当众说话能力

当众说话能力主讲：许金金组长自我介绍姓名学校职位、专业本次培训期望

当众讲话是人人都有的一种潜在的能力，问题在于每个人是否发现、发展和利用这种天赋。一个人能站起来当众讲话是迈向成功的关键一步。

——戴尔•卡耐基

顾问者教练者向导者启能者演讲者的定位心跳加速口干舌躁出虚汗词不答意两腿发软心神不安不敢正视手发抖盼望结束大脑空白怯场的表现害怕当众演讲并不是某一个人的心理。某种程度的登台恐惧感对人们练习演讲反而是有益的。要建立相当的自信心！心理准备发挥你的优势控制你的弱点你看到了什么？上台前的状态调整不要逐字记诵演说的内容预先汇集整理自己的想法到朋友面前预讲对自己要有把握演练十分必要看看，我的腿抖得厉害吗？看看，我的腿抖得厉害吗？缓解怯场的方式保持良好的心态在大镜子前练习稍作停顿、深呼吸相信自己会成功放松运动坦白从宽请小组用3分钟的时间讨论以下内容题目：我最害怕的事情要求：每组推选一名代表陈述时间：每组2分钟

无声语言55%有声语言38%内容

7%无声语言的重要性一、穿法穿法原则跟环境浑然一体跟课程浑然一体跟个性浑然一体二、站法昂首挺胸正面朝人平立等肩男女有别

炯炯有神

关注学员正视他人三、眼神要点配合内容自然微笑四、表情不快速不突然不频繁方向明确三步一定五、步法六、手法胸线以上不过中线五指并拢节奏适当手法原则

交流：双手前伸，掌心向上。

拒绝：掌心向下，作横扫状。

区分：两手竖放，做切分状。

指明：用掌指人，成45度角。

号召：手在额上，挥掌收拳。

激情：紧握拳头，圆弧向上。手法训练请小组用3分钟的时间讨论以下内容题目：手法训练要求：每组推选一名代表陈述要求用上各种手法时间：每组2分钟为使学员清楚了解，速度以每分钟180-220字为宜适度停顿可增进学员的了解10秒让大家好好的想5-6秒让学员稍微的想2-3秒文章的段落1-2秒句子的段落七、速度与停顿自鸣得意型指挥动作，手舞足蹈自恋自爱型调整领带，整理头发自说自话型白日梦话，来回溜达没精打采型依靠式，懒洋洋式。手放在裤袋内摇动胆怯紧张型紧张的小动作，见不得光式自高自大型以下巴示意，以笔、指头或其他尖物指人无意识习惯型提高裤腰，玩弄笔杆，双手合十，抓耳挠腮需要杜绝的肢体动作声音洪亮字正腔圆言语得体言简意赅博学多才风趣幽默感情充沛节奏清晰优秀的培训语言绿色开花植物的生殖器官作用于审美主体，从而产生审美愉悦声音训练原则循序渐进聆听反馈区别唱歌有声语言训练“黄金发生区”“嘿--呵--嘿--呵--嘿--呵--嘿--呵--嘿--呵--嘿--呵--嘿--呵”有声语言训练声音训练方法之气息训练数数练习：“吸提”同前。在“推送”同时轻声快速地数数字“12345678910”，——口气反复数，数到这口气气尽为止，看你能反复数多少次。

有声语言训练声音训练方法之气息训练“数枣”练习：“吸提”同前。在“推送”同时轻声：“出东门过大桥，大桥底下一树枣，拿竹竿去打枣，青的多红的少

(吸足气)一个

枣两个枣三个枣四个枣五个……这口气气尽为止，看你能数多少个枣。反复4—6次。

有声语言训练声音训练方法之气息训练“数葫芦”练习：“吸提”同前。在“推送”同时轻声念：“金葫芦，银葫芦，一口气数不了24个葫芦(吸足气)一个葫芦二个葫芦三个葫芦……”，这口气气尽为止，反复4—6次。有声语言训练声音训练方法之深吸慢呼长音练习男生发“啊”音女生发“咿”音。一口气托住，声音出口呈圆柱型波浪式推进，能拉多长拉多长，反复练习。

有声语言训练声音训练方法之唇音练习(先放慢，放大念一遍逐渐加快到念绕口令)八一百一标一兵一奔—北一坡一

北一坡一炮一兵一并一排一跑—

炮一兵一怕一把一标一兵一碰一

标一兵一怕一碰一炮一兵一炮一

有声语言训练发废话会花话费回发废话话费花发废话花费话费会后悔

回发废话会费话费

花费话费回发废话会耗费话费声音训练方法之齿音练习(先放慢，放大念一遍逐渐加快到念绕口令)四——是四，

十——是——十，

十四是——十四，

四十——是——四十，

不要把十四——说——四十，

也不要把四十——说——十四，

有声语言训练声音训练方法之舌音练习(先放慢，放大念一遍逐渐加快到念绕口令)六十六岁刘老六，推着六十，六只大油篓，六十六枝垂杨柳，拴着六十六只大马猴。

有声语言训练声音训练方法之喉音练习(先放慢，放大念一遍逐渐加快到念绕口令)山前有只虎，山下有只猴，虎撵猴，猴斗虎，虎撵不上猴，猴也斗不了虎

有声语言训练声音训练方法之舌音牙音练习(先放慢，放大念一遍逐渐加快到念绕口令)街南来了个瘸子，右手拿着个碟子，左手拿个茄子；街上有个撅子，橛子绊倒了瘸子，右手摔了碟子，左手扔了茄子

有声语言训练嗓子保护的方法坚持锻炼身体用嗓之前要活动养成良好的生活习惯生病忌用嗓有声语言训练“你回来了!”恐惧期待愤怒冷漠肯定害羞意外有声语言训练引用诗词名人名言比喻/排比/设问/反问等修辞方式幽默使用有声语言提升注意不要拿粗俗当幽默幽默没有效果时，不用再重复不要事先给予过高的预期不要自己先大笑不要过多的讲笑话当全体大笑时，要再次强调所要表达的主题幽默使用的的注意事项10%20%30%50%70%90%成人学习的记忆

听众的课堂个性分类特点：喜欢表现自己给他机会让他表现，借此提升课堂气氛，不要拖太久请他把机会让给别人，私下讨论解决特点：接嘴，喜欢说出看法无大碍，让他说吧给他机会让他表现提醒，提问特点：喜欢私下开小会询问他的看法眼光或行为示意、提醒特点：不太思考，也不发表意见多提问，赞赏其见解课间征询意见特点：评判课程而不是接受表示友好的态度询问他的看法，加以总结提升特点：固执，喜欢辩论聆听，询问大家的意见相邀课后讨论特点：不爱参与，不说话多鼓励与表扬多提问，找机会沟通特点：公开捣乱，不是来培训利用其他人的压力用幽默对付最后通牒情境考验一全班学员都在积极热烈的讨论，大家似乎都很投入，只有角落里的两个人是例外，这两个人分心已经有一段时间了，而眼下正在埋头看一些与课堂内容没有关系的新产品手册，对此，你想如何办？两名学员刚刚做完一个小品游戏，表演者稍微触及了某些具有政治敏感性的问题，这时一位学员接着话题还想再谈下去，你让这场讨论持续了几分钟，可是又意识到快超出时间了，你会如何办？情境考验二技巧一：无言的地位确定技巧二：学员的力量补足技巧三：总有办法给学员一些肯定技巧四：不能让学员操控场面技巧五：保持微笑和镇静技巧六：善于使用经验擎如何应对疑难情况打破人际隔阂建立人际桥梁增进有效沟通发掘学员需求提升思考机会为什么需要互动倾听询问小组研讨团队竞赛角色扮演测试题目游戏引导有效互动的实例开场－－凤头（漂亮、引人入胜）主体－－猪肚（充实、条理清晰）结尾－－豹尾（精悍、简短耐味）

课程的结构开场白的主题介绍应该包括的五项内容相互信任的关系（如何建立）“套”（牢牢抓住听众的注意力）目的（为什么我们要到这里来？）好处（听众可以从演讲中获取什么）路标（即将讨论的重点）。开场白训练能够吸引听众的修辞提问（一般不需要回答）或陈述。选用名人名言。介绍与听众相关、同时令人惊讶和好奇的统计数据。与个人相关的故事或是趣闻轶事。有针对性的讨论目前发生的事件。富于传奇色彩的个人成功经历。听众不得不面对的挑战。强调共同的立场和共同的价值观，以此吸引听众的注意力。开场白训练说得太长、太多道歉：….“对不起”自我中心的表现时间把握的不恰当（11：30分说早上好）负面的开头：“我将不会耽误大家很多时间…”开场白规避的方式要点式结尾建议式结尾头尾相连法赞扬学员法赠言收尾法活动结束法祝愿结语法结尾训练寻求赞美负面的结束语低调处理软弱的结束还有许多来不及讲了草草收场要结束时又开始一个新话题结尾禁忌请小组用3分钟的时间讨论以下内容题目：给新入学的学生做一次本校特点介绍，请设计开场白和结尾。要求：每组推选一名代表陈述时间：每组3分钟

当我准备发言时，总会花三分之二的时间琢磨人们想听什么？而只