版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
主讲:吴淑芳
E-mail:wsf29222056@126.com
电话/p>
青岛农业大学经济与管理学院管理学原理2023/2/42DBCA课堂讲授Lecture案例分析CaseAnalysis教学形式—LCSP教学法课堂讨论Seminar小论文(mini)Paper2023/2/43期末考试(70%)课堂参与与考勤(10%)作业(10%)考核方式小论文(10%)2023/2/44《管理学》[美]哈罗德·孔茨/海因茨·韦里克经济科学出版社《管理学(第三版)》周三多高教出版社《管理学》[美]斯蒂芬·P·罗宾斯人大出版社《管理学》邢以群浙江大学出版社出版出版社2023/2/45电子图书推荐几本电子图书《全球九大CEO》《执行力》《谁是最好的管理者》《从优秀到卓越》《基业长青》《麦肯锡方法》《创新与创业精神》《管理:任务、责任、实践》2023/2/46参考网站BECDA凯迪网络百度文库企业管理世界网中国企业管理网
管理人网2023/2/472023/2/482023/2/492023/2/4102023/2/4112023/2/412问题的提出为什么要学习这门课程?管理的普遍性管理的科学性管理的迫切性工作的现实第一章管理与管理者2023/2/414管理是掌与握之术。掌以求拓展,握以求合力;创新权变,张弛有度;目标执掌,成功在握。--佚名2023/2/415学习目标
学完本章后,你应该能够:1、描述管理与组织的关系。2、了解管理的含义。3、区分效率和效果。4、明确衡量管理好坏的标准。5、阐述管理的主体和客体。6、区分管理者与操作者。7、描述基本的管理职能和管理过程。8、识别管理者所扮演的角色。9、描述管理者所需要的技能。10、区分有效管理者和成功管理者。11、解释管理的科学性、技术性和艺术性。2023/2/416认识管理本章主要内容有效管理者认识管理2023/2/418组织的目标物质资源财政资源信息资源人力资源技术资源。。。。。。管理是指在特定环境下,为了实现组织目标而对组织的资源有效地进行计划、组织、领导和控制的过程。有效地计划组织领导控制管理是什么?
含义之一管理存在于组织之中,是为实现组织目标而服务的管理是实现组织目标的手段组织是管理的载体管理与组织含义之二“管理普遍性”与“管理普适性”的区别注意管理受内外环境限制
没有放之四海而皆准的管理方法管理的方法、经验、模式没有普遍适用性,而是应当具体问题具体分析2023/2/421管理是由许多活动构成的一个过程含义之三计划组织领导控制
含义之四管理工作需要有效地运用资源来实现目标管理效率与效果要兼顾管理是可以检验的管理的有效性管理的有效性强调目的注重过程表明投入与产出之间的关系选择去“做正确的事”重视“正确地做事”“正确地去做正确的事情”效率效果着眼于组织目标达成2023/2/424衡量管理好坏的标准?有效的管理效率:投入产出比效果:目标达成度条件:资源有限目的:满足需求以比较经济的方法做有助于目标实现的事标准:做好对的事怎么做做什么效率与效果比较,哪个更重要?2023/2/426管理的主体即管理的手段,也就是靠什么去管理的问题。
管理的主客体--管理的主体?人机构法信息2023/2/427管理的客体即管理的对象,也就是管什么的问题信息?人物财时间管理的主客体--管理的客体有效的管理者2023/2/429例:某单位维修部主任阿伟交待维修组长阿强带手下去安装一套新的管道系统,吩咐完后,就出差了。回来后才知道管道安装质量较差,出现渗漏。阿伟应不应该对此负责?为什么?管理者是组织中这样的成员,他告诉别人该做什么以及怎样去做。管理者是这样的人,他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的。他们直接从事一项工作和任务,并且没有人向他们报告。传统定义新的定义非管理雇员谁是管理者管理者与作业人员的本质区别是什么?协调、促进他人努力工作并对他人工作结果负责有人认为:“一个繁忙的管理者往往不是一个好的管理者。”对于这种看法,你如何评价?问题2023/2/433案例分析:管理者是干什么的?蒋华是某新华书店邮购部经理。该邮购部每天要处理众多的邮购业务,在一般情况下,登记订单、按单备货、发送货物等都是由部门中的业务人员承担的。但在前一段时间里,接连发生了多起A要的书发给了B,B要的书却发给了A之类的事,引起了顾客极大的不满。今天又有一大批书要发,蒋华不想让此类事情再次发生。请问:他应该亲自核对这批书,还是仍有业务员们来处理?为什么?管理者的分类高层管理者中层管理者基层管理者承担着制定广泛的组织决策的责任以及为整个组织制定目标和计划的责任组织中各部门负责人。贯彻执行高层管理者的意图,把任务落实到基层单位,管理基层管理者最低层管理人员,管理非管理雇员的工作。2023/2/435管理者做什么--管理的职能计划组织领导控制制定目标及目标实施途径(做什么及怎么做?)实现资源和活动的最佳配置(通过什么来做?)激励组织成员完成组织目标(如何做得更好?)衡量实际工作,矫正偏差(到底做得怎么样?)管理者做什么-管理角色特定的管理行为类型挂名首脑领导者联络者
监听者
传播者发言人企业家混乱驾驭者资源分配者谈判者信息传递角色决策制定角色人际关系角色不同层次管理者对技能要求不一样
管理者做什么-管理技能
专业技术方面的技能
(知识、技术、程序、方法)对基层管理者更为重要技术技能
与员工沟通,激励、引导和鼓舞员工的热情和信心的技能。
对各个层次的管理者都重要人际技能
管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能。
对高层管理者非常重要概念技能2023/2/438管理者的技能技术技能人际技能概念技能重要性水平高层管理中层管理基层管理不同管理层次所需的技能
有效的管理者与成功的管理者弗雷德·卢森斯(FredLuthans)
和他的副手从稍微不同的角度考察了管理者究竟在做什么这个问题。
在组织中提升最快的管理者与在组织中成绩最佳的管理者从事同样的活动吗?他们对管理工作的强调重点一样吗?管理者都从事四项活动:--传统管理--沟通--人力资源管理--网络联系管理活动的重点不同你认为呢?在工作上最有成绩的管理者是在组织中提升最快的人?经过对450多名管理者的研究2023/2/440传统管理
32%沟通
29%
人力资源管理20%
网络联系19%传统管理
13%沟通
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 滨州医学院《藏族历代文学作品》2023-2024学年第一学期期末试卷
- 滨州科技职业学院《电气控制及PC》2023-2024学年第一学期期末试卷
- 2025年度合同管理软件数据迁移与优化服务合同3篇
- 建筑装饰装修贴砖班组合同
- 程施工合同执行情况说明
- 农村饮水安全工程施工承包合同
- 2025年度城市轨道交通运营承包合同3篇
- 二零二五年度二手房买卖合同中的合同签订与签署程序条款3篇
- 校园水果店创业策划书6篇
- 2025至2030年中国雪山乌梅行业投资前景及策略咨询研究报告
- 2024年一级支行行长竞聘演讲稿例文(4篇)
- 建筑工程施工合同:游泳馆建设
- 中建中建机械顶管专项方案范本
- 机动车检测站程序文件(根据补充要求修订)
- 2024-2025学年 数学二年级上册冀教版期末测试卷(含答案)
- 防冲撞升降柱安装合同
- 专题21 现在分词(五年真题+八省模拟+写作升格)【含答案解析】
- 培训学校销售分析和总结
- 房产行业智慧房产交易与服务平台
- 规培医师年度述职报告
- 2024年1月辽宁省普通高中学业水平合格性考试物理试题(含答案解析)
评论
0/150
提交评论