标准ic卡电梯控制系统联动型设计方案

非接触式IC卡电梯对讲联动系统方案设计书关键字：IC卡电梯对讲联动系统目录TOC\o"1-4"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc248808396"公司简介3HYPERLINK\l"_Toc248808397"系统重要意义4HYPERLINK\l"_Toc248808398"系统主要亮点优势4HYPERLINK\l"_Toc248808399"系统设计原则与依据5HYPERLINK\l"_Toc248808400"设计原则5HYPERLINK\l"_Toc248808401"系统设计依据6HYPERLINK\l"_Toc248808402"项目背景及需求分析6HYPERLINK\l"_Toc248808403"系统卡片选型7HYPERLINK\l"_Toc248808404"非接触式IC卡7HYPERLINK\l"_Toc248808405"非接触式CPU卡7HYPERLINK\l"_Toc248808406"系统配置8HYPERLINK\l"_Toc248808407"现场安装示意图9HYPERLINK\l"_Toc248808408"系统拓扑图10HYPERLINK\l"_Toc248808409"系统硬件功能特点及参数10HYPERLINK\l"_Toc248808410"基本功能10HYPERLINK\l"_Toc248808411"管理功能10HYPERLINK\l"_Toc248808412"记录功能11HYPERLINK\l"_Toc248808413"一卡通功能11HYPERLINK\l"_Toc248808414"扩展功能11HYPERLINK\l"_Toc248808415"系统特点11HYPERLINK\l"_Toc248808416"系统参数13HYPERLINK\l"_Toc248808417"IC卡电梯设备安装方式13HYPERLINK\l"_Toc248808418"系统使用模式14HYPERLINK\l"_Toc248808419"用户使用流程16HYPERLINK\l"_Toc248808420"业主使用流程：16HYPERLINK\l"_Toc248808421"访客使用流程：17HYPERLINK\l"_Toc248808422"系统软件说明18HYPERLINK\l"_Toc248808423"系统软件的主界面18HYPERLINK\l"_Toc248808424"功能介绍18HYPERLINK\l"_Toc248808425"软件特点19HYPERLINK\l"_Toc248808426"质量保证方案及售后服务21HYPERLINK\l"_Toc248808427"服务机构21HYPERLINK\l"_Toc248808428"系统培训21HYPERLINK\l"_Toc248808429"服务提供22HYPERLINK\l"_Toc248808430"服务承诺23HYPERLINK\l"_Toc248808431"公司资质证书24HYPERLINK\l"_Toc248808432"相关证书24HYPERLINK\l"_Toc248808433"特种设备检验报告25HYPERLINK\l"_Toc248808434"典型案例分析26HYPERLINK\l"_Toc248808435"部分用户名录29我们将比别人更加努力，以更加专业的水准，更加迅速地提高一卡通技术和产品的水平，为您提供更专业、更快速和更周到的服务。我们热切地期待获得您的满意和认同！系统重要意义**公司发明的非接触式智能卡电梯智能控制系统获国家权威机构颁发发明专利证书，开拓了智能化控制的新领域，为社会公共安全，能源节源等方面发挥着重要作用，优势的智能化产品，甚至可创造巨大的经济效益和社会效应。就目前系统的应用而言，全国已经包括“北京奥运”场馆在内的数千个楼盘和大厦应用我司智能电梯控制系统，电梯控制系统主要针对以下三类客户群体：A、电梯公司增强电梯功能提升电梯档次，增加卖点B、住户高档住宅：防止非法闯入，为住户提供私密空间写字楼：专用楼层（如银行办公楼层）、私密楼层（如VIP会所），以IC卡作为通行证，将不速之客拒之门外。C、发展商提供完善的电梯入户解决方案，有效节省土地资源，创造巨大的经济效益。提高楼盘档次，提升楼盘热点。电梯使用方式的一大变革，对电梯智能化管理，提升物业形象。为用户提供安全、方便、快捷的服务，加强了传统安全管理系统中管理的薄弱的一面。极大的提高了整个物业的安全等级。减少电梯误操作、节能、节省维修费用实现真正的一卡通系统主要亮点优势国家发明专利**公司提供的非接触式IC卡电梯智能控制系统获国家权威机构颁发发明专利证书，其产品外观设计、技术、设计理念、设计方法均受国家专利保护，是国内唯一受国家专利保护的IC卡电梯控制系统。安全稳定系统通过“国家特种设备检验”合格，完全按照国际性大电梯厂家严格的质量控制流程设计生产及品控，目前已在全国包括“北京奥运”场馆在内的数千个楼盘和大厦应用，经受过长期的市场考验。高度智能**公司提供的IC卡电梯控制系统经过多年的实践，设计人性化、充分考虑用户使用习惯结合自身多年从事智能化系统研发、设计经验，完全自主研发、生产、销售一站式服务，可以楼宇对讲系统、门禁系统、消防以及其它系统实现联动管理，一卡通系统真正实现“统一授权、集中管理”实现了真正意义上的智能化管理。功能全面**公司从事智能化一卡通系统近十年，积累了丰富的产品研发、生产、销售经验，提供的非接触式IC卡电梯智能控制系统在同行业中的佼佼者，四项发明专利确立行业技术标杆，功能全面，可以满足各类用户的不同需求。支持CPU卡，兼容ＩＣ卡**公司提供的智能电梯控制系统全系列支持目前最安全的ＣＰＵ卡，并向下全面兼容MifareOneIC卡。操作简便**公司提供的IC卡电梯控制系统设计人性化、充分考虑用户使用习惯，结合自身多年从事智能化系统研发、设计经验，确保系统操作相当简便。系统设计原则与依据设计原则先进性**智能一卡通系统的搭建立足于当今国际先进且有发展前途并代表主流趋势的技术，由此实现的系统才可以随着未来信息技术的发展而能不断平滑升级。如：服务器采用微软公司Win2000/NT操作系统，工作站电脑采用Win2000操作系统，数据库采用的是微软公司的MicrosoftSQLServer2000，前端应用程序使用目前最先进的Delphi开发而成。实用性**智能一卡通系统应充分理解并分析用户各项管理的模式和特点，各应用系统的开发，应做到功能完善、使用方便、科技人性化并经济合理、切合实际、运作高效。同时可对特定需要及现场工程等的实际情况作出针对性的设计与灵活的解决方案。安全性**智能系统的设计具有高度的可靠性，产品成熟性能稳定，保证系统长时间无故障运行，即便遭遇事故造成中断后也能确保数据的准确性、完整性和一致性，并可迅速恢复正常。系统严格控制管理员操作权限，可以采取安装防火墙、安装杀毒软件、网络数据库备份等来保证数据库服务器和各工作站的安全和正常运行。可实时取消挂失卡、黑名单卡的权限，防止冒用、滥用，确保了整个系统的安全性。扩展性**一卡通系统采用插件式扩展方式，在容量和功能上不仅能满足目前用户的需求，而且由于系统的标准化和开放性兼容性使其易于扩展以保障用户今后的扩容和升级，系统可随意增加现有系统的控制设备，也可逐个增加新的子系统组成更大的一卡通系统。系统设计依据《安全防范工程技术规范（GB50348-2004》《智能建筑设计标准（DBJ08-47-95）》《民用建筑电气设计规范（JGJ/T16-92）》《商用建筑线缆标准（EIA/TIA-569）》《电气装置安装工程施工及验收规范（GBJ23-90，92）》《智能建筑设计标准》GB/T53014-2000《电梯工程施工质量验收规范》GB/50310-2002《ISO-7816IC卡规范》《ISO-14443非接触式IC卡规范》《涉及国家秘密的计算机信息系统保密技术要求（BMZ1-2000》《中国人民银行金融IC卡规范(PBOC2.0)》项目背景及需求分析共有______电梯需要控制。共有______单元，每个单元有多少部电梯以确定需配置多少台电梯群控器其有______个楼层按键需要控制以确认是否需要增加楼层扩展板、楼层信号采集器的数量。电梯控制是□否□需要时间管制。电梯控制系统联网方式是□否□以此确认是否需要配置管理中心附属设备。其他分析。系统卡片选型非接触式IC卡**公司一卡通系统使用MifareoneIC卡，使用频率为13.56MHz，这种卡具有多分区和分区密码校验的功能，在对信息存储的基础上可以进行数据读取与写入、修改，86mm*54mm*0.76mm信用卡规格,超薄，美观实用,存储量1K字节,16个分区美观实用。（适用于安全级别要求不高的场所）。非接触式CPU卡CPU卡又叫智能卡，卡内具有中央处理器（CPU）、随机存储器（RAM）、程序存储器（ROM）、数据存储器（EEPROM）以及片内操作系统（COS），具有用户空间大、读取速度快、支持一卡多用等特点，符合中国人民银行PBOC2.0标准。卡片外观和尺寸和普通IC卡一样，CPU卡可适用于安全性要求较高的场合。CPU卡相对IC卡相比具有以下特点：自带微处理器CPU和芯片操作系统COS，相当于一台微型计算机；CPU卡不仅具有数据存储功能，同时具有命令处理和数据安全保护等功能；CPU卡对计算机网络要求低，可实现脱机操作；真正意义一卡多应用，每个应用相互独立，并受控与各自的密钥管理系统；存储容量大，可以提供1K-64K字节的数据存储；存储格式以文件方式存储，可定义存储文件加密级别；CPU卡它拥有更完善的密码认证机制使它比IC卡拥有更高的安全性，CPU卡加密性能主要有以下几个特点：1）确保卡片和读卡设备进行双向认证，卡片不易受外界攻击，而逻辑加密卡则不能实现卡片对读卡设备的认证，卡片易受外界攻击，避免“伪卡”和“伪终端”现象。2）在密码认证采用动态密钥认证，一张非接触CPU卡智能卡，每刷一次卡的认证密码都不相同。不像逻辑加密卡，直接使用卡片密码进行认证，密码易被跟踪截取。3）更完善的密钥管理系统，假如当前使用的密钥被泄漏或存在安全隐患的时候，系统可以紧急激活另一组索引的密钥，而不用回收和更换用户手上的卡片。异型卡一般做成钥匙扣的形状，便于携带，感应距离偏短。(白色,带卡号喷码)系统配置**IC卡电梯（对讲联动型）系统主要由IC卡电梯控制器、电梯读卡器、电梯群控器、楼层信号采集器、开关电源、IC卡读写器、电梯数据采集器、通讯转换器、电梯软件、系统连接线以及卡片组成，主要部件清单如下：序号设备名称单位数量备注1对讲联动电梯主控控控制器台1含控制主板、电源源、机箱2楼层扩展板块13IC卡电梯读头台1密码、普通可选4楼层信号采集器台1每三个楼层共用一一台5电梯群控器台1一个单元两台梯以以上需配6系统调试卡张3管理卡1张，用户户卡2张7IC卡电梯控制软件套1含软件狗一个8IC卡读写器台1含系统操作、调试试、授权，每每系统项目只只需一台9电梯数据采集器台1每系统项目只需一一台，在脱机机下载、采集集数据时使用用10通讯转换器台1当系统联网时为必必配11多串口控制卡个112管理电脑台113室内分机入口分机机线米14电梯随行电缆米15电梯按钮控制线米16电源线米17RS485通讯线线米现场安装示意图系统拓扑图系统硬件功能特点及参数基本功能自动识别IC卡的类别和权限，防止无卡人员非法使用电梯电梯控制器一旦有硬件和软件故障，可立即使电梯自动恢复为自由状态，可按选层钮乘梯具备与电梯的消防紧急开关实现联动的功能独特的内嵌式密码键盘，代替IC卡操作。住户可自行修改密码，无须管理人员参与，减少烦琐的管理工作，增加安全性管理功能系统管理：设置系统管理人员和操作人员权限。发卡管理：IC卡初始化、换卡、补卡、黑名单、挂失等。权限设置：设置持卡人楼层权限。时段设置：时间、日期、节假日等进出电梯许可权设置电梯开放使用时段：按时段切换到非IC卡控制状态楼层开放时段、某个IC卡的有效时段记录功能控制器记录每次操作（包括卡号、刷卡时间、登记楼层等信息）该记录可通过采集器或联网在管理中心计算机上读出，并可按时间、电梯号、特定持卡人等进行检索查询，并自动生成各种综合管理报表一卡通功能采用标准MifareOneIC卡，可与停车场、会所消费、门禁考勤等系统共用一张IC卡，构成真正意义上的一卡通。共同使用一个一卡通管理中心，在一个平台上实现一卡通管理。可采用**公司整体集成一卡通；如已有其他公司IC卡系统，只需预留相应分区，并提供卡片密钥，即可实现电梯一卡通；扩展功能支持消防联动、BA联动；支持楼宇对讲系统智能联动开放业主对应楼层电梯权限功能；更多的根据客户要求制定个性化系统功能扩展；系统特点脱机、联网两种管管理模式，自自带RS485接口，可通通过网络或数数据采集器与与电梯管理电电脑进行数据据上传、下载载等。IC卡电梯控制器与电电梯本身系统统采用无源触触点连接，两两者完全隔离离，保证两者者运行互不干扰。时间段限制：灵活活设置刷卡使使用时段（即即IC卡控制时段段）和不刷卡卡使用时段（即即开放使用时时段），可针针对楼栋、电电梯号、某个个电梯楼层进进行个性化设设置，二者功功能过时间段段后会自动转转换。刷卡直达：刷卡直直接登记，无无需按键，彰彰显智能，卡片片内只有一个个楼层权限的的用户，可以以实现刷卡直直达功能。密码键盘：行业内内唯一密码键键盘读头，针针对忘带卡的的业主，增加加了一项按密密码键盘使用用电梯功能，每每个楼层对应应不同的密码码，每层可根根据需要按户户由业主设定定不同的密码码，密码的设设定与修改由由业主自已完完成，无需通通过物管处，用用户只要记住住对应楼层的的密码并输入入，该楼层按按钮将被自动动激活。对讲主机联动呼梯梯：通过选配我我司ITL-55MJ，可实现刷刷卡开单元门门禁锁的同时时，联动电梯梯外呼按键，同同时激活电梯梯外呼上行按按键使电梯自自动运行至1楼。系统参数IC卡电梯控制器1）使用DC24VV±10%/5A单电源工工作,主控板最大大工作电流<500mmA；扩展板最最大工作电流流<200mmA。2）主控板带16路路干触点输出出；每一扩展展板可带8路干触点输输出、可控制制8层楼。每个个主控板最多多可接4个扩展板。3）每个触点的输出出特性为：导导通电阻小于于5Ω；截止电阻阻大于10MΩ；输出驱动能力为：：AC1225V0.3AA DC1110V0.33ADC300V1A4）使用环境:温度度：0--60℃ 相对湿度度：20%90%不结露；5）储存环境:温度度：-1090℃ 相对湿度度:200%--900%不结露；6）系统使用Miffare11卡，典型操操作时间0.2秒；7）RS232/RSS485外部通讯接接口，传输格格式9600bbps，8，N，1。IC卡电梯读卡器技术术参数IC卡电梯读卡器作为为IC卡电梯控制制系统中必配配重要组件，**公司依照行业相关规定结合自身从事IC卡电梯控制系统多年的经验，自主研发出了拥有国家外观专利保护的IC卡电梯读卡器，其功能全面，外观新颖，与电梯系统配套使用，彰显尊贵品质。产品型号：ITLL-DT02200A(密码型)ORITL-DDT02000B（普通型）外观尺寸：L944*W65**35H；工程开孔尺寸：LL90*W558；密码型读读卡器工作电压:DC112V电梯控制器器供电；使用环境：温度：：0--60℃相对湿度:200%--900%不结露；储存环境:温度度：-10--90℃相对湿度:200%--900%不结露；适用卡片:系统统使用Mifaree®1卡，典型操操作时间0.2秒；读卡距离：≤100cm识别CPU卡ORMifaree®1卡与电梯控制器配套套使用，达到选层使使用电梯，密密码型读卡器器支持手动输输入合法密码码进行选层操操作，支持卡片密密码修改；电梯楼层信号采集集器参数产品型号：ITLL_DT06600B外观尺寸：L1550*W1550*60HH工作电压、电流：：AC2200V/1A；采用数字编码开关关来设定设备备对应的楼层层信息；一个8位拨码盘来控制系系统的运行方方式，实际有有三路楼层信信号接入口；；输入采用光隔方式式，即可有源源输入又可无无源输入，带带一片EEPROOM存储器触点输出数：楼层层信号采集器器带3路干触点输输出，最多可可接收三个楼楼层对讲联动动请求信号；；使用环境：温度：：060℃相对湿度:200%--900%不结露；储存环境:温度度：-1090℃相对湿度:200%--900%不结露；IC卡电梯控制系统配配套设备；适用范围：IC卡卡电梯控制系系统（对讲联联动型）系列列电梯群控器技术参参数当住户楼单元有22台或2台以上的电电梯（包括群群控电梯）时时，IC卡电梯联动动系统须加装装该群控器设设备，目地是是将楼层信号号采集器的信信号，通过群群控器分配给给每部梯的IC卡电梯控制制器的主控板板（若住户楼楼单元内只有有1部电梯时，则则无需该群控控器）。技术参数：产品型号：ITLL-LPU--2ORITL-LLPU-3ORITTL-LPUU-4外观尺寸：L3006*W2440*1244H工作电压、电流：：AC2200VDC224V/1AA；通讯方式：RS4485通讯协议，最最远通讯距离离≤1200MM一台群控器最多可可与四台电梯梯控制器通迅迅，向四台控控制器发送楼楼层按键开放放信号；使用环境：温度：：060℃相对湿度:200%--900%不结露；储存环境:温度度：-1090℃相对湿度:200%--900%不结露；IC卡电梯控制系统配配套设备；适用范围：IC卡卡电梯控制系系统（对讲联联动型）系列列IC卡电梯设备安装方方式IC卡电梯控制系统安安装于电梯轿轿箱内。当访访客通过楼宇宇对讲接通住住户分机，住住户给访客开开锁；同时给给电梯1个信号启动动电梯下到1楼；访客进进梯后按住户户楼层键，即即可直达该楼楼层。安装示意图如下：：系统使用模式1、对于住宅小区：住住户凭IC卡操作使用用电梯，到达达用户所住楼楼层。住户在忘带带卡的情况下下，通过在读读卡键盘上输输入指定楼层层号和密码，也也可进入指定定楼层。2、对小区物管：可配配置1张可到所有有（或部分）楼楼层的卡，进进梯刷卡后，再再按某楼层键键，即可。3、对于访客：访客通通过楼宇对讲讲接通住户分分机，住户给给访客开锁；；同时给电梯梯1个信号启动动电梯下到1楼；访客进进梯后按住户户楼层键，即即可直达该楼楼层。4、住户串门：住户间间串门可由主主人提供密码码的方式实现现，同时也可可由管理员用用接待卡开放放指定楼层的的访问权限来来实现。5、地下停车场：对于于非住户，通通过设置，使使其只可到达达地面楼层，不不能进入住户户层和地下停停车场；6、顶层观光：对于非非住户，可通通过设置使其其只可到达观观光楼层，不不能进入住户户层；7、特殊情况：由于IIC卡系统可实实现与消防信信号的联动，故故启动消防信信号后，电梯梯自动不受IC卡控制，以以确保电梯在在紧急情况下下的紧急使用用。用户使用流程业主使用流程：访客使用流程：系统软件说明系统软件的主界面面功能介绍1）、系统设置功能能：包括电梯梯控制器端口口设置、控制制器数量设置置、控制器号号设置、控制制器号名称设设置和安装位位置设置等。2）、电梯管理功能能：●设置楼层控制表：：允许用户设设置或修改电电梯发卡楼层层号与电梯硬硬件接线号对对应关系。●初始化控制器：初初始化后的控控制器内的主主密钥、通信信数据、参数数设置将全部部清除。3）、电梯操作功能能：●下载系统时间：用用于校准控制制器机内运行行时间。●下载/清除黑名单：对控控制器下载和和清楚黑名单单操作。●下载开放时区：对对控制器下载载常开放时间间表，下载后后，当电梯系系统时间运行行在时间段期期间则电梯自自动处于常开开状态，当电电梯系统时间间运行在时间间段外则电梯梯自动恢复原原来关闭状态态，用户必须须刷卡或使用用预设密码才才能通行。●下载楼层表：下载载电梯楼层-电梯接线板板对应表，默默认系统为楼楼层号与电梯梯接线板号一一一对应。●读取运行记录：用用于读取所选选择电梯控制制器的通行记记录。●下载节假日组：节节假日组用于于设定某日期期，在开放时时区表中，所所设置的节假假日开放时间间段内，电梯梯控制器实现现开放状态，否否则电梯控制制器处于关闭闭状态，而节节假日时间段段生效后，对对应的该星期期设置的开放放时区有效。4）、系统数据备份份和恢复功能能：用于备份份系统用户通通行记录及相相关设置参数数；恢复当系系统数据损坏坏时的最后备备份数据，主主要是用户通通行记录和设设置。5）、查询管理功能能：含通行记记录查询、用用户资料查询询、系统运行行日志查询、IC卡检测。6）支持电梯收费功能能软件特点人性化界面，集成成一卡通平台台本系统为开放式、积积木式的结构构，随时可组组建成“**”一卡通系统统；完全支持持脱机运行（智智能）和灵活活组网，实现现真正意义上上的“智能一卡通”。操作简单快捷，同同步指引针对于初次使用本本系统的操作作人员，几乎乎所有操作控控制全部采用用快捷键，系系统操作人员员可以直接点点击键盘上对对应的快捷按按键进行相应应操作，本系系统快速上手手模块可对本系统所所有参数的设设置情况进行行快速检测，方方便用户快速速设置好系统统正常运行所所需的参数，使使用户快速掌掌握本系统的的使用。设备状态检测本系统可检测电梯梯系统设备的的运行状态，包包括：控制器器通讯状态、读读头连接状态态、芯片工作作状态、电压压状态、控制制器时间、脱脱机记录数、控控制器版本号号，当任一状状态检测发生生错误时，系系统会显示相相关信息。如上图：当为黄黄色感叹号时时代表该控制制器通讯正常常，但有某项项状态不正常常，当为红色色叉号时，则则代表该控制制器无法通讯讯，当为绿色色勾号时，则则代表该控制制器运行正常常。质量保证方案及售售后服务本公司将提供售前前的技术咨询询服务、售中中的技术维护护培训和操作作使用培训，以以及一年内提提供免费售后后服务。（人为或自自然灾害引起起的故障或损损坏除外），终终身维护；系系统常规软件件终身免费维维护及升级免免费保修一年年。服务机构本公司始终坚持客客户就是上帝帝的原则，公公司建立了完完善的售后服服务体系统及及智能联动团团队，从普通通员工往上直直到总经理都都会友好热情情的回答客户户的每一个问问题。用户的的每一个问题题都是公司要要解决的问题题，为此，本本公司成立多多个部门用于于为用户提供供各种服务支支持，相关部部门包括售前前、售中、售售后体系，以以及北京、上上海、广州、佛佛山、成都、武武汉、大连、宁宁波、天津等等多处直属分公司。售前组主要完成用用户的咨询和和常见问题解解答，同时完完成工程项目目中的一些辅辅助协调工作作。技术支持部门拥有有多名现场经经验非常丰富富的技术支持持工程师，能能够面对各种种复杂的现场场，排除故障障。必要的时时候，技术工工程师会直接接深入现场，定定位各种故障障，给出完善善的解决方案案。系统培训根据不同情况，本本公司将派资资深专业讲师师到现场，向向使用方提供供免费专业技技术培训和普普通操作培训训各一次，授授课时间各不不少于8课时，受训训人员及数量量由甲方指定定。客户培训包括技术术培训和操作作培训。技术术培训的对象象是使用方的的管理维护技技术人员，操操作培训的对对象是具体操操作设备的操操作员。培训训在现场进行行，由使用方方提供场地。培培训目的是：：让用户能够够正确的管理理和使用本公公司的产品，保保证一卡通系系统的顺畅运运行。成立培训小组为了更好地进行培培训工作，合合理安排培训训内容，我司司将成立以技技术质量总监监为核心，包包括系统工程程师、软件工工程师、现场场工程师在内内的培训小组组，专门负责责系统的培训训工作。制定定各子系统的的培训内容和和计划，对培培训内容和计计划进行审查查、确认；根根据业主的要要求，在实施施过程中进行行必要的调整整。培训教材编写原则则根据工程的实际情情况编写培训训教材，务求求在培训内容容上作到理论论与实际紧密密的结合。同同时我方将严严格按照合同同规定将相关关技术手册、产产品说明书、技技术方案、图图纸等装订成成册，提供给给用户相关人人员。培训方式为使培训对象更好好的掌握培训训内容，我司司在培训课程程的安排上将将保证，即有有理论讲解，又又有实际操作作，并根据业业主的要求合合理安排理论论课与实操课课的比例。同同时为检验培培训的成果，在在结束单个系系统的培训后后，将进行考考试，考试成成绩将作为竣竣工文档的一一部分。培训的目标使业主及及操作人员能能熟练掌握本本系统的基本本操作；使系系统管理员有有进行日常维维护的能力。使使业主能对整整个系统全面面了解，熟悉悉日常维护工工作，有能力力处理一般性性问题，并消消除系统因使使用或操作不不当而引起的的故障，减少少突发故障的的发生。服务提供售前服务1．问题解答对所有客户提出的的有关系统的的问题给予耐耐心细致的解解答，不厌其其烦、亲切友友善。2．制作方案根据客户要求，对对客户进行实实地考察，形形成客户系统统方案，供客客户选择系统统使用。售中服务1．系统施工通过对施工对象的的实际考察，制制定用户系统统实施方案，并并按照方案进进行系统实施施。2．系统培训:对用用户系统的有有关人员进行行全面培训。3．现场支持系统投入试运行后后，指派专人人辅助用户使使用系统，帮帮助操作人员员进一步熟悉悉和掌握系统统，结合试运运行情况按照照用户要求，对对某些功能作作出调整和修修改，使系统统更趋于完善善。售后服务1．用户登记设有用户登记卡，保保存有各用户户的详细资料料以便于更好好的服务于用用户。2．专人维护制定专门的维护人人员，经过严严格的培训，可可随时提供最最完善的服务务。3．迅速响应设有服务热线，当当设备出现任任何故障时，只只需拔打热线线电话，本公公司的技术人人员会以最快快的速度提供供解决方案，必必要时尽快赶赶到现场。4．系统服务系统投入使用后，一年内对系统硬件出现的故障，将提供免费维护，一年后硬件维护修理只收取成本费，并对系统进行终身维护。服务承诺在确保工程质量的的前提下，本本公司作出如如下技术服务务和售后服务务承诺：1）凡由建设方委托托本公司完成成的工程项目目，本公司将将提供一年保质期维维护服务，保保质期从建设设方竣工验收收之日起计。保保质期满后将将愿意继续签签署维护服务务合同，提供供终生维护服服务。2）保质期内因工程程施工质量原原因或系统调调试质量原因因或产品制造造质量原因导导致的运行故故障或产品损损坏（易损易易耗品除外），本本公司将免费费改善系统性性能，免费更更换问题产品品，改善工作作直至使用方方满意。3）保质期内非本公公司责任原因因（如不可抗抗拒力、非本本公司人员故故意或无意人人为损坏、使使用方操作使使用不当或运运输储存不当当、其它设备备故障导致等等）造成的运运行故障或产产品损坏，本本公司将及时时响应建设方方的要求，配配合改善系统统性能，更换换问题产品，改改善工作直至至使用方满意意。4）凡由本公司向建建设方提供的的产品（易损损易耗品除外外），本公司司将提供一年保修期维维修服务，保保修期从接收收货物之日起起计。保修期期满后将愿意意继续提供终终生维修服务务。5）凡由本公司向建建设方提供的的产品，将以以不超过原合合同价格的最最优惠的价格格及时提供备备品备件。6）本公司设立专业业售后服务机机构和24小时直线服服务热线电话话，随时免费费接受技术咨咨询和服务申申请，对于工工程现场保修修服务，实行行3小时内到场场服务。24小时售后服务热线线：0755--866755981、267100374投诉电话：07555-8666759600公司资质证书相关证书国家级高新技术企企业证书广东省知名品牌牌高新技术产业协会会会员证书计算算机软件著作作权登记证书书四项电梯技术发明明专利电梯控制系统发明电梯控制系统发明专利4专利号：ZL200410155080.4电梯控制系统发明专利2专利号：ZL03113970.1电梯控制系统发明专利3专利号：ZL200410001754.5电梯控制系统发明专利1专利号：ZL00129242.0特种设备检验报告告典型案例分析深圳香蜜湖1号（奥奥的斯电梯，安装36套“**”IC卡电梯对讲联动系统，电梯直接入户型）香蜜湖1号乃中国国十大豪宅之之一，位于中中国深圳城市市中心区香蜜蜜湖畔紧邻CBD，具有极为为纯粹的城市市湖景，香蜜蜜湖1号就是要在在这样的土地地上为深圳的的国际CEO打造第一居居所重新定义义城市的顶极极物业。华侨城东方花园PP1区（通力电电梯，安装6套“**”IC卡电梯对讲讲联动系统，电电梯直接入户户型）华侨城东方花园是是深圳最早的的别墅社区之之一，位于世世界之窗和民民俗文化村两两座大型主题题公园之间，北北临深南大道道，南面是围围海而成的内内湖和即将建建设的欢乐海海岸旅游项目目。东方花园园内绿树成荫荫、花草繁茂茂，尽享华侨侨城完善配套套，实为闹中中取静的理想想居所，符合合中国古代“大隐隐于市”的人生哲学学。叠加低密密度住宅P1区属东方花花园里新建别别墅项目，旨旨在为新老客客户创造新的的生活品质。珠海云山诗意花园园（富士达电电梯，安装28套“**”IC卡电梯对讲讲联动系统）珠海云山诗意是新新香洲区域地地标性建筑、成成功人士的传传世之宅。位位于一片原生生态湖水青山山中，背倚被被誉为珠海龙龙脉的凤凰山山，东面是珠珠海拟建中的的最大生态公公园，南面是是珠海一中高高中部。临近近珠海规划中中最大生态公公园，与凤凰凰山、红门楼楼水库近在咫咫尺，环境十十分宜人。佛山南海保利千灯灯湖1号（蒂森电梯，安安装32套“**”IC卡电梯对讲讲联动系统，电电梯直接入户户型）保利千灯湖一号公公馆总建筑面面积1713308m2，建建筑高度1220米，共4栋39层，大户型型设计。共享享酒店与购物物中心的资源源，在100米的居住半径径内充分享受受优越的千灯灯湖景观，便便利的购物、休休闲、娱乐配配套，保利公公寓项目将是是南海最舒适适、最便利、最最具景观优势势的高端居住住产品。从区区域价值、生生态资源、配配套、产品特特点以及品牌牌支撑方面看看，保利千灯灯湖一号公馆馆无疑可以称称之为佛山市市区最高端的的城市住宅产产品之一，二梯一户的的配置、佛山山首创电梯直直抵私家门户户，安全私密密，彰显公馆馆主人的尊荣荣身份。部分用户名录华南区IC卡电梯梯控制系统名名录.深圳香蜜湖生态园园…………对讲联动型型，双开门电电梯直接入户户.深圳华侨城东东方花园……………对讲联动型型，高档别墅墅住宅小区，电梯直接入入户.深圳华侨城栖栖湖花园……………对讲联动型型，高档别墅墅住宅小区.深圳中信红树树湾……………对讲联动型型，高档别墅墅住宅小区.深圳东部华侨侨城……………对讲联动型型，高档别墅墅住宅小区.深圳卓越时代代广场……………楼层控制制型，写字楼楼.深圳大中华国国际交易广场场…………楼层层控制型，写写字楼.深圳会展中心心…………楼层层控制型，写写字楼.深圳葵花公寓寓…………楼层层控制型，商商住楼.深圳浪琴半岛岛…………对讲讲联动型，高高档别墅住宅宅小区.深圳皇家海湾公馆馆…………对讲联动型型，高档别墅墅住宅小区.深圳诺德中心……楼层控制型型，写字楼.深圳大中华国际商商务中心…楼层控制型型，写字楼.深圳佳兆业中心………………对讲联动型型，酒店式公公寓.深圳桃源村………IC卡电梯控制制系统，住宅宅小区.深圳中航物业……楼层控制型型，写字楼.深圳天鹅堡………IC卡电梯控制制系统，住宅宅小区.深圳中学…………楼层控制型型，办公楼.深圳南山教育局………………楼层控制型型，办公楼.深圳国威大厦……楼层控制型型，写字楼.深圳市皇安大厦………………楼层控制型型，写字楼.深圳市裕发大厦………………楼层控制型型，写字楼.深圳市华侨城东方方花园……IC卡电梯控制制系统，住宅宅小区.深圳市东海花园118居…………IC卡电梯控制制系统，住宅宅小区.深圳华侨海景城………………IC卡电梯控制制系统，住宅宅小区.深圳南玻集团……楼层控制型型，办公楼.深圳维时科技……楼层控制型型，办公楼.深圳嘉兴时代广场场…………楼层控制型型，写字楼.中国联通广东分公公司………楼层控制型型，办公楼.广州玖龙集团……楼层控制型型，办公楼.广州未来丽景苑………………IC卡电梯管理理系统，住宅宅小区.广州荷塘月色花园园…………IIC卡电梯控制制系统，住宅宅小区.广州小城之春花园园…………IIC卡电梯控制制系统，住宅宅小区.广州珠江帝景……IC卡电梯控制制系统，住宅宅小区.增城云伟实业有限限公司……楼层控制系系统，办公楼楼.洪山宾馆…………楼层控制系系统，宾馆.广州东山水恋……IC卡电梯控制制系统，住宅宅小区.广州中信广场场…楼层控制型型，办公楼.广州中华广场场…楼层控制型型，办公楼，对对讲联动系统统.中国民用航空中南南管理局…楼层控制型型，办公楼.广东省档案局……楼层控制型型，办公楼.广州花园酒店……楼层控制型型，酒店.广州军区…………楼层控制型型，办公楼.广州民政大厦……楼层控制型型，办公楼.广州颐和山庄……楼层控制型型，住宅小区区.广州置地星座………楼层控制制型，住宅小小区.广州天河东商业街街………………IC卡电梯控制制系统，住宅宅小区.广州华景新城………IC卡电梯控制制系统，住宅宅小区.广州富鹏花园………

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