《电子商务的发展对企业竞争力的影响》

摘要企业是国民经济的重要组成部分，是社会经济不可缺少的元素。但随着国内市场日益开放，经济全球一体化脚步逐渐加快，国际经济竞争与国内经济竞争越来越激烈。生存在大企业夹缝中的企业如何在这股大潮中谋求生存、发展与壮大，成为企业非常现实的问题。电子商务的出现，使企业突破传统因素制约，与大型企业站在同一起跑线上进行公平竞争提供了契机。文章在前人研究基础上，从电子商务入手，利用经济学原理，对电子商务提升企业竞争力的作用进行一般理论分析，认为电子商务是能够使企业获取竞争优势并提升竞争力的有效途径后从企业自身竞争力状况和企业目前所处现状两个方面，论述企业利用电子商务提升竞争力的必要性，分析了企业利用电子商务提升竞争力的原因，即电子商务能弥补企业运营过程中的很多不足。在此基础上，通过对企业电子商务的应用现状进行调查分析，发现目前企业在电子商务应用过程中虽然取得了一些成就，但还存在很多不足之处。最后针对在调查过程中发现的企业电子商务应用的不足之处，在理论分析和实际调查分析的基础上，提出企业利用电子商务提升竞争力的几点措施建议。关键词：企业；电子商务；竞争力

目录引言1.子商务及企核心竞力概1.1电子商的涵义其经济征1.1.1电子商务的涵义随着因特网的飞速发展和信息经济、网络经济等概念的提出，电子商务受到人们越来越多的关注。电子商务很难有一个统一说法，许多专家和学者都尝试从不同角度来界定电子商务的内涵和外延。总体而言，人们对电子商务的认识大致归为广义和狭义之分。狭义的电子商务也称为电子贸（E-commerce是指借助计算机网络进行网上的交易活动广义的电子商（E-business则包括电子交易在内的通过Internet进行的各种商务活动，这些商务活动不仅仅局限于企业之间，也包含在企业内部、个人和企业之间发生的一切商务活动。本文涉及的电子商务是广义的电子商务，即。1.1.2电子商务的经济特征电子商务时代的经济，有人称为网络经济、信息经济，也有人称为数字经济、虚拟经济，还有人称为非摩擦经济、零距离经济等。到目前为止，我们还没有找到一个合适的名词来表述电子商务的经济形态权且称之“新经济形态电子商务的经济特征有助于真正认识电子商务。(1)电子商务是结合经济（直接经济）电子商务运用互联网络联系由生产到消费的各个环节，缩短它们之间的差距。电子商务因其结合经济性，又被称为直接经济、零距离经济。它在人类社会的发展历史上具有极为重要的意义。(2)电子商务是网络经济电子商务与网络经济是一个事物的两个侧面。目前我们所主张的电子商务是基于Internet等网络的电子商务这样大而言之经济信息化和网络化称作网络

经济；小而言之，商务信息化和电子化，称作电子商务。电子商务与网络经济以现代电子、信息、通讯技术为支撑，整合传统农业经济、工业经济乃至国家经济和世界经济，构建现代融合经济的基础性技术。由网络创造的新的经济形态，有其自身的规律和特征，具有广泛沟通、全球开放、动态更新、整体关联等特征。(3)电子商务是信息经济信息经济确立信息成为经济资源的地位，信息拥有与信息技术成为获取经济效益的重要途径。(4)电子商务是知识经济电子商务是现代科学技术（知识）在商务领域的应用，属于知识经济的范畴。相比人工商务劳动过程，我们可以把人员流动、纸张流动、货币流动几乎全部改为电子流动，即：电子咨询、电子单据、电子货币、电子银行，仅主要保留商品运输这类实物流动，从而不仅大量减少人、财的流动，节省时间、提高效益、降低商务劳动成本。而且由于电子信息有不受时空限制的特点，可以方便地将商品信息及时传遍全世界，从而大大减少因信息不灵造成的商品积压，提高商品的产销率。(5)电子商务是数字经济狭义的电子商务是以一连串的数字从事交易活动，广义的电子商务是以一连串的数字从事各种商务（事务）活动，电子商务，就其技术实质来看就是在Internet上传输的各种数字。数字经济的特征在于全部社会经济活动的主体（个人、企业、政府、其他团体等其行为（交易、经营、管理等其成果（商品、劳务、货币等）均以数字来表示，数字成为整个社会经济活动的全息代码。数字经济的优势在于，能够准确度量实物经济、货币经济的运行状况，从而保持经济的稳定。1.2于企业心竞争的理论述由于竞争对于市场经济的重要性，现代社会中，尤其在电子商务趋势下，各个经济活动主体的核心竞争力便显得具有生死攸关的意义。正如著名学者詹姆斯·雷利哈特所说力已经被提升到与自然法则同等的地位就像重力法则是一种不容怀疑和无法抗拒的力世界开放和竞争已经成为经济发展的主流经济全球化的深入发展、电子商务的广泛应用、信息化和知识革命的浪潮，使得企业之间的竞争成为真正意义上的国际竞争。企业要在国际竞争中取胜，就必须具备竞争

优势，而核心竞争力正是形成和维系竞争优势的战略基础，是企业竞争优势的主要来源和价值增长的重要保证。企业核心竞争力是提升企业在市场经济中的地位，在电子商务环境下增强生存能力的必要条件。对于核心竞争力的定义和内涵等基本概念，国内外学术界尚未形成一个统一的看法。尽管如此，有一点是肯定的，即大家普遍认同：核心竞争力是能够显著实现顾客看中的价值需求、领先于竞争对手、不易被竞争对手所模仿的能力，即核心竞争力在满足顾客需求前提下与竞争对手相比的较大领先性。因此，核心竞争力是资源、知识、技能、信息和价值的集合体，不仅包括对已有的知识、资源、技能的融合和运用，而且包括敏锐感觉市场需求、准确把握市场机遇和及时为顾客提供价值的能力和服务。企业核心竞争力可以表征或外显为市场预测能力、研究与开发能力、资源整合能力、生产制造能力、产品营销能力、经营管理能力、资金投入能力、企业文化氛围、战略决策能力、价值增长能力、组织学习能力等等。企业一旦形成了核心竞争力，实际上，它已经拥有了自己独特的竞争力的组合关系。1.2.2核心竞争力的主要特征作为企业长期竞争优势基础的核心竞争力具备多种特征，比如说：稀缺性、延展性、异质性(即独特性)、动态性、价值优越性、相互关联性、复杂性、不可交易性综合性持久性等而其主要特征则有两个首先是知识集合性与价值优越性。核心竞争力是各种资源、知识和能力的特定组合，也是内部团队及个人不同核心力的集合。核心竞争力是隐身于企业内部的独自的技能、技术或知识的综合。集合性使得企业核心竞争力具“普遍模糊的特性普遍模糊是里普曼和罗曼尔特对核心竞争力的复杂性及不易识别等特点的概括。核心竞争力的集合性也决定了企业核心竞争力虽然和特殊的个人有关，但并不会因某一个人的离开而失去。核心竞争力具备最终产品消费者可感知的价值，能够为客户提供根本上和实质性的利益和效用。如冰箱制造行业的无氟制冷技术，可使用户直接感受到产品的效用并从中获益。此外，核心竞争力还应当有利于企业效率的提高，能够使企业在创造价值和降低成本方面比竞争对手更具有优势。

其次是难以替代性和路径依赖性。核心竞争力是很难被替代的，购买核心竞争力不是不可能，但非常困难，因为它取决于一个组织内多种职能之间的合作，而不存在于某项特别技术某项专利或者某个重要人物的头脑中核心竞争力培育成后，在较长的时间内不会被其他核心竞争力所替代识的发展一般按一定的路径进行，核心竞争力无法通过一次重大的发明或资源并购来实现，也不是通过相应的要素市场买卖可获得的，而是企业在长期的生产技术实践中以特定方式、沿着特定的技术轨道逐步积累和培育起来的。它的建立一般要—10年，甚至更长的时间。有些核心竞争力还是企业特殊历史经历的产物，是企业历史的遗产，是深深扎根于组织的知识，具有较强的持久性和进入壁垒，企业很难在不丧失原有核心竞争力的前提下培育新的竞争能力，因而具有路径的依赖性。此外，核心竞争力应该具备一定的延伸性，能为企业在未来的发展变化中衍生出成群的或系列的新产品和进入多个市场提供潜在途径，对企业一系列产品或服务的竞争起到促进作用。2.业利用电子务提升争力必要性可行性2.1企业利电子商提升企竞争力必要2.1.1企业是国民经济的重要支撑改革开放后，尤其是近几年来，企业的成长速度非常迅速，据国家有关部门统计，截止到年10月底，中国企业总数6200多万家，较年增长11.2%，占全国企业总数的99.8%，创造的价值占国民生产总值GDP的58％，国家税收的50.2％是企业创造的。所以企业是一个非常活跃的群体，企业己成为国民经济的一个重要组成部分，是国民经济的重要增长点，是促进我国经济快速增长和维持社会稳定的最重要的支撑力量之一。2.1.2企业自我发展能力普遍较弱我国企业对我国经济增长和社会发展起到了举足轻重的作用，但我国企业严峻的现实同企业在国民经济所发挥的地位和作用相比，形成了巨大的反差。有资料表明：美国的企业中约68%在第一个5年倒闭，的可存活6－10年，只有13%超过10年。我国的企业的命运又如何呢？整体素质偏低，导致企业管理水平偏低，资金缺乏，导致企业抵抗风险能力差，人才缺乏，导致企业创新能力不足，信息化建设不足，导致企业难以真正有脱胎换骨的变化。我国仅有三成的企业具有一定的成长

潜能，而七成左右的企业的发展能力是很弱的，可见我国企业的竞争力状况是不容乐观的。2.1.3企业开展电子商务为的有利因素由上分析可知，企业在资金、市场、资讯、人才、技术等方面都与大企业有着十分显著的差距，因而在许多方面企业无法与大企业开展竞争。的加入，也使企业在水深火热中求生。然而电子商务的开展，为企业展现出了一个全新的天地，企业的许多固有缺陷在很大程度上得到弥补。2.2企业利电子商提升竞力的可性2.2.1电子商务的技术基础计算机的发展突飞猛进，现在计算机体积越来越小、功能越来越强大的同时，价格却越来越低。而互联网可使得任何一个客户可以在世界上任何地方，用任何一台连入互联网的计算机进入企业的网站，如果得到允许的话，甚至能够进入企业的Intranet，从而实现企业和客户的信息共享。企业利用技术可以实现如下重要功能：通过网上营销和网络广告的方式吸引新客户；使企业内部的信息共享，协调企业内部的生产经营活动；通过客户服务支持系统为客户提供服务。面向企业的第三方电子商务服务发展迅猛。电子商务平台的数量和规模持续扩大，服务能力持续增强，已经成为我国企业电子商务发展的主体，和推动企业电子商务应用的主力。据不完全统计，我国目前有面向企业的各类电子商务平台2,000多个会员总数逾2,000万家其中阿里巴巴会员1,100万（收费会员13万家慧聪网会员近200万费会员3万家会员213,564费会员家全球制造网会员200,568家（收费会员家子商务平台为企业提供低成本、专业化的电子商务应用服务，不仅有利于企业降低成本、提高效率、扩展市场，而且正在促进企业商务模式创新，以及商务生态的培育和再造。2.2.2企业的自身基础(1)企业生产模式迎合电子商务模式下消费者变化的需求企业的多品种小批量的生产模式迎合了电子商务模式下消费者变化的需求。在消费者为主导的市场中，社会消费需求开始向个性化和多样化变化。在电子商务模式下，生产模式也从大规模的生产向个性化和多样化转变。而企业的多品种小批量

的生产模式能适应电子商务的模式和消费者需求的变化。(2)企业灵敏反应适合电子商务时代的竞争环境企业规模小，反应灵敏，适合电子商务时代的竞争环境。在电子商务时代，竞争不再是规模和产品之间的竞争，而是服务和速度的竞争，哪个企业能够最先以最优质的服务满足消费者的需求，谁就在激烈的竞争中抢占先机，获取竞争优势。企业由于组织层次少，信息传输速度快，能够对市场的需求做出快速的反应。(3)企业逐步认知并开始应用电子商务越来越多企业认知电子商务，并开始起步，部分企业应用较好。许多企业通过网上营销等方式成为电子商务应用的积极实践者。沿海地区的企业，依托当地的传统资源和特色行业发挥信息网络与实体经济专业市场相结合的优势通过建立行业性网站提供专业化信息服务，参加第三方电子商务平台或自建网站等途径拓展业务,解决了企业缺乏信息和销售渠道少的问题取得了较好的效果和经验。3.子商务的发对企业心竞力的影3.1子商务企业核竞争力影响3.1.1改变企业的竞争方式由于电子商务的全球化、信息化、虚拟化和突破时空等特征，使电子商务不仅给消费者和企业提供了更多的选择与开拓市场的机会，而且也提高了企业把握市场的能力和消费者了解市场的能力。电子商务使企业可以迅速了解到消费者的偏好与购物习惯，同时可以将消费者的需求及时反映到决策层，从而促进了企业针对消费者而进行的研究与开发活动。因此电子商务促进了企业开发新产品和提供新型服务的能力。电子商务扩大了企业的竞争领域，使企业从常规的广告竞争、促销手段、产品设计与包装等领域的竞争扩大到无形的虚拟的竞争空间。另外因为电子商务可以在组织间和组织内部进行合作的经济活动，因此电子商务加强了企业之间应链之间的合作，改变了上下游企业之间的成本结构，使企业上游企业与下游企业改变合同的机会成本提高，从而进一步密切了上下游企业之间的战略联盟，电子商务模式下的竞争不再是单个企业和单个企业之间的竞争是供应链和供应链之间的竞争。3.1.2改变企业的竞争基础在传统模式下，企业比的是规模、成本。谁的规模大，谁的成本低，谁就是赢

家。而在电子商务模式下，电子商务具有全球化、信息化等特点，消费者选择的空间突然增大，企业面临的竞争对手将不再局限在区域范围内，企业面对的将是全球的市场，竞争对手也来自全球，因此竞争空前激烈，而在信息经济时代，消费者的需求也比在传统模式下变化更快，并且需求最大的一个特征就是个性化。企业通过应用电子商务，可以迅速地获取市场信息，增强企业对市场的反应速度，便于企业寻求合作伙伴，把业务拓展到全球各地，但最终就要看谁能最快地响应顾客的需求变化，谁在顾客最需要的时候能满足消费者的需求。因此在电子商务模式下，比的不是是速度和反应。这样大企业拥有的规模优势，在电子商务模式下并不能成为一竞争优势。如传统模式下，大书店与小书店之间的竞争差别很大，但电子商务使大书店与小书店之间规模差距的竞争变得微不足道。3.1.3改变企业竞争的环境任何一个公司的盈利不仅依靠企业的内部活动，还依赖领先企业所处的环境，也就是它进行竞争的行业。那么是什么决定企业获取价值的能力？波特提出了一个五力竞争模型，它勾画了决定企业获取价值能力的主要因素。本质上这个能力是由公司所在竞争行业的吸引力所决定的。决定行业吸引力的五个结构化特征是：行业竞争，进入障碍，替代产品，供应商的竞价能力，购买者的议价能力。而电子商务的出现对企业竞争的行业环境产生了深远的影响。3.2子商务提升外企业核竞争力作用3.2.1树立企业良好形象现代商战中，良好的企业形象对外贸企业的生存起着至关重要的作用。在传统的商业模式中树立一个良好的企业形象不知要经过多少人的长时间的奋斗才可以达到而在电子商务环境下却可以在较短时间内做到企业在上建立起自己的网站通过网站可以把企业自身及服务等的优势充分地展现出来把企业的管理、经营理念和策略向公众很好地进行宣传；并且通过网络（站）与大众形成良好的沟通渠道，随时了解公众需求，及时调整企业的经营战略，为顾客和厂商提供优质完善的服务。这一切都将在公众中留下深刻的印象，从而树立起企业的良好形象。另一方面，率先使用电子商务的外贸企业将在同行中树立起进取的形象，体现出容易接纳新事物、具有创新的精神，这将有助于外贸企业建立健康向上的良好形

象。而且由于Internet是全球覆盖的网络，所以网络上树立的企业形象是广泛的，具有国际性的。这种良好的形象将会给企业带来大量的潜在顾客，建立未来的竞争优势，对企业市场的拓展发挥着重要作用，同时也可以对外贸企业已有的传统国际商务活动产生良好的影响因而增加了外贸企业的核心竞争力。3.2.2降低采购成本和企业库存外贸企业在传统国际贸易采购中，需要耗费大量的人力和物力，买卖双方需要经过多次的询价还盘大量的往来传真电函信函等才能成交并且在这些询盘、还盘过程中还非常容易出现操作的失误。资料表明，采用电子商务，商业文件的传递速度提高81%，由差错造成的商业损失减少，文件处理成本降38%，使用电子商务的公司通常可以节省5%—10%的进货费用。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业以决策生产时企业的需求信息可以马上传递给供应商以适时补充供给，从而实现零库存管理。库存太多并不能保证更好的销售服务。正确管理库存能为客户提供更好的服务并为公司降低经营成本，加快库存核查频率会减少与库存相关的利息支出和存储成本。因此现代企业管理注重物流管理，将库存量安排在一个合理的最佳数值，既能保证供货需求，又能最大限度的压缩库存量，降低经营费用，加快对市场与客户的反映速度。3.2.3减少中间环节，降低流通费用电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。电子商务导致流通费用节约的革命集中体现在交易速度加快和流通时间缩短上。马克思在考察资本主义世界市场形成过程时指出的不是市场在空间上的远近而是商品到达市场的速度，即时间量定时间内能够生产多少产品，在一定期间资本能够增值多少次，它的价值能够再生产和增值多少，就取决于流通速度，取决于流通经历的时间子商务真正实现了“用时间消灭空间电子商务使交易过程中所需要的信息流、商流、资金流在网上一次性完成，流通时间大大缩短，它从根本上节约了流通中垫付的资金，极大地加快了资金周转速度，流通费用自然降低。3.2.4创造新的市场机会首先互联网上没有时间和空间的限制它可以每周７天每天２４小时运行，

它的触觉可以延伸到世界每一个地方。因此，利用互联网从事市场营销活动可以远及过去靠人工进行销售或者依靠传统销售所不能达到的市场；其次，作为新的营销渠道，互联网对外贸企业传统的营销渠道是一个重要的补充，它可以吸引那些在传统营销渠道中无法吸引的顾客到网上订购；第三，利用电子商务可以与顾客进行交互式的沟通，顾客可以根据自身需要对企业提出新的要求和服务需求，企业可以及时根据自身情况针对消费者需求开发新产品或提供新服务；第四，利用电子商务企业可以为顾客提供定制营销，最大限度细分市场，满足市场中每一个顾客的个性化需求；第五，电子商务改变了以往的市场准入条件，使中小外贸公司从原先主要被大型外贸公司占有或几乎垄断的市场中获得更多的利润。规模很小的外贸企业也可以发挥很大的力量，并且可以在全球市场与大型外贸企业竞争，从而获得更多对外贸易的机会。3.2.5提高顾客满意程度在激烈的市场竞争中，没有比顾客满意更重要的了。由于市场中顾客需求千差万别，而且顾客的情况又各不相同，因此要想采取有效营销策略来满足每个顾客需求是非常困难的。互联网出现后改变了这种情况，利用互联网外贸企业可以将产品介绍、技术支持和定货情况等信息都放到网上，顾客可以随时随地根据自己的需求有选择性地了解有关信息，这样克服了在为顾客提供服务时的时间和空间的障碍。一般说来，利用互联网可以提高顾客服务效率，为顾客提供满意的定单执行服务，提供顾客满意的产品和售后服务，满足消费者个性化需求，加强与顾客的关系。、提高管理水平，改善管理环境电子商务将信息传递数字化，使用标准的格式传输数据，能有效的改善管理环境。在企业微观上，企业内部网络实现了外贸企业内部信息的低成本共享，管理信息可以通过网络迅速传递到每个部门和责任人员，实现信息传输的扁平化，从而可以实现中间管理人员的裁减，降低管理成本，信息的传递也会更快捷而准确。同时通过接入国际互联网，企业可以实现外部信息的内化，管理人员可以获得及时的商务信息，加快决策速度。4.业利用电子务提升业竞力的策4.1积极转经营观是前提认识上的滞后，是影响我国企业电子商务发展的重大障碍。面广量大的企业在

势不可挡的电子商务发展大潮面前，如想在市场竞争中占据一席之地，就必须要转变观念。首先，必须提高电子商务的认知程度。但从前面我们的调查显示，企业使用互联网和参与电子商务的程度参差不齐。如果企业对于电子商务认识不够，那该企业的电子商务也就很难开展得好。一方面企业不应把电子商务看成神秘的高科技，不能把它当作纯粹的技术解决方案。另一方面企业要认识到，通过电子商务可展示本企业的产品，树立自己的形象，扩大企业的知名度，从而更有效地寻找新的贸易合作伙伴，拓展市场制高点，从而把企业、供应商、客户以及合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用，使电子商务不仅仅包括商务和服务的网上交易，还涉及到“供”到“需”的企业的整个环节。同时也要认识到企业发展电子商务时机并非赿早赿好。它取决于企业的需求、人员的素质、投资能力等诸多因素，既不能观望等待，坐失良机，也不能急于求成，盲目投入。其次要充分认识到电子商务环境下企业之间的竞争不再是大鱼吃小鱼，竞争成败也不仅仅取决于技术，还取决于是否能最大限度地利用网络。谁对市场的反应速度最快，谁能提供让顾客最满意的反应速度，谁就是市场竞争中的赢家。由于电子商务的虚拟性，所以在电子商务的应用上没有公司规模大小之别，只有产品优劣、服务水平高低之分。企业应充分认识到开展电子商务不但不会增加成本，反而会由于中间商的退出，生产者与客户可以直接贸易从而降低了交易成本。因此，企业必须转变观念，增强应用电子商务的紧迫感和使命感，重组与网络贸易相适应的业务过程，实现贸易活动的创新。再次要加深对电子商务的核心思想的认识。在实施电子商务环境过程中，企业要进一步加深对电子商务的核心思想的认识电子商务的核心“人电子商务是否成功的关键就在“人企业要转变在电子商务实施中的技术至上的观念将工作中心集中于用户和市场例如重视用户个人信息对电子商务的重要性，研究用户的上网或购买习惯或者提供个性化的服务等。4.2加大资投入是障企业实施电子商务是一项艰苦而长期的任务。资金不足也是阻碍企业电子商务实施的一个重要因素。在实施电子商务过程中，作为企业在认识到电子商务所蕴含

的巨大商机的同时，企业必须要有相当配套资金的投入，不仅要添置一定数量的硬件，更重要的是要购置一批功能先进的软件，如基本数据，基本流程，基本程序的处理软件，生产、管理、财务以及企业间商务活动的处理软件等；另一方面，企业进行电子商务活动需要有一个良好的工件环境，包括工作室的大小和档次、配套服务设施、资料信息的齐备程度、电子商务化氛围、商务人员的协调服务、企业领导重视程度、软硬件配置程度等。这些都需要有资金的保障。企业如果单单靠自身的力量肯定是不够的。因此企业要解决资金不足的问题，就要多渠道筹集资金，发挥社会各方面的积极性，争取包括金融等相关部门的资金支持，加大电子商务实施项目资金的投入，不断提高网上服务水平，率先实现从信息流向物流、资金流递进，从信息平台向交易平台升级。4.3加强网建设是键构建符合自身需求的电子商务平台电子商务应用是一个系统工程，企业在实施电子商务时根据需要以及企业的实际情况，选择合适的方式来构建电子商务平台。我认为作为技术基础薄弱的企业来说，可以从以下几种方式来考虑构建电子商务平台。第三方平台模式一般电子商务网站都有免费区，初上网站的会员可以在网上搜索供求信息。企业可通过选择一个交易平台点击进入，目前，第三方平台有中国产品交易平台、阿里巴巴、实华开，网上广交会等等，申请免费注册，进行简单的查询。但如果想获得进一步的信息资料，或想得到更进一步的增值服务，则需要申请交费注册为正式会员，然后根据联系方式直接和需求方进行接触。例如，网上广交会是由中国对外贸易中心主办的官方电子商务平台该平台为中国供应商提供如下的服务推销自己产品，包括建立和管理自己的企业和产品信息；发布销售信息；国内外买家商业信息；国外买家提供业务，即买家即可以通过平台提供的技术在线谈同时，也可进行有声交流。当然这种技术是需要供应商付费，通过“中国产品交易平台”提供的网络谈判室与国外买家进行贸易谈判，并最终形成交易合同。专业化电子商务(ASP)应用模式通过ASP(应用服务外包的应用服务提供商)，企业不必投入大量设备、资金、

人力等资源，充分利用公用的通信设施，迅速地、甚至是“自助式地“建立起具有竞争力的企业门户或电子商务环境企业的内外部信息交流和资源管理、供应链优化(子交易)等架构在个性化的企业虚拟办公平台上，使企业具有快速响应客户需求变化的手段和能力。因此对于不能负担复杂应用的高价格及漫长的实施周期的企业而言，是其开展电子商务的一个解决思路。通过这种方式，企业就能在最经济的基础上，获得与大型企业同样的竞争优势，而不用承担信息更新与升级的风险。及时更新企业网站企业网站建设好以后，及时更新网站相关信息发展电子商务的一个重要环节，它是关系到企业生命力的重要标志。对于网站来说，只有不断更新内容提高更新效率，才能保证网站的生命力，否则会对企业自身形象造成不良影响。4.4加大相人才开是动力在市场经济条件下，企业的竞争说到底是人才的竞争。从某种角度来讲，人力资源的优劣甚至决定着企业的生长期生死存亡。企业人才缺乏，这严重阻碍了企业的进一步发展。开展全球性的电子商务，需要有一大批热爱本行业并具有责任心的员工对其进行管理。从事电子商务所需的人才有别于传统商务的电子商务人才，它集国际型、综合型、复合型、高技能型于一身的综合型人才，既要有扎实的专业知识，又要有广博的基础知识；既要有实干精神，又要有创新精神；既要有高尚的人格，又要有效益观念；既要“一专多能熟练掌握先进工具，还要能将专业知识和多学科知识柔和在一起，具有融会贯通的才能。首先企业应该创造条件吸引并留住人才，认真研究人才就业观念的变化树立正确的人才观念，吸引、选拔急需的优秀人才。企业在从外部招聘电子商务人才的同时，也应该考虑从内部选拔电子商务人才。企业应在内部加紧电子商务的培训，选派员工到高校进修，通过与高校合作，共同对员工进行有针对性的培训，促进员工学习电子商务知识，深入贯彻电子商务经营理念，使他们成为电子商务专门人才。另外，企业还可以通过借助电子商务人才来实现电子商务。因为企业由于资金和人力资源比较缺乏，企业自己设立电子商务项目，单独成立电子商务工作小组，或组建电子商务部门不太可能，所以企业可根据自己的实际情况，借助高校或企业

人才，通过委托合同委托用服务提供商)提供电子商务服务。企业通过租用ASP所提供的硬件和软件系统然后向提供业务数据可得到委托合同中所需的结果。最后，企业还可以共同成立电子商务部门，把电子商务人才集中起来，互相协作，联合起来，进行电子商务人才的共享，专门解决电子商务应用过程中的问题。4.5扩展电商务应功能是本跃上电子商务平台参与国际市场竞争对于企业来说外贸领域虽然是一个竞争极为激烈的领域但其创业环境较好，能为获得新的客户及市场提供便利。因此企业应该积极开展对外贸易活动，扩大市场范围但在传统商务模式下业可能要花费比较大的低价才能获取到贸易订单，而利用电子商务平台，能极大地降低买卖方之间的供应链运作和管理成本，削减交易费用，促进交易更轻松地达成。企业可通过电子商务平台，进入全球采购系统，在全球范围内寻找供应商，寻求质量好，价格合理的产品2006年企业通过电子商务进行的外贸交易额达到了亿元阿里巴巴环球市场环球资源等几家老牌B2B外贸平台为国内不少外贸企业真正带来了订单效随着国际B2B电子商务平台数量和服务水平的提高外贸电子商务也必将迎来高速增长期由表明电子商务网站在对外贸易电子商务的发展中正担负着越来越重要的角色，因此对于众多的企业相对来说这是一个最便捷最经济的选择。利用电子商务建立供应链合作伙伴关系传统经济时代，由于信息交流手段的限制，产生了许多五脏六府俱全的企业。这些传统型企业往往将一个产品的所有部件“自给自足统模式下企业由于受规模、资源等的制约，仅依靠内部资源在科研、生产、营销、服务等一系列过程中的每个环节都要做好不容易，企业要在竞争中立于不败之地，必须还要充分、有效地整合企业以外的资源，建立供应链合作伙伴关系，才能更好地体现自身的竞争力电子商务的出现恰恰有效地解决了这一难题的价值在于提供即时信息的能力商务通过网络把分布在不同地区的企业联结在一起形成紧密结合相互合作的一条供应链，企业间可以突破地域限制，根本改变由于信息封闭而不得不采取分阶段合作方式，转而采用同步、协同的工作方式，最大限度减少因信息封闭而

出现等待的时间，提高协作效率。企业利用电子商务在整合内部资源的基础上，充分利用外部资源，使企业能够更加迅速地进行决策和行动，提高对市场的响应速度，从而有利于企业竞争力的进一步提高。结论与望在网络信息化时代，每一个企业都不能忽视电子商务给企业带来的影响。从文章对电子商务企业竞争力影响的经济学分析我们可以