游仙区电梯安全管理人员案例研习练习题加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，如果被困者情绪激动，应如何沟通？

A.立即要求被困者保持冷静

B.通过对讲机持续安慰被困者

C.忽略被困者情绪

D.要求被困者提供详细信息

正确答案：B2.电梯安全管理人员在检查电梯门锁时，应确认其符合以下哪项要求？

A.门锁应能承受一定压力，防止意外打开

B.门锁应能自动复位，确保门锁的正常使用

C.门锁应具备防撬功能，防止非法入侵

D.以上都是

正确答案：D3.电梯安全管理人员在发现电梯维修保养记录不完整时，以下哪种做法是正确的？

A:忽略记录不完整的问题

B:要求维修保养单位立即完善记录

C:向上级报告但不采取行动

D:将问题反馈给维修保养单位，但不要求立即处理

正确答案：B4.电梯困人时，以下哪项行为是正确的？

A.使用手机拨打电话求救

B.按压电梯门紧急按钮

C.强行打开电梯门

D.破坏电梯内部设施

正确答案：A5.电梯安全管理人员在乘客被困时，以下哪种说法是正确的？

A.立即关闭电梯电源

B.拨打救援电话并安抚乘客

C.立即打开电梯门进行救援

D.等待乘客自行开门

正确答案：B6.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯井道内照明不足，应（）。

A.通知维修人员

B.使用手机照明继续检查

C.让乘客在电梯外等待

D.忽略该问题

正确答案：A7.在紧急情况下，电梯内乘客应该按照何种操作进行紧急停车？

A.直接按下电梯轿厢内的紧急停止按钮

B.使用手机拨打电梯内紧急电话

C.拨打物业服务中心电话求助

D.按下电梯层门紧急释放按钮

正确答案：A8.电梯安全管理人员在遇到电梯火灾时，以下哪项做法是正确的？

A.封锁电梯，防止火势蔓延

B.立即打开电梯门，疏散乘客

C.使用电梯内的灭火器进行灭火

D.确保电梯井道内通风良好

正确答案：D9.电梯应急救援演练中，以下哪项不是演练的主要内容？

A.电梯困人时的应急处理

B.电梯停电时的应急处理

C.电梯轿厢内火灾的应急处理

D.电梯轿厢内乘客晕倒的应急处理

正确答案：B10.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急疏散指示牌损坏时，应如何处理？

A.忽略，不影响使用

B.立即报修

C.通知乘客，自行修复

D.暂时关闭电梯

正确答案：B11.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯轿厢门开启后，轿厢内无电梯轿厢，这种情况可能的原因是：

A.电梯轿厢卡住

B.电梯门系统故障

C.电梯控制系统故障

D.电梯紧急制动

正确答案：B12.在电梯使用管理中，下列哪项不属于电梯安全管理人员应具备的基本素质？

A:丰富的电梯知识

B:良好的沟通能力

C:高度集中的注意力

D:良好的身体素质

正确答案：D13.电梯安全管理人员发现电梯门在关闭过程中突然打开，应立即：

A.关闭电梯，通知维修人员

B.指导乘客等待电梯门重新关闭

C.检查电梯门开关装置

D.通知物业管理部门

正确答案：C14.电梯安全管理人员在考核中，关于电梯安全标志，以下哪种说法是正确的？

A.电梯安全标志只需在电梯轿厢内设置

B.电梯安全标志应清晰可见，易于理解

C.电梯安全标志可随意更改

D.电梯安全标志无需定期检查

正确答案：B15.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，以下哪种做法最为恰当？

A.立即通知电梯维修人员

B.通知电梯公司，等待处理

C.将电梯使用情况告知乘客，自行处理

D.立即关闭电梯，禁止使用

正确答案：D16.电梯安全管理人员在考核中，对于电梯的紧急停止按钮，以下哪项描述是正确的？

A:紧急停止按钮用于紧急情况下停止电梯运行

B:紧急停止按钮只能由电梯操作员使用

C:紧急停止按钮的位置应当隐蔽，不易被发现

D:紧急停止按钮的安装不符合国家标准

正确答案：A17.电梯轿厢顶部应当设置（）装置，以便乘客在紧急情况下能够接触到紧急救援装置。

A:轿厢照明

B:轿厢通风

C:紧急报警按钮

D:轿厢紧急出口指示灯

正确答案：C18.电梯安全管理人员在检查电梯的电梯井道防护网时，以下哪项不是检查标准？

A.防护网是否可以正常工作

B.防护网的安装位置是否正确

C.防护网的维护记录是否完整

D.防护网的材质是否耐用

正确答案：D19.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，应如何处理？

A.立即赶到现场，尝试手动开门

B.通过对讲系统安抚乘客，等待救援

C.直接关闭电梯，避免进一步被困

D.忽略报警，继续其他工作

正确答案：B20.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应立即（）。

A.拨打电梯制造商电话

B.拨打使用单位电话

C.拨打报警电话

D.立即到达现场

正确答案：D21.电梯安全管理人员在发现电梯紧急通话设备失效时，应立即：

A:通知维修人员

B:尝试手动开启通话设备

C:忽略此问题

D:尝试与乘客沟通

正确答案：A22.电梯安全管理人员在培训新员工时，以下哪项不是培训的紧急情况处理方法？

A.确保乘客安全

B.遵守操作规程

C.随意更改操作程序

D.保持冷静，迅速处理

正确答案：C23.电梯安全管理人员在执行任务时，如遇到乘客受伤，应立即（）。

A:提供急救措施并拨打急救电话

B.通知上级领导并等待救援人员到达

C.疏散其他乘客并保护现场

D.自行处理受伤乘客问题

正确答案：A24.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯的控制系统？

A:控制器是否能够正常工作

B:控制器是否能够迅速响应

C:控制器的操作界面是否清晰

D:控制器的颜色是否鲜艳

正确答案：D25.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项行为是正确的？

A:未经培训即上岗

B:不佩戴安全帽

C:佩戴个人防护装备

D:不记录检查结果

正确答案：C26.电梯安全管理人员在进行工作总结时，应总结的内容是（）。

A:工作完成情况

B:工作中遇到的问题及解决方案

C:下一步的工作计划

D:个人的工作感受27.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪种行为是不符合安全规定的？

A.严格遵守操作规程

B.在电梯内大声喧哗

C.遵守乘客秩序

D.紧急情况下正确使用安全装置

正确答案：B28.电梯安全管理人员在电梯机房内进行日常检查时，以下哪项不属于检查范围？

A.电梯控制柜的接线是否牢固

B.电梯曳引机的润滑情况

C.电梯机房内的通风状况

D.电梯机房内的清洁程度

正确答案：D29.电梯安全管理人员在电梯维修期间，发现电梯紧急停止按钮没有响应，以下哪项是正确的做法？

A:忽略此问题，继续维修

B:立即停止维修工作

C:尝试手动解决问题

D:告知电梯使用人员，但不停止维修

正确答案：B30.电梯安全管理人员在发现电梯井道内照明不足时，应：

A.立即通知维修人员进行检查

B.通知所有电梯使用人员

C.对电梯进行日常清洁

D.告知乘客自行注意安全

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯调试时，不必确保所有控制按钮的功能正常。

答案：×2.在电梯使用过程中，应尽量避免在井道内进行非必要的作业活动。

答案：×3.在发生电梯故障时，应急电话的使用和处理方法应当是明确告知员工。

答案：√4.消防安全管理制度应该是包括防火巡查、隐患排查、应急救援等方面的完整体系。（）

答案：√5.在使用电梯时，只能用内门键呼叫，不能用外呼按钮。

答案：×6.对于一般的火灾，只需重点检查楼梯、出口等位置。（）

答案：×7.遇到地震或紧急情况时，可以乘坐电梯作为避难或撤离的途径。（）

答案：×8.特种设备作业人员应通过正规培训和考核取得资格证书后才能从事相关工作。

答案：√9.在进行电梯安装或改造过程中，需要考虑工程项目的安全性和可行性。（）

答案：√10.电梯的应急救援演练中，只需要部分人员参与，无需全体人员参与。

答案：×11.在制定和执行电梯维护计划时，需要综合考虑设备的实际使用频率、保养周期和可能的故障模式等因素。

答案：√12.火灾应急演练应当在重大节日期间进行，确保员工掌握紧急疏散程序。

答案：√13.在进行电梯安全评估时，通常需要参考相关法规和标准，确保评估结果符合法律法规要求。（）

答案：√14.电梯的维修记录不需要及时更新，只需在年度检查时更新即可。

答案：×15.操作电梯时应穿戴好安全防护装备，避免意外伤害发生。（√）

答案：√16.针对重大火灾隐患的单位在处理火灾事故时必须采取更加严格的消防安全管理措施。

答案：×。对于存在重大火灾隐患的单位应当按照相应的消防安全管理措施进行处理，但并不意味着必须采取更加严格的消防安全管理措施。17.对于突发电梯故障，救援人员应当冷静处理，遵循应急处理程序。（判断）

答案：√18.日常电梯检查工作不应局限于常规的检查内容，可以加入新技术、新设备的检验项目。（）

答案：√19.电梯的应急救援预案应包括与消防、公安等相关部门的联动措施。

答案：√20.在高层住宅中，人员应先下再上电梯是安全防范的常规操作。（）

答案：√21.在进行电梯的日常检查时，除了常规的安全检查内容，还需要对使用频率高的区域进行重点检查。

答案：√22.对于电梯使用过程中的操作规范应当进行定期培训和教育，您认为以下说法正确的是哪个？

答案：√是的，对于电梯使用过程中的操作规范应当进行定期培训和教育。23.电梯设备维护保养工作只是针对某一时间段内的特定问题进行处理。（）

答案：×24.在电梯检查中，没有发现任何安全隐患就可以直接进入运行状态。（）

答案：×25.在电梯安全操作中，不得随意调整限速器速度设置。（）

答案：×26.电梯在非高峰时段出现故障，不影响正常运营，因此无需安排专人进行值守。

答案：×27.在对电梯设备进行检查时，重点观察的是电梯设备的外观和运行状态，而非具体的故障代码或数据。（）

答案：×28.重大火灾隐患不能单纯依赖行政处罚解决，还需要相关部门协同解决，正确。

答案：√29.电梯安全管理人员在日常工作中，应确保所管理的电梯处于良好的运行状态，防止出现故障或事故。（）

答案：√30.对于经常运行的电梯设备，定期检查和维护是必要的，以防止潜在的机械故障或安全风险。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯行业交流与合作中的重要性。

答案：行业交流与合作中的重要性包括：

（1）促进电梯安全技术的传播和应用；

（2）分享电梯安全管理的经验和教训；

（3）推动电梯安全管理的标准化和规范化；

（4）提高整个行业的安全水平和竞争力。2.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中如何应对电梯设备维修人员不足问题？

答案：应对电梯设备维修人员不足问题的方法包括：

（1）加强维修人员培训，提高技能水平；

（2）优化维修人员配置，提高工作效率；

（3）与电梯维保单位合作，共享维修资源；

（4）向上级报告，争取人员支持。3.简述电梯安全管理人员在处理电梯轿厢内异味时应采取的应急措施是什么？

答案：处理电梯轿厢内异味时，应首先检查通风系统是否正常工作，排除机械故障可能。若为电气问题引起的异味，应检查电气线路和元件是否有损坏。同时，应通知维修人员尽快检修，并保持与乘客的沟通，提供必要的帮助。4.电梯安全管理人员在电梯安全监督中应如何加强对使用单位的监管？

答案：加强对使用单位监管的方法包括：

（1）对使用单位的安全管理制度进行审查；

（2）定期对使用单位进行监督检查；

（3）对使用单位的电梯使用情况进行评价；

（4）对使用单位发现的问题进行整改，确保电梯安全运行；

（5）对使用单位进行奖惩，提高其安全意识。5.阐述在电梯井道内发现有毒气体泄漏时，安全管理人员应如何处置。

答案：在电梯井道内发现有毒气体泄漏时，安全管理人员应立即启动应急预案，疏散电梯内的乘客至通风良好处，并通知维修人员进行检测和修复。同时，记录泄漏源位置、泄漏时间和可能的危害，并报告给相关部门。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，突然发生停电事故，导致电梯停止运行。乘客被困在电梯内，商场保安在接到乘客求救电话后，立即通知电梯维修人员。

答案：

（1）电梯维修人员应立即到达现场，检查电梯停电原因。

（2）维修人员应尽快恢复电梯供电，确保乘客安全。

（3）在停电事故处理过程中，应保持与乘客的沟通，安抚其情绪。

总结：商场在处理电梯停电事故时，应确保乘客安全，并尽快恢复电梯供电。2.一座商务大厦内，一部电梯突然停止运行，导致多个商务区的工作人员和客户面临不便。商务大厦管理处和电梯安全管理人员迅速到达现场。

请分析电梯安全管理人员在这种情况下应如何安抚商务区工作人员和客户的情绪？并说明理由。

答案：

（1）向工作人员和客户解释电梯故障的原因及预计的修复时间。

（2）提供必要的心理疏导服务，帮助工作人员和客户缓解紧张情绪。

（3）与商务大厦管理处沟通，确保商务区的正常运营秩序。

总结：在处理此类事件时，及时、准确地向公众传达信息是安抚情绪的关键，有助于减少恐慌和不安，维护商务大厦的正常运营秩序。3.某写字楼电梯在运行过程中，乘客