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微商“盟主”:腾讯不会封杀我们
随着央视曝光“微商式传销”和微信封禁微商“过度营销”,只用了半年,微商就从年入百万的“造富神话”跌入谷底,韩束面膜等品牌业绩严重下滑。但是,上海企业微盟只用了两年,就获得3000万元的A轮融资、1.5亿B轮融资。如今,它宣称要用去中心化的移动社交电商模式,取代淘宝的传统电商模式。“微商跟A股一样,即将在谷底回暖,进入‘慢牛’模式。”微盟创始人兼CEO孙涛勇22日接受经济观察网专访时披露,从中国最大的微信开发服务商,微盟将转型为中国最大的B2B2C(品牌商到分销商再到用户)微商平台商,最终打造全球化的直销平台。这意味着,他将与入驻商家数倍于自身、获得腾讯投资的口袋购物展开直接竞争。他同时强调,腾讯想做生态系统,不会封杀微盟。“重度”交易信息沉淀第三方经济观察网:今年上半年,微信官方发布声明,明确反对“诱导分享行为”,情节严重者将被封禁域名、IP地址,而个人、公号也将被封号。此举被视为针对微商“过度营销”。5月,腾讯公司发布官方声明:“近日部分媒体和网民散布题为《马化腾对外宣布:未来微信重点支持微商发展》的相关文章。此类文章纯属谣言。”腾讯如此决绝地撇清关系,微盟的处境如何?孙涛勇:到目前为止,微盟没有任何一款产品被微信屏蔽,微盟也没有被微信封号。尽管腾讯投资了口袋购物,但他和我们也在接触。微信要建立一个生态系统,不会押宝在某一家微商平台。微信对所有第三方平台都是开放的。微商小卖家用贴图刷屏进行“病毒式”营销。与此不同,微盟鼓励的是朋友圈分享链接的模式。我问过微信,他们的态度跟我们一样:如果用户觉得其他人暴力刷屏,把它屏蔽掉就行了——这是一个自由选择的过程,不代表微盟要采取什么政策。微信也希望把这些“重度”商业交易信息,沉淀在第三方平台上,而不是直接发在朋友圈——微盟的V店就是这么一个平台。微信用户反感暴力刷屏的原因,一是过度营销,二是你对营销产品不感兴趣。如果我不用面膜,你天天给我发面膜,我也会把你屏蔽掉。微盟在微盟V店捕捉到数据,微盟尝试进行内部人群画像,用大数据手段解决精准匹配。同时,微商自发转型到社群营销模式,建立微信群,比如只在“妈妈群”推销面膜、奶粉。经济观察网:5月还有一件事对微商打击挺大的。就是央视曝光个别品牌“微商式传销”,纵容微商发展下线、多级代理,赚取差价。微商是传销吗?孙涛勇:微商和传销的区别,不在于用了几个层级。最根本的判断标准,一是要不要先交钱,要不要先囤货,以及有没有社会危害性,忽悠别人月入百万,买奔驰宝马,最后害得人倾家荡产。微商是一种“互联网+直销”。这一模式减少了生产者和消费者之间的销售通路,降低了中间的渠道成本,让利给消费者;并利用社交媒体和互联网平台进行快速传播和组织管理,降低了管理成本。而微盟的V店坚持的是零门槛——零投入、零库存、零风险。传统电商“黄金十年”将结束经济观察网:你今天向2000多名会场听众、4万多名线上同步直播观众宣扬,微商会终结淘宝的“黄金十年”。为什么有这个自信?孙涛勇:营销大师克里曼特斯通说过:“未来的营销不需要太多的渠道,只要能让你的产品进入消费者的手机,就是最好的营销。”微信已经占据了用户除了睡觉以外的大部分时间。微商最核心的是一种熟人关系,把传统商业形态中“人与店”的关系转换为“人与人”的关系,更容易产生信任和情感。无论是P2P(个人对个人的网络信贷)还是Uber(优步),都是以“人与人”的关系为销售通路,未来的主流商业模式一定是去中心化的。传统电商的“黄金十年”即将结束。一方面,尽管淘宝降低了渠道成本,也给消费者带来很多便利,但大量淘宝卖家的经营成本越来越高,被上升到30%的广告成本压得喘不过气;另一方面,中产阶层的消费倾向正在改变,从重视价格升级为重视品质、服务、个性化。电商1.0时代是C2C(消费者到消费者)模式,以淘宝、易趣、拍拍为代表;电商2.0时代是B2C(商家到消费者)模式,以阿里、京东为代表;电商3.0时代是以移动社交电商时代。全员开店平台分销经济观察网:微商兴于个人,也衰于个人。微盟的微商模式如何避免重蹈淘宝初创期“小、散、乱”的覆辙?孙涛勇:2015年,如果要用一个字形容微商,那就是“乱”——代理囤货、传销、暴力刷屏、假货泛滥、信任度低。有个很好的总结,小微商的刷屏主要有四点:一是我的产品很好,二是我的产品卖得很好,三是我很赚钱,四是我很幸福。我们在品牌商的筛选甚至比京东的标准还要严格,微盟也在和众安保险谈正品保障,假一赔十。微盟也建立起一套社交信用体系,衡量有没有欺诈记录,评论、销量如何;微盟还提供消费者保障计划,凡是从微盟代销出去的产品,如果出现质量问题,品牌商不赔,微盟也会赔。经济观察网:从中国最大的微信开发服务商,转型为中国最大的B2B2C(品牌商到分销商再到用户)微商平台商,而主打C2C(消费者到消费者)的口袋购物的入驻商家数已经超过1200万,超过淘宝,微盟有何核心竞争力?孙涛勇:口袋购物的入驻商家是个人小卖家,是从淘宝迁移过来的那拨卖家。微盟旺铺服务于100多万品牌商,而口袋购物的品牌商也许只有几万个,不在一个量级上。我相信,经过洗牌之后,全国仍然会有3到5家微商平台。微盟在体系内倡导全员开店。老板带头,线下门店、线上会员、公司员工、经销商体系,全部参与,全部数字化,微盟在业内率先提出了社会化分销平台(SDP),为零售业提供全行业最好的全渠道电商整体解决方案,“供货商——分销商——微客——消费者”,实现了线上线下互通,去中心化流量聚合,客户粉丝沉淀。微盟在体系外倡导平台分销。在个人微商之后,平台微商是大势所趋。目前微商领域有好几个第三方平台:我们微盟的“V店”、口袋购物的“微店”、京东的“拍拍小店”、有赞的“微小店”、蘑
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