第2章互联网与电子商务

第2章

互联网与电子商务胡海波电子商务研究所1第2章互联网与电子商务学习要点了解互联网的发展历程掌握互联网文化的概念和现象理解互联网的传播学意义理解互联网与电子商务发展的关系

2

主要内容

互联网的发展历程

互联网文化互联网的传播学特征互联网与电子商务3Web的诞生1980年TimBerners-Lee负责了Enquire（EnquireWithinUponEverything的简称）项目。1990年11月，第一个Web服务器xoc01.cern.ch开始运行，TimBerners-Lee在自己编写的图形化Web浏览器“WorldWideWeb”上看到了最早的Web页面。1991年，CERN（EuropeanParticlePhysicsLaboratory）正式发布了Web技术标准。目前，与Web相关的各种技术标准都由W3C组织（WorldWideWebConsortium）管理和维护。

互联网的发展历程4

互联网的发展历程互联网发展中，浏览器和E-mail的发明，对网络的普及和应用非常关键超文本与图形用户界面PC机的广泛使用新技术和应用还在不断出现5

浏览器发展史6Web技术发展路线图7

互联网用户的增长8

全球域名分布图9互联网文化科学与技术的发展常常会在一定的历史时期给人类的文化类型带来影响国际计算机互联网络的建立和扩张过程已经形成了一种特定的文化类型，即网络文化

10文化标志文化生存与传播的方式代表的文化标志有：（1）印刷术：文化传播与生存具有了公共性（2）电话、电报：突出了文化信息的时效性和生存形态的多变性（3）广播、电视：增加了文化传播扩散面，文化生存的公共性、直观性和表现性11传统文化的局限（1）信息发布定时化（2）单位时间段内的信息容量较少（3）信息使用的选择性较差（4）按固定额度而不是按有效信息获取量收费（5）交互性不够

12网络文化的特点（1）超大容量（2）开放性与有效需求（3）高度共享性（4）超宽领域（5）接受者在获取信息时间上的解放（6）高度自选择性（7）突破了信息储存与传播的地域界限（8）自由对话（9）综合社会服务功能

13互联网的文化特征（1）从公众交流语言上分析，它以英语语言为主导型基本工具，同时平行自主发展各国不同的语言体系十大全球互联网用户使用的语言

14

互联网的文化特征（2）从技术应用语言上分析，它以Windows系列操作系统为代表的应用软件作为基本技术语言框架15

互联网的文化特征（3）从文化间相互沟通上分析，国际互联网要求各种不同系统和终端具有共同的对话形式化标准16OSI参考模型17互联网的文化特征（4）从生存变化上分析，互联网文化的生存特点是：瞬间生成、瞬间传播、留存期较短（5）从文化资源共享上看，互联网突出了资源的共享性（6）从文化隶属关系上分析，互联网在不同文化领域对话时已经基本实现了地位平等、部分有偿

18互联网的文化特征（7）从个体文化行为上分析，网络文化具有高度自主化特点。个人成为世界文化的一个实在的组成部分，个体文化行为与世界文化变化发生了真实的、有影响力的联系（8）从信息内涵上分析，互联网信息结构是无中心的。这是一个信息高度离散化的国际文化网络

1920

互联网文化21互联网的传播学特征网络传播是指通过计算机网络传播信息（包括新闻、知识等信息）的活动。在网络上传播的信息，以数字形式存贮在光、磁等存贮介质上，通过计算机网络高速传播，并通过计算机或类似设备阅读使用。22反战（伊拉克）信息扩散树23互联网的传播学特征网络传播以计算机通信网络为基础，进行信息传递、交流和利用，从而达到其社会文化传播的目的

24互联网的传播学特征首先，网络传播作为一种全新的现代化传播方式，有着与传统媒介截然不同的新特征

25互联网的传播学特征其次，网络传播融合了大众传播(单向)和人际传播(双向)的信息传播特征，在总体上形成一种散布型网状传播结构，在这种传播结构中，任何一个网络都能够生产、发布信息，所有网络生产、发布的信息都能够以非线性方式流入网络之中26互联网的传播学特征

在网络时代，受众拥有前所未有的权力：不仅可以自由选取自己感兴趣的信息，而且可以在网上自由地发布信息；信息的重要与否，不再完全由传播者决定，而是可以由受众自己决定

27Web1.0Web2.0DoubleClickGoogleAdSenseOfotoFlickrAkamaiBitTorrentNapster大英百科全书在线（BritannicaOnline）维基百科全书（Wikipedia）个人网站personalwebsites博客(blogging)evite和EVDB主域名投机买卖搜索引擎优化SEO页面浏览数pageviews每次点击成本costperclick屏幕抓取（screenscraping）网络服务（webservices）发布publishing参与participation内容管理系统contentmanagement维基wikis目录（分类)directories标签（tagging,folksonomy）粘性stickiness聚合syndicationWeb的蜕变

网络传播功能的升级28下一波的核心……Time’sPersonoftheYear:You.29“众包”的典范30

Web2.0标签云31

Web2.0网站32

Web2.0网站33

Web2.0网站34

Web2.0网站35种类繁多的社会性软件游戏:Xfire自由模式:Facebook人人网Orkut(Google)商业网络:RyzeLinkedinSpokeVisiblePathecademy共享媒体:FlickrYoutube优酷网聚会:Meetup

交友约会:FriendsterMYahooPersonals36个体 群体社会软件系统WWWWebsiteForumsBlogWikiIMSMSCollaborativeWorkspacee-PortfolioVLE(L)CMSTrad.MediaVirtualWorldCollaborative

real-timeeditingSocialNetwork

ServiceSocial

BookmarkingPodcastVideoBlogVoIP- 相互作用 ++ 层次性 -Lib.Catalog37

交流方式的变化38社会性软件的特征

交流时间不受限交流空间不受限从一对一、一对多到“多对多”主体参与性和主动延伸性扩张了参与主体的生活空间创造并整合了社会资本社会性软件使人们从家庭、工作单位走向了更广阔的朋友圈、社群，甚至结识更多的陌生朋友，构建了更广阔的社会生活网络，帮助参与主体获得更多的自由。六度间隔(SixDegreeofSeperation)

39在线社会性软件个人社区

Yahoo!360°

LiveJournal

社交网站

Facebook（N>2亿）

人人网（原校内网N>1亿）

Myspace（N>2亿）

Mixi

Cyworld

orkut

Pussokram

社会媒体

Digg

Flickr

Youtube

土豆网

CiteULike,del.icio.us,BibSonomy

BBS

水木清华BBS

P2PGnutella

实时通信系统

MSN（N>2.4亿）

QQICQ402011年5月1日，本拉登被击毙。Twitter上也掀起了前所未有的浪潮。在美国东部时间晚上9:30到12:30之间，每秒中的平均微博条数达到了3000条。上图中每个尖峰基本上都对应一个新闻发布。起初是有相关的传闻，在KeithUrbahn发了可靠的本拉登死讯的消息之后，整个微博开始沸腾。然后几大电视台都正式播报了本拉登的死讯，热度开始直线攀升。在总统奥巴马发言的时候达到顶峰。几个高潮出现在奥巴马在发言中确认死讯和最后结束发言的时候。信息在互联网上的传播

41信息在互联网上的传播

这张图展示了2011年初埃及事件中，消息在Twitter上是如何在短时间内高效率地大面积传播的。比如张三转推了李四的发言，那么张三和李四之间就有条连线。在1月25号莫巴拉克辞职的当天，数据追踪了拥有#jan25的Tag的所有发言。42PKUVIS微博可视分析工具信息在互联网上的传播

43互联网与电子商务在互联网上发展电子商务的潜力：1．互联网不仅能够提供处理和完成某一个电子商务交易过程的各个步骤和业务，还能够在互联网上展示交易商品和全部交易活动2．在互联网上没有地理差别，也没有时间限制，即无论在世界上任何地方、任何时间都可以使用互联网进行信息交换和业务处理

3．互联网文化和人们的存在方式本身构成了极大的商务空间与价值44JureLeskovec,EricHorvitz.Planetary-ScaleViewsonaLargeInstant-MessagingNetwork.Proceedingofthe17thinternationalconferenceonWorldWideWeb,2008,Pages915-924实时通讯系统MSN

45NumberofusersataparticulargeographiclocationNumberofMessengeruserspercapita46

互联网与电子商务的互动1．伴随着互联网的发展，更多的个人、企业和政府机构等纷纷在互联网上开展服务，促进了电子商务的发展2．电子商务的发展，极大地促进了互联网的发展，吸引更多的人和机构关注互联网3．互联网技术和IT技术的发展，也为电子商务的发展提供了更加广泛的发展空间

47

互联网与电子商务的互动4．当更多的电子商务的服务功能在互联网上提供时，又促进了网络文化的发展，电子商务企业为大多数网络社区平台提供了技术和资金上的支持5．由于互联网文化的形成和发展，人们在互联网上的行为模式已经形成，并不断推陈出新

48Flickr中的用户行为49Orkut中用户行为切换