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文档简介
职场礼仪
主题导航电话礼仪敲门礼仪握手礼仪名片礼仪介绍礼仪乘车礼仪电梯礼仪座次礼仪电话礼仪电话礼仪问好，确认对方自我介绍（公司、部门、姓名依顺序介绍）说明去电主旨，言简意赅记得面带微笑重复要点，再确认，记得说再见结束时，先让对方挂断，再轻放话筒拨打电话电话礼仪合适的时间：一般避开午餐和午休，避开周一上午、快下班时；耗时长时问对方是否方便重要电话可事先拟好要点准备好纸笔做记录三声左右接起；第一声问候
代接电话注意事项你真的会敲门吗？1、声音轻重，三下为宜2、进门后如何关门？握手其实很重要大方伸手，虎口相对；目视对方，面带微笑；力度七分，男女平等。握手口诀：递名片传递你的专业身份名片方向、角度、姿势及手势索取名片的用语阅读与反馈收存与名片管理、及时联系禁忌（把玩、当场写字、先于上司递交）乘车你坐对了吗？小电梯
大学问按住电梯让客人先进你站哪个位置？“到了，您先请”注意先下后上
如何做介绍？先介绍谁？手势起立座次该如何安排？会客室，你该坐在哪里？
A为上座，其次B、C、D。礼仪小贴士：1、送人上车2、不要空着脑袋见领导3、主动问好4、敬酒5、敬烟礼仪小贴士：6、社交距离7、靠右行8、茶歇处保持整洁9、复印机旁边的纸放整齐10、离开位子时拿走物品、推进椅子礼仪小贴士：11、学会使用敬语：你vs您；陪vs带12、着装：男士皮鞋干净、不穿圆领衫；
女生头发整洁、端庄职业13、办公电话vs
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