第一课-塑造良好形象

同一个人，两种装扮出现在你面前和你交谈，你会偏向于相信谁？第一单元习礼仪，讲文明犀利哥，源自蜂鸟网上传的一组照片，后于2010年2月23日，因天涯论坛一篇帖子——《秒杀宇内究极华丽第一极品路人帅哥！帅到刺瞎你的狗眼！求亲们人肉详细资料》而迅速走红，被网友誉为“极品乞丐”、“究极华丽第一极品路人帅哥”、“乞丐王子”等。之后，被网友广为追捧，并加以“人肉搜索”，以探求其真实身份。有结果称，犀利哥实为宁波街头一名乞丐，由于复杂身世流落街头。亦有网友对其乞丐身份表示质疑。一个人走进一家酒店点了些饭菜，吃完后发现忘了带钱，便对掌柜的说：“店家，今日忘了带钱，改日送来。”掌柜连声说：“没关系，下次送来吧。”然后，十分客气地把他送出了门。这件事情被一个乞丐看到了，他也进饭店点了饭菜，吃完后摸了一下口袋，对店老板说:“店家，今日忘了带钱，改日送来。”谁知店老板脸色一变，揪住他，非要他见官。乞丐不服，说：“为什么刚才那人可以赊账，我就不行?”店家说：“人家吃菜，筷子在桌子上找齐，喝酒一盅一盅的筛，斯斯文文，吃罢掏出手绢擦嘴，是个有德行的人，岂能赖我几个钱。你呢？筷子往胸前找齐，狼吞虎咽，吃上瘾来，脚踏上条凳，端起酒壶直往嘴里灌，吃罢用袖子擦嘴，分明是个居无定室、食无定餐的无赖之徒，我岂能饶你！”故事故事中的乞丐和犀利哥为何不受人欢迎？启示形象，对我们非常的重要，能够影响到人际关系的交往甚至是事业的成败思考

形象，就是一个人在日常生活和工作中，留给他人的印象以及获得的社会评价。形象至上，形象是金第一单元习礼仪，讲文明第一课塑造良好形象第二课展示职业风采第一课塑造良好形象增添我们的魅力让别人悦纳我们（个人礼仪）（交往礼仪）★第一课塑造良好形象作为一名学生，许多人都经历过人际交往中的尴尬，如着装不当、举止失礼、言语不当……事情虽小，但常常挫伤我们的自信心，影响我们的形象。如果在未来的生活、求职、工作中，这些尴尬依然与我们如影相随，我们的命运会怎样？

研习新课

阅读并体会教材第5页活动框中的三个镜头展示的情境，思考下列问题：探究活动一：个人礼仪是我的一张名片镜头中的三位同学分别是什么形象三位同学不同结果的直接原因是什么增添我们的魅力

接触一个人，给我们直接而敏感的第一印象的，是其个人礼仪。个人礼仪是我们精神面貌、内在品质、风度魅力的外在表现。个人礼仪就像一张名片，是我们展现自我，走向成功的重要条件之一。1、个人礼仪是我的一张名片1、个人礼仪的含义个人礼仪是仪容仪表、言谈举止、待人接物等方面的个体规定，它受我们的道德品质、文化素养、教养良知的制约，是我们精神面貌、内在品质、风度魅力的外在表现。

讲究个人礼仪是社会成员之间相互尊重、彼此友好的表示。个人礼仪也是一个人的道德修养在社会活动中的体现。礼仪的含义、形式中华民族自古以来就被尊为“礼仪之邦”。所谓礼仪，分开来讲，礼者，敬人也，即尊重别人，对待别人的礼节；仪者，式也，即尊重别人的表现形式。“礼”与“仪”乃一硬币之两面，不可分开。礼在内，仪在外，从一定意义上讲，礼是做人之根本，仪是行世之方略。礼仪有以下8种表现形式：个人礼仪、家庭礼仪、公务礼仪、社交礼仪、商务礼仪、习俗礼俗、宗教礼仪、服务礼仪2、个人礼仪的基本要求体态端正，服饰整洁，表情庄敬，言词得体

一个人看起来像什么，比他是什么更重要。成功，往往从一丝不苟的仪容仪表开始。2、展示一丝不苟的仪容仪表●仪容，通常指人的容貌外观；●仪表，指人的综合外表，包括形体、服饰、风度等。材料一小王是某职业学校服装专业的毕业生，毕业前夕，她在学校参加了某大型企业的招聘会，投递了自己的简历。一星期后，她幸运地接到了这家企业的面试通知，小王非常高兴。为了给应聘单位留下好印象，她特意买了一套新潮的时装，并做了一个新潮发型，兴冲冲前往面试。见面时，小王发现主考官用异常的眼光看自己，感觉很不自在，结果小王意外落选了。一位人事总监说：“我认为你不可能仅仅由于戴了一条领带而取得一个职位，但是我可以肯定你戴错了领带就会使你失去一个职位。”材料二教材第6页谢娜的事例。材料一中小王为什么会落选？材料二中的谢娜凭什么被实习单位优先录用？人事总监的话给了我们什么启示？这说明成功是从一丝不苟的仪容仪表开始的。整洁、得体、美观、高雅的仪容仪表，不仅是对他人的尊重，而且会为我们赢得尊重、好感，获得成功；脏乱、不当、丑陋、俗气的仪容仪表，带给我们的只能是轻视、反感直至失败。

对仪容的修饰要扬长避短，要整洁、卫生、美观。仪表修饰要“适合身体”，要“适合场合”，要“整体协调”，要“适度”，做到自然美、修饰美和内在美感的统一。练习与讨论（仪容仪表的整体要求为整洁、得体、美观、高雅）按照上述要求，前后桌四个同学为一组，相互观察，指出每位同学在仪容仪表上的优点和不足，今后改正。链接：穿着失误举例1、全身服饰色彩过多，杂乱无序；在白天，穿戴带有闪亮装饰的服饰，走路时叮当响2、穿着过于窄小3、服装过与透、露，失去端庄4、衣领、袖口部位层数太多，衣服不够干净、平整三、展示风度翩翩的形体姿态形体姿态形体姿态是以动作、表情等为媒介来传递信息、表达思想感情的一种无声的语言形体姿态包括站姿、坐姿、行姿、手势、面部表情等目光与笑容是构成表情的主要因素练习：微笑微笑哥是一位在阿里巴巴滨江园区站岗的保安，由于他每天早上都会对每位同事微笑着大声说：“同事，早上好！”而深入人心。2011年8月，这位“微笑哥”因其公司的员工在微博上得宣传而大红特红。流浪汉微笑哥真名王振德，正月十五日晚，在郑州CBD，一名流浪汉从地上捡了半瓶冰红茶，喝了一口，凝视着对面的天空，一朵烟花绽放，他微笑了。近日，这张关于流浪汉的图片在微博风传，“微笑哥”走红网络。@落小听：相对于其他的观赏者而言，他的笑容是最真诚最淡然的，是由衷的幸福。绚烂的烟火没有专属，美丽的人生各有定义，知足的幸福属于那些简单的人群。

微笑的魅力微笑是盛开在脸上的鲜花微笑是世界通用的交际语言尊重友善真诚自信职场微笑微笑训练言为心声，语为人镜。语言可以全面传达一个人的观念、意图乃至一个人的品格、能力等信息；别人可以凭借语言对言者形成印象，作出判断。良言反映言者的善良、诚恳、热忱，让人产生愉悦、感动之情；恶语

反映言者的恶毒、自私，冷淡，令人产生畏惧、怨恨之感。四、展示吐露心声的文明语言良言一句三冬暖——您好、请进、请问您有什么事吗恶语伤人六月寒——老头，你没长眼啊，滚，有病啊你活动四：讲究语言文明学生活动：学生表演礼貌情景剧——“文明语言”的魅力。情景一：不小心把墨水溅到同桌的衣服上。情景二：同桌为你捡起掉在地上的钢笔。情景三：公交车上你不小心踩到一乘客的脚。情景四：找同桌借一本英语字典。根据学生的表演，观看表演的学生逐一评价表演者的语言，分别找出优点，挑出毛病，谈谈感受。学生竞赛：以小组为单位，写出大家知道的文明用语。将文明用语进行分类。总结：见面语表达：早上好、下午好、您好、很高兴认识您、请多指教、初次见面请多关照……感谢语表达：谢谢、劳驾了、让您费心了、实在过意不去、拜托了、麻烦您、多亏您的帮助……致歉语表达：对不起、请原谅、很抱歉、请稍等、请多包涵……告别语表达：再见、欢迎再来、祝您一路顺风、请再来、祝您晚安……文明用语要求说话和气，不强词夺理，不恶语伤人；谈吐文雅，不说粗话脏话；与人交谈时，要谦逊、尊重对方，多用商量的口吻说话，不要盛气凌人，也不要说大话。有时，我们的本意是出于对对方的关心和负责，但因为说话方式不当，态度不对，好意就会变成伤害。我们一起来看看教材第9页的三个镜头，他们这样的说话方式好不好，如果不好的话，我们应该怎么才能表现得更有礼貌呢？总结：我们身边时常发生的不文明的语言习惯，提醒我们要注意道德修养，养成文明礼貌的语言习惯，做到以下四点要求。

1.强化文明意识。2.训练语态形象。3.塑造文明话语形象。4.关注声音形象。附注材料附件一：不同情境和场合的礼貌用语与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上”向人询问说“请问”请人协助说“费心”请人解答说“请教”求人办事说“拜托”麻烦别人说“打扰”求人方便说“借光”请改文章说“斧正”接受好意说“领情”求人指点说“赐教”得人帮助说“谢谢”祝人健康说“保重”向人祝贺说“恭喜”老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”看望别人说“拜访”请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾”希望照顾说“关照”赞人见解说“高见”归还物品说“奉还”需要考虑说“斟酌”无法满足说“抱歉”请人谅解说“包涵”言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎”宾客来到说“光临”等候别人说“恭候”没能迎接说“失迎”客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪”临分别时说“再见”中途先走说“失陪”请人勿送说“留步”送人远行说“平安

附件二中学生日常文明礼仪规则1.参加升国旗仪式，做到快、静、齐，衣着整洁、脱帽肃立，行注目礼。2.着装得体，佩戴学生证和团徽（团员）。3.仪表整洁，不化妆，不烫发，不染发，不佩戴首饰，不涂指甲油，不纹身。4.举止文雅，谈吐文明，坐立正直，行走靠右，不与师长争道。5.不打骂人，不说脏话，不叫侮辱性绰号，不欺侮弱小。6.使用好文明礼貌用语，请、您好、谢谢、再见、对不起、没关系。7.使用好体态语言：微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、起立等。8.上下课，起立向老师行礼，课堂上发言先举手。9.进老师办公室或居室应喊“报告”或轻微敲门经允许后再进入。10.得到别人的帮