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文档简介
企业个人半年工作总结模板开年以来,在各位领导和同事们的指导、关怀和帮忙下,我以“严谨务实、扎实高效、敬业奉献、追求完善”的标准严格要求自己,较好地完成了各项任务,自己的思想熟悉、工作力量和综合素养都得到一步的提升。下面我分四个方面将半年的工作和学习状况向各位领导和同事做个简要的汇报。
一、收获
这半年来,是我开阔眼界、熟识状况、积存阅历的阶段。年初以来,自己先后参加_工作。这半年的磨练,使我真正融入了工作角色。自己对本职岗位的熟悉更加深入了,思路更加清楚了,力量也更加全面了。
一是强化三个环节,切实提高工作效能
把握规律。想要更好的开展工作就要把握工作的规律特点。工作的规律特点来自于日常的分析、推断、思索,更重要的来自于常常性的总结。在这方面,自己始终坚持记录工作感悟,坚持办文之后的归纳和整理,坚持定期回看和总结,把握各项任务的不同的要求,把握各项工作的不同内容。努力做到心中有数、驾轻就熟。
前置学习。依据岗位特点,着力强化学习的敏感性、有序性和动态性。建立学问储藏名目,围绕单位中心工作、领导关注热点、近期工作安排等,提前着手搜集整理书籍、报纸、互联网、上级精神、领导批示和以往材料中的有关内容。在学习的根底上加以梳理,并准时向其他同事学习。
沟通协调。自己工作过程中不断揣摩和体会,我感觉良好的沟通协调往往可以起到事半功倍的效果。与领导沟通时,做到“底数清、状况明”,与上级单位沟通时,做到“两个明确”,明确工作的详细要求,明确详细联系人;与基层单位沟通协调时,做到“坚持原则,注意技巧”,在确保工作任务完成的根底上,争得基层的理解,保持良好的关系。
二是统筹三个关系,合理把握工作节奏
主与次的关系。面对纷繁简单的工作,自己通过旁听区委的各种会议,关注领导主要活动,牢牢抓住不同阶段的中心工作,分清主要与次要,分清重点和一般,做到突出重点,兼顾全面,有主有次,有张有弛,忙而不乱。
轻与重的关系。坚持“小事快办、大事稳办”的原则,对于日常一般性的、不牵动大局的工作,速来速办,来则即办,突出一个“快”字,用最短的时间抓紧完成;对于大项任务,做到快中有慢,紧中有缓,在筹划构思上多下功夫,待思索成熟再快速进展。
急与缓的关系。坚持“缓中求快,急中求妥”,对于时间上要求并不急的工作,不等不拖;对时间要求比拟紧的工作,自己首先保持头脑冷静,尽可能开动脑筋调动平日里把握的一些详细状况,搞好统筹再开展,努力做到重点突出、事理清晰,避开粗技大叶、急中出乱。
三是增加三个意识,始终保持工作状态
想要干好工作必需具备良好的精神状态和饱满的热忱,说究竟就是让自己始终处于状态,时刻能够奉献出最有效的文字成果。在这方面自己重点强化了三种意识。
责任意识。一方面是敬业,脚踏实地,扎实熬炼,干一行,爱一行,钻一行,不断增加主动性,积极改良工作;一方面是进取,时刻牢记自己是党员,时刻以的标准要求自己,不断强化积极进取、争创一流的精神动力。
和谐意识。用辩证的观点和乐观的心态对待工作,正确熟悉自己的工作和价值,积极克制急功近利的急躁心情,克制倾慕虚荣的不良作风,克制怕吃苦、得过且过的错误思想,始终保持一名共产党员的本色。
团队意识。在思想上讲团结,做到思想统一,步调全都;在工作上讲团结,拾遗补缺、协调协作、形成合力;在生活上讲团结,主动关怀同事,帮忙同事,增加工作的分散力和向心力。
借这个时机,要特殊感谢在过去的半年中,各位领导和同志们赐予我的帮忙,大家的支持和鼓舞让我心中倍感暖和,让我更加珍惜与大家一起共事的情意。
二、体会
自己工作半年来的体会可以概括成一个词,那就是:坚持。
工作进步来自锲而不舍地努力。作为一名新人,自己并不缺少危机感和恐慌感,开头着手工作的时候比拟急,恨不得一夜之间成为“行家里手”,感觉自己下了很大的功夫,但短期内成效并不明显,相反问题却表现得很突出。经过这半年的工作,我切身感受到,要想真正提高工作水平,不能靠短期突击恶补,必需扎扎实实,一步一个脚印,循序渐进的量变积存,才能最终实现厚积薄发的质变升华。这是个长期的过程,中间不能有任何的急躁、迟疑和迟疑,必需一刻也不放松的坚持。
力量提高来自坚持不懈地学习。想做好工作,必需将学习作为一种习惯。学习是我所处岗位的生命线,靠学习猎取各种学问提升力量,就像植物吸取养分不断生长,不坚持学习,学问就会枯萎、力量就会滞后。在这种形势下,学习容不得一丝一毫的松懈。放松了对自己的要求,就跟不上经济社会进展的步伐,就会产生工作与要求不对称,自己的工作质量必定降低,必定达不到领导的要求。
境地提升来自持之以恒地修炼。我感觉,个人的境地对做好工作非常重要。境地反映的是一个人在精神方面的高度,反映着个人的品质和价值。作为机关的一员,常常要面对繁重而枯燥的工作,而自己的境地就像一只无形的手,影响着工作态度、工作效率、工作水平,甚至左右了人生的结局。境地的提升贵在坚持不懈的自我修炼,只有始终专注事业、持续超越自我、不断升华心态、始终严格自律才能真正实现境地的提升,才能在进取中真正成就和完善自己。
三、缺乏
对比当前新形势下的要求,我感觉自己还存在以下三点缺乏:
第一,在大局的把握上还不够成熟全面。有时领悟领导意图、把握领导思路不够精确,涉及区域经济社会进展全局的工作,对于各个方面内容的考虑还不到位,导致有些工作甚至丢点落项。
其次,在细节的处理上还需要精益求精。对于不同领导的要求等讨论不够深入,工作的共性化、精细化效劳水平还有待提升。特殊是面对急、难、重、大的工作,标准还需进一步提高。
第三,在学问的学习上还有待深度拓展。与领导要求相比,对所学内容的分析、讨论、理解、运用还只停留在相对较浅的层次,更多的只是完成了学问的采集和梳理,缺少加工利用制作成形的过程。突出表现在,对详细问题的阐述不够深入够透,达不到应有的高度。
四、展望
在今后的工作中,我会根据要求,不断加强学习和熬炼,全面提升自身的素养和力量,克制来自各方面的困难,优质、高效的完成好各项工作任务。详细来讲,就是要在以下四个方面进一步完善、提升自我。
企业个人半年工作总结模板2
上半年因局部人手紧缺,使得一些工作没法真正绽开,始终在做着根底工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进展了整理,明确了每一个人的工作职责,使分工更加细致化,现对今年上半年的工作总结如下:
一、对公司员工的人事档案及其他资料进展搜集及治理,使其更加完善化,保持公司档案的完全性,为保证往后的分析工作供应更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密,期间我保持着极高的警觉性和很强的守旧意识。帮助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。
二、负责员工劳动合同,办理劳动用工及相干手续;到目前为止,劳动合同的签属工作绽开的不是特殊的顺当,主要由于市场推广部业务职员较散,集中的时机较少,经常都是来往匆忙,导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。规划争取过年这个时机,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定_工考勤和请休假治理,按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡方法已一年半时间了,由于局部员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。今年人力资源部特地为此题目进展了考勤重申,并与综合治理部技术职员争论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化治理,还是不能很好的交上使人满足的考勤数据,但为了避开有些员工“夸张其词”,照成考勤不公的完毕,考勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度,处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度,导致工作上消失较大失误或较大错误,人力资源部通过周到调查以后,赐予了公正公正的行政惩罚,并对当事人进展了思想教育。本年度共有约十人左右人承受了公司不同程度的行政惩罚,均熟识到了本身的错误。
五、今年以来,公司充分斟酌员工的福利,各项福利制度正逐步开头实施。比方以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每个月帮助行政部职员进展生日活动的筹划及实施工作,丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目,公司也已为全部员工购置了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们准时与保险公司获得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了鼓舞员工的作用。
六、进展促销职员的治理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销职员的治理工作,通过资料搜集分析,发觉当然制定了相应的治理制度,但是发觉许多市场并没有严格依照制度来执行,任凭性较强,职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成局部,加强促销队伍的治理燃眉之急。下一季度规划尽快重新制定促销职员治理制度,并严格依照规章制度办事。掌握好职员的”增长速度及进步整体素养水平,为公司的将来储藏更多的业务人才。
七、帮助做好聘请与任用的详细事务性工作,包括发放聘请启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的状况等。
八、帮忙建立积极的员工关系,调和员工与治理层的关系,帮助组织员工的各类活动;另外,在局部领导的指导帮忙下,对员工考勤制度、劳动合同治理方法等相干的人事制度进展了修改工作,使其更加人性化,公正化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来说下一步重要应当在仔细工作之余加强学习,不断进步本身专业素养,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不简单的时机,扎扎实实做好每份工作。20xx年下半年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部肯定安排并实施好下半年的工作规划,用实际的工作业绩来讲话。
企业个人半年工作总结模板3
时间飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关怀帮忙下,顺当的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的效劳窗口,保持信息渠道畅通,监视区域治理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是呈现公司形象的.第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。
在工作中,我严格根据公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和气的接听和转接电话,认真仔细的处理日常事务,急躁听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并具体的记录,在第一时间安排人员上门效劳。每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。业主的全部询问来电,我们都赐予满足回复;业主的报修问题,通过我们的准时联系,依据报修内容的不同积极进展派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,依据报修的完成状况准时的进展上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。
通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的全都好评,也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案治理方面
档案是在物业治理中直接形成的文件材料,严格根据档案治理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进展较彻底的分类整理,做到名目清楚,检索便利,各栋住户资料进展盒装化、各部门档案进展袋装化治理,按期、细致的整理完成。实现标准化治理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案状况,改动或缺少准时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。
三、各项费用的收缴工作
鉴于物业治理是一个高投资、高本钱、低回报的效劳行业。要确保工作持续正常进展,必需做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业效劳费用79212元;私家花园养护费50386元;光纤使用费xx元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。
四、阅历与收获
半年来,通过努力学习和不断积存,思想熟悉上还是工作力量上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作阅历,能够比拟沉着地处理日常工作中消失的各类问题,在组织治理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面,经过半年的熬炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,喜爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。
五、下半年工作规划
1、加强业务学问的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常治理工作,明确任务,做到严谨有序。
3、结合实际状况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
企业个人半年工作总结模板4
不知不觉中,20xx上半年的时间已悄然飞逝。自20xx年_月进入公司以来,我学到了许多,也收获了很多。刚参加公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的急躁指导和帮助,让我在较短的时间内熟识了工作资料还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中提高,受益匪浅。在过去的上半里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情景总结如下:
一、前台日常工作
主要包括:
1、负责前台效劳热线的接听和电话转接,做好来电询问工作,重要事项仔细记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、根本询问和引见,严格执行公司的接待效劳标准,坚持良好的礼节礼貌;
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并坚持干净洁净;
4、早上给同事开门。保障员工饮水的准时供给;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要选购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、帮助销售部进展投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对职责心和工作本领的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的本钱换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事治理方面
1、落实相关人事治理制度。到公司时,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并准时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了便利开展人事工作,标准治理人员情景,部门依据工作需要,在上级的指导下,我建立了相关人事表格并和xx方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情景登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案。准时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,所以需要准时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的治理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并准时将最新的信息更新。员工档案是随时把握员工根本资料情景的资源库,也是建立员工人才储藏的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三局部,档案的建立以及有效治理,有利于公司随时把握在职人员以及人员流淌情景,并建立公司的人才储藏库。
4、制作了员工生日统计表并准时提示领导给大家预备生日礼物,为大家制造了一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化根底建立的一局部。
5、组织了每个月的团队活动。先后组织聚餐,唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的沟通,活泼了公司气氛。
6、帮助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
四、下半年工作规划
上半年已过去,上半年就对我们来说意味着新的机遇与挑战。我将做到如下工作:
1、做好办公室内务工作。留意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;留意复印
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