机动车检测站程序文件（根据补充要求修订）

XXX机动车检测有限公司

受控状态：受控发放编号：TXWJ-CXWJ2023-A/1

质量体系文件

程序文件

（根据RB/T214-2017.RB/T218-2017.HJ1237-2021.《检验检测

机构资质认定评审准则（征求意见稿）和2023年版机动车检验机构

资质认定评审补充要求等编制）

发布日期：2023年5月1日实施日期：2023年6月1日

编写委员会

程序文件

TXWJ-CXWJ2023-A/1

第A版

编制：郭晨

审核：（手写签名）

批准：（手写签名）

颁布：XX机动车检测有限公司

修订页

对应章、节、修改人及批准人及

序号修订内容

条号时间批准时间

按《检验检测机构资质认定

评审准则（征求意见稿）、《机

1A/0动车检验机构资质认定评审郭晨

补充要求》、HJ1237-2021

等内容进行修改

第1页

批准

各部门:

XX机动车检测有限责任公司(以下简称本公司)依据2C22年版《检验检测

机构资质认定评审准则》(征求意见稿)、2023年版《机动车检验机构资质认定

评审补充要求》、《检验检测机构资质认定管理办法》、《检验检测机构资质认定能

力评价检验检测机构通用要求》(RB/T214-2017)、《检验检测机构资质认定能

力评价机动车检验机构要求》(RB/T218-2017)《机动车排放定期检验规范》(HJ

1237-2021)等部门规章及标准规范，对《程序文件》第A版进行第1次修改。

本公司的管理体系文件由《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》、《质量

记录》等四个层次的文件构成。《质量手册》是纲领性文件，《程序文件》和《作

业指导书》是支持性文件，《质量记录》是证实性文件。

为规范实本公司的检测程序和行为，进一步检测水平，保证检测试验结果的

真实性和准确性，客观反映公司检测质量，促进检测行业健康稳定发展，公司组

织编制了《程序文件》A/1版。

《程序文件》A/1版为本公司开展检测工作提供一套完整的工作规范和工作

制度，使每项工作有据可查、有章可循，以全面地指导工作，控制检测质量。《程

序文件》A/1版现已通过内部审定，予以批准颁布，并自2023年6月1日起正

式实施。

本公司全体员工务必认真学习，并严格贯彻执行，始终保持质量体系运行有

效，确保机动车检验工作的公正性和科学性，如发现问题，论及时反馈，以利于

进一步修改完善。在执行过程中发现内容需要修改或补充时，授权综合办公室为

本《程序文件》A/1版管理部门。

XX机动车检测有限责任公司

总经理/法人代表：XXX

二O二三年五月一日

第2页

程序文件目录

序号文件名称文件编号页码

1维护公正和诚信程序TXWJ/CX2023/014

2保护客户秘密和所有权程序TXWJ/CX2023/027

3人员管理程序TXWJ/CX2023/039

4人员培训程序TXWJ/CX2023/0415

5内务管理程序TXWJ/CX2023/0517

6检验检测设备和设施管理程序TXWJ/CX2023/0619

7设备校准/检定管理程序TXWJ/CX2023/0723

8期间核查程序TXWJ/CX2023/0826

9标准物质管理程序TXWJ/CX2023/0928

10文件控制和管理程序TXWJ/CX2023/1030

11客户要求、标书、合同评审程序TXWJ/CX2023/1134

12服务和供应品管理程序TXWJ/CX2023/1236

13服务客户程序TXWJ/CX2023/1342

14投诉及信息反馈处理程序TXWJ/CX2023/1445

15不符合工作控制程序TXWJ/CX2023/1548

16纠正措施控制程序TXWJ/CX2023/1651

17预防措施控制程序TXWJ/CX2023/1753

18记录的控制程序TXWJ/CX2023/1857

19内部审核程序TXWJ/CX2023/1958

20管理评审程序TXWJ/CX2023/2060

21检险检测方法控制程序TXWJ/CX2023/2163

22开发自制方法控制程序TXWJ/CX2023/2268

23测量不确定度评定程序TXWJ/CX2023/2369

24数据保护程序TXWJ/CX2023/2471

25送检车辆管理程序TXWJ/CX2023/2574

26结果有效性控制程序TXWJ/CX2023/2676

27报告控制程序TXWJ/CX2023/2778

28检验工作运行程序TXWJ/CX2023/2882

29检测方法内部审批程序TXWJ/CX2023/2985

第3页

文件编号：TXWJ/CX2023/01

程序文件

文件版本：A/1

文件页码：笫1页共3页

维护公正和诚信程序

实施日期：2023年6月1日

维护公正和诚信程序

1目的

确保全体员工不受任何来自内外部的不正当的商业、财务以及其他方面的压

力和影响，确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确和可追溯。

2适用范围，

适用于检测公司从事的全部检测活动。

3职责

3.1总经理负责发布公正性声明并对公正、诚信承担相关法律责任；建立健全监

督检查和违规处理等机制。

3.2质量负责人负责机动车检测工作的监督。

3.3全体员工按公正性声明和程序要求进行机动车检测活动。

4程序

4.1诚信度保证

4.1.1总经理根据机动车检测工作特点和需要，界定对机动车检测结果公正性有

影响的关键岗位人员职责和关键职位/岗位的任命及授权；制订并发布公正性声

明，规定保证检测活动公正性的具体要求。

4.1.2总经理采取措施，保证对机动车检测公司检测活动不受财务、行政或其它

方面的干预，确保检测结果判断的独立性和诚实性。

4.1.3全体员工在机动车检测工作中要自觉遵守公正性声明要求，严格执行国家

的法规法规、标准和标准方法、技术规范；采取严格的质量保证措施，不参与任

何可能会降低机动车检测公司技术能力、判断的独立性、公正性和检测诚信度的

活动；保证检测结果和检测报告不受来自商业、财务和其他方面的干扰和影响。

4.1.4在检测的日常管理、质量监督、内部审核和管理评审过程中，如发现不符

合或潜在不符合公正性声明要求、影响了检测公司诚信度时，经理应根据严重程

度及时对责任人进行教育或处罚，同时质量负责人启动《不合格工作控制程序》、

《纠正和预防措施控制程序》。

&漫a•展文件编号；TXWJ/CX2023/01

第4页

文件版本：A/1

文件页码：第2页共3页

维护公正和诚信程序

实施日期：2023年6月1日

4.2公正行为教育

4.2.1培训计划由质量负责人拟定、经理批准后执行，作为年度考核内容之一。

4.2.2各部门负责人按教育计划对本部门员工实施公正行为教育，落实公正行为

责任。

4.3员工公正行为控制

4.3.1为保证全体员工在从事检测活动中免受来自内外部的影响和压力干扰，在

员工认为检测结果判断因压力受到影响时，要向上级请示，检测结果判断的最终

决策人要对后果负责。

4.3.2员工不得与从事的检测活动以及出具的数据和结果存在利益关系；不得参

与任何有损于机动车检测判断的独立性和诚信度的活动；不程参与和检测项目相

同或类似的竞争性项目有关的活动，确保不因经济利益冲突而影响检测活动的公

正性和诚实性。

4.3.3员工要自觉遵守《工作人员行为准则》，认真执行国家法律法规、检测方

法、技术标准和检测程序。

4.3.4机动车检测公司不得使用同时在两个及以上检脸检测机构从业的人员。

4.4违规行为调查和处理

4.4.1违规行为由直接领导调查核实。以其造成后果的严重程度界定为一般性违

规行为和违规行为，违规行为的界定权归经理办公会。

4.4.2未造成任何后果的并界定为一般性违规行为的，由各部门负责人进行批评

教育，违规员工书面检讨，给予科内调整工作或暂停工作或罚款处理，处理结果

报综合办公室。

4.4.3给客户造成影响的违规行为，由质量负责人负责组织有关人员进行调查核

实，向经理办公会提交调查报告。根据调查报告，界定违规行为并集体讨论作出

处理决定，给予停止工作或调离现任岗位，直至开除和追究法律责任等处分。

4.4.5经理签批员工违规行为的最终行政处理决定。

4.4.6员工违规行为调查和处理有关材料由质量负责人负责整理，填写《员工违

文件编号：TXWJ/CX2023/01

短电a■加■

第5页

文件版本：A/1

文件页码：第3页共3页

维护公正和诚信程序

实施日期：2023年6月1日

规行为处理记录》，并归档保存。

4.4.7因违规受到停止或调离岗位行政处理的员工，两年内不得恢复原岗位，两

年后如个人申请恢复原岗位，由经理办公会根据情况决定。

4.5公正性和诚信承诺公示

机动车检测公司应在服务区域的明显位置，公示由其法定代表人或最高管理

者签署的、具有法律效力的公正性和诚信承诺。

5相关文件

《不符合工作处理处理程序》

《纠正和预防措施控制程序》

6记录

《员工违规行为处理记录》ZLJL/JL/01/01

文件编号：TXWJ/CX2023/02

第6页

文件版本：A/1

文件页码：第1页共2页

保护客户机密和所有权程序

实施日期：2023年6月1日

保护客户机密和所有权程序

1目的

保护客户机密和权益，维护客户利益和本检测公司信誉。

2适用范围

适用于检测公司所有涉及客户利益的全部活动。

3职责

3.1经理是该程序实施的负责人。

3.2综合办公室负责技术文件和记录的保密工作。

3.3全体员工执行该程序，承担保护客户机密信息与所有权的责任。

4程序

4.1保护内容

4.1.1国家秘密、商业秘密和技术秘密

4.1.2客户保密信息：

A委托方提交的文件与资料；

B检验记录和检验报告所涉及的委托方信息；

C检验员在现场检验时获得的信息，包括检验的结论等；

D机动车检验机构从客户以外的渠道（如监管机构、投诉人）获得的有关客

户的信息。

4.1.3检测过程中涉及客户保密的原始记录、检测报告、评价报告等及计算机中

存储和传输的相关信息。

4.2保护措施

4.2.1机动车检测公司应制定客户信息保密制度。

4.2.2加强员工的客户机密和所有权保护意识教育。

4.2.3保护内容所涉及的所有资料，未经批准一律不得借阅和复印。

4.3保护控制

4.3.1综合办公室对行政文件、质量体系文件和统计资料等未经领导批准，不得

®皮+旌文件编号：TXWJ/CX2023/02

第7页

文件版本：A/1

文件页码：第2页共2页

保护客户机密和所有权程序

实施日期：2023年6月1日

对外公布。

4.3.2客户应提供相应证明方可由综合办公室查看其检测报告（按规定需提供的,

应及时提供，但由客户原因造成资料外泄与公司无关），若需借出或复印，须报

领导批准。客户不得查看与自身无关的资料。

4.3.3综合办公室在未征得外部支持和服务供应商的书面同意时，不得对外公布

其信息，不得复印有关资料。

4.3.4检测委托协议、合同未经双方同意，不得提供给第三方。公司在未签正式

检测委托协议、合同前，只提供委托协议样本和合同样本。

4.5检测时非公司人员不得进入检测现场。若客户有要求时需报领导批准，由检

测部专人陪同，在隔离区外观看，且不得涉及其他客户信息。

4.6检测时对客户提供的资料应保密，未经客户许可不得公布、复印和索要。

4.7员工不得泄露公司需要保密的所有信息，不得私自从事与公司相关业务的开

发工作。

4.8车辆信息资料库应加密保护，备份文件资料应妥善保管，不得泄漏或丢失。

4.9如因失密给企业和用户造成损失的，要追究泄密者的责任，触犯刑律的要向

司法机关报告。

5相关文件

《送检车辆管理程序》

短电+及文件编号：TXWJ/CX2023/03

第8页

文件版本：A/1

文件页码：第1页共6页

人员管理程序

实施日期：2023年6月1日

人员管理程序

1目的

检测公司对关键人员、管理人员及支持服务人员（包括管理层、检测和操作

等人员）规定了明确的岗位条件、职责和权限，并在职责的范围内行使职权，以

保证检测质量。

2适用范围

适用于检测公司人员管理。

3职责

3.1经理负责人员的聘用。

3.2质量监督员负责各个岗位人员工作的日常监督。

3.3全体员工按检验检测机构人员管理程序要求进行检测工作。

4程序

4.1检测人员配置要求

机动车检验机构应按照资质认定要求，配置相应的检验人员。机动车检验机

构检验人员应包括（但不限于）：登录员、外观检验员、底盘部件检验员、引车

员、OBD查验员、排放检验员等。检验人员的检验能力应与所承担的机动车检验

工作相匹配。

4.2检测人员考核要求

机动车检验机构应对检验人员进行培训，并经考核合格，确认其满足技术能

力要求后方可从事相关岗位的检验工作。

4.3检测人员数量要求

机动车检验机构检验人员数量应与检测线数量及日检验车辆数量相匹配，满

足机动车检验的要求。

4.4人员岗位要求

4.4.1公司经理

A热爱本职工作，思想进步；

®皮+旌文件编号：TXWJ/CX2023/03

第9页

文件版本：A/1

文件页码：第2页共6页

人员管理程序

实施日期：2023年6月1日

B具有较强的组织管理能力；

C熟练掌握与本公司检测工作有关的法律、法规、标准和规定；

D熟悉本公司的质量手册、程序文件、作业指导书；

E熟悉本公司所开展的业务工作要求。

4.4.2技术负责人

A具有中级及以上相关专业技术职称并从事相关检验检测工作三年及以上，

或者具备同等能力。

B熟悉相关的法律法规、标准；

C熟悉机动车理论与构造、排放控制系统基础知识与组成；

D熟悉各检验工位业务、流程及相关专业知识；

E熟悉检验检测仪器设备的结构及性能；

F熟练掌握检验检测仪器设备的操作规程；

G接受过公司系统培训，了解麦质认定的基本要求；

H掌握管理体系方面的知识，熟悉本公司质量手册、程序文件、作业指导书、

记录表格等文件；

I有一定的组织能力、管理能力和业务能力；

J能够处理检测工作中出现的重大技术问题，能准确判断检测结果的正确性;

K有相应的计量学知识及测量不确定度的估算能力，能对检测结果的正确性

作出判断；

L具备对检测结果进行说明和提出意见和解释的能力。

4.4.3质量负责人

A具有大专以上学历；

B接受过公司相关的培训；

C熟练掌握与本公司检测工作有关的法律、法规、标准、方法和规定；

D熟悉本公司的质量手册、程序文件、作业指导书、记录表格等文件；

E熟悉检验检测结果的质量控制方式方法；

文件编号：TXWJ/CX2023/03

短电a■加■

第10页

文件版本：A/1

文件页码：第3页共6页

人员管理程序

实施日期：2023年6月1日

F具有较强的组织管理能力。

4.4.4检测部主任

A具有大专以上学历，经本公司经理任命；

B能有效地组织和开展检测工作，按时完成检测任务；

C对检测中的有关技术问题做出正确判断和处理；

D熟悉本公司质量管理体系文件中与之相关的规定、要求。

4.4.5综合办公室主任

A具有大专以上学历，经本公司经理任命；

B热爱本职工作，思想进步；

C能有效地领导本组各项工作；

D熟悉本公司质量管理体系文件中与之相关的规定、要求。

4.4.6内审员

A经过公司对评审准则、认证认可、管理体系审核要求、审核方法、审核技

巧方面的系统培训并且考核合格；

B经过相关认定、认可组织的评审及考核，取得内审员证；

C具备进行内审的能力；

D为人公正，善于观察，有良好的沟通能力。

4.4.7质量监督员

A获得经理的正式任命；

B熟悉本公司监督范围内相关检测项目的技术要求；

C熟悉本公司监督范围内涉及本公司管理体系文件中的各项规定；

D具有对监督的结果进行综合评定的、保证监督工作有效性的能力。

4.4.8设备管理员

A具有仪器设备计量相关知识；

B具有一定设备管理工作经验；

C熟悉本公司质量管理体系文件中与之相关的规定、要求；

短电+及文件编号：TXWJ/CX2023/03

第11页

文件版本：A/1

文件页码：第4页共6页

人员管理程序

实施日期：2023年6月1日

D熟悉检验仪器设备的结构及性能，熟练掌握检验仪器设备的操作规程；

E熟悉各检验工位业务、流程及相关专业知识；

F熟悉检验仪器设备的日常保养维护、维修、日常检查、校正等。

G熟悉检验仪器设备的校准/标定和期间核查知识。

4.4.9资料管理员

A熟练掌握档案管理工作，具有相关工作经验，具较强的文档管理能力；

B工作细心，熟悉资料档案管理规定有关要求；

C能够完成管理体系文件中与之相关的规定、要求。

4.4.10授权签字人

A具有中级及以上相关专业技术职称并从事相关检验检测工作三年及以上,

或者具备同等能力。大型客车、校车和危险货物运输车辆检验授权签字人为具有

同等能力人员时，从事相关检验检测工作时限要求在原有要求基础上增加两年。

B熟悉相关的法律法规、标准；

C熟悉机动车理论与构造、排放控制系统基础知识与组成；

D熟悉各检验工位业务、流程及相关专业知识；

E熟悉检验检测仪器设备的结构及性能；

F熟练掌握检验检测仪器设备的操作规程；

G能够对检测结果进行科学的分析评价；

H熟悉管理体系的知识和本公司质量管理体系文件；

I熟悉评审机构对公司的要求；

G通过相关认定、认可组织的评审及考核。

4.4.11检测人员（登录员、外观检验员、底盘部件检验员、引车员、0BD查验员、

排放检验员等）

A具有高中（中专）及以上文凭；

B熟悉相关的法律法规、标准和机动车检验业务；

C熟悉机动车的理论与构造；

短电a■姓文件编号：TXWJ/CX2023/03

第12页

文件版本：A/1

文件页码：第5页共6页

人员管理程序

实施日期：2023年6月1日

D熟悉各检验工位业务、流程及相关专业知识

E熟悉检验仪器设备的结构及性能，熟练掌握检验仪器设备的操作规程;

F机动车检验引车员应持有与检验车型相对应的有效机动车驾驶证，并具有

两年以上驾龄。

注1：相关专业技术职称是指：车辆工程、动力工程（内燃机）、汽车运用

工程、汽车维修工程、汽车检测（技术）、汽车设计制造、汽车试验、汽车服务

工程及机械工程、道路运输安全、机电制造、自动化控制、环境工程和环境监测

类等技术职称。

注2：同等能力是指：符合《检验检测机构资质认定评审准则》规定的同等

能力要求；或者车辆工程、汽车运用工程、汽车服务工程等专业大学本科毕业,

机动车设计、制造、装配、检测、维修、鉴定评估、整形及改装、汽车电子、汽

车营销与服务、汽车新能源等专业大学专科毕业，从事相关检验检测工作三年及

以上；或者具有机动车检测、机动车维修、汽车制造、汽车装调、工程机械维修

类等技师及以上技能资格（等级），从事相关检验检测工作三年及以上。

注3：在检验检测机构从事机动车整车检验、在机动车生产企业从事整车检

验、在汽车修理企业从事整车检验、从事机动车安全技术检验、机动车排放检验、

机动车综合性能检验工作。

4.5人员管理要求

机动车检验机构应与机动车检验人员签订劳动、聘用合同，建立劳动关系。

检验人员应签订诚信检验承诺书，承诺严格按照法律法规、技术标准等要求开展

机动车检验工作。不聘用同时在两个及以上检验检测机构从业的人员。

5能力控制

5.1综合办公室根据检测公司现有的人力资源和能力状况，制定从事管理、技术

和关键支持人员岗位职责。

5.2技术负责人、授权签字人必须具备中级及以上相关专业技术职称（资格）并

从事机动车相关检验检测工作经历满三年，或者具备同等能力，熟悉业务，经考

短电a■姓文件编号：TXWJ/CX2023/03

第13页

文件版本：A/1

文件页码：第6页共6页

人员管理程序

实施日期：2023年6月1日

试合格。

5.3从事检测、审核检测数据、评价检测结果和批准签发报告人员应具有相关的

专业知识和工作经验，经过培训取得资格后，持证上岗。

5.4对检测报告提供意见和解释人员，须经技术负责人组织有关人员评价认可,

经理授权批准。除具备相应资格、经验和检测知识外，还需具备：

A法律、法规和标准中阐明的通用要求知识；

B对有关检测时出现不符合工作的严重性判断知识。

5.5试用期、见习期检测人员上岗前由综合办公室组织对其培训，后指定人员对

其一对一的培训，培训时间应超过2个星期，考核合格后上岗，并由质量负责人

安排质量监督员或相应人员对其进行适当的跟踪和监督，以确保检测工作质量。

5.6从事特定岗位人员，需持不同规定的资格证书（如法定的、特殊技术领域的

等），综合办公室列入人员培训计划，确保其持证上岗。

6人员登记

6.1所有岗位人员均需填写员工履历表，综合办公室派专人管理人员档案，专人

专档，档案中需存放人员证书复印件。

7相关文件

《人员培训程序》

8记录

《员工履历表》ZLJL/JL/03/01

《人员岗位能力确认表》ZLJL/JL/03/02

文件编号：TXWJ/CX2023/04

短电a■加■

第14页

文件版本：A/1

文件页码：第1页共2页

人员培训程序

实施日期：2023年6月1日

人员培训程序

1目的

保持和提升员工的能力和素质，满足检测工作和检测公司发展需求。

2适用范围

适用于检测公司全体员工的培训、考核等活动。

3职责

3.1经理负责年度培训计划的批准和保证实施计划所需的资源。

3.2技术负责人负责年度培训计划的制定和培训工作的检查。

3.2综合办公室负责实施培训计划的组织、管理和督察；负责培训记录、人员考

核、人员评价和培训档案管理。

3.3各部门负责人负责本部门范围内的岗位技能培训计划的制定和实施。

4程序

4.1培训分类：

4.1.1按其内容分为文化基础、专业技术和岗位技能培训。

A文化基础是指提升学历的教育培训，如正规教育、证书班教育等。

B专业基础培训是指提高专业技术水平的培训，如专业基础理论、相关法律

法规、管理体系要求及计算机知识、普及新知识等。

C岗位技能培训是指以达到胜任本岗位工作为目的所进行的以实践操作为

主的新技术新方法等技能培训。

4.1.2按其方式分为检测公司内培训和检测公司外培训。

4.2培训计划与实施

4.2.1各部门根据下一年度工作，提出人员培训计划，综合办公室汇总后于十二

月中旬前报技术负责人。填写《培训计划》。

4.2.2技术负责人根据检测公司的质量方针、目标制定的中、长期人才培养规划,

结合检测工作要求和需要，综合各部门上报的年度培训计划，在调研的基础上组

织编制年度《培训计划》，于十二月末前报经理办公会批准。

45在士旌文件编号：TXWJ/CX2023/04

第15页

文件版本：A/1

文件页码：第2页共2页

人员培训程序

实施日期：2023年6月1日

4.2.3各部门有临时培训任务，应上报临时《培训计划》，经经理批准后执行。

4.2.4各部门执行年度《培训计划》时，填写《培训计划执行记录》《培训考核

记录》，培训相关资料交资料员留存。

4.2.5综合办公室按培训计划实施培训，将所有培训资料存档，个人资料存入人

员业绩档案。技术负责人督促和检查计划的实施过程，向经理办公会报告。

4.2.6新参加工作人员，由综合办公室负责组织进行上岗前培训。培训内容：公

司情况介绍、规章制度宣贯、管理体系要求、工作岗位要求及工作程序、安全生

产知识和公正性要求、检验标准、相关法律法规等。培训考试合格后持证上岗。

4.2.7因工作需要变换岗位时，由接纳部门负责组织新岗位相关知识、技能培训I,

培训时间不少于一周。考试（核）合格后，由技术负责人签发上岗证。

4.2.8部门新配备的仪器设备，操作者应到厂家或专业技术部门培训，由部门考

试（核）合格后报技术负责人批准并签发上岗证后，持证上岗。

4.2.9外出学习（培训）人员学习结束后，学习（培训）资料交综合办公室登记

保管，学习（培训）证书复印件存入人员业绩档案。

4.2.10技术负责人组织对所有从事检测、签发报告以及操作设备的工作人员，

按要求根据相应的教育、培训、经验和可证明的技能进行资格确认，填写《人员

岗位能力确认表》，确认合格者颁发上岗证。

4.2.11各部门监督员对本部门使用的合同制人员、外来的技术人员及关键支持

人员等进行相应的监督。制定《监督员监督计划》和填写《监督检查记录表》。

4.3培训记录

4.3.1所有培训和考核记录，由各承办部门的具体承办人按照检测公司统一要求

整理汇总，经部门负责人签字后报技术负责人确认，交资料员归档保存。

5记录

《培训计划》ZLJL/JL/04/01

《培训执行记录》ZLJL/JL/04/02

《培训考核记录》ZLJL/JL/04/03

短电+及文件编号：TXWJ/CX2023/05

第16页

文件版本：A/1

文件页码：第1页共2页

内务管理程序

实施日期：2023年6月1日

内务管理程序

1目的

保证检测工作场所安全性和良好的工作环境。

2适用范围

适用于检测公司各部门。

3职责

3.1总经理负责公司全面安全管理工作。

3.2检测线负责检测过程中的安全工作。

3.3综合办公室负责制度建立和落实日常安全工作（治安、消防、防盗及安全设施

的配置）O

3.4综合办公室和检测线组织员工的安全学习和培训演练。

4程序

4.1定期进行员工的安全学习，树立安全责任意识。

4.2综合办公室要安排保安人员定期检查通风、照明、排水、防雨、防火等安全防

护设施，必要时更换。定期检查门窗、锁，必要时进行修复。定期检查电路、管

线是否松动或老化，必要时进行紧固或更换。

4.3检验区域应设置预检区、外检区、车辆底盘部件检验区（可与具备其功能的检

验区合并）、检测车间（仪器设备自动控制区）、底盘动态检验区、行车制动性能

路试检验区（适用时）、驻车制动性能路试检验区、整备/空车质量和外廓尺寸检

验区（适用时）。外检区应设置外检棚或外检车间。在检验区域内对车辆进行有移

动性质的检测时应封闭管理，有隔离设施防止无关人员进入，确保检验安全。

4.4检测线在整个生产过程中，应严格要求检测人员按操作规程进行检测活动，防

止意外安全事故发生。特别要求引车员在使用工况法检测尾气项目时应控制好车

辆状态，以免车辆伤人或损害设备，在检测时车辆周围严禁站人。车辆在检测过

程中应按规定车速行驶，非检测人员不得进入检测现场，需要进入的人员必须到

指定位置观看，以防在检测过程中发生安全事故。

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内务管理程序

实施日期：2023年6月1日

4.5综合办公室和检测线要组织员工的安全学习和培训演练，树立员工的安全责任

意识，提高安全事故应急能力，对发生火情，漏电、伤人等事故应迅速果断处置，

避免事故扩大造成严重后果，以减少经济损失。

4.6对发生安全事故或存在安全隐患不上报或不整改，造成重大损失的责任人或部

n,要实行责任倒查制，按照公司安全管理规定进行处罚，严重者移送有关部门

处理。

4.7检验前检验人员应对内部道路进行清扫，清除障碍物，做到内部道路视线良好、

保持通畅。

4.8在检验过程中，地沟要有良好的照明、通风和信号装置，能够保护车辆底盘部

件检险人员的健康和安全。

4.9进行尾气定期排放检验时，应使用车辆废气排出装置，将尾气排出室外，降低

车间内的空气污染，预防职业疾病。

4.10外检人员和安保人员要指挥外检区域和停车区域秩序，场内应划分停车线和

车辆行驶通道，并保持进出口畅通；应设置足够的消防、安全、照明设备，各设

施布局能够保证检验流程通畅，不产生车辆交叉干扰。

6记录

《内务管理检查记录》ZLJL/JL/05/01

《内务管理检查整改复查记录》ZLJL/JL/05/02

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检验检测设备和设施管理程序

实施日期：2023年6月1日

检验检测设备和设施管理程序

1目的

保证仪器设备设施始终控制在最佳有效状态，确保设备完好。

2适用范围

适用于检测公司进行检测的检测仪器设备（包括软件）的管理和控制。

3职责

3.1技术负责人是程序实施负责人。

3.2检测部是管理仪器设备的职能部门，负责仪器设备定期维护保养和维修；日

常使用、管理和维护工作。

4程序

4.1仪器设备设施的验收

4.1.1新购置的仪器和经过维修后的仪器设备，由设备管理员组织有关人员（设

备使用人员、部门负责人、技术负责人、设备生产厂家和维修人员等）共同验收，

随机资料由设备管理员收集，建立《仪器设备管理台帐》和设备档案。

4.1.2对验收存在问题的仪器设备，由购置部门与供货商交涉直至验收合格。

4.1.3验收合格的仪器设备，日设备管理员填写《仪器设备验收记录》，参加验收

人员签字，验收记录存入设备档。

4.1.4机动车检测公司应当对机动车检验检测数据和结果的准确性或者有效性

有影响的设备（包括用于测量环境条件等辅助测量设备）实施检定或者校准，保

证数据和结果符合计量溯源性要求。机动车检测公司应当对溯源结果进行确认，

确认内容包括溯源性证明文件（溯源证书）的有效性，及其提供的溯源性结果是

否符合检验检测要求。执行《设备校准/检定管理程序》。

4.2仪器设备设施的使用、维护和流转

4.2.1检测人员应熟练掌握仪器设备的性能和操作方法，仪器设备的操作人员需

经过培训，考核合格授权后持证上岗。

4.2.2仪器设备使用前，操作人员应按仪器设备说明书和操作规程对仪器进行检

文件编号：TXWJ/CX2023/06

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检验检测设备和设施管理程序

实施日期：2023年6月1日

查，确认处于正常状态后方可投入使用。记录仪器设备状态。

4.2.3仪器设备的使用填写《仪器设备使用记录》。根据设备的使用频次确定记

录次数，对于间断使用的设备，每次使用作记录；而连续使用的设备，则规定一

周记录一次。

4.2.4仪器设备不得超负荷使用，发生异常应立即向设备管理员/技术、质量负

责人报告，请专业人员一同进行检查，查明原因排除故障经重新校准后可重新使

用。

4.2.5发现仪器设备异常，必须认真检查找出原因。若对以前检测结果有影响，

要及时通知受检客户。

4.2.6贴有停用标志的仪器设备和已经超过校准周期或没有校准状态标识的仪

器设备不准使用。

4.2.7检测人员和设备管理员分别负责仪器设备的日常和周期维护保养，在仪器

设备的操作规程中规定维护保养的内容、方法和周期。维护内容按照仪器设备说

明书中要求进行，并做维护记录。填写《仪器设备维护和维修记录》。

4.2.8仪器设备的运行和使用环境条件，要达到仪器设备说明书中的规定。

4.2.9进行现场检测使用的仪器设备，流转前后要确认和记录仪器设备的状态，

填写《现场检测仪器出入库记录》。

4.2.10仪器设备的使用和维护作业指导文件放到检测设备现场。

4.2.13当使用经校准产生了一组修正因子的测量设备时，技术负责人应确保得

到正确应用。

4.3仪器设备设施维修和报废

4.3.1对于需要定期维护和维修的仪器设备，检测部提出《仪器设备维护和维修

计划》，报技术负责人批准，检测部组织实施。

4.3.2对于需要外部维护和修理的仪器设备，技术负责人部请生产厂家或专业人

员进行修理。待修的仪器设备要加待修停用标识，修好后进行验收、试运行，经

校准后使用。

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检验检测设备和设施管理程序

实施日期：2023年6月1日

4.3.3仪器设备经过维修后不能完全恢复性能指标的可降级使用，限制其使用范

围，检测部填写《仪器设备降级报废审批表》，报经技术负责人批准后降级。

4.3.4对于不能修复或已无修复价值的仪器设备，使用部门办理申请报废手续，

报经技术负责人批准后办理报废。

4.3.5修复的设备要通过检定、校准或核查表明能正常工作方能再次使用。还需

核查这些缺陷或偏离对以前检验检测结果的影响。

4.3.6对于已经批准报废或与检测无关的仪器设备要移出检测场所。

4.4仪器设备设施的标识管理

4.4.1仪器设备的使用状态标识由检测部进行管理，所有的发器设备都以红色、

黄色和绿色标识表明其所处的状态。标识采用国家技术监督部门统一规定的颜色

和格式。

A凡计量检定（包括自校和验证）合格者；设备不必检定其功能正常者（如

计算机、打机）；仪器设备无法检定经对比或鉴定适用者均贴绿色合格标识。

B对于多功能检测仪器设备，虽其某些功能已经丧失，但检测工作所用功能

正常且经校准合格者；检测仪器设备某一量程精度虽不合格，但检测工作所用量

程精度合格者及降级使用的仪器设备均贴黄色准用标识。

C检测仪器设备损坏时；仪器设备经计量检定不合格时；仪器设备性能无法

确定时；仪器设备超过检测周期时均贴红色禁用标识。

4.4.2三色标识由检测部填写和粘贴。

4.5仪器设备设施的档案

4.5.1仪器设备运行形成的记录由检测部收集、整理、归档.

4.5.2归档内容：仪器设备使用、操作、期间核查、验证等方法；合格证及随机

资料；仪器设备的验收、期间核查和验证记录；仪器设备的维护、维修、降级和

报废等记录。

4.5.3综合办公室负责建立仪器设备和标准物质档案，建档的内容：

A设备及其软件的名称；

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检验检测设备和设施管理程序

实施日期：2023年6月1日

B制造商名称、形式标识、系列号或其他唯一表识;

C对设备符合规范的核查记录（如果适用）；

D当前的位置（如果适用）；

E制造商的说明书（如果有），或指明其地点；

F所有检定/校准报告或证书；

G接收日期/启用日期和验收记录；

H设备使用和维护记录（适用时）；

I设备任何损坏、故障、改装或修理的记录。

5记录

《仪器设备管理台帐》ZLJL/JL/06/01

《仪器设备验收单》ZLJL/JL/06/02

《仪器设备使用记录》ZLJL/JL/06/03

《仪器设备维护和维修记录》ZLJL/JL/06/04

《仪器设备维护和维修计划》ZLJL/JL/06/05

《仪器设备降级报废审批表》ZLJL/JL/06/06

《现场检测仪器出入库记录》ZLJL/JL/06/07

文件编号：TXWJ/CX2023/07

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设备校准/检定管理程序

实施日期：2023年6月1日

设备校准/检定管理程序

1目的

公司所有使用的检测计量器具所测量的结果或标准的量必须都能最终溯源

到国家基准，保证检验结果的准确、有效。

2适用范围

适用于公司使用的所有计量器具和标准物质。

3职责

由综合办公室负责组织实施，检测部协同。

4程序

4.1每年由综合办公室根据检验工作的开展情况，制订计量器具的周期检定计划

表，并报总经理审批。

4.2综合办公室根据检定周期计划表将计量器具分成通用计量器具和汽车检测

专用计量器具，按时组织检定，防止未检定设备或过期标准物质投入使用。

4.3根据公司实际情况，将通用计量器具和汽车专用计量器具按时通知具有检定

资质的测试所进行检定或校准。

4.4公司使用的计量器具都具有检定规程，内部不再制订自校办法。

4.5综合办公室根据检定情况制订下次检定计划，并将检定计划及本次检定证书

存档。

4.6量值溯源图

5设备对检、校准结果的验证确定

5.1对计量部门提供的检定证书，实验室可直接采用。若是校准证书，

文件编号：TXWJ/CX2023/07

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设备校准/检定管理程序

实施日期：2023年6月1日

则需要验证是否符合检测要求及相关标准规定的要求，即校准项目、

效验的指标如检测限、不确定度是否符合检测分析要求，以便确认在

用仪器设备的技术性能、量程、准确度、分辨率等满足所开展检测项

目标准的要求。如果校准产生一组修正因子，才是正确的检测数据。

5.2检测站负责人组织设备管理员结合所保管的仪器设备的特点、使

用情况提出相关验证确定方案报质量负责人批准后方实施。验证确认

方案包括：

A验证确认方法

B实施操作规程

C核查结果的判定方式

5.3质量负责人组织对检测站综合办公室上报的验证确定目录及方案

的可行性和有效性进行评审。

5.4在验证确认后须提交1份完整的报告，报告的内容一般包