建立良好咨询关系的技术与应用

建立良好咨询关系的技术与应用——开放心理治疗理论视角下的咨询技术※心理教育：让健康的人更阳光※与学生集体建立良好关系的技术※特殊情境下危机关系的处理※与个体建立良好关系的技巧※塑造阳光心态的技术※大学生心理健康教育实务美丽的祝福心理健康教育的目标：

心理健康教育的三个层次目标：一是优化心理品质，促进主动发展；二是预防心理疾病，增进心理健康；三是矫治心理疾病，恢复心理健康。兄台贵庚？让健康的人更阳光让极少数不健康的人变得健康大学生心理压力的来源

学习压力经济压力人际压力情感压力就业压力STRESSSTRESS开放心理咨询理论开放心理咨询理论（openingpsychologicalcounseling）的提法是本人的愚见。心理咨询与治疗理论不断整合，不同疗法效果相近，使得各种理论学派呈现“门户开放”的倾向，许多咨询师和治疗师在临床实践中采取开放心态，博采众长。1、以一种理论学派为主，兼用其它适宜的方法和技术为来访者治疗心理问题。2、一种治疗模型的理论与方法来自不同的理论和学派，有其自己的治疗思路和方法，但在理论水平上仍借用其他学派的理论概念。3、一种理论模型，融合了不同学派的理论和观点，具有自己独特的理论框架、概念，其对心理问题的解释和治疗具有自己的观点和方法。咨询（治疗）关系的特征

1.1咨询关系的性质咨询关系是一种联盟性质的人际关系，其目的是帮助来访者尝试改变自己，以更合适的方式思考与行动。良好的咨询关系具有重要作用：第一，增进咨询双方的感情交流。第二，有助于咨询双方的信息沟通。第三，有助于激发来访者的求助动机。1.1.1联盟的敌人

来访者自我意识的一部分，而非第三者。来访者往往不能接受自己的某些方面，并为此感到痛苦、烦恼、焦虑……1.1.2联盟中的气氛与改变积极的情绪体验：咨询师对来访者表现出积极正面的态度，对其目前的问题和不适宜行为不是持否定、批评的态度，这与其亲人、朋友的看法不同。自尊心的提高：在联盟活动的过程中，通过咨询师的关心、理解和支持等，来访者对自己的消极评价减少，积极评价逐步增加。移情式的改进：在信任咨询师的基础上，来访者将尝试以积极适宜的行为取悦于治疗者。人的希望决定现在的行为，即自我兑现的预言。认同作用：来访者对咨询师的态度、价值观和行为的认同，是一个内化过程。1.2咨询关系的特征

与一般的人际关系相比，咨询关系更和谐、融洽，获得对问题的一致或近似的看法，短时间内就达到人际关系中最为密切的程度。达到情感协调（rapport）的程度。1.2.1咨询关系的独特性每个来访者是独特的咨询关系不同于社会中的其他关系（如师生关系、医患关系、父子关系等），是独特的人际关系：时间性、隐蔽性、保密性、密切性1.2.2主观性与客观性的统一客观、中立的立场：治疗者个人的情感、利益被排除咨询过程。反向移情是咨询关系客观性的大敌。主观性：对来访者真诚、尊重，理解其内心感受。主客观统一深化咨询关系。1.2.3专业限制咨询关系独特性的限制：仅仅提供专业帮助。来访者求助时提供，否则不要主动介入。如：出诊职责的限制：分清彼此的职责。咨询师的责任是帮助来访者本身，而不是第三人（越俎代庖）；来访者有责任进行自我探索，努力改变不适宜的方面。例：求职焦虑与求职成败1.2.4时间限制预定的时间，每次约40-60分钟。资料：咨询关系与友情比较单向与双向（例：遭遇来而不往的女生）目标确定与否正式与非正式：时间、地点、内容、方式时间限制：咨询关系随问题解决而结束，友情则取决于其它因素。与学生集体（团体辅导）建立

良好关系的技巧☆敞开心扉，改变自己1、创造适当氛围

打开心灵的窗户(窗含西岭千秋雪,门泊东吴万里船)

（例：放屁事件）2、故事诱导

决定命运的鹅卵石（例：爱情与事业；爱情=一瓶酒；两性情感）改变世界不如改变自己

与学生集体建立良好关系的技巧（一）☆活动法解手链（现场演示）交往从握手开始拓展训练团体辅导与学生集体建立良好关系的技巧（二）与学生集体建立良好关系的技巧（三）☆问题法

不求天长地久，但求曾经拥有应激事件、人生的意义（天平理论）网瘾标准☆学会感恩从我做起感恩的心从头再来昙花改变认知认知决策的心理误区：无意识的定位标准（油画的价格）风险认知误区（癌症与交通事故；澳洲、瑞典之行）重要他人的“魅力”

（关注优点）承诺的非理性升级与学生集体建立良好关系的技巧（四）与学生集体建立良好关系的技巧（五）☆改变态度ABC理论事情本身不重要，重要的是人对这个事情的态度。态度变了，事情就变了。寓言：计算机的对话与学生集体建立良好关系的技巧（六）☆其他学会“发泄”：建立宣泄室、音乐放松治疗室。森田疗法原理:顺应自然,为所当为放松训练特殊情境下危机关系的处理面对抵触、怀疑、自闭倾向的人尊重、积极关注、谈日常话题设计活动，鼓励参与宣泄活动（喊、做）、感兴趣的活动指定性活动、沙盘游戏一例抑郁症的沙盘治疗面对有自杀征兆或倾向的人1、保持冷静和耐心倾听。2、让他/她倾诉自己的感受。（毕业生的困惑）3、认可他表露出自己的情感，不试图说服他改变自己。4、相信他说的话，当他说要自杀时，应认真对待。5、如他要你对其想自杀的事情予以保密，不要答应。6、让他相信他人的帮助能缓解面临的困境，并鼓励他寻求帮助。7、如你认为他自杀的危险性很高，不要让其独处，要陪伴他。8、对刚刚出现自杀行为（服毒、割腕等）的人，要立即送到最近的急诊室进行抢救。面对即将实施自杀者1.遇到有人跳楼、跳桥、跳河等情况，要以关心、尊重的口气劝说当事人先从高处下来，对于其提出的合理要求可以暂时答应下来。（如能接近当事人，可以按其要求让警察和消防官兵退后）2.劝说时，尽量让当事人将自己的难题讲出来，要把对话进行下去，此时可以找些能触动当事人的话题，比如“你现在最割舍不下的是什么”“父母多大年纪了”“孩子多大了”等，注意不要说教，不要评价他的行为，要着重强调当事人自身存在的价值。3.要迅速拨打110、120等紧急电话，并在当事人可能跳下来的地方做好张网、铺垫等工作，以防万一。4.进行劝解时要让当事人有这样一个牢固的观念：自杀是对亲友的最大伤害；死都不怕，还有什么可怕的？5.不要给出如“一切都会好转的”、“不要胡思乱想”等没有实质性内容的建议，不要与当事人争辩，更不能言语刺激当事人。个体辅导中建立良好关系的

主要技术与个体建立良好关系的技术如何塑造阳光心态如何塑造阳光心态我介绍一些工具和大家共享，看看能否达到趋利避害的效果。第一个工具：改变态度。我们改变不了事情就改变对这个事情的态度，一个人因为发生的事情所受到的伤害不如他对这个事情的看法更严重。事情本身不重要，重要的是人对这个事情的态度。态度变了，事情就变了。寓言：计算机的对话美国留学与国内“的哥”跳海自杀的女士俩秀才赶考遭遇棺材塞翁失马，焉知祸福自我心理调节

态度决定命运细节决定成败——有趣的计算

如果令A、B、C、D……X、Y、Z这26个英文字母，分别等于百分之1、2、3、4……24、25、26这26个数值，那么我们就能得出如下有趣的结论：

Hardwork（努力工作）

H+A+R+D+W+O+R+K=8+1+18+4+23+15+18+11=98%

Knowledge（知识）

K+N+O+W+L+E+D+G+E=11+14+15+23+12+5+4+7+5=96%

Love（爱情）Luck（好运）

L+O+V+E=12+5+22+5=54%L+U+C+K=12+21+3+11=47%

这些我们通常非常看重的东西都不是最完满的，虽然它们非常重要，那么，究竟什么能使得生活变得圆满？

ThenM+O+N+E+Y=13+15+14+5+25=72%NONOL+E+A+D+E+R+S+H+I+P=12+5+1+4+5+18+19+9+16=89%NOS+E+X=19+24+5=48%是Money（金钱）吗？

是Leadership（领导力）吗？

是Sex（性）吗？那么，什么能使生活变成100%得圆满呢？？

ItsAttitude（心态）

A+T+T+I+T+U+D+E=1+20+20+9+20+21+4+5=100%

正是我们对待学习、工作、生活的态度能够使我们的生活达到100%的圆满！如何塑造阳光心态第二个工具：学会享受过程。享受过程，精彩每一天。生命是一个过程不是一个结果，如果你不会享受过程，结果到底是什么大家都知道。生命是一个括号，左边括号是出生，右边括号是死亡，我们要做的事情就是填括号，要用靓丽多彩的事情，好心情把括号填满，结果到了，括号就结束了。（决定命运的鹅卵石）

如何塑造阳光心态第三个工具：活在当下。活在当下的英文是Live

in

the

present。活在当下的真正涵义来自禅，禅师知道什么是活在当下。有人问一个禅师，什么是活在当下？禅师回答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉，这就叫活在当下。被老虎追到悬崖、尽力与拼命（猎狗与野兔）雅典奥运会上的王浩祸不单行（心脏病住院----出租车----失火）如何塑造阳光心态第四个工具：不要把自己幸福的来源建立在别人的行为上面，我们能把握的只有自己。老板与足疗小姐寓言：七只狐狸与压力应对如何塑造阳光心态第五个工具：学会感恩，感恩获得好心情。

（最后一把炒豆：想着别人就是救自己）如何塑造阳光心态第六个工具：如果遇到倒霉的事情就想还有人比你更倒霉。（合理化、糟糕之极）（定滑轮卸砖）（失败乃成功之母）如何塑造阳光心态第七个工具：天堂、地狱由心造。（国王与99一族）（日本禅师与武士）如何塑造阳光心态第八个工具：压力太大的时候要学会弯曲。

（上门的算命先生）（雪松）（评职称、干部考察）让健康的人更阳光——

大学生心理健康教育的实施

祝愿各位身心健康！

Thankyou赵富才聊城大学心理健康教育与咨询中心zhaofucai