全国优质课一等奖中职《就业与创业指导》课件

《就业与创业指导》专题一职业生涯初体验《就业与创业指导》专题二打开事业之门专题三蓄势待发专题四就业准备进行时专题五创业从这里出发专题六走出校门职业生涯初体验《就业与创业指导》专题一专题一职业生涯初体验你对职业学校有多少了解？你了解自己所学的专业吗？你为什么进入这所职业学校？你对以前的自己满意吗？进入职业学校就没有前途了吗？你打算如何开始自己新的生活和学习？《就业与创业指导》专题一职业生涯初体验话题1认识自己话题2规划自己—确定职业发展历程话题3如何画出自己的职业规划蓝图《就业与创业指导》话题1认识自己笑笑总是被很多亲属询问：你学什么专业的？谁帮你选的这个专业啊？毕业后你想做什么啊？你的这个专业以后能做什么啊？笑笑被问情景导入专题一职业生涯初体验MBTI性格测试话题1认识自己一、我是谁——了解自己的职业性格

优良的性格特征：诚实、宽容、助人、勤奋、坚韧、自信、谦虚、独立、果断、勇敢、热情、开朗等

不良的性格特征：虚伪、狭隘、嫉妒、敌对、自私、懒惰、自卑、孤僻等

小彦性格内向，不善表达，小彦觉得同事们对他越来越冷淡，认为自己被排挤。一年后，小彦辞职，但每次换新工作还会出现类似的现象，小彦很苦恼话题1认识自己小彦辞职社会小舞台话题1认识自己二、我想干什么——了解自己的职业兴趣兴趣是注意与研究某种事物或从事某种活动的积极态度与倾向，是在一定需要的基础上，在社会实践中发生和形成的霍兰德将人的兴趣特质和职业环境归纳为六个类型：实用型（R）研究型（I）艺术型（A）社会型（S）企业型（E）常规型（C）话题1认识自己兴趣特质和职业环境六类型1．常规型/Conventional共同特点：尊重权威和规章制度，喜欢按计划办事，细心、有条理，习惯接受他人的指挥和领导，不谋求领导职务。喜欢关注实际和细节，通常较为谨慎和保守，缺乏创造性，不喜欢冒险和竞争，富有自我牺牲精神话题1认识自己典型职业：需具有记录、归档或程序组织数据和文字信息处理能力的职业。如秘书、办公室人员、记事员、会计、行政助理、图书馆管理员、出纳员、投资分析员2．企业型/Enterprising共同特点：追求权力、权威和物质财富，具有领导才能。喜欢竞争、敢冒风险、有野心、有抱负。为人务实，习惯以利益得失、权利、地位或金钱等来衡量做事的价值，有较强的目的性话题1认识自己典型职业：需具备经营、管理、劝服、监督才能，以实现机构、政治、社会及经济目标的工作。如项目经理、销售人员，营销管理人员、政府官员、企业领导、法官、律师3．实用型/Realistic共同特点：愿意使用工具从事操作性工作，动手能力强、手脚灵活、动作协调。偏好于具体任务，不善言辞、做事保守、较为谦虚。缺乏社交能力，通常喜欢独立做事话题1认识自己典型职业：具备机械方面才能、体力，适合从事与物件、机器、工具、运动器材、植物、动物相关的职业。如技术型职业（计算机硬件人员、摄影师、机械装配工），技能型职业（木匠、厨师、技工、农民、一般劳动者）4．研究型/Investigative共同特点：抽象思维能力强，求知欲强，肯动脑、善思考、不愿动手。喜欢独立的和富有创造性的工作。知识渊博，有才能，不善于领导他人。考虑问题理性，做事精确，喜欢逻辑分析和推理，喜欢探讨未知的领域话题1认识自己

典型职业：具备智力或分析才能，并将其用于观察、估测、衡量、形成理论、最终解决问题的工作。如科学研究人员、工程师、电脑编程人员、药剂师、系统分析员5．艺术型/Artistic共同特点：有创造力，乐于创造新颖、与众不同的成果，渴望表现自己的个性，实现自身的价值。做事理想化、追求完美，不重视实际。具有一定的艺术才能和个性。善于表达、怀旧、心态较为复杂话题1认识自己典型职业：适合从事文学、艺术等创造性工作。如演员、导演、雕刻家、建筑师、摄影家、歌唱家、作曲家、乐队指挥、作家、诗人、剧作家6．社会型/Social共同特点：喜欢与人交往、不断结交新朋友、善言谈、愿意教导别人，关心社会问题、渴望发挥自己的社会作用，比较看重社会义务和社会道德话题1认识自己典型职业：从事提供信息、启迪、帮助、培训、开发或治疗等事务。如教师、医护人员、导游、广告企划、社会工作者刘易毕业后到一家央企的安保部门工作，工资、福利待遇都较好。但是，一年后他却辞职了。辞职后他到一家影楼当学徒工，3年后，他成为小有名气的摄影师。他说：“摄影能够满足我创新的需要，每张照片都有我的创作灵感，都能表达我的新想法”话题1认识自己刘易改行社会小舞台美国哈佛大学教授加德纳的多元智能理论——每个人都有与生俱来的八种智能：语言、数理逻辑、空间、身体运动、音乐、人际、内省、自然探索话题1认识自己三、我能干什么——了解自己的职业能力话题1认识自己能力特点代表人物语言擅长运用口头语言或文字书写，进行思考和传达讯息，能将事情或个人看法表达得条理分明、深入浅出，让人易于接受与了解，以使他人愉悦或说服他人。拥有语言智能的人，适合担任演说家、政治家、小说家、编辑记者等美国总统奥巴马、北京师范大学教授于丹、诺贝尔文学奖获得者莫言数理逻辑靠推理来思考，能有效运用数字和推理的能力，擅长有逻辑地分析事情的前因后果和来龙去脉，对数学很在行。较可能成为数学教授、科学家、工程师、会计师、统计分析师等诺贝尔物理学奖得主李政道、美国股神巴菲特加德纳的多元智能理论话题1认识自己能力特点代表人物空间对色彩、线条、形状或空间的组合较敏感，能在视觉艺术上表现出来，擅长用图像来思考，空间方位清楚。适合成为交通工具驾驶员、设计师、艺术家、建筑师等建筑大师贝聿铭身体运动擅长运用身体表达感觉或想法，动作协调性及平衡感好，喜欢运动和模仿他人，通常在运动、表演艺术上能看出此能力的展现。如运动员、演员、舞蹈家等。此外，双手灵巧，能制作许多精致的物品或改造物，也是肢体运动能力的展现。如手工艺术制作家、雕刻家游泳运动员宁泽涛、舞蹈艺术家杨丽萍、紫砂大师汪寅仙加德纳的多元智能理论话题1认识自己能力特点代表人物音乐享受音乐节奏，对音调、音色感觉敏锐，具有运用声音来表达个人情感、想法的能力。如歌手、作曲家、演奏家多具有这方面才能创作歌手周杰伦、钢琴家郎朗人际能透过他人的回馈来思考，擅长察言观色，分辨他人的情绪和动机，设身处地为他人着想，并能据此做出适当地反应，喜欢参加团队活动，通常也容易成为团体中的领导者。适合担任教师、销售人员、公关等脱口秀主持人黄西加德纳的多元智能理论话题1认识自己能力特点代表人物内省能清楚觉察到自己的内在情绪、动机，也知道自己的优缺点，做出适当及自律的行为。此能力通常造就宗教家、慈善家、心理辅导人员等壹基金创办者李连杰自然探索对自然界的事物特别关注，对于动植物及生物的关系特别感兴趣，了解自然环境并与之和谐相处，喜欢园艺、饲养动物等活动，适合当生物学家、环境生态学家、宠物店老板、兽医等世界著名的生物学家邓兴旺加德纳的多元智能理论

刘君学习成绩和其他条件较好，但专业冷门，投送简历屡屡碰壁，导致后来的择业时表现越来越差，以至于到了新的用人单位只被动地询问：“学某某专业的要不要？”最终未能落实就业单位

王望成绩不突出，但口才不错。针对面试官的提问给出天马行空的阔论，当对方询问他的个人爱好时，他竟得意扬扬地说是“游山玩水”，被用人单位毫不犹豫地拒之门外话题1认识自己刘君与王望求职案例分析话题1认识自己陈耀基的成长之路

计算机软件专业，学习认真，成绩优异，管理能力很强，担任班长

对编写程序代码感兴趣，学习期间参与软件开发项目

毕业后被某公司录用，他工作非常努力，一专多能，独当一面

通过自学考试取得了专科、本科学历，考取高级软件设计师证书

工作第三年，由于他技术过硬、经验丰富、认真负责，具有团队协作精神，沟通能力强，被提升为项目经理社会小舞台1．毕业生逐年增加，就业岗位逐年减少话题1认识自己四、认识就业困境3．毕业生缺乏求职技能，语言表达能力差，在应聘场合不能很好地展示自己，就业定位不明确，迷茫、抱怨、消极的就业观念加重了就业困难2．企业迫切需要大量动手能力、实践能力和创新能力强的人才，但学校的教学与市场需求严重脱节性格决定命运兴趣决定未来能力决定成败态度决定一切课堂小结话题1认识自己1.职业能力测试。检测并了解自己所能胜任的职业。2.如何认知自己，清楚认识自己更适合何种职业？3.请思考自己的职业能力倾向于哪方面？自己的职业理想是什么？自己有哪些能力需要进一步加强学习和训练？4.所学专业所能从事的岗位有哪些？话题1认识自己生涯动脑话题2规划自己情景导入专题一职业生涯初体验——确定职业发展历程“高才生”面试某高才生对面试官说：“我是××学校的毕业生。”面试官说：“××学校的高才生我们这儿很多”

。这位毕业生说：“我的要求不高，只要专业对口，有独立的办公室，有专用电话，穿公司的制服就行”

。面试官说：“有一个工作能满足你的要求，那就是电梯司机。”话题2规划自己一、什么是职业生涯

通过科学的职业生涯规划，能最大限度地实现自我价值

一个职业目标与生活目标相一致的人是幸福的

职业生涯（Career）即事业生涯，是指一个人一生的职业历程话题2规划自己二、舒伯的职业生涯发展阶段1．成长期（出生至14岁）

儿童或少年发展自我形象，发展对工作世界的正确态度，并了解工作的意义2．探索期（15岁至24岁）

考虑需要、兴趣、能力及机会，做出暂时性决定。然后将一般性选择转为特定选择，并试验其成为长期职业的可能性话题2规划自己3．创业期（25岁至44岁）4．维持期（45岁至64岁）5．衰退期（65岁至死亡）

需在某一适当的职业领域中确立其角色职位，并逐步建立稳固的地位

在职场取得相当地位，具有一定的权威，但需面对年轻人的挑战逐渐由工作中退出，开始新的生活话题2规划自己案例分析

第一只毛毛虫来到苹果树下，但它不知道这是一棵苹果树，看到其他毛毛虫往上爬自己也跟着往上爬

第二只毛毛虫知道这是一棵苹果树，但不知道大苹果长在哪里，于是它选择较粗的树枝爬，结构只得到全树上最小的一个苹果

第三只毛毛虫研制了一副望远镜，爬树前先用望远镜搜寻了一番，找到了一个很大的苹果，在规划行进路线后才开始往上爬

第四只毛毛虫知道苹果怎么长大。它用望远镜搜索一朵含苞待放的苹果花。它计算行程，当它到达时，这朵花正好成为一个成熟的大苹果四只毛毛虫找苹果话题2规划自己职业发展过程（职业生涯）分为五个阶段：成长期、探索期、创业期、维持期和衰退期课堂小结生涯动脑你的职业发展阶段是怎样的？你认为的重点阶段是什么？该怎样发展？话题3如何画出自己的

职业规划蓝图情景导入专题一职业生涯初体验肖丽就业

肖丽是电子商务专业的毕业生，她热情、活泼，是一位健谈的姑娘，组织能力很强，肖丽却早早地考取了导游证，并且通过了旅行社的面试，导游不是她所学专业，但她十分喜爱导游工作话题3如何画出自己的职业规划蓝图一、自我分析——我是谁

自我分析的内容：

性格、能力、爱好、长处、短处、所处环境的优势和劣势，可能的机遇和困难话题3如何画出自己的职业规划蓝图案例分析晓刚的自我分析

晓刚，男，数车专业，ESFP型性格1.兴趣分析

喜欢打篮球、打乒乓球，喜欢动手做事情，喜欢交朋友，比较实际，希望能做自己喜欢的事，对艺术不感兴趣2.性格分析

活泼、开朗，喜欢挑战自我。喜欢根据感觉做事，比较重感情，喜欢与人沟通，善于团队合作话题3如何画出自己的职业规划蓝图案例分析3.能力分析

动手能力较强，不怕苦，不怕累，做事持之以恒。遇到问题会认真思考后再去解决，能接受别人的批评和建议4.优缺点分析

优点：做事认真仔细，有恒心。人品端正，关心他人，有上进心

缺点：骄傲自满，信誓旦旦，过于在乎他人对自己的评价话题3如何画出自己的职业规划蓝图二、自我选择——去哪里1.家庭环境分析经济状况、家人期望、家庭教育、家族文化等对本人的影响2.学校环境分析学校特色、专业学习、实践经验等3.社会环境分析就业形势、就业政策、社会对人才素质的要求等话题3如何画出自己的职业规划蓝图4.职业环境分析SMART原则话题3如何画出自己的职业规划蓝图案例分析话题3如何画出自己的职业规划蓝图李安获奥斯卡最佳导演奖

李安，1954年生于台湾，两届奥斯卡最佳导演奖（《断背山》《少年派的奇幻漂流》）。他在上学期间，将个性特质与生涯规划结合，立志成为导演，并前往纽约大学深造。在美国熬过六年的失业生活，无片可拍，但他始终确信电影工作是自己想要走的路，他知道自己要什么、想做什么，选择继续充实自我并等待机会，最终使他实现了自己在电影事业中的价值话题3如何画出自己的职业规划蓝图三、自我规划—如何去职业生涯方向的选择需要考虑以下两个问题：1．我想往哪方面发展？2．我可以往哪方面发展？案例分析话题3如何画出自己的职业规划蓝图小王想成为理财规划师1．理财规划师的经验水平和年龄层次如何？我是否符合？2．需要参加哪些培训和学习才能有资格成为理财规划师？3．需要排除的内部和外部障碍有哪些？4．目前我周围的人能对我的目标给予帮助吗？5．在目前公司成为理财规划师的可能性有多大？是否需要跳槽？话题3如何画出自己的职业规划蓝图四、职业目标定位要点话题3如何画出自己的职业规划蓝图五、计划实施方案的制定要点话题3如何画出自己的职业规划蓝图六、个人职业生涯规划评估调整1.评估内容和标准（1）职业目标评估（是否需要重新选择职业？）（2）职业路径评估（是否需要调整发展方向？）（3）实施策略评估（是否需要改变行动策略？）（4）其他因素评估（身体、家庭、经济状况以及机遇、意外情况的及时评估）话题3如何画出自己的职业规划蓝图2.评估的时间（1）一般情况下，定期（半年或一年）评估规划（2）当出现特殊情况时，应随时评估并进行相应的调整3.规划调整（调整方案）

如果在实施过程中无法达到制定的目标或要求，应当进行修正和调整，必要时还应提出备选方案话题3如何画出自己的职业规划蓝图七、制作简历八、实现梦想，开始行动行动和速度是制胜的关键明日复明日，明日何其多，我生待明日，万事成蹉跎。案例分析话题3如何画出自己的职业规划蓝图向上帝祈祷第一次到教堂：“上帝啊，让我中一次彩票吧！”几天后，他又到教堂：“上帝啊，为何不让我中彩票？求求您让我中一次彩票吧！”又过了几天，他再次出现在教堂，重复着之前的祷告。如此周而复始，他不间断地祈求着。直到有一次，他跪着说：“我的上帝，您为何不聆听我的祷告呢？让我中彩票吧，只要一次。”就在这时，圣坛上空发出一个庄严的声音：“我一直在聆听你的祷告，可是最起码，你也该先去买一张彩票吧！”加油站话题3如何画出自己的职业规划蓝图1．心理因素——理想职业之基础2．信息因素——理想职业之过程3．判断因素——理想职业之关键4．潜力因素——理想职业之延续5．学习因素——理想职业之法宝话题3如何画出自己的职业规划蓝图课堂小结制定并实现职业规划的基本步骤：了解自我，分析环境，制定计划，调整计划，开始行动生涯动脑1.假设你进入衰退期，什么样的荣誉、成绩、地位、金钱、家庭、社会责任能让你满足？2.你希望自己呈现怎样的形象？怎样描述你的职业能力？

3.写出10条未来你认为自己应做的事情打开事业之门《就业与创业指导》专题二专题二打开事业之门《就业与创业指导》

“首轮效应”或“第一印象效应”认为：在初次见面的几秒钟内，别人对你的第一印象，在此后的相互交往中将产生巨大影响。在职业生涯发展中，职业形象、社交礼仪及职业素养是不可忽视专题二

打开事业之门话题1自我包装话题2训练社交礼仪话题3提升职业素养《就业与创业指导》话题1自我包装笑笑还有一个学期就要毕业了，她决定选修礼仪课，让自己大方得体，以便在面试时完美地展现自己，从而赢得更多的就业机会笑笑选修礼仪课情景导入专题二打开事业之门探寻1做好仪容包装话题1自我包装

探寻1

做好仪容包装一、头发及面部的要求头发干净、整齐、长短适当，发型简单、大方、朴素、典雅女性：发色自然，自然黑或棕黑色，尽量不染发，不戴假发套。烫发应整齐不凌乱。发饰以黑色为宜男性：前发不遮前额，后发不过衣领，侧发不遮住耳朵。禁止留光头、长发、长鬓角，烫夸张的发型个人卫生要求1.头发要勤于梳洗，发型要朴素大方。男士要剃净胡须，刮齐鬓角，不留胡子和大鬓角2.注意面部和脖颈处清洁。女士避免使用气味浓烈的化妆品3.勤洗澡、勤换衣袜、勤漱口，上班前忌食大葱、大蒜、韭菜之类有强烈气味的食物加油站话题1自我包装

探寻1

做好仪容包装加油站3.勤洗澡、勤换衣袜、勤漱口，上班前忌食大葱、大蒜、韭菜等有强烈气味的食物5.最好不佩戴首饰，如果佩戴耳环应尽量小巧。在社交场合禁止发出异响4.勤洗手，不要留长指甲、涂指甲油话题1自我包装

探寻1

做好仪容包装不同职业对发型及面部修饰的要求职业男性女性政府机关、事业单位、证券、保险、银行、律师等不剃光头，头发不能过长，长短适中，前面头发不挡额头，不留刘海，侧发不掩耳。不得染彩发头发长度不超过肩部；如果是长发，要求束发、盘发或辫发，不能披发媒体、广告公司、时尚行业、创意设计类头发不能过长，给人干净整洁的感觉T行业、公关公司蓝领人群短发，不得过多露出工作帽头发需扎入安全帽内话题1自我包装

探寻1

做好仪容包装案例分析黄先生谈业务黄先生到一家单位洽谈业务，前台工作人员显得无精打采。黄先生一看到她就觉得心情欠佳。上茶时，黄先生看到她涂的指甲油缺了一角，黄先生的第一反应就是缺少的一角掉到他的茶水里了。会谈结束后，该工作人员没有送他。自此黄先生再也没去这家单位话题1自我包装

探寻1

做好仪容包装二、着装要求1.面试着装要求职业男性女性政府机关、事业单位、证券、保险、银行、律师等①着西装，西装以深色或深蓝色为佳②裤脚不要过长，遮盖部分鞋面即可③内配浅色衬衫，白色衬衫最保险，不要穿有条纹和带图案的衬衫④领带要和西装搭配，真丝材质为佳，选择明亮而不失稳重的色系⑤黑色皮鞋，擦拭干净，鞋头不能太尖⑥袜子应与西装或鞋子颜色一致⑦随身带包，收纳杂物①选择比较正式的套装或连衣裙，深色最保险②裙子不得过短，应在膝盖左右或以下③穿高跟鞋，鞋跟不能过高，不穿平底鞋④内搭淡雅，不花哨，不暴露⑤随身带包，收纳杂物话题1自我包装

探寻1

做好仪容包装职业男性女性IT行业、公关公司虽不如政府机关、事业单位和金融机构严肃，但要体现低调、严谨的工作作风，要求着装展现沉稳、不张扬的形象。也可着休闲的服装可选择具有知性魅力的针织衫和裤装，并可增加不夸张的项链和丝巾等适当点缀蓝领人群不着正装，以免死板，可着休闲装，但不能随便，要大方得体整齐、干净，不要穿着暴露媒体、广告公司、时尚行业、创意设计类着装不能只是一味地追求新潮，要体现自己的心思和品位。要充满活力、干净利落穿着有质感的衣物，或者比较有设计感的衣服话题1自我包装

探寻1

做好仪容包装2.从业着装要求职业男性女性政府机关、事业单位、证券、保险、银行、律师等①服装整洁干净②不能穿着过于花哨的衣服，要显得庄重，不能给他人爱出风头的感觉③不能穿着过于奇特的服装，配件不能过于夺目④不得穿过短的西装①化淡妆、不得佩戴夸张饰物②不留长指甲，不涂抹夸张颜色的指甲油③衣着体现素雅、大方④衣物不能过短、过于暴露⑤衣物不能过紧，不能显露内衣轮廓⑥穿裙装时需穿丝袜，不得有漏洞，长度应高于裙摆⑦穿深色高跟鞋话题1自我包装

探寻1

做好仪容包装职业男性女性IT行业、公关公司①服装整洁干净②穿着不花哨，给人低调、严谨、沉稳的感觉③可着休闲服装，保持清新形象适当选择裙装（在与外国人打交道时，尤其是欧美国家的客户，不得穿皮裙）蓝领人群①按规定着工作服，并扣好纽扣②不得佩戴手表③穿工作鞋①按规定着工作服，并扣好纽扣②尽量不佩戴饰品③穿工作鞋媒体、广告公司、时尚行业、创意设计类干净整洁，体现自己的个性注意服装、鞋、袜的配色。避免“三截腿”，即裙子、腿、袜子三截话题1自我包装

探寻1

做好仪容包装案例分析刘昕换装

一天，副总裁对刘昕说：“最近我们和外单位有一个合作项目需要洽谈，公司准备派你负责这件事。依我的经验，在谈判中，面容姣好、有着娃娃脸的女生会使对方产生不信任感。所以你要把你的形象调整一下。”

刘昕怎么改变有些稚嫩、缺乏干练的形象？话题1自我包装

探寻1

做好仪容包装加油站商务人员职场着装六忌1.过于杂乱2.过于鲜艳3.过于暴露4.过于透视5.过于短小6.过于紧身话题1自我包装

探寻1

做好仪容包装课堂小结1．头发要干净、整齐、长短适当，发型简单、大方、朴素、典雅2．面试及从业着装要与职业及工作需要相符合话题1自我包装

探寻1

做好仪容包装生涯动脑笑笑陪师姐面试有一次，笑笑陪师姐参加面试，看到一位参加销售人员面试的男士穿深色西装配领带，却穿了一双运动鞋。最后该男士未能通过面试，对此，面试官回应道：“透过表象看本质。”思考：面试官看到的此名面试人员的本质是什么？话题1自我包装

探寻1

做好仪容包装话题1自我包装情景导入专题二打开事业之门探寻1做好仪态包装

老师给笑笑呈现两张应聘等候者的照片，问：“你觉得他们哪个人看起来比较舒服？比较有礼貌？”老师给笑笑看照片话题1自我包装

探寻2

做好仪态包装面试者在进入房间时应轻叩、慢开、慢关房门进入前应轻敲房门两次，待听到应允后方可进入一、进门微笑表示尊重、友好，也代表自信。微笑可以缓解紧张感，给人亲切的感觉，有利于面试官接受面试者二、面部表情1．走路要抬头、挺胸、轻快、平稳，步速均匀三、行走、站姿及坐姿2．落座时上体正直，头正、颈直，下颌微收，双目平视前方或注视对方，双肩平齐，放松下沉话题1自我包装

探寻2

做好仪态包装案例分析吴莉面试

某公司招聘文员，待遇优厚，应聘者很多。吴莉身材高挑，容貌姣好；文字功底和办公软件应用能力很强

面试时，她轻盈地走到面试官面前，自行坐下，跷起腿，晃动着高跟拖鞋，笑眯眯地等着问话。几位考官交换了一下眼神，然后主考官对她说：“吴小姐，请回去等候通知吧。”吴莉拎起自己的小挎包就奔出了门话题1自我包装

探寻2

做好仪态包装

要注视面试官，向其问好并自报家门。在聆听和回答问题时目光要柔和、自然。说话时要控制好语速，使用普通话，吐字清晰，发音平稳，要保证面试官能够听清楚四、沟通交流中的技巧

面试结束时，面试者要起立，面带微笑的向面试官表示感谢五、告辞话题1自我包装

探寻2

做好仪态包装加油站在面试过程中要体现自己对面试官的尊敬，但是不可以过分谦恭，弯腰弓背话题1自我包装

探寻2

做好仪态包装课堂小结1．叩门要轻，开门要慢，关门要稳2．面带微笑有利于被接受3．走路要稳，落座要直4．说话时要使用普通话，

吐字清晰，发音平稳5．面试结束要感谢考官话题1自我包装

探寻2

做好仪态包装生涯动脑1．建坤搬椅子

一天，经过一番装扮的建坤某公司面试。向前台询问了面试地点后直接走进该办公室，面试官很诧异地看着他，告知建坤需到旁边的办公室搬一把椅子来。由于椅子很重，建坤直接将椅子扛在了肩膀上走进了面试的办公室……就这样面试还没有开始便已结束话题1自我包装

探寻2

做好仪态包装生涯动脑2．李英塑造形象

建坤和李英参加商品交易洽谈会。李英给自己塑造的形象是：浅红色吊带上装和白色丝织裙裤，脚上是白色漆皮拖鞋，一头乌黑的长发飘逸地披散在肩上，浑身散发着香水的味道。这身装扮使不少客商对她敬而远之

着正装的建坤联系到很多客商话题1自我包装

探寻2

做好仪态包装话题2社交礼仪情景导入探寻1

见面礼仪夏雨就业夏雨和20多位学生毕业前到某公司参观。秘书给大家倒水，一位同学问：“有冰水吗？”夏雨轻声说：“谢谢，大热天的，辛苦了。”马经理走进来，夏雨带头鼓掌。大家随意地用一只手接过马经理双手递来的手册。夏雨礼貌地站起来，双手握住手册恭敬地说：“谢谢您！”两个月后，夏雨与该公司签订了就业协议。其他同学不满，班主道：“你们需要学习的东西太多了，其中修养最重要。”专题二打开事业之门话题2社交礼仪

探寻1

见面礼仪一、称呼方式1.性别称谓

在商界和服务业，性别称谓使用广泛。男性称“先生”，女性称“太太”“夫人”（已婚女性）、“小姐”（未婚女性）、“女士”（婚姻状况不明）话题2社交礼仪

探寻1

见面礼仪（1）全姓名称谓。直呼其姓名，一般用于学校、部队或其他郑重场合2.姓名称谓（3）姓氏加修饰称谓。在姓之前加一修饰字，如“老马”“小赵”等，一般用于在一起工作、劳动和生活中比较熟悉的人之间（2）名字称谓。省去姓氏，只呼其名字。通常限于同性之间，尤其是主管称呼下级、长辈称呼晚辈。在亲友、同学、邻里之间，也可使用这种称呼话题2社交礼仪

探寻1

见面礼仪

职业称谓，即直接以被称呼者的职业作为称呼。如“老师”“教练”“警官”“会计”等都是按行业进行称呼。在此类称呼前可加上姓氏或姓名，如“杜老师”3.职务称谓4.职业称谓

职务称谓可称职务，如“经理”“主任”。也可在职务之前加上姓氏，如“马经理”“韩主任”。在职务前加上姓名适用于极其正式的场合，如“马新宇经理”话题2社交礼仪

探寻1

见面礼仪社会小舞台

昆山缺乏人际交往经验。一天，他参加同学的生日聚会，主人建议大家做一下自我介绍。昆山说道：“我叫昆山，‘昆’就是‘昆山’的‘昆’，‘山’就是‘昆山’的‘山’，男，1.76米，70公斤，家住……电话号码……”昆山自我介绍二、介绍方法1.自我介绍话题2社交礼仪

探寻1

见面礼仪自我介绍的四种常见方法方法特点适用场合及对象举例应酬式简洁公共场合或社交场合的一般交往对象“您好，我叫李莉。”工作式姓名、单位、职务缺一不可，也称“公务式”正式社交场合，尤其是工作场合“您好，我叫李莉，是××公司的行政助理。”交流式包含更多的个人信息，例如籍贯、学校、兴趣等，目的是想让对方了解自己社交场合，面对自己想要结交的对象“您好，我叫李莉，是××学校15届毕业生，我比较喜欢结交朋友。我们是校友，对吗？”问答式根据对方所提问题给出回答面试，或面对初次见面的长者“李莉，你是哪一年毕业的？”“我是15年毕业的。”话题2社交礼仪

探寻1

见面礼仪案例分析1．值班经理的自我介绍

本人男性，姓名××，××岁，身高××米。重点高中——没考上，一般高中——差几分，所以上的中专。不过，表现还是很辉煌的——白领——就是穿着白衬衣，在一家跨国大公司上班——××快餐店的值班经理2．女生的自我介绍

各位同学大家好！小女××初长成，年方××，学得深闺中。课业马虎、数学懵懂，承蒙各位关爱有佳，得以在此一展风姿，此乃三生有幸，各位幸会幸会话题2社交礼仪

探寻1

见面礼仪四种为他人介绍的方法2.为他人介绍方法特点适用场合及对象举例简洁式仅介绍双方姓名一般社交场合“这位是李莉，这位是王海。”标准式介绍双方的姓名、单位、职务工作场合“这位是××公司的行政主管李莉，这位是××大学的金融系主任王海。”推荐式重点介绍其中一人的优点，一般介绍者为有备而来被介绍双方中，一方认识另一方却不为对方所认识时“这位是赵婷小姐，这位是我们公司的王海总经理。赵小姐精通日语、韩语、英语，是口译界的新秀。”强调式介绍者重点强调其中一人与自己的关系，希望引起另一方的重视被介绍双方中，有一方与介绍者有一定的特殊关系“这位是赵婷小姐，这位是王海先生，是我的大学同学，请多多关照哦！”话题2社交礼仪

探寻1

见面礼仪为他人介绍时应遵循“尊者优先了解情况”的原则话题2社交礼仪

探寻1

见面礼仪加油站自我介绍的那一方，一般以点头示意、鞠躬为主要见面礼；如果是主人迎接客人，也可伸手相迎话题2社交礼仪

探寻1

见面礼仪1．出席社交活动，一般在刚见面或告别时送出名片2．被第三方介绍后，一般可递出自己的名片3．一般不要在长者、主管面前主动出示名片4．不要在餐桌上发放名片5．出席重要社交活动时一定要记得随身携带名片6．在接受对方的名片后，应及时递上自己的名片三、递名片递名片要注意以下几个方面：话题2社交礼仪

探寻1

见面礼仪1．长辈与晚辈握手，长辈先伸手2．上级与下级握手，上级先伸手3．女士与男士握手，女士先伸手4．社交场合的先至者和后来者握手，先至者先伸手5．客人来访时，主人先伸手；客人告别时，客人先伸手四、握手“尊者优先”握手顺序：话题2社交礼仪

探寻1

见面礼仪（1）拨打电话应选择对方方便的时间段（2）通话前整理好重要信息，通话时记录需解决的问题（3）通话时用简洁的语言五、电话礼仪1.拨打电话的注意事项话题2社交礼仪

探寻1

见面礼仪（1）尽量在电话铃响第二声不超过第三声时接听（2）应答时的声音要能使对方感觉到你在微笑（3）若在和他人谈话时接听电话，应向谈话对象说明电话的重要性，询问其意见（4）无论是拨打电话还是接听电话，事情说完，需稍等片刻再挂电话，或让对方先挂断电话2.接听电话的注意事项案例分析话题2社交礼仪

探寻1

见面礼仪客服接电话电话铃声……（响了5～6声）//女士：喂！你找谁？

客户：我的机器好像出了问题，请问要找谁处理呢？//女士：你等一下。转接声响了很久……//男士：喂！找谁？客户：我的机器好像出了问题，有一位小姐帮我转到这里的。男士：这里是业务部，不管机器的修理问题（不耐烦的语气）。客户：那我应该找谁呢？可以帮我转一下么？男士：好！你等一下。//转接声又响了很久……女士：喂！//客户：我的机器出了问题，请问如何……（被打断）女士：电话转错了吧！//客户：那我到底找谁能解决？女士：我再帮你转转看。//电话又响了很久……始终无人接听客户很恼火地说道：什么破公司！//客户最后挂断了电话。话题2社交礼仪

探寻1

见面礼仪加油站1．脱帽礼

见面时男士摘下帽子或举一下帽子向对方致意或问好；进入主人房间时，客人必须脱帽。在庄重、正规的场合应自觉脱帽话题2社交礼仪

探寻1

见面礼仪加油站2．拥抱礼

拥抱礼流行于欧美国家，多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺、致谢等社交场合

行礼时两人相对而立，上身稍稍前倾，各自右臂偏上，左臂偏下，右手环拥对方左肩部位，左手环拥对方右腰部位，彼此头部及上身向右相互拥抱，最后再向左拥抱一次话题2社交礼仪

探寻1

见面礼仪课堂小结1．称呼要恰当2．自我介绍要注意场合，为他人介绍要“尊者优先”3．递送名片也要讲究时机4．握手要“尊者先伸手”5．接打电话要有礼貌话题2社交礼仪

探寻1

见面礼仪生涯动脑王经理的“见面礼”采购生产线的马经理前往供应商的公司，拜访营销部王经理。正收拾杂物的王经理伸出沾满灰尘的手与马经理握手.马经理从公文包里拿出名片，双手递给王经理，说：“这是我的名片，请多关照。”王经理右手接过名片，随手放在办公桌上，而后从裤子口袋里拿出名片，单手递给马经理说：“这是我的名片。”接着自己坐在沙发上……会谈结束后，马经理决定不在此采购生产线话题2社交礼仪情景导入探寻2

办公室礼仪专题二打开事业之门小亮因打电话丢工作

小亮找到一份办公室文员工作，他经常在办公室用座机给同学打电话，有时还在通话时哈哈大笑。时间久了，大家开始疏远小亮。心中不快的他给同学打电话聊天的次数更多了，都是评论同事的是是非非，抱怨同事们对他的排挤。试用期过后，公司并没与小亮签订正式劳动合同话题2社交礼仪

探寻2

办公室礼仪1．不要随便拨打私人电话2．要守时，不迟到或早退3．做错事勇于承认4．主动帮助他人5．不要随便打扰他人6．爱惜办公室公用物品一、办公室内的规范礼仪话题2社交礼仪

探寻1

办公室礼仪（1）桌面上应该只摆放目前正在处理的文件（2）暂时离开座位时，应将文件覆盖，以免泄密（3）下班时，文件或资料应该收好二、办公室环境礼仪1.清洁、整齐的办公室桌面环境话题2社交礼仪

探寻1

办公室礼仪（1）不要谈论薪金（2）不要谈私人生活和消极话题（3）不要评论他人（4）与人沟通过程中需注意对方的反应3.办公室里谈话的注意事项2.办公室心理环境健康健康心理的体现：言谈举止、衣着打扮、表情动作案例分析话题2社交礼仪

探寻1

办公室礼仪

史湘云、薛宝钗劝贾宝玉做官为宦，贾宝玉大为反感，对着史湘云他们赞美林黛玉说：“林姑娘从来没有说过这些混账话！要是她说这些混账话，我早和她生分了。”

凑巧这时林黛玉来到窗外，无意中听见贾宝玉说自己的好话，“不觉又惊又喜，又悲又叹”。结果宝黛两人互诉肺腑、感情大增史湘云劝贾宝玉做官话题2社交礼仪

探寻1

办公室礼仪1.提前预约，准时赴约2.尊重同事的办公室规则3.爱护同事的办公设备4.谈话时勿嚼口香糖三、办公室的其他礼仪5.及时离开6.开会时勿用手机7.轻轻关门8.女性应注意高跟鞋不发出声响9.对不认识的同事点头微笑课堂小结话题2社交礼仪

探寻1

办公室礼仪在办公室内要讲究言谈举止、衣着打扮，不该说的不说，不该做的不做生涯动脑话题2社交礼仪

探寻1

办公室礼仪自己在班级是否受欢迎？1.是否经常迟到10分钟？2.是否在座位周围乱扔垃圾？3.是否经常翻动他人的物品？4.是否传播小道消息？5.是否经常打断别人的谈话而自己浑然不知？6.是否经常向人得意扬扬地夸耀在哪儿进餐、在哪儿购物？7.是否存在借同学的钱没有还的情况，即使数额不大？话题3提升职业素养夏雨定火车票情景导入专题二打开事业之门探寻1

立足职场，把握细节夏雨负责帮马经理火车票，马经理发现：每次去该地，座位总在右边窗口，返回时则在左边窗口。马经理询问夏雨缘故，她答道：“去时，最美的景色在您的右边；返回时，最美的景色在您的左边。”夏雨试用期一过，便与公司签下了正式劳动合同话题3提升职业素养

探寻1立足职场，把握细节1.认真对待每一次训练2.学会悄悄地为他人做好事3.敬业精神+脚踏实地=成功一、细节决定成败泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。1.学会请示、请假2.保持良好的肢体语言3.转变职场身份4.敢于表现自己5.注意反馈工作二、职场日常小细节案例分析小李落实工作

张经理把某份文件转给小李落实，小李领完文件后很长时间都没有反馈，张经理也不知道他能不能落实，怎么落实，有没有困难，张经理还要自己去找小李询问话题3提升职业素养

探寻1立足职场，把握细节6.切勿想当然7.养成正面交谈的习惯8.注意高效案例分析两只乌鸦

两只乌鸦同住一个窝，有一天，它们的窝破了一个洞

老大想：老二会修的；老二想：老大会修的；结果谁也没有去修。后来，洞越来越大，老大想这下老二一定会修吧，总不能等窝破了吧？老二也这么想。直到有一天下起了大雪，两只乌鸦都冻僵在破得不成样子的窝中话题3提升职业素养

探寻1立足职场，把握细节话题3提升职业素养

探寻1立足职场，把握细节社会小舞台农夫的一天

一个农夫早上起得很早，他要去耕田，当他到地里后，发现耕地的机器没油了，他打算去加油，但突然想起来家里的几头猪没喂，于是他转回家。经过仓库时，看到旁边种马铃薯的地，于是走过去看马铃薯长出来没有。经过木柴堆时，又想起来家里需要柴火，在取柴时发现一只生病的鸡躺在地上……就这样来来回回跑了几趟，这个农夫从日出跑到日落，什么事情都没有做成话题3提升职业素养

探寻1立足职场，把握细节课堂小结细节决定成败机会永远留给有准备的人话题3提升职业素养

探寻1立足职场，把握细节生涯动脑最后一关

某公司招聘营销经理，应聘者小张走进总裁办公室

女秘书说：“总裁不在，总裁让您给他打电话。”

小张掏出手机，但看见办公桌上有两部电话，问：“可以用吗？”

“可以。”女秘书依然微笑着

小张联系上了总裁。总裁说：“欢迎加入本公司。”

小张想将好消息告诉国外的女友，于是拿起办公桌上的电话：“妮妮吗？告诉你一个好消息。”

这时，另一部电话响起。总裁说：“小张，你没能闯过最后一关。”话题3提升职业素养情景导入专题二打开事业之门探寻2

融入职场，学会沟通小贾告状

小贾是销售部一名员工，和同事的关系都比较好。但前一段时间，同部门的小李总是处处和他过不去，甚至还抢了小贾的好几个老客户。小贾告到了经理那儿。经理把小李批评一通，从此小贾和小李成了绝对的冤家话题3提升职业素养

探寻2融入职场，学会沟通（1）语气平和，不能急躁（2）多用建议或询问的语气（3）对主管的意图或决定不要有明显的反对意见（4）要抱有请教、请示、询问的心态同领导交流一、与主管沟通1.与主管沟通的基本原则话题3提升职业素养

探寻2融入职场，学会沟通（1）主动沟通（2）适度沟通（3）适时沟通（4）定位沟通2.与主管沟通的方法话题3提升职业素养

探寻2融入职场，学会沟通案例分析猪被抓

一头猪、一只绵羊和一头乳牛被关在同一个栅栏中。有一天当他们的主人抓住猪时，它大声地嚎叫，猛烈地挣扎着。绵羊和乳牛讨厌它的嚎叫，说：“他也常常抓我们啊，我们可不像你大呼小叫！”

猪听了后说：“他抓你们是要你们的毛和乳汁，可他抓我是要我的命啊！”话题3提升职业素养

探寻2融入职场，学会沟通（1）重视团队合作（2）懂得相互欣赏（3）主动交流沟通（4）保持适当距离二、与同事沟通1.与同事沟通的方法话题3提升职业素养

探寻2融入职场，学会沟通案例分析孙敏与李煜分享杧果

一次午休，孙敏拿出杧果与李煜分享，李煜示意不想吃。孙敏十分不高兴，说“你一定要吃。”李煜怕再次拒绝会引发矛盾，于是吃了杧果。没过多久李煜的皮肤便开始出现红疹话题3提升职业素养

探寻2融入职场，学会沟通（1）多听少说（2）礼貌周全（3）中道而行（4）尊重老员工2.职场新人沟通的注意事项话题3提升职业素养

探寻2融入职场，学会沟通课堂小结1．与主管沟通要积极主动、定位准确、适时适度2．与同事沟通要注意合作、相互欣赏；既要主动交流，又要保持距离3．刚入职时要多听少说、礼貌周全、中道而行、尊重前辈话题3提升职业素养

探寻2融入职场，学会沟通生涯动脑小王的被动局面

小王参加工作不久，她做事认真细致，和同事的关系也很融洽，可她不愿意主动与经理交流。有一次，因为没有听清楚经理的意思，导致经理交给她的工作被耽搁了，经理很生气。小王一见经理就紧张，会脸红、心跳、说话不利落。有一次，部门中有一个晋升机会，但升职后需要经常和经理沟通。她觉得自己天生怕经理，因此错失良机蓄势待发《就业与创业指导》专题三专题三蓄势待发《就业与创业指导》毕业生就业前要做好心理准备：1．要克服恐慌，勇于承担责任2．积极主动地对待每一项工作，注意工作中的每一个细节3．以宽容感恩的心态对待工作，以脚踏实地的态度适应职场专题三蓄势待发话题1准备好就业心理话题2以责任之心提高执行力话题3感恩能助你成功《就业与创业指导》话题1准备好就业心理笑笑投简历笑笑在招聘网站上投简历，在填写月薪时犯了难。情景导入专题三蓄势待发投简历前应先了解以下问题：1．你所在城市的平均工资是多少？最低薪资标准是多少？2．亲朋好友是何时进入社会的？他们目前的薪资是多少？3．自己的期望薪资是否能被企业接受？话题1准备好就业心理一、毕业生需要的心理准备1．克服就业忧虑和恐惧心理应届毕业生的优势：可塑性强、薪酬要求低、谦虚好学、有活力给自己准确定位，要考虑自身的知识和能力水平、专业和社会适应性2．脚踏实地，降低过高的期望值案例分析数控人才的三个层次（1）蓝领层数控操作技工：从事数控机床的操作和维护工作（2）灰领层数控编程员：从事数控编程工作数控机床维护、维修人员：从事数控机床维护和维修工作（3）金领层数控通才：从事数控机床的安装、调试、维修及操作和数控编程工作话题1准备好就业心理早工作胜于无工作话题1准备好就业心理3.不怕艰苦今天流下的汗水，是为了浇灌明天成功的果实4.寻找工作不过分依赖家长或他人话题1准备好就业心理企业需要会执行的员工二、了解企业的用人原则1．执行力强社会小舞台马云聘MBA

马云创业初期，阿里巴巴聘用了众多MBA学子，可后期其中95%的人都解除了劳动合同。马云解释说：因为这些MBA员工讲起来头头是道、热血沸腾，然而做的时候却不知道该怎么做、如何做、从哪儿做起话题1准备好就业心理2．“专业”“专心”工作专业对口是用人单位录用人才的首要标准，专心工作是任何一个好员工的必备素质3．勇于承担责任只有勇于承担责任，才能承担更大的责任话题1准备好就业心理课堂小结1．求职要：相信自己、脚踏实地、不怕艰苦、依靠自己2．企业用人原则：执行力强、专业对口、专心工作、勇于担责话题1准备好就业心理生涯动脑小吴找工作小吴找到一份在工程设计单位的内勤工作，工作内容多与行政有关，如办公耗材的申领，收发部门信件，发送会议通知，整理会议记录等。小吴一直抱怨工作无趣，都是杂事，没有技术含量。第四个月小吴辞职了，而和他一起进入单位的小陈由于工作表现好、积极好学，成为了部门工程师的专属行政助理话题2以责任之心

提高执行力情景导入专题三蓄势待发笑笑捡垃圾

笑笑的教室里遍地垃圾。老师说：“这些垃圾与你没有关系吗？别人把纸扔到你座位下面，你怎么处理？老师叫你捡起自己座位下的垃圾，你是否会不满？”

如果你是企业老板，你会招聘主动捡垃圾的、被迫捡垃圾的、还是怎么要求都不会捡垃圾的人呢？话题2以责任之心提高执行力只要是自己的工作，就应该去热爱他，责无旁贷地去完成，全力做到有始有终一、热爱每一份工作案例分析王亮实习数控专业学生王亮到企业数控车间实习，他觉得更适合做销售，实习期间表现较差，车间主任对他多次教育，王亮并未改正。实习期过后，企业通知若有想去销售部门的可报名。王亮非常兴奋，他想终于可以做自己喜欢的工作了。面试、笔试后王亮觉得胜券在握，谁知却被淘汰了。话题2以责任之心提高执行力缺乏责任感的人：①什么时候才能有人来指导我？安排我工作？②他们什么时候才能做好自己分内的事情？③这个工作是哪个部门负责的？反正不是我负责。④他们怎么没有事先沟通好？⑤这个问题回头再说吧！⑥这不关我的事。⑦之所以这样，是因为他们……⑧我以为……二、竭尽所能、勇于承担责任话题2以责任之心提高执行力有责任心的人：我如何能改变这个现状？我能为此做什么？这件事不能拖，找哪个领导比较合适呢？话题2以责任之心提高执行力学习企业规章制度，了解企业的价值观和企业文化，了解不同岗位的基本权利、应履行的责任和义务三、从细节做起增强责任意识1．注意开头用语养成用“您”“您们”“我们”开头的习惯，多用“请”“谢谢”2．遵守公司规章制度话题2以责任之心提高执行力案例分析学生逃课

王老师发现16位同学没来上课，告诉班主任许老师。许老师让学生解释，一位学生道：“我不喜欢这门课，就陪孙慧去输液了。”另外一个学生：“中午我不想打扰您休息，就没去请假。”其他逃课的十多位同学解释不上课的原因大都是生病和陪同看病。

大家都想：老师不会查课话题2以责任之心提高执行力社会小舞台吴敏盖章毕业了一年多的吴敏在一家公司的财务部门工作，利用管理公章的机会，偷偷地在妹妹的实习证明上加盖了公司的公章。后来此事被公司得知，鉴于吴敏一向表现良好，给予吴敏警告处分，扣除当年奖金，不再负责管理公章话题2以责任之心提高执行力6．注意工作原则注意部门分工和个人职责，注意管理权限和层级分工3．积极接受任务积极接受任务是责任心的一种体现4．自觉主动地工作在“皮鞭的驱赶”下工作的人，永远不会有成就5．将目标量化到每个流程理解工作内容，分解工作任务，做好相应计划话题2以责任之心提高执行力7.不轻易辞职①辞职跳槽是唯一的解决办法吗？有更好的办法吗？②辞职跳槽是主动的，还是被动的？③辞职跳槽是不是只是因为受了别人的影响？④辞职跳槽是不是只是一时心血来潮？⑤辞职之后你的现状是不是会得到改善？⑥有没有考虑辞职的成本？话题2以责任之心提高执行力课堂小结1．热爱每一份工作，珍惜每一次机会2．竭尽所能，勇于担责3．从细节做起，增强责任意识话题2以责任之心提高执行力生涯动脑一、李小姐接电话话题2以责任之心提高执行力生涯动脑话题2以责任之心提高执行力生涯动脑话题2以责任之心提高执行力生涯动脑二、你是一个有责任心的人吗？1．与人约会，你通常会准时赴约吗？2．你认为自己可以信任吗

3．你会因未雨绸缪而储蓄吗？4．发现朋友犯法，你会通知警察吗？5．外出旅行，找不到垃圾桶时，你会把垃圾带回家吗？6．你永远将正事先做完，然后再进行其他休闲活动吗？话题2以责任之心提高执行力生涯动脑7．你从来没有放弃过任何选举权利吗？8．收到别人的邮件，你总会在一两天内就回信吗？9．“既然决定做一件事，那么就要把它做好。”你相信这句话吗？10.与人相约，你从来不会耽误，即使自己生病时也不例外吗？11．在求学时代，你经常拖延交作业吗？12．小时候，你经常帮家人做家务吗？话题2以责任之心提高执行力生涯动脑3．尝试游戏《我是一个勇于承担责任的人》听从指令：（1）向左转；（2）向右转；（3）向前进一步；（4）向后退一步；（5）原地不动游戏失败者：对不起！我做错了。观众：请为勇于承担责任的人热烈鼓掌话题2以责任之心提高执行力生涯动脑4．学生搬书

图书馆馆长给许老师打电话：“许老师，想请同学们帮学校搬书。”

许老师在和他们一起搬了一部分后，提前走了

自习课快结束时，许老师去查看情况，发现只有一半同学还在搬书，其他的同学都不见了

不再搬书的同学都以为老师不会再去查看，搬和不搬一个样，搬多搬少一个样。就偷偷溜走了话题3感恩能助你成功情景导入专题三蓄势待发赵振被辞退

赵振毕业后去了一家4S店做维修工，从进店第一天，他就开始不停地发牢骚，说“这活太脏了”“真累呀！”一有机会，便偷懒耍滑

两年后，与赵振一同进店的三位同学，凭着精湛的手艺，一人另谋高就，另外两人被送去进修，而赵振被4S店辞退话题3感恩能助你成功滴水之恩，涌泉相报衔环结草，知恩图报受恩不报非君子案例分析许诺妈妈给老师打电话

徐诺妈妈给唐老师打电话，“徐诺已经十几天没回家了，她电话也不接，短信也不回。”唐老师：“今天下午她向我请假，说是明天一早返校上课。她一向守诺。等她明天到校后，我告诉你们。我不建议用我的手机给她打电话，这样她会很没面子。”家长接受了唐老师的建议

第二天，徐诺如期返校话题3感恩能助你成功一、人为什么要感恩心的改变，态度就跟着改变；态度的改变，习惯就跟着改变；习惯的改变，性格就跟着改变；性格的改变，人生就跟着改变。话题3感恩能助你成功案例分析徐阳帮助同学

张瑶：徐阳，我有两道题不会解，能帮我讲讲么？

徐阳：来了，哪道题？

讲解完后，张瑶说了声谢谢，随后回宿舍了。

然而，徐阳要做作业，还要打扫教室，这些张瑶并不知道。此时，刘慧问徐阳：“今天是打扫教室吧？我来帮你吧！”话题3感恩能助你成功二、停止抱怨，让感恩化解浮躁社会小舞台海伦·凯勒海伦·凯勒很小时因生病而丧失了视力和听力，但是她没有抱怨命运的不公，没有抱怨父母没让她成为一个健全的人，她怀着一颗感恩的心，感谢父母给了她生命，用顽强的毅力与病魔做斗争，同时学会了多种语言，最后毕业于哈佛大学德吉利夫学院。她写了一部部的文学作品回报社会和父母。正因为拥有一颗感恩的心，海伦变得更加坚强和勇敢，感恩让她体会到人生的快乐话题3感恩能助你成功2.用感恩取代抱怨1.抱怨会将感恩越抛越远3.快乐来自感恩的心4.感恩之心助你实现“幸福最大化”5.与其抱怨，不如感恩实干话题3感恩能助你成功社会小舞台林立搬书

高中生林立到印刷厂做配送员。一次他给某大学七楼办公室送书，当准备乘电梯时，保安拦住他说：“这是给教授和老师乘的，你必须走楼梯！”

林立将所书搬到了大厅的角落，一走了之。

后来印刷厂老板原谅了林立，但是林立觉得要改变被人“瞧不起”的现状

林立考上了名牌大学，成为一位知名学者。他很感谢刁难他的保安话题3感恩能助你成功1.感恩你的父母三、在校生活中的感恩社会小舞台佳芬跟妈妈吵架

一天，佳芬跟妈妈吵架后出了家门，没有带钱，肚子饿了。前面有个面摊。老板问：“是不是要吃面？”“可是我忘了带钱。”佳芬回答。面摊老板说：“没关系，我下碗面给你吃！”

老板端来面，佳芬吃了几口，掉下眼泪。老板问：“怎么了？”佳芬说：“你不认识我，却对我这么好！可我妈妈竟把我赶出来。”老板说：“我不过煮碗面给你，你妈妈给你煮了十多年的饭。”

吃完面后佳芬往家走，到巷口时，母亲正四处张望。看到佳芬，妈妈说：“快回家吧！饭已经煮好了。”佳芬的眼泪夺眶而出话题3感恩能助你成功2.感恩老师案例分析一位同学的感恩信老师，我看见您的第一眼就倍感亲切，我们谈话时，我对您有种既是父亲又是朋友的感觉，没有丝毫跟老师谈话的压迫感。您也知道我以前做过让老师头痛的事，不过现在已经长大。记得有次考试，我忘记带准考证，那一刻我急得想哭。当时您比我还急，后来您让同学帮我送了过来。您让我感受到了一个父亲的关怀。那次您来看病，还顺道接我返校。我向您借钱，您还怕我不够。我明白，在学校，永远有您这样一位父亲，我也会依照您的教导做最好的自己！话题3感恩能助你成功3.感恩同学1.感恩你的父母2.感恩老师父母的恩简单而伟大，感恩父母是发自内心的珍惜和尊重老师对学生的期待：课堂上，一个坚定的目光，一个轻轻地点头；走廊里，一抹淡淡的微笑，一声“老师好”同学是和你一起感受快乐，一起陪伴、帮助你成长的人话题3感恩能助你成功上级对你的选择是认可之恩。上级对你的指导是教导之恩。你从普通员工成为优秀人才时，你应该感谢上级的知遇之恩。三、在职场要学会感恩1．感恩上级话题3感恩能助你成功案例分析高管收到的邮件

某企业高管陆明到校做“面试应聘指导”讲座，留下了邮箱，希望能帮助大家制作应聘简历。随后他收到很多同学发来的简历。有位同学在邮件中写道：“注意查收，抓紧改”。有的同学发来“怀着诚恳的心，请您在百忙中为我的简历提出修改意见，不胜感激。”话题3感恩能助你成功2．感恩同事案例分析友善对待同事，虚心接受同事批评，感谢同事无私帮助弘森埋单弘森负责培训实习生凡凡。一天，弘森给凡凡讲解职工手册到中午12点多。弘森带凡凡到公司食堂就餐，还主动为没有职工卡的凡凡付钱。可随后的日子，只要到了午饭时间，凡凡就等着弘森带她到食堂就餐，并且每次都是弘森刷卡埋单。弘森无奈地说：“我没义务为她每天的午饭埋单啊!”而弘森更难受的是，凡凡从没和他说过谢谢话题3感恩能助你成功3．感恩对手逆境使你更坚韧，对手激励你进步案例分析沙丁鱼西班牙人爱吃沙丁鱼，但沙丁鱼非常娇贵，极不适应离开大海后的环境。死掉的沙丁鱼味道不好。为延长沙丁鱼的存活期，有一位渔民想出一个方法，将几条沙鲶鱼放在运输容器里。鲶鱼放进鱼槽后，会四处游动寻找小鱼吃。这样沙丁鱼会加速游动，从而保持了旺盛的生命力话题3感恩能助你成功没有企业，员工就没有工作机会懂得感恩的人，才会对公司忠诚，才会对公司负责，才能经营事业，回报社会4.感恩企业，共同成长课堂小结1．抱怨使人消沉，感恩改变人生。2．感恩无处不在，感恩助你成功。话题3感恩能助你成功生涯动脑1．下面的话是和父母最常说的吗？我回来了！爸爸，我钱不够用了！老师要你签名！老师要开家长会！哦，我知道了！别再说了！真烦！想一想，除了这些类似的话，你还能跟父母说些什么？2．写一条感恩短信，对象是同学、家长、老师。要求：写清楚感恩的事情，为何感恩，以后你会如何把感恩的心传达出去就业准备进行时《就业与创业指导》专题四专题四就业准备进行时《就业与创业指导》

每一个职业目标背后，都寄托着一个美好的梦想，在社会飞速发展和经济不断变化的今天，如何能在求职就业这一关中脱颖而出，成为幸运的“潮人”？就业需要先做哪些准备呢？专题四

就业准备进行时话题1成功地推销自己话题2成功展示自己《就业与创业指导》话题1成功地推销自己情景导入专题四

就业准备进行时探寻1

职业信息的收集——简历的制作与投递笑笑投简历

眼看要毕业了，笑笑和其他同学一样，将一份份简历投递到很多公司，并期望获得青睐。但是他们并不知道这么多份简历投递出去之后，到底会发生什么话题1成功地推销自己

探寻1

职业信息的收集简历投递及企业筛选过程话题1成功地推销自己

探寻1

职业信息的收集案例分析刘林收集就业信息

刘林在毕业前半年就开始收集就业信息。他先到阅览室，了解最近的就业形势和国家有关就业的政策，随后与班主任及学校就业指导部门联系，留下自荐材料，并拜托亲朋好友。最后，他又到人才交流市场查询招聘信息。刘林不断接到用人单位的面试通知，选择的机会颇多。他一毕业就找到了满意的工作话题1成功地推销自己

探寻1

职业信息的收集招聘信息的内容：1．公司介绍（所属行业、公司地点、规模和发展阶段）2．招聘岗位内容（岗位职责和应聘条件）3．岗位待遇4．工作环境和联系方式一、搜集有效招聘信息的内容话题1成功地推销自己

探寻1

职业信息的收集二、就业信息的搜集渠道搜集渠道说明优点缺点学校学校就业指导机构会将用人单位的用人信息并加以整理、归纳、分析；通过各种方式组织毕业生和用人单位的供需交洽公办就业服务机关无社会实践要在实习期间，更多地了解用人单位的文化背景、发展理念、企业价值观、核心人物特质、各部门情况、所在行业发展前景及其在行业内发展前景等能全面了解就业岗位情况不能完全了解核心工作内容话题1成功地推销自己

探寻1

职业信息的收集搜集渠道说明优点缺点政府人事部门和人才市场政府人事部门和人才市场制定辖区内毕业生就业政策，发布就业信息，提供相关指导和咨询服务搜集方便，资料系统、丰富无通过人脉获取信息父母、教师、校友、亲戚、朋友和邻居都可咨询。可获得直接、真实、准确的信息避免求职陷阱，安全高效需寻求他人帮助通过新闻和网络获取信息借助电视、报刊、网络了解招聘信息资讯容易获取，职位种类多资料不全，可能面临求职陷阱就业信息搜集的渠道话题1成功地推销自己

探寻1

职业信息的收集加油站1．多种途径了解公司背景2．不要轻信口头承诺3．不要将重要的证件作为抵押4．拒交各种名义的费用5．掌握劳动法规和相关政策6．谨慎签订劳动合同7．自我保护识别并防范求职陷阱话题1成功地推销自己

探寻1

职业信息的收集加油站签订合同要“三看”：一看，企业是否经过工商部门的登记；二看，合同字句是否准确、清楚、完整；三看，劳动合同是否内容齐全。合同内容包括：合同期限、工作内容、劳动条件和劳动保护、劳动报酬、劳动纪律、劳动合同终止条件、社会保险和福利待遇、违反劳动合同者应承担的责任、双方认为需要规定的其他事项话题1成功地推销自己

探寻1

职业信息的收集三、简历寄语：认清自己，才能认清方向指事物（人）在生产、消费、交易中的经济价值1.商业价值话题1成功地推销自己

探寻1

职业信息的收集2.企业对人员的核心素质要求话题1成功地推销自己

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职业信息的收集课堂小结1．多渠道全面搜集就业信息，防范求职陷阱2．认清自己的经济价值3．了解企业对员工的核心素质要求话题1成功地推销自己

探寻1

职业信息的收集生涯动脑1．我们的商业价值，是由我们的知识、技能、天赋、经历和人脉等构成的，那么，你的价值是什么？有多大的价值？2．请盘点在校期间主要专业知识和专业技能，并思