销售培训技巧(涂料基础知识)

培训

青岛TS:苏银芳涂料基本知识多乐士外墙产品多乐士内墙产品施工注意事项目录：油漆发展历史...本世纪前...

以树胶为主体，配以天然颜料，

如大漆、桐油等。本世纪中叶...

以合成树脂为主体，

如醇酸漆、环氧漆等。八十年代后…

人类环保意识的提高，

乳胶漆、低VOC水性漆、高固含

量品种、粉末涂料开始普及。

从以重量销售到以体系销售。

什么叫涂料:

涂料是通过不同的施工工艺涂覆在物体表面，形成牢固附着，具有一定强度的、连续的固态涂膜的一种材料。它对被涂物具有保护、装饰或其他特殊功能。

涂料的定义:油漆的作用保护保护基面以免受自然或环境影响。装饰装饰基面以美化环境，并易于重新装饰。标识以不同的颜色标识出不同的用途或区域。卫生阻止霉菌生长，易于清洁，保持特殊环境卫生。基料颜填料溶剂添加剂油漆配方组成油漆油漆配方组成

-基料基料树脂，乳液等粘结颜填料对底材提供附着力提供对气候及其它化学物质的耐抗性用来定义油漆种类所有乳胶漆的基料为乳液常用乳液包括：醋丙、叔醋、苯丙、纯丙及硅丙低挥发性有机物含量(VOC），环保性能满足一般环境保护及装饰需要基料类型乳液乳液性能比较油漆配方组成

-颜填料颜填料颜料提供颜色及遮盖能力填料用于增加固含量、防腐、改善重涂性等颜料白色颜料-钛白粉有色颜料-无机类-氧化铁红、氧化铁黄等

便宜，耐久性好，遮盖力好，但颜色不鲜艳有色颜料-有机类-偶氮红、酞氰类等

颜色鲜艳，但价格高，耐久性相对差，遮盖力差填料碳酸钙、高岭土、硫酸钡、滑石粉等防腐-磷酸锌、云母等颜填料类型不同颜色性能差别鲜红、鲜黄及鲜橙：遮盖力、抗碱性及耐候性相对较差。解决方案：选用同色相底漆或中层漆；控制较小稀释度；需要较多涂层；改用较不鲜艳的颜色。油漆配方组成

-溶剂溶剂油漆的载体调整施工性改变干燥时间水-乳胶漆及其它水性漆之溶剂其它溶剂

脂肪烃芳香烃醇类醚类酮类溶剂类型油漆配方组成

-添加剂添加剂通常添加量非常少有助于油漆的生产、储存、施工及耐久性分散剂/表面活性剂增稠剂/流变改性剂杀菌、防霉及抗藻剂消泡剂抗冻剂成膜助剂催干剂其它特殊添加剂添加剂类型油漆配方可由以下组份组合而成基料：1~3种颜填料：0~6种溶料：0~4种添加剂：1~10种油漆配方组成油漆施工完成后，会由以下一种或几种机理干燥成膜：溶剂挥发凝胶氧化化学反应烘烤油漆干燥成膜机理干燥过程中仅有溶剂挥发，无任何其它化学反应发生当接触相应的溶剂时又会溶解在低温环境施工时特别有利绝大多数油漆的干燥均存在这种干燥机理如硝基漆、溶剂型丙烯酸漆等干燥成膜机理-溶剂挥发为水性乳胶漆的干燥成膜机理在干燥过程中当水分挥发时，乳液微粒互相接近。当接近到一定距离时，在毛细管力作用下，成膜助剂将溶解乳液微粒的外壳，促进其溶解及成膜成膜受温度的限制，温度过低时无法成膜如各种乳胶漆干燥成膜机理-凝胶湿半干全干水干燥成膜机理-凝胶挥发速度温度降低/湿度增加成膜助剂水温度过低或湿度过大时，乳胶漆将无法形成完善漆膜乳胶漆成膜的影响因素起始通过溶剂挥发干燥，随后通过与空气中的氧气发生反应而硬化起皱有可能发生如醇酸漆施工太厚时会起皱此时表层已干，会阻止氧气进入并与内部未干漆层

反应，在表面张力的作用下漆膜会起皱干燥成膜机理-氧化通常为双组份油漆，包含基漆及固化剂并有一定的混合比例仅在使用前混合并有一个混合使用期，超过时间后则固化而不可使用化学反应会在整个漆层中发生，施工厚漆膜时不会起皱低温时化学反应速度降低，不干燥成膜如环氧漆、聚氨酯漆等干燥成膜机理-化学反应通常称为烤漆多用于工业用途需要在80℃以上的温度下固化如醇酸脲醛漆等干燥成膜机理-高温烘烤

遮盖力PVC与性能关系耐久性光泽性能PVCPVC

-干膜颜料体积浓度PVC-干膜颜料体积浓度高PVC：干膜颜填料多，遮盖力好干膜基料树脂少，耐久性差表面光散射多，光泽低低PVC：干膜颜填料少，遮盖力差干膜基料树脂多，耐久性好表面光散射少，光泽高做油漆配方时，将平衡各项性能及成本，优化PVCPVC与性能关系高PVC低PVC遮盖率：高光泽：低耐久性：差

遮盖率：低光泽：高耐久性：好PVC与性能关系四大性能也是衡量涂料好坏的指标!涂料的四大性能施工性能漆膜性能环保性能原漆性能如何评价乳胶漆？仅从产品品质，性能上看，如何评价呢？乳胶漆从漆膜作用上看装饰作用保护作用1-光泽均匀5-耐沾污性4-附着力8-保色性7-耐老化性3-漆膜手感6-抗碱功能2-色彩多样性11-重涂二道9-耐洗刷性14-VOC12-干速13-可溶性重金属从施工性能上看从环保性能上看10-遮盖力9-外观划红色虚线部分：产品检测是有要求的，GB-18582-2009.涂料生产工艺

涂料制造流程-乳胶漆涂料制造流程-油性漆34色彩的奥妙35

产生色彩三要素光物体

观測者判色狀況-

一般有自然光源,萤光灯,或是钨丝灯灯光-获得色彩的物质-指人眼对物体观察的视角-周围环境对顏色判断的影响36光源

色彩三要素

光-物体-观測者目标物体的颜色“

色样

”白色之光源绿色反射光源物体周围环境周围环境大脑37三原色任何颜色均可由三原色配成红黄蓝38

颜色的三个属性指颜色的相貌。可感知到之颜色意指:紅色,黃色,綠色藍色,或

紫色.

无色之色相意指:黑色,灰色,或白色在色相上的描述有:偏红

“redder”,偏黃“yellower”,偏蓝

“bluer”,或

偏绿

“greener”.色相HUE39

颜色的描述标准样偏绿偏紅40

颜色的三个属性明暗度(光反射值)

LIGHTNESS指颜色的明暗强度。在明暗度上的描述有:较浅“lighter”,或较深

“darker”.41

颜色的描述标准样太深太浅42

颜色的三个属性彩度(饱和度)

CHROMA

指颜色的鲜艳程度。在彩度上的描述有:较鲜艳“brighter”,或较钝

“duller”.

43

颜色的描述标准样较亮较钝色彩编码系统10RR37/234色相亮度(光反射值)色饱和度什么是深/艳色？深色(光反射值低)：颜色非常深；色彩家颜色编号中间两位数字通常<40。艳色(色饱和度高)：颜色非常艳；通常较刺眼；色彩家颜色编号最后三位数字通常>300。深/艳色主要问题遮盖力差。深/艳色需要较多的颜料（色浆）来展现颜色；为展现其色，还需减少钛白粉用量；钛白粉为遮盖力主要来源，其它颜料的遮盖力较差，尤其是红色或黄色；此时施工厚度的不匀也会对颜色造成影响；因而其在颜色反差较大的基底上体现为较差遮盖力。深/艳色主要问题涂布率低。由于遮盖率差，需要施涂多遍以达到均匀颜色效果；施工难，发花（颜色不均匀）。由于遮盖率差，施工厚度不匀时颜色不同；当底层为浮雕（凹凸）时，滚涂时凹处与凸处漆膜厚度不一致，颜色发花。深/艳色主要问题耐擦洗性差或摩擦后颜色有变化.由于颜料（色浆）含量高，特别是哑光高PVC产品湿擦时会轻微掉色；磨擦时会改变颜料排列，光泽也会有变化，特别是内墙哑光漆（PVC相对较高，如多乐士配得丽）会相对更加明显。深/艳色主要问题褪色较快。由于环保要求，未采用任何无机重金属颜料；为了获得艳色，必须采用大量有机颜料，有机颜料耐候性较差，所以褪色较快。解决方案建议选用PVC较低、乳液含量较高、光泽较高的产品（如多乐士晴雨漆，多乐士丽明珠等）；对面漆控制稀释度<5％并涂饰3层或以上，可以达到较好的遮盖力；选取同色相底漆，或选取与面漆同体系、同色相，但稍浅之中层漆涂饰一层，再对面漆控制稀释度<5％并涂饰2层也可达到较好的遮盖力。解决方案计算涂布率和报价时要考虑需多刷的层数；施工时注意手法均匀，并保证有效湿接；对于浮雕（凹凸）底面，建议采用无气喷涂，避免凸凹处厚度不匀导致颜色发花。施工注意事项油漆系统施工对基底的要求有30天以上的保养期表面坚实均一平整，对裂缝做相应处理表面无起砂、起壳、疏松、空鼓等缺陷表面无油脂及其它松脱物表面无霉菌生长墙体含水率<14%，干透墙面pH<10，无泛碱发花遵循相应的施工规范(JGJ/T29-2003)油漆系统施工对基底的要求-续油漆系统施工对环境的要求

通风良好，无飞