终认为，母婴产品有其特殊性，即购买者非常注重产品的质量和安全性。他认为网上购物无异于“隔山买老牛”，只有小众消费者才会选择网购，因此，他决定继续增开实体店铺，加大促销力度，丰富产品种类，以应对互联网电子商务的冲击。但乖乖兔公司的几个主要竞争对手均很早进入互联网电子商务领域。随着时间的推移，乖乖兔实体店的销售额连续13个月大幅下滑，利润在盈亏边缘，大量客户流失到竞争对手的电子商务平台。与此同时，乖乖兔某采购经理因收受供应商礼品，采购了大量即将过期的奶粉并向市场销售，后被媒体曝光。乖乖兔的企业形象一落千丈，销售量降至冰点。为应对经营危机，乖乖兔公司采用外包的形式，聘请专业公司帮其建立并维护电子商务网站和提供服务器；聘请著名广告公司，与公司市场调研部、销售部一道设计广告宣传方案；同时与一家规模较小的物流公司签订协议，由其负责公司商品的派送。由于竞争对手早已进入电子商务市场、加之人口出生率逐年降低，物流公司规模较小，部分二线城市送货经常延误，一线城市派送服务则往往因服务态度恶劣遭到投诉，上述举措并未改变乖乖兔公司严峻的经营形势，只是延缓了销售下滑的趋势。乖乖兔公司被迫陆续关闭亏损实体店面、裁员、控制各项费用支出，避免现金流缺口进一步扩大。随着我国逐渐步入老龄化社会，国家出台了一系列鼓励、扶持老龄化产业的政策。乖乖兔高级管理层决定抓住这一转型契机，在经营母婴用品的同时，经营老年人专用产品，并推出与该类老年人产品配套的统一品牌：南山。乖乖兔公司依托现有进口渠道和经验，在已搭建起的电子商务平台推出各类国内外老年人专用产品，价格从低端至高端一应俱全。同时考虑到老年人上网现状，还推出了电话购买、信函购买等服务；同时将部分亏损门店改装成老年人产品体验店，实现了线下体验、线上购买、送货上门、免费调试。国内针对老龄化的相关产业尚属空白，刚刚起步。乖乖兔公司此次借助互联网，取得了该行业的先机，转型两年后，便靠老龄化产业扭亏为盈，重新实现公司盈利和充沛现金流，在此期间还收购了一家中型物流公司。2014年年初，各省逐渐放宽“单独二胎”政策，母婴用品市场又将迎来新一轮潜在市场高潮。乖乖兔公司决定抓住机会，重新“杀回”母婴用品市场。乖乖兔公司注册成立了红袋鼠母婴用品全资子公司，用“红袋鼠”代替“乖乖兔”作为母婴产品的统一形象，以消除前期的不良影响。乖乖兔公司凭借雄厚实力和已有的互联网电子商务经验，在不到6个月的时间内，母婴市场份额较最低谷增长了370％，并且增长的趋势还在继续。近期，公司高级管理层开会讨论研究适应当前经营形势的组织架构问题，并论证在公司内部成立网络科技部，使用公司自身服务器，终止信息科技外包等服务。【答案】（1）市场营销组合主要包含产品、促销、分销和价格四个因素。产品策略：产品种类丰富，满足不同消费者需求；采用单一的企业名称；质量可靠。促销策略：推出会员积分制，以积分换取商品，不同档次会员可享受价格折扣。分销策略：在实体店进行销售。价格策略：价格公道合理，不同档次会员可享受价格折扣。（2）乖乖兔公司主要面临市场风险和运营风险。①乖乖兔公司部分产品从国外进口，需支付外币结算，人民币对国际主要结算货币的汇率变动可能使乖乖兔公司承担汇兑损失，因此面临市场风险中的汇率变化带来的风险。主要应对措施：采用远期外汇合约锁定人民币与外币在结算日的汇率，避免遭受汇率波动引发的不利损失。②在互联网电子商务发展初期，出身传统零售业的乖乖兔公司一把手仍局限于原有经验，未树立起互联网时代应有的商业理念，对互联网时代消费者购物偏好及所呈现出的新趋势、新变化未有深入的了解与把握，导致作出错误决策，错失发展良机，丧失竞争优势。综上，符合运营风险中的“企业高、中层管理人员和重要业务流程中专业人员的知识结构、专业经验等方面可能引发的风险”。主要应对措施：优化管理层人员结构，招聘与互联网时代相适应，具有互联网思维的高级管理层及中层干部；在全员开展不同层次的有关互联网时代商业模式与理念的系统培训；聘请相关外部咨询机构，协助公司管理层做好发展规划及相关决策。③乖乖兔公司的采购经理因收受供应商的礼品而采购大量即将到期的奶粉，给产品质量带来很大风险，被媒体曝光，严重影响公司形象，从而使公司遭受运营风险。主要应对措施：及时进行公关处理，尽量挽回公司形象；加强对员工的职业道德培训，并制定相应的奖惩措施。④乖乖兔公司为挽回传统模式下母婴用品销售的萎缩，聘请专业公司帮其建立并维护电子商务网站，同时提供服务器；并将电子商务的商品派送交由一家规模较小的物流公司来完成。因物流公司规模小，派送范围相对有限，因此存在送货延误和服务态度恶劣现象，对乖乖兔公司声誉也造成负面影响。电子商务网站建设与维护交由专业公司来完成，虽然在短期内可解决专业性的问题，成本也相对比较可控，但是从长期看，当该电子商务网站建设与维护不再受公司控制时，就失去了灵活性；且所聘请的专业公司在质量和服务方面也有可能存在一定风险，并随着时间的推移，企业很难回到内部供应或聘请新的专业公司，从而使公司遭受运营风险（业务外包）。主要应对措施：应当建立和完善战略联盟合作企业管理制度，规定通过战略联盟形式可以进行合作的业务范围、方式、条件、程序和实施等相关的内容，明确相关部门和岗位的职责权限，强化对合作业务的全过程监控，防范相关风险，充分发挥战略联盟的相关优势。（3）构成价值链的每个环节或活动都是企业在该行业能够生存、发展所必需的成功关键因素。只有那些优于竞争对手的成功关键因素才是企业的竞争优势，才能通过价值链给企业带来价值增值。①外部后勤。乖乖兔公司是实体店，消费者需到现场才能购物；电子商务则在网上选购，并由物流公司24小时送货上门，且支持货到付款，较乖乖兔更为便捷。六、汇业公司是一家电器公司，汇业的VCD一度是中国家电行业最成功的产品之一。公司的主要创始人凭着他个人的才能在短期内实现了企业的高速发展。同时，公司实行的广告策略使其知名度在短短两年内家喻户晓。但是，由于公司缺乏战略控制意识，凭直觉经营企业的做法让汇业公司最终走向失败。当时的VCD行业已经进入微利时代，汇业公司凭借VCD产品积累了一定的资本和相当高的品牌知名度，为了寻找新的利润增长点，汇业公司采用了相关多元化战略，短时间内连续创办了五个子公司，涉足电讯、音像、电视剧、功放音响、电话机等产业。但这项新战略并未被全体员工理解和接受，内部沟通机制存在着较多问题。高层之间的沟通相对比较容易，部门之间的沟通比较难，基层员工之间的沟通更没有效率。汇业公司的相关多元化战略在行业的选择、多元化的力度和进入的时机上明显安排不当，导致经营战线过长，产品缺乏竞争力。唯一成功的无绳电话在发展初期就被母公司接二连三地抽走资金，使其电讯公司过早夭折，其他几个子公司由于资金方面的先天不足等原因也未能发展起来。汇业公司的战略失误，导致其在激烈的市场竞争中节节败退。直到危机爆发时，最高层的职业经理人仍然不清楚自己公司的财务状况，也没有办法采取相应的措施。最终汇业公司从辉煌走向没落，退出了历史舞台。要求：（1）简要分析汇业公司战略失效的原因；（2）简要分析汇业公司战略失效的类型【答案】（1）①企业内部缺乏沟通，企业战略未能成为全体员工的共同行动目标，企业成员之间缺乏协作共事的愿望。“这项新战略并未被全体员工理解和接受，内部沟通机制存在着较多问题。高层之间的沟通相对比较容易，部门之间的沟通比较难，基层员工之间的沟通更没有效率”。②战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻。“这项新战略并未被全体员工理解和接受，内部沟通机制存在着较多问题。高层之间的沟通相对比较容易，部门之间的沟通比较难，基层员工之间的沟通更没有效率”。③战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口。“唯一成功的无绳电话也在发展初期就被母公司接二连三地抽走资金，使其电讯公司过早夭折，其他几个子公司由于资金方面的先天不足等原因也未能发展起来”。④用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守。“直到危机爆发时，最高层的职业经理人仍然不清楚自己公司的财务状况，也没有办法采取相应的措施”。⑤公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误。“汇业公司的相关多元化战略在行业的选择、多元化的力度和进入的时机上明显安排不当，导致经营战线过长，产品缺乏竞争力。唯一成功的无绳电话在发展初期就被母公司接二连三地抽走资金，使其电讯公司过早夭折，其他几个子公司由于资金方面的先天不足等原因也未能发展起来”。（2）早期失效。在战略实施初期，一方面，由于新战略还没有被全体员工理解和接受；另一方面，战略实施者对新的环境、工作还不适应，就有可能导致较高的早期失效率。“当时的VCD行业已经进入微利时代，汇业公司凭借VCD产品积累了一定的资本和相当高的品牌知名度，为了寻找新的利润增长点，汇业公司采用了相关多元化战略，短时间内连续创办了五个子公司，涉足电讯、音像、电视剧、功放音响、电话机等产业。但这项新战略并未被全体员工理解和接受，内部沟通机制存在着较多问题。高层之间的沟通相对比较容易，部门之间的沟通比较难，基层员工之间的沟通更没有效率”。七、甲电力建设股份有限公司（简称：甲公司）是一家能源电力、水资源与环境、基础设施及房地产领域提供全产业链集成、整体解决方案服务的综合性特大型建筑集团，具有懂水熟电的核心能力和产业链一体化的突出优势。近年来，甲公司积极开展水电、风电、太阳能等清洁能源和新能源的开发。在经济步入“常态化”背景下，公司所从事的建筑业特别是固定资产投资的增速回升缓慢，国内市场竞争将更为激烈。同时，受发达经济体经济增长整体缓慢等因素影响，欧美许多工程公司已重返亚非拉建筑市场，公司的海外业务正面临更加严峻的挑战。公司海外业务遍布113个国家和地区，这些国家的文化差异可能对公司海外业务带来风险。海外建筑市场上低价竞争日益成为市场角逐和项目竞争取胜的关键因素，将进一步增加公司海外竞争和经营压力。公司项目点多、面广，许多项目存在分包，项目管理资源配置不足或分包队伍管理都将对项目履约带来影响。在近期的一个工程项目外包中，承包方乙公司因为人员受伤事故导致项目停工，一直到项目竣工期临近才通知甲公司不能按期完工。甲公司因此承担了相应的违约责任，信誉也受到了影响。而后经过调查发现，承包方乙公司并没有承包此项工程建设的相应资质。此外，大宗商品、原材料、劳动力等价格的波动、业主需求临时变更等都将对项目的履约带来不确定性影响。（1）简要分析甲公司在发展中面临的主要市场风险。（2）依据《企业内部控制应用指引第13号——业务外包》，简要分析甲公司进行业务外包时面临的主要风险，并指出甲公司在此项业务中还应当防范哪些风险。【答案】（1）①潜在进入者、竞争者、与替代品的竞争带来的风险。“公司所从事的建筑业特别是固定资产投资的增速回升缓慢，国内市场竞争将更为激烈。同时，受发达经济体经济增长整体缓慢等因素影响，欧美许多工程公司已重返亚非拉建筑市场，公司的海外业务正面临更加严峻的挑战”；“海外建筑市场上低价竞争日益成为市场角逐和项目竞争取胜的关键因素，将进一步增加公司海外竞争和经营压力”。②产品或服务的价格及供需变化带来的风险。“……业主需求临时变更等都将对项目的履约带来不确定性影响”。③能源、原材料、配件等物资供应的充足性、稳定性和价格的变化带来的风险。“大宗商品、原材料、劳动力等价格的波动……将对项目的履约带来不确定性影响”。（4分）（2）甲公司进行业务外包时面临的主要风险包括：第一，外包范围和价格确定不合理，承包方选择不当，可能导致企业遭受损失。“而后经过调查发现，承包方乙公司并没有承包此项工程建设的相应资质”。第二，业务外包监控不严、服务质量低劣，可能导致企业难以发挥业务外包的优势。“承包方乙公司因为人员受伤事故导致项目停工，一直到项目竣工期临近才通知甲公司不能按期完工。甲公司因此承担了相应的违约责任，信誉也受到了影响”。甲公司在此项业务中还应当防范的风险是：业务外包存在商业贿赂等舞弊行为，可能导致企业相关人员涉案。（4分）八、宏海公司成立于1997年，主要从事钢材产品的生产和销售，2002年2月成功上市。宏海公司总部坐落于S省。S省是全国铁矿石储量第一的省份，且铁矿石质量较高，为钢材的生产提供了优质且充足的原材料。并且S省内煤炭资源丰富，宏海公司通过战略联盟的形式和一家煤炭生产企业达成合作协议，宏海公司可以获得优质的煤炭产品。宏海公司凭借先天条件坐拥原材料和能源优势。近年来，宏海公司不断加大研发投入力度以重点开发新产品。2019年科研团队研究出了提高钢材韧度的混合材料技术，该技术在提高特种钢材产品韧度的同时，又降低了产品的重量。截止2019年底，该公司总计获得了800项新型材料专利技术，通过一系列的专利技术，使公司进一步在高端特种钢材市场站稳脚跟。宏海公司的发展离不开其优秀的管理团队，该团队以严格的内部管理，严密的职能制组织结构以及高效的内部运作著称。为了进一步提高公司产品销量，宏海公司管理层制定出了适合本公司发展的业绩衡量方法，即引入平衡计分卡来考核业绩，主要体现在以下方面：（1）对部门销售经理，考核其本期核心客户的流失率、本期高净值客户的增加情况；（2）对柜台及销售人员，考核其处理每项业务的时间、客户投诉率；（3）对整个公司层面，考核销售增长率、现金流、主要员工的保留率、本期客户交易量中新产品的比例、新产品信息在官网更新的速度。宏海公司在维护原有销售渠道的基础上，还加大力度开拓之前尚未涉入的四线市场，在重要的县级市设立销售网点，进一步完善销售网络，使产品可以迅速到达有需求的地方，进一步扩大了市场份额。宏海公司在长期的发展历史中，凭借优异的产品质量，赢得了广大客户的信任，创立出了知名的钢铁品牌，即使产品价格较同行业竞争对手高出16%，购买者仍络绎不绝。要求：（1）从企业资源角度，简要分析宏海公司拥有的竞争优势。要求：（2）简要分析宏海公司的企业能力。要求：（3）依据平衡计分卡的相关知识，分析宏海公司使用平衡计分卡来考核业绩时采用的指标分别属于哪个角度。【答案】（1）宏海公司的竞争优势：①有形资源：S省是全国铁矿石存量第一的省份，且铁矿石质量较高，并且