标准解读
《GB/T 39626-2020 第三方电子商务交易平台社会责任实施指南》是中国国家标准之一,旨在为第三方电子商务交易平台提供关于如何履行其社会责任的指导。该标准涵盖了多个方面的要求和建议,包括但不限于企业治理、环境保护、公平运营、消费者权益保护、员工福利以及社区参与等。
在企业治理部分,强调了平台需要建立健全内部控制体系,确保决策过程透明度高,并且能够有效防止腐败行为发生。同时要求平台建立与利益相关方沟通机制,定期发布社会责任报告或可持续发展报告来展示其履行社会责任的情况。
对于环境保护而言,《GB/T 39626-2020》提倡电商平台采取措施减少经营活动对环境的影响,比如优化物流配送路线以降低碳排放量,推广使用环保包装材料等。
公平运营方面,则要求平台维护良好的市场秩序,禁止任何形式的价格操纵、虚假宣传等不正当竞争行为;同时也要保障平台上所有商家之间的平等交易机会。
在保护消费者权益上,本标准明确指出第三方电子商务交易平台应当建立健全的商品质量管理体系和服务投诉处理机制,及时解决用户遇到的问题,并加强对个人信息安全的保护力度。
此外,《GB/T 39626-2020》还特别提到了关注员工成长与发展的重要性,鼓励企业提供培训机会和发展空间给员工,同时也需注重工作环境的安全性及合理性。
最后,在社区参与方面,鼓励第三方电子商务交易平台积极参与公益活动和社会事务,通过各种方式回馈社会,促进地方经济发展。
如需获取更多详尽信息,请直接参考下方经官方授权发布的权威标准文档。
....
查看全部
- 现行
- 正在执行有效
- 2020-12-14 颁布
- 2020-12-14 实施
![GB/T 39626-2020第三方电子商务交易平台社会责任实施指南_第1页](http://file4.renrendoc.com/view/b384bbd8f80ea8fd3279fc4b0e2d9e6d/b384bbd8f80ea8fd3279fc4b0e2d9e6d1.gif)
![GB/T 39626-2020第三方电子商务交易平台社会责任实施指南_第2页](http://file4.renrendoc.com/view/b384bbd8f80ea8fd3279fc4b0e2d9e6d/b384bbd8f80ea8fd3279fc4b0e2d9e6d2.gif)
![GB/T 39626-2020第三方电子商务交易平台社会责任实施指南_第3页](http://file4.renrendoc.com/view/b384bbd8f80ea8fd3279fc4b0e2d9e6d/b384bbd8f80ea8fd3279fc4b0e2d9e6d3.gif)
![GB/T 39626-2020第三方电子商务交易平台社会责任实施指南_第4页](http://file4.renrendoc.com/view/b384bbd8f80ea8fd3279fc4b0e2d9e6d/b384bbd8f80ea8fd3279fc4b0e2d9e6d4.gif)
![GB/T 39626-2020第三方电子商务交易平台社会责任实施指南_第5页](http://file4.renrendoc.com/view/b384bbd8f80ea8fd3279fc4b0e2d9e6d/b384bbd8f80ea8fd3279fc4b0e2d9e6d5.gif)
文档简介
ICS0310001
A02..
中华人民共和国国家标准
GB/T39626—2020
第三方电子商务交易平台
社会责任实施指南
Guidanceontheimplementationofsocialresponsibility
forthirdpartye-commercetradingplatformindustry
2020-12-14发布2020-12-14实施
国家市场监督管理总局发布
国家标准化管理委员会
GB/T39626—2020
目次
前言
…………………………Ⅰ
引言
…………………………Ⅱ
范围
1………………………1
规范性引用文件
2…………………………1
术语和定义
3………………1
总则
4………………………2
社会责任通用基础标准
4.1……………2
社会责任通用实践方法
4.2……………3
平台社会责任基本特征
4.3……………3
平台利益相关方
4.4……………………4
平台社会责任特定议题及其实施建议
5…………………5
总则
5.1…………………5
平台社会责任特定议题
5.2……………5
参考文献
……………………14
GB/T39626—2020
前言
本标准按照给出的规则起草
GB/T1.1—2009。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任
。。
本标准由中国标准化研究院提出并归口
。
本标准起草单位中国标准化研究院责扬天下北京管理顾问有限公司方圆标志认证集团有限
:、()、
公司华夏认证中心有限公司北京中建协认证中心有限公司北京海德国际认证有限公司北京德法智
、、、、
诚信息科技有限公司
。
本标准主要起草人陈元桥殷格非彭新刘建毅王海山孟建军王丽夏芳陈伟征孙逊
:、、、、、、、、、、
阿拉木斯
。
Ⅰ
GB/T39626—2020
引言
在当今二十一世纪电子商务已逐渐成为人们日常生活学习和工作不可或缺的重要组成部分成
,、,
为了一种现代社会生活方式其中作为一种专为企业和个人开展网上交易活动提供综合服务的电子
。,
商务服务基础平台第三方电子商务交易平台已发展成为一种新的虚拟网络经济业态和特殊经济行业
,。
第三方电子商务交易平台是一种特定的信息网络服务系统它为交易双方或多方在网络商品交易
。
活动中提供网页空间虚拟经营场所交易规则交易撮合信息发布等综合服务具有广告宣传在线展
、、、、,、
会虚拟展会咨询洽谈网上订购网上支付电子账户服务传递意见征询交易管理等各项功能是
、、、、、、、、,
一个高度规范安全便捷集约且易扩展有效的业务发展框架系统可提供网上交易和管理等全过程
、、、、,
服务集信息流资金流物流于一体通过充分利用互联网无时空限制的优势以及完善的安全保障和
,、、,,
平台运营管理机制为广大平台商户和消费者以及平台经营者提供了一个公用的独特的网上生存环境
,、
和商业运作空间有效地实现了资源共享形成了真正的商业网络社会
,,。
第三方电子商务交易平台的诞生和发展给经济社会和环境的发展既带来积极影响也带来了消极
、,
影响积极影响包括但不限于帮助中小企业甚至个人自主创业以很低的成本来独立营销达到快
。():,,
速盈利的商业目的促进社会就业带动配套产业链及相关产业经济增长为消费者提供更加便利的服
;;;
务促进消费从而推动社会生产的发展等消极影响包括但不限于随着网络社会的出现和发展而
,,。():
存在于电子世界中的一些新型社会问题各类新型商业纠纷商业欺诈案件侵犯知识产权和消费者个
;、、
人隐私现象假冒伪劣产品等的不断增多且日益严重平台物流包装造成的资源浪费和环境影响尤为严
、;
重等
。
为致力于可持续发展作为对社会和环境负责任的企业第三方电子商务交易平台及其相关各方应
,,
积极履行社会责任有效地管理其对社会和环境的影响最大限度地促进积极影响避免或尽可能减少
,,,
消极影响以促进第三方电子商务交易平台行业规范健康和有序地发展
,、。
为了帮助第三方电子商务交易平台有效开展社会责任实践本标准为其在应用社会
,GB/T36000《
责任指南等基础性社会责任国家标准时提供了进一步的详尽指南重点强调了第三方电子商务交易平
》,
台社会责任特定议题及其实施建议在应用本标准时企业宜通盘考虑整个社会责任国家标准体系尤
。,,
其是社会责任基础性国家标准
。
由于第三方电子商务交易平台的发展会随着现代信息技术的发展而不断变化因此本标准中所述
,,
的特定社会责任议题绝非一成不变未来也将会不断发展变化以适应第三方电子商务交易平台社会责
,,
任实践不断发展变化的需要
。
Ⅱ
GB/T39626—2020
第三方电子商务交易平台
社会责任实施指南
1范围
本标准为第三方电子商务交易平台在应用等基础性社会责任国家标准时提供了进一
GB/T36000
步的详尽指南旨在帮助第三方电子商务交易平台在遵守法律法规和基本道德规范的基础上实现更高
,
的企业社会价值最大限度地致力于可持续发展
,。
本标准适用于提供企业对消费者的电子商务模式服务的第三方电子商务交易平台无论平台的规
,
模大小和平台经营者的性质如何第三方电子商务交易平台提供或包含其他电子商务模式服务时亦
。,
可参照使用本标准
。
注企业对消费者的电子商务模式简称为其他电子商务模式如
:B2C(businesstoconsumer)。:B2B(businesstobus-
等
iness)、C2C(consumertoconsumer)。
在应用本标准时建议平台企业充分考虑自身规模性质等实际状况和条件
,、。
本标准不适用于认证目的
。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文
。,
件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件
。,()。
社会责任指南
GB/T36000(GB/T36000—2015,ISO26000:2010,MOD)
社会责任报告编写指南
GB/T36001
社会责任绩效分类指引
GB/T36002
社会责任管理体系要求及使用指南
GB/T39604
3术语和定义
和界定的以及下列术语和定义适用于本文件
GB/T36000、GB/T36001GB/T36002。
31
.
第三方电子商务交易平台thirdpartye-commercetradingplatform
基于互联网由平台经营者32运营并作为第三方为平台商户33与平台消费者34之间独立
,(.),(.)(.)
开展网络商品或服务交易活动提供网络经营场所交易撮合信息发布等综合性服务的信息网络
()、、
系统
。
注1在实践中与本术语相关的称谓较多并随电子商务业的发展和人们认识的深入而不断发展变化包括经营
:,,,:
性互联网信息服务网上交易平台电子
温馨提示
- 1. 本站所提供的标准文本仅供个人学习、研究之用,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或网络传播等,侵权必究。
- 2. 本站所提供的标准均为PDF格式电子版文本(可阅读打印),因数字商品的特殊性,一经售出,不提供退换货服务。
- 3. 标准文档要求电子版与印刷版保持一致,所以下载的文档中可能包含空白页,非文档质量问题。
最新文档
- 创新驱动下的企业文化重塑与变革
- 从家庭到学校儿童语言发展的多维因素研究
- 利用智能信息手段创新课堂外安全教培新途径思考
- 2025采矿权转让合同协议书
- 企业制度收录汇编【人事管理篇】
- 2024年DCBS项目申请报告
- 从疾病源头着手增强儿童防传染知识掌握力度
- 冰雪体育与青少年创意思维的培养
- 2025服装加工承揽的合同
- P2P平台投资风险与家庭理财防骗技巧
- GB/T 23473-2024林业植物及其产品调运检疫规程
- 剪叉式液压升降机毕业设计
- 2024年国家开放大学(电大)-混凝土结构设计(A)考试近5年真题集锦(频考类试题)带答案
- 期末 (试题) -2024-2025学年人教PEP版英语四年级上册
- 山东省济南市槐荫区2023-2024学年五年级上学期期末数学试卷 (一)
- 《淘气的一天》(教案)-2024-2025学年一年级上册数学北师大版
- 国开2024年秋《国际经济法》形考任务1-4答案
- 2023年山西大同平城区司法协理员招聘考试试题及答案
- 期末综合素质达标(试题)-2024-2025学年人教精通版英语五年级上册
- 全国职业院校技能大赛高职组(商务数据分析赛项)备赛试题库(含答案)
- 年加工3万吨大米改建项目可行性实施报告
评论
0/150
提交评论