企业(公司)员工培训管理制度

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一、员工培训实施方法

第一章总则

第一条本方法依据本公司人事治理规划第三条的有关规定制订。

其次条员工培训的宗旨与目的。

（1）加强人事治理，提高员工的素养。

（2）使员工熟悉本公司对社会所负的使命，并激发其求知欲、制造心，使其不断努力充实自己。

第三条本公司员工的培训分为不定期教育训练与定期教育培训两种。

第四条本公司所属员工必需承受本方法所定的制度。

其次章不定期培训

第五条本公司员工培训由各部门主管对所属员工常常实施。

第六条各部门主管应拟定培训规划，并按规划切实推行。

第七条各部门主管常常督导所属员工以增进其处理业务力量，充实其处理业务时应具备的学问，必要时要指定所属员工阅读与业务有关的专业书籍。

第八条各部门主管应常常利用集会，以专题研讨报告或个别教育等方式实施培训。

第三章定期培训

第九条本公司员工定期培训每年两次分为上半期（3月、4月）及下半期（11月、12月）进行，视其实际状况分别办理。

第十条各部门由主管拟定培训规划，会同培训部安排日程并邀请各单位干部或聘请专家讲课。

第十一条不定期培训依其性质、内容分为初级班（一般员工）及高级班（主管及以上干部），但视其实际状况可合并举办。

第十二条高级干部培训分为专修班及研修班，由总经理视必要时随时培训，其培训的课程、进度另定。

第十三条一般班其培训内容包括一般实务（公务概况、公司各种规章、各部门职责、事务处理程序等）、精神教育以及新员工的根本教育。

第十四条一般技术班其培训内容应包括一般实务外，并重视技术治理，专修计算机的各种学问。

第十五条高级班以其培训内容为主管必修的学问与技能。

第十六条高级技术班培训内容为法律法规，了解设计，严格督导，切实协作工作进度，掌握资材，节约用料，提高技术水准等研修课题。

第十七条各级培训的课程、进度另定。

第十八条各部门主管实施培训的成果作为平常考绩考核记录，以作年终考绩的资料，成绩特优的员工，可选派赴国外实习或考察。

第十九条凡培训人员接培训通知时，除因重大疾病或重大事故经该单位主管出具证明申请免予培训外，应在指定时间内向主管单位报到。

第四章附则

其次十条培训除另有规定外，一律在总公司内实施。

其次十一条在培训期间，除供应饮食补贴外，不给其他津贴。

其次十二条本方法经总经理核准后实施。

二、在职员工培训制度

第一章目的

第一条为提高本公司从业人员素养，充实其学问与技能，以增进工作质量及绩效，特制订本制度。

其次章适用范围

其次条凡本公司所属从业人员的在职培训及其有关作业事项均依本方法。

第三章工作职责划分

第三条培训部。

（1）全公司共同性培训课程的举办。

（2）全公司年度、月份培训课程的拟定、呈报。

（3）培训制度的制订及修改。

（4）全公司在职教育培训实施成果及改善对策呈报。

（5）共同性培训教材的编撰与修改。

（6）培训规划的审议。

（7）培训实施状况的督导、追踪、考核。

（8）外聘讲师。

（9）全公司外派培训人员的审核与办理。

（10）外派受训人员所携书籍、资料与书面报告的治理。

（11）其他有关人才进展方案的研拟与执行。

（12）各项培训规划费用预算的拟定。

第四条各部门。

（1）全年度培训规划汇总、呈报。

（2）专业培训标准制订及修改，讲师或助教人选的推举。

（3）内部专业培训课程的举办及成果汇报。

（4）专业培训教材的编撰与修改。

（5）培训后的督导与追踪，以确保培训成果。

第四章培训标准制订

第五条培训部应召集各有关部门共同制订“从业人员在职培训标准”，供应训练实施的依据。

（1）各部门的工作职务分类。

（2）各职务的培训课程准时数。

（3）各培训课程的教学大纲。

第六条各部门组织机能变动或引进新技术使生产条件等变化时，培训部即应协作实际需要修改培训标准。

第五章培训规划的拟订

第七条各部门依培训标准及协作实际需要，拟订“在职培训规划表”，经培训部审核，作为训练实施之依据。

第八条培训部位应就各部所提出的培训规划汇编“年度培训规划汇总表”，呈报人力资源部核签。

第九条各项培训课程主办单位应填写“在职培训实施规划表”，呈报人力资源部核签后，通知有关部门及人员参与培训。

第十条临时培训课程，亦需填写“在职培训实施规划表”，呈报人力资源部核签后实施。

第六章培训实施

第十一条培训主办部门应依“在职培训实施规划表”按期实施并负责该项培训的全部事宜，如培训场地安排、教材分发、教具借调，通知讲师及受训单位等。

第十二条如有补充教材，讲师应于开课前一周将讲义原稿送培训部统一印刷，以便上课时发给学员。

第十三条各项培训完毕时，应进行考试，由主办部门或讲师负责监考，考试题目分3～4种，由讲师在开课前送交主办部门。

第十四条各项在职培训实施时，参与受训学员应签到，培训部应了解上课状况。

第十五条受训人员应准时出席，因故不能参与者应办理请假手续。

第十六条培训部应定期召开检查会以评估各项培训课程实施成果，并记录，送交各有关单位。

第十七条各项培训考试缺席者，事后一律补考；不补考者，一律以零分计算。

第十八条培训考试成绩，供考核及升迁参考。

第七章培训成绩报告

第十九条每项培训完毕后一周内，讲师应将学员的成绩评定出来，填入“在职培训测验成绩表”，连同试卷送人力资源部门，以建立个人完善的培训资料。

其次十条主办单位应于每项培训办理完毕后一周内填报“在职培训结报表”及“讲师钟点费用申请表”，连同“成绩表”及“学员意见调查表”，报培训部门，凭此支付各项费用及归档。

其次十一条如需支付教材编撰费用时，主办部门应填写“在职培训教材编撰费用申请表”，送相关部门核签后凭此予以支付

。

其次十二条各部门对所属人员应填写“从业人员在职培训表”。

其次十三条每三个月，各部门应填写“在职培训实施结果报告”，报送人力资源与培训单位，以了解该部门最近在职培训实施状况。

第八章评估

其次十四条每项培训办理完毕时，主办部门应视实际需要分发“在职培训学员意见调查表”，供学员填写后与考试试卷一并收回，并汇总学员意见，作为以后再举办类似培训参考。

其次十五条培训部应对各部评估培训的成效，定期分发“培训成效调查表”，供各单位主管填写后汇总意见，形成书面报告后，分送各部门及有关人员作为再举办类似培训的参考。

第九章外派培训

其次十六条因工作或升迁等任职新工作前的需要，各部门推举有关人员送培训部审议后，呈总经理核准后外派培训，并依人事治理规章办理出差手续。

其次十七条外派培训人员返回后，应将培训的书籍、教材及资格证件等有关资料送培训部归档保管，其培训成绩亦记录在培训资格表。

其次十八条外派培训人员应将培训所学学问整理成册，作为内部培训教材，并举办培训班，担当讲师培训有关人员。

其次十九条报销培训费时，培训部应审核其外派培训的资料是否缴回，并于报销单据上签注，如未经审核，会计部门不应予以付款。

第三十条本条款适用于参与公司外的培训，对因升迁、储藏需要，于任职前可集中托付外协部办理培训，但每年以两次为限。

三、新进员工培训制度

第一条新员工的培训，除人事治理规章及员工教育实施方法另有规定外，均依本制度实施。

其次条本制度所谓新员工系指临时职员、试用人员、临时雇用人员及其他认为应承受培训的员工。

第三条本培训的宗旨与目的。

（1）为新员工明白企业机构组织系统，进而了解本公司组织概况、各部门分管事务、经营方针及人事治理规章，使之能恪遵章则，完本钱职工作。

（2）使新员工深切体会本公司远大的理想，激发其求知欲、制造心，不断充实自己，努力向上，借以奠定公司根底。

第四条本培训依据新进员工每批报到人数的多少另行确定培训时间，经核准后即可依照本制度实施。

第五条新进员工经培训后，视其力量赐予调派适当职务，但依实际需要得先行调派职务者容后始补训。

第六条凡经指定承受培训的人员，除有特别状况事先经人事主管签报核准得予请假或免训者外，一律不得有意回避或不到，否则将从严论处。

第七条培训课程的内容除以公司组织、各种治理章则、各部门掌管的事务及营业方针等一般摹本实务教育外，精神教育同时协作实施。

第八条培训课程的编排准时间，得依实际需要另行制订。

第九条本制度经总经理核准后施行，修改时亦同。

四、各类治理人员培训制度

第一章高层治理人员培训

第一条本公司高层治理人员必需有创新和开拓的思想观念，为此应做到以下两点。

（1）从旧观念的羁绊中解脱出来，勇于创新。

（2）解除过去阅历的束缚，承受新思想、新观念，制造性地开展工作。

其次条凡高层治理人员应具有以下意识。

（1）引进新产品或改进原有产品。

（2）把握新的生产方法，了解公司经营的新技术。

（3）努力开拓新市场、新领域。

第三条每位高层治理人员必需随时培育自身素养，要重点做好以下几方面。

（1）身为高层治理者的责任心、使命感。

（2）独立经营的态度。

（3）严谨的生活态度。

（4）诚恳、守信的经营方针。

（5）热忱效劳社会的高尚品质。

第四条凡本公司高层治理人员须以企业经营效益的提高为目的，培育制造利润的思想观念。

第五条高层治理人员应随时进展市场调查讨论，以推动营销活动，促进效益的提高。

第六条营销讨论的根本步骤。

（1）确定讨论主题，打算讨论的目标。

（2）打算所需要资料及资料来源。

（3）选择调查样本。

（4）实地搜集资料。

（5）整理、分析所收集的资料。

（6）进展总结并写出报告。

其次章中层治理人员培训

第七条对中层治理人员进展教育培训的根本目标。

（1）明确公司的经营目标和经营方针。

（2）培育相应的领导力量和治理才能。

（3）使其具有良好的协调、沟通力量。

第八条凡本公司中层治理人员应坚持以下标准。

（1）是否为下属的工作、晋升供应了足够的支持和时机。

（2）是否适当地分派了工作，使下属有公正感。

（3）所订的规划，是否得到了下属的理解和诚心的支持。

（4）是否信守向下属许下的诺言。

（5）是否在公布命令、进展指导时，做了妥当的考虑。

第九条中层治理人员应具备以下条件。

（1）具有相关工作的学问。

（2）把握本公司的治理方法。

（3）娴熟把握教育培训技术。

（4）努力培育作为领导者应具备的人格。

第十条中层治理人员应具备以下力量。

（1）规划力量。

①明确工作的目的和方针。

②把握有关事实。

③以科学有效的方式从事调查。

④拟定实施方案。

（2）组织力量。

①分析详细的工作目标和方针。

②分析并决策职务内容。

③设置机构，制订组织图表。

④选任下属人员。

（3）掌握力量。

①制订执行的客观标准和标准。

②严格实施标准，准时向上级反应。

第十一条中层治理人员应采纳以下指示的方法。

（1）口头指示。

①条理清晰切合主题。

②明确指明实行的时间、期限、场所等。

③保证对下属传达的明确性。

④指出实行时应留意之处，并指明困难所在。

⑤急躁答复下属的提问。

（2）书面指示。

①明确目标，逐条列举要点。

②提前指示应留意的问题。

③必要时，以口头命令补充。

④核查命令是否已被下属承受。

第十二条中层治理人员贯彻指示的要求。

（1）整理指示内容。

（2）严格遵循贯彻程序。

（3）确认下属已彻底理解指示。

（4）使下属乐于承受指示，并改良他们的工作态度，提高工作积极性。

第十三条中层治理人员人际关系的处理要求。

（1）擅长同其他治理人员合作，彼此帮助。

（2）乐于承受批判、建议。

（3）彼此交换信息、情报，不越权行事。

（4）对上级与下属的关系处理，应以工作效果为原则，不得将个人心情带到工作中来。

第十四条中层治理人员接见下属的要求。

（1）选择适当的场所，以亲切的态度使下属放松。

（2）涉及私人问题时，确保为下属保密，使其削减顾虑。

（3）留心倾听，适当询问，使下属无所不谈。

（4）应留意不要轻易承诺。

第十五条中层治理人员为维持正常的工作关系应留意的事项。

（1）熟悉到人是有差异的，敬重下属的人格。

（2）把握工作人员的共同心理和需要。

（3）公正对待下属，不偏不倚。

（4）培育下属的工作积极性，重视他们的意见和建议，并且保存他们的正确意见。

（5）妥当解决下属工作和生活中遇到的问题。

第十六条中层治理人员配置人

力时应留意的事项。

（1）依据每位员工的学问、力量安排适宜的职位，做到人尽其才、才尽其用。

（2）给下属以适当的鼓舞，使其在工作中具有成就感，形成良好的开端，增加工作的积极性。

（3）有效地实施培训，增加下属的工作力量。

第十七条中层治理人员对待下属时应留意的事项。

（1）不要对下属抱有成见和偏见。

（2）不以个人偏好衡量别人。

（3）冷静观看实际工作状况，不要使下属产生受人监视的感觉。

（4）利用日常的接触、面谈、调查，多方面了解下属，严守下属的隐秘，公私清楚。

第十八条中层治理人员发挥下属积极性应留意的事项。

（1）适时对员工加以赞扬，即使是微小行为也不要无视，同时不行以无视悄悄无闻、踏实肯干的下属。

（2）授予下属权责后，不要做不必要的干预，同时尽可能以商议的口气而不是下命令的方式分派工作。

（3）鼓舞下属提出自己的见解，并诚意承受，敬重下属的意见。

（4）鼓舞并敬重下属的讨论、创造，培育其制造性。

（5）使下属充分熟悉到所从事工作的重要性，使之产生荣誉感。

第十九条中层治理人员批判下属时应留意的事项。

（1）要选择适宜的时间，要冷静、避开冲动。

（2）在适当的场所，最好是无其他人在场的状况下。

（3）适可而止，不行无端地挖苦、一味指责。

（4）不要拐弯抹角，要举出事实。

（5）寓鼓励于批判中。

其次十条中层治理人员培育后备人选时应留意的事项。

（1）考察后备人选的推断力。

（2）考察后备人选的独立行动力量。

（3）培育后备人选的协调、沟通力量。

（4）培育后备人选的分析力量。

（5）提高代理人的责任感和工作积极性。

第三章基层治理人员培训

其次十一条基层治理人员与公司内部各级的关系。

（1）和上级的关系——帮助上级。

（2）和下级的关系——指挥、监视下属。

（3）横向关系——与各部门同事互助协作。

其次十二条基层治理人员的根本责任。

（1）按预定工作进度、程序组织生产。

（2）保证产品的质量。

（3）降低生产本钱。

其次十三条基层治理人员的教育培训职责。

（1）向新员工解释公司有关政策、传授工作技术，指导新员工工作。

（2）培训下属，使其有晋升时机。

（3）培训后补人员。

（4）其他教育培训职责。

其次十四