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文档简介

微博在政府宣传中的作用@王赛赛新浪微博政府组高级专员新浪微博--定义微博是一种新型的互联网交流和分享平台,以娱乐和使用生活信息为主。它简便快捷,以发布140字以内的信息而著称,成为Web3.0的标志性产品。2009.08.28新浪微博正式对外公测2009.11.02新浪微博迎来第100万注册用户2010.04.28新浪微博注册用户达到1000万截至2011年2月底,新浪微博用户数已超过1亿;4月底达到1.2亿目前手机关联的微博用户超过50%用户发展数据微博内容传播基于“关注”和“被关注”的方式进行。用户一般以个人微博为中心,浏览其进行过关注用户的内容。转发数的多少才是微博内容的“试金石”微博女王姚晨的粉丝已接近800万微博特点—社交性用户可以通过互联网和手机更新微博用户也可以通过短信、彩信更新也可以通过MSN、UC等聊天工具更新还可以使用桌面客户端、手机客户端更新IM客户端微博特点—多平台2月18日有用户发布图片,称“广州市人大常委会部分组成人员视察地铁5号线”。经查该信息有误,图片拍摄日期为2007年,系北京市人大常委会部分组成人员视察北京地铁5号线运营筹备情况。

案例:微博辟谣广州常委视察地铁微博特点--信息公开

由于微博的公开性,每一条微博都会接受网友监督,所以虚假消息一般都会被识破,被揭穿。7案例、一条微博走天下微博特点--传播范围广2010年5月29日9点27分《华侨大学报》主编赵小波发表微博“我想看看这条微博走过多少地方”,想要测试在新浪微博一条信息的影响范围。13小时23分钟后,在29日22点50分,转发数突破10000条。网友通过转发、分享、评论使这条微博传播各地,达到除了西藏之外所有省份,它还到美国、澳大利亚、英国、韩国、日本等十余个国家去溜达了一圈。微博特点--互动效果好

成都市民蔡女士陪母亲治病,因心疼一位93岁腿部骨折的婆婆,于是织起“围脖” 2月24日22:07“小酒窝999”发微博求助:成都一位93岁的婆婆急需罕见的RH阴性AB型血,血库没有血源。2月26日昆明的“白nana”,德阳的“晶晶马”,双流的”小丸子729”分别赶到医院准备为老奶奶献血。献血网友微博上手机直播三位脖友献血现场和三位脖友去病房看望老奶奶的情景。@阿拉在上海:烟台公园收费板凳,坐前投币,钉子就会下去.....7月26日16:49原文转发(5632)原文评论(1700)经@微博小秘书核实,此收费板凳为德国柏林艺术家法比安·布伦森(FabianBrunsing)名为《投币入座》(Pay&Sit)的作品。请大家不要传播和发布虚假消息。#辟谣#微博小秘书辟谣“钉子椅”

由于微博的公开性,每一条微博都会接受网友监督,所以虚假消息一般都会被识破,被揭穿。二、政府机构微博概况目前,新浪微博中共有超过4000多个公安微博通过新浪认证,涉及大陆地区31个省、市、自治区的公安厅、公安局、派出所等。其中,北京、广东、安徽、江苏、山西、河北、广西、河南、湖北、贵州、湖南、青海、辽宁、海南等14个省开通了省厅微博。不少地区派出所及社区民警也开始通过微博与当地群众网上互动,真正建立了一个有效的警民沟通的互动平台。1.公安类微博目前通过新浪微博认证的各领域政府机构及官员微博已经超过10000家案例:广东公安微博群广东省公安厅及50多个地级市公安局、公安分局开通新浪微博共发布微博信息5万多条,粉丝总数超过200万人。第13页(以上数据统计截至2011年1月31日)才目前,新浪微博中有超过200家各省、市、自治区的政府宣传部门微博通过新浪认证。微博成为各地政府宣传城市品牌形象、引导舆论以及了解舆情的新平台。其中,省级及省会宣传部门超过10家,省宣传部包括四川、云南、河北、甘肃,省会城市有成都、南京、昆明、银川等,并向下延伸至县市。2.政府类微博目前,新浪微博中有250多个旅游类微博通过新浪认证,主要包括境内外旅游局、景区、博物馆等。其中,境内旅游局106个,包括国家旅游局信息中心、湖南、浙江、云南、福建等多个省级旅游局;境外旅游局24个,包括韩国、瑞士、马来西亚等旅游大国。微博成为宣传城市旅游的一大利器。3.旅游类微博目前,新浪微博中有120多个交通机构微博通过认证,主要集中在民航、铁路、交管、地铁、公交及高速公路等,微博成为各交通部门传播信息、与群众沟通的新平台。其中,全国18个铁路局,已有13个已入驻新浪微博;公交方面,北京公交集团一运60条线路已集体开通新浪微博。上海地铁成为地铁微博应用的典范。民航上除了多地机场开通微博外,全部航空公司均开通了微博与乘客网上互动,解答疑问。4.交通类微博微博在政府机构宣传中的作用1、是政府重要宣传工具,增加了公务信息传播渠道政府可以比较主动、自主地发布希望引导的信息,同时借助这些信息的传播,可以提升政府的亲民形象,体现政府各部门的服务定位。案例:“成都发布”利用微博直播西博会

成都发布:成都市人民政府新闻办公室官方微博,目前近58万粉丝、1300多条微博,主要是发布成都市的市政信息、政策、重大活动、相关新闻、市民实用信息、世博会资讯等。

西博会期间,他们发布了近百条相关微博,可以说是对西博会的一次全程直播。成都发布亮相央视新闻联播/1640601392/zF0vUT8CVe外交部是第一个正式开通微博的国家部委,其以轻松活泼的昵称及幽默语言一经开通即获得了广泛好评,开通一周粉丝接近10万。该微博由外交部新闻司开设。开通首日,该微博即播报了当日召开的“金砖四国领导人峰会”内容。

案例:外交小灵通20政府部门开设微博不仅可以传播信息,倾听民声。更可以通过微博与群众互动,解疑答惑,在这方面全国公安系统微博开了先河。2、为政府与群众提供更有效沟通互动平台北京市公安局的官方微博“平安北京”开通不足一年,粉丝数已突破百万,微博数3006条,通过微博解决网友反映的实际问题上百件。2月18日,东直门来福士广场内有网友传外籍男子被枪击,正在网友大量猜测和转发时,平安北京第一时间通过微博披露此事为该男子跳楼自杀。案例:北京公安微博3、应对突发事件的公关武器案例:云南省人民政府官方微博--微博云南,目前粉丝近60万。

2009年11月21日,针对昆明市螺蛳湾批发市场的群体性事件,云南省政府除了及时召开新闻发布会外,还开设了国内第一家政府微博“微博云南”,第一时间对事件作出说明。通过微博可以第一时间对突发事件进行舆论引导,使得政府公开的信息得到有效传播,提升群众对政府的信任度,把握舆论先机。中央电视台、人民网等媒体纷纷关注“微博云南”11月22日柬埔寨发生严重踩踏事件后,河北省公安厅微博上发布“踩踏事件中自救方法”。这一行动受到网友热捧,成为在事件中正面传播信息的典范。案例:河北公安图文教如何应对踩踏25

案例:中国国际救援队发布救助情况26去年玉树地震期间,中国国际救援队开通新浪微博,期间发布微博240条,吸引粉丝近10万人。截至目前粉丝已经达到93万。微博在遇到重大灾害事件时在信息及时传播上发挥了重要作用。今年日本地震,中国国际救援队通过微博第一时间发布前方消息引起极大关注,央视《新闻联播》报道。

案例:舟曲泥石流灾害中国际救援队微博继续发挥作用27舟曲受灾期间,中国国际救援队新浪微博发表70多条。

其中,救援队不断发布救灾防疫信息,提醒赶赴灾区的同胞注意灾区安全。同时,网友“Kayne”第一时间通过微博源源不断播报现场最新灾情。4、及时了解舆情获取有效参考通过微博倾听民意,收集群众意见,形成舆情有效参考。2月22日14点,网友@红橙黄绿青蓝紫Q发布微博求助网友,表示她父亲被困于利比亚的一项建设工程中,希望能通过微博找到其父亲。2月22日16点,亚历山大总领馆的工作人员发布微博称将大使馆团队正组织接回在利比亚被困同胞。此消息得到广大网友极大关注。案例:领馆工作人员潜水微博解救利比亚被困同胞285、提供网络联动办公协作的平台案例:全国700多个公安微博同步直播2011年春运安保和严查酒驾。

去年春节前后,公安部下发通知,通过各地公安机关在新浪微博建立的官方账号同步直播“春运安保”以及全国范围“严查酒驾”活动,共产生80万条相关微博,引起极大关注。平安北京发布了多条“春运安保平安贴”,受到网友热捧。各地公安利用微博直播查处酒驾活动过程截止2月7日24点整,新浪微博共产生80万条相关微博截止2月7日18点整,新浪认证的700多个公安微博(包括交警微博)绝大多数都直播了本次春运安保行动,共产生80万条相关微博(包括网友互动产生的微博),有效到达了1000多万新浪微博注册用户,并引发了200多万人次的互动。平安南粤、公安网络发言人、安徽公安在线等10个公安厅官方微博,9个省会城市公安微博,100多个地市级公安微博,200多个公安分局,及300多个基层所队和民警微博都参与了微博直播。其中,广东、河北的所有地市公安微博参与到直播中,江苏、福建、山东、山西、安徽等公安微博较多的地区都积极组织直播工作。绝大多数网友对公安微博的查处酒驾行动直播表示肯定和支持。地址:/hBSVax新浪微博“缅怀公安英烈”活动专题截止5日18点,新浪微博共产生300多万条相关微博截止4月5日18点整,新浪认证的近2000个公安微博,99%都发布了各种形式的“缅怀公安英烈”内容的微博,共产生320万条相关微博(包括网友互动产生的微博),有效到达了1200多万新浪微博注册用户,并引发了3000多万人次的互动。河南公安、广东公安、公安网络发言人、安徽公安在线、平安北京等14个公安厅级官方微博,20个省会城市公安微博,200多个地市级公安微博,近800个公安分(县)局,及约650个基层所队和民警微博都参与了微博直播。绝大多数网友认同公安微博的进行报道的“缅怀公安英烈”活动,并自愿加入缅怀行列,向英烈致敬。近2000个公安微博参与了缅怀活动新浪认证的近2000个各级别、各警种公安微博都参与并发布了缅怀公安英烈的微博内容。河南公安、广东公安、公安网络发言人、安徽公安在线、平安北京等公安厅微博均详细发布了本省的公安祭奠活动。南京公安、郑州公安、深圳公安、昆明警方、平安肇庆、泉州公安等各地市公安局微博也发布了相关的祭奠活动内容。5以下是王凯(Kayne)发出的第一条求救微博:真人/真事/真情/真实

8月8日甘肃舟曲发生泥石流,网友王凯(kayne)在灾难现场用手机坚持发微博直播最新灾情,此后他又进行了持续半个月的微博报道。他因此被媒体誉为“报道灾情第一人”。信息安全与保护措施我们有充足的信息确保内容安全1、新浪网有15年的内容运营经验,在信息安全方面有着

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