GB/T 39664-2020电子商务冷链物流配送服务管理规范

ICS03080

A16.

中华人民共和国国家标准

GB/T39664—2020

电子商务冷链物流配送服务管理规范

Specificationofe-commercecold-chaindistributionservicemanagement

2020-12-14发布2021-07-01实施

国家市场监督管理总局发布

国家标准化管理委员会

GB/T39664—2020

目次

前言

…………………………Ⅰ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

基本要求

4…………………1

管理要求

5…………………2

信息管理

5.1……………2

设施设备

5.2……………2

人员要求

5.3……………3

包装及温控材料

5.4……………………3

作业流程及要求

6…………………………3

配送站暂存

6.1…………………………3

配送员递送

6.2…………………………4

商品撤回

6.3……………5

内审及改进

7………………5

内审

7.1…………………5

改进

7.2…………………5

附录资料性附录冷库性能检验项目

A()………………6

GB/T39664—2020

前言

本标准按照给出的规则起草

GB/T1.1—2009。

本标准由全国物流标准化技术委员会提出并归口

(SAC/TC269)。

本标准起草单位中国物流与采购联合会上海安鲜达物流科技有限公司厦门市标准化研究院山

:、、、

东省标准化研究院山东财经大学顺丰速运有限公司雅玛多中国运输有限公司深圳市凯东源现代

、、、()、

物流股份有限公司上海久耶供应链管理有限公司苏州食行生鲜电子商务有限公司上海利泰物流有

、、、

限公司国家农产品现代物流工程技术研究中心南京卫岗乳业有限公司福建安井食品股份有限公司

、、、、

北京京邦达贸易有限公司山东商业职业技术学院北京阿格尔生物科技有限公司深圳前海粤十信息

、、、

技术有限公司北京中物冷联企业管理有限公司

、。

本标准主要起草人张金梅秦玉鸣张瑜李振良来永钧张梁牟屹东张新龚鲁燕张甜翠

:、、、、、、、、、、

杨雷铭肖振东胡新辉余嘉璋于怀智李佳享连惠章孙桂宇李建兵张洪良高志杰张长峰

、、、、、、、、、、、、

范志强罗伟星陈彬彬李胜刘飞于凤龙王晓晓郭月

、、、、、、、。

Ⅰ

GB/T39664—2020

电子商务冷链物流配送服务管理规范

1范围

本标准规定了电子商务冷链物流配送的基本要求管理要求作业流程及要求和内审及改进

、、。

本标准适用于电子商务冷链物流配送服务提供方对配送作业服务的管理本标准不适用于医药冷

,

链物流配送

。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件

。,()。

物流术语

GB/T18354

食品冷链物流追溯管理要求

GB/T28843

道路运输食品与生物制品冷藏车安全要求及试验方法

GB29753—2013

农产品物流包装材料通用技术要求

GB/T34344

冷链物流信息管理要求

GB/T36088—2018

冷库设计规范

GB50072

3术语和定义

界定的以及下列术语和定义适用于本文件

GB/T18354。

31

.

冷链配送coldchaindistribution

从配送站递送到消费者且全程处于配送商品所要求的温度下的物流活动

。

32

.

配送站distributionstation

冷链配送服务提供方设立的集收货暂存发送到收货人及特殊作业等功能为一体的货物集散

、、

场所

。

33

.

冷链物流配送服务提供方coldchaindistributionserviceprovider

提供冷链配送服务的组织及相关个体

。

4基本要求

41应建立相应的电子商务冷链物流配送管理制度和