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文档简介
2021银行理财经理个人年关总结回顾这一年,为了可以胜任钱币基金客户经理这个岗位,我不停学习、不停总结、不停进一步提升和完美自己,以下是我这一年来的工作总结。一、各项任务指标、学习和工作状况1、任务指标:基金个人任务指标万,达成万,达成率241%。理财富品个人任务指标万,达成万,达成率226%。理财客户新增户,达成111%。贵金属任务指标万,销售万,达成率115%。白金卡任务指标张,达成张,达成率130%。贷记卡个人任务指标张,达成张,达成率206%。2、学习上:年8月经过了cfp(国际金融理财师)考试,当前已经具备了afp、cfp、保险、基金、等从业资格。3、工作上:、踊跃营销新客户有一次,一个客户向我咨询我行办vip卡的条件,我按经验推测该客户有必定潜力。接下我耐心营销,在经过很多次接触后,得悉客户近期要从外处汇过来几笔资本,因为当前已经走了几家银行,我向其介绍了我行的网上银行汇款方便、快捷、并且优惠。以后我为其办理了vip卡,商家从外处汇过来xx-x万元。、仔细保护老客户驻点给老客户打电话,介绍我行新产品,把适合可行的产品卖给适合的客户。一个老客户,不肯意进行风险投资,即便是低风险的理财富品也不肯意买,就买来国债或存到银行。以后喜好音乐我得悉他自己喜好珍藏,我以此为切入点,向其介绍贵金属,该客户对此特别挑剔,我先后陪其去市行多次,先后买了xx-x多万元的贵金属,为我行增添了xx-x余元的中间业务手续费。、耐心解答客户问题常常有时会有客户向我咨询基金方面的问题,每个客户我都或进行详尽解说。在碰到股市大幅颠簸时,客户的电话随时都有可能打进来,因此我基本保持24小时开机。记得有一次,周末我在家接到一个客户礼拜天的电话,在我解答完以后,该客户说还是你们单位有责任心,刚才给某银行客户经理打电话向来不接。做理财高级经理快要三年了,固然谈不上什么经验,但我知道客户给我打电话就是对我的相信。>在做好本岗的同时,共同努力行领导营销了xx-x、xx-x、xx-x和xx-x单位的的电子结算业务发展。二、工作中存在的不足:1、部分大点客户资料信息不全,根本没法进行全面有效保护,保护率需要进一步提升。2、营销力度有赖提升。三、xx年的工作打算:1、业务方面:对理财业务进行全面梳理,充分利用好银掌柜系统,要点开发大客户,提升大客户对我行的忠诚度。2、营销方面:要多学一些营销技巧,增强自己的交际交流灵巧
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