营销合规高风险、快逾、高拒绝、进件资料填写异常考试

营销合规(高风险、快逾、高拒绝、进件资料填写异常）考试1.营销人员未明确告知卡片权益为收费项目，客户因权益扣费导致逾期，客户经理不需承担相应责任及处罚对错(正确答案)2.卡片的权益产品可以建议客户下卡之后立即拨打客服电话进行退订对错(正确答案)3.在营销环节，如客户所在城市无我行营业网点，即使可以通过网银进行还款，也不能够为客户提交信用卡申请。对(正确答案)错4.只要有客户想申请，不用看客户资质，考虑征信情况，以先进件为目的，不需要考虑批核率，进件量大就可以了。对错(正确答案)5.勾选亲访单位，但因为疫情原因进不去单位，可以备注一下。对错(正确答案)6.小浦闪用可以在场景外进行申请，最后拍照时只要找一个符合的场景合影拍照就可以了。对错(正确答案)7.入职之后不可以有经商参股行为，在其他单位任职，也不可以为同业做网申兼职推广。对(正确答案)错8.进件材料如果当时无法提供，客户微信传过来压放工牌再翻拍一下手机也是可以的。对错(正确答案)9.如果客户不想提供联系人姓名和电话，营销人员随意填写或者统一留成一个姓名或手机号也可以，只要客户自己能记住就行。对错(正确答案)10.如果客户手机号为虚拟号段无法接收短信验证码，建议客户更换成本人实名手机号码，不可随意填写他人手机号码。对(正确答案)错11.对快速逾期以下表述正确的是？客户逾不逾期和营销人员无关，无需理会。现在都会使用信用卡，不需要提示客户还款时间、如何还款。需告知客户勾选权益免费体验期及相关收费标准。(正确答案)让客户下卡之后立即退订就没问题。12.以下哪种情况是营销操作不合规的？用企业经营状态为注销得单位进件(正确答案)拍摄附件材料时必须压工牌或字条拍摄工作证明模糊不清(正确答案)合影背景为白墙(正确答案)13.以下哪种说法是正确的？勾选亲核工作，提不提供工作证明都是可以的。JS86进件要先完成亲访单位才可以勾选亲核工作。(正确答案)社保封存拍摄时遮挡住缴存状态也可以蒙混过关。客户自己提供的工作证明一定是真的，不需要再进行核实，直接拍照就可以。14.可以通过()等渠道获取客户。信用卡代办公司Pos机代理公司民间借贷公司无(正确答案)15.以下哪种说法是错误的？为方便客户领取刷卡金，可以提供二维码刷卡之后转账给客户。(正确答案)叫其他银行小伙伴一起在展位，人气旺出件更多。(正确答案)客户不想要刷卡金，可以私下用其他礼品串一下。(正确答案)通过关键人团办时，填写联系人时都留成关键人姓名电话，填写快。(正确答案)16.对JS86进件描述正确的是疫情进不到客户办公区域，可以也勾选亲访单位。客户单位在哈市没有办公地址，随便找一个门牌号拍一下就可以。勾选亲访亲核就要对申请人身份核实、工作单位及职务真实性、提供工作证明材料的真实性负责(正确答案)客户提供不了合格的工作证明，那就改成JS89进件也可以。17.下列属于违规行为的有哪些？可以套用亲朋好友的浦发信用卡，不会被发现的。(正确答案)客户主动要求想要pos机，我可以给客户安装一台。(正确答案)代发场景不和客户说是办理信用卡，肯定能多办几张。(正确答案)只要想办卡，是不是报备的场景都不重要，业绩第一。(正确答案)18.以下说法错误的是？JS86比JS85绩效高，代发偷偷写成JS86不会有人发现的。(正确答案)是不是虚假申请跟我没关系，只要批核用卡了，其他都不重要。(正确答案)现在都有人脸识别，根本不可能有人冒用他人身份申领信用卡。(正确答案)高风险单位我不写公司全称不会被发现的。(正确答案)19.关于工作证明说法正确的是？工牌至少需要含有客户姓名及单位名称两要素。(正确答案)加盖现金收讫章的工作证明是可以用的。钉钉打卡需要通过高级认证并且要附6个月的打卡记录。(正确答案)社保或公积金不需要显示缴存状态。20.JS89场景问题表述正确的是？寻找商圈中优质客户为目标客群。(正确答案)商圈就是为了有个合影地点勾选亲核工作，提供的工作证明只能公共渠道可查的第三方工作证明。(正确答案)即使非商圈进件只要随便备注一个商圈就可以用JS89进件。21.下列说法符合营销操作要求的是？门头与表填单位不一致时需要填写营销备注(正确答案)JS89进件需要备注商圈地点。(正确答案)墙上的海报可以当做门头来合影。JS89进件可以备注客户不方便去单位所以JS89进件。22.营销人员不得有下列()等行为。私下用礼品串客户刷卡金(正确答案)补件可以拖着，就是不补。(正确答案)只要客户工作是真实的，能提供材料用啥材料，不用非得按要求。(正确答案)就按客户上一次人行征信信息填表一定能下卡。(正确答案)23.亲核工作包括以下哪几条？完成亲访单位(正确答案)提供有效的各类工作证明材料(正确答案)核实所在部门职务岗位和收入等，确认申请人工作真实性(正确答案)营销人员100%与申请人合影24.进件中遇到那些情况，应审慎或拒绝为客户进行申请？超市摆展时候遇到3个客户一起申请，申请单位为同一家仓买。(正确答案)主动来办卡客户都是异地同一户籍，单位地址回答含糊。(正确答案)说好去客户单位去办卡，客户强烈阻挠，表示如果非要去单位就不办了。(正确答案)米线店有5人申请办卡，去的时候加盖公章的工作证明已经开好了。(正确答案)25.如果我在拒批率异常名单中，我在之后进件中